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一、人生感悟篇
1、投入;何為投入,我在聽常老師講課時(shí)注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕,但我們聽課的同事的上衣并未有改變,同時(shí)大會(huì)議室開了空調(diào)的,這說明什么?這說明他是全身心的投入到演講中,這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒,這是我人生中的寶貴一刻;同時(shí)一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入,但我從常老師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入,做事要思考,要多角度、多比較等等,這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。
2、放下手機(jī),常老師要求我們放下手機(jī),第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機(jī),這是為何?放下手機(jī)僅僅是一個(gè)很小的事情,但這事的寓意卻不小,它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾,專注于某一事項(xiàng)直至完成。
3、放下身份,這是常老師在會(huì)場(chǎng)的要求,為何?孔子曰:“三人行,必有我?guī)煛?,放下身份其?shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心,平等交流的心,“海納百川、有容乃大”,只有放下才能進(jìn)步!
4、放下區(qū)別心,何為區(qū)別心,你、我、他是有區(qū)別的,區(qū)別在崗位、在職能上,如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心、同心協(xié)力,那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。
二、企業(yè)感悟篇
1、制度,為何會(huì)有制度?常老師在講座提到這點(diǎn)后,我仔細(xì)思考后得出,因?yàn)槿耸怯兴叫牡模蝗喝司陀幸蝗核叫?,所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為;常老師在這列舉了“7個(gè)人分粥”的故事,為什么前兩種方法粥總是分不平,經(jīng)過分析得出這是人性造成,為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平,這也是人性造成的,從這里我們得出常老師提出的“人性不能對(duì)沖制度,管理可以改變的是制度而不是人性”,我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事,今天我因找物業(yè)同事辦事來得早,在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事,最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理,我跟他辦事中途就說"湯經(jīng)理,你是來得最早的,得第一了",湯經(jīng)理回答我說,已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了,他告訴我:以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是,管理者要在門口迎接員工上班,這樣一來員工遲到就大為減少,我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)管理版嘛。
2、機(jī)制,常老師講座中提到美國(guó)強(qiáng)盛的秘密,即人才與科技的機(jī)制,第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事,從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個(gè)國(guó)家強(qiáng)盛,小處可以使企業(yè)提升,但我對(duì)機(jī)制的了解還不夠深刻,所以機(jī)制下面我就不多寫了。
3、流程,何為之?一套工作程序?常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子,故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn),常老師總結(jié)出一整套流程圖:流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)化、數(shù)合理化;這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)化,降低了因員工素質(zhì)造成的差異,使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。
4、能力,可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力,員工不但要有工作能力同時(shí)也要學(xué)習(xí)能力,員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí),員工學(xué)習(xí)提高了,企業(yè)也就提高了;講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識(shí)”,只有達(dá)成共識(shí)、大家的方向目標(biāo)清晰一致,才能擰成一股繩向前沖!
總之,引用常老師的一句話:“人類因夢(mèng)想而偉大,因?qū)W習(xí)而成長(zhǎng),因行動(dòng)而成功”,”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”!
員工:xx
電力企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)2019企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)(2篇) “努力超越,追求卓越”是xx公司的企業(yè)精神,在xxxx分院學(xué)習(xí)的兩個(gè)多月里,感受到了公司對(duì)員工的重視與培養(yǎng),首先來到xx分院的第一個(gè)項(xiàng)目就是軍訓(xùn)。3月份的xx冬天還沒有結(jié)束,學(xué)員們開始在寒冷的的天氣下軍訓(xùn),有的學(xué)員不知道xx沒有春天,帶來的衣服不厚,在軍訓(xùn)的時(shí)候是上牙打下牙。軍訓(xùn)的十天里學(xué)員們練習(xí)站軍姿,齊步走,轉(zhuǎn)體,正步走,清理訓(xùn)練場(chǎng)地和辦公大樓的積雪,刨正門路面上的冰。只是將這些地方清理干凈回寢室的時(shí)候卻在宿舍樓下的冰面上滑倒,在每天軍訓(xùn)后回宿舍的必經(jīng)之路都會(huì)發(fā)生這樣的事,正所謂“織席睡涼炕 賣鹽喝淡湯”。冬日的軍訓(xùn)就是考驗(yàn)員工的意志,堅(jiān)韌、堅(jiān)持、堅(jiān)強(qiáng)幫助我們完成訓(xùn)練,到了檢閱的這一天,天空不做美,寒冷的天氣下,西北風(fēng)卷積著烏云,在烏云與大地之間有一群灰色在認(rèn)真的聽講,校領(lǐng)導(dǎo)頂著翻轉(zhuǎn)的風(fēng)沙大口地介紹xx分院的由來,在長(zhǎng)達(dá)40多分鐘的講話即將結(jié)束的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)又要“再耽誤大家兩分鐘,最后提三點(diǎn)要求”,一刻鐘后“三點(diǎn)要求”講畢,宣布此次軍訓(xùn)圓滿成功?。。。▽?shí)在不容易在此給了三個(gè)嘆號(hào))
在軍訓(xùn)期間有個(gè)小插曲——拓展訓(xùn)練,在拓展訓(xùn)練中給我印象最深的不是盲人提水,不是飛躍自我,不是穿越雷區(qū),不是如履薄冰這樣的項(xiàng)目,而是旁邊的班級(jí)的一個(gè)女生(眾人認(rèn)為漂亮)的攀巖,她的哭叫聲十分有節(jié)奏,我實(shí)在不敢恭維,當(dāng)我班一個(gè)同學(xué)從如履薄冰上下來的時(shí)候問我:“我在上面走的時(shí)候沒聽見老師什么指導(dǎo),怎么聽見有人放片兒呢?”后來這個(gè)主角成為學(xué)管會(huì)的一個(gè)部長(zhǎng)……
軍訓(xùn)結(jié)束后自然開始我們的課程,每天6:50開始跑早操,吃飯,8:10上課,11:40午休,下午1:20上課,3:00放學(xué),4:30準(zhǔn)時(shí)開飯,晚上7~8點(diǎn)晚自習(xí)。每天還查寢,床上只能放一個(gè)枕頭,桌上不能放東西,其他東西都放柜里,不合格的給扣分,分扣沒了就通知單位給帶走。生活很有規(guī)律,平淡無奇,要說有點(diǎn)意思的事就是中午吃飯啦,兩個(gè)班在一個(gè)地點(diǎn)打飯必將有人競(jìng)爭(zhēng),去晚了等你的就剩菜湯了,中國(guó)人確實(shí)有這個(gè)通病,就是喜歡“搶”,搶著過馬路,過去了卻還是要等同伴。打飯也是這樣,夠吃就行,非要特別多,吃一半扔一半,寧可扔掉也不給你吃,我有你沒有,也許這就是所謂“努力超越”吧。
話說xx省電力培訓(xùn)中心被評(píng)為xx技術(shù)學(xué)院xx分院必然有它的資歷,來到這里的年輕老師不是xx電力研究生就是中國(guó)科學(xué)院博士生,當(dāng)然年長(zhǎng)的必然都是實(shí)際工作中的佼佼者,現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)豐富。給我印象最深的是教我們變電倒閘操作的焦老師,這位老師閱歷豐富,技術(shù)過硬,業(yè)內(nèi)也有名氣,xx的培訓(xùn)教材關(guān)于變電站倒閘操作的都是由他來編著的,而xx技術(shù)學(xué)院自己印制的教材都是從該老師的原著中借鑒而來的,這位老師講課不枯燥,不論是本專業(yè)還是非本專業(yè)的學(xué)員都愛上他的課,他對(duì)學(xué)生也不是那么嚴(yán)苛,能提前放絕不壓堂。相對(duì)而言有一位教大檢修的老師,不記得姓什么了,只知道他xx年大學(xué)畢業(yè),這位老師是一個(gè)嚴(yán)格的老師,循規(guī)蹈矩,兢兢業(yè)業(yè),上課開始就點(diǎn)名,在上課期間聽課的同學(xué)少,又有同學(xué)點(diǎn)完名就走掉了,老師非常生氣,課也不講了,拿著名單就去教務(wù)處去了,回來的時(shí)候還在氣頭上,就不講課了??梢哉f老師非常負(fù)責(zé)任,非常認(rèn)真,雖然說“靠點(diǎn)名留住學(xué)生的老師不是好老師”,但是這位老師絕對(duì)是一位好員工。從他的身上我學(xué)到了出現(xiàn)問題或事故要及時(shí)向上級(jí)打報(bào)告!
作為培訓(xùn)學(xué)校當(dāng)然也會(huì)組織活動(dòng),不過每一次組織活動(dòng)之前,學(xué)校都讓有能力的學(xué)員寫一份活動(dòng)策劃書,寫策劃書的獎(jiǎng)勵(lì)就是加分,這也是學(xué)校在向?qū)W員采納意見的一種方式,雖然完整的策劃書繁瑣,不過學(xué)管會(huì)的部長(zhǎng)們就輕松多,可以騰出時(shí)間來完整活動(dòng),這是一種不錯(cuò)的方法。最近要舉行三國(guó)殺3v3比賽,現(xiàn)在是籌備階段,由于經(jīng)費(fèi)原因參賽人員每人需要交5元參賽費(fèi),除了買牌之外用來給前三甲買獎(jiǎng)品,而且參賽不給加分,進(jìn)去前三甲才能加分。算了一下12個(gè)班,每班3支隊(duì)伍,每隊(duì)3個(gè)人,每人5元錢,一共是540元!在培訓(xùn)之初每個(gè)單位為自己的員工交給培訓(xùn)學(xué)校食宿費(fèi)每人1w多,xx分院一共有600人來培訓(xùn),這就是600多w。在看看那食堂的飯菜,怎么說都能省下那540元來做經(jīng)費(fèi),堂堂的國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)分院沒有經(jīng)費(fèi)組織活動(dòng),這樣的話員工每個(gè)月的工資不夠溫飽呢。沒有經(jīng)費(fèi)還要組織活動(dòng),還要參賽者提供經(jīng)費(fèi),這樣舉行活動(dòng)是突出分院的生活豐富多彩呢,還是打xx分院的臉呢。突然想起來我高二的時(shí)候同學(xué)們自發(fā)組織足球比賽,高一和高二進(jìn)行聯(lián)賽,兩個(gè)年級(jí)一共20多個(gè)班,每班足球隊(duì)出10元冠軍獎(jiǎng)品費(fèi),最后的冠軍是一個(gè)精品足球!和這次的活動(dòng)多么相似,不過一個(gè)由校方組織的,一個(gè)由學(xué)生自行組織的!還是希望此次活動(dòng)圓滿成功!
房地產(chǎn)企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)2019企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)(3篇) 從事房地產(chǎn)行業(yè),這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn),很高興有這樣的一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣,黃維老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道,而通過此次培訓(xùn),我覺得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理,總結(jié)一下有以下幾點(diǎn):
1、做事情要有針對(duì)性:此次培訓(xùn)主要分為兩部分,第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷模式和房地產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)銷,第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說,第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)管理、銷售技巧等一些內(nèi)容,收益很大。特別是市場(chǎng)調(diào)研這一塊,通過這一次培訓(xùn),我覺得以前自己去踩盤,不夠針對(duì)性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情,一定要有針對(duì)性,這樣不僅能提高效率,而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng)新才會(huì)進(jìn)步:黃維老師在培訓(xùn)的過程中,提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人說三人合作,一起去挑水;也有人說一人休息,兩人去挑水。我覺得最好的答案,應(yīng)該是一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?第一、前兩個(gè)答案體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神,但是卻造成了人力資源的浪費(fèi)。明明一個(gè)人可以做的事情,卻要大家一起做,對(duì)于公司來說,領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個(gè)和尚去挑水,兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神,而且進(jìn)行創(chuàng)新,他們已經(jīng)站在從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看待問題。從這個(gè)例子得出,很多的時(shí)候,光有團(tuán)隊(duì)精神是往往不夠的,我們必須學(xué)會(huì)創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會(huì)贏得最后的勝利。
3、學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”:某天黃維老師與朋友去看某樓盤,走到小區(qū)的門口,看到一位保潔人員跪著擦地板,這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”,他們的目的都已經(jīng)達(dá)到了,并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講,我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”,在現(xiàn)實(shí)中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員,我希望自己也要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”,在今后的日子里要加油。
除了上述幾點(diǎn),還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等,類似收獲還有很多,在此得出一個(gè)結(jié)論,只有通過不斷努力,才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好。
9月企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)范文企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)4篇 從xx月xx日來xx實(shí)業(yè)集團(tuán)報(bào)到,成為一名管理培訓(xùn)生,轉(zhuǎn)眼間在公司實(shí)習(xí)已兩月有余,細(xì)想起來這段時(shí)間自己無論是思想認(rèn)識(shí)還是實(shí)踐工作認(rèn)識(shí)上都有了很大的改變,內(nèi)心特別感激公司提供我們這樣的機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),感謝公司對(duì)我們這批管理培訓(xùn)生的重視。這次培訓(xùn)雖然也只有短短的2天時(shí)間,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的培訓(xùn)心得體會(huì)和收獲:
首先,我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo),或是部門領(lǐng)導(dǎo),或是專業(yè)管理咨詢公司專家,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備,那一個(gè)個(gè)精心設(shè)計(jì)的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!
其次,我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天李部長(zhǎng)的講解高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬感;王校長(zhǎng)的講解緊扣企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)的主題,做了言簡(jiǎn)意賅的講解,使我對(duì)企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù),作了細(xì)致詳盡的講解,使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!
第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是“寶華山人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為“寶華山人”增添新的榮譽(yù)!
今年,我們還特別關(guān)注了一群工作資歷為5年的公司人―這19位公司人都于2006年下半年開始進(jìn)入職場(chǎng)。5年前,他們還是新鮮人,現(xiàn)在,他們中的一部分已經(jīng)進(jìn)入了收入快速增長(zhǎng)期―特別的是,在他們的成長(zhǎng)經(jīng)歷中,還包括了2008年至2009年的全球金融危機(jī)。
這些行業(yè),收入高成長(zhǎng)性
總有一些行業(yè)是給那些能夠承受起更高收入波動(dòng)壓力的人的,比方房地產(chǎn)。
我們調(diào)查中的一位從事房地產(chǎn)銷售工作的公司人在2008年時(shí)只拿到了1萬元的年終獎(jiǎng),而他在2010年和2011年分別拿到了15萬元和30萬元―最近兩年的時(shí)間里,他的年終獎(jiǎng)就翻了一番。
房地產(chǎn)行業(yè)收入對(duì)年終獎(jiǎng)依賴性非常強(qiáng),這類公司的這部分開支主要從銷售利潤(rùn)中分撥而來,這也導(dǎo)致房地產(chǎn)行業(yè)的年終獎(jiǎng)直接反映了該行業(yè)當(dāng)年的銷售利潤(rùn)變化。
這是一個(gè)對(duì)大環(huán)境十分敏感的行業(yè)。2007年,房地產(chǎn)行業(yè)高位景氣,根據(jù)科銳國(guó)際的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),該行業(yè)當(dāng)年的薪酬較上一年相比有10.3%的增長(zhǎng)幅度。2008年,房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)入低迷狀態(tài),薪酬增幅跌為6.8%。到了2009年下半年,受利率七折等一系列樓市優(yōu)惠政策的刺激,房地產(chǎn)市場(chǎng)又出現(xiàn)了快速反彈,重新進(jìn)入增長(zhǎng),行業(yè)總體薪酬增幅從2009年的8.1%一直上升到2010年的15.6%。
2009年上市的房地產(chǎn)企業(yè)龍湖集團(tuán)甚至在該年年底的集團(tuán)年會(huì)上設(shè)立了一個(gè)“飛驢獎(jiǎng)”,得獎(jiǎng)的是全年坐飛機(jī)出差次數(shù)最多的一位員工,飛了超過130次。這一年,龍湖集團(tuán)的銷售金額達(dá)到了333.2億元,同比增長(zhǎng)81%,與之相對(duì)應(yīng),公司年終獎(jiǎng)比上一年增加了10%至50%。
直到2011年,房地產(chǎn)行業(yè)又進(jìn)入調(diào)整期,行業(yè)整體薪酬增幅也隨即下降為12%。但從調(diào)查數(shù)據(jù)來看,盡管增幅有大有小,這個(gè)行業(yè)在過去5年里,薪酬增幅每年都超過了10%。在調(diào)查的10個(gè)行業(yè)中,只有金融行業(yè)增幅同樣超過10%。
但同時(shí),我們調(diào)查的這位公司人在這5年時(shí)間里,職位并未發(fā)生太大變化―都是銷售專員。這和房地產(chǎn)行業(yè)“低門檻、高收入、低升職空間”的特征有直接關(guān)系。
另外一個(gè)出乎意料的收入高成長(zhǎng)性行業(yè)是酒店業(yè)。
根據(jù)酒店業(yè)網(wǎng)站邁點(diǎn)的調(diào)查,一位國(guó)際品牌5星級(jí)酒店的普通客房部經(jīng)理的年薪(不含全年福利)在2009年為7萬至10萬元,國(guó)內(nèi)品牌酒店為5萬至8萬元。
根據(jù)仲量聯(lián)行的統(tǒng)計(jì),2010年至2013年,平均每4天中國(guó)就有一家國(guó)際品牌酒店開業(yè)。所有加速擴(kuò)張的酒店管理集團(tuán)都在四處挖人。一家獵頭公司在過去的兩年里,每年大概要為這些高端外資酒店招聘中高級(jí)管理人員幾百個(gè)。2007年時(shí),這個(gè)數(shù)字只有幾十個(gè)。51Job首席人力資源專家馮麗娟說,一位從業(yè)5至8年的酒店從業(yè)者,已經(jīng)算是資深人士了。
酒店集團(tuán)的圈地行動(dòng),直接促使了行業(yè)整體薪酬的大幅提升,中方員工與外方員工之間的差異也在縮小。
這些行業(yè),收入進(jìn)入穩(wěn)定階段
從調(diào)查結(jié)果來看,過去5年中汽車行業(yè)收入在前幾年保持著較快增速,而在近兩年則進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定的增長(zhǎng)狀態(tài)。
接受調(diào)查的楊俊,在五年中從事的一直是汽車零部件采購(gòu)工作,職位從最初的采購(gòu)員晉升到如今的采購(gòu)經(jīng)理,年薪從最初入職第一家公司時(shí)的8萬漲到了目前的30萬,他現(xiàn)在就職的這家外資汽車公司是他五年里換的第三家公司。
這與整個(gè)汽車行業(yè)的發(fā)展情況密切相關(guān)。有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2007年中國(guó)整車銷售增幅在兩成左右,但利潤(rùn)增長(zhǎng)更快。2008年,受金融危機(jī)的影響,國(guó)內(nèi)汽車銷售與汽車出口都轉(zhuǎn)入頹勢(shì),并一直持續(xù)到2009年上半年。很多跨國(guó)公司或裁員或采取其他方式控制成本。在2009年,有超過30%的汽車企業(yè)―主要是跨國(guó)公司凍結(jié)了當(dāng)年的調(diào)薪計(jì)劃。
楊俊也是在此期間出現(xiàn)了想跳槽但沒地方去的情況。
但同時(shí),中國(guó)汽車公司卻趁此機(jī)會(huì)開始擴(kuò)大其市場(chǎng)銷售份額―雖然跨國(guó)公司在中國(guó)的銷售量并未因金融危機(jī)出現(xiàn)實(shí)質(zhì)性的影響,增長(zhǎng)率仍然很高。
從2009年下半年到2010年,隨著小排量購(gòu)置稅減半以及諸如汽車下鄉(xiāng)等各種激勵(lì)措施的紛紛實(shí)施,在全球汽車市場(chǎng)仍未走出低迷的環(huán)境下,中國(guó)車市則出現(xiàn)了“井噴”的情況,產(chǎn)銷量突破千萬級(jí)。
2010年底,楊俊跳槽至另外一家外資汽車公司―在薪酬福利制度上,外資公司仍然優(yōu)于國(guó)內(nèi)公司。之后,他的收入趨于穩(wěn)定狀態(tài)。但同時(shí),他在外資公司的職位空間卻始終沒有得到太大的上升空間。
據(jù)科銳國(guó)際汽車行業(yè)高級(jí)經(jīng)理?xiàng)罹甑挠^察,從2010年開始汽車行業(yè)的新增職位明顯高于替換職位,“這說明了近年來該行業(yè)的人才需求在發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化?!?/p>
這些行業(yè),收入很分裂
根據(jù)科銳國(guó)際對(duì)各個(gè)主要行業(yè)過去5年整體薪酬增幅的計(jì)算,除2009年以外,在其它4年里每一年處于增幅最高位的都是金融行業(yè),其增幅最高達(dá)到了2011年的15%。
但金融行業(yè)由于構(gòu)成相對(duì)復(fù)雜,例如接受調(diào)查的在招商銀行工作的Lisa,在2010-2011年間,她的總年薪增幅達(dá)到了50%。但由于年薪基數(shù)較低,這一數(shù)字僅為11.25萬元。看上去遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于金融行業(yè)的平均水平。
但對(duì)她來說,商業(yè)銀行是一個(gè)長(zhǎng)期性,具有更高成長(zhǎng)性的行業(yè),相對(duì)比較穩(wěn)定―在2011年末,已經(jīng)傳出一些基金、券商公司不發(fā)年終獎(jiǎng)的消息。
以基金行業(yè)為例。在經(jīng)歷了近10年的快速成長(zhǎng)之后,基金行業(yè)從2008年開始出現(xiàn)資產(chǎn)規(guī)模的趨勢(shì)性下降,而這種態(tài)勢(shì)在剛剛過去的2011年得到延續(xù)。2011年基金業(yè)延續(xù)了戰(zhàn)地收縮的態(tài)勢(shì),資產(chǎn)管理規(guī)模由2010年末的2.52萬億降至2.17萬億,縮水比例達(dá)12.83%。換句話說,他們已經(jīng)不好意思像前幾年那樣,年終獎(jiǎng)至少十萬“起跳”了―至少,他們不敢公開發(fā)了。
但對(duì)于Lisa來說,她的薪酬不會(huì)出現(xiàn)這樣瘋狂的大起大落。因?yàn)樯虡I(yè)銀行設(shè)計(jì)的薪酬體制,往往會(huì)提供比較固定的提升制度,更傾向于鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期為公司服務(wù)―在過去5年里,商業(yè)銀行的表現(xiàn)往往比同行業(yè)內(nèi)其它公司穩(wěn)定。
這些行業(yè),有驚喜
5年前,醫(yī)藥就成為了成長(zhǎng)性最被看好的行業(yè)。事實(shí)上,該行業(yè)的薪酬增幅一直處于較高水平,并且近幾年的增幅在逐年提高。
在一家制藥公司任職的David,在5年的時(shí)間里,總年薪就從4.1萬漲到了13.4萬元。同時(shí)這個(gè)行業(yè)的福利也相當(dāng)不錯(cuò),惠氏制藥的James在這5年里沒有拿過年終獎(jiǎng)―因?yàn)檫@家公司并沒有發(fā)放年終獎(jiǎng)的制度,但其全年福利可以達(dá)到他年薪一半以上。
盡管我們調(diào)查的僅為市場(chǎng)銷售部門,但根據(jù)科銳國(guó)際的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),醫(yī)藥行業(yè)在2007年至2009年三年間的增幅一直超過8%,在2011年,其增幅從上一年的9.3%上升到了10.0%,在所有行業(yè)中僅次于金融和房地產(chǎn)。
從醫(yī)藥行業(yè)的整體狀況來看,2011年,行業(yè)收入和利潤(rùn)增速較2010年同期仍然較快:2010年1月至8月醫(yī)藥制造業(yè)收
入增長(zhǎng)25.69%,利潤(rùn)增長(zhǎng)34.71%。
5年來,關(guān)于醫(yī)藥行業(yè)的暴利傳聞一直也沒有停止過。同時(shí),它也與醫(yī)改等政策直接相關(guān)。另外,近幾年,如輝瑞制藥這樣的跨國(guó)公司開始通過并購(gòu)、成立合資公司的方式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),可能會(huì)加劇這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。不過這些因素并不會(huì)影響到這個(gè)行業(yè)整體的上升趨勢(shì)。
需要指出的是,在《第一財(cái)經(jīng)周刊》薪酬福利調(diào)查中,醫(yī)藥行業(yè)是唯一一個(gè)銷售崗位收入高于管理崗位的行業(yè)。
還有一個(gè)驚喜來自于化工行業(yè)。
對(duì)于化工這個(gè)大家普遍都已經(jīng)感覺進(jìn)入“成熟期”、不會(huì)有高速增長(zhǎng)的行業(yè)來說,雖然該行業(yè)受到全球經(jīng)濟(jì)尤其是國(guó)際原油價(jià)格的影響比較大,行業(yè)內(nèi)公司的薪酬差距相對(duì)較小。但在2010至2011年,由于受國(guó)際原油和國(guó)內(nèi)煤炭?jī)r(jià)格上漲,石化產(chǎn)品價(jià)格也跟進(jìn)上漲,化工行業(yè)的公司人大多獲得了不錯(cuò)的收益。僅工作5年的張成2010年的總年薪達(dá)到了30萬,今年他預(yù)計(jì)自己能達(dá)到33萬元。
再順便說一句,今年,調(diào)查數(shù)據(jù)中不包括中石油及中石化公司。
這些行業(yè),靠跳槽
在高速增長(zhǎng)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),其薪酬體系則表現(xiàn)出了混亂的狀態(tài)―這都是人才大戰(zhàn)的結(jié)果。在這個(gè)行業(yè)中,收入的大幅增長(zhǎng)大部分都是依靠跳槽獲得的。
在騰訊、淘寶、百度這樣行業(yè)公認(rèn)薪酬水平較有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)面前,那些中小型科技創(chuàng)業(yè)企業(yè)仍會(huì)向獵頭拍下兩倍甚至三倍的薪水,為的就是能從大公司中找到“頂梁柱”。科銳國(guó)際高科技行業(yè)高級(jí)經(jīng)理張策稱,該行業(yè)從業(yè)人員的薪酬大概比五年前有100%的增長(zhǎng)。
我們的一位調(diào)查對(duì)象,在國(guó)內(nèi)一家知名的第三方支付公司從事研發(fā)工作的公司人張浩宇,工作5年時(shí)間里,最高調(diào)薪幅度僅為30%。2011年,另一家國(guó)內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)支付公司開出了“doublepay”的條件想挖張浩宇去。這個(gè)案例也反映了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)公司發(fā)展的現(xiàn)狀―每當(dāng)一家公司需要開展新業(yè)務(wù)、或者對(duì)一項(xiàng)業(yè)務(wù)的現(xiàn)有發(fā)展速度不太滿意的時(shí)候,組建新團(tuán)隊(duì)最簡(jiǎn)單也最直接的辦法就是挖人。
科銳國(guó)際高科技行業(yè)總監(jiān)陳晶表示,“互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的熱門崗位對(duì)工作年限和經(jīng)驗(yàn)沒有具體要求,主要是看公司人的個(gè)人能力?!边@一點(diǎn)與其它行業(yè)都有顯著不同,但也從一定程度上顯示出了該行業(yè)良好的增長(zhǎng)前景。
有意思的是,IT及通訊行業(yè)雖然與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)同屬于高科技行業(yè),但5年中該行業(yè)的薪酬福利變化卻與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)表現(xiàn)出了相反的情況,其增幅表現(xiàn)得相對(duì)穩(wěn)定。不過,受到移動(dòng)互聯(lián)和云計(jì)算發(fā)展的影響,可以預(yù)見未來這兩類行業(yè)的薪酬水平會(huì)變得越來越接近。
但如果要說哪個(gè)行業(yè)才是最好的行業(yè),恐怕就得因人而異:如果你想成為一個(gè)激進(jìn)的銷售,不妨選擇醫(yī)藥行業(yè);如果你能夠承受風(fēng)險(xiǎn),房地產(chǎn)行業(yè)則是另一個(gè)很好的選擇;但如果你還有技術(shù),為什么不選擇互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)?
如果你已經(jīng)選對(duì)了行業(yè),那么再看看同一行業(yè)中不同職能崗位對(duì)收入變化是如何產(chǎn)生影響的吧。
David(男)
行業(yè):醫(yī)藥行業(yè)
崗位:銷售
工作時(shí)間:2006-2011
跳槽經(jīng)歷:2009年,食品行業(yè)銷售―醫(yī)藥集團(tuán)銷售
4.1-13.4年收入:萬
增長(zhǎng)率227%
在制藥行業(yè)市場(chǎng)部門工作的David對(duì)自己在2011年的工作還算滿意。2011年最大的收獲,是從某醫(yī)藥集團(tuán)旗下的藥廠調(diào)往了總部。這一年,他的年薪是9萬元,年終福利為2.79萬元,全年福利(不含年終福利)為1.71萬元,此外,公司還提供針對(duì)銷售崗位的年終返點(diǎn)3%。
2011年,David預(yù)計(jì)所在部門普遍調(diào)薪的幅度為20%,這比2010年的調(diào)薪幅度上漲了3%。而他個(gè)人調(diào)薪幅度為28%,高于部門調(diào)薪幅度。不過,調(diào)薪幅度并沒有讓他覺得滿意,“和工作強(qiáng)度比,還是不夠的?!痹?jīng)有獵頭公司讓David考慮某國(guó)藥集團(tuán)的一個(gè)同等職位,比他目前的工資每月高了1000元,David覺得頗有誘惑力。調(diào)任公司總部后,David改變了想法。相比起跳槽,他希望得到公司的認(rèn)可,從而提升工資水平。
但同樣在銷售部門的James則已經(jīng)開始留意跳槽了。2011年,是他在惠氏工作的第五年。這一年,他的薪水是9.72萬元,其中福利為3.72萬元。他對(duì)公司這一年的調(diào)薪并不滿意,“公司和所在部門調(diào)薪幅度為8%,基本上就是CPI的漲幅?!弊钯N心的一件福利是增加房貼,基數(shù)是底薪的25%,按月發(fā)放。James每個(gè)月能拿到約1000元的房貼,這為他每個(gè)月3500元的房貸減輕了一部分壓力。
惠氏制藥是James的第一份工作。他還記得進(jìn)入惠氏的前兩年是他成長(zhǎng)最快的時(shí)期。公司提供各種各樣的培訓(xùn),比如“新員工培訓(xùn)”“銷售專項(xiàng)培訓(xùn)”“談判技巧培訓(xùn)”等,這段時(shí)間,他也從最初的銷售助理成為一名銷售客戶代表。2011年,由于公司發(fā)展成熟,自己升職空間較小,James開始留意跳槽機(jī)會(huì)。
醫(yī)藥業(yè):快速發(fā)展,流動(dòng)率較高
在最近3年的時(shí)間里,醫(yī)藥行業(yè)在快速發(fā)展,最緊缺的崗位是研發(fā)和市場(chǎng)。后者收入增長(zhǎng)幅度快,甚至在最近這5年里年薪總收入高于普通管理崗位。不過,同在制藥行業(yè),James希望看準(zhǔn)機(jī)會(huì)跳槽,David則期待在公司內(nèi)部獲得提升。這源于他們所在的公司類型不同??鐕?guó)企業(yè)在并購(gòu)后,往往中方與外方調(diào)薪期待和福利待遇有差距。中方員工可能需要有更高的調(diào)薪幅度,但外資公司并未完全適應(yīng)中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的這種高速發(fā)展,無法提供給中方員工這樣的期待。但在中資公司中,雖然最近5年外資公司加入競(jìng)爭(zhēng),但它們有中國(guó)公司的資源和渠道優(yōu)勢(shì)。特別近3年來,競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度遠(yuǎn)高于外資公司。這也是David決定留在公司總部的原因。市場(chǎng)上,醫(yī)藥行業(yè)人才的緊缺,也給了James和David更多的跳槽機(jī)會(huì)。但他們?nèi)绻诖谑杖肷夏茉俅潍@得大幅提升,可能得再過幾年。
熱點(diǎn)職位:研發(fā)、市場(chǎng)策劃。年齡在35歲左右,工作年限在8至15年左右的中層將會(huì)非常搶手。
張成(男)
行業(yè):化工行業(yè)
崗位:銷售
工作時(shí)間:2006-2011
跳槽經(jīng)歷:2008年,PPG-艾默生;2011年,艾默生―漢高公司
14-30年收入:萬
增長(zhǎng)率114%薪
在化工行業(yè)工作的公司人張成在最近5年內(nèi)跳了兩次槽。2007年,張成在一家美資涂料公司PPG從事銷售,當(dāng)時(shí)他的年薪為6萬元,當(dāng)年包含各種福利在內(nèi)的總收入為14萬元。
2008年,他跳槽到美資化工公司愛默生,年薪上漲為8萬元,年總收入達(dá)到了24萬元。2009年,受全球經(jīng)濟(jì)不景氣的影響,他的年薪僅從8萬元上漲到8.5萬元,年總收入幾乎沒有增長(zhǎng)。不過,隨著之后一年行業(yè)進(jìn)入快速恢復(fù)期,張成的年薪又上漲至10萬元,加上5萬元年終獎(jiǎng)勵(lì),15萬元的其它各種福利,2010年他的年度總收入達(dá)到了30萬元。這一年里,他所在公司的整體調(diào)薪幅度都與這個(gè)水平相當(dāng),各個(gè)職能崗位的年終獎(jiǎng)勵(lì)力度基本接近,并沒有像其它行業(yè)那樣在不同崗位間出現(xiàn)顯著差異。
2011年,他又跳槽到了漢高公司,還是繼續(xù)自己熟悉的銷售崗位工作,這一
年,他的年薪(不含福利)為24萬元,他預(yù)計(jì)自己在2011年年終現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)將占到其年度收入的35%,如果再加上各種福利,年度總收入將比他之前待的愛默生公司有大幅提高。張成所從事的銷售崗位與研發(fā)、管理等其它崗位之間薪酬收入的差別并不明顯,年終獎(jiǎng)勵(lì)力度基本接近,這是與其它高增長(zhǎng)行業(yè)相比的特別之處。
包括所在行業(yè)受全球金融危機(jī)影響而出現(xiàn)過短暫不景氣的情況在內(nèi),張成在工作5年中的薪酬增幅是114%,對(duì)于化工這個(gè)已經(jīng)進(jìn)入行業(yè)成熟期、員工流動(dòng)率較低的行業(yè)而言,薪酬水平大幅度增長(zhǎng)的概率很少。
化工業(yè):波動(dòng)大,崗位差別不明顯
從今年化工行業(yè)的調(diào)查情況來看,2011年受國(guó)際原油和國(guó)內(nèi)煤炭?jī)r(jià)格上漲影響,石化產(chǎn)品價(jià)格也跟進(jìn)上漲,化工行業(yè)的公司人大多獲得了不錯(cuò)的收益。
但在2009年,在一系列負(fù)面消息的打擊下,作為一個(gè)已處于生命周期“成熟期”的行業(yè),化工行業(yè)在金融風(fēng)暴中的表現(xiàn)并不好看。在這樣的背景下,推遲或取消薪資調(diào)整計(jì)劃,放緩或凍結(jié)招聘計(jì)劃,均在情理之中。在2009年年初翰威特的一份報(bào)告中,化工行業(yè)整體薪資增長(zhǎng)的比例下降超過50%,而34%的公司都表示凍結(jié)了其2009年的薪資增長(zhǎng)計(jì)劃。當(dāng)時(shí),很多公司對(duì)人員總數(shù)進(jìn)行了控制,不增加人員甚至對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了精簡(jiǎn)。
此外,由于化工行業(yè)在生命周期中正處于成熟期,相對(duì)其它行業(yè)來說,化工行業(yè)的員工流動(dòng)性比較穩(wěn)定,員工的離職率在2008年及2009年達(dá)到了10年來的最低。
熱點(diǎn)職位:產(chǎn)品研發(fā)類、工廠運(yùn)營(yíng)類中及工程建設(shè)中高層人才、銷售市場(chǎng)類人才。
Kitty(女)
行業(yè):快消行業(yè)
崗位:銷售
工作時(shí)間:2006-2011
跳槽經(jīng)歷:2010年,聯(lián)合利華―雀巢
11.2-18年收入:萬
增長(zhǎng)率60%薪
2011年,在雀巢公司從事銷售的Kitty認(rèn)為公司提供的最貼心的一件福利是“去香港旅游”,最雞肋的一件福利是“員工商店優(yōu)惠”。這一年,她的年薪是20萬元,年終福利2萬元。
雖然2011年Kitty的年薪與2010年相比提高了6萬元左右,但2010年她所在部門的調(diào)薪幅度為15%,而2011年的調(diào)薪幅度僅為5%。這一調(diào)薪幅度低于她自己的預(yù)期。這使當(dāng)時(shí)她從另一家同屬于500強(qiáng)的快速消費(fèi)品公司跳槽到雀巢的理由―薪酬有所增長(zhǎng)―也顯得不那么可愛了。
2009年,Kitty還在聯(lián)合利華公司擔(dān)任客戶助理經(jīng)理,這也是她的第一份工作,已經(jīng)工作了三年。公司平時(shí)各種工會(huì)福利較多,季度銷售獎(jiǎng)金以及年終獎(jiǎng)也都比較豐厚。唯一讓她覺得不方便的是公司地點(diǎn)較遠(yuǎn),上班不方便。當(dāng)時(shí)她的年薪是12萬元。跳槽使她的收入幾乎翻了一倍,從12萬元上升至20萬元。但如果讓現(xiàn)在的她選擇,她認(rèn)為自己可能會(huì)考慮留在原公司―目前公司的福利待遇似乎吸引不了她。
工作5年來,Kitty的個(gè)人年薪增幅為60%。僅從增幅程度來看,低于絕大部分其它行業(yè)同齡人的薪酬增幅。而考慮到她第一年首份工作的起薪是11.2萬,在行業(yè)間相比較處于高位水平,而在該行業(yè)整體薪酬中福利待遇占比也較高。對(duì)于那些不喜歡承擔(dān)高風(fēng)險(xiǎn),并不激進(jìn)追求個(gè)人收入在短期內(nèi)高速增長(zhǎng)的公司人來說,能保證薪酬穩(wěn)定增長(zhǎng)的消費(fèi)品行業(yè)往往會(huì)成為他們擇業(yè)時(shí)會(huì)重點(diǎn)關(guān)注的行業(yè)。
快消、餐飲:相對(duì)穩(wěn)定,福利是關(guān)鍵
諸如消費(fèi)品這樣的行業(yè),其增長(zhǎng)程度受到經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響并不顯著,即使在金融危機(jī)來臨的時(shí)候,其薪酬落差也相對(duì)比較小。
對(duì)快消行業(yè)來說,隨著行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和工作資歷的上升,個(gè)人所獲得的薪酬增長(zhǎng)相對(duì)穩(wěn)定,而福利則是區(qū)分企業(yè)吸引人才的關(guān)鍵因素。
“對(duì)消費(fèi)品行業(yè)增長(zhǎng)產(chǎn)生影響的主要因素是城市化發(fā)展節(jié)奏和人均收入增長(zhǎng)?!笨其J國(guó)際東區(qū)消費(fèi)品行業(yè)總監(jiān)于麗娜分析,“消費(fèi)品行業(yè)近五年來整體發(fā)展比較平穩(wěn),多數(shù)企業(yè)在研發(fā)和地理擴(kuò)張上增加資源配置,為了城市化帶來的新機(jī)遇做對(duì)接和增長(zhǎng)的布局。”據(jù)于麗娜觀察,在消費(fèi)品行業(yè),研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷人才一直是處于供不應(yīng)求的狀態(tài),薪酬大有因人而設(shè)的靈活性。
熱點(diǎn)職位:研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷人才供不應(yīng)求。此外,供應(yīng)鏈人才開始稀缺加劇。在稀缺人才上,5~8年的經(jīng)驗(yàn)是高稀缺區(qū),也往往容易獲得更高的薪酬和關(guān)注度。
Lisa(女)
行業(yè):金融行業(yè)
崗位:管理
工作時(shí)間:2006-2011
跳槽經(jīng)歷:無跳槽經(jīng)歷
3.6-11.3年收入:萬
增長(zhǎng)率213%
Lisa在2007年本科畢業(yè)的時(shí)候,想也沒想就在幾份Offer里頭選擇了招商銀行。她的工作崗位是管理。
在進(jìn)入招商銀行的時(shí)候,銀行根據(jù)員工的學(xué)歷、職稱、專業(yè)工作經(jīng)歷和所任職務(wù)等因素核定行員級(jí)別,并因此確定基本工資。此后,隨著行員等級(jí)上升,工資收入也會(huì)相應(yīng)地調(diào)整。用更通俗的話說,需要論資排輩。像Lisa這樣的大學(xué)畢業(yè)生,入職時(shí)候的月收入往往只有2000元。在轉(zhuǎn)正之后,月收入一般將提升至3000元。
最開始的半年是清貧的―6個(gè)月的試用期里,過節(jié)費(fèi)被削減到一半。而名目繁多的過節(jié)費(fèi)幾乎是銀行工資收入中很重要的一部分。細(xì)細(xì)數(shù)來,元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶以及行慶都有數(shù)目不等的過節(jié)費(fèi)。在月收入只有2000元的第一年,這部分費(fèi)用甚至可以相當(dāng)于半年的收入。很多人沒有熬過這清貧的半年便辭職離去。在招商銀行,加班是家常便飯。雖然每年發(fā)14個(gè)月薪―每年6月和12月份分別發(fā)雙倍薪水。與付出的勞動(dòng)相比,所得到的年收入讓這份工作顯得性價(jià)比不高。
在工作的第四年,回報(bào)開始顯現(xiàn)。除去第一年收入,Lisa在2008年和2009年的稅前年工資收入都只拿到3.6萬和4萬。但進(jìn)入第四年,Lisa的收入實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍。她在2010年和2011年都分別比前一年同期增長(zhǎng)了50%,即實(shí)現(xiàn)6萬和9萬的年工資收入。而她預(yù)計(jì)2012年收入增長(zhǎng)幅度不變。
提成這樣的事,與Lisa無緣。這跟崗位無關(guān)。在招商銀行,即使崗位是銷售,個(gè)人的業(yè)績(jī)也不以提成的方式兌現(xiàn)。取而代之的是績(jī)效獎(jiǎng)、倒班補(bǔ)貼。例如比較常見的中班補(bǔ)貼一個(gè)月在1000元左右。
銀行:收入穩(wěn)定,強(qiáng)調(diào)持續(xù)發(fā)展
和金融行業(yè)其他公司相比,商業(yè)銀行的薪酬體制更鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期為公司服務(wù)。在看中績(jī)效的同時(shí),更強(qiáng)調(diào)員工的持續(xù)發(fā)展。穩(wěn)中有升的工資收入之外,福利是常常被提及的另一項(xiàng)銀行工作的好處。家屬醫(yī)療保險(xiǎn)、獨(dú)生子女費(fèi)、企業(yè)年金、班車安排、長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月的哺乳假、與職位相對(duì)應(yīng)的住房補(bǔ)貼,諸如此類的福利,雖然有些瑣碎,卻是相當(dāng)?shù)馁N心。其中有一些諸如交通費(fèi)、取暖降溫費(fèi)、書報(bào)費(fèi)、旅游費(fèi)、置裝費(fèi)的福利,它常常以購(gòu)物卡、提貨券的形式下發(fā)到員工手中。
最近5年來,金融類公司中基金、證券等公司受到中國(guó)和國(guó)際市場(chǎng)影響較大,波動(dòng)也劇烈。商業(yè)銀行一直表現(xiàn)穩(wěn)定,特別2011年,有數(shù)家商業(yè)銀行收益超過了基金類公司。這種穩(wěn)定性往往體現(xiàn)在員工的收入和職業(yè)上升空間中。
熱點(diǎn)職位:投資研究類的職位、銀行對(duì)公
業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理、綜合管理類高級(jí)人才需求量較大。
馬勇(男)
行業(yè):房地產(chǎn)行業(yè)
崗位:銷售
工作時(shí)間:2006-2011
跳槽經(jīng)歷:2010年,恒永信―朗坤行
3-33.6年收入:萬
增長(zhǎng)率1020%
28歲的馬勇進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)的時(shí)候,是2007年。他正是在這個(gè)時(shí)候加入了恒永信。這是一家房地產(chǎn)公司。馬勇的職業(yè)類別是市場(chǎng)銷售??梢哉f,馬勇入行趕上了一個(gè)好時(shí)候。但作為一個(gè)職場(chǎng)新人,他卻沒有分享到房地產(chǎn)市場(chǎng)好時(shí)光帶來的好收成。從加入房地產(chǎn)行業(yè)的時(shí)候開始,他不但起薪很低,而且年薪一直平淡無奇。前兩年是2萬元,后三年是3.6萬元―即使在工作的第四年跳槽后,也沒有改變這個(gè)數(shù)字。
相較之下,馬勇的年終獎(jiǎng)收入倒是很有看頭。隨著工作年限的增長(zhǎng),馬勇的年終獎(jiǎng)收入從第一年的1萬元,一路漲到2010年的30萬―那是房?jī)r(jià)持續(xù)回暖并瘋狂上漲的一年。在史上調(diào)控最為嚴(yán)厲的2011年,房?jī)r(jià)事實(shí)上還是未被真正觸動(dòng),因此他的年終獎(jiǎng)也史無前例地攀升到30萬元。
同樣28歲的Emma,比馬勇早一年進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)。作為一名法務(wù)專員,Emma走的是技術(shù)專業(yè)路線。在收入構(gòu)成上,她幾乎就是馬勇的另一面―除了第一年,她的年終獎(jiǎng)始終毫無變化地維持在2萬元上,有兩年甚至因?yàn)樘鄱鴼w零。但她的年工資收入,則隨著工作年限的增長(zhǎng)逐年穩(wěn)定地上漲。在2006年入職的時(shí)候,她每個(gè)月的稅前收入只有2000元。但在2011年,她的月收入已經(jīng)漲到2萬元。與此相對(duì)應(yīng)的是其職位的變化。每一次職位的變化都會(huì)帶來收入的增加。尤其最近一次,從法務(wù)助理總監(jiān)升到法務(wù)副總監(jiān)的職位時(shí),她的月收入從1.2萬增加到2萬。跳槽也讓Emma的工資收入起到質(zhì)的變化。兩次跳槽都為她的收入帶來1.5倍的漲幅。
房地產(chǎn):靠工資還是靠年終獎(jiǎng)
房地產(chǎn)是一個(gè)相對(duì)而言,門檻較低的行業(yè)。這是銷售部門的馬勇起薪僅為1萬元的原因。一般而言,房地產(chǎn)銷售大類的年終獎(jiǎng)收入跟房?jī)r(jià)和企業(yè)利潤(rùn)有著密切的關(guān)系。最近5年來,無論一線還是二三線城市,房?jī)r(jià)不管如何曲折變化,總體都是呈上漲趨勢(shì)。在這個(gè)行業(yè)中,銷售和支持部門的收入構(gòu)成截然相反。支持部門門檻相對(duì)較高,其收入也相對(duì)比較依賴其自身的資歷。相對(duì)來說,支持部門的流動(dòng)性沒那么高,但跳槽加薪的空間則更大些。因此,可以說,銷售看天吃飯,支持部門靠經(jīng)驗(yàn)吃飯。
除了銷售部門,管理也是年終獎(jiǎng)上漲幅度較大的崗位。和銷售部門相比,管理崗位能拿到更高年薪,以及更多年終獎(jiǎng)。這是因?yàn)檫@一崗位的業(yè)績(jī)往往直接與公司當(dāng)年銷售利潤(rùn)掛鉤,也承擔(dān)更大風(fēng)險(xiǎn)。
熱點(diǎn)職位:工程、設(shè)計(jì)、成本、運(yùn)營(yíng)、投融資、商業(yè)人才等;每個(gè)專業(yè)里年齡35歲左右,工作10年左右的人員都是中堅(jiān)力量。
楊浩(男)
行業(yè):汽車行業(yè)
崗位:采購(gòu)
工作時(shí)間:2006-2011
跳槽經(jīng)歷:2011年,克萊斯勒汽車采購(gòu)主管―某外資汽車公司采購(gòu)經(jīng)理
12-35年收入:萬
增長(zhǎng)率192%
2007年,楊浩成為一家克萊斯勒汽車公司的采購(gòu)員,當(dāng)時(shí)他的稅前年薪為8萬元,年終獎(jiǎng)勵(lì)為2萬元,加上各種其它福利,他獲得了約12萬元的年度總收入,這一水平要高于他朋友圈中的同齡人。
2008年,他的職位升了一級(jí),而公司卻因財(cái)務(wù)緊張為由當(dāng)年并沒有給他加薪,年終獎(jiǎng)也一分未發(fā),這令他感到很失望。2009年,由于公司業(yè)績(jī)?nèi)詻]有什么大起色,他的年收入依然保持不變。但因?yàn)楫?dāng)時(shí)兩年里,他所在的汽車行業(yè)整體不景氣,楊浩沒有因?yàn)閷?duì)薪資福利不滿而選擇跳槽。三年來,他的年收入一直維持在12萬元左右的水平,對(duì)比其它行業(yè)公司人因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)和工作資歷增長(zhǎng)而得到相應(yīng)薪酬收入增長(zhǎng),楊浩覺得汽車行業(yè)的收入對(duì)公司業(yè)績(jī)的依賴性過強(qiáng)了,使自己反而沒得到合理增長(zhǎng)。
由于受到美國(guó)汽車業(yè)衰退,以及總公司經(jīng)營(yíng)不善的影響,該公司業(yè)績(jī)不好,他當(dāng)年的總收入為12萬元。在2010年,公司把上一年升職沒發(fā)的薪酬福利都給他補(bǔ)上了,所以他的年薪增長(zhǎng)到了18萬元,加上各種福利,當(dāng)年他的總收入達(dá)到了22萬元。
2011年,他決定跳槽。這一年,他到了另外一家外資汽車公司成為采購(gòu)經(jīng)理。雖然還是一家外資汽車公司,但他的年總收入躍升到了35萬元。相對(duì)于福利,楊浩說他更看重的是薪酬,“因?yàn)樾匠晔悄軌驅(qū)崒?shí)在在拿到手的現(xiàn)金”。從2006年開始進(jìn)入這個(gè)行業(yè),至今的五年時(shí)間里,他的個(gè)人薪酬漲幅是192%。這一增長(zhǎng)主要集中在后兩年里,亦即他跳槽后的兩年里,并非逐年穩(wěn)步增長(zhǎng)。
汽車業(yè):兩極分化
過去5年里,高成長(zhǎng)的中國(guó)汽車行業(yè)的高福利都建立在高業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)之上。2011年底,一汽大眾宣布年終分紅消息為27個(gè)月的基本工資,也緣于其銷量突破了100萬輛。同一時(shí)期,奇瑞汽車則突然在承諾調(diào)升的工資發(fā)下后,又將該筆錢從工資卡中全部扣回。這讓汽車行業(yè)的2011年的年終福利出現(xiàn)了兩極分化的情況。
但高福利并不年年都有,這與行業(yè)景氣度密切相關(guān),而慘淡的年景也不是沒有過。2009年初,有超30%的汽車企業(yè)因受金融危機(jī)影響而凍結(jié)了2009年的調(diào)薪計(jì)劃,行業(yè)內(nèi)其余公司薪酬增長(zhǎng)比例也明顯低于以往。而隨著2010年國(guó)內(nèi)汽車銷量大幅回升,當(dāng)年汽車行業(yè)的年終獎(jiǎng)金增長(zhǎng)了200%。在該行業(yè),對(duì)于一些從事核心崗位工作的公司人來說,其收入不僅與公司業(yè)績(jī)密切相關(guān),也維系于這個(gè)行業(yè)的整體起伏。
熱點(diǎn)職位:高端綜合管理人才、汽車電子方向(EE)、汽車內(nèi)外飾方向、4S店總經(jīng)理等。
陳杰(男)
行業(yè):制造業(yè)
崗位:銷售
工作時(shí)間:2006-2011
跳槽經(jīng)歷:2010年,IT外包服務(wù)公司―外資配電產(chǎn)品制造公司
4-10.8年收入:萬
增長(zhǎng)率170%
2007年,陳杰在一家IT外包服務(wù)公司做銷售,加上福利年總收入為4萬元。其后兩年他的年收入增加到5.52萬、5.72萬元。2009年他跳槽到了一家外資配電產(chǎn)品制造公司,連同各種福利年總收入增長(zhǎng)到了8.5萬元。2011年他的年總收入上升為10.8萬元。
為10.8萬元。對(duì)于跳槽后薪酬的變化幅度,陳杰表示比較滿意,但因?yàn)閯偖厴I(yè)時(shí)的基本薪酬較低,他對(duì)于整體工資水平并不滿意。雖然有點(diǎn)不滿意,但在過去的一年中,他并沒有想跳槽,因?yàn)椤肮纠锬軐W(xué)到不少東西”。而且基本上同行業(yè)內(nèi)的公司的薪酬體系都差不多,除了基本工資上調(diào),或者職位上漲外,沒有太多別的誘惑力。
另外一家外資照明產(chǎn)品制造公司高級(jí)研發(fā)工程師汪嘯風(fēng)稱,2011年4月公司上調(diào)了薪資,其月薪上漲了3000元。半年后公司再度對(duì)部分員工調(diào)薪,其月薪再次增加了200元。該公司人的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,其入職6年來公司每年都上調(diào)了員工薪資。2007年平均上調(diào)30%,2008年平均上調(diào)10%,即便是受金融危機(jī)影響加劇的2009年,薪資仍平均上調(diào)了3%。當(dāng)時(shí)其它很多公司都在裁員和減薪。他所在的公司也有裁員,但他順利成為加薪隊(duì)伍中的一員,雖然加薪幅度不及前兩年,但
他覺得比較滿意,“能加就很不錯(cuò)了”。
2010年,他的月薪上調(diào)了1000元。當(dāng)年10月,他得到了升職機(jī)會(huì),從研發(fā)工程師升為高級(jí)研發(fā)工程師,2011年月薪則上漲了3000元,至1.2萬元。2011年,他的年總收入(含福利)達(dá)到了20.5萬元。而2006年他入職時(shí)的年薪(含福利)僅為4.2萬元。
制造業(yè):技術(shù)研發(fā)崗位是核心
近5年來工業(yè)制造行業(yè),特別是電子制造行業(yè)在國(guó)內(nèi)的外資公司主要以工廠生產(chǎn)制造或代工為主,研發(fā)大多在國(guó)外總部。中國(guó)作為人力資源低成本國(guó)家受到很多外資公司的青睞,整體發(fā)展穩(wěn)中有升。就算同樣在電子制造類企業(yè)中,作為重點(diǎn)崗位的“研發(fā)”往往能夠在薪酬上獲得更快的提升。
“行業(yè)的良性發(fā)展帶來了人才需求的旺盛以及薪酬水平的提升?!笨其J國(guó)際工業(yè)行業(yè)高級(jí)顧問丁萌說。
相對(duì)于電子制造,其他制造業(yè)公司則受中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的影響比較大。總體而言,過去5年來,傳統(tǒng)制造行業(yè)的公司人對(duì)于年終獎(jiǎng)的滿意度都相對(duì)一般。特別是本土制造業(yè)公司因?yàn)槿狈诵募夹g(shù),往往是憑借勞動(dòng)力成本優(yōu)勢(shì)與外資企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。因此,薪酬福利制度會(huì)傾向于位于掌握技術(shù)核心的關(guān)鍵崗位。
熱點(diǎn)職位:集中在供應(yīng)鏈、制造工程、項(xiàng)目管理、質(zhì)量管理、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)等中高層管理職位。
張遠(yuǎn)(男)
行業(yè):IT/通訊行業(yè)
崗位:管理
工作時(shí)間:2006-2011
跳槽經(jīng)歷:2009年,手機(jī)軟件設(shè)計(jì)公司―通訊公司;2010年研發(fā)―管理
8.5-19.6年收入:萬
增長(zhǎng)率131%
張遠(yuǎn)是在2006年,碩士畢業(yè)后進(jìn)入一家國(guó)內(nèi)手機(jī)軟件設(shè)計(jì)公司工作。兩年里他從開發(fā)工程師做到開發(fā)主管,年薪(不含福利)分別為7萬元和11萬元,年終福利均為1萬元;工作的第三年他跳槽到另一家行業(yè)排名更靠前的手機(jī)設(shè)計(jì)方案公司,又從開發(fā)工程師起步,第四年升任開發(fā)經(jīng)理,目前在這家通訊公司仍然擔(dān)任開發(fā)經(jīng)理的工作。這三年的年薪(不含福利)分別是14.5萬元、16萬元和16.5萬元,年終福利分別為1.8萬元、2萬元和2.6萬元。
在年終福利上,張遠(yuǎn)并未期待太高。一些很小的福利反而更加吸引他。
對(duì)工作過的兩家公司,張遠(yuǎn)在每個(gè)階段的工作初期對(duì)公司福利都比較滿意,特別是跳槽后公司提供下午茶和報(bào)銷通訊費(fèi)讓他覺得非常貼心。這五年來他的年終現(xiàn)金獎(jiǎng)?wù)寄晔杖氲谋壤龔那皟赡甑?%到2011年的13%。工作前兩年他的調(diào)薪幅度分別是30%和15%,最近兩年的幅度放緩,分別是10%和8%。2009年跳槽以前的3年,張遠(yuǎn)認(rèn)為是自己作為一個(gè)“菜鳥”在職場(chǎng)中快速成長(zhǎng)的時(shí)期;跳槽后前兩年調(diào)薪幅度都比較滿意,2011年他卻認(rèn)為“調(diào)薪間隔較久,幅度也很一般”。
“研發(fā)”是技術(shù)密集型工作,工作強(qiáng)度大,但是相對(duì)于其他崗位來說,薪酬福利都較高。可不同的公司待遇也有所差別。張遠(yuǎn)就認(rèn)為同行業(yè)內(nèi)HTC和三星等大型企業(yè)對(duì)他來說最有誘惑力,“雖然薪酬不會(huì)有很大的變化,但是工作強(qiáng)度小,薪酬的性價(jià)比高一些”,IT通信類行業(yè)重視技術(shù)和銷售,研發(fā)類職務(wù)在這類公司具有優(yōu)勢(shì)。
IT、通訊:劇變年代
在一些知名大公司研發(fā)類職位公司人的問卷中,2007年到2009年的薪酬上漲幅度較高,自2009年至今變動(dòng)較小。IT通訊行業(yè)可以細(xì)分至電腦及外設(shè)、手機(jī)、設(shè)備、軟件、增值業(yè)務(wù)等領(lǐng)域。這五年來個(gè)人電腦從單核CPU到開啟四核時(shí)代,特別是iPad的出現(xiàn)更讓平板電腦成為大眾追求的主流產(chǎn)品;智能手機(jī)從五年前的“傳說”變成了常態(tài),iPhone和Android甚至改變了整個(gè)行業(yè)的生態(tài)環(huán)境。
行業(yè)的劇烈動(dòng)蕩也影響到了一些大公司的前景?;萜展?011年一度為是否剝離PC業(yè)務(wù)猶豫不已,在蘋果公司產(chǎn)品的犀利進(jìn)攻下,傳統(tǒng)手機(jī)和PC公司的業(yè)務(wù)受到了巨大沖擊。大公司對(duì)于技術(shù)和渠道的掌握不再是那么穩(wěn)固了,這也會(huì)帶給中小公司和一些創(chuàng)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)更多的機(jī)會(huì)。這樣的行業(yè)的劇烈動(dòng)蕩會(huì)引發(fā)職場(chǎng)上的大變動(dòng),但行業(yè)大公司的薪酬還是具有足夠的吸引力。
熱點(diǎn)職位:數(shù)據(jù)中心、云計(jì)算、IT架構(gòu)等。無線通信高端人才經(jīng)驗(yàn)要求在8年以上。
楊瑞(男)
行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
崗位:銷售
工作時(shí)間:2006-2011
跳槽經(jīng)歷:2010年,京華網(wǎng)絡(luò)管理崗位―慧聰網(wǎng)銷售崗位
3.2-8.7年收入:萬
增長(zhǎng)率172%
楊瑞現(xiàn)在的工作是慧聰網(wǎng)的產(chǎn)品經(jīng)理。
2007年到2009年他在京華網(wǎng)絡(luò)從工程師做到項(xiàng)目經(jīng)理,年薪(不含福利)分別是3萬、4萬和4.5萬元,年終福利分別是2007年的2000元和后兩年的3000元。這三年里他的年終現(xiàn)金獎(jiǎng)?wù)寄甓仁杖氲谋壤冀K在7%左右,他對(duì)公司各種福利待遇、調(diào)薪幅度都不滿意;2010年他跳槽到慧聰網(wǎng),兩年里從產(chǎn)品經(jīng)理做到高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理。
在他看來,產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位需要把握一個(gè)產(chǎn)品的總體發(fā)展,無論是大公司還是創(chuàng)業(yè)公司,這個(gè)職位的發(fā)展空間幾乎都是由所操作的產(chǎn)品發(fā)展前途而定??赡苣銜?huì)在某個(gè)大公司里看到無數(shù)個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,他們對(duì)產(chǎn)品的不同操作方法也決定了自己在公司的地位。大部分拿著差不多的年薪重復(fù)自己的工作,而小部分人會(huì)因?yàn)橐粌蓚€(gè)成功的產(chǎn)品成為行業(yè)里的知名人士。
他現(xiàn)在還不是知名人士,還只是一個(gè)拿著差不多年薪重復(fù)自己的人,所以他的收入漲幅也未達(dá)到其他大公司的那種夸張程度。
2011年年薪(不含福利)從6.4萬元升至8萬元,2011年年終福利為7000元。但他對(duì)這一年的福利比較滿意,年薪與業(yè)內(nèi)平均水平相比略低,年終現(xiàn)金獎(jiǎng)?wù)寄甓仁杖氲谋壤蠞q至8%,調(diào)薪幅度為40%。
不過就五年來的發(fā)展,楊瑞還算滿意,“整體呈上升趨勢(shì),與工作能力和付出基本成正比”。對(duì)公司提供的薪酬和福利最滿意的是漲薪、年底評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)金以及辦公環(huán)境改善。
互聯(lián)網(wǎng):冰與火
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),大部分這個(gè)行業(yè)中的傳統(tǒng)公司,如楊瑞現(xiàn)在所在的慧聰網(wǎng),并沒有新聞中看上去那么熱鬧。他們都被稱為產(chǎn)品經(jīng)理,卻只拿著過得去的薪水,漲幅低于行業(yè)內(nèi)水平。但楊瑞所在的公司并不能代表著這個(gè)行業(yè)的未來。熱鬧是那些電子商務(wù)公司的。
這一熱潮是互聯(lián)網(wǎng)自1990年代后的諸多極端表現(xiàn)之一。京東商城、凡客、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等一些公司大肆擴(kuò)張,不惜成本搶奪市場(chǎng)份額;另一方面,窩窩團(tuán)、高朋網(wǎng)、敦煌網(wǎng)等公司卻在大幅裁員甚至關(guān)閉。一些網(wǎng)站的總監(jiān)級(jí)員工可以拿到50萬至100萬的年薪,而更多的人則在擔(dān)心自己手中的飯碗。
但一些大公司表現(xiàn)也不錯(cuò)。為了留住員工紛紛表現(xiàn)慷慨:阿里巴巴在2011年8月推出了總額35億元的員工福利基金計(jì)劃。在大公司里,不同部門根據(jù)業(yè)績(jī)的差別,福利待遇也會(huì)高低不同。
熱點(diǎn)職位:研發(fā)工程師、高級(jí)技術(shù)研究員、在線營(yíng)銷人員、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)等職位。
Kathy(女)
行業(yè):航空服務(wù)業(yè)
崗位:管理
工作時(shí)間:2006-2011
跳槽經(jīng)歷:2008年,某合資企業(yè)經(jīng)理助理―
中國(guó)南方航空客服經(jīng)理
4.5-13年收入:萬
增長(zhǎng)率189%
Kathy是四年前加入南方航空的。畢業(yè)后的第一份工作是在一家合資公司擔(dān)任經(jīng)理助理,工作中常常要面對(duì)充斥著數(shù)字的報(bào)表、加班又是家常便飯―這種工作狀態(tài)讓她想逃離。一年后,她跳槽到了南方航空。不過在南航,也有她不太適應(yīng)的地方:一方面,除非有特別好的機(jī)遇,晉升很難,可能5年甚至10年才會(huì)獲得晉升;另一方面,在南航這樣的國(guó)企,等級(jí)森嚴(yán),氣氛也比較沉悶?!按髮W(xué)畢業(yè)時(shí),從來沒有想過去國(guó)企工作。”
她是中國(guó)南方航空的一位客服經(jīng)理,2011年,她的年薪是12萬元,包括社保、公積金、年終獎(jiǎng)等在內(nèi)的福利約5萬元。
在南方航空工作的這幾年里,Kathy對(duì)薪資福利等待遇都比較滿意。在她看來,公司提供的最貼心的一件福利是公積金?!肮e金自己交20%,公司會(huì)交20%,這樣算下來,每個(gè)月的公積金就有3000元?!绷硗庖豁?xiàng)貼心福利是公司飯卡補(bǔ)貼,雖然每個(gè)月打入員工飯卡的錢只有400元,“實(shí)際算下來,800元都不止”,Kathy說。雞肋福利則是“攜帶不便,又不太值錢”的勞保用品,比如洗發(fā)水、洗衣粉、衛(wèi)生紙、肥皂等,每個(gè)季度會(huì)發(fā)一次?!斑€不如發(fā)50元現(xiàn)金?!?/p>
工作并不輕松,“每天不知道會(huì)碰到什么樣的人和事”,這讓她覺得壓力很大。最經(jīng)常遇到的事情是航班延誤,一些由于航空管制、流量控制等造成的航班延誤“看不見,摸不著”。但Kathy說,如果繼續(xù)在航空業(yè)工作,她不會(huì)選擇離開,因?yàn)槟戏胶娇找呀?jīng)是待遇很好的企業(yè)。有時(shí)她也會(huì)陷入迷茫,“工作五年了,還是不知道怎樣的工作才適合自己”。
航空:收入穩(wěn)定,強(qiáng)調(diào)持續(xù)發(fā)展
航空業(yè)是一個(gè)市場(chǎng)空間巨大的行業(yè),由于競(jìng)爭(zhēng)并未如國(guó)外那么充分,因此目前來講,薪酬和福利待遇相對(duì)都不錯(cuò)。特別是專業(yè)技能要求很高的機(jī)長(zhǎng)崗位。
比如南方航空,員工可以每年申請(qǐng)三次往返機(jī)票,其中一次可以是國(guó)際往返。幾年前,南航員工可以100元往返(機(jī)票免費(fèi),燃油附加費(fèi)未收,僅收取機(jī)場(chǎng)建設(shè)費(fèi));又比如,員工可以申請(qǐng)南航的集體宿舍,設(shè)在機(jī)場(chǎng)附近、配置齊全的四人間一般收取60元左右;還有一些被小部分員工認(rèn)可的福利,比如可以在VIP休息室見到各類明星,獲得合照或者簽名機(jī)會(huì)。諸如此類的與他們工作相關(guān)的小福利,往往能使航空業(yè)員工對(duì)自己的職業(yè)和公司有更強(qiáng)烈的認(rèn)同感。
但同樣,對(duì)于從業(yè)者自身的資歷要求也相對(duì)較高。這也是在短短4年里,Kathy能迅速拿到年薪12萬的原因。但這個(gè)行業(yè)的問題在于市場(chǎng)化步伐遲緩―雖然在她加入南航之前,就已經(jīng)出現(xiàn)了數(shù)家民營(yíng)航空公司,但和國(guó)營(yíng)公司相比,民營(yíng)航空公司的利潤(rùn)情況更加嚴(yán)酷,再加上2010年,特別是2011年上半年高鐵的陸續(xù)投入使用,這對(duì)于航空公司的經(jīng)營(yíng)造成了很大的壓力。但受益于供不應(yīng)求和行業(yè)集中,雖然航空公司2011年業(yè)績(jī)同比出現(xiàn)下滑,約為10%,但運(yùn)營(yíng)情況總體依然保持增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。、
但目前中國(guó)總體來說,航空行業(yè)還是以國(guó)營(yíng)公司為主。這也是造成員工雖然薪酬不錯(cuò),但升職空間相對(duì)較小的原因。
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