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一、工作回顧
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,對公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運營管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解。2、在短時間內(nèi)溶入本部門團隊中,并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作,如:創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應(yīng)對活動等。
3、在活動執(zhí)行期間,深入各分店了解活動進(jìn)程及效果,對區(qū)域競爭對手進(jìn)行調(diào)查分析,針對對手同期內(nèi)的促銷策略,及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對會議,提出個人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關(guān)資料,對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進(jìn)等事項進(jìn)行全面、具體、形象化的總結(jié),得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。
5、在促銷活動期間字幕廣告制作上,我建議極大的采用三維動畫效果,生動的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢,給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認(rèn)知觀;在各項宣傳物資設(shè)計上,我也給予不少的創(chuàng)新及建議,使畫面更加美觀、生動,吸人眼球,更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動內(nèi)容。
6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看,并對現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格,極大的控制了宣傳制作成本,在一定程度上為公司節(jié)省開支。
7、對賣場內(nèi)外氣氛營造及導(dǎo)購員形象塑造提出相關(guān)建議。如:對于日新新的場外舞臺布局進(jìn)行調(diào)整,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣場內(nèi)五個舊的形象牌進(jìn)行翻新制作,提高賣場環(huán)境,更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求,重新修改調(diào)整,在盡可能傳達(dá)我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌,強化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全程無憂的前提下制定了新的提案,而且在原有價格下降低制作成本。
9、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力,通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析,在湯總的指導(dǎo)下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車公司協(xié)調(diào),降低投放成本。
10、積極、認(rèn)真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓(xùn)。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售知識,領(lǐng)悟出不少的道理,更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代管理;圖書館管理;運用策略;問題分析
隨著社會的發(fā)展,信息化背景下的多媒體信息傳播也加大了圖書館運營中的風(fēng)險及難度,此時針對圖書館管理進(jìn)行研究非常重要。為了更好地滿足讀者的需求,提高圖書館自身的競爭力,需從管理意識、管理方法、管理制度上進(jìn)行優(yōu)化?,F(xiàn)代管理是目前較為先進(jìn)的管理理念,它主要提倡從人性角度、發(fā)展角度、運營角度及文化管理等方面提升圖書館管理的科學(xué)性,從而確保圖書館健康、有序的發(fā)展,更好的服務(wù)讀者。
1圖書館管理中存在的問題
1.1資金不充裕
有效的管理及發(fā)展離開資金的支持,目前圖書館都是由政府出資建造的,其運營中的資金大都通過政府補、社會無償捐款及圖書館有償服務(wù)獲得的。隨著近年來圖書市場價格的變動,圖書館各階段的采購壓力逐漸增大,但是政府在資金上的支持力度并未做出相應(yīng)的調(diào)整,此時,資金的不充裕極大地影響了圖書館各項工作的有序進(jìn)行。為了縮減二者之間的差距,部分管理者提出了有償服務(wù),從中獲取等額的服務(wù)費用,這不僅削減了讀者的權(quán)益,同時還影響了圖書館作為公共服務(wù)機構(gòu)的形象。
1.2對管理中的溝通工作不重視
目前,圖書館大都按照省市來進(jìn)行設(shè)立,其各自隸屬的部門也不同,這種管理現(xiàn)狀極易造成各地區(qū)圖書館各自為政,彼此之間的溝通及資源共享無法實現(xiàn),這對于現(xiàn)有圖書價值的實現(xiàn)十分不利。同時,受圖書館建設(shè)時期的環(huán)境影響,圖書館內(nèi)部布局的科學(xué)性也有待商榷,這種種問題的出現(xiàn)都會給圖書館的管理增加較大的不便。
1.3配套的管理評估機制不健全
圖書館存在的價值與目的是便于市民借閱,提升和促進(jìn)我國精神文明建設(shè),但是,現(xiàn)階段社會對于圖書館的評估非常的狹隘,僅僅按照圖書館的使用面積、藏書量、工作團隊的整體素養(yǎng)來進(jìn)行,而對于圖書館各階段采購的科學(xué)性及配套管理制度的完善等不重視,無法發(fā)揮出有限資金的真正價值。部分圖書館為了提高自身的影響力,在圖書的采購工作中更加傾向于珍貴古代文獻(xiàn)的收購,極大地增加了圖書館的經(jīng)濟壓力。在現(xiàn)有工作人員的管理及考核中,沒有發(fā)揮出現(xiàn)代人力資源管理的優(yōu)勢,僅僅按照其工作的年限、學(xué)歷等進(jìn)行工資計量,無法有效地促進(jìn)現(xiàn)有工作人員的自我提升,再加上系統(tǒng)性管理制度的不健全、信息化程度不高等,都會在一定程度上制約圖書館的發(fā)展。
2現(xiàn)代管理理念分析
在漫長的社會發(fā)展中,現(xiàn)代管理理念也逐漸被人們發(fā)現(xiàn)和運用,它非常符合當(dāng)前社會、市場的發(fā)展需求。現(xiàn)代管理理念力求從意識、組織管理、管理方法等角度上提高管理的效率及各項決策的可行性,它集營銷、內(nèi)部控制、人力資源管理于一身,可以最大限度發(fā)揮出有限資源的整體價值。與此同時,現(xiàn)代管理非常注重關(guān)系的建立及維護,對于內(nèi)部關(guān)系的改進(jìn)及特色文化的形成也有著較大的優(yōu)勢,缺乏溝通、配合、協(xié)作的團隊無法實現(xiàn)自身長遠(yuǎn)的目標(biāo)。通過分析及觀察,人們可以明顯的感受到通過現(xiàn)代管理理念的滲透,團隊實力的提升效果非常明顯,同樣在工作效率、工作質(zhì)量、員工歸屬感的培養(yǎng)上都非常有利。同樣,作為市場中的重要組成部分———圖書館管理中滲透現(xiàn)代管理理念也可以很好的改善當(dāng)前工作中的不足,為讀者提供人性化、智能化、科學(xué)化服務(wù)。
3現(xiàn)代管理理念在圖書館管理中的運用
從本質(zhì)上來講,現(xiàn)代管理理念主要包含4個方面,即文化管理、管理人性化、管理戰(zhàn)略化、管理運營。在具體的運用中,管理者需做好內(nèi)部環(huán)境分析,靈活的運用現(xiàn)代管理理念來改進(jìn)和提升圖書館的整體素養(yǎng),服務(wù)讀者。
3.1重視圖書館管理中的文化管理
文化管理是圖書館管理中非常重要內(nèi)容,它是實現(xiàn)圖書館管理質(zhì)量提升的重要因素。圖書館內(nèi)的藏書蘊含了大量的智慧及文化,通過不同類型書本的閱讀,可以實現(xiàn)人類文化智慧的延續(xù)及發(fā)展,提升圖書館工作人員自身的綜合素養(yǎng),在提升自身服務(wù)質(zhì)量的同時,向人們展示出圖書館的公眾形象,從細(xì)節(jié)中優(yōu)化圖書館的管理水平。圖書館管理中價值觀的引導(dǎo)作用不容小覷,它可以很直接地影響到圖書館管理的模式及管理目標(biāo)的制定,加強圖書館管理中價值觀管理,能夠在一定程度上提升圖書館自身的定位,更好地與讀者站在一起,實現(xiàn)自身的公共服務(wù)價值。工作人員是圖書館與讀者溝通的紐帶,因此,工作人員傳達(dá)出的綜合素養(yǎng)也會或多或少的反應(yīng)出該團隊的綜合素養(yǎng),優(yōu)化和提升工作人員的價值觀及職業(yè)素養(yǎng)也需要其具備豐富的文化素養(yǎng),管理者需重視內(nèi)部工作人員的培養(yǎng)及能力的開發(fā),從制度、人員管理、能力提升、形象管理等方面擴大自身的影響力。加強圖書館文化的構(gòu)建,重視工作人員主觀能動性的研究,將圖書館長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)與工作人員的奮斗目標(biāo)相結(jié)合,提升員工的責(zé)任心及凝聚力。與其他部門做好必要的溝通,提升自身的服務(wù)能力及管理水平,通過多種管理制度的優(yōu)化來獲取群眾的認(rèn)可,確保工作人員能夠提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、合理的服務(wù)。
3.2加快落實戰(zhàn)略化管理
戰(zhàn)略化管理的本質(zhì)是注重全局的把控,確保圖書館長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)。為了更好地迎合市場的需求,提高服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵,這需要全體員工的密切配合,管理者要學(xué)會靈活的運用現(xiàn)有管理技巧,始終堅持以全程化的質(zhì)量管理意識來自我要求,給予讀者全新的閱讀服務(wù)。建立和拓寬圖書館的服務(wù)項目,在信息化的背景下,加快圖書館信息化建設(shè),主動做好與各級圖書機構(gòu)的溝通,適當(dāng)降低自身運營中的風(fēng)險,優(yōu)化資源的使用。注重外部環(huán)境分析及自我剖析,針對階段性的工作進(jìn)行評價和分析,做到知己知彼??砂凑請D書館的管理現(xiàn)狀制定階段性計劃,逐步細(xì)化到每一個季度,以此來進(jìn)行檢驗。同時,分析讀者、市場等因素,按照讀者群體的差異性進(jìn)行采購計劃的調(diào)整。這種調(diào)整既可以更好的滿足讀者的需求,同時也是實現(xiàn)現(xiàn)有資金的有效利用。在圖書館中樹立讀者至上的服務(wù)理念,將讀者的滿意度與忠誠度作為檢驗工作的重要依據(jù)。在競爭中合作,在合作中求發(fā)展,是促進(jìn)我國圖書館管理和諧、健康發(fā)展的有效舉措,并利用多種媒體進(jìn)行宣傳,擴大圖書館的知名度及社會影響力。
3.3運作管理在圖書館管理中的運用
運作管理是圖書館的基礎(chǔ)管理,是從微觀上對圖書館進(jìn)行管理。主要是對每天的工作進(jìn)行計劃、組織和協(xié)調(diào)等,對每天的工作實施高效率和效果好的措施,保證圖書館每天的正常運行。圖書館的基礎(chǔ)管理可以使圖書館貼進(jìn)讀者,為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),包括更好的利用文獻(xiàn)信息,信息服務(wù)和方法服務(wù)等,使圖書館的資源得到最大的利用。運作管理可以發(fā)現(xiàn)圖書館的不足,在實際的工作中發(fā)現(xiàn)不足后能夠及時補救,加快圖書館的建設(shè)。圖書館員要想在新的工作環(huán)境下做好服務(wù)工作,不僅要掌握專業(yè)知識和現(xiàn)代化服務(wù)手段,還要學(xué)會克服不良心理因素,學(xué)會自我控制、善待他人的技巧和能力。在實際的圖書館工作中總是有一部分館員感覺身心疲憊,工作消極厭倦,精神渙散,圖書館管理者應(yīng)注意幫助館員克服職業(yè)倦怠這樣一種消極心理。
3.4人本管理在圖書館管理中的應(yīng)用
人本管理是一種人性化的管理方式,人本管理可以營造出一種和諧的圖書館文化環(huán)境,不斷提高圖書館管理員的工作效率和服務(wù)的質(zhì)量。圖書館管理員是圖書館的主體,連接著圖書館與讀者,體現(xiàn)著圖書館的人文精神和人文關(guān)懷,也關(guān)系著圖書館的服務(wù)質(zhì)量,對圖書館未來的發(fā)展起著決定的作用。圖書館要注意對管理員的管理,采用硬性的管理已經(jīng)不能促進(jìn)圖書館的發(fā)展,所以圖書館的人本管理顯得十分的重要,人本管理主要體現(xiàn)在以管理員為主和以讀者為主。圖書館人本管理做到尊重和關(guān)愛圖書館管理員,采用人性化的管理方式為管理員制定人性化的工作章程,安排合理的工作目標(biāo)和工作內(nèi)容,使管理員心情愉悅,全身心的投入到實際工作中,提高管理員的工作能力和服務(wù)質(zhì)量,也進(jìn)一步激發(fā)了管理員的主動性和積極性。管理員有良好的工作態(tài)度,才會給讀者帶來愉快的感覺,留下深刻的印象。只有圖書館服務(wù)工作做好,讀者才會喜歡在這種和諧的環(huán)境中感受知識的力量。
4結(jié)束語
科學(xué)的管理對于提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量非常有幫助,同時這也是促進(jìn)我國人才強國戰(zhàn)略實施的有效途徑。在經(jīng)濟全球化的發(fā)展背景下,加強現(xiàn)代管理理念在圖書館管理中的運用可以促進(jìn)圖書館健康有序的發(fā)展,從源頭上提高工作人員的積極性及創(chuàng)新意識,給讀者營造較好的環(huán)境,保障讀者的利益。同時,立足長遠(yuǎn),始終以積極的態(tài)度來解決其管理中出現(xiàn)的問題,最大限度地發(fā)揮出圖書館自身文化傳承及發(fā)揚的作用,為地方經(jīng)濟、文化發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
[參考文獻(xiàn)]
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[2]李俊華.基于數(shù)字信息化技術(shù)發(fā)展淺析圖書管理信息化建設(shè)策略[J].云南社會主義學(xué)院學(xué)報,2013,(5).
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關(guān)鍵詞 國家電網(wǎng);電力營銷;市場化改革
中圖分類號:F426 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1671-7597(2014)20-0209-01
安全、可靠、充足、經(jīng)濟的電力供應(yīng),是國家建設(shè)的基礎(chǔ),人民生活的保障,是生產(chǎn)生活不可缺少的能源。長期以來,我國電力行業(yè)一直采用壟斷式經(jīng)營方式,對市場的反應(yīng)不敏感,缺少多樣化的電力商品,在天然氣、太陽能等可替代能源的沖擊下表現(xiàn)出了嚴(yán)重的競爭力不足。對此,國家電網(wǎng)逐步開展市場化改革,強化市場經(jīng)營,建立充滿活力的市場營銷體系和機制,通過市場營銷促使國家電網(wǎng)走上良性的、健康的、競爭的運營發(fā)展之路,從而提高市場競爭力。
1 新環(huán)境下的電力營銷
從概念上講,電力營銷是指在不斷變化的電力市場中,以電力客戶需求為中心,通過供用關(guān)系,是電力用戶能夠使用安全、可靠、充足、經(jīng)濟的電力商品,并得到周到、滿意的服務(wù)。
目前,我國推廣清潔能源,太陽能、天然氣等可替代能源走入了居民的家庭生活,加劇了與電力能源之間的競爭。在這樣大背景下,居民用電市場表現(xiàn)出了巨大的發(fā)展?jié)摿Γ欢鎸ζ渌茉吹母偁帲约坝砷L期壟斷經(jīng)營引發(fā)的弊病,供電企業(yè)的市場開拓能力嚴(yán)重不足,營銷手段、產(chǎn)品設(shè)計圓圓落后于能源市場的發(fā)展,滿足不了電力用戶的需求。新環(huán)境、新形勢為國家電網(wǎng)的健康發(fā)展提供了機遇和挑戰(zhàn),同時也賦予了電力營銷新的內(nèi)涵。
其新內(nèi)涵包括:第一,樹立基于市場環(huán)境分析基礎(chǔ)上的電力營銷理念,簡單的說,就是要把握能源市場發(fā)展動態(tài),預(yù)測電力市場潛力,以此為據(jù)制訂或調(diào)整電力營銷策略,從而開拓市場。第二,樹立以用電客戶需求為導(dǎo)向的電力營銷理念,說白了,就是一切供電、售電活動都以用電客戶需求為出發(fā)點,運用通信、互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2 新環(huán)境下的國家電網(wǎng)營銷策略
在電力營銷新內(nèi)涵指導(dǎo)下,國家電網(wǎng)在發(fā)展中要轉(zhuǎn)變過去的壟斷經(jīng)營,樹立以用電客戶需求為中心的營銷意識,建立以市場為導(dǎo)向的營銷體系和機制,堅持國家電網(wǎng)公司倡導(dǎo)的“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”服務(wù)原則,服務(wù)好用電客戶。構(gòu)建新型的電力營銷體系,在供電企業(yè)內(nèi)設(shè)置電力營銷機構(gòu),負(fù)責(zé)商品策劃與設(shè)計、市場開拓、業(yè)務(wù)決策、客戶服務(wù)、電費電價等工作,形成“售前、售中、售后”一條龍“銷售―服務(wù)”系統(tǒng),從而提高工作效率。與此同時,還需要完善的、高水平的技術(shù)為高效率的電力營銷提供保障,所以應(yīng)建立完備的用電MIS系統(tǒng)、配電地理信息系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)及客戶服務(wù)管理系統(tǒng),有效發(fā)揮管理、控制、查詢、監(jiān)督等功能,實現(xiàn)對電力營銷全過程的網(wǎng)絡(luò)控制和監(jiān)督,從而使電力營銷策略順利實施。
電力營銷策略內(nèi)容如下:
1)設(shè)計優(yōu)質(zhì)環(huán)保產(chǎn)品。
在太陽能、天然氣等清潔能源的沖擊下,電力能源要想具備一定的市場競爭力,需策劃與設(shè)計清潔、高效、便捷的供電商品,既能滿足用電客戶對清潔能源的需求,又符合國家環(huán)保能源政策。
2)制定彈性靈活的計價策略。
在市場營銷中,價格是最活躍的因素,也是營銷的核心問題。但是對電力商品屬于特殊商品,其價格受到國家機構(gòu)管制,供電企業(yè)不具備制訂供電商品價格的權(quán)利。顯然,這種計價方式并不利于電力行業(yè)市場經(jīng)濟的持續(xù)深化,建議制定彈性靈活的計價方式,拉開峰、谷、腰電價檔距,給予多用電者適當(dāng)優(yōu)惠。此外,在保證國家電網(wǎng)順利運營的情況下可減少電網(wǎng)建設(shè),從而降低供電成本,使電力商品價格有所降低。同時,先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備也可降低電能消耗,合理的用電方式也可提高用電的經(jīng)濟性,使用電客戶收益。當(dāng)然,還要取消不合理的價外加價,使用電客戶得到最優(yōu)的性價比服務(wù)。
3)采取多樣的促銷策略。
供電企業(yè)的促銷策略應(yīng)以公共關(guān)系促銷為主,人員推銷、廣告促銷為輔,實行多方位的促銷策略,增進(jìn)用電客戶對國家電網(wǎng)企業(yè)的好感和信任,從而為國家電網(wǎng)企業(yè)樹立良好的形象。在傳統(tǒng)方式基礎(chǔ)上,利用電視、廣播、手機等媒介大力宣傳“電是最方便的、最清潔的能源”,力求與天然氣、太陽能等清潔能源展開公平、公正的競爭,從而促進(jìn)銷售。
4)采用長短結(jié)合的銷售渠道。
在我國,國家電網(wǎng)企業(yè)一般采用“發(fā)電企業(yè)-輸電企業(yè)-配電企業(yè)-用電客戶”這種長渠道銷售方式,此外也可以采用短渠道銷售方式。所謂的“短渠道”,就是供電企業(yè)通過簽訂合同的方式直接向供電客戶銷售電量,同時要求輸電企業(yè)為自身提供有償服務(wù),這種銷售方式既可提高效率,又可降低電價,刺激用電客戶消費,從而激活電力市場。
5)推進(jìn)智能營銷。
在智能電網(wǎng)快速發(fā)展的情況下,國家電網(wǎng)的營銷方式日趨智能化。所謂的智能營銷就是運用數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)電能供求者之間的實時互動,使電能供需平衡、分配合理。具體到國家電網(wǎng)領(lǐng)域,智能的電力營銷要基于發(fā)達(dá)的配電技術(shù)和高級配網(wǎng)自動化的自愈能力,采取分布式的電能銷售模式,利用智能技術(shù)預(yù)測與分析負(fù)荷屬性,從而優(yōu)化銷售過程。這種智能銷售模式改變了傳統(tǒng)的電力營銷方式,極大促進(jìn)了國家電網(wǎng)營銷水平的提高,以及電力行業(yè)健康發(fā)展。
6)注意用電客戶服務(wù)反饋。
在國家電網(wǎng)營銷中,客戶服務(wù)反饋是一個非常重要的環(huán)節(jié),一方面可以反饋電力商品的服務(wù)質(zhì)量,另一方面也可以反應(yīng)出電力市場趨勢,對電力營銷系統(tǒng)的完善有著很大程度的幫助。
3 結(jié)束語
總之,國家電網(wǎng)呈智能化發(fā)展趨勢,電力營銷也應(yīng)做出智能營銷,與此同時利用媒體進(jìn)行動態(tài)宣傳,采取多樣化、多渠道的營銷策略,建立客服服務(wù)反饋機制,從而提高電力營銷水平,以適應(yīng)市場經(jīng)濟環(huán)境。
參考文獻(xiàn)
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1.政策環(huán)境
縱觀我國體育報紙50多年的發(fā)展,政策環(huán)境的變化改變著體育報紙的功能的演化,促使我國體育報紙的功能由宣傳優(yōu)先逐步回歸到信息傳播的本質(zhì)軌道上來。20世紀(jì)我國兩次報業(yè)改革尤其是“事業(yè)單位,企業(yè)管理”體制的變革,削減了體育報紙發(fā)展道路上的政策障礙,體育報紙獨立發(fā)展的渠道更為順暢。體育報紙以其自身的獨特優(yōu)勢,成為全國報刊市場化改革的領(lǐng)頭羊。但是,目前我國體育報紙的出版發(fā)行在一定程度上依然受到現(xiàn)有國家報業(yè)管理體制的制約。一方面,國家對報紙準(zhǔn)入制度以刊號、異地辦報等限制了市場門檻,另一方面,也給報業(yè)的擴張帶來了障礙,增加了擴張成本和風(fēng)險。
2.體育環(huán)境
我國的體育報紙和我國體育發(fā)展環(huán)境是緊密聯(lián)系的,二者之間的關(guān)系可以說是唇亡齒寒。體育環(huán)境是影響體育報紙生存和發(fā)展的直接因子,也是左右體育報紙報道的信息源之一。我國體育環(huán)境大體可分為兩個階段,即改革開放前“沉默”的體育環(huán)境以及改革開放后“百花齊放,你方唱罷我方登場”的體育環(huán)境。這兩個對比鮮明的體育環(huán)境階段的演變,得益于打開國門后我國體育健兒在國際體育舞臺上取得的累累碩果,得益于我國體育事業(yè)和體育產(chǎn)業(yè)的蒸蒸日上,得益于人們生活方式、思想觀念的轉(zhuǎn)變,這些因素激發(fā)了人們的“體育熱”,也帶動了體育報紙的發(fā)展。我國職業(yè)體育的產(chǎn)生和發(fā)展是體育環(huán)境發(fā)生根本轉(zhuǎn)變的“分水嶺”。進(jìn)入20世紀(jì)90年代,足球的火爆,尤其是中國足球甲級聯(lián)賽與歐洲足球賽事培育了《體壇周報》《足球》《球報》等以足球為主要報道對象的體育報紙,吸引了一批新生體育報紙紛紛涉足體育新聞領(lǐng)域。體育報紙的發(fā)展進(jìn)入了黃金時期。2002年足球世界杯,中國足球進(jìn)入了“黑洞”,不僅世界大賽成績徘徊不前,“假球、黑哨、”進(jìn)一步摧毀了中國足球的形象。中國足球的不景氣也深深影響著體育報紙的生存。不少以足球為主要報道內(nèi)容的體育報紙要么被迫??醋屛挥诨@球或其他體育項目。
3.受眾環(huán)境
發(fā)行量是衡量受眾多寡的重要指標(biāo),也是體育報紙在難以吸納廣告主要依靠發(fā)行的單一盈利模式下孜孜以求的目標(biāo)。但近年來,我國體育報紙遭遇了“寒冬”,其吸引廣告能力以及發(fā)行量都呈下降趨勢,我國現(xiàn)存的體育報紙中,發(fā)行量超過10萬份的,已算是難能可貴。20世紀(jì)90年代中期以《中國體育報》為代表的帶有機關(guān)報性質(zhì)的近32種體育報紙發(fā)行量急劇下降,其中一個不容忽視的原因在于受眾流失嚴(yán)重。受眾是信息的目的地,也是傳播過程的反饋源,缺失了受眾這一關(guān)鍵環(huán)節(jié),體育報紙的傳播也就不能得以完成。但體育報紙自身的局限性以及以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體的沖擊最終導(dǎo)致了體育報紙受眾的流失。
4.競爭環(huán)境
體育信息作為吸引受眾關(guān)注的焦點之一,從20世紀(jì)90年代就日益受到各種形態(tài)媒介的寵愛。無論是戶外媒體還是印刷媒體,無論是廣電媒體還是新媒體,無不閃耀著體育信息的靚影。體育報紙作為眾多體育信息傳播途徑之一,從其誕生之日起,就面臨著雙重夾擊。種間競爭。種間競爭主要形成于綜合性日報的體育版,體育雜志,廣播、電視的體育頻道及欄目以及互聯(lián)網(wǎng)中的體育網(wǎng)站與體育報紙的競爭。種間競爭對我國體育報紙的生存提出了嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。尤其是如今蓬勃發(fā)展的體育網(wǎng)站,以其時效性好、互動性強、信息量大等先天優(yōu)勢分流了體育報紙的不菲受眾,使得體育報紙的市場發(fā)展空間日趨狹小,生存艱難。體育報紙不再是讀者獲得體育信息的主渠道,其受眾市場不斷縮小,廣告的流失是必然的,而發(fā)行量和廣告是體育報紙生存的關(guān)鍵,由于體育報紙市場萎縮,最終導(dǎo)致了整個行業(yè)的衰落。種內(nèi)競爭。種內(nèi)競爭主要表現(xiàn)在體育報紙彼此間的競爭。我國體育報紙與歐美等國相比,其在數(shù)量上和種類上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他們。僧多粥少的現(xiàn)狀直接導(dǎo)致了種內(nèi)競爭的激烈程度。在面對同一采訪獲得或?qū)ο髸r,多家體育報紙往往內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重,報紙可替代性高,這就造成了多家體育報紙無自身的核心競爭力。此外,違背新聞規(guī)律和新聞道德的惡性競爭屢見不鮮,如擠壓同行、買斷采訪對象、炮制虛假新聞。
5.資源環(huán)境
管理人才缺乏,辦報體制僵化是體育報紙內(nèi)部環(huán)境具體體現(xiàn)之一。早期體育報紙只需要將有關(guān)體育比賽的信息通過文字表達(dá)告知受眾,最多配以圖片就可以滿足受眾對體育信息的需求。隨著受眾需求的多元化越來越顯現(xiàn),體育報紙僅僅提供比賽過程、結(jié)果等報道信息已不能滿足受眾的多樣化需要。加之體育報紙與電視、體育網(wǎng)站相比的先天局限性,近年來受眾的不斷流失,這些不利因素對體育報紙的生存和發(fā)展提出了更高要求。在體育報社內(nèi)部,體育報紙的管理人才缺乏,不能適應(yīng)新形勢、新環(huán)境的變化,深陷舊體制的深淵不能自拔,已是不爭的事實。無論是老牌的體育報紙還是新生體育報紙,不少報社缺乏先進(jìn)的管理方法和手段,不能形成一支強有力的執(zhí)行團隊打造自身品牌,開拓受眾市場,致使多次錯失發(fā)展壯大的機遇。此外,體育報紙行業(yè)內(nèi)“文人辦報”現(xiàn)象比較普遍,這種體制使一些體育外行當(dāng)上了體育記者甚至走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,一些已有一定名氣的體育專業(yè)記者只能拿著比正式員工低很多的工資。過去體育報紙對從業(yè)人員文字的要求要高于對體育的認(rèn)識和興趣?,F(xiàn)在,體育報紙從業(yè)人員在年齡結(jié)構(gòu)上發(fā)生了顯著變化,他們更加年輕,熱愛體育,對新鮮事物敏感,對體育報道事業(yè)充滿激情。而且體育報紙的記者編輯們受教育程度普遍提高,在語言、思維和對新技術(shù)的運用上具有優(yōu)勢。體育報紙管理者的年齡也趨向年輕化,這些變化使得體育報紙在內(nèi)容選擇、版面設(shè)計等方面更加接近受眾的需求。工資待遇是吸引人才的重要指標(biāo)。體育記者在不同報社間的合理流動能激發(fā)他們積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的精神。近年來,我國體育報紙記者流動性加大,主要在于新單位豐厚工資待遇的誘惑。原《足球》報記者李響以200萬的天價從《足球》報跳槽到《體壇周報》,引起了中國新聞界的格外關(guān)注。此外,據(jù)統(tǒng)計,《南方體育》生存的僅僅5年間,就有50余名骨干流向其他體育報社。穩(wěn)定的體育記者隊伍,體現(xiàn)了一份體育報紙的競爭力和生存力,對體育報紙的長期、穩(wěn)定發(fā)展至關(guān)重要。而不穩(wěn)定的體育記者隊伍和非正常的人員流動,不利于體育報紙的和諧發(fā)展。
二、我國體育報紙的可持續(xù)發(fā)展策略
體育報紙要想在當(dāng)今的媒介生態(tài)環(huán)境下生存,必須找準(zhǔn)合適的“生態(tài)位”。所謂生態(tài)位,奧杜姆(E.P.Odum,1959)的定義是:“一個生物在群落和生態(tài)系統(tǒng)中的位置和狀況,而這種位置和狀況則決定于該生物的形態(tài)適應(yīng)、生理反應(yīng)和特有的行為(包括本能行為和學(xué)習(xí)行為)。”優(yōu)勝劣汰,適者生存。用生態(tài)學(xué)中生態(tài)位視角分析我國體育報紙的生態(tài)環(huán)境并據(jù)此提出我國體育報紙的發(fā)展策略,不失為一種明智的指導(dǎo)思想和發(fā)展理念。
(一)找準(zhǔn)受眾生態(tài)位
要找準(zhǔn)受眾生態(tài)位,首先必須對體育報紙受眾有一個明確的整體認(rèn)識。劉道彩、金峰光、陳倩在對我國體育報紙受眾進(jìn)行問卷調(diào)查與分析后得出結(jié)論:我國體育報紙受眾具有以下特征,男性和年輕人是主流;大專以上學(xué)歷占多數(shù);青年學(xué)子是讀報主力;中低收入者居多。其次,依據(jù)自身的實踐經(jīng)驗,功能及內(nèi)容定位,找到自己獨有的目標(biāo)受眾,這一步是至關(guān)重要的。??捏w育報紙中有一些正是由于這步?jīng)]走好,而失去了受眾市場?!?1世紀(jì)體育報》走的是《體壇周報》和《南方體育》的路線,既想抓住高品質(zhì)新聞,又不想放棄娛樂化特征,兩者兼顧使它的受眾群體模糊沒有形成明顯的特色,不得不??6痘@球報》《籃球先鋒》之所以能夠在短時間內(nèi)迅速壯大,正是由于他們抓住了足球環(huán)境的萎縮和籃球項目的崛起所孕育的眾多籃球報道受眾的緣故。
(二)找準(zhǔn)內(nèi)容生態(tài)位
找準(zhǔn)了受眾生態(tài)位,下一步就要努力為目標(biāo)受眾提供適合他們的內(nèi)容。隨著傳播技術(shù)的日新月異,越來越多的競技比賽為大眾所接受、喜愛甚至癡迷,受眾對體育信息的需求也越來越多樣化。與此同時,體育報紙受眾分眾化的特點也越來越明顯。倡導(dǎo)以受眾為本,就要求體育報紙傳播者依據(jù)目標(biāo)受眾的年齡、受教育程度、閱讀習(xí)慣、閱讀動機、偏好等諸多信息進(jìn)行全面、科學(xué)、合理的分析研究;倡導(dǎo)以受眾為本,就要求體育報紙在面對受眾多樣化的需求時,最大限度地呈現(xiàn)內(nèi)容的多樣化,做好內(nèi)容“把關(guān)人”的角色。近幾年出現(xiàn)的報中刊,如《體壇周報》推出的“射門”專刊;《足球》推出的“意甲”“德甲”“西甲”等???《中國體育報》出版的籃球周刊、足球周刊等都是巡營受眾需求,找準(zhǔn)內(nèi)容生態(tài)位的具體表現(xiàn)。此外,以體彩信息為報道內(nèi)容的《中國體彩報》的創(chuàng)刊也是建立在受眾對體彩信息需求的基礎(chǔ)之上的。針對體育網(wǎng)站帶來的巨大競爭壓力,體育報紙在新聞報道的重點、新聞題材、新聞體裁、寫作風(fēng)格等內(nèi)容定位方面必須具有明顯的分界,讓其形成互補,而不是互相取代。
(三)找準(zhǔn)營養(yǎng)生態(tài)位
廣告經(jīng)營先天不足是絕大部分體育報紙共同的致命傷?!皬姲l(fā)行,弱廣告”盈利模式帶來的市場風(fēng)險時刻伴隨著體育報紙的生存,體育報紙的發(fā)展舉步維艱、桎梏重重。體育報紙要想在激烈的市場競爭中求生存、謀發(fā)展,轉(zhuǎn)變當(dāng)前的單一的盈利模式尤為迫切和重要。多元化經(jīng)營應(yīng)成為體育報紙今后新的發(fā)展之路,分擔(dān)廣告經(jīng)營不足帶來的市場風(fēng)險。體育報紙坐擁豐富的體育報道資源,增加信息附加值是實現(xiàn)多元化經(jīng)營的有效途徑。體育報紙可以通過自辦雜志、制作體育電臺、電視節(jié)目,最大化地利用體育報道資源。體育報紙還可以通過與體育網(wǎng)站、手機運營商合作,尋求新的經(jīng)濟增長點。此外,體育報紙還可以通過組織體育明星與讀者見面會,策劃體育賽事等活動,擴大體育報紙自身品牌和獲得不菲的營銷利潤。
三、結(jié)語
[關(guān)鍵詞]TCSP;市場營銷;教學(xué)體系
[中圖分類號]G67 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432(2011)31-0035-03
現(xiàn)代市場經(jīng)濟下,越來越多企業(yè)希望獲得理論知識與實踐知識相結(jié)合、專業(yè)能力與綜合素質(zhì)相兼?zhèn)涞膹?fù)合型營銷人才,這就要求高等院校市場營銷專業(yè)必須根據(jù)形勢變化,大力推進(jìn)教學(xué)教法改革,創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式,以貼近市場與用人單位的需求。本文結(jié)合江蘇大學(xué)市場營銷專業(yè)的教學(xué)改革實踐,探討在市場營銷教學(xué)中構(gòu)建“TCSP”[即理論教學(xué)法(Theoretical teaching nethod)、案例教學(xué)法(Case teaching method)、情景教學(xué)法(Situational teaching)和實踐教學(xué)法(Practical teaching method)]四位一體的綜合教學(xué)體系的含義與實施路徑。
1 堅持以課堂理論教學(xué)夯實專業(yè)基礎(chǔ)
經(jīng)過長期理論與實踐探索,目前市場營銷專業(yè)已初步形成相對完整的基本學(xué)科架構(gòu),形成了以營銷哲學(xué)為起點,以4P營銷戰(zhàn)略(包括環(huán)境分析戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)決策戰(zhàn)略、目標(biāo)營銷戰(zhàn)略、競爭定位戰(zhàn)略)為依托,以4P營銷策略(產(chǎn)品、價格、渠道、促銷)為內(nèi)容,以營銷組織執(zhí)行與管理為保障的系統(tǒng)化理論知識體系,只有通過課堂講解與理論梳理,才能有助于學(xué)生對營銷專業(yè)理論體系構(gòu)造形成較為清晰的認(rèn)識,對基本營銷理論如STP,波士頓決策等形成深度理解和掌握,才能有助于提高學(xué)生必要理論水平,實現(xiàn)在理論學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟,在領(lǐng)悟中提升。開展?fàn)I銷理論學(xué)習(xí)也是培養(yǎng)學(xué)生建立營銷思維,提高營銷決策與管理能力的重要基礎(chǔ)。
營銷專業(yè)理論教學(xué)法要充分發(fā)揮課堂、專業(yè)老師的引導(dǎo)和核心作用,要通過重點講授經(jīng)典營銷著作、剖析核心理論內(nèi)涵,使學(xué)生掌握基本的市場營銷理論知識,同時,更要注重引導(dǎo)學(xué)生強化理解和運用理論、分析實際營銷問題的能力。在理論教學(xué)上要強調(diào)必需、夠用、適用的原則,加強和指導(dǎo)學(xué)生對相關(guān)營銷專業(yè)教材、著作與經(jīng)典文獻(xiàn)的研讀,同時也要引導(dǎo)其通過查閱報紙、期刊、網(wǎng)絡(luò)媒體等,了解掌握最新營銷領(lǐng)域前沿理論與動態(tài)信息,以豐富和完善學(xué)生理論知識。
2 注重運用案例教學(xué)法深化學(xué)生學(xué)習(xí)效果
單純進(jìn)行理論灌輸,可能會面臨內(nèi)容較為空洞抽象,理解性差,學(xué)生學(xué)習(xí)興趣不高的問題,因此,要注重把案例教學(xué)引入營銷課堂,形成對理論教學(xué)的有益的補充。經(jīng)過長期摸索,我校市場營銷專業(yè)形成了兩種案例教學(xué)法:老師主導(dǎo)型案例教學(xué)法和學(xué)生主導(dǎo)型案例教學(xué)法。
2.1 教師主導(dǎo)型案例教學(xué)法
此模式強調(diào)老師要發(fā)揮主導(dǎo)作用,結(jié)合課堂理論教學(xué)需要,由老師針對性收集與講解相關(guān)實際案例,案例素材的選擇要注重把典型性、恰當(dāng)性、時效性和深度性有機地結(jié)合起來。在教師主導(dǎo)型案例教學(xué)模式下,具體實施步驟為:首先由教師根據(jù)課堂教學(xué)內(nèi)容,遴選一些相關(guān)主題案例材料,并在課堂中展示,并提出相關(guān)問題,而分析方式也分為兩種,一種是教師直接進(jìn)行案例講解,并與前面理論形成很好的呼應(yīng),另一種方式是先由學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場討論與回答,最后由教師總結(jié)完善。最終達(dá)到讓學(xué)生加深對所學(xué)理論知識的理解目的。
2.2 學(xué)生主導(dǎo)型案例教學(xué)法
此模式更強調(diào)充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。具體步驟如下:首先由老師規(guī)定案例的主要目的,設(shè)計的知識點,要解決的問題;其次,布置學(xué)生圍繞所提要求,進(jìn)行分組廣泛收集相關(guān)素材,并進(jìn)行案例設(shè)計,進(jìn)而各組之間相互提問,經(jīng)過案例閱讀、個人分析、小組討論三個環(huán)節(jié)后,最終進(jìn)入模擬辯論與最佳案例評選環(huán)節(jié),答辯過程中,由每個小組先形成案例學(xué)習(xí)報告,每個小組派1位代表陳述個人觀點,小組其他成員可以補充,然后其他小組提出異議,陳述自己的觀點,辯論;最后,由老師總結(jié)各方的觀點,學(xué)生結(jié)合討論意見形成案例學(xué)習(xí)的結(jié)論。由教師與各組推選出的成員共同組成的評選委員會結(jié)合案例的知識點結(jié)合度、新穎性、獨特性等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一評判,從中遴選出優(yōu)秀案例,面向所有同學(xué)推廣學(xué)習(xí)。
3 依托情景教學(xué)法提供學(xué)生感受“真實營銷”平臺
我系開展的營銷情景教學(xué)法,一方面是通過借助一些仿真性營銷教學(xué)軟件以及一些電子化營銷資源(如影像、紀(jì)錄片等),形成聲情并茂,情節(jié)逼真的營銷氛圍,從而使學(xué)生感同身受,融入市場營銷的實際情景,加深對營銷知識的領(lǐng)悟。近年來,在學(xué)校、學(xué)院大力支持下,我系加大了營銷專業(yè)實驗室建設(shè)力度,先后建立了《市場營銷系統(tǒng)化流程模擬軟件實驗》、《商務(wù)談判情景模擬實驗》以及《電子商務(wù)模擬實驗》等一系列營銷實驗教學(xué),配備了相應(yīng)的實踐師資條件,并安排了足夠教學(xué)課時,提供了學(xué)生體驗企業(yè)營銷運營的良好平臺。
另一方面嘗試開展模擬角色教學(xué)。在《市場營銷學(xué)》、《分銷渠道學(xué)》、《消費者行為學(xué)》等專業(yè)課程教學(xué)中,組織開展主題沙龍或營銷話劇活動,首先由老師根據(jù)課程特點,設(shè)計出營銷流程中的不同場景與角色,如生產(chǎn)場景、物流場景、分銷場景、零售場景以及服務(wù)場景等,其中不同場景涉及多方面角色,如生產(chǎn)商、競爭者、營銷中介、各類顧客以及公眾等,然后要求學(xué)生分別根據(jù)所扮角色,進(jìn)行相應(yīng)資料收集,場景情節(jié)設(shè)計,編寫情景腳本,落實角色分工,充分演繹本角色,并配置有“虛擬資金”、“產(chǎn)品”,進(jìn)行虛擬營銷與市場博弈,最終分出“成功者”與“失敗者”、“贏利方”與“破產(chǎn)方”。
情景仿真模式能極大地激發(fā)學(xué)生的主動學(xué)習(xí)熱情。使學(xué)生在生動的情節(jié)中體會到營銷情景,不僅能全面了解市場營銷的全過程,掌握營銷技能,領(lǐng)悟市場營銷真諦,還能共同分析問題,制定決策,組織實施,培養(yǎng)他們的團隊合作精神。
4 圍繞培養(yǎng)學(xué)生綜合能力優(yōu)化營銷實踐教學(xué)
4.1 構(gòu)建系統(tǒng)的營銷專業(yè)實習(xí)體系
在《江蘇大學(xué)市場營銷專業(yè)教學(xué)大綱》(2010年修訂版)中,明確規(guī)定了從大一下學(xué)期開始,每個學(xué)期17~20周為集中專業(yè)實習(xí)階段,作為本專業(yè)學(xué)生必修環(huán)節(jié)。根據(jù)專業(yè)特點,設(shè)計了從營銷專業(yè)認(rèn)識、行業(yè)環(huán)境調(diào)查、企業(yè)認(rèn)識調(diào)查、市場調(diào)查分析、營銷決策軟件模擬以及市場策劃等相對完整的專業(yè)實習(xí)體系,分別制定了實習(xí)教學(xué)大綱,要求每個學(xué)生一開始就要確定具體行業(yè)領(lǐng)域,所有后續(xù)相關(guān)實習(xí)都必須依照這條主線貫徹下去,使得學(xué)生在完成所有實習(xí)環(huán)節(jié)后,對所選行業(yè)的宏觀環(huán)境、行業(yè)內(nèi)企業(yè)狀況、營銷運營、競爭狀況以及發(fā)展趨勢等形成了較為系統(tǒng)的認(rèn)識,這也為該學(xué)生今后選擇該行業(yè)就業(yè)奠定了良好的基礎(chǔ)。
4.2 加強課程實訓(xùn)教學(xué)
課程實訓(xùn)主要結(jié)合相關(guān)專業(yè)課程教學(xué)環(huán)節(jié)進(jìn)行,具體由老師根據(jù)本課程知識要點編寫實訓(xùn)教案,實訓(xùn)內(nèi)容包括:調(diào)查報告、訪談分析等。例如,在筆者所授的《消費者行為學(xué)》課程中,嘗試推行課堂教學(xué)與課程實訓(xùn)相結(jié)合的組合教學(xué)模式,既要求學(xué)生既要掌握課程基本理論知識,又要注重實際運用,安排課程考核分的30%作為消費者行為主題調(diào)研實訓(xùn)環(huán)節(jié),要求學(xué)生以團隊方式完成本題調(diào)研報告一份,并最后集中PPT匯講,大家集體評議。這種方式將以前的單獨實習(xí)環(huán)節(jié)凝集到課程學(xué)習(xí)中,并有效與課堂理論直接結(jié)合,提高了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果。
4.3 實施綜合營銷技能實戰(zhàn)訓(xùn)練
為了鼓勵學(xué)生將所學(xué)營銷知識直接運用到實際,增加動手能力,我系還積極組織開展各類營銷技能實戰(zhàn)訓(xùn)練。
一是鼓勵學(xué)生參加各類課外科技實踐項目。近年來,國家、省、市與學(xué)校定期舉辦旨在培養(yǎng)鍛煉大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的諸如“挑戰(zhàn)杯”、“星光杯”大學(xué)生校外實踐活動,我們以此為契機,通過積極組織指導(dǎo)學(xué)生團隊參加,充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢,取得了優(yōu)秀的成績。2010年,我校榮獲全國“挑戰(zhàn)杯”金獎2項,而本專業(yè)學(xué)生均是獲獎團隊的核心成員。
二是鼓勵學(xué)生嘗試小型創(chuàng)業(yè)活動。在不影響學(xué)習(xí)的條件下,我系積極扶持引導(dǎo)有創(chuàng)業(yè)意愿的學(xué)生嘗試“下?!?走出教室,深入學(xué)校周邊市場、企業(yè)考察,尋求潛在商機,同時積極向上爭取諸如場地等創(chuàng)業(yè)資源,指導(dǎo)其運用所學(xué)營銷知識開展消費環(huán)境調(diào)查、競爭對手分析、消費者行為研究、市場與產(chǎn)品定位、價格制定、渠道選擇、促銷策略設(shè)計、財務(wù)核算等一系列創(chuàng)業(yè)項目策劃,幫助其成功創(chuàng)業(yè),淘到第一桶金,增加今后自主創(chuàng)業(yè)的信心和能力。
三是組織學(xué)生參與社會環(huán)境調(diào)查。通過廣泛的基層實地調(diào)查,培養(yǎng)了學(xué)生洞察營銷環(huán)境條件,進(jìn)行歸納分析的能力,同時也鍛煉了學(xué)生的人際交往能力、耐挫耐勞能力、團隊合作能力和創(chuàng)新能力,有利于學(xué)生形成正確的職業(yè)觀和良好的職業(yè)素質(zhì)。
5 結(jié) 論
通過實施“四位一體”市場營銷專業(yè)綜合教學(xué)體系改革,做到理論教學(xué)與實踐教學(xué)的有機結(jié)合,形成運用理論分析解決實際問題,在實踐教學(xué)中進(jìn)一步提升理論學(xué)習(xí)效果的良性循環(huán),有效地克服了以往要么偏重傳統(tǒng)理論灌輸教學(xué),要么實踐環(huán)節(jié)過于散漫,沒有章法等不足,改變了學(xué)生理論與實踐脫節(jié)狀況,這既提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)效果,也為學(xué)生畢業(yè)的就業(yè)能力提升打下扎實基礎(chǔ),取得了一定成效。近3年來,我系培養(yǎng)的營銷專業(yè)畢業(yè)生一次就業(yè)率穩(wěn)定在98%以上,就業(yè)行業(yè)與企業(yè)層次都不斷提升,學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)與業(yè)務(wù)能力受到了用人單位的充分肯定。
當(dāng)然,作為一種營銷專業(yè)教學(xué)模式體系的新嘗試,一方面沒有大量的成熟經(jīng)驗可供借鑒,另一方面,限于種種因素,我系在實施中也暴露出一些困難與問題,比如,兼?zhèn)漭^高理論水平和豐富實踐能力的“雙高型”師資力量尚顯不足,現(xiàn)有教學(xué)計劃與管理方式亟待深度改革完善,學(xué)生主動型學(xué)習(xí)意識和能力的培養(yǎng)也需要一個漸進(jìn)過程等,這些需要在今后的教學(xué)實踐中進(jìn)一步探索完善。
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