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關(guān)鍵詞:商業(yè)銀行;互聯(lián)網(wǎng)金融;應(yīng)對措施
中圖分類號:F832 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2016)21-0080-02
引言
2015年3月,總理在《政府工作報(bào)告》中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃,明確列出了有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展規(guī)劃,互聯(lián)網(wǎng)金融正從金融服務(wù)體系的完善者逐步過渡為金融體系的參與者和合作者。“互聯(lián)網(wǎng)+”是從工業(yè)時(shí)代的創(chuàng)新1.0到信息時(shí)代、知識(shí)社會(huì)的創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài),指以互聯(lián)網(wǎng)為主,包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)等一整套信息技術(shù)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的擴(kuò)散,本質(zhì)在于傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)據(jù)化和在線化?;ヂ?lián)網(wǎng)金融是“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)際運(yùn)用的一種形式,憑借其快捷便利、準(zhǔn)入門檻低等優(yōu)勢迅速崛起,使大眾擁有更加多元化的投資融資方式,無抵押貸款、第三方支付、P2P網(wǎng)絡(luò)貸款、眾籌融資等多種商業(yè)模式不斷發(fā)展完善。
一、我國互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展現(xiàn)狀
互聯(lián)網(wǎng)金融是指利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息通信技術(shù)等一系列現(xiàn)代科學(xué)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)資金融通、支付和信息中介等業(yè)務(wù)的新型金融模式?;ヂ?lián)網(wǎng)金融產(chǎn)生的原因可以從供給與需求兩個(gè)方面闡述。需求方面,由于傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)高門檻高手續(xù)費(fèi),導(dǎo)致了處于長尾理論尾巴上的有資金需求的中小企業(yè)或中低收入者長期被排斥在商業(yè)銀行信貸業(yè)務(wù)之外,而新興的互聯(lián)網(wǎng)金融因其方便快捷、透明度高、成本低,恰好滿足了中小理財(cái)投資者的需求。供給方面,信息通訊技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算的迅速發(fā)展,刺激了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和金融功能的有機(jī)結(jié)合,提高了金融效率,豐富了金融生態(tài)。
當(dāng)前我國互聯(lián)網(wǎng)金融主要有以下六種商業(yè)運(yùn)作模式:一是第三方支付,目前常見的第三方支付有中國銀聯(lián)、支付寶,財(cái)付通、快錢支付、易寶支付、拉卡拉等。二是眾籌,主要有京東眾籌、眾籌網(wǎng)、點(diǎn)名時(shí)間等,據(jù)國內(nèi)金融市場研究資料顯示,從平臺(tái)的影響力和可靠度方面排名,眾籌網(wǎng)綜合第一,京東眾籌位列第二。三是P2P網(wǎng)貸,常見P2P平臺(tái)有陸金所、拍拍貸、人人貸、宜信等。四是大金融數(shù)據(jù),主要有兩類,以阿里小額信貸為典型代表的平臺(tái)模式和京東金融為代表的供應(yīng)鏈金融模式。五是信息化金融機(jī)構(gòu),主要有三類,分別是以“融E購”為代表的金融電商模式、以網(wǎng)上銀行為代表的傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)電子化模式和以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的創(chuàng)新金融服務(wù)模式。六是互聯(lián)網(wǎng)金融門戶,常見的有網(wǎng)貸之家、融360、91金融超市、大童網(wǎng)、安貸客等。
二、互聯(lián)網(wǎng)金融對商業(yè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的影響
(一)對存款業(yè)務(wù)的影響
存款業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行傳統(tǒng)業(yè)務(wù)中的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),是銀行的重要資金來源途徑?;ヂ?lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的范圍逐步擴(kuò)大,本質(zhì)上具有商業(yè)銀行存款方面的特點(diǎn),因而對商業(yè)銀行存款業(yè)務(wù)造成極大的沖擊?;ヂ?lián)網(wǎng)基金因其明顯高于商業(yè)銀行存款業(yè)務(wù)的收益率,吸引了大量商業(yè)銀行儲(chǔ)戶的閑置資金,從而對商業(yè)銀行的儲(chǔ)蓄存款形成分流。以余額寶為例,2013年6月上線,是目前規(guī)模最大的貨幣基金。2014年余額寶七日年化收益率一度高達(dá)6.76%,最近也一直維持在2.4%左右,遠(yuǎn)高于銀行活期儲(chǔ)蓄。
(二)對貸款業(yè)務(wù)的影響
商業(yè)銀行傳統(tǒng)的信貸業(yè)務(wù)具有復(fù)雜的征信體系、煩瑣的審批過程和較高的手續(xù)費(fèi)用,這也會(huì)導(dǎo)致信用記錄不完備的小微企業(yè)獲取貸款十分困難。互聯(lián)網(wǎng)信貸模式則利用海量的大數(shù)據(jù)資源細(xì)分目標(biāo)客戶,分析客戶貸款需求和還款能力,提供多元化的金融服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)融資的出現(xiàn)分流了對商業(yè)銀行融資服務(wù)的需求,給商業(yè)銀行的傳統(tǒng)信貸業(yè)務(wù)帶來一定的挑戰(zhàn)?;ヂ?lián)網(wǎng)融資包含三種主要模式:P2P網(wǎng)貸、眾籌融資和電商小貸。以中低端理財(cái)市場為主要業(yè)務(wù)目標(biāo)的P2P網(wǎng)貸公司,不受資本充足率和杠桿率的要求,低門檻,低成本,很大程度上緩解了中小企業(yè)融資難問題。近三年來,網(wǎng)貸運(yùn)營平臺(tái)數(shù)量增長迅速,從2013年的800家上漲到2015年的2 595家,網(wǎng)貸成交量自2013年的1 058億上漲到2015年的9 823億元,增長幅度高達(dá)828.45%。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的不斷完善,互聯(lián)網(wǎng)金融的影響力將會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng),對商業(yè)銀行貸款業(yè)務(wù)的沖擊也一定會(huì)不斷加大。
(三)對中間業(yè)務(wù)的影響
商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)主要包括支付結(jié)算、銀行卡、、擔(dān)保、承諾、交易、咨詢等?;ヂ?lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新,金融市場化改革,使得商業(yè)銀行存貸利差縮小,從而更加重視中間業(yè)務(wù)的盈利性,但第三方支付的發(fā)展,打破了商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)的壟斷格局?;ヂ?lián)網(wǎng)金融模式下,第三方支付被廣泛采用,因其價(jià)格較低,操作便捷,很容易被消費(fèi)者接受,中間業(yè)務(wù)有被替代的可能性。在支付結(jié)算業(yè)務(wù)方面,如支付寶、財(cái)付通等既可為個(gè)人客戶提供信用卡免費(fèi)跨行還款等資金支付服務(wù),也可為企業(yè)客戶提供大額收付款、一對多批量付款等資金結(jié)算服務(wù)。作為國內(nèi)最大的第三方支付平臺(tái),支付寶的支付結(jié)算功能涉及網(wǎng)絡(luò)支付、轉(zhuǎn)賬、手機(jī)充值、水電煤繳費(fèi)等多個(gè)領(lǐng)域。
三、商業(yè)銀行與互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢分析對比
(一)商業(yè)銀行的優(yōu)勢
1.資金和客戶資源豐富。傳統(tǒng)商業(yè)銀行依靠幾十年來的穩(wěn)健運(yùn)營,已經(jīng)積累了大量的優(yōu)質(zhì)客戶資源,對其順利開展業(yè)務(wù)起到了基礎(chǔ)性作用,這是近幾年新興的互聯(lián)網(wǎng)金融一時(shí)無法超越的。盡管互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展速度加快,但是自身經(jīng)濟(jì)資本實(shí)力依然無法與商業(yè)銀行相抗衡。
2.風(fēng)險(xiǎn)管理體系健全。商業(yè)銀行擁有更專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制管理體系和信用風(fēng)險(xiǎn)管理經(jīng)驗(yàn),切實(shí)履行著穩(wěn)健經(jīng)營的理念,確保了客戶資金安全性,比互聯(lián)網(wǎng)金融具有更好的風(fēng)險(xiǎn)控制管理方面的優(yōu)勢。互聯(lián)網(wǎng)金融目前的發(fā)展仍缺乏規(guī)范性和自控力,例如P2P跑路的事件屢見不鮮,整體的風(fēng)險(xiǎn)水平較高,資金安全保障不完善,一旦出現(xiàn)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn),互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)違約可能性極大。
(二)互聯(lián)網(wǎng)金融的優(yōu)勢
1.滿足中小企業(yè)的融資需求。商業(yè)銀行傳統(tǒng)主流業(yè)務(wù)往往需要較高的信用水平和較高的交易費(fèi)用,重心放在需求曲線的頭部,即資金力量雄厚的大企業(yè)上,因而中小企業(yè)難以及時(shí)獲得所需的資金和服務(wù)。而互聯(lián)網(wǎng)金融依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)與大數(shù)據(jù)搜索技術(shù),成本較低,效率較高,整合跨地域的分散資源,能滿足中小企業(yè)和中低收入者的金融需求,實(shí)現(xiàn)長尾效應(yīng)和資源的有效配置。
2.信息處理分析能力高效?;ヂ?lián)網(wǎng)金融借助云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù),記錄和分析客戶消費(fèi)與商戶經(jīng)營的數(shù)據(jù)信息,掌握了客戶的消費(fèi)意愿、財(cái)產(chǎn)狀況、信用水平和還款能力,獲取了一些個(gè)人或機(jī)構(gòu)沒有完全披露的信息。而這一信息采集和分析過程,又在互聯(lián)網(wǎng)上完成,發(fā)揮了大數(shù)據(jù)強(qiáng)大的整合分析能力,從而省去了不必要的中間環(huán)節(jié),大大提高了信息處理效率,降低了資金成本,這是傳統(tǒng)商業(yè)銀行無法高效低廉實(shí)現(xiàn)的。
四、我國商業(yè)銀行應(yīng)對的措施建議
(一)加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的合作
互聯(lián)網(wǎng)金融和商業(yè)銀行各具有不同的優(yōu)勢和資源,商業(yè)銀行想要得到長足發(fā)展,下一步就需要與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加強(qiáng)合作,借鑒互聯(lián)網(wǎng)金融成功發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)同傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)相結(jié)合,全面提升金融服務(wù)的水平和質(zhì)量,調(diào)整商業(yè)銀行的服務(wù)理念和服務(wù)方式,提高客戶黏度和忠誠度,突破發(fā)展瓶頸。如百度與中國銀行、中信銀行等多家商業(yè)銀行開展合作,涉及聯(lián)名信用卡、電子商務(wù)平臺(tái)、大數(shù)據(jù)、金融支付等多個(gè)領(lǐng)域,這是銀行與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)深度合作的典例,較好地整合了雙方資源。
(二)加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度
互聯(lián)網(wǎng)金融通過獲取的客戶需求信息提供差異化的金融產(chǎn)品,自身得以快速發(fā)展的同時(shí)弱化了商業(yè)銀行原有的代銷產(chǎn)品經(jīng)營模式。銀行若想要在扭轉(zhuǎn)因互聯(lián)網(wǎng)金融導(dǎo)致的客戶大量流失的局面,就需要依據(jù)客戶的需求與體驗(yàn)感受開發(fā)特色化、個(gè)性化的金融產(chǎn)品。商業(yè)銀行可通過細(xì)分市場,構(gòu)建客戶相關(guān)行為數(shù)據(jù)庫,為客戶提供定制化、高度專業(yè)化的金融服務(wù)及產(chǎn)品,提升客戶體驗(yàn)。同時(shí),開展網(wǎng)絡(luò)營銷,通過應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)降低成本費(fèi)用,保證利潤來源。
(三)加強(qiáng)專業(yè)復(fù)合型人才的培育
互聯(lián)網(wǎng)金融和商業(yè)銀行的競爭取決于人才的競爭。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下,商業(yè)銀行面對擁有高端人才的互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊,要積極轉(zhuǎn)變發(fā)展策略,進(jìn)行金融創(chuàng)新。在這方面,除了積極引進(jìn)具備金融營銷知識(shí)與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技能的專業(yè)復(fù)合型人才外,在日常的經(jīng)營過程中,還要定期對銀行員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn),避免員工知識(shí)結(jié)構(gòu)單一化。只有培育出一支既懂銀行金融業(yè)務(wù)、又了解計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的高素質(zhì)人才隊(duì)伍,商業(yè)銀行真正才能保持核心競爭力。
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【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù) 商業(yè)銀行 互聯(lián)網(wǎng)金融 云計(jì)算
一、商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)應(yīng)用研究綜述
目前國內(nèi)對商業(yè)銀行大數(shù)據(jù)應(yīng)用的研究論文并不多,國內(nèi)研究主要介紹大數(shù)據(jù)這一新生事物及相關(guān)的技術(shù),并探討大數(shù)據(jù)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。國外的研究也主要側(cè)重大數(shù)據(jù)相關(guān)的技術(shù)方面。北京銀行董事長閆冰竹從高層管理的視角探討了大數(shù)據(jù)時(shí)代銀行業(yè)的發(fā)展模式。潘明道等對大數(shù)據(jù)特征進(jìn)行分析,并給出銀行應(yīng)對大數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)可借鑒的思路。全面分析了大數(shù)據(jù)時(shí)代將給商業(yè)銀行帶來的重要影響,并給出了商業(yè)銀行培養(yǎng)面對大數(shù)據(jù)時(shí)代核心能力的策略建議。薛亮探討了大數(shù)據(jù)技術(shù)將給銀行業(yè)帶來的改變以及銀行的品牌建設(shè)如何適應(yīng)這種改變。韋雪瓊等分析了大數(shù)據(jù)技術(shù)影響下金融市場的變化,以期作出更好的投資決策和判斷。
二、大數(shù)據(jù)應(yīng)用給商業(yè)銀行帶來的機(jī)遇
大數(shù)據(jù)應(yīng)用給商業(yè)銀行帶來的機(jī)遇營模式轉(zhuǎn)型提供了重要戰(zhàn)略契機(jī)!借助大數(shù)據(jù)中國銀行業(yè)的未來發(fā)展將呈現(xiàn)出全新的藍(lán)圖。
第一,大數(shù)據(jù)應(yīng)用將拓寬商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展空間,加速產(chǎn)品創(chuàng)新。隨著數(shù)據(jù)的不斷積累和商業(yè)銀行數(shù)據(jù)分析能力的不斷提升,大數(shù)據(jù)應(yīng)用將拓展銀行的業(yè)務(wù)發(fā)展空間,設(shè)計(jì)具有定價(jià)權(quán)和競爭力的創(chuàng)新產(chǎn)品。社交媒體的興起為銀行創(chuàng)造了全新的客戶接觸渠道,從銀行網(wǎng)點(diǎn),ATM,POS等固定設(shè)備擴(kuò)展到手機(jī),IPAD等移動(dòng)終端設(shè)備,再擴(kuò)展到微博,微信等社交網(wǎng)絡(luò)。大數(shù)據(jù)應(yīng)用導(dǎo)致支付模式不斷創(chuàng)新,從傳統(tǒng)支付,電子支付到第三方支付,再到移動(dòng)支付。第二,大數(shù)據(jù)應(yīng)用將提升商業(yè)銀行核心競爭力。我國商業(yè)銀行目前基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)全部集中在數(shù)據(jù)中心,而且經(jīng)過多年運(yùn)行積累了大量的數(shù)據(jù),因此最具條件率先盤活大數(shù)據(jù)資產(chǎn),洞察數(shù)據(jù)中蘊(yùn)涵的價(jià)值,更加科學(xué)地評價(jià)經(jīng)營業(yè)績,評估業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),配置全行資源,引導(dǎo)銀行業(yè)務(wù)科學(xué)健康發(fā)展。第三,大數(shù)據(jù)應(yīng)用將提升客戶服務(wù)水平。大數(shù)據(jù)時(shí)代商業(yè)銀行不僅銷售產(chǎn)品和服務(wù),而且積累了豐富的客戶交易數(shù)據(jù),特別是在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化和搜索引擎技術(shù)支撐下,商業(yè)銀行還能收集到社交網(wǎng)絡(luò)上客戶的活動(dòng)軌跡以及市場數(shù)據(jù)。商業(yè)銀行只要善于分析和應(yīng)用這些數(shù)據(jù),通過數(shù)據(jù)再利用和數(shù)據(jù)重組,分析客戶的消費(fèi)偏好,就能準(zhǔn)確發(fā)現(xiàn)并掌握客戶需求,并通過不同渠道為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。
三、大數(shù)據(jù)在商業(yè)銀行的應(yīng)用實(shí)踐
(一)渠道拓展
大數(shù)據(jù)時(shí)代商業(yè)銀行的渠道不僅包括傳統(tǒng)的渠道,而且還要整合日益互聯(lián)互通的各種渠道,并增加社交網(wǎng)站等新的客戶接觸點(diǎn)。商業(yè)銀行應(yīng)整合門戶網(wǎng)站、網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、等電子渠道,利用微博、微信、社交網(wǎng)站等新媒體,打造在線綜合金融營銷服務(wù)平臺(tái),進(jìn)行產(chǎn)品推送、意見收集、客戶服務(wù)和營銷服務(wù)。
(二)個(gè)性化服務(wù)
個(gè)性化的金融產(chǎn)品和服務(wù)將成為銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的主要目標(biāo)。個(gè)性化服務(wù)包括互聯(lián)網(wǎng)化的電子渠道全景體驗(yàn)、個(gè)性化產(chǎn)品推薦。LBS位置營銷、面向客戶個(gè)體的深度觀察等。商業(yè)銀行通過收集并分析社交網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù),聚類出不同的客戶群體,如高影響力的客戶、存在嚴(yán)重不滿情緒的客戶、轉(zhuǎn)行傾向的客戶,然后向這些客戶群采取更有針對性的服務(wù)。
(三)精準(zhǔn)營銷
通過客戶行為分析并預(yù)測需求實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷是典型的大數(shù)據(jù)應(yīng)用。精準(zhǔn)營銷包括目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)定位,傳播途徑的選擇,營銷活動(dòng)執(zhí)行趨勢分析和異常監(jiān)控,營銷活動(dòng)的傳播效果和市場效果評估,商業(yè)銀行應(yīng)用大數(shù)據(jù)分析用戶影響力。用戶聚集區(qū)域和日常活動(dòng)軌跡,用戶基礎(chǔ)銀行業(yè)務(wù)使用的規(guī)律,用戶關(guān)注點(diǎn)來實(shí)現(xiàn)客戶營銷。
(四)小微企業(yè)信貸
商業(yè)銀行需要通過大數(shù)據(jù)挖掘,分析和運(yùn)用,去識(shí)別具有市場潛力的中小企業(yè)客戶,完善批量化,專業(yè)化審批,將貸款提供給合適的小微企業(yè)。
四、商業(yè)銀行應(yīng)對大數(shù)據(jù)策略
大數(shù)據(jù)應(yīng)用取決于三個(gè)因素:數(shù)據(jù),技術(shù)和思維。因此,商業(yè)銀行需在這三個(gè)方面進(jìn)行體制機(jī)制的創(chuàng)新實(shí)踐,未雨綢繆應(yīng)對大數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)。
(一)數(shù)據(jù)
商業(yè)銀行需要提升互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)獲取,管理和整合能力,不僅要完成銀行內(nèi)部數(shù)據(jù)的整合,更重要的是和大數(shù)據(jù)鏈條上其他外部數(shù)據(jù)的整合。商業(yè)銀行不斷地從廣泛來源獲取、量度、建模、處理、分析大容量多類型數(shù)據(jù),及時(shí)在互聯(lián)互通的流程、服務(wù)、系統(tǒng)間共享數(shù)據(jù),并將分析結(jié)果應(yīng)用于業(yè)務(wù)決策與支持。
(二)技術(shù)
商業(yè)銀行必須進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,搭建自己的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施來跨越這個(gè)鴻溝。大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施分為硬件和軟件兩類。硬件基礎(chǔ)設(shè)施需要通過建設(shè)私有云來提供靈活,按需和動(dòng)態(tài)的IT能力。軟件基礎(chǔ)設(shè)施是指商業(yè)銀行培養(yǎng)一批既熟悉金融,同時(shí)也對互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用有深入了解的復(fù)合型人才,這些人才通過對數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)深度分析,能夠?qū)ξ磥碲厔萦懈嗟难信泻皖A(yù)測,并為決策提供智力支持。
(三)思維
大數(shù)據(jù)時(shí)代商業(yè)銀行必須具有數(shù)據(jù)思維。大數(shù)據(jù)時(shí)代重要特征就是社會(huì)數(shù)字化,一切社會(huì)現(xiàn)象解釋、監(jiān)控、預(yù)測與規(guī)劃都離不開對數(shù)據(jù)足跡的收集,整理和分析。因此商業(yè)銀行需要具有數(shù)據(jù)思維,放棄對因果關(guān)系的渴求,取而代之關(guān)注相關(guān)關(guān)系,放棄對隨機(jī)樣本關(guān)注,而關(guān)注全數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)分析結(jié)果不是精確性,而是混雜性。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品;儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)
中圖分類號:F49 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)003-000-01
近年來,隨著人民生活水平的提高,互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)了越來越多家庭的生活中,根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù),我國互聯(lián)網(wǎng)普及率在2010年6月達(dá)到了31.8%,超過了世界平均水平,此后,互聯(lián)網(wǎng)普及率仍穩(wěn)步提升,至2015年6月,中國網(wǎng)民已達(dá)6.68億人,比整個(gè)歐盟的人口數(shù)量還要多。這樣巨大的網(wǎng)民基數(shù)無疑為互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展提供了優(yōu)渥的土壤。
回望2013年6月13日,支付寶公司推出了余額寶,引起了市場的轟動(dòng),到如今,互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,銀行、基金、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛殺入這片藍(lán)海,互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品總量快速增長。僅用了不到一個(gè)月的時(shí)間,支付寶就融資超過100億人民幣,截至2014年一季度末,支付寶共融資5412.75億元,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品市場融資超過一萬億元人民幣。
互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品有著隨時(shí)可申購贖回、沒有申購資金門檻要求、年化收益率遠(yuǎn)高于活期存款等優(yōu)勢,再考慮到對于熟悉互聯(lián)網(wǎng)的人士來說,購買互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品通??梢?ldquo;一鍵式”完成,比去銀行存款更加便利。由于互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品的這些先天優(yōu)勢,以及互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品和銀行存款(尤其是活期存款)的高度可替代性,互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品的興起對傳統(tǒng)銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)造成了一定沖擊。
大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品都擁有相似的商業(yè)模式,下面就以“余額寶”為例分析狹義的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的商業(yè)模式。
“余額寶”的發(fā)行主體是支付寶公司,是以“余額寶”為橋梁,將用戶的閑散資金和貨幣型基金聯(lián)系起來,能夠帶來余額增值的一項(xiàng)服務(wù)。在一個(gè)完整的使用流程中,用戶首先通過將銀行卡里的資金充值進(jìn)入實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬戶;再用支付寶賬戶申購“余額寶”;申購“余額寶”的資金將被統(tǒng)一劃至天弘貨幣基金賬戶內(nèi),天弘貨幣基金在市場上進(jìn)行合理投資、獲得收益;當(dāng)用戶申請贖回或使用支付寶進(jìn)行支付時(shí),天弘貨幣基金將獲得的收益扣除其他費(fèi)用后轉(zhuǎn)入用戶的支付寶賬戶。
在這個(gè)流程中最重要的一個(gè)創(chuàng)新就在于實(shí)現(xiàn)了“余額寶”和天弘貨幣型基金的無縫對接,通常貨幣型基金都是T+1贖回的模式,但考慮到這會(huì)極大影響用戶體驗(yàn),支付寶公司通過自行墊資,使得“余額寶”實(shí)現(xiàn)了T+0日贖回。即當(dāng)用戶把賬戶余額轉(zhuǎn)入“余額寶”時(shí),后臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)申購了天弘貨幣型基金,當(dāng)用戶轉(zhuǎn)出資金或進(jìn)行支付時(shí),后臺(tái)系統(tǒng)從支付寶公司的墊資中即時(shí)抽出相對應(yīng)的數(shù)額完成轉(zhuǎn)出,同時(shí)贖回天宏貨幣基金,T+1日到賬填補(bǔ)墊資,從而實(shí)現(xiàn)了即時(shí)轉(zhuǎn)出和無縫對接。與此同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品還有投資起點(diǎn)較低,開通方便,流動(dòng)性高等優(yōu)點(diǎn)。
回到商業(yè)銀行儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)來看,由于客戶手中的資金是有限的,活期儲(chǔ)蓄和互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品在功能性上的高度替代性,以及互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品相對較高的收益率,使得活期儲(chǔ)蓄最容易被互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品擠占,個(gè)人定期儲(chǔ)蓄由于收益率仍稍高于大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,因此受到的影響相對較小。
在理財(cái)產(chǎn)品方面,商業(yè)銀行的金融產(chǎn)品門檻較高,用戶體驗(yàn)也有提高的空間;在活期存款方面,活期儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)不受重視,商業(yè)銀行給出了極低的利率;在基金銷售方面,大型商業(yè)銀行對代銷傭金有極大的定價(jià)權(quán),大幅削減了基金公司的利潤率,尤其是規(guī)模較小的基金公司在與銀行合作時(shí)更加被動(dòng)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品正是針對商業(yè)銀行這三個(gè)“不夠合理”的現(xiàn)狀而生,為客戶提供高利率、低門檻、良好體驗(yàn)的金融產(chǎn)品,使得銀行客戶開始轉(zhuǎn)投互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品,銀行的理財(cái)產(chǎn)品、活期存款、基金代銷三塊業(yè)務(wù)受到互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的沖擊比其他業(yè)務(wù)更大。
銀行作為有實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)金融機(jī)構(gòu),比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有更多的線下優(yōu)勢,相對來說,經(jīng)常去網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄或辦業(yè)務(wù)的客戶都比較依賴于線下,因此,中小型銀行若要守住現(xiàn)有市場,一定要立足實(shí)際情況,利用好線下優(yōu)勢,定位于主要服務(wù)線下客戶,強(qiáng)化營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)服務(wù)能力,加強(qiáng)自身優(yōu)勢。
一方面可以大力發(fā)展社區(qū)支行和小微支行建設(shè),下沉中小型銀行經(jīng)營重心至老百姓身邊,在社區(qū)內(nèi)部設(shè)置網(wǎng)點(diǎn)。這種加強(qiáng)為個(gè)人客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)模式符合中小型銀行的實(shí)際情況,只有差異化競爭,才能夠在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競爭下存活。
另一方面可以推廣銀行業(yè)務(wù)和小型便民點(diǎn)相結(jié)合的新模式?,F(xiàn)在大多數(shù)小區(qū)或者村鎮(zhèn)都設(shè)有小型便民點(diǎn),有許多區(qū)域的小型便民點(diǎn)已經(jīng)開始和銀行合作,通過委托模式,用互聯(lián)網(wǎng)或信息電話等手段為社區(qū)內(nèi)及社區(qū)周邊持卡用戶提供信息轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、查詢、存取款、支付等業(yè)務(wù)的便民服務(wù)點(diǎn)。該策略不需局限于傳統(tǒng)的便民點(diǎn)模式,現(xiàn)在許多小區(qū)還設(shè)置了網(wǎng)購提貨點(diǎn),這是方便將網(wǎng)絡(luò)支付和線下業(yè)務(wù)相結(jié)合的絕佳渠道。
大數(shù)據(jù)是目前互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的殺手锏,商業(yè)銀行也應(yīng)及時(shí)跟進(jìn),享受互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來的技術(shù)紅利。各個(gè)行業(yè)都開始嘗試運(yùn)用大數(shù)據(jù)來進(jìn)行運(yùn)營決策,這是一次巨大的轉(zhuǎn)型,工作方式和思維都有很大的變化。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)公司用大數(shù)據(jù)作為工具、高舉互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品進(jìn)軍金融行業(yè)時(shí),商業(yè)銀行應(yīng)奮起應(yīng)對,大力挖掘數(shù)據(jù)背后的信息,推出依托銀行海量歷史數(shù)據(jù)的電商平臺(tái)。實(shí)際上部分商業(yè)銀行已經(jīng)開始推出自己的電商平臺(tái),以此積累交易和轉(zhuǎn)賬數(shù)據(jù),打好數(shù)據(jù)基礎(chǔ),例如中國建設(shè)銀行的“善融商務(wù)”上線一周年的營業(yè)額超過90億,之后還有交通銀行推出的“交博匯”,中國銀行、中信銀行、民生銀行業(yè)分別開設(shè)了自己的電商銀行。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,商業(yè)銀行需要的是能將金融和大數(shù)據(jù)融會(huì)貫通的人才,由懂大數(shù)據(jù)的人才為商業(yè)銀行進(jìn)行決策分析,可以讓商業(yè)銀行跟上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一定程度上保持現(xiàn)有優(yōu)勢地位。 [本文由WWw. dYlW.nEt提供,第 一專業(yè)教學(xué)論文,歡迎光臨dYLW.neT]
參考文獻(xiàn):
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作者簡介:
[關(guān)鍵詞]大數(shù)據(jù);官員;財(cái)產(chǎn)申報(bào);研究;綜述
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.02.003
[中圖分類號]D630.9 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號]1673-0194(2017)02-000-02
官員財(cái)產(chǎn)申報(bào)制度是預(yù)防腐敗的一項(xiàng)重要制度,是實(shí)現(xiàn)黨的十以來全面治黨反腐倡廉“不敢腐、不想腐、不能腐”目標(biāo)的關(guān)鍵一環(huán)。近年來,財(cái)產(chǎn)申報(bào)制度正逐步確立并取得了一定的成績,但官員申報(bào)意愿低、核查難度大、預(yù)警效果差一直困擾其發(fā)展。官員財(cái)產(chǎn)申報(bào),關(guān)鍵是“財(cái)產(chǎn)”,管住了財(cái)產(chǎn)的流向與路徑,降低其來路與去向的隱秘性,財(cái)產(chǎn)申報(bào)制度才能真正有效果。大數(shù)據(jù)時(shí)代,人人都會(huì)留下自己的“數(shù)據(jù)足跡”,以官員“財(cái)產(chǎn)”異動(dòng)為切入點(diǎn),引入大數(shù)據(jù)思維,利用云計(jì)算等新技術(shù)、新方法,就能從無數(shù)的“數(shù)據(jù)足跡”中了解申報(bào)者的狀況,從而起到全面核查、自動(dòng)預(yù)警的效果。當(dāng)前的官員財(cái)產(chǎn)申報(bào),不僅需要理論突破,更需要技術(shù)創(chuàng)新,基于大數(shù)據(jù)思維技術(shù)將為官員財(cái)產(chǎn)申報(bào)制度創(chuàng)新開辟一條全新的路徑。
1 國外研究綜述
“大數(shù)據(jù)”(Big data)是指“無法通過目前主流軟件工具,在合理時(shí)間內(nèi)達(dá)到擷取、管理、處理,并整理成為幫助企業(yè)經(jīng)營決策更積極目的的信息。”這個(gè)概念由Nature雜志于2008年最早提出,隨后Science雜志于2011年闡述了大數(shù)據(jù)在科學(xué)研究領(lǐng)域的重要性,同年6月,麥肯錫全球研究所首次論述了“大數(shù)據(jù)時(shí)代”,并將大數(shù)據(jù)方法引入社會(huì)問題領(lǐng)域。維克托?邁爾-舍恩伯格教授與肯尼思?庫克耶是大數(shù)據(jù)社會(huì)問題研究領(lǐng)域的杰出代表,2012年他們合著的《大數(shù)據(jù)時(shí)代:生活、工作與思維的大變革》通過對比大數(shù)據(jù)思維與傳統(tǒng)小數(shù)據(jù)思維的異同,闡述了“大數(shù)據(jù)時(shí)代”對人們的生活、工作帶來革命性的影響。
現(xiàn)在,大數(shù)據(jù)廣泛應(yīng)用于社會(huì)各領(lǐng)域。在商業(yè)領(lǐng)域,沃爾瑪利用大數(shù)據(jù),可以清晰掌握全球27個(gè)國家11 457家門店近700萬種商品任一時(shí)段的銷售數(shù)據(jù)和銷售細(xì)節(jié),并據(jù)此預(yù)測顧客需求。在公共行政領(lǐng)域,美國是首個(gè)將“大數(shù)據(jù)”全面引入行政領(lǐng)域的國家。2009年,奧巴馬政府《開放政府指令》,建設(shè)Data.gov公共數(shù)據(jù)開放網(wǎng)站;2012年3月,美國政府啟動(dòng)了“大數(shù)據(jù)發(fā)展計(jì)劃”,同年5月,聯(lián)邦政府《數(shù)字政府戰(zhàn)略》。大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略有利于公眾更好地獲取并利用政府大數(shù)據(jù),同時(shí)也極大提升了政府效能。
美國是官員財(cái)產(chǎn)申報(bào)制度最為完善的國家,而大數(shù)據(jù)在此功不可沒。依托大數(shù)據(jù),整合了稅務(wù)、金融、國土及司法等部門信息,以國家征信系統(tǒng)為載體,核查部門可以輕松監(jiān)控政府公職人員財(cái)產(chǎn)的異動(dòng),快速發(fā)現(xiàn)問題并作出回應(yīng)。
國外在大數(shù)據(jù)運(yùn)用有許多地方值得我國學(xué)習(xí)和借鑒,新的思維方式與新的技術(shù)革新將帶來社會(huì)生產(chǎn)方式的巨大變革。順應(yīng)潮流發(fā)展,引入大數(shù)據(jù)思維,將是對官員財(cái)產(chǎn)申報(bào)制度創(chuàng)新的重要嘗試。我國大數(shù)據(jù)還剛剛起步,數(shù)據(jù)碎片化、信息孤島、部門條塊分割、公民信息意識(shí)較為淡薄及國家整體信息安全威脅等都影響著大數(shù)據(jù)的發(fā)展。因此,借鑒必須結(jié)合國情,才能闖出一條新路。
2 國內(nèi)研究綜述
國內(nèi)關(guān)于官員財(cái)產(chǎn)申報(bào)的研究非常多,但重點(diǎn)主要圍繞以下幾個(gè)方面展開。一是域外財(cái)產(chǎn)申報(bào)制度介紹及比較研究。郇天瑩、榮俊 等重點(diǎn)介紹并對比了美國、韓國、新加坡等國家財(cái)產(chǎn)申報(bào)制度的異同及對我國的啟示。二是我國官員財(cái)產(chǎn)申報(bào)制度存在的困境與影響因素研究。主要從官員抵觸心理、隱私保護(hù)沖突、配套設(shè)施不完善等三個(gè)方面進(jìn)行影響分析。王高賀、郭文亮認(rèn)為存在藏富、保護(hù)隱私、擔(dān)心收入減少、害怕腐敗行為暴露心理、推行時(shí)機(jī)不成熟等心理。屠振宇提出了申報(bào)人隱私權(quán)保護(hù)問題。韓珍珍則認(rèn)為當(dāng)前官員認(rèn)同度不高、缺乏法律制度的支撐以及配套制度不健全等是財(cái)產(chǎn)申報(bào)的困境。三是實(shí)現(xiàn)官員財(cái)產(chǎn)申報(bào)制度的方法與路徑研究。梁平支持“自上而下”的路徑。廖曉明則支持“自下而上”路徑。從實(shí)際情況來看,“自下而上”是當(dāng)前探索主要模式,但從國外實(shí)施的成功經(jīng)驗(yàn)來看,只有“自上而下”才有可能真正全面實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)申報(bào)。
近兩年來,將大數(shù)據(jù)思維、技術(shù)運(yùn)用于腐敗預(yù)防和懲治成為研究的熱點(diǎn)。徐浩程提出利用大稻菅罷腋??;張碩、高九江探討了大數(shù)據(jù)技術(shù)在腐敗防治機(jī)制中的應(yīng)用;劉筱勤則強(qiáng)調(diào)應(yīng)用大數(shù)據(jù)對當(dāng)前的廉政制度進(jìn)行創(chuàng)新;廖曉明、魏永平、羅文劍基于大數(shù)據(jù)技術(shù)闡述了預(yù)防腐敗的方法、框架以及面臨的挑戰(zhàn)。在實(shí)踐領(lǐng)域,江蘇昆山、北京市檢察院、廣東肇慶、上海奉賢區(qū)紀(jì)委探索了“大數(shù)據(jù)反腐”新模式,在利用大數(shù)據(jù)科技反腐方面取得了較好的成效。
綜上所述,隨著“大數(shù)據(jù)時(shí)代”到來,基于大數(shù)據(jù)思維的反腐敗研究成為熱點(diǎn),為反腐敗開辟了新的研究思路,值得肯定與借鑒。當(dāng)然,這些研究更多針對腐敗這一宏觀領(lǐng)域展開,在大數(shù)據(jù)技術(shù)具體運(yùn)用過程中因?yàn)槿鄙倬唧w載體而無法聚焦。再加上廉政數(shù)據(jù)收集難、數(shù)據(jù)挖掘分析專業(yè)人員嚴(yán)重不足等因素,其真正運(yùn)用還有很長的一段路要走。
3 大數(shù)據(jù)思維下的官員財(cái)產(chǎn)申報(bào)模式探索
運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維,從技術(shù)方法層面對官員財(cái)產(chǎn)申報(bào)制度進(jìn)行創(chuàng)新研究,能給官員財(cái)產(chǎn)申報(bào)制度研究以一個(gè)全新的視域,從而開辟出一條新路徑規(guī)避或突破當(dāng)前的層層阻礙。從應(yīng)用價(jià)值來看,基于大數(shù)據(jù)思維的新方法與新技術(shù),通過構(gòu)建三位一體的“數(shù)據(jù)收集―挖掘分析―數(shù)據(jù)運(yùn)用”新機(jī)制,能有效解決虛假申報(bào)、抽查比例低、核查難度大及公眾參與難等問題,有利于現(xiàn)有條件下快速提升官員財(cái)產(chǎn)申報(bào)制度的績效。大數(shù)據(jù)財(cái)產(chǎn)申報(bào)模式,如圖1所示。
大數(shù)據(jù)的基石是數(shù)據(jù)源,通過對官員財(cái)產(chǎn)申報(bào)信息的梳理,可以把大數(shù)據(jù)信息源的類型分為三類:結(jié)構(gòu)型數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)型數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)。其中結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)主要是通過組織部門提供信息,主要涉及與官員財(cái)產(chǎn)相關(guān)的銀行、稅務(wù)、公安、房產(chǎn)、金融與國土,這類信息的結(jié)構(gòu)相對穩(wěn)定,格式相對清晰。而半結(jié)構(gòu)型數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)主要是指由公民個(gè)人在社交過程中留下的“數(shù)據(jù)足跡”和公眾參與而來的“數(shù)據(jù)反饋”,它們一般是通過微博、微信、QQ、論壇與貼吧等社交網(wǎng)絡(luò)信息出現(xiàn)。之所以將其劃歸為半結(jié)構(gòu)或非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù),主要是由于這類信息并不是傳統(tǒng)意義上的可格式化信息,它們沒有固定的結(jié)構(gòu),可能是一張圖片、一段語音視頻等信息。
在數(shù)據(jù)收集階段,對應(yīng)的是財(cái)產(chǎn)申報(bào)制度的申報(bào)與公示環(huán)節(jié)。主要是對數(shù)據(jù)源產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合與采集。其中申報(bào)階段重在申報(bào)數(shù)據(jù)與組織部門數(shù)據(jù)的整合比對,而公示階段則更多的是側(cè)重于公眾參與之后產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息采集。對于結(jié)構(gòu)型數(shù)據(jù)主要進(jìn)行數(shù)據(jù)的整合,由于不同部門間的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)格式不一,所以在具體的數(shù)據(jù)收集過程中需要進(jìn)行有效的整合。而對于半結(jié)構(gòu)與非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù),則主要是數(shù)據(jù)采集。對于整合后的數(shù)據(jù)源與采集到的數(shù)據(jù)源,兩者之間需要進(jìn)行相關(guān)性關(guān)聯(lián),例如:最常見的關(guān)聯(lián)可以以個(gè)人身份證號為索引進(jìn)行關(guān)聯(lián),對于關(guān)聯(lián)后的數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)處理。
數(shù)據(jù)分析處理階段主要通過內(nèi)部程序完成。對于已經(jīng)完成關(guān)聯(lián)性的存儲(chǔ)數(shù)據(jù),依托傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析技術(shù)(如數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)理統(tǒng)計(jì)、智能算法)和云計(jì)算技術(shù),可以快速分析出申報(bào)主體的申報(bào)信息是否真實(shí),對于虛假申報(bào)情況進(jìn)行有效預(yù)警,同時(shí)依據(jù)海量大數(shù)據(jù)還可以對整個(gè)申報(bào)區(qū)域內(nèi)有關(guān)信息進(jìn)行預(yù)測,進(jìn)而為下一步的財(cái)產(chǎn)申報(bào)制度改進(jìn)提供決策支撐。
數(shù)據(jù)運(yùn)用主要涉及財(cái)產(chǎn)申報(bào)制度的核查與懲處環(huán)節(jié)。在核查環(huán)節(jié),大數(shù)據(jù)改變了傳統(tǒng)的以人工為主的核查方式,改由系統(tǒng)自動(dòng)核查,這樣不僅提高了核查的效率,擴(kuò)大了核查的覆蓋面,還節(jié)約了行政成本。原來的抽查將變成全方位的普查。同時(shí),通過大數(shù)據(jù)分析也可以發(fā)現(xiàn)一些申報(bào)群體的共性以及部分申報(bào)主體的個(gè)性偏好,便于整個(gè)申報(bào)制度的及時(shí)改進(jìn)。此外,大數(shù)據(jù)信息預(yù)警給懲處環(huán)節(jié)也提供數(shù)據(jù)支撐,使懲處環(huán)節(jié)更加科學(xué)高效。
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關(guān)鍵詞:大數(shù)據(jù)時(shí)代;地方應(yīng)用型高校;軟件工程專業(yè);課程體系
0引言
大數(shù)據(jù)作為繼云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)之后IT行業(yè)又一顛覆性的技術(shù),備受人們的關(guān)注,大數(shù)據(jù)技術(shù)正從概念轉(zhuǎn)向?qū)嶋H的應(yīng)用,涌現(xiàn)出越來越多的大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用成功案例,大數(shù)據(jù)的價(jià)值也在迅速增長。2015年,中國大數(shù)據(jù)市場規(guī)模達(dá)到115.9億元人民幣,增速達(dá)38%,預(yù)計(jì)2016~2018年中國大數(shù)據(jù)市場規(guī)模將維持40%左右的高速增長[1]。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來,使得軟件行業(yè)對人才的應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)提出了更高的要求。咸陽師范學(xué)院作為咸陽市地方應(yīng)用型高校以服務(wù)咸陽地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為己任,肩負(fù)著培養(yǎng)滿足咸陽地方社會(huì)需求軟件人才的使命,需要把培養(yǎng)面向大數(shù)據(jù)時(shí)代的軟件工程專業(yè)人才作為戰(zhàn)略任務(wù)來抓。而課程體系的建設(shè)是軟件工程專業(yè)人才培養(yǎng)體系最重要的一個(gè)方面。本文通過分析我院傳統(tǒng)軟件工程專業(yè)課程體系,以及大數(shù)據(jù)時(shí)代下企業(yè)對軟件工程專業(yè)人才要求,找出大數(shù)據(jù)時(shí)代下軟件工程專業(yè)應(yīng)用型人才中課程體系存在的問題,探索出我院面向大數(shù)據(jù)環(huán)境的應(yīng)用型軟件工程人才中課程體系的建設(shè)。
1我院軟件工程專業(yè)傳統(tǒng)的課程體系
自我院計(jì)算機(jī)系成立以來,軟件工程專業(yè)一直是我院重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)。2013年,“‘3+1’校企合作軟件人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)”被確定為省級人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)區(qū)。一直以來,該專業(yè)以培養(yǎng)“厚基礎(chǔ)、強(qiáng)能力、高素質(zhì)”應(yīng)用型人才的為培養(yǎng)目標(biāo),以企業(yè)、市場需求為導(dǎo)向,重視實(shí)踐、技能和應(yīng)用能力的培養(yǎng),與尚觀科技、中軟國際、華清遠(yuǎn)見、藍(lán)鷗科技等西安多家企業(yè)聯(lián)合,采取3+1嵌入式校企聯(lián)合教育培養(yǎng)模式,將課程教學(xué)、工程實(shí)踐、行業(yè)理念進(jìn)行無縫結(jié)合。課程體系是一個(gè)專業(yè)所設(shè)置的課程相互間的分工與配合[2],主要反映在基礎(chǔ)課與專業(yè)課,理論課與實(shí)踐課,必修課與選修課之間的比例關(guān)系上[3]。地方應(yīng)用型本科院校的課程體系設(shè)計(jì)既要體現(xiàn)基礎(chǔ)知識(shí)的傳授,也要體現(xiàn)實(shí)踐能力的培養(yǎng),同時(shí)還要考慮學(xué)生的職業(yè)能力規(guī)劃發(fā)展問題。我院2013-2015級軟件工程專業(yè)課程體系結(jié)構(gòu)圖如圖1所示。圖12013-2015級軟件工程專業(yè)課程體系結(jié)構(gòu)圖從圖1可以看出通識(shí)教育必修課程的教學(xué)階段共3個(gè)半學(xué)年,主要涉及思想政治基礎(chǔ)知識(shí)、體育、人文歷史、外語應(yīng)用能力等;相關(guān)學(xué)科基礎(chǔ)類課程主要包括高數(shù)、線性代數(shù)、數(shù)字邏輯等數(shù)學(xué)類課程;本學(xué)科基礎(chǔ)類課程主要涉及程序設(shè)計(jì)語言、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)組成原理等;專業(yè)技能教學(xué)階段強(qiáng)調(diào)對學(xué)生工程性、實(shí)用性、技術(shù)性和復(fù)合型能力的培養(yǎng),主要安排專業(yè)必修課程和專業(yè)選修課程。專業(yè)必修課程包括面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)、軟件工程、數(shù)據(jù)庫原理與應(yīng)用、軟件設(shè)計(jì)與體系結(jié)構(gòu)、算法分析與設(shè)計(jì)等,專業(yè)選修課程包括Web軟件開發(fā)、Linux系統(tǒng)應(yīng)用程序開發(fā)、移動(dòng)終端開發(fā)等。根據(jù)教育部專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)軟件工程行業(yè)規(guī)范[4],本著“輕理論,重實(shí)踐”的原則,我院在一定程度上壓縮理論課課時(shí),增加實(shí)踐課課時(shí),優(yōu)化專業(yè)課程體系結(jié)構(gòu)。我院2015級軟件工程專業(yè)的人才培養(yǎng)計(jì)劃中,各類課程學(xué)分設(shè)置與所占比例。
2大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)對軟件工程專業(yè)人才的要求
大數(shù)據(jù)時(shí)代所需要的人才是一定擁有數(shù)據(jù)處理、分析技術(shù)的,也就是對數(shù)據(jù)有敏銳的直覺和本質(zhì)的認(rèn)知、能夠運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)、分布式處理等技術(shù),從海量、復(fù)雜的數(shù)據(jù)中挖掘出有用的信息,以清晰易懂的形式傳達(dá)給決策者,并創(chuàng)造出豐富有價(jià)值的專業(yè)人士[5]。在大數(shù)據(jù)時(shí)代下,對軟件專業(yè)人才培養(yǎng),應(yīng)具備以下四個(gè)方面的技能。(1)具有厚實(shí)的數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)和計(jì)算機(jī)學(xué)科的相關(guān)知識(shí),能夠根據(jù)具體案例大數(shù)據(jù)分析任務(wù)的要求,運(yùn)用大數(shù)據(jù)處理、分析平臺(tái),收集整理海量數(shù)據(jù)并加以分析,挖掘出有價(jià)值的信息。(2)掌握大數(shù)據(jù)處理技術(shù)及可視化工具,能根據(jù)具體任務(wù)的需求,對數(shù)據(jù)進(jìn)行選擇、轉(zhuǎn)換、加工等處理操作,采用有效方法和模型對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并形成數(shù)據(jù)分析報(bào)告,用易于用戶理解的方式,提供科學(xué)的決策依據(jù)。(3)熟悉行業(yè)知識(shí)、專門業(yè)務(wù)及流程,將大數(shù)據(jù)技術(shù)和企業(yè)文化相結(jié)合,充分利用大數(shù)據(jù)分析處理的結(jié)果,挖掘出海量數(shù)據(jù)中隱藏的價(jià)值并應(yīng)用于企業(yè)市場領(lǐng)域。(4)團(tuán)隊(duì)合作精神,大量數(shù)據(jù)的收集整理、存儲(chǔ)、分析和處理,一個(gè)人是很難完成的,需要一個(gè)由團(tuán)隊(duì)成員合理分工、共同協(xié)作完成。
3大數(shù)據(jù)時(shí)代我院軟件工程專業(yè)傳統(tǒng)的課程體系存在的問題
地方高校一直以來受傳統(tǒng)的“學(xué)術(shù)型”、“研究型”人才培養(yǎng)模式的影響較大,形成了適合于“精英教育”為培養(yǎng)研究型人才的課程體系,無法適應(yīng)以工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)、新技術(shù)新方向?yàn)槟繕?biāo)的人才培養(yǎng),課程體系中理論教學(xué)占主導(dǎo)地位,實(shí)踐教學(xué)往往處于次要地位[6]。而目前處于大數(shù)據(jù)時(shí)代,信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新、企業(yè)需求不斷變化、綜合型人才需求巨大等因素的影響下,傳統(tǒng)的培養(yǎng)研究型人才的課程體系,無法適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代以工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)、新技術(shù)新方向?yàn)槟繕?biāo)的人才培養(yǎng)。通過了解大數(shù)據(jù)環(huán)境企業(yè)對軟件工程人才的要求,分析我院2013-2015級軟件工程專業(yè)人才培養(yǎng)課程體系結(jié)構(gòu),發(fā)現(xiàn)存在以下問題:(1)缺少大數(shù)據(jù)技術(shù)方面的課程。傳統(tǒng)的課程體系中主要包括軟件工程專業(yè)一些傳統(tǒng)的課程,如數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、軟件工程、軟件體系結(jié)構(gòu)等,而且課程內(nèi)容較陳舊,所開設(shè)的一些應(yīng)用軟件的學(xué)習(xí)不能緊密貼合行業(yè)和技術(shù)發(fā)展,軟件工程專業(yè)教育必須適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)展和大數(shù)據(jù)技術(shù)的需求,關(guān)注企業(yè)發(fā)展及大數(shù)據(jù)系統(tǒng)的建設(shè)問題,以滿足企業(yè)對應(yīng)用型人才的需要。(2)實(shí)踐類課程學(xué)時(shí)所占比例較少。我院2015級軟件工程專業(yè)實(shí)踐類課程占總學(xué)時(shí)的10.8%,是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的課程體系注重知識(shí)傳授,而忽略了學(xué)生解決問題、動(dòng)手能力的提高。地方高校在人才培養(yǎng)中重視理論內(nèi)容、計(jì)算機(jī)編程能力,而忽略學(xué)生探索能力的培養(yǎng),這些都不利于學(xué)生對新技術(shù)、新方向發(fā)展的把握,學(xué)生難以應(yīng)對各種層出不窮、錯(cuò)綜復(fù)雜的海量數(shù)據(jù),很難挖掘出隱藏的數(shù)據(jù)價(jià)值并有效利用。(3)課程體系結(jié)構(gòu)設(shè)置方面,一是存在通識(shí)教育類課程教學(xué)階段持續(xù)時(shí)間長,一直到第7個(gè)學(xué)期,這就影響了后面專業(yè)類課程的學(xué)習(xí);二是專業(yè)基礎(chǔ)類分為專業(yè)必修和選修,沒有從課程教學(xué)階段不同來劃分,不能體現(xiàn)課程先后的銜接關(guān)系。
4大數(shù)據(jù)時(shí)代我院軟件工程專業(yè)課程體系建設(shè)改革
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,軟件工程專業(yè)教育必須適應(yīng)企業(yè)發(fā)展和大數(shù)據(jù)行業(yè)的需求。教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置應(yīng)與行業(yè)需求接軌,根據(jù)我院學(xué)生特點(diǎn)調(diào)整2016級軟件工程專業(yè)課程體系。具體做了以下幾點(diǎn)的調(diào)整。(1)課程體系結(jié)構(gòu)更合理。一是通識(shí)教育類課程的調(diào)整。一方面將教學(xué)階段全部調(diào)整到第1、2學(xué)年完成,這樣在第3學(xué)年學(xué)生就可以重點(diǎn)學(xué)習(xí)專業(yè)類技能課程;另一方面此部分增加了大學(xué)生心理健康和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程,主要可以加強(qiáng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)。二是專業(yè)類課程結(jié)構(gòu)的調(diào)整。將專業(yè)類課程分為專業(yè)(學(xué)科)基礎(chǔ)課程和專業(yè)技能課程兩大類,專業(yè)(學(xué)科)基礎(chǔ)課程主要包括數(shù)學(xué)類課程、計(jì)算機(jī)導(dǎo)論、程序設(shè)計(jì)語言、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)、軟件工程、運(yùn)籌學(xué)、數(shù)據(jù)分析與處理。專業(yè)技能課程又分為專業(yè)核心課程和專業(yè)方向課,專業(yè)核心課程包括面向?qū)ο蟪绦蛘Z言類、軟件設(shè)計(jì)模式、算法分析與設(shè)計(jì)、軟件測試等軟件工程專業(yè)要求的核心課程,而專業(yè)方向課分為3個(gè)方向:大數(shù)據(jù)分析、Web技術(shù)應(yīng)用、移動(dòng)終端開發(fā),鼓勵(lì)學(xué)生在學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ)和核心課程的同時(shí),發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)類的興趣,選擇一個(gè)自己感興趣的方向集中學(xué)習(xí),大數(shù)據(jù)分析方向是重點(diǎn)向?qū)W生推薦。在教學(xué)階段安排上,一般專業(yè)(學(xué)科)基礎(chǔ)課程要優(yōu)先于專業(yè)技能課程,這樣可以讓學(xué)生在掌握了學(xué)科、專業(yè)基礎(chǔ)上,充分了解軟件工程專業(yè)技能的訓(xùn)練。(2)增加了大數(shù)據(jù)技術(shù)方面的課程。在新調(diào)整的課程體系中,專業(yè)(學(xué)科)基礎(chǔ)課程和專業(yè)技能課程都增加了大數(shù)據(jù)相關(guān)內(nèi)容?;A(chǔ)課設(shè)置增添運(yùn)籌學(xué)、數(shù)據(jù)分析與處理等,使學(xué)生了解大數(shù)據(jù)行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),激發(fā)學(xué)生對大數(shù)據(jù)行業(yè)發(fā)展及大數(shù)據(jù)應(yīng)用前景的興趣;專業(yè)技能課設(shè)置了數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析與應(yīng)用、數(shù)據(jù)挖掘算法與應(yīng)用等前沿科學(xué)技術(shù)相關(guān)課程以滿足大數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用的需要,培養(yǎng)更多企業(yè)需要的大數(shù)據(jù)管理分析軟件專業(yè)人才。院級選修課鼓勵(lì)研究大數(shù)據(jù)方向的教師積極申請大數(shù)據(jù)案例分析、大數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)、HadoopMap/Reduce技術(shù)原理與應(yīng)用等實(shí)用性強(qiáng)的課程,以補(bǔ)充對大數(shù)據(jù)方向特別感興趣學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容。(3)增加實(shí)踐類課程所占比例。相比較2015級,以培養(yǎng)地方應(yīng)用型人才為總目標(biāo),實(shí)踐類課程課時(shí)由19課時(shí)增加到28課時(shí),所占總課時(shí)比例提高了約50%。實(shí)踐類課程包括校內(nèi)(課程設(shè)計(jì)和實(shí)訓(xùn))和校外(見習(xí)、實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)論文),種類多樣化,使得學(xué)生多方面提升自己解決問題和動(dòng)手操作能力。針對校內(nèi)實(shí)驗(yàn)我院教師結(jié)合大數(shù)據(jù)教學(xué)實(shí)驗(yàn)平臺(tái),根據(jù)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目,從初級到高級,安排合理的階梯式學(xué)習(xí),實(shí)驗(yàn)內(nèi)容持續(xù)更新,加入最新、主流的分析建模工具和挖掘算法,學(xué)生在免費(fèi)、開放的平臺(tái)環(huán)境下進(jìn)行大數(shù)據(jù)構(gòu)建、存儲(chǔ)、分析統(tǒng)計(jì)等實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,使學(xué)生熟練掌握Ha-doop、HBase、Spark等關(guān)鍵技術(shù),提高大數(shù)據(jù)理論分析及技術(shù)應(yīng)用的能力。做好校內(nèi)實(shí)踐的同時(shí),校外實(shí)踐更是尤為重要,首先在實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)企業(yè)的選擇上,盡量選擇“口碑好、技術(shù)強(qiáng)、理念先進(jìn)”的單位,目前我院已與鄰近城市西安與尚觀科技、中軟國際、華清遠(yuǎn)見、藍(lán)鷗科技等西安多家企業(yè)聯(lián)合,第四學(xué)年分批組織學(xué)生到合作企業(yè)的實(shí)訓(xùn)基地參加真實(shí)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,體驗(yàn)IT企業(yè)真實(shí)的工作環(huán)境、工作流程和企業(yè)文化,了解互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、零售大數(shù)據(jù)、金融大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域知識(shí),學(xué)習(xí)海量數(shù)據(jù)搜集、分析、存儲(chǔ)技術(shù),引導(dǎo)學(xué)生按照項(xiàng)目的需求、總體設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼、測試等流程完成實(shí)踐內(nèi)容,規(guī)范化文檔和代碼的編寫,培養(yǎng)學(xué)生的行業(yè)、職業(yè)素養(yǎng)。
5應(yīng)用效果
目前應(yīng)用此方案有2016和2017級兩級學(xué)生,雖然這兩級學(xué)生都還沒有就業(yè),但在創(chuàng)新應(yīng)用能力方面都較2015級之前學(xué)生有顯著提升。近兩年有10余組學(xué)生團(tuán)隊(duì)獲得國家級、省級、校級“大學(xué)生科研訓(xùn)練項(xiàng)目”立項(xiàng)資助,有8名同學(xué)獲得“藍(lán)橋杯”程序設(shè)計(jì)大賽國家級二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),省級一等獎(jiǎng)2項(xiàng),二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)多項(xiàng)。2016年有兩隊(duì)學(xué)生獲得陜西省高?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽三等獎(jiǎng),一隊(duì)學(xué)生獲得咸陽市青年創(chuàng)業(yè)大賽二等獎(jiǎng)。數(shù)十名學(xué)生在核心期刊上公開發(fā)表學(xué)術(shù)論文。從目前取得的成績來看,課程體系結(jié)構(gòu)的調(diào)整,使得學(xué)生不僅獲得扎實(shí)的理論知識(shí),而且具備了過硬的實(shí)踐和創(chuàng)新能力,我院軟件工程專業(yè)畢業(yè)生一定會(huì)深受用人單位喜歡。
6總結(jié)
針對大數(shù)據(jù)時(shí)代下地方本科院校軟件專業(yè)人才培養(yǎng)中課程體系存在的一些問題,筆者分析了大數(shù)據(jù)環(huán)境對軟件工程專業(yè)人才的要求,以地方本科院校咸陽師范學(xué)院為例,改革調(diào)整了課程體系,主要在在理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)中增加大數(shù)據(jù)相關(guān)理論及技術(shù)內(nèi)容,通過近年來的探索與實(shí)踐,此課程體系結(jié)構(gòu)有效提高了學(xué)生的創(chuàng)新應(yīng)用能力,為大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)了高水平、高素質(zhì)的大數(shù)據(jù)分析人才,新的課程體系適應(yīng)了大數(shù)據(jù)環(huán)境下軟件工程人才的培養(yǎng)。
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