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企業(yè)管理知識(shí)論文范文第1篇

論文關(guān)鍵詞：企業(yè)知識(shí)管理文獻(xiàn)研究OEM企業(yè)知識(shí)管理

1導(dǎo)言

20世紀(jì)9O年代開始，受到知識(shí)經(jīng)濟(jì)有關(guān)研究的影響和推動(dòng)，企業(yè)知識(shí)管理逐漸成為我國(guó)學(xué)術(shù)界和企業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn)。

從企業(yè)知識(shí)管理理論的發(fā)展來看，當(dāng)前的研究重點(diǎn)正由第一代知識(shí)管理向第二代知識(shí)管理轉(zhuǎn)變，與第一代知識(shí)管理只強(qiáng)調(diào)知識(shí)集成不同，第二代知識(shí)管理包括知識(shí)生成和知識(shí)集成，同時(shí)強(qiáng)調(diào)兩者的平衡。從國(guó)內(nèi)外企業(yè)知識(shí)管理實(shí)踐的進(jìn)展看，英國(guó)石油公司、施樂公司、IBM公司和中國(guó)惠普公司、TCL公司等的知識(shí)管理實(shí)踐是其中的代表。進(jìn)一步的研究發(fā)現(xiàn)，我國(guó)的學(xué)術(shù)界和企業(yè)界更多地是把企業(yè)知識(shí)管理作為一種企業(yè)戰(zhàn)略來對(duì)待。分析國(guó)內(nèi)外知識(shí)管理戰(zhàn)略理論與應(yīng)用研究的現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn)知識(shí)管理戰(zhàn)略的理論基礎(chǔ)主要來自戰(zhàn)略管理中的資源觀和市場(chǎng)觀；知識(shí)管理戰(zhàn)略劃分為基于資源觀的、基于市場(chǎng)觀的以及基于流程導(dǎo)向的3個(gè)流派；知識(shí)管理戰(zhàn)略的應(yīng)用研究主要在企業(yè)中進(jìn)行。在操作層面，可以在總結(jié)企業(yè)知識(shí)管理戰(zhàn)略的類型、選擇依據(jù)及評(píng)價(jià)要素的基礎(chǔ)上，運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆治龉ぞ咛接懫髽I(yè)知識(shí)管理的構(gòu)架。

通過以上基本梳理，我們可以對(duì)企業(yè)知識(shí)管理研究有一個(gè)大致了解。為了進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)知識(shí)管理理論及實(shí)務(wù)研究，作者將在本文中對(duì)重要及新近的有關(guān)書籍、博士論文等重點(diǎn)文獻(xiàn)進(jìn)行綜述，以期為后續(xù)研究打下可靠基礎(chǔ)，同時(shí)為類似研究提供借鑒。

中國(guó)人民大學(xué)出版社于2004年出版的“哈佛商業(yè)評(píng)論精粹譯叢”之知識(shí)管理》一書，是國(guó)際上知識(shí)管理乃至企業(yè)知識(shí)管理領(lǐng)域最重要的經(jīng)典讀物之一。該書包括了8個(gè)方面的研究?jī)?nèi)容，主題依次為知識(shí)型企業(yè)、知識(shí)創(chuàng)新型企業(yè)、學(xué)習(xí)型組織的建立、個(gè)人的學(xué)習(xí)能力、組織整體的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)型歷史文獻(xiàn)、再造公司的研究活動(dòng)和專業(yè)智能的管理，概言之，知識(shí)型企業(yè)需要不斷創(chuàng)新、不斷學(xué)習(xí)，從而更好地存活與發(fā)展。在這個(gè)過程中，企業(yè)員工與整體的學(xué)習(xí)能力、知識(shí)管理工具、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)以及激勵(lì)系統(tǒng)是四個(gè)重要的元素。簡(jiǎn)言之，學(xué)習(xí)能力、管理工具、組織設(shè)計(jì)、激勵(lì)系統(tǒng)是企業(yè)知識(shí)管理的四個(gè)重要維度，它們的互動(dòng)，影響并不斷改造著企業(yè)自身的結(jié)構(gòu)，從而為其適應(yīng)外部環(huán)境、贏得競(jìng)爭(zhēng)力提供了源源不斷的動(dòng)力，由此作者提出知識(shí)管理的四要素。

2重要著作

繼續(xù)來看4本國(guó)外學(xué)者的研究著作?！吨腔坌徒M織：績(jī)效、能力、知識(shí)一體化管理對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層如何創(chuàng)建并發(fā)展一個(gè)適應(yīng)未來的理想型組織做出了深入剖析。全書分為組織化學(xué)習(xí)、績(jī)效管理、能力管理、知識(shí)管理和智慧型組織五個(gè)部分強(qiáng)調(diào)真正了解學(xué)習(xí)過程的重要性；指出績(jī)效管理最重要的手段是圍繞計(jì)劃與發(fā)展展開的各項(xiàng)討論；強(qiáng)調(diào)清晰認(rèn)識(shí)組織能力管理基本概念的重要性；認(rèn)為知識(shí)管理是一個(gè)創(chuàng)造獲取、積累、分享和應(yīng)用知識(shí)的過程；提供了一系列可操作的步驟和結(jié)構(gòu)，以便通過評(píng)估組織現(xiàn)狀來提高組織成員能力，達(dá)到造就智慧型組織的目標(biāo)。而《知識(shí)管理：有效實(shí)施的藍(lán)圖》沒有糾纏于學(xué)術(shù)理論重點(diǎn)關(guān)注了知識(shí)在提高組織績(jī)效上的作用。本書對(duì)知識(shí)管理涉及的領(lǐng)域進(jìn)行了廣泛調(diào)查，從理論和戰(zhàn)略到技術(shù)、工具和變革的環(huán)境，提供了建立和管理知識(shí)管理試點(diǎn)項(xiàng)目的方法，尤其要指出的是本書還建立了一個(gè)理論框架來指導(dǎo)如何利用知識(shí)管理的方法和技術(shù)，改進(jìn)組織能力、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。《個(gè)人平衡記分卡》提出的個(gè)人平衡計(jì)分卡方法是作者所提出的全面績(jī)效計(jì)分卡的一部分，包含了對(duì)自我認(rèn)知、自我發(fā)現(xiàn)和自我控制的探討。個(gè)人平衡計(jì)分卡提供了企業(yè)人員管理及改善企業(yè)戰(zhàn)略、文化和效率的系統(tǒng)方法，能夠改變員工行為，提高員工的自我意識(shí)、個(gè)人責(zé)任感和積極性，其本質(zhì)就是“自我認(rèn)識(shí)+自我學(xué)習(xí)+思考+行動(dòng)+挑戰(zhàn)+幸福感+個(gè)人抱負(fù)與個(gè)人道德行為及公共抱負(fù)匹配=個(gè)人和組織持續(xù)發(fā)展”?！洞笱愕牧α浚盒湃蝿?chuàng)造績(jī)效》認(rèn)為高信任是組織成功的重要因素。本書將信任的概念引入現(xiàn)實(shí)的工作，其指引主要集中在四個(gè)原則上，即有能力、公開、可靠和公平，對(duì)應(yīng)的實(shí)踐包括八項(xiàng)，即選擇合適的人果斷地領(lǐng)導(dǎo)、告訴他們數(shù)字分值、行為正直、使他們負(fù)責(zé)、給予反饋、了解他們關(guān)心什么和不斷學(xué)習(xí)。本書包含了很多案例研究和操作性指引，對(duì)企業(yè)組織的相關(guān)實(shí)踐具有直接的借鑒價(jià)值。

再來看7本國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究著作。

(1)實(shí)務(wù)派?！吨R(shí)管理：理論、技術(shù)與運(yùn)營(yíng)》一書的寫作要旨在于：揭示知識(shí)管理的生命力所在；通過知識(shí)轉(zhuǎn)化的規(guī)律來研究知識(shí)的運(yùn)作機(jī)制；從管理科學(xué)角度，構(gòu)建知識(shí)管理的理論體系；從管理實(shí)踐角度，研究知識(shí)管理技術(shù)的基礎(chǔ)理論；從知識(shí)管理到應(yīng)用價(jià)值的實(shí)現(xiàn)角度，研究知識(shí)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)理論；提供研究知識(shí)管理的知識(shí)資源。內(nèi)容雖較為龐雜，但在散亂處仍有思想的火花?！吨R(shí)管理：正確概念與企業(yè)實(shí)務(wù)》作者陳柏村是臺(tái)灣AmazonKnowledgeOn-demandInc．的執(zhí)行長(zhǎng)，全書以知識(shí)管理項(xiàng)目實(shí)施過程中存在的迷惑為出發(fā)點(diǎn)，從知識(shí)管理發(fā)展脈絡(luò)、知識(shí)管理原理與應(yīng)用剖析、知識(shí)策略規(guī)劃以及知識(shí)管理導(dǎo)人流程與實(shí)務(wù)四個(gè)方面，系統(tǒng)論述了知識(shí)管理的理論與實(shí)踐問題。該書內(nèi)容涉及知識(shí)成長(zhǎng)與學(xué)習(xí)發(fā)展動(dòng)態(tài)模型、知識(shí)管理四大原理及若干智慧資本發(fā)展的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與操作流程，具有很強(qiáng)的針對(duì)性、指導(dǎo)性和操作性，對(duì)企業(yè)具有直接的借鑒作用?！吨R(shí)管理理論與實(shí)務(wù)全面總結(jié)了重要的知識(shí)管理理論，將知識(shí)管理的觀點(diǎn)分為基本概念、策略、流程、科技、組織管理和實(shí)施六個(gè)方面，并對(duì)相關(guān)理論進(jìn)行了系統(tǒng)介紹，通過入作者在知識(shí)管理領(lǐng)域的研究成果和豐富案例，說明了知識(shí)管理理論如何應(yīng)用于企業(yè)管理實(shí)踐。

(2)學(xué)院派。《：企業(yè)知識(shí)管理》的緒論很精彩，有“提綱挈領(lǐng)”之功用。

但也構(gòu)成一家之言。《企業(yè)知識(shí)管理方法論研究：利益協(xié)調(diào)軟系統(tǒng)方法論的應(yīng)用的突出特點(diǎn)在于，將利益協(xié)調(diào)軟系統(tǒng)方法論納入系統(tǒng)方法論，再結(jié)合企業(yè)知識(shí)管理本身的方法論，提出了企業(yè)知識(shí)管理的系統(tǒng)方法論。全書首先介紹了知識(shí)管理及其方法論、系統(tǒng)方法論新進(jìn)展、行動(dòng)研究范式等企業(yè)知識(shí)管理方法論的理論基礎(chǔ)，然后對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)知識(shí)管理理論進(jìn)行整合，其中“多視角知識(shí)演化具有獨(dú)創(chuàng)性。進(jìn)一步該書提出了知識(shí)管理問題情景下的企業(yè)系統(tǒng)隱喻，并以一個(gè)實(shí)際企業(yè)為對(duì)象進(jìn)行了檢驗(yàn)。全書的主要貢獻(xiàn)是提出了基于行動(dòng)研究的企業(yè)知識(shí)管理方法論的邏輯步驟與框架并對(duì)之進(jìn)行檢驗(yàn)?！镀髽I(yè)知識(shí)資本管理及其績(jī)效評(píng)價(jià)主要研究了企業(yè)知識(shí)資本管理的機(jī)理和績(jī)效評(píng)價(jià)的方法論，具體內(nèi)容包括¨從知識(shí)生產(chǎn)及消費(fèi)的角度，分析知識(shí)商品化的條件及過程，進(jìn)而得到知識(shí)轉(zhuǎn)化為資本的一般路徑；探討了知識(shí)資本的生成、積累、擴(kuò)張機(jī)理基本模式；分析了企業(yè)知識(shí)流動(dòng)及顯隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化的過程；建立企業(yè)知識(shí)資本的價(jià)值鏈，以之為基礎(chǔ)分析企業(yè)知識(shí)資本績(jī)效，并提出了基于實(shí)物期權(quán)的知識(shí)資本投資決策方法；從人力資本、結(jié)構(gòu)資本和關(guān)系資本的角度分析其與建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)聯(lián)，給出了運(yùn)營(yíng)對(duì)策。教材《企業(yè)知識(shí)管理n的框架體系的邏輯性較好，但在具體章節(jié)內(nèi)容的銜接及安排上不夠緊密，其中“企業(yè)知識(shí)管理風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警～節(jié)很有新意，可對(duì)企業(yè)知識(shí)管理形成指導(dǎo)。

在作者研究過程中，通過查找中國(guó)期刊網(wǎng)，發(fā)現(xiàn)了5篇和“企業(yè)知識(shí)管理”直接相關(guān)的博士學(xué)位論文?？紤]到博士論文研究的理論性和系統(tǒng)性，故在此按照一定的主題順序，對(duì)這5篇文獻(xiàn)中的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行綜述。

3博士論文

(1)知識(shí)管理的歷史發(fā)展

作為一個(gè)哲學(xué)或認(rèn)識(shí)論上的概念，蘇格拉底、柏拉圖、茍子等對(duì)“什么是知識(shí)”進(jìn)行過論述。作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)影響因素，則是從熊彼特、奈特、哈耶克等開始，歷經(jīng)德魯克、馬爾薩克、馬克盧普、魯賓、庫帕、羅賓遜、泰勒、謝曼特、羅默等人對(duì)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的考察，揭示了知識(shí)在其中的作用，從而產(chǎn)生了較大的影響。同時(shí)，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)關(guān)于企業(yè)本質(zhì)的探討和研究，逐步發(fā)展出以資源為基礎(chǔ)的理論。它把企業(yè)視為各種有形、無形資源的集合，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來自企業(yè)所獨(dú)有的寶貴資源。在它的基礎(chǔ)上又發(fā)展出以知識(shí)為基礎(chǔ)的企業(yè)理論，將知識(shí)作為企業(yè)發(fā)展特有的資源。企業(yè)的資源觀與經(jīng)濟(jì)學(xué)中對(duì)于知識(shí)作用研究的融合催生了知識(shí)經(jīng)濟(jì)理論的到來。

(2)知識(shí)管理及其主要學(xué)派

知識(shí)管理是通過獲取、創(chuàng)造、選擇、分享、應(yīng)用和更新等活動(dòng)來管理企業(yè)的知識(shí)，并實(shí)現(xiàn)將合適的知識(shí)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)用適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式傳送到合適的人手中，以提升組織績(jī)效和價(jià)值創(chuàng)造。EarlMichael基于他在案例研究、與20位知識(shí)首席執(zhí)行官訪談、公司知識(shí)管理研討會(huì)和專業(yè)雜志上發(fā)表的文章等四方面的資料，對(duì)知識(shí)管理的工作進(jìn)行了系統(tǒng)的歸納和整理，將知識(shí)管理工作劃分為系統(tǒng)、圖解式、工程、商務(wù)、組織、空間、戰(zhàn)略七個(gè)學(xué)派，其中前三個(gè)又劃為“技術(shù)方法的，第四個(gè)為“經(jīng)濟(jì)學(xué)的”，后面三個(gè)稱為“行為學(xué)的”。

(3)個(gè)人知識(shí)、組織知識(shí)及其相互轉(zhuǎn)換和作用

關(guān)于個(gè)人知識(shí)和組織知識(shí)相互作用的研究，最著名的是Nonaka提出的SECI模型。這一工作基于Polanyl對(duì)知識(shí)的劃分，即知識(shí)可分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。Nonaka基于對(duì)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)及其相互作用和促進(jìn)的深入認(rèn)識(shí)，尤其是顯性知識(shí)、隱性知識(shí)在知識(shí)的轉(zhuǎn)化、運(yùn)用和創(chuàng)新中的相互聯(lián)系，提出了SECI過程模型。將SECI動(dòng)態(tài)過程與對(duì)應(yīng)的創(chuàng)新活動(dòng)的場(chǎng)所相聯(lián)系，Nonaka又提出了創(chuàng)新活動(dòng)相互作用的共享空間“吧”。

(4)企業(yè)知識(shí)管理理論

企業(yè)知識(shí)管理理論建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)和社會(huì)學(xué)基礎(chǔ)之上，以企業(yè)知識(shí)理論、知識(shí)資本理論和組織行為理論為核心。企業(yè)知識(shí)理論是一科新的管理思想，它是基于分析知識(shí)的基本特性如隱含性、實(shí)體性和共享性的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，它對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中企業(yè)的基本特征和行為提出了全新的解釋。知識(shí)資源是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)，進(jìn)行企業(yè)管理必須重視信息管理和知識(shí)管理。知識(shí)資本理論是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的指導(dǎo)理論，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式條件下企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)能力及經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)分析的新方法與新思想。知識(shí)資本理論為現(xiàn)代企業(yè)尤其是知識(shí)型企業(yè)的知識(shí)共享、交流、應(yīng)用、創(chuàng)新和保護(hù)提供了一個(gè)新的理論框架。根據(jù)企業(yè)知識(shí)管理的實(shí)踐，可以將知識(shí)資本劃分為人力資本、市場(chǎng)資本、結(jié)構(gòu)資本和知識(shí)產(chǎn)權(quán)四部分。組織行為理論是建立在社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、人類學(xué)和政冶學(xué)等等多門行為科學(xué)基礎(chǔ)上的一種管理思想的結(jié)晶，它研究企業(yè)等組織中人的行為、態(tài)度、角色、取向以及組織動(dòng)力、組織文化、組織設(shè)計(jì)和組織創(chuàng)新等等，為企業(yè)組織有效地實(shí)施知識(shí)管理指明了方向。:

(5)企業(yè)知識(shí)管理的構(gòu)架與流程

概要地說，企業(yè)知識(shí)管理的構(gòu)架包括人力資本管理、組織結(jié)構(gòu)管理、信息技術(shù)管理、企業(yè)文化營(yíng)造和合作網(wǎng)絡(luò)管理，而企業(yè)知識(shí)管理的流程則包括知識(shí)的采集與編碼、知識(shí)的積累與存儲(chǔ)、知識(shí)的共享與交流以及知識(shí)的創(chuàng)新與增值。

(6)企業(yè)知識(shí)流管理

在研究過程中，作者還發(fā)現(xiàn)了l篇重要的期刊論文《企業(yè)知識(shí)管理的內(nèi)容框架研究》，針對(duì)企業(yè)知識(shí)流管理，文章提出了企業(yè)“知識(shí)流小車”模型，具有重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)價(jià)值，因此在此進(jìn)行轉(zhuǎn)述。在企業(yè)知識(shí)流小車模型中，小車的最上部，企業(yè)和企業(yè)外部實(shí)體：之間形成一個(gè)知識(shí)流環(huán)；在小車的中間，員工個(gè)人知識(shí)和企業(yè)的公共知識(shí)庫之間形成了第二個(gè)知識(shí)流環(huán)；在小車的底部，是三個(gè)“輪子”，分別是知識(shí)創(chuàng)新、知識(shí)共享和知識(shí)應(yīng)用，正是這三個(gè)輪子持續(xù)不停地運(yùn)轉(zhuǎn)，才保證了企業(yè)知識(shí)流系統(tǒng)正常的新陳代謝，推動(dòng)了整個(gè)企業(yè)知識(shí)流的良性流動(dòng)。

4結(jié)語

企業(yè)管理知識(shí)論文范文第2篇

心里授權(quán)這一概念一直以來專家學(xué)者所給的闡釋都不一致，不同的專家學(xué)者有不同的闡釋。比如，有的專家認(rèn)為心理授權(quán)就是一種提升自身能效感的內(nèi)在激勵(lì)方式；還有的認(rèn)為心理授權(quán)是從心理學(xué)的角度對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行授權(quán)的心里感知過程，進(jìn)而產(chǎn)生內(nèi)在激勵(lì)。因此心理授權(quán)在知識(shí)型企業(yè)心理授權(quán)管理的理論依據(jù)所牽涉的面就比較廣，包括人力資源、人性假設(shè)和成本轉(zhuǎn)移理論三方面。知識(shí)型人員主要指的就是高學(xué)歷、很強(qiáng)的專業(yè)、在科研方面能力突出的頂級(jí)人力資源，在高校中、社會(huì)中、經(jīng)濟(jì)方面、政治方面和文化方面都有突出貢獻(xiàn)，知識(shí)轉(zhuǎn)移成本相比較高，因此可以把一定的決策權(quán)轉(zhuǎn)移給知識(shí)型人員。同時(shí)通過心里授權(quán)搭建一個(gè)能展示知識(shí)型人員的科技平臺(tái)，充分展示知識(shí)型人員的科研技能。經(jīng)濟(jì)視覺就是知識(shí)型企業(yè)的成果，主要表現(xiàn)在數(shù)量、質(zhì)量、服務(wù)、科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)力上。知識(shí)型企業(yè)心理授權(quán)管理，不但能激勵(lì)高校知識(shí)型人才的潛力，還能充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工在工作方面的積極性，進(jìn)而提升自身的能效感和工作能力，促進(jìn)知識(shí)型企業(yè)產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定展。理論方面，知識(shí)型企業(yè)心理授權(quán)管理不但牽涉到個(gè)人和公共的價(jià)值觀，還牽涉到民主和公正等其他方面。心理授權(quán)管理也就是管理者不但要從理論方面關(guān)注知識(shí)型人才，還應(yīng)注重正確引導(dǎo)知識(shí)型人員所取向的科研方向和個(gè)人需求，爭(zhēng)取做到民主和公正，發(fā)揮應(yīng)有的愛方面的理論、管理方面的理論和責(zé)任方面的理論。知識(shí)型企業(yè)心理授權(quán)管理一直把知識(shí)型企業(yè)產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展作為目標(biāo)，心理授權(quán)主要是對(duì)人員的管理，目標(biāo)是使管理逐步民主化和公正化，這也是知識(shí)型企業(yè)產(chǎn)業(yè)人力資源管理的在最終價(jià)目標(biāo)。只有通過心理授權(quán)才能抓住知識(shí)型人才的心理，才能更好的為知識(shí)型企業(yè)產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，才能促知識(shí)型企業(yè)產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

二、心理授權(quán)在企業(yè)管理所要達(dá)成的目標(biāo)

知識(shí)型企業(yè)心理授權(quán)管理改變了原有的管理模式，由原來的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)向轉(zhuǎn)為知識(shí)型人員導(dǎo)向，這也為輕松、自在、公平和公正的知識(shí)型企業(yè)心理授權(quán)管理創(chuàng)造了很好的環(huán)境，讓知識(shí)型人員得到應(yīng)有的尊重和關(guān)注，對(duì)實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理和知識(shí)型企業(yè)產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展起到一定的推進(jìn)作用。

（一）管理環(huán)境生態(tài)化管理環(huán)境指的是知識(shí)型人員所在的政治環(huán)境、文化環(huán)境和經(jīng)濟(jì)環(huán)境，在知識(shí)型企業(yè)心理授權(quán)管理中發(fā)揮的是最基本和直接的作用和影響力。在心理授權(quán)作用下知識(shí)型企業(yè)產(chǎn)業(yè)人力資源管理實(shí)現(xiàn)了一種輕松、自在、公平和公正的科技人力資源管理環(huán)境，促進(jìn)政治方面、文化方面和經(jīng)濟(jì)方面的和諧統(tǒng)一，對(duì)于提升管理效率和管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到促進(jìn)的作用，進(jìn)而促進(jìn)知識(shí)型人員實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，提升自身的能效感。管理環(huán)境生態(tài)化在管理者和知識(shí)型人員之間起到平衡調(diào)節(jié)的作用，促進(jìn)知識(shí)型企業(yè)產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

（二）管理服務(wù)統(tǒng)一化心理授權(quán)視角下的知識(shí)型企業(yè)心理授權(quán)管理就是實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)統(tǒng)一關(guān)系。知識(shí)型人員不但是管理對(duì)象也是服務(wù)對(duì)象，只有實(shí)現(xiàn)對(duì)知識(shí)型人員的尊重和理解，讓他們參與到?jīng)Q策權(quán)中，并給與他們提出意見和建議，才能真正的實(shí)現(xiàn)民主化和公正化。知識(shí)型人員基本都是腦力勞動(dòng)者，心理授權(quán)管理要把握知識(shí)型人員的個(gè)人特點(diǎn)，并根據(jù)他們的特點(diǎn)有針對(duì)性的在各個(gè)科研領(lǐng)域給與他們充分的鼓勵(lì)、信任和關(guān)心，并在依靠他們的同時(shí)給與他們物質(zhì)方面和精神方面的支持，注重他們工作環(huán)境的同時(shí)也應(yīng)注重他們的生活環(huán)境，讓他們?cè)谖镔|(zhì)方面和精神方面都感覺到幸福感，從而充分調(diào)動(dòng)知識(shí)型人員的工作積極性和責(zé)任感，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)管理與服務(wù)統(tǒng)一化，為知識(shí)型企業(yè)產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展做好鋪墊。

（三）管理模式人本化知識(shí)型人員心理授權(quán)管理要想實(shí)現(xiàn)人本化，就必須以人文本，也就是以知識(shí)型人員為本，實(shí)現(xiàn)管理模式由領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)向向知識(shí)型人員導(dǎo)向發(fā)展。這一管理模式的轉(zhuǎn)變是實(shí)現(xiàn)知識(shí)型企業(yè)產(chǎn)業(yè)管理者對(duì)知識(shí)型人員的管理的轉(zhuǎn)變，這種管理模式對(duì)實(shí)現(xiàn)管理科學(xué)化和提升知識(shí)型人員的自身素質(zhì)和能力有非常大的影響力。心理授權(quán)管理主要是對(duì)知識(shí)型人員的德育、仁愛和情義方面的管理，這些都是以人為本管理，知識(shí)型人員則是對(duì)管理者以優(yōu)良的成果回報(bào)，發(fā)揮知識(shí)型人員自身的最大潛能，來實(shí)現(xiàn)知識(shí)型企業(yè)產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

三、心理授權(quán)在企業(yè)管理中實(shí)施途徑

心里授權(quán)是從知識(shí)型企業(yè)心理授權(quán)管理的角度來考慮知識(shí)型人員的自己的需求，是建設(shè)知識(shí)型企業(yè)心理授權(quán)管理心理授權(quán)的主要方式，也是實(shí)現(xiàn)知識(shí)型企業(yè)產(chǎn)業(yè)人力資源管理的有效方式。

（一）確定價(jià)值取向強(qiáng)化組織承兌知識(shí)型企業(yè)產(chǎn)業(yè)人力資源心理授權(quán)管理，主要目的是以管理為價(jià)值取向，同時(shí)也應(yīng)該明確心理授權(quán)的價(jià)值取向。價(jià)值取向的明確促進(jìn)兩者的和諧統(tǒng)一。強(qiáng)化組承兌，主要包括情義方面承兌、責(zé)任感方面承兌和規(guī)范方面承兌，逐步實(shí)現(xiàn)和諧化和規(guī)范化，承兌主要是指企業(yè)員工的工資、福利和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等，從心里上讓知識(shí)型人員對(duì)企業(yè)感激，實(shí)現(xiàn)真正的民主化、公平化和公正化。

（二）以人為本增加人力資本投入心里授權(quán)管理就是以以人為本為前提。所謂以人為本就是采用開放式的用人機(jī)制，對(duì)知識(shí)型企業(yè)的管理要特別重視以人為本的思想，并把管理方面的工作重心放在尊重知識(shí)、尊重人才和激發(fā)知識(shí)型員工創(chuàng)造性上，進(jìn)而充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性和主動(dòng)性。增加人力資本投入，在物質(zhì)上滿足知識(shí)型人員，包括增加人員的培訓(xùn)、提升員工生活質(zhì)量、提升福利和工資待遇等。逐步提升員工對(duì)工作的積極性和主動(dòng)性，同時(shí)提升工作績(jī)效。

企業(yè)管理知識(shí)論文范文第3篇

論文摘要：通過指出知識(shí)自組織是企業(yè)知識(shí)管理的一個(gè)重要組成，其動(dòng)力是分工協(xié)作、目的是企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新、演化的形態(tài)是知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)、組織形式是學(xué)習(xí)型組織，在歸納已有知識(shí)自組織研究基礎(chǔ)上，總結(jié)了知識(shí)自組織與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系．分析了知識(shí)自組織理論對(duì)企業(yè)知識(shí)管理的啟示。

1知識(shí)自組織理論

知識(shí)創(chuàng)新是非線性過程，自組織理論是研究非線性問題的有力分析工具．基于自組織理論視角來認(rèn)識(shí)企業(yè)知識(shí)管理問題是很有必要的。

知識(shí)管理活動(dòng)可以分為知識(shí)組織和知識(shí)自組織兩種。在企業(yè)管理領(lǐng)域中．知識(shí)組織側(cè)重于顯性知識(shí)(客觀知識(shí))的管理，而知識(shí)自組織則側(cè)重于隱性知識(shí)的管理。由于信息技術(shù)充分發(fā)展．尤其是互聯(lián)網(wǎng)的誕生，導(dǎo)致信息量迅速膨脹和激增，信息過剩必將導(dǎo)致人們接受有用信息(知識(shí))的能力反而下降，知識(shí)的存取過于分散和無序，知識(shí)組織的任務(wù)就是對(duì)知識(shí)存儲(chǔ)進(jìn)行整序，從而更有效地提供知識(shí)。知識(shí)組織核心是信息技術(shù)，側(cè)重對(duì)知識(shí)的加工，注重現(xiàn)存的知識(shí)，是由外在控制的。因此知識(shí)組織方法對(duì)于隱性知識(shí)管理具有局限性．知識(shí)組織已經(jīng)不能滿足知識(shí)管理的根本任務(wù)，不能解決知識(shí)創(chuàng)新的問題。

知識(shí)組織受工業(yè)時(shí)代線性和機(jī)械的組織理論的影響，講究靜態(tài)、精確與控制，而知識(shí)自組織則受現(xiàn)代系統(tǒng)科學(xué)理論的影響，講究動(dòng)態(tài)、模糊與變化。作為隱性知識(shí)載體的人是構(gòu)成系統(tǒng)的主要要素，而人又生活在社區(qū)或團(tuán)隊(duì)之中，并且人與人之間存在相關(guān)性、協(xié)同性或默契性，因此，人們之間通過主動(dòng)地相互學(xué)習(xí)、相互溝通、合作就能夠完成對(duì)知識(shí)的重新組織，在交流過程中形成對(duì)知識(shí)的會(huì)聚、增倍與意義的自創(chuàng)生?？傊?，知識(shí)組織與知識(shí)自組織在知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中是并存互補(bǔ)的知識(shí)活動(dòng)。知識(shí)組織是知識(shí)自組織的基礎(chǔ)，知識(shí)自組織是針對(duì)隱性知識(shí)而言的。側(cè)重對(duì)擁有知識(shí)的人的作用，面向企業(yè)的未來。因此，知識(shí)自組織是知識(shí)管理的核心。

1．1知識(shí)自組織的動(dòng)力：知識(shí)分工協(xié)作知識(shí)分工協(xié)作

包含了知識(shí)自組織思想，即分立的知識(shí)和自由的秩序。自由秩序是哈耶克自己提出的一個(gè)獨(dú)創(chuàng)的概念，“人類合作的擴(kuò)展秩序”(theextendedorderofhu—mancooperation)，亦即“自發(fā)秩序”(spontaneousorder)，在各類文獻(xiàn)中，一般均稱為“自由秩序”。邏輯次序是因?yàn)橹R(shí)是分立的，所以需要自由的秩序。自由秩序在國(guó)家層面就是市場(chǎng)機(jī)制，這是哈耶克在他的論著中論證的對(duì)象，如果將自由秩序的概念應(yīng)用于企業(yè)層面指的就是知識(shí)自組織機(jī)制自由秩序是分立的知識(shí)所構(gòu)成的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的治理機(jī)制．是一種“發(fā)現(xiàn)技術(shù)”．一種傳播信息的機(jī)制，它使得人們能夠自主利用分散的知識(shí)，進(jìn)而使分工合作成為可能。即是解決信息、知識(shí)的無限豐富性與人類理性能力的有限性矛盾的一條有效途徑．就是讓每個(gè)人自由地利用他所擁有的知識(shí)，激勵(lì)那些具備這種知識(shí)的人充分利用它們來滿足別人的需求。

1．2知識(shí)自組織的目的：企業(yè)知識(shí)創(chuàng)新

每個(gè)企業(yè)知識(shí)系統(tǒng)并不是都具有很強(qiáng)的創(chuàng)新能力，它需要系統(tǒng)滿足一些基本的原則或條件，知識(shí)創(chuàng)新有5個(gè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)條件：

(1)意圖(intention)。是指企業(yè)知識(shí)系統(tǒng)的目標(biāo)、全局觀和價(jià)值觀

(2)自治(autonomy)。是指允許組織成員在個(gè)人層次上的行動(dòng)自由，從而有利于個(gè)人知識(shí)的創(chuàng)造。員工的自我管理是企業(yè)目前和未來工作、創(chuàng)新的必要條件。

(3)波動(dòng)和創(chuàng)造性混亂(fluctuationandcreativechaos)。野中等人指出，動(dòng)蕩和創(chuàng)造性混亂促進(jìn)了組織和外部環(huán)境之間的互動(dòng)。這里動(dòng)蕩不是完全的無秩序．而是帶有不可逆特征的秩序。如果組織信息公開，內(nèi)外部環(huán)境的信息中所包含的模糊性、冗長(zhǎng)性等自然會(huì)在組織內(nèi)帶來某種動(dòng)蕩．從而會(huì)沖擊組織成員的日常行動(dòng)、習(xí)慣以及成員的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，刺激組織與外界環(huán)境的交互作用，成員就會(huì)開始對(duì)起基本態(tài)度的妥當(dāng)性提出疑問，因而就會(huì)產(chǎn)生修正根本思考和見解的機(jī)會(huì)。

(4)冗余(redundancy)。顯然信息過剩甚至超出了組織信息處理能力的冗余信息是有害的。但面向知識(shí)創(chuàng)造的冗余是指，個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出來的概念，讓不必要的其他人共享，這種信息重復(fù)和共有能夠促進(jìn)內(nèi)隱知識(shí)的共有，其他成員就會(huì)深入到其他人的職能領(lǐng)域，從其它角度提出新建議提供新信息，并且通過其他成員的互動(dòng)努力以言語文字的形式形成外顯知識(shí)。

(5)多樣性(requisitevariety)。知識(shí)系統(tǒng)中多樣性是必不可少的，是企業(yè)適應(yīng)其所處環(huán)境多樣性和復(fù)雜性的能力基礎(chǔ)。一個(gè)異質(zhì)的系統(tǒng)顯然比一個(gè)同質(zhì)的系統(tǒng)更有創(chuàng)新的能力，豐富企業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)對(duì)于創(chuàng)新是非常必要的。

實(shí)現(xiàn)知識(shí)自組織的管理工具是創(chuàng)建知識(shí)場(chǎng)。隱性知識(shí)只有在一個(gè)發(fā)送源和接受者共同活動(dòng)的情景場(chǎng)所才得以轉(zhuǎn)移和擴(kuò)散。知識(shí)場(chǎng)為進(jìn)行知識(shí)共享創(chuàng)造的情景場(chǎng)所，既是實(shí)體時(shí)空．也是虛擬時(shí)空。每個(gè)人由于其文化、知識(shí)背景的不同，均自我定義了無形的情景場(chǎng)所。當(dāng)各自的情景場(chǎng)所相交時(shí)，便產(chǎn)生了知識(shí)場(chǎng)。知識(shí)場(chǎng)不斷運(yùn)動(dòng)，也不斷變化，超越自我，超越共同體，乃至超越組織的界限，從而成為螺旋式上升的知識(shí)創(chuàng)新的媒介。

1．3知識(shí)自組織的演化形態(tài)：知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)

知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)是基于對(duì)自然生態(tài)系統(tǒng)的理解，通過借用自然生態(tài)系統(tǒng)．為企業(yè)提供了一個(gè)認(rèn)識(shí)復(fù)雜知識(shí)運(yùn)動(dòng)過程的新視角。有關(guān)自然生態(tài)系統(tǒng)的規(guī)律，在企業(yè)知識(shí)的運(yùn)動(dòng)過程中也同樣適用，諸如一個(gè)自然生態(tài)系統(tǒng)的多樣性越高，其生命力和應(yīng)變能力也就越強(qiáng)。知識(shí)生態(tài)可以稱為是知識(shí)創(chuàng)新、維護(hù)及組織學(xué)習(xí)的最佳模型?，F(xiàn)實(shí)中的知識(shí)存在于類似生態(tài)系統(tǒng)的一個(gè)體系之中．在這個(gè)系統(tǒng)里不同的知識(shí)、思維與行動(dòng)互相作用、互相滋養(yǎng)，使得每一種知識(shí)都是一個(gè)動(dòng)態(tài)的生命體，各種知識(shí)吐故納新、交流互動(dòng)而形成不同的知識(shí)群落、知識(shí)圈、知識(shí)鏈，具有自身價(jià)值的每一知識(shí)群落作為人類知識(shí)整體的有機(jī)組成部分，為維護(hù)整個(gè)人類知識(shí)的完整性發(fā)揮著自己獨(dú)特的作用。各子系統(tǒng)之間存在非線性的相互作用，使得系統(tǒng)發(fā)生突變、分岔、協(xié)同和演變。知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)的新陳代謝也包括同化和異化兩個(gè)方面。同化是對(duì)固有知識(shí)的保存，吸收外來知識(shí)增加原有知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)的養(yǎng)分，擴(kuò)大系統(tǒng)的能量。異化是對(duì)傳統(tǒng)知識(shí)的變異和對(duì)外部知識(shí)的開放，以自覺或不自覺的方式放棄某種生活習(xí)俗、觀念態(tài)度等意識(shí)方面的信仰。知識(shí)同化和知識(shí)異化是知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)中矛盾的對(duì)立雙方，是同一過程中知識(shí)運(yùn)動(dòng)的兩個(gè)側(cè)面。知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)是異化和同化的對(duì)立統(tǒng)一，表現(xiàn)在外來知識(shí)和固有知識(shí)的融合過程中。知識(shí)生態(tài)系統(tǒng)中還存在著遺傳變異。

1．4知識(shí)自組織的組織形式：學(xué)習(xí)型組織

學(xué)習(xí)型組織是人們不斷地?cái)U(kuò)張自己的能力，去創(chuàng)造他們所真正期望的結(jié)果。在這里，人們可以培養(yǎng)新的擴(kuò)展性思維方式，可以釋放出他們郁結(jié)已久的激情，可以不斷學(xué)會(huì)如何在一起學(xué)習(xí)。組織學(xué)習(xí)不同于個(gè)體學(xué)習(xí)，它是一個(gè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)的過程，目的是為了創(chuàng)新知識(shí)，創(chuàng)造價(jià)值，組織學(xué)習(xí)的效果大于個(gè)體學(xué)習(xí)之和，組織學(xué)習(xí)具有系統(tǒng)復(fù)雜性。為了實(shí)現(xiàn)組織學(xué)習(xí)，需要以下“修煉”，即自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)、系統(tǒng)思維。所以，實(shí)現(xiàn)知識(shí)自組織的手段就是構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織或開展組織學(xué)習(xí)。建立學(xué)習(xí)型組織可以系統(tǒng)地解決問題、采用新的方法進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、從自己過去的經(jīng)驗(yàn)中進(jìn)行學(xué)習(xí)、從他人的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐中進(jìn)行學(xué)習(xí)、在組織中迅速有效地傳遞知識(shí)。每一項(xiàng)活動(dòng)都會(huì)伴隨著獨(dú)特的思維方式、管理工具和行為方式。很多組織都在一定的程度上進(jìn)行了這幾項(xiàng)活動(dòng)，但成功者并不多，因?yàn)樗麄冊(cè)诤艽蟪潭壬弦蕾囉谂既灰蛩睾凸铝⒌膶?shí)踐。通過創(chuàng)建支持上述活動(dòng)的體系和流程，并將它們整合到組織日常運(yùn)作結(jié)構(gòu)中去，就可以更有效地管理知識(shí)和學(xué)習(xí)過程。因此組織學(xué)習(xí)的系統(tǒng)復(fù)雜性還在上述幾個(gè)過程分別體現(xiàn)出來。例如傳遞知識(shí)的方法包括書面的、口頭的和可視化的報(bào)告形式，實(shí)地演示考察，人員輪換機(jī)制，培訓(xùn)和教育制度，以及標(biāo)準(zhǔn)化方案。每一項(xiàng)活動(dòng)都有其自身的強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn)，組織需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇。

2知識(shí)自組織理論對(duì)企業(yè)知識(shí)管理的啟示

根據(jù)知識(shí)自組織規(guī)律，企業(yè)知識(shí)管理應(yīng)該科學(xué)地實(shí)施他組織．構(gòu)造促進(jìn)知識(shí)自組織創(chuàng)新的環(huán)境(即野中所稱謂的知識(shí)場(chǎng))。以促進(jìn)知識(shí)的白組織為核心，重點(diǎn)構(gòu)造3個(gè)網(wǎng)絡(luò)即：實(shí)施組織變革，構(gòu)建適宜的組織網(wǎng)絡(luò)：強(qiáng)調(diào)非正式網(wǎng)絡(luò)和信任制度、信任文化的作用．培育企業(yè)的社會(huì)資本網(wǎng)絡(luò)；建設(shè)實(shí)用高效、界面友好的信息網(wǎng)絡(luò)。

(1)以人為中心開展知識(shí)管理。知識(shí)是以人為結(jié)點(diǎn)，以協(xié)作交流為鏈，以知識(shí)流為內(nèi)容的系統(tǒng)，人是該系統(tǒng)運(yùn)行的操作者。一方面由于人是知識(shí)的載體，知識(shí)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)必須通過人的行為活動(dòng)才能完成．因此企業(yè)應(yīng)該通過適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制使員工的潛力得以最大發(fā)揮．通過人本管理活動(dòng)和以盡可能少的消耗獲取盡可能多的產(chǎn)出的實(shí)踐，以及競(jìng)爭(zhēng)性的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，來達(dá)到完善人的意志和品格，提高人的智力，增強(qiáng)人的體力，使人獲得超越受縛于生存的全面發(fā)展；另一方面，由于智力資本會(huì)隨人員的流動(dòng)而流失，因此企業(yè)管理的目標(biāo)應(yīng)為：使人力資本轉(zhuǎn)化為企業(yè)的結(jié)構(gòu)資本和永久核心能力。此外，人們的廣泛參與可以促進(jìn)知識(shí)的多樣性，從而使企業(yè)知識(shí)體系更能適應(yīng)復(fù)雜的環(huán)境變化。

以人為中心構(gòu)筑知識(shí)網(wǎng)絡(luò)．要求在企業(yè)組織網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中要注重員工的自組織。員工的自組織本質(zhì)上是知識(shí)的自組織。要實(shí)現(xiàn)員工的良好自組織就必須先使員工能有序流動(dòng)，即他們可以選擇適合自己的崗位和滿意的協(xié)作伙伴，然后由員工自愿組成團(tuán)隊(duì)。員工的自組織不是僅僅停留在系統(tǒng)微觀層次，它是由下向上直至高層的，但在各層次都表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)形式。這種自組織團(tuán)體的規(guī)模也不應(yīng)太大，以做事所需的最少人員為限。規(guī)模一大，自組織的優(yōu)勢(shì)就會(huì)喪失。團(tuán)隊(duì)的建立，須以系統(tǒng)中客觀存在的“事”或業(yè)務(wù)過程為基礎(chǔ)，即為完成某一項(xiàng)目或?qū)崿F(xiàn)系統(tǒng)的某一職能而進(jìn)行“人員集成”。至于團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者則以民主推選和上級(jí)任命相結(jié)合。在團(tuán)隊(duì)的決策問題上，事實(shí)證明絕對(duì)的集體決策是低效率的，自組織團(tuán)體應(yīng)使負(fù)責(zé)人有最終的決策權(quán)。負(fù)責(zé)人要能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員不斷進(jìn)行知識(shí)的積累和創(chuàng)新，來保證團(tuán)隊(duì)不被競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。

(2)以知識(shí)鏈和知識(shí)網(wǎng)絡(luò)重組組織結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造適合知識(shí)交流的組織網(wǎng)絡(luò)。通過知識(shí)價(jià)值鏈分析，進(jìn)行基于知識(shí)的業(yè)務(wù)流程再造，企業(yè)中各部門問應(yīng)破除條塊分割的壁壘強(qiáng)調(diào)通過團(tuán)隊(duì)性學(xué)習(xí)在吸收外部先進(jìn)管理技術(shù)的基礎(chǔ)上形成自身核心技能的能力。同時(shí)，與外界建立良好的界面，為個(gè)體之間(如不同部門的成員之間、組織成員與外部顧客之間)的溝通和交流建立良好的基礎(chǔ)。促進(jìn)企業(yè)與顧客、員工和其他利益相關(guān)者之間的知識(shí)交流。構(gòu)建學(xué)習(xí)型戰(zhàn)略聯(lián)盟。共享知識(shí)資源，通過聯(lián)盟學(xué)習(xí)另一個(gè)企業(yè)的專業(yè)能力，和其它企業(yè)的專業(yè)能力相結(jié)合創(chuàng)造出新的交叉知識(shí)，從而謀求自身的長(zhǎng)期發(fā)展。

(3)構(gòu)建非正式網(wǎng)絡(luò)。白組織理論研究認(rèn)為，混沌是創(chuàng)造性的源泉，創(chuàng)新并不是事先計(jì)劃好的結(jié)果，而是在自組織過程中突現(xiàn)的結(jié)果。在特定的條件下，讓一個(gè)系統(tǒng)的行為主體在看似混沌無序的狀態(tài)下進(jìn)行自組織．產(chǎn)生的不是無序，而是創(chuàng)造性的輸出。馬奇認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部存在著兩個(gè)系統(tǒng)，一個(gè)是合法系統(tǒng)，即正式的組織網(wǎng)絡(luò)，它是指為了保證企業(yè)根本任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)必須建立或確立的一系列正式規(guī)則和行為模式]。合法系統(tǒng)規(guī)定著每一個(gè)行為主體參照他人和企業(yè)基本任務(wù)所具有的權(quán)利和義務(wù)．具有一定的層次、結(jié)構(gòu)和意識(shí)形態(tài)。理想的合法系統(tǒng)要求每一個(gè)行為主體對(duì)特定的輸入做出特定的反應(yīng)，即具有統(tǒng)一的價(jià)值取向等。另一個(gè)是影子系統(tǒng)，它是指企業(yè)的行為主體通過非正式渠道建立起來的另一種網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，即基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的非正式網(wǎng)絡(luò)，它由企業(yè)的非正式組織、個(gè)人或群體的社會(huì)聯(lián)系、非正式個(gè)體行為等構(gòu)成，通過這種影子系統(tǒng)中的相互作用，形成了未作明文規(guī)定的個(gè)體或群體行為規(guī)則。企業(yè)可以看作為是一個(gè)運(yùn)行在被競(jìng)爭(zhēng)的矛盾力量和自組織力量所控制的遠(yuǎn)離均衡狀態(tài)的非線性動(dòng)力系統(tǒng)，其合法系統(tǒng)試圖維系系統(tǒng)的穩(wěn)定性，而其影子系統(tǒng)則試圖破壞系統(tǒng)的穩(wěn)定性。企業(yè)創(chuàng)新就是不斷地通過企業(yè)學(xué)習(xí)和個(gè)人學(xué)習(xí)影響影子系統(tǒng)，進(jìn)而改變其合法系統(tǒng)的過程。這一理論解釋實(shí)際上從更一般和更基礎(chǔ)的意義上說明了推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)多種條件下的知識(shí)創(chuàng)新的客觀性

(4)建立基于知識(shí)的企業(yè)文化。以知識(shí)為導(dǎo)向的文化的關(guān)鍵因素，是在一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、共享和嘗試被高度評(píng)價(jià)、重視和支持的環(huán)境中，創(chuàng)造一種信任和開放的氛圍。它包括如下內(nèi)容：對(duì)知識(shí)有積極的傾向，職員對(duì)知識(shí)有強(qiáng)烈的好奇心，愿意自由地進(jìn)行探索，其創(chuàng)造和共享知識(shí)的活動(dòng)能得到高級(jí)主管人員的支持：企業(yè)組織文化中沒有知識(shí)禁錮，職員對(duì)公司無怨恨，富有高度的團(tuán)隊(duì)合作精神．愿意同公司其他人員交流和共享個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，也不擔(dān)心知識(shí)共享會(huì)使他們丟掉工作。

(5)知識(shí)管理需要實(shí)用支持技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)、通訊電子等技術(shù)和設(shè)備構(gòu)成了知識(shí)管理的支持環(huán)境，如建立知識(shí)倉庫和檢索來充分利用已有的知識(shí)，并將部門的最佳實(shí)踐迅速傳遞擴(kuò)散到整個(gè)企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部人員之間實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的交流與共享；另一方面，企業(yè)與顧客、合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的距離不再遙遠(yuǎn)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的獲取也變得非常容易，同時(shí)也要注意對(duì)外界保護(hù)企業(yè)知識(shí)。

3結(jié)語

知識(shí)自組織就是指在企業(yè)的知識(shí)管理中，系統(tǒng)、團(tuán)隊(duì)中的知識(shí)，由于人與人之間、人與系統(tǒng)其它要素之間存在的相關(guān)性、協(xié)同性或默契性而形成特定的新知識(shí)、新結(jié)構(gòu)與新功能的過程。知識(shí)自組織存在于國(guó)家、區(qū)域、企業(yè)、團(tuán)隊(duì)各個(gè)層次。對(duì)于企業(yè)來說，有競(jìng)爭(zhēng)力的管理模式是知識(shí)管理，知識(shí)管理的核心是采取科學(xué)的措施，實(shí)現(xiàn)知識(shí)自組織．即知識(shí)自組織是企業(yè)發(fā)展的根本。:

企業(yè)管理知識(shí)論文范文第4篇

關(guān)鍵詞：知識(shí)管理個(gè)人組織戰(zhàn)略

日本著名管理學(xué)教授LkujiroNonaka曾高度概括了知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征：“在市場(chǎng)變化、科技不斷推陳出新、競(jìng)爭(zhēng)者愈來愈多及產(chǎn)品生命周期愈來愈短的環(huán)境下，成功將屬于能不斷地創(chuàng)造新知識(shí)、廣布新知識(shí)于組織當(dāng)中、并快速地吸收新科技與推出新產(chǎn)品的企業(yè)?！?/p>

“知識(shí)管理”的精髓是建立一種著眼未來、重視人力資源、不斷獲取市場(chǎng)中知識(shí)、以知識(shí)為中心戰(zhàn)略的高價(jià)值理念，使企業(yè)真正成為知識(shí)型、學(xué)習(xí)型的組織。本文著眼于個(gè)人、組織、戰(zhàn)略這三個(gè)基本要素探討知識(shí)管理，使其真正成為企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的第一推動(dòng)力。

個(gè)人

在知識(shí)管理中，有兩類人最為重要，一是知識(shí)工作者，他們是核心；二是管理知識(shí)工作者的領(lǐng)導(dǎo)者，他們是關(guān)鍵。

正如PeterDrucker在《在變化的世界中管理知識(shí)工作者》一文中指出的，知識(shí)工作者可能會(huì)由于情緒不佳而導(dǎo)致效率低下，而且他們不是雇員而是志愿者，盡管他們也獲得對(duì)應(yīng)的報(bào)酬。

造成知識(shí)工作者生產(chǎn)率低下的主要原因是沒有讓知識(shí)工作者真正致力于他們最應(yīng)該做的事上。他們從事的許多工作分散他們的精力，對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)沒有多大的幫助。所以讓知識(shí)工作者集中精力于他們自認(rèn)為最重要的工作上是提高他們生產(chǎn)率的關(guān)鍵一環(huán)。而管理者面對(duì)變革時(shí)，應(yīng)該掙脫過去經(jīng)驗(yàn)的束縛，有序地進(jìn)行摒棄，比如三年審議一下所有的產(chǎn)品和服務(wù)，如果目前的業(yè)務(wù)已經(jīng)不具備足夠的吸引力，則應(yīng)該果斷地退出、收縮戰(zhàn)線，否則勉強(qiáng)的繼續(xù)會(huì)阻礙創(chuàng)新。

因此，知識(shí)工作者在工作時(shí)要看到工作的結(jié)果，有清晰的目標(biāo)，明確知道自己的任務(wù)和責(zé)任，自行設(shè)定目標(biāo)并有渴望能幫助別人確定行動(dòng)方向。與此相對(duì)應(yīng)的是管理者要授權(quán)而不是集權(quán)，向他們提出要求并賦予其責(zé)任，為他們?cè)O(shè)定引以為豪的目標(biāo)，確保他們有培訓(xùn)和教育的機(jī)會(huì)，合理配置人員以保證人盡其才，確保他們得到獎(jiǎng)勵(lì)和認(rèn)可?？傊?，管理者應(yīng)該通過設(shè)定彈性目標(biāo)，鼓勵(lì)知識(shí)工作者通過其自我標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定、參與、達(dá)到目標(biāo)而獲得認(rèn)可。

組織

目前人們忽視知識(shí)管理對(duì)組織層面產(chǎn)生的重要作用。同時(shí)個(gè)人行為和組織的戰(zhàn)略目標(biāo)之間會(huì)在組織層面發(fā)生最劇烈的沖突和摩擦，所以需要將個(gè)人行為、組織戰(zhàn)略目標(biāo)和組織結(jié)合起來以產(chǎn)生協(xié)同作用。知識(shí)具有累積效應(yīng)和時(shí)效特征，所以對(duì)組織的研究不僅要強(qiáng)調(diào)知識(shí)的獲取、發(fā)掘、傳播和運(yùn)用，更為重要的是如何進(jìn)行持續(xù)的知識(shí)創(chuàng)造。

在組織中存在兩種不同類型的知識(shí)：隱性知識(shí)和顯性知識(shí)。隱性知識(shí)具有高度的主觀性，難以規(guī)范化，不易傳播，基于長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)積累，具有特殊含義的一類知識(shí)。顯性知識(shí)，是可文本化的，可以用規(guī)范化和系統(tǒng)化的語言進(jìn)行傳播的。在企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)中，兩者是互相作用、互相轉(zhuǎn)化的。其中主要表現(xiàn)為四種模式，第一種模式稱為潛移默化，是隱性知識(shí)向隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化，主要是一種觀察、模仿和實(shí)踐等個(gè)體間面對(duì)面的相互交流方式。第二種模式稱為外部明示，指用語言等形式將學(xué)到的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化成顯性知識(shí)，適用于之間面對(duì)面的互相交流方式。第三種模式稱為匯總組合，指顯性知識(shí)和顯性知識(shí)的組合，主要是通過信息技術(shù)，適用于之間的虛擬交流。第四種模式稱為內(nèi)部升華，指顯性知識(shí)到隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化，員工消化、吸收新的顯性知識(shí)，并升華為個(gè)體隱性知識(shí)，從而成為組織有價(jià)值的知識(shí)資產(chǎn)。

上述四種知識(shí)轉(zhuǎn)化模式是知識(shí)創(chuàng)造的基本活動(dòng)，作為一個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵任務(wù)是如何建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以聯(lián)系各個(gè)知識(shí)團(tuán)體之間的知識(shí)。所以知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的組織應(yīng)充分遵循“目標(biāo)，過程，人員”這一新的管理職能，關(guān)注目標(biāo)，重視人力資源，強(qiáng)調(diào)過程。

戰(zhàn)略

從知識(shí)創(chuàng)造的角度看，戰(zhàn)略的精髓在于提高組織獲取、創(chuàng)造、積累和開發(fā)知識(shí)的能力。對(duì)于一個(gè)知識(shí)型企業(yè)而言，關(guān)鍵在于通過合理運(yùn)用知識(shí)能力，使其轉(zhuǎn)化成為企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并形成核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

在“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力”戰(zhàn)略的導(dǎo)向下，知識(shí)型企業(yè)必然要最大限度地運(yùn)用其無形資產(chǎn)，如雇用受過良好教育的人員；把新員工安排到團(tuán)隊(duì)的基層，與經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工共事；重視教育和培訓(xùn)；創(chuàng)建合作性的文化；與關(guān)鍵客戶建立密切而良好的關(guān)系；最重要的是分享信息，開發(fā)產(chǎn)品，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)行崗位輪換。由于知識(shí)與人、組織密不可分，由此公司擁有了無限的創(chuàng)造能力。只有這樣形成的無形資產(chǎn)才是動(dòng)態(tài)的、獨(dú)一無二的，同時(shí)遵循收益遞增的法則，因?yàn)檫@里的人是收益而非成本。這可以被看作是一種以知識(shí)為中心的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

在所有的企業(yè)正變得愈加信息密集化的今天，企業(yè)附加值比率提高，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力戰(zhàn)略會(huì)促進(jìn)企業(yè)逐步成為某個(gè)領(lǐng)域里的最優(yōu)者，這也是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的唯一手段。另外，企業(yè)還必須進(jìn)行持續(xù)不斷的創(chuàng)新，同時(shí)加快創(chuàng)新的速度。在市場(chǎng)中，快速的創(chuàng)新能降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)應(yīng)該采用外包及整合企業(yè)內(nèi)外部各種資源等方式產(chǎn)生杠桿作用盡可能地融入市場(chǎng)，通過快速創(chuàng)新獲得額外的好處。

總之，企業(yè)應(yīng)該從戰(zhàn)略的高度推動(dòng)創(chuàng)新活動(dòng)，優(yōu)先配置資源，逐步提升知識(shí)創(chuàng)新環(huán)境，加速知識(shí)創(chuàng)新的步伐，提高知識(shí)的融合度，走創(chuàng)新自強(qiáng)之路。

參考資料：

企業(yè)管理知識(shí)論文范文第5篇

目前很多航空制造企業(yè)沒要建立一套健全的知識(shí)管理體制，隨著新問題的出現(xiàn)，企業(yè)管理者只是被動(dòng)的采用一些臨時(shí)措施；同時(shí)，大多企業(yè)只注重短期經(jīng)濟(jì)效益，忽略長(zhǎng)期的知識(shí)和技術(shù)積累，市場(chǎng)需求產(chǎn)品出現(xiàn)升級(jí)換代時(shí)，企業(yè)往往難以適應(yīng)；另外，在企業(yè)管理模式上，大多還都屬于集權(quán)式管理，很多具體的生產(chǎn)計(jì)劃，都是領(lǐng)導(dǎo)說了算，忽視一線員工和技術(shù)人員的決策參與權(quán)，尊重人才、尊重知識(shí)的局面還沒有形成，一些懂行的人難以發(fā)揮作用，領(lǐng)導(dǎo)一旦出現(xiàn)決策失誤，企業(yè)損失很大；還有，不少航空制造企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)還停留在表面，沒有形成企業(yè)的核心價(jià)值觀，導(dǎo)致員工凝聚力不強(qiáng)，不利于員工潛力的發(fā)揮；最后，由于航空制造的復(fù)雜性，企業(yè)生產(chǎn)的部門越來越多，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的難度越來越大，傳統(tǒng)的管理模式難以奏效。

二、航空制造企業(yè)知識(shí)管理的實(shí)施策略

（一）知識(shí)管理系統(tǒng)性和開放性。航空制造企業(yè)的組織架構(gòu)由領(lǐng)隊(duì)和不同的部門團(tuán)隊(duì)組成，在不同層次的部門中，知識(shí)管理具有不同的責(zé)任，因此在選擇知識(shí)管理模式時(shí)，不能孤立地看某一個(gè)特定部門的管理，要注意系統(tǒng)性和整體性，協(xié)調(diào)好各種要素之間的關(guān)系；同時(shí)，為了便于不同部門之間、員工之間的交流，知識(shí)管理要具有開放性和共享性，人人都可以參與到知識(shí)管理中來，人人都可以共享自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

（二）組織結(jié)構(gòu)扁平化。航空制造企業(yè)知識(shí)管理的實(shí)施，離不開相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)保障，組織結(jié)構(gòu)要與目標(biāo)、愿景和組織功能相適應(yīng)。航空制造業(yè)設(shè)計(jì)到零部件非常多，生產(chǎn)部門也很多，為了方便不同部門間的知識(shí)交流和共享，知識(shí)管理的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該扁平化，減少管理層級(jí)，使上下級(jí)之間溝通和交流更加順暢；還要盡可能的體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)性，使得員工之間、團(tuán)隊(duì)之間、部門之間建立其相互信任、相互協(xié)作、和諧寬松的工作氣氛，有助于員工提高知識(shí)和技能。

（三）保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，激勵(lì)知識(shí)創(chuàng)新。西方國(guó)家對(duì)我國(guó)高科技行業(yè)進(jìn)行技術(shù)封鎖，航空制造業(yè)屬于戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)，我國(guó)要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新只能依靠自力更生，因此航空制造企業(yè)實(shí)施現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)激勵(lì)制度顯得尤為重要[3]。通過產(chǎn)權(quán)激勵(lì)，促進(jìn)企業(yè)寶貴的智力資源發(fā)揮更大的作用，引導(dǎo)和激發(fā)知識(shí)創(chuàng)新，觸發(fā)航空職業(yè)企業(yè)智力資本的內(nèi)生提升機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)技術(shù)人員創(chuàng)新的主觀能動(dòng)性，使得智力資源轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

（四）加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)。信息技術(shù)是航空制造企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理的重要保障，知識(shí)管理的實(shí)現(xiàn)是以知識(shí)管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、通訊技術(shù)、數(shù)據(jù)庫等作為技術(shù)條件。所以在推廣知識(shí)管理時(shí)，首先要加強(qiáng)企業(yè)的信息化建設(shè)，提高溝通效率。例如：知識(shí)積累不是信息的簡(jiǎn)單堆積，而應(yīng)該是技術(shù)人員之間可理解的積極交流的過程，便捷的網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)，有利于員工了解航空制造行業(yè)的發(fā)展前沿，也有利于員工之間的交流協(xié)作，碰到工作中的問題，管理層也便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，這些對(duì)企業(yè)的知識(shí)管理都起到重要的輔助作用。

（五）營(yíng)造學(xué)習(xí)型創(chuàng)新型企業(yè)文化?，F(xiàn)代社會(huì)知識(shí)和技術(shù)的更新速度很快，尤其是航空制造企業(yè)屬于各國(guó)重點(diǎn)發(fā)展的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)[4]。企業(yè)和員工如果不主動(dòng)學(xué)習(xí)，很快就會(huì)被時(shí)代所淘汰。所以企業(yè)應(yīng)營(yíng)造主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍，通過不同的方式（培訓(xùn)、參加學(xué)術(shù)會(huì)議、組織學(xué)術(shù)交流等）進(jìn)行知識(shí)共享，當(dāng)然知識(shí)共享不是最終目的，而是促進(jìn)創(chuàng)新的一種手段，要鼓勵(lì)員工探索新的知識(shí)和技術(shù)，促進(jìn)終身學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新的習(xí)慣的養(yǎng)成[5]。比如：可以通過培訓(xùn)來促進(jìn)員工的發(fā)展，邀請(qǐng)一些行業(yè)專家或技術(shù)能手，為員工講授某個(gè)領(lǐng)域的前沿發(fā)展情況，不斷提升員工素質(zhì)和技術(shù)，并規(guī)劃好自身的職業(yè)生涯。并對(duì)員工有相應(yīng)的績(jī)效考核機(jī)制，提高員工學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的積極性。

（六）建立合理的評(píng)估和改進(jìn)機(jī)制。航空制造企業(yè)處于不斷發(fā)展的過程中，相應(yīng)的知識(shí)管理也是一個(gè)沒有終點(diǎn)的動(dòng)態(tài)過程，所以知識(shí)管理模式不可能在短期內(nèi)形成，也不是一蹴而就、一勞永逸的，而是需要逐步調(diào)整不斷完善的。那么，這就需要對(duì)知識(shí)管理模式的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估和檢驗(yàn)，不斷發(fā)現(xiàn)其中存在的問題，總結(jié)自身成功經(jīng)驗(yàn)和吸取失敗教訓(xùn)，并借鑒國(guó)內(nèi)外同行的先進(jìn)管理經(jīng)營(yíng)，使其處于一個(gè)動(dòng)態(tài)調(diào)整和完善的狀態(tài)，才能不斷做好知識(shí)管理工作。

三、結(jié)束語