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淺談企業(yè)文化

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淺談企業(yè)文化

淺談企業(yè)文化范文第1篇

關(guān)鍵字:企業(yè)文化落地領(lǐng)導(dǎo)干部員工素質(zhì)管理機(jī)制

中圖分類號:C29 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:

Abstract: the enterprise culture is inherently constitute the competitive power of enterprise, and external shape enterprise image and influence. Enterprise culture is to make the enterprise staff be born by enterprise culture idea of cognition, the service tenet, and consciously practice. Combined with rehabilitation center work practice, the author thinks that to realize the real ground enterprise culture, the key is to get the breakthrough point, imperceptible change and coordinate their way of thinking, and then consciously practice. First, the enterprise the leading cadre to physically, for enterprise culture offer forceful guarantee to be born; Secondly, to the enterprise culture and the quality of the staff education union, for enterprise culture to provide basic conditions ground; Finally, the enterprise culture and combining the management mechanism, enterprise culture to be born with powerful support. Rehabilitation center in whole on the development level of the key period, should be closely around the building homes philosophy, and constantly enrich the rich connotation of enterprise culture, pays special attention to the enterprise culture work seriously landing, realize to develop quickly and well.

Key word: enterprise culture be born of leading cadres staff quality management mechanism

正所謂“以文化人,以文興企”,文化作為一種無形的精神物質(zhì),對企業(yè)核心競爭力有著重要影響。文化本身就內(nèi)在地構(gòu)成競爭力,無論是來自于技術(shù)、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù),異或是人才、創(chuàng)新、知識等哪方面的企業(yè)核心競爭力,其內(nèi)在力量的形成、維持和提升都離不開企業(yè)文化。企業(yè)文化落地簡而言之就是把貼在墻上、掛在嘴邊的標(biāo)語、口號讓企業(yè)員工認(rèn)知接受,繼而自覺踐行,產(chǎn)生效果。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的真正落地,關(guān)鍵在于找準(zhǔn)切入點(diǎn),通過各方面的有效運(yùn)作,在潛移默化中轉(zhuǎn)變并協(xié)調(diào)員工的思維方式,達(dá)到知行合一。

一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要身體力行,為企業(yè)文化落地提供有力保障。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者既是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的決策者,又是企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者、倡導(dǎo)者、踐行者。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者重視企業(yè)文化,企業(yè)的文化氛圍就濃厚。同時(shí),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者積極指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè),在實(shí)踐中主動(dòng)把文化理念融入到企業(yè)生產(chǎn)管理中,強(qiáng)化文化執(zhí)行力,積極推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè),企業(yè)的價(jià)值理念就能夠滲透到生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)。鎮(zhèn)江康復(fù)中心企業(yè)文化建設(shè)的工作近年來受到高度重視,中心領(lǐng)導(dǎo)一直親手抓企業(yè)文化建設(shè)工作,并按照“領(lǐng)導(dǎo)垂范,層層帶動(dòng),先易后難,由點(diǎn)到面”的方法,抓企業(yè)文化落地。

結(jié)合自身感受,筆者認(rèn)為應(yīng)強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn):

一是各級負(fù)責(zé)干部要層層帶動(dòng),發(fā)揮示范效應(yīng)。康復(fù)中心黨委注重加大向基層延伸和服務(wù)的力度,不斷調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)黨員干部服務(wù)一線的主動(dòng)性,推動(dòng)機(jī)關(guān)工作人員轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高綜合素質(zhì),讓機(jī)關(guān)的管理工作與基層的服務(wù)工作融為一體。

二是樹立文化落地的典型。首先,營造鎮(zhèn)康“家”的溫馨。康復(fù)中心黨委深入開展《我心目中的好職工》、《愛我鎮(zhèn)康》等征文演講比賽、黨的基礎(chǔ)知識和企業(yè)文化知識競賽、歌詠比賽、乒乓球比賽等,不斷培養(yǎng)職工愛企敬業(yè)精神,歌頌鎮(zhèn)康,熱愛鎮(zhèn)康,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力、向心力;同時(shí)走訪慰問離退休老干部、老黨員、老職工,幫助他們解決實(shí)際困難,給困難職工送去慰問品、慰問金等。如困難職工趙志平,家徒四壁,身有殘疾,生活無法完全自理,與年逾古稀的老父親相依為命。他家住在公路邊,由于拓寬公路被迫拆遷,單位及時(shí)送去了一萬元,幫他重建了新房。他逢人就說,還是晉煤集團(tuán)好,康復(fù)中心就是家。其次,服務(wù)晉煤“家”的建設(shè)?!盃I造心靈放松的環(huán)境,搭建情感溝通的平臺,架通文化交流的橋梁,實(shí)現(xiàn)和諧家園的目的”是康復(fù)中心黨委“和諧家園”建設(shè)宗旨。晉煤企歌《陽光地帶》在一次次聯(lián)誼舞會中唱響,晉煤人的精神風(fēng)貌、“陽光地帶”員工的自豪感,帶給賓客的不僅是感動(dòng),更有對晉煤的傾心神往;深入開展“迎來送往”活動(dòng),堅(jiān)持做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”,無論多早多晚,全體干部員工都排成一排,讓晉煤的親人或來賓一下車就能感受到關(guān)愛和溫馨。

二、要將企業(yè)文化與員工素質(zhì)教育結(jié)合,為企業(yè)文化落地提供基本條件。

企業(yè)文化的核心是用凝煉出來的企業(yè)精神本質(zhì)來塑造高素質(zhì)的職工隊(duì)伍,作用在于激發(fā)職工的潛能和精神,使企業(yè)在市場中立于不敗之地。企業(yè)文化來源于職工生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的實(shí)踐,并受職工思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)的制約。所以,企業(yè)文化最終受職工教育狀況制約。如果拋開職工受教育的狀況,單純地談企業(yè)文化,只能是空中樓閣,霧里看花,決不是企業(yè)素質(zhì)的真實(shí)反映。因此,企業(yè)文化的落地必須與職工素質(zhì)教育相結(jié)合,在兩者相互融通下,達(dá)到文化的內(nèi)化于心,繼而外化于形。

抓員工素質(zhì)教育是一項(xiàng)“長期投資”,來不得半點(diǎn)的浮躁冒進(jìn)和急功近利。然而,這項(xiàng)投資又是回報(bào)最為豐富的投資。只要堅(jiān)持?jǐn)?shù)年,始終不渝地抓好素質(zhì)工程建設(shè),統(tǒng)一員工的價(jià)值理念,規(guī)范隊(duì)伍的基本行為,提升各個(gè)崗位的操作技能,有效調(diào)動(dòng)各級各層員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,形成企業(yè)在文化層面的積累和沉淀,就一定能為企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的精神動(dòng)力和智力支持。鎮(zhèn)江康復(fù)中心原是隸屬煤炭系統(tǒng)的醫(yī)療單位,劃轉(zhuǎn)晉煤集團(tuán)及宏圣公司托管以來,康復(fù)中心以市場為導(dǎo)向,適時(shí)進(jìn)行了經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變。許多原有的醫(yī)護(hù)人員走上了接待服務(wù)崗位。為持續(xù)不斷提高員工整體素質(zhì),我們一是利用經(jīng)營淡季,在全體黨員、干部、職工中開展“學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技術(shù)”相關(guān)活動(dòng)。既有禮儀禮節(jié)、客房日常管理知識,也有大學(xué)院校教授的專業(yè)講座以及康復(fù)中心領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部、普通員工結(jié)合自己本職崗位工作的經(jīng)驗(yàn)之談。同時(shí),我們還組織一線基層單位客房部、餐飲部、小車隊(duì)員工經(jīng)常開展技能比武,對好的經(jīng)驗(yàn)和存在的不足之處進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)和改進(jìn)。二是在鎮(zhèn)江《京江晚報(bào)》公開面向市場招聘鴻雁山莊總經(jīng)理和神龍旅行社總經(jīng)理,實(shí)行專業(yè)化管理;與多家旅游學(xué)校、技校建立聯(lián)系,從人才市場和大中專院校招聘客房專業(yè)管理人員、人員、導(dǎo)游等,對新招聘的服務(wù)人員實(shí)行先培訓(xùn)后上崗,使康復(fù)中心管理團(tuán)隊(duì)和服務(wù)人員素質(zhì)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的提升,為更好服務(wù)來賓打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三、把企業(yè)文化與各項(xiàng)管理機(jī)制結(jié)合,為企業(yè)文化落地提供強(qiáng)力支撐。

企業(yè)文化在許多方面有其外化的表現(xiàn)形式,諸如標(biāo)語、口號、手冊等等。要想實(shí)現(xiàn)文化落地,更重要的一方面在于固化于制,所謂制度化,就是將企業(yè)先進(jìn)的價(jià)值觀和經(jīng)營理念等轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂胁僮餍缘墓芾碇贫鹊倪^程。也就是企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展需要,以企業(yè)文化為指導(dǎo)不斷修正和完善管理制度,以不斷創(chuàng)新的管理制度來保障企業(yè)文化的踐行。當(dāng)科學(xué)的企業(yè)制度逐漸成為一種優(yōu)秀的制度文化時(shí),企業(yè)就獲得了長期的生命力。

康復(fù)中心黨委在抓企業(yè)文化建設(shè)的過程中,積極樹立黨建工作要為企業(yè)經(jīng)營發(fā)展服務(wù)的理念,始終把促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展作為衡量企業(yè)文化建設(shè)工作的重要標(biāo)尺。為了提高企業(yè)知名度,秉持黨建工作為經(jīng)營服務(wù)的理念,我們做出了“三好、兩滿意、一愉快”服務(wù)承諾即:讓賓客吃好、住好、玩好(學(xué)習(xí)好);讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、賓客滿意;確保賓客旅途愉快。用來承載企業(yè)的品牌和價(jià)值,使黨建工作和企業(yè)命運(yùn)息息相關(guān),緊密聯(lián)系在一起。2008年,集團(tuán)公司礦處級干部600余人在康復(fù)中心培訓(xùn),歷時(shí)一個(gè)半月,當(dāng)時(shí),南方又經(jīng)歷了百年一遇的雪災(zāi),對基礎(chǔ)設(shè)施造成了極大地破壞。康復(fù)中心以前從未接待過規(guī)格如此高、規(guī)模如此大、時(shí)間跨度如此長的培訓(xùn),對康復(fù)中心的接待能力、接待水平、持續(xù)高強(qiáng)度服務(wù)和處置突發(fā)事件的能力是一次嚴(yán)峻的考驗(yàn)。面對這種形勢,為了確保會議接待工作萬無一失,康復(fù)中心黨委在“三二一”服務(wù)承諾的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提出了“客房、餐飲、后勤保障三個(gè)服務(wù)要到位;迎來送往、聯(lián)誼舞會兩大亮點(diǎn)要閃光;確保賓客安全安定的目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)”的工作保障體系,并在全體黨員中深入開展了包?;顒?dòng),找到了黨建為經(jīng)營服務(wù)的突破口,使黨建工作有了更加明確的著力點(diǎn)。

隨著社會的發(fā)展,人們的思維方式已經(jīng)發(fā)生變化,文化作為一種資源正逐漸被認(rèn)識。企業(yè)文化要得以不斷地推進(jìn)、創(chuàng)新,就要有一個(gè)和諧發(fā)展的軟環(huán)境做保證,這同企業(yè)內(nèi)部形成風(fēng)正、氣順、人和的良好氛圍助推企業(yè)發(fā)展是一個(gè)道理。只有在和諧軟環(huán)境中建立企業(yè)內(nèi)部的信任,才能在實(shí)踐中不斷推進(jìn)文化創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新,把企業(yè)的價(jià)值觀內(nèi)化為個(gè)人的價(jià)值觀,把良好的文化轉(zhuǎn)化為員工的實(shí)際行動(dòng),使企業(yè)文化在員工和整個(gè)團(tuán)隊(duì)中落地、生根、開花、結(jié)果。

參考文獻(xiàn):

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[2]胡學(xué)海. 思想政治工作與企業(yè)文化建設(shè)[J]. 中國城市經(jīng)濟(jì),2011,(02)

[3]董鳳萍,張衛(wèi)華,于桂淑.關(guān)于企業(yè)文化落地的幾點(diǎn)思考[J].冶金企業(yè)文化,2011,(05)

淺談企業(yè)文化范文第2篇

論文摘要:當(dāng)今社會企業(yè)文化的建設(shè)已成為企業(yè)成功的法寶,要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),必須科學(xué)地把握企業(yè)文化的涵義及企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的作用和意義,走出對企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識上的誤區(qū),探討企業(yè)文化建設(shè)的措施和途徑。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),能夠科學(xué)整合企業(yè)生產(chǎn)要素,引導(dǎo)企業(yè)形成共同價(jià)值觀,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,構(gòu)建和諧企業(yè),使企業(yè)在激烈的市場競爭中實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

一、科學(xué)地把握企業(yè)文化的涵義

我們今天用的“文化”一詞是19世紀(jì)末從西方引進(jìn)的,它的本意是指“耕作”、“教習(xí)”、“開化”。最先把“文化”作為一個(gè)專門術(shù)語使用的是英國文化人類學(xué)家E·B·泰勒,他在1871年出版的《原始文化》中為“文化”下了一個(gè)定義:“文化是一個(gè)復(fù)雜的總體,包括知識、信仰、藝術(shù)、道德、法律、風(fēng)俗以及人類在社會里所獲得的一切能力和習(xí)慣?!苯裉礻P(guān)于文化的定義有一百多種??傮w來看,文化有廣義和狹義之分。廣義的文化是指人類在社會歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和,狹義的文化是指特定社會的意識形態(tài),以及與之相適應(yīng)的禮儀制度、組織機(jī)構(gòu)、人們所共有的一種習(xí)慣性的心理狀態(tài)和行為方式等。

“文化”一詞應(yīng)用很廣,不同的用法有不同的意思,用在管理領(lǐng)域中稱為組織文化。在社會中有不同的組織,如學(xué)校、機(jī)關(guān)、軍隊(duì)和企業(yè)等,這些組織中的文化分別稱為校園文化、機(jī)關(guān)文化、軍隊(duì)文化和企業(yè)文化,而企業(yè)文化是組織文化的重要表現(xiàn)形式,也是我們今天重點(diǎn)論述的內(nèi)容。

不同的學(xué)者對于企業(yè)文化有不同的看法,比較典型的有:

《企業(yè)文化》一書中作者對企業(yè)文化的認(rèn)識是:企業(yè)文化是由五個(gè)因素組成的系統(tǒng),其中,價(jià)值觀、英雄人物、習(xí)俗文化和文化網(wǎng)絡(luò)是它的四個(gè)必要因素,而企業(yè)環(huán)境是形成企業(yè)文化唯一而且又是最大的影響因素。

《Z理論》一書中威廉·大內(nèi)較為明確、集中、完整地給出企業(yè)文化的概念:“一個(gè)公司的文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣構(gòu)成。此外文化還包含一個(gè)公司的價(jià)值觀,如進(jìn)取性、守勢、靈活性等。經(jīng)理們從雇員們的事例中提煉出這種模式,并把它傳給后代的工人?!?/p>

綜合中外一些學(xué)者關(guān)于企業(yè)文化的定義,我認(rèn)為企業(yè)文化是企業(yè)在長期的實(shí)踐活動(dòng)中形成的為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。

二、科學(xué)地把握企業(yè)文化建設(shè)的作用和意義

企業(yè)文化是與企業(yè)相伴而生的客觀現(xiàn)象。早在企業(yè)這一經(jīng)濟(jì)組織形態(tài)誕生之時(shí),就存在企業(yè)文化。但是,人

們對這一文化現(xiàn)象的認(rèn)識和研究,則始于上世紀(jì)80年代初期。首先提出并倡導(dǎo)企業(yè)文化理論的是美國的管理學(xué)者。上世紀(jì)70年代起,美國經(jīng)濟(jì)長期陷于停滯狀態(tài),而日本經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,其產(chǎn)品大量沖擊和占領(lǐng)美國曾居于優(yōu)勢的市場領(lǐng)域。這一嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)引起美國各界的震驚和深刻反思。經(jīng)過多方面的比較研究,美國學(xué)者發(fā)現(xiàn)成功的企業(yè)管理是日本經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要原因之一。而日本的企業(yè)管理方法中有不少是為美國企業(yè)界所忽視的,其根本差異表現(xiàn)在,美國企業(yè)注重管理的硬件方面,強(qiáng)調(diào)理性的科學(xué)管理。日本企業(yè)則不但重視“硬”管理,更注重“軟”管理,即注重企業(yè)中的文化因素,注重為全體職工共有的價(jià)值觀念,注重強(qiáng)化職工對本企業(yè)的向心力,注重企業(yè)中的人際關(guān)系。比較的結(jié)果使美國學(xué)者認(rèn)識到,文化是企業(yè)管理中不可忽略的重要因素,對于企業(yè)的成功與否具有深刻的影響作用。美國關(guān)于企業(yè)文化的研究引起日本企業(yè)界和理論界的強(qiáng)烈反響,并相繼波及其他國家,由此興起一股世界范圍的企業(yè)文化熱潮。

具體來說,企業(yè)文化對于企業(yè)作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1.導(dǎo)向功能。通過企業(yè)文化的信息傳播和滲透,把企業(yè)自身的價(jià)值取向和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)灌輸給企業(yè)成員,使企業(yè)自動(dòng)生成一套自我調(diào)控機(jī)制,以一種適應(yīng)性文化引導(dǎo)著企業(yè)的行為和活動(dòng)。

2.凝聚功能。企業(yè)文化通過培育企業(yè)成員的認(rèn)同感和歸屬感,建立起成員與企業(yè)之間的相互信任和依存關(guān)系,使企業(yè)成員個(gè)體的集體意識大大提高,使個(gè)人行為、思想、情感與企業(yè)整體統(tǒng)一起來,產(chǎn)生一種合力,激發(fā)出企業(yè)成員的主觀能動(dòng)性,并為企業(yè)的共同目標(biāo)努力。

3.激勵(lì)功能。企業(yè)文化通過在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造一個(gè)重視人、尊重人、理解人、關(guān)心人的良好氛圍,倡導(dǎo)積極向上的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,使企業(yè)成員產(chǎn)生一種情緒高昂、奮發(fā)進(jìn)取的力量,形成強(qiáng)烈的使命感和持久的行為動(dòng)力,啟發(fā)、誘導(dǎo)、激勵(lì)人們的潛能和智慧。

4.約束功能。企業(yè)文化是企業(yè)的群體行為規(guī)范,它對企業(yè)全體成員的行為有一種無形的群體壓力,無形的管制。企業(yè)文化的約束功能主要通過道德規(guī)范、倫理道德、社會公德、規(guī)章制度等起作用。這里既有硬性的約束,也有軟性的約束。

5.輻射功能。優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦形成,就會通過企業(yè)成員向企業(yè)外部環(huán)境宣傳企業(yè)文化的內(nèi)涵,其合理部分必然被其他企業(yè)所借鑒,使企業(yè)間的文化相互作用、相互影響。如海爾現(xiàn)象啟示我們:企業(yè)文化之所以對企業(yè)經(jīng)營管理起作用,是靠其對職工的熏陶、感染和引導(dǎo)。企業(yè)文化中所包容的共同理想、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則作為一個(gè)群體心理定勢及氛圍存在于企業(yè)職工中。在這種企業(yè)文化面前,職工會自覺地按照企業(yè)的共同價(jià)值及行為準(zhǔn)則去從事工作、 學(xué)習(xí) 、生活,發(fā)自內(nèi)心地為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,這種作用是無法去度量和計(jì)算的。

三、當(dāng)前對企業(yè)文化建設(shè)認(rèn)識上存在的誤區(qū)

在探索企業(yè)文化建設(shè)路子的過程中,一些企業(yè)對企業(yè)文化的認(rèn)識存在著較為片面、機(jī)械、僵化的現(xiàn)象,具體表現(xiàn)是:

誤區(qū)一:盲目效仿,形式化嚴(yán)重。一些企業(yè)看到別的企業(yè)搞企業(yè)文化發(fā)展了,就跟著效仿,誤認(rèn)為企業(yè)文化就是創(chuàng)造特色環(huán)境,在沒有充分考慮客觀情況、自身特點(diǎn)、決策層缺乏統(tǒng)一認(rèn)識的情況下,盲目導(dǎo)入CI系統(tǒng)。雖然外觀統(tǒng)一色調(diào)、統(tǒng)一標(biāo)識,服裝款式協(xié)調(diào)一致,但對企業(yè)的理念不能真正達(dá)成共識,使企業(yè)文化流于形式。

誤區(qū)二:概念模糊,文體化泛濫。一些企業(yè)把內(nèi)部開展的文體活動(dòng)當(dāng)成企業(yè)文化,熱衷于活動(dòng)的轟轟烈烈,并將其作為企業(yè)文化建設(shè)的硬性指標(biāo)來完成:還有的企業(yè)把以前開展的一些文體活動(dòng)都?xì)w納為企業(yè)文化,在開展企業(yè)文化建設(shè)中并沒有搞明白企業(yè)文化的基本內(nèi)涵。

誤區(qū)三:言行不一,空泛化至上。到一些企業(yè),門口、走廊到處是標(biāo)語口號,職工每天唱廠歌,而管理思想另行一套。有的企業(yè)總講“以人為本”,但采取什么辦法手段真正體現(xiàn)以人為本,起到凝聚、激勵(lì)員工的作用,領(lǐng)導(dǎo)者卻沒有深刻的研究和實(shí)踐。

誤區(qū)四:觀念守舊,僵硬化繼承。主要是對企業(yè)文化認(rèn)識缺乏系統(tǒng)性和創(chuàng)新。有的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化就是制定和執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度,就是職工的文明禮貌、道德風(fēng)范、企業(yè)的知名度等,把企業(yè)文化看成一旦形成就長此永久不變的信條。

誤區(qū)五:只要一個(gè)公司內(nèi)的大多數(shù)人認(rèn)可一種價(jià)值觀,它就是企業(yè)的文化。取得大多數(shù)人的認(rèn)可只是建立企業(yè)文化的第一步。企業(yè)文化建立的目的歸根到底是為企業(yè)服務(wù)的,因此企業(yè)文化還必須化成行為準(zhǔn)則,并被所有人遵守;就是說,員工是否認(rèn)可與是否遵守價(jià)值觀不一定是一致的,而必須從企業(yè)內(nèi)員工身上體現(xiàn)出價(jià)值觀,才能說這種價(jià)值觀是企業(yè)的文化。正是對此點(diǎn)的錯(cuò)誤認(rèn)識導(dǎo)致很多企業(yè)盡管寫出了一大堆的東西,也有人贊同,但從員工的行為卻反映出不同的價(jià)值觀,使寫出的東西成為擺設(shè)。

誤區(qū)六:一勞永逸的企業(yè)文化。任何試圖追求完美企業(yè)文化的做法都是在否定企業(yè)的發(fā)展、個(gè)性的發(fā)展和文化的發(fā)展,導(dǎo)致管理氣氛的壓抑、思想僵化、教條主義。對企業(yè)文化不應(yīng)該試圖約束,而應(yīng)采取引導(dǎo)的方式。企業(yè)文化說到底是人性的發(fā)揮,人性無法管理而只能引導(dǎo)。

以上六種誤區(qū)有著一定的共性,都在不同程度上影響著企業(yè)文化的健康發(fā)展。

四、新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的措施和途徑

為使企業(yè)科學(xué)、可持續(xù)地發(fā)展,我們必須高度重視企業(yè)文化建設(shè),融合中華民族優(yōu)秀的文化傳統(tǒng),培育形成具有中國特色的企業(yè)文化。筆者認(rèn)為,新形勢下企業(yè)文化建設(shè)的具體措施和途徑主要有:

第一,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須成為推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的中堅(jiān)力量。企業(yè)文化從某種特定意義上可以說是“企業(yè)家”文化,因?yàn)槠髽I(yè)是由領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行管理的,企業(yè)文化在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者的決心和行動(dòng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識,對企業(yè)文化的內(nèi)涵要有深刻的認(rèn)識,對建設(shè)本企業(yè)文化有獨(dú)到的見解,對本企業(yè)發(fā)展有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。要親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)企業(yè)文化各個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),提出具有個(gè)性化的觀點(diǎn),突出強(qiáng)調(diào)獨(dú)具個(gè)性和前瞻性的管理意識,通過長遠(yuǎn)目光、人格魅力和管理藝術(shù),感染和影響職工發(fā)揮最大的潛力,推動(dòng)企業(yè)科學(xué)和可持續(xù)發(fā)展。

第二,企業(yè)文化建設(shè)必須與企業(yè)管理相互融合。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)并不意味著拋開制度管理。沒有較完善的規(guī)章制度,企業(yè)就無法進(jìn)行有效的生產(chǎn)和經(jīng)營活動(dòng)。但是,不論規(guī)章制度多么完善,也不可能包羅企業(yè)的一切活動(dòng),不能從根本上規(guī)范每一個(gè)職工的行為意識。而企業(yè)文化則是一種無形的文化上的約束力量,形成一種規(guī)范和理念,來彌補(bǔ)規(guī)章制度的不足。企業(yè)文化對管理的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義就在于挖掘文化管理的本質(zhì),豐富文化管理的內(nèi)涵,提高文化管理的導(dǎo)向作用。企業(yè)文化優(yōu)勢是:可以增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力,加強(qiáng)職工的自我控制;能激勵(lì)職工工作激情,提高生產(chǎn)效率,形成創(chuàng)業(yè)動(dòng)力;有助于提高企業(yè)對環(huán)境的適應(yīng)能力;有利于改善人際關(guān)系,產(chǎn)生極大的協(xié)同力;有利于樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)聲譽(yù),擴(kuò)大企業(yè)影響。通過文化對管理的先導(dǎo)作用,實(shí)現(xiàn)職工與企業(yè)的共同目標(biāo),使企業(yè)不斷提高品位,提升企業(yè)在市場中的競爭力。

第三,企業(yè)文化必須得到企業(yè)全員的認(rèn)同。要增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力,推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,必須使職工形成同一的理念,并且貫徹落實(shí)。通過在職培訓(xùn)等形式,增強(qiáng)職工對企業(yè)文化系統(tǒng)的認(rèn)識,讓職工人人參與在其中,從“要求我這樣做”轉(zhuǎn)化為“我應(yīng)該這樣做”,才能按照企業(yè)文化管理的要求,用文化理念指導(dǎo)個(gè)人行為,使之符合企業(yè)發(fā)展的需要。

第四,企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持長期建設(shè)和不斷創(chuàng)新。企業(yè)文化建設(shè)工作的長期性,在于它伴隨著企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的全過程,要使文化理念化為職工的自覺行為,必須有長期“作戰(zhàn)”的準(zhǔn)備。企業(yè)文化建設(shè)不是一朝一夕的事情,它需要一批批、一代代的企業(yè)家和員工在經(jīng)營企業(yè)的過程中去營造、培養(yǎng)和發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

淺談企業(yè)文化范文第3篇

一、對企業(yè)文化的認(rèn)識

企業(yè)作為一個(gè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的部門,其存在的唯一理由和追求的最終目標(biāo),就是經(jīng)濟(jì)效益的最大化。而企業(yè)能否生存,能否實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化,第一取決于企業(yè)的生產(chǎn)力水平及與之相適應(yīng)的生產(chǎn)方式,第二取決于企業(yè)的產(chǎn)品(包括物質(zhì)產(chǎn)品和精神產(chǎn)品)或服務(wù)能否滿足市場或客戶的需求,更確切地應(yīng)該說是企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)能否反應(yīng)當(dāng)代的社會文明,能否代表未來社會文明的發(fā)展方向。從這個(gè)意義上來說,企業(yè)運(yùn)做的結(jié)果,是社會文明的一個(gè)組成部分。而文化就其本意來說,就是人力有目的地施與自然所產(chǎn)生的結(jié)果,即人類在社會歷史發(fā)展過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和,也就是社會文明的反應(yīng)和標(biāo)志。因此,共同構(gòu)筑社會文明便將企業(yè)與文化有機(jī)而又緊密地聯(lián)系在了一起。但要理解企業(yè)文化的含義,決不能將企業(yè)和文化這兩個(gè)概念簡單地相加。觀察幾十年來企業(yè)文化的發(fā)展,特別是一些知名企業(yè)的成功實(shí)踐,我們不難看出,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的目的性和文化本身的目的性之間有著必然的內(nèi)在聯(lián)系。并且在這兩個(gè)“目的性”之間,后者越來越居于主導(dǎo)地位,而前者則是具體的實(shí)踐過程。事實(shí)上,不管你承認(rèn)不成認(rèn),只要有企業(yè),就有企業(yè)文化,而且正是文化指導(dǎo)著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。因?yàn)槲幕摹澳康男浴笔紫仁且环N意識性的文明,是一種尚待物化的文明,只有通過企業(yè)的實(shí)踐才能變成現(xiàn)實(shí)性的文明。歷史發(fā)展到今天,可以說企業(yè)中的“意識性文明”不僅已經(jīng)成為職工對企業(yè)文明程度的一種反映、一種認(rèn)同、一種積淀,而且還包含著一些理性的思考、一些精神的升華、一些美好的向往,同時(shí)也是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中正在或尚待物化的更高層次上的文明。在反映中思考,在認(rèn)同中升華,在積淀中憧憬,這是一個(gè)永無止境的過程,并由此推動(dòng)著社會文明的不斷發(fā)展。因此我認(rèn)為,所謂企業(yè)文化,就是企業(yè)在構(gòu)筑現(xiàn)代文明中,不斷地樹立與時(shí)俱進(jìn)的主體意識,并將這種主體意識不斷地加以物化(既對象化)的實(shí)踐過程。也就是說,企業(yè)文化在本質(zhì)上是“文而物化”的過程。他要求企業(yè)不斷地將新的觀念的東西轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的東西。也正是從這個(gè)意義上說,企業(yè)文化最直接的作用對象首先是人,是人的意識。

二、企業(yè)文化力的表現(xiàn)

企業(yè)文化也是生產(chǎn)力,這已成為不爭的事實(shí)?;谏鲜稣J(rèn)識,透過一些知名企業(yè)的成功實(shí)踐,我們可以進(jìn)一步地認(rèn)識到,企業(yè)文化最基本的功能就在于“化”人,使人通過文化的視角去觀察、審視社會文明的發(fā)展,樹立與時(shí)俱進(jìn)的主體意識,進(jìn)而通過企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)加以實(shí)施,從不同的側(cè)面表現(xiàn)出其生產(chǎn)力的特征。

(一)引導(dǎo)立業(yè)的洞察判斷力

所謂立業(yè),就是創(chuàng)辦企業(yè)。要?jiǎng)?chuàng)辦一個(gè)什么樣的企業(yè)?這個(gè)企業(yè)將生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品?或者為社會提供什么樣的服務(wù)等問題,在未實(shí)施之前,都只是創(chuàng)辦者腦海中的一種意識,其目的性非常明確,那就是要?jiǎng)?chuàng)辦一家企業(yè)。正如哲學(xué)指出的那樣:“觀念的東西不外是移入人的頭腦并在人的頭腦中改造過的物質(zhì)的東西而已?!比绻麆?chuàng)辦者的意識能夠基于文化層面上的觀察和思考,使立業(yè)的目的符合當(dāng)代社會文明的發(fā)展。生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品或服務(wù)符合市場的需求,符合國家的法律法規(guī)和相關(guān)政策。尤其是在引領(lǐng)社會文明、開創(chuàng)新興產(chǎn)業(yè)或服務(wù)領(lǐng)域的情況下,必將為企業(yè)的成功和獲得可持續(xù)發(fā)展,為企業(yè)贏得市場競爭的主動(dòng)權(quán)和更大的獲利能力奠定堅(jiān)實(shí)的前提條件,這已經(jīng)被許多知名企業(yè)的成功實(shí)踐所證明。

(二)整和生產(chǎn)方式的協(xié)調(diào)力

企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)方式不僅是企業(yè)文明程度的重要標(biāo)志,也是整個(gè)社會文明的具體體現(xiàn),更是企業(yè)謀取最大利益的根本保證。觀察一些知名企業(yè)的成功實(shí)踐,我們可以清晰地看到,企業(yè)文化力最直接的作用對象是人,并且最終表現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)方式上。歷史發(fā)展到今天,生產(chǎn)力的發(fā)展日新月異,企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)關(guān)系的各個(gè)方面充滿著當(dāng)代文化的內(nèi)涵,并從不同的側(cè)面展示著企業(yè)文明。自覺地從文化的層面上審視當(dāng)代生產(chǎn)力的發(fā)展?fàn)顩r,積極主動(dòng)地調(diào)整包括組織結(jié)構(gòu)、管理機(jī)制、用人機(jī)制、規(guī)章制度等在內(nèi)的各種生產(chǎn)關(guān)系,就能夠使二者更加緊密地結(jié)合起來,構(gòu)筑起符合當(dāng)代文明、代表未來文明的企業(yè)內(nèi)部先進(jìn)的生產(chǎn)方式,從而使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

(三)遠(yuǎn)景目標(biāo)的導(dǎo)向力

當(dāng)今世界,經(jīng)濟(jì)與文化之間的相互滲透、相互作用、相互影響日趨緊密。因?yàn)橐磺薪?jīng)濟(jì)成果最終都是以文化(即文明)的形式展現(xiàn)出來的,而文化這種意識性文明又必須通過經(jīng)濟(jì)的形式加以轉(zhuǎn)化才能實(shí)現(xiàn)。事實(shí)上,這個(gè)轉(zhuǎn)化過程在企業(yè)里也正是“文而物化”的實(shí)踐過程,更是企業(yè)文化力的具體體現(xiàn)。所以有人說“昨天的文化就是今天的經(jīng)濟(jì),今天的文化就是明天的經(jīng)濟(jì)”。因此,只要我們能夠站在文化的層面上審視、觀察今天的社會文明和企業(yè)文明,吃透國家的相關(guān)政策和經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,就能夠?yàn)槠髽I(yè)描繪出理性的、面向未來的遠(yuǎn)景發(fā)展目標(biāo),從而使今天的文化力轉(zhuǎn)化為明天的經(jīng)濟(jì)力,使企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中游刃有余。

(四)企業(yè)創(chuàng)新的推動(dòng)力

創(chuàng)新是企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和保證。只有與時(shí)俱進(jìn),才能永葆青春活力。創(chuàng)新包括管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、經(jīng)營理念的創(chuàng)新、價(jià)值觀的創(chuàng)新、產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新、企業(yè)形象的創(chuàng)新等各個(gè)方面,必須整體推進(jìn),不可偏廢。僅靠某一個(gè)方面的創(chuàng)新,企業(yè)的獲利必定是眼前的、短暫的。因?yàn)槿魏我粋€(gè)方面的創(chuàng)新,都只能從一個(gè)側(cè)面反映企業(yè)文化(既文明),并不能從整體上反映企業(yè)文化(文明)的發(fā)展水平?;谖幕瘜用嫔系乃伎?,有利于企業(yè)從整體上理性地、全面地開展創(chuàng)新工作。據(jù)悉,在戴爾公司內(nèi)部,就有意識地設(shè)立了紅、藍(lán)兩支隊(duì)伍,前者從各個(gè)方面開展創(chuàng)新工作,引領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展。后者則從各個(gè)方面研究反制的辦法,試圖擊垮前者。這樣做的結(jié)果,不僅有力地推進(jìn)了戴爾公司的企業(yè)創(chuàng)新,保證了企業(yè)的昌盛不衰,而且這種做法本身已經(jīng)成為一種文化現(xiàn)象,也是該公司制勝的一大法寶。

(五)凝聚職工心智的感召力

企業(yè)文化作為一種“文而物化”的過程,就是要將企業(yè)的意識性文明對象化,實(shí)施并完成這一過程的主體只能是人,即企業(yè)職工。說來也巧,企業(yè)的“企”字,恰恰是由一個(gè)“人”字和一個(gè)“止”字所組成。正可謂企業(yè)因“人”而“業(yè)”興,無“人”而“業(yè)”止。雖然企業(yè)文化實(shí)踐的主體是人,但決不是說企業(yè)文化只能被動(dòng)地適應(yīng)于人。事實(shí)已經(jīng)充分地證明,企業(yè)文化力最直接的作用對象是人,企業(yè)文化最基本的功能也在于“化”人。企業(yè)文化力最為突出的表現(xiàn),就在于它能夠促使企業(yè)基于文化層面上的觀察、思考,人性化地為職工搭建出全面發(fā)展、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的理想平臺,使他們認(rèn)同企業(yè)的主體意識、遠(yuǎn)景目標(biāo)、經(jīng)營思想、價(jià)值觀念、企業(yè)精神和企業(yè)在打造品牌、樹立社會形象方面所做的各種努力,從而贏得職工之心,急企業(yè)之所急,想企業(yè)之所想,將自己的智慧無私地奉獻(xiàn)給企業(yè),形成強(qiáng)大的感召力。

(六)推進(jìn)社會文明的輻射力

企業(yè)文化力不僅表現(xiàn)在推動(dòng)企業(yè)自身的發(fā)展壯大上,而且在推進(jìn)整個(gè)社會文明進(jìn)程上也會表現(xiàn)出強(qiáng)大的輻射力。企業(yè)文化(文明)雖然建立在社會文化(文明)的基礎(chǔ)上,但企業(yè)文化(文明)的發(fā)展卻從各個(gè)方面向社會輻射,影響和推動(dòng)著社會文化(文明)的發(fā)展。一個(gè)新興產(chǎn)業(yè)的誕生、一個(gè)新產(chǎn)品的開發(fā)成功、一種新的管理思想的形成、一種新的服務(wù)領(lǐng)域或服務(wù)理念的開創(chuàng)等等,都能夠使整個(gè)社會文化(文明)產(chǎn)生跳躍式的、劃時(shí)代的發(fā)展,從根本上改變?nèi)藗兊纳罘绞?。例如電燈、電話的發(fā)明,汽車、計(jì)算機(jī)的普及等等,無不使人們親身感受到社會文明日新月異的變化。今天,知識經(jīng)濟(jì)、信息時(shí)代更向人們展示著未來社會文明的發(fā)展趨勢。因此,企業(yè)文化越來越受到人們的重視,未來的企業(yè)也必定是文化型的企業(yè)。

三、企業(yè)文化力的發(fā)揮

綜上所述,企業(yè)文化中的“文”首先是企業(yè)基于社會文化(文明)層面上的觀察思考樹立起來的一種主體意識,或者說是一種意識形態(tài)的文明。而企業(yè)文化中的“化”就是物化,即將企業(yè)的主體意識對象化。所謂企業(yè)文化建設(shè),實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)樹立主體意識進(jìn)而將其對象化的過程,將意識形態(tài)文明轉(zhuǎn)為物質(zhì)形態(tài)文明的過程。要充分發(fā)揮企業(yè)文化力的作用,也必須緊緊抓住“立意”和“物化”這兩個(gè)環(huán)節(jié),才能取得實(shí)際效果。

(一)進(jìn)一步提高對企業(yè)文化的認(rèn)識

提高對企業(yè)文化的認(rèn)識,就是要站在社會文明這個(gè)制高點(diǎn)上來認(rèn)識企業(yè)文化。當(dāng)前,理論界對企業(yè)文化本質(zhì)(內(nèi)涵、定義)的界定仍然層出不盡,如管理理論說、企業(yè)精神說、價(jià)值觀念說、經(jīng)營理念說、企業(yè)形象說等等。這些雖然都屬于企業(yè)文化的內(nèi)容,但都只是從某一個(gè)側(cè)面反映企業(yè)文化,并不能反映企業(yè)文化的全部內(nèi)容。正因?yàn)閷ζ髽I(yè)文化的認(rèn)識不同,在實(shí)踐中所取得的效果也不同,層次更是參差不齊,有的以個(gè)別代替一般,有的以偏代全,有的將企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)或思想政治工作混為一談,有的甚至直接將企業(yè)的文化生活(文體活動(dòng)或文化現(xiàn)象)等同于企業(yè)文化,一些報(bào)刊也對此時(shí)常予以宣傳報(bào)道,乃至出現(xiàn)了偏差或誤導(dǎo)。企業(yè)的全體職工,特別是決策層必須深刻地認(rèn)識到,企業(yè)文化的本質(zhì)就在于“文而物化”,其運(yùn)作的結(jié)果就是企業(yè)文明,同時(shí)也是社會文明的具體體現(xiàn)。只有這樣,企業(yè)才能站在整個(gè)社會文明的高度,從企業(yè)管理、經(jīng)營思想、產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)理念等不同的角度,觀察思考現(xiàn)代企業(yè)中各方面的文明成果,從而樹立既符合當(dāng)代社會文明,又能代表未來社會文明的主體意識,提高決策水平,使企業(yè)文化力得到充分的發(fā)揮。

(二)堅(jiān)持以人為本,促進(jìn)人的全面發(fā)展

如前所述,企業(yè)因“人”而“業(yè)”興,無“人”而“業(yè)”止。在知識經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代,人的智力已成為經(jīng)濟(jì)增長和創(chuàng)造財(cái)富的支點(diǎn),市場和企業(yè)間的競爭也集中表現(xiàn)為對人才的競爭。只有人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性得到充分的發(fā)揮,企業(yè)才有前途可言。人是既有思想、又有個(gè)性,既有自身的基本價(jià)值觀念、又有自己人生目標(biāo)的。從歷史的角度去觀察,人類的一切活動(dòng),都是為了滿足自身的發(fā)展,即獲得最大的物質(zhì)利益和精神利益。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)要想留住人才,凝聚職工的心智,第一要為其提供與之貢獻(xiàn)率相適應(yīng)的報(bào)酬,第二要滿足與其貢獻(xiàn)率相適應(yīng)的成就感,第三要為其創(chuàng)造有利于身心健康和愉悅的生產(chǎn)生活環(huán)境。因此,企業(yè)的決策層一定要充分運(yùn)用企業(yè)文化力最直接的作用對象是人這一特點(diǎn),站在文化的高度,通過不斷地調(diào)整企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)方式、協(xié)調(diào)內(nèi)部的生產(chǎn)關(guān)系、改進(jìn)管理體制和用人機(jī)制、建立健全競爭獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、加強(qiáng)上下級之間的信息溝通等各種途徑,為職工搭建全面發(fā)展的平臺,充分滿足職工的人性化要求,使職工真正地將自己與企業(yè)融會在一起,從而使企業(yè)文化力得到充分地發(fā)揮。

(三)培育企業(yè)精神,塑造企業(yè)形象

淺談企業(yè)文化范文第4篇

論文摘要:論述了企業(yè)文化產(chǎn)生的背景及其意義,企業(yè)文化在企業(yè)中的地位及作用,分析了中國企業(yè)文化建設(shè)中的誤區(qū),對塑造企業(yè)文化建設(shè)提出了建議:企業(yè)文化不是自然形成的,而是要通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的大力倡導(dǎo)、身體力行,企業(yè)全體成員的共同努力,逐步塑造而成的。

1 企業(yè)文化產(chǎn)生的背景[1]

對企業(yè)文化的研究開始于20世紀(jì)80年代日、美間激烈的國際經(jīng)濟(jì)競爭。21世紀(jì)隨著知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,人們的工作方式和工作環(huán)境發(fā)生了變化,人們對生活及工作的意義有了不同的認(rèn)識。此時(shí)企業(yè)管理者面臨主要以下變化:① 人們的物質(zhì)滿足程度已有了較大的提高,通過金錢與物質(zhì)刺激不能有效的激勵(lì)員工;② 高科技人才的競爭成為知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代競爭的焦點(diǎn),知識“精英”的稀缺性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于資本的稀缺性;③ 企業(yè)邊界的無限擴(kuò)大,世界上任何角落可能都有你企業(yè)的員工,他們可能在任何時(shí)間段工作,固定的作息時(shí)間可能被打破??臻g上的有形廠房、辦公樓可能不復(fù)存在,信息的傳送與作業(yè)控制可通過現(xiàn)代化通訊與聯(lián)絡(luò)手段完成;④ 員工自由度加大,文化背景、社會經(jīng)歷和生活習(xí)慣各不相同,跨文化的管理成為必然。在這樣的環(huán)境下,企業(yè)制度管理的局限性暴露無遺,企業(yè)文化的研究應(yīng)運(yùn)而生。

2 企業(yè)文化的真正含義[1]

2.1 企業(yè)文化從形式上看是屬于思想范疇的概念 我們在治理社會時(shí),首先要依法治國,但是再完善的法律都有失效的時(shí)候,法律失效了靠社會道德去約束。所以既要以法治國,又要以德治國。管理企業(yè)也一樣,企業(yè)文化是和社會道德屬于同一范疇,是指人的價(jià)值理念,是指人們在思想理念上的自我約束,是對企業(yè)制度失效的一種補(bǔ)充。

2.2 企業(yè)文化從內(nèi)容上看是反映企業(yè)行為的價(jià)值理念 企業(yè)文化的內(nèi)容,是對企業(yè)現(xiàn)實(shí)運(yùn)行過程的反映,具體講,就是企業(yè)制度、戰(zhàn)略在人的價(jià)值理念上的反映。

2.3 企業(yè)文化從性質(zhì)上看是屬于付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念 企業(yè)文化約束企業(yè)員工的行為,約束企業(yè)的運(yùn)行過程,是在現(xiàn)實(shí)中真正起作用的價(jià)值理念。

2.4 企業(yè)文化從屬性上看是屬于企業(yè)性質(zhì)的價(jià)值理念 這一點(diǎn)區(qū)別于民族的價(jià)值理念、社會的價(jià)值理念。

2.5 企業(yè)文化從作用上看是屬于規(guī)范企業(yè)行為的價(jià)值理念 企業(yè)文化對企業(yè)的行為以及員工的行為起到非常好的規(guī)范作用。它不是一種包裝性的價(jià)值理念,而是要真正解決企業(yè)問題的價(jià)值理念。

3 企業(yè)文化在企業(yè)中的地位與作用[2]

企業(yè)是以人與人的組合為基礎(chǔ)的經(jīng)營勞動(dòng)主體,其經(jīng)營行為必然最終都要人格化,企業(yè)的所有活動(dòng)最終都要靠人來執(zhí)行。企業(yè)的制度安排,企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇,必然體現(xiàn)在人的價(jià)值理念中,以企業(yè)文化的形式表現(xiàn)出來。因此,企業(yè)文化是一個(gè)涉及到企業(yè)能否高效發(fā)展的極其重要的問題。

3.1 企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂 任何一個(gè)企業(yè)所倡導(dǎo)的企業(yè)文化就是這個(gè)企業(yè)在制度安排以及經(jīng)營戰(zhàn)略選擇上對人的價(jià)值理念的要求,即人們在價(jià)值理念上能夠認(rèn)同企業(yè)制度安排及企業(yè)戰(zhàn)略選擇,并以符合企業(yè)制度安排及戰(zhàn)略選擇的價(jià)值理念指導(dǎo)自己的行動(dòng),因此,企業(yè)文化就是企業(yè)的靈魂。

3.2 企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)制度與經(jīng)營戰(zhàn)略的重要思想保障 企業(yè)對人的約束有兩種。一種是外在約束,如企業(yè)規(guī)章制度;另一種是內(nèi)在約束,如作為價(jià)值理念的企業(yè)文化。企業(yè)文化能使員工自覺主動(dòng)地執(zhí)行企業(yè)制度,貫徹企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。

3.3 企業(yè)文化是企業(yè)制度創(chuàng)新與經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新的理念基礎(chǔ) 企業(yè)文化的創(chuàng)新,不僅帶來員工價(jià)值理念的創(chuàng)新,而且還會推動(dòng)企業(yè)制度的創(chuàng)新和經(jīng)營戰(zhàn)略的創(chuàng)新。例如,海爾之所以能在制度安排及戰(zhàn)略選擇上有創(chuàng)新,是因?yàn)橛幸惶淄暾钠髽I(yè)文化。因而,海爾案例是以企業(yè)文化為題目進(jìn)入哈佛案例庫的。

3.4 企業(yè)文化是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉 企業(yè)活力最終來自于人,也就是來自于人的積極性,只有把人的積極性調(diào)動(dòng)起來,才能使企業(yè)充滿活力。企業(yè)文化作為員工所信奉的價(jià)值理念,必然會直接涉及到企業(yè)的活力,是企業(yè)活力的內(nèi)在源泉。

3.5 企業(yè)文化是企業(yè)行為規(guī)范的內(nèi)在約束 在企業(yè)運(yùn)營過程中,員工行為應(yīng)該規(guī)范,即要求員工能很好地遵守和貫徹企業(yè)的制度及企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略,有自我約束的內(nèi)在要求。人的行為受思想支配,思想是人的內(nèi)在約束,這種內(nèi)在約束就是企業(yè)文化。只有在這種內(nèi)在約束起作用的條件下,才能保證企業(yè)制度和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的有效實(shí)行。

優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能夠規(guī)范企業(yè)員工的行為,而且可以凝聚企業(yè)員工共同奮斗,激勵(lì)員工努力工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。我們從美國惠普公司的尊重員工的個(gè)人價(jià)值與尊嚴(yán)的企業(yè)文化,從美國IBM公司的尊重員工、用戶至上、追求卓越的管理理念,從日本松下公司的產(chǎn)業(yè)報(bào)國,親和一致,感恩報(bào)恩的企業(yè)精神,從中國企業(yè)大慶油田的鐵人精神都不難發(fā)現(xiàn)其成功的秘訣就在于企業(yè)文化的力量。

4 中國企業(yè)文化建設(shè)中的誤區(qū)

隨著我國加入WTO,為了能在激烈的競爭中站穩(wěn)腳跟,許多企業(yè)都在積極地建設(shè)企業(yè)文化,但在實(shí)際建設(shè)過程中,卻不知不覺地出現(xiàn)了一些誤區(qū)。

4.1 簡單理解企業(yè)文化是企業(yè)的識別系統(tǒng) 這是指把企業(yè)文化理解成僅僅是一個(gè)企業(yè)與另外一個(gè)企業(yè)有哪些不同的識別標(biāo)準(zhǔn)。一般包括視覺識別、行為識別以及理念識別。

4.2 片面認(rèn)為企業(yè)文化是包裝企業(yè)的方法 在現(xiàn)實(shí)中,人們運(yùn)用各種非常好的形容詞及名言、警句,把企業(yè)進(jìn)行包裝,把這些包裝企業(yè)的詞語當(dāng)做企業(yè)文化,例如,“顧客就是上帝”“服務(wù)社會”“爭創(chuàng)一流”等。

4.3 企業(yè)文化是企業(yè)的思維系統(tǒng) 這種觀點(diǎn)認(rèn)為,企業(yè)文化就是企業(yè)的思維系統(tǒng),因而把企業(yè)文化分為企業(yè)理念、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神。企業(yè)思維系統(tǒng)的差別構(gòu)成不同企業(yè)文化。

4.4 企業(yè)文化是企業(yè)的文化活動(dòng) 持這種觀點(diǎn)的人,把企業(yè)文化簡單理解成員工的各種文化活動(dòng),如:卡拉OK比賽、體育比賽等。

4.5 企業(yè)文化是企業(yè)的形象設(shè)計(jì) 好多企業(yè)把企業(yè)形象設(shè)計(jì)稱之為企業(yè)文化,這與企業(yè)制度及企業(yè)戰(zhàn)略根本不著邊。4.6 企業(yè)文化是企業(yè)產(chǎn)品的文化品位 這種觀點(diǎn)把所有有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品的文化品位內(nèi)容,都統(tǒng)稱為企業(yè)文化,這混淆了企業(yè)文化與產(chǎn)品文化。

以上表明:部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有正確認(rèn)識企業(yè)文化真正的含義,沒有認(rèn)識到企業(yè)文化的強(qiáng)大的導(dǎo)向、凝聚、協(xié)調(diào)、激勵(lì)、約束、輻射功能。

5 對塑造企業(yè)文化建設(shè)的一些建議

5.1 將企業(yè)培養(yǎng)成“學(xué)習(xí)型組織”,是企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)模式 “學(xué)習(xí)型組織”是一種宏觀的管理理論。其構(gòu)成要素可以歸納為以下六個(gè)方面:第一,擁有終身學(xué)習(xí)的理念和機(jī)制;第二,建有多元回饋和開放的學(xué)習(xí)系統(tǒng);第三,形成學(xué)習(xí)共享與互動(dòng)的組織氛圍;第四,具有實(shí)現(xiàn)共同愿望的不斷增長的學(xué)習(xí)力;第五,工作學(xué)習(xí)化使成員活出生命意義;第六,學(xué)習(xí)工作化使組織不斷創(chuàng)新發(fā)展。

將“學(xué)習(xí)型組織”確定為我國企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)模式,有利于樹立“把人作為發(fā)展的中心”的理念,充分發(fā)揮智力資源的作用,增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭能力。為此,我國的企業(yè)需要建設(shè)一支高理論素質(zhì)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人才隊(duì)伍,以此來適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)的要求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)模式。

5.2 創(chuàng)新是企業(yè)文化建設(shè)的動(dòng)力源泉 企業(yè)文化的創(chuàng)新首先是企業(yè)必須遵循市場特有的規(guī)律,找準(zhǔn)市場定位,根據(jù)時(shí)代特征確定不斷創(chuàng)新的價(jià)值觀,向社會提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和良好的服務(wù);其次,是企業(yè)制度的創(chuàng)新,隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來,傳統(tǒng)的管理模式將由知識管理所替代,從而將信息與信息、信息與人連接起來,在人際交流的互動(dòng)過程中完成信息與知識的共享,并運(yùn)用群體智慧進(jìn)行創(chuàng)新,以贏得競爭優(yōu)勢;最后是企業(yè)形象的創(chuàng)新,必須不斷擴(kuò)大企業(yè)形象在企業(yè)發(fā)展中的功能,激勵(lì)員工,調(diào)動(dòng)員工的積極性和責(zé)任性,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

5.3 將企業(yè)文化制度化 第一層含義是指企業(yè)文化必須要充分體現(xiàn)在企業(yè)的制度安排和戰(zhàn)略選擇中,充分發(fā)揮企業(yè)文化對企業(yè)制度安排和戰(zhàn)略選擇的能動(dòng)作用。第二層含義,是指企業(yè)文化作為企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值理念,必須通過制度的方式來統(tǒng)帥員工的思想,任何員工都必須在思想上接受企業(yè)文化,忠于它,企業(yè)文化作為員工在思想上的制度而存在。

5.4 企業(yè)文化實(shí)踐化 企業(yè)文化不僅是一種企業(yè)倡導(dǎo)、信奉的價(jià)值理念,而是必須要付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念。即,企業(yè)文化要指導(dǎo)企業(yè)制度的建立和戰(zhàn)略選擇。企業(yè)文化不僅僅表現(xiàn)在各種文件中,而是更多地表現(xiàn)在員工的行動(dòng)中。

5.5 企業(yè)文化教育化 必須要通過灌輸?shù)姆绞綄⑵髽I(yè)所信奉和必須實(shí)現(xiàn)的價(jià)值理念,滲透到員工的頭腦中去,因此,加強(qiáng)企業(yè)員工的培訓(xùn)。

5.6 企業(yè)文化獎(jiǎng)懲化 企業(yè)文化的塑造需要強(qiáng)制和激勵(lì)去引導(dǎo),對遵守企業(yè)文化的人要重獎(jiǎng),對違背企業(yè)文化的則嚴(yán)厲懲罰。這是將企業(yè)文化植根于員工頭腦之中的重要手段。

5.7 企業(yè)文化系統(tǒng)化 在塑造企業(yè)文化的過程中,必須將企業(yè)文化的內(nèi)容從可長期存在、可持續(xù)發(fā)展、可持續(xù)盈利的角度去不斷完善,最終形成一個(gè)系統(tǒng)性的企業(yè)文化。這種系統(tǒng)性的企業(yè)文化將會對員工產(chǎn)生很大的約束力。國外有些企業(yè)的企業(yè)文化白皮書竟然有十幾萬字之多,這么多的企業(yè)文化內(nèi)容不是一年兩年形成的,而是長時(shí)期積累的結(jié)果,是堅(jiān)持企業(yè)文化系統(tǒng)性的結(jié)果。

參考文獻(xiàn)

淺談企業(yè)文化范文第5篇

摘要:企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展過程中逐漸形成的,它是企業(yè)的價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、群體意識和經(jīng)營理念的一種綜合體。企業(yè)文化建設(shè)是加強(qiáng)企業(yè)管理的精神和靈魂。如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),推進(jìn)企業(yè)文化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理者十分重視的問題。本文著重介紹了“以人為本”的企業(yè)文化理念和企業(yè)文化對企業(yè)的推動(dòng)作用,并分析了加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),推進(jìn)企業(yè)文化管理的方式方法。

關(guān)鍵詞:企業(yè)文化 企業(yè)管理 企業(yè)經(jīng)營理念

現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)文化已成為企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)成功的關(guān)鍵。如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),推進(jìn)企業(yè)文化管理,越來越成為企業(yè)管理者非常注重和關(guān)心的問題?,F(xiàn)代比較管理學(xué)認(rèn)為,企業(yè)本身就是一種文化組織,企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),本身就是一種文化活動(dòng),而企業(yè)管理,本身就是一種文化,是一種有自己價(jià)值觀、工具和語言的文化。

一、企業(yè)文化是以人為中心的企業(yè)管理理念

企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展過程中逐漸形成的,它是企業(yè)的價(jià)值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、群體意識和經(jīng)營理念的一種綜合體,是一種以人為中心的企業(yè)管理理念。有什么樣的企業(yè)價(jià)值觀,就有什么樣的企業(yè)文化,作為管理中的軟要素,企業(yè)文化的核心涵義是企業(yè)價(jià)值觀?,F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為,企業(yè)文化是一種通過一系列活動(dòng)主動(dòng)塑造的文化形態(tài),當(dāng)這種文化被建立起來后,會成為塑造內(nèi)部員工行為和關(guān)系的規(guī)范,是企業(yè)內(nèi)部所有人共同遵循的價(jià)值觀,對維系企業(yè)成員的統(tǒng)一性和凝聚力起很大的作用。

企業(yè)文化是一個(gè)由核心層、中間層和外圍層構(gòu)成的多層次的生態(tài)系統(tǒng),根據(jù)內(nèi)容也可以分為精神層、制度層和物質(zhì)層,企業(yè)文化的各個(gè)層面是和諧統(tǒng)一、相互滲透的。

外圍層的企業(yè)文化,也稱物質(zhì)層企業(yè)文化,這是企業(yè)文化的外顯部分,指的是那些能看得見、聽得到、摸得著的文化形象,如企業(yè)的形象標(biāo)識、員工的統(tǒng)一服裝、口號、標(biāo)語、企業(yè)的裝飾和面貌、產(chǎn)品的外觀和包裝、技術(shù)工藝設(shè)備特性和企業(yè)歌曲、展廳、紀(jì)念品等,是形成更高層企業(yè)文化的基礎(chǔ),是企業(yè)文化的先決條件,往往能折射出企業(yè)的經(jīng)營思想、工作作風(fēng)和審美意識。

中間層的企業(yè)文化,或稱制度層企業(yè)文化,規(guī)定了企業(yè)成員在共同的工作活動(dòng)中所應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則。主要表現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度、文化習(xí)慣、組織機(jī)構(gòu)及內(nèi)外人際交往等方面。從實(shí)踐角度看,當(dāng)管理者認(rèn)為某種文化需要倡導(dǎo)時(shí),他可能通過培養(yǎng)典型人物的形式,也可能通過開展活動(dòng)的形式來進(jìn)行推廣和傳播。但要把管理者倡導(dǎo)的這種文化融進(jìn)企業(yè)管理的全過程,變成企業(yè)員工的自覺行動(dòng),制度就成為最好的載體。企業(yè)文化單純地作為“文化”,需要較長時(shí)間得到企業(yè)員工的認(rèn)同,而作為“制度”,則會大大加速企業(yè)文化的認(rèn)同過程。當(dāng)企業(yè)倡導(dǎo)的文化在發(fā)展過程中,特別是員工在認(rèn)同過程中,如果超越了企業(yè)制度中約定的條款,便會催生新制度的產(chǎn)生,從而進(jìn)一步發(fā)展和繁榮了企業(yè)文化。

核心層的企業(yè)文化,或稱精神層企業(yè)文化,是企業(yè)員工理念的最深層,是滲透于企業(yè)職工心靈之中的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的意識形態(tài),是在長期的生活和工作中逐漸積淀而成的,具有牢固的基礎(chǔ),是很難改變的。包括理想信念、道德規(guī)范、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營思想及精神風(fēng)貌等,是形成企業(yè)文化的物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)和原因,是企業(yè)文化的核心和靈魂,決定著企業(yè)員工的行為,因而也就決定著企業(yè)的行為和業(yè)績。企業(yè)文化賦予員工以理想憧憬,給日常工作以高遠(yuǎn)意義,是組織員工思想、行為的依據(jù),也是激發(fā)其創(chuàng)造力的源頭活水。企業(yè)管理思想在員工中潛移默化,形成共同認(rèn)知,使得員工知道企業(yè)提倡什么,反對什么,怎樣做才能符合組織的內(nèi)在規(guī)范要求,怎么做可能違背企業(yè)的宗旨和目標(biāo)。在這種文化氛圍中,即使持守相悖的人也會慢慢身不由已地融入這一企業(yè)文化中。

二、企業(yè)文化對于企業(yè)管理有著巨大的推動(dòng)作用

隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)文化作為一種新的管理科學(xué)理論,不僅促進(jìn)了現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理的發(fā)展,而且通過成功的企業(yè)管理又不斷豐富著企業(yè)文化的內(nèi)涵??偟膩碚f,企業(yè)文化對于企業(yè)管理有三個(gè)方面的作用。

第一,企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要粘合劑和指示燈。

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