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移動(dòng)公司綜合部工作范文第1篇

關(guān)鍵詞：移動(dòng)公司 管理工作 對(duì)策分析

隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，我國(guó)的手機(jī)制造業(yè)得到高速的發(fā)展，促使我國(guó)的移動(dòng)公司隨之得到高速的發(fā)展，在發(fā)展過(guò)程中移動(dòng)公司首先要對(duì)運(yùn)行資金進(jìn)行合理的決策、計(jì)劃和使用，同時(shí)要得到移動(dòng)公司全體員工的支持，這是一項(xiàng)綜合性管理措施，也是移動(dòng)公司內(nèi)部管理的重要組成部分，它存在于移動(dòng)公司各種經(jīng)營(yíng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)之中，是移動(dòng)公司企業(yè)獲得可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)條件。在改革開放新的歷史時(shí)期，移動(dòng)公司已經(jīng)躋身于我國(guó)行業(yè)發(fā)展的前列，移動(dòng)公司發(fā)展，將隨著內(nèi)部和外部環(huán)境的變化，探討新時(shí)期移動(dòng)公司在管理工作方面出現(xiàn)的新問(wèn)題，提出一些新的思路和新的理念應(yīng)對(duì)新時(shí)期的發(fā)展對(duì)策。

1、新時(shí)期移動(dòng)公司管理內(nèi)、外部環(huán)境

新時(shí)期移動(dòng)公司的全面管理工作，由于市場(chǎng)的變化和高科技產(chǎn)品的面世，移動(dòng)公司面臨著許多復(fù)雜多變的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，具體來(lái)說(shuō)主要體現(xiàn)在以下方面：

1.1 新時(shí)期移動(dòng)公司的外部環(huán)境

現(xiàn)階段，我國(guó)移動(dòng)公司的手機(jī)電話用戶的總數(shù)已經(jīng)躍居世界第一位，同時(shí)投入了大量資金，構(gòu)建成世界上最大的現(xiàn)代通訊網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)移動(dòng)公司的各項(xiàng)服務(wù)水平得到提升。但是，我國(guó)地域廣闊，人口眾多，沿海地區(qū)和西部不同地區(qū)，由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差異，使經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的水平差異較大，像蘋果類等尖端手機(jī)的應(yīng)用幅度不大，也使相應(yīng)地區(qū)移動(dòng)公司的發(fā)展也不平衡，尤其是一些貧困地區(qū)，連有線電話都不能實(shí)現(xiàn)，如果將低端手機(jī)用于支持貧困地區(qū)的通信問(wèn)題是當(dāng)前值得探討的問(wèn)題。

1.2 新時(shí)期移動(dòng)公司的內(nèi)部環(huán)境

一方面，移動(dòng)公司是資金通訊型企業(yè)，在今后的一段時(shí)間內(nèi)還需要大量的資金投入，來(lái)滿足社會(huì)增長(zhǎng)的通信需求。同時(shí)還要及時(shí)跟上移動(dòng)技術(shù)發(fā)展的飛速提高，移動(dòng)公司也需要投入資金進(jìn)行設(shè)備更新，大量更新設(shè)備也使移動(dòng)公司用于通訊工程的建設(shè)資金感到壓力。移動(dòng)公司剛起步的時(shí)候，我國(guó)政府為支持移動(dòng)通信事業(yè)的發(fā)展，曾經(jīng)針對(duì)移動(dòng)公司出臺(tái)了很多的優(yōu)惠政策，但是，現(xiàn)階段移動(dòng)公司在取得長(zhǎng)足發(fā)展時(shí)期，各項(xiàng)優(yōu)惠政策當(dāng)然會(huì)隨之取消，為了提高人們對(duì)手機(jī)的資費(fèi)支付，又多次調(diào)整了移動(dòng)通信資費(fèi)，也使移動(dòng)公司資費(fèi)水平出現(xiàn)下降。除此之外，移動(dòng)公司按照相關(guān)規(guī)定采用加速折舊的方法折舊，促進(jìn)移動(dòng)通信的快速發(fā)展，隨著手機(jī)市場(chǎng)的日漸飽和，移動(dòng)公司從增加手機(jī)用戶數(shù)額的角度已經(jīng)具有難度，要發(fā)展只有增加手機(jī)用戶的功能。

2、移動(dòng)公司管理工作方面存在的問(wèn)題

2.1 移動(dòng)公司資金周轉(zhuǎn)與資金回收存在的問(wèn)題

移動(dòng)公司企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)的重要一個(gè)特點(diǎn)就是由于周轉(zhuǎn)期較短，資金回收困難。移動(dòng)公司企業(yè)的收費(fèi)形式一般是短期收費(fèi)，即針對(duì)不同的移動(dòng)公司業(yè)務(wù)給予不同的時(shí)間期限，其中包括一些較為靈活的包月或包年的模式，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用，針對(duì)撥號(hào)上網(wǎng)的用戶，采取的是按照小時(shí)交費(fèi)的形式。這些業(yè)務(wù)的資金一般都能夠在較短的時(shí)間內(nèi)收回，但是由于移動(dòng)公司業(yè)務(wù)的廣泛，資金回收的任務(wù)很重，移動(dòng)公司企業(yè)設(shè)立了很多的繳費(fèi)點(diǎn)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，交費(fèi)的中間環(huán)節(jié)較多。

2.2 移動(dòng)公司的資金投入量過(guò)大的壓力問(wèn)題

在高科技時(shí)代，高科技產(chǎn)品日新月異，移動(dòng)公司企業(yè)屬于高科技的電子技術(shù)行業(yè)，發(fā)展快、更新迅速，需要企業(yè)投入大量的人力、物力和資金在設(shè)備的更新和新技術(shù)的研發(fā)上。

2.3 移動(dòng)公司人員的綜合素質(zhì)存在的問(wèn)題

由于受到傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)影響，部分移動(dòng)公司企業(yè)的管理人員和普通員工缺乏相應(yīng)的資本運(yùn)營(yíng)和管理制度，專業(yè)知識(shí)不夠扎實(shí)，沒(méi)有系統(tǒng)的現(xiàn)代企業(yè)管理理念，導(dǎo)致移動(dòng)公司企業(yè)的管理工作水平不高，無(wú)法發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

3、加強(qiáng)移動(dòng)公司管理工作的對(duì)策建議

在新時(shí)期，針對(duì)移動(dòng)公司企業(yè)在管理工作中存在的問(wèn)題，建議從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)：

3.1 加強(qiáng)移動(dòng)公司的市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力和決策能力

當(dāng)前，隨著移動(dòng)公司的不斷發(fā)展和進(jìn)步，各大移動(dòng)公司運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)也隨之增加，激發(fā)了各個(gè)移動(dòng)公司在管理上的創(chuàng)新意識(shí)，同時(shí)也產(chǎn)生了新的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。移動(dòng)公司要想在這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存并發(fā)展，各類工作人員就必須給移動(dòng)公司的決策當(dāng)前移動(dòng)公司在管理中的問(wèn)題，如資金問(wèn)題、銷售問(wèn)題和真實(shí)及時(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，管理人員以此作為決策的依據(jù)。同時(shí)，還應(yīng)該重視與市場(chǎng)發(fā)展前景的預(yù)測(cè)，安排好移動(dòng)公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。

3.2 高移動(dòng)公司管理人員的綜合素質(zhì)

面對(duì)新的發(fā)展環(huán)境，移動(dòng)公司企業(yè)應(yīng)該充分發(fā)揮管理人員在企業(yè)管理中的核心作用。一方面，移動(dòng)公司企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)管理人員相關(guān)管理知識(shí)的培訓(xùn)，定期組織相關(guān)管理人員對(duì)財(cái)務(wù)管理知識(shí)和現(xiàn)代金融知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)最新的相關(guān)的法律法規(guī)，提高移動(dòng)公司資金的運(yùn)營(yíng)能力，保證移動(dòng)公司企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。另一方面，要培養(yǎng)管理人員精通資金運(yùn)作，又懂現(xiàn)代管理知識(shí)和現(xiàn)代金融知識(shí)的復(fù)合型管理人才，采取積極的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，把握機(jī)遇，加快移動(dòng)公司的發(fā)展。

4、結(jié)語(yǔ)

移動(dòng)公司企業(yè)應(yīng)該根據(jù)移動(dòng)公司管理的變化，結(jié)合自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，制定適合自己的管理制度，建立健全管理體系，設(shè)置相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制和組織結(jié)構(gòu)，并將其貫穿到移動(dòng)公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程中，提高移動(dòng)公司企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的運(yùn)行質(zhì)量，保證移動(dòng)公司企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

移動(dòng)公司綜合部工作范文第2篇

關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；電力公司；信息化；平臺(tái)

電力公司對(duì)于我國(guó)的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展起到至關(guān)重要的作用，給人們提供日常生活必需的電能，是社會(huì)發(fā)展的重要能源之一。電力公司后勤管理開始全面實(shí)現(xiàn)信息化轉(zhuǎn)變，通過(guò)利用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，可以及時(shí)進(jìn)行更新與發(fā)展，合理的使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，促進(jìn)電力公司后勤管理信息化創(chuàng)新，這已經(jīng)是社會(huì)發(fā)展的迫切需要。因此，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之下，積極開展后勤管理信息化創(chuàng)新和發(fā)展，必須要全面使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建設(shè)完善的信息化體系，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)管理方式，促進(jìn)后勤管理工作水平和質(zhì)量的提升。

1 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代電力公司后勤信息化平臺(tái)建設(shè)的必要性

1.1 后勤信息化平臺(tái)建設(shè)使得后勤管理更加科學(xué)

以往電力公司運(yùn)行中，后勤管理部門一般都是“服務(wù)”性質(zhì)的，電力企業(yè)發(fā)展中，其戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃不會(huì)首先告知后勤管理部門，這就使得后勤管理部門在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中存在感較弱，后勤管理人員參與度不高，工作積極性下降，工作效率也會(huì)比較低，人力資源浪費(fèi)嚴(yán)重。對(duì)于該問(wèn)題來(lái)說(shuō)，后勤信息化平臺(tái)的建設(shè)之后，首先可以讓原本復(fù)雜、工作量較大的后勤管理工作更加的簡(jiǎn)化，也能夠調(diào)動(dòng)工作人員的積極性。其次，后勤信息化平臺(tái)建設(shè)更加利用計(jì)算機(jī)、人工智能等方面的技術(shù)，可以使得后勤信息化平臺(tái)建設(shè)更加的規(guī)范化，提高管理效果。

1.2 后勤信息化平臺(tái)建設(shè)提高工作效率

當(dāng)前我國(guó)很多電力公司的后期管理部門都是人力進(jìn)行辦公，這種方式效率較低，且人力資源的浪費(fèi)比較嚴(yán)重。如果人力資源成本較高且不能獲取相應(yīng)的收益，所以目前的電力行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的基礎(chǔ)之下，會(huì)導(dǎo)致巨大的損失，甚至?xí)璧K企業(yè)的發(fā)展。而在后勤信息化平臺(tái)建設(shè)之后，使得企業(yè)后勤工作的開展實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化的轉(zhuǎn)變，很多先進(jìn)技術(shù)融入到其中，可以大幅提升電力公司后勤管理工作的效率和質(zhì)量，進(jìn)而可以降低企業(yè)人力資源的成本，使得公司經(jīng)營(yíng)管理順利的進(jìn)行，為電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1.3 后勤信息化平臺(tái)建設(shè)為企業(yè)發(fā)展的方向

科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展之下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，電力公司后勤管理信息化平臺(tái)建設(shè)之后，形成了以移動(dòng)PC終端與移動(dòng)端的綜合性后勤運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，其融合了辦公管理、安全督查、物資管理、后勤應(yīng)急管理、系統(tǒng)管理等方面的內(nèi)容，使得后勤管理達(dá)到實(shí)時(shí)性、靈活性的要求，可以更好的促進(jìn)電力公司工作效率和運(yùn)行質(zhì)量的提升，促進(jìn)電力公司的科學(xué)化改革和發(fā)展。當(dāng)前社會(huì)發(fā)展之下，人們的競(jìng)爭(zhēng)壓力增大，生活節(jié)奏也會(huì)加快，這種情況之下，傳統(tǒng)的人力辦公方式比較落后，效率較低而逐步被淘汰，而具備先進(jìn)技術(shù)的信息化建設(shè)平臺(tái)逐步建設(shè)和應(yīng)用，并且進(jìn)入到人們的日常生活中。因此，后勤信息化平臺(tái)的建設(shè)成為企業(yè)發(fā)展的重要方向，所以電力公司需要重視該方面的建設(shè)，以促進(jìn)自身的全面發(fā)展和進(jìn)步。

2 綜合性后勤運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)簡(jiǎn)介

本文從實(shí)際情況出發(fā)，分析電力公司綜合性后勤運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)的建設(shè)，是通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云端信息共享技術(shù)等組合而成。結(jié)合本次設(shè)計(jì)要求，下面逐步進(jìn)行系統(tǒng)各個(gè)模塊的功能分析：

2.1 辦公管理

辦公管理模塊為后勤部門管理者進(jìn)入到的辦公系統(tǒng)，其利用辦公模塊的相關(guān)操作，可以有效的了解后勤運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)的工作狀態(tài)，并且對(duì)于各項(xiàng)運(yùn)行數(shù)據(jù)有綜合性的了解，然后按照所產(chǎn)生的相應(yīng)數(shù)據(jù)信息作出全面的分析和研究，為制定出下一步電力企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)提供基礎(chǔ)。利用辦公模塊可以快速的給后勤管理部門的領(lǐng)導(dǎo)者提供企業(yè)的后勤管理全部運(yùn)行數(shù)據(jù)、信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常的信息，并且發(fā)出警報(bào)，提高工作效率，也能夠采取調(diào)整措施。

2.2 安全巡視管理

電力公司后勤管理部門的工作內(nèi)容就是給企業(yè)內(nèi)部提供水、電、氣等資源，還要提供辦公耗材、設(shè)備維護(hù)等基礎(chǔ)性工作，對(duì)于企業(yè)運(yùn)行各項(xiàng)工作實(shí)施安全監(jiān)督管理。通過(guò)綜合后勤運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，可以在第一時(shí)間內(nèi)對(duì)于其他部門的保修請(qǐng)求及時(shí)作出回應(yīng)，然后確定具體的維修工作時(shí)間，讓后勤部門工作人員積極投入到工作中，有更高的積極性。此外，綜合后勤運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)建設(shè)中，企業(yè)可以建立性能完善的監(jiān)控系統(tǒng)、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)，可以更好的進(jìn)行整個(gè)企業(yè)內(nèi)部安全巡視管理，然后及時(shí)對(duì)于異常狀態(tài)做出調(diào)整和控制。

2.3 物資管理

電力公司的發(fā)展離不開先進(jìn)設(shè)備的支持，而后勤管理部門則需要做好設(shè)備、耗材的存儲(chǔ)與管理工作。應(yīng)用智能化的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行管理，可以隨時(shí)監(jiān)測(cè)設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，并且定期組織保養(yǎng)工作，還能夠了解耗材的庫(kù)存量、使用率、損耗率等信息，及時(shí)補(bǔ)充耗材并且做好管理。

2.4 后勤應(yīng)急管理

電力企業(yè)的安全隱患也是不容忽視的，后勤管理部門應(yīng)該立即對(duì)于突發(fā)的情況做出響應(yīng)和處理。利用綜合性后勤運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)異常情況，快速做出反應(yīng)，把損失降到最低限度內(nèi)。

2.5 系統(tǒng)管理

從電力公司的綜合性后勤管理平臺(tái)應(yīng)用情況出發(fā)，可以全面的提高后勤部門的工作效率，而系統(tǒng)管理模塊能夠使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于整個(gè)后勤運(yùn)營(yíng)情況全面的監(jiān)督和管理，使得平臺(tái)穩(wěn)定的運(yùn)行。

3 綜合性后勤運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)

與傳統(tǒng)人力方式進(jìn)行后勤工作對(duì)比分析，綜合性后勤運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)有下述優(yōu)勢(shì)：

（1 ）綜合性后勤運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為基礎(chǔ)，可以實(shí)現(xiàn)后勤管理工作的自動(dòng)化、機(jī)械化與智能化的轉(zhuǎn)變，讓后勤服務(wù)更加精準(zhǔn)；

（2 ）與傳統(tǒng)人工方式對(duì)比，綜合后勤運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)覆蓋范圍更大，數(shù)據(jù)量更多，給后勤管理工作提供強(qiáng)有力的支持；

（3 ）綜合性后勤管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái)更具靈活性，各項(xiàng)工作開展更加順利。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)展之下，電力公司以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為支持創(chuàng)建綜合性后勤運(yùn)營(yíng)管理平臺(tái)，使得后勤管理工作效率和質(zhì)量得到提升，還能讓后勤管理工作更加的規(guī)范化，給企業(yè)帶來(lái)更高的經(jīng)濟(jì)效益。未來(lái)發(fā)展中，需要?jiǎng)?chuàng)建更加完善的后勤管理信息化平臺(tái)，為電力領(lǐng)域全面發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn)

[1]董艷軍.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的高校后勤服務(wù)信息化建設(shè)初探[J].教育教學(xué)論壇，2017，000(006):11-12.

移動(dòng)公司綜合部工作范文第3篇

1代維信息化現(xiàn)狀

中國(guó)移動(dòng)四川省分公司經(jīng)過(guò)幾年的信息化建設(shè)，對(duì)代維管理的IT支撐系統(tǒng)已經(jīng)建設(shè)完成包括iMEP系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng)、綜合網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)、應(yīng)急發(fā)電系統(tǒng)、PBOSS系統(tǒng)、無(wú)線網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)、圖紙化平臺(tái)以及正在建設(shè)中的合作單位統(tǒng)一管理平臺(tái)等管理系統(tǒng)。每套系統(tǒng)完成各自的業(yè)務(wù)，每套系統(tǒng)有自己的數(shù)據(jù)，容易形成信息孤島，無(wú)法適應(yīng)中國(guó)移動(dòng)四川分公司全業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。因此，需要通過(guò)整合現(xiàn)有iMEP系統(tǒng)、資源管理系統(tǒng)、綜合網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)、應(yīng)急發(fā)電系統(tǒng)、無(wú)線網(wǎng)優(yōu)平臺(tái)等系統(tǒng)，進(jìn)行統(tǒng)籌開發(fā)，優(yōu)化和完善合作單位統(tǒng)一管理平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)包括基站代維、延伸系統(tǒng)（室分、直放站)代維、塔桅代維、管線代維、應(yīng)急發(fā)電、綜合接入代維、CQT測(cè)試在內(nèi)的全業(yè)務(wù)代維的一站式管理。而為中國(guó)移動(dòng)四川省分公司提供通信代維服務(wù)的大部分代維公司，目前普遍采用紙質(zhì)工單形式，在各處理環(huán)節(jié)中流轉(zhuǎn)最終到達(dá)末梢的代維人員，代維人員在代維工作結(jié)束后以紙質(zhì)方式記錄并反饋代維結(jié)果，最終手工形成代維報(bào)告，工作效率低且工作質(zhì)量差。因此迫切需要開發(fā)出一套支持全業(yè)務(wù)代維的PDA終端系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)代維PDA與合作單位統(tǒng)一管理平臺(tái)間的信息互通，實(shí)現(xiàn)故障處理、資源調(diào)度優(yōu)化、系統(tǒng)割接、業(yè)務(wù)保障等全業(yè)務(wù)代維的閉環(huán)流程監(jiān)控，規(guī)范代維工作流程，提高代維工作效率，完成全業(yè)務(wù)代維的精細(xì)化管理。

2目前代維存在的問(wèn)題

基于當(dāng)前中國(guó)移動(dòng)四川省分公司代維的業(yè)務(wù)、工作流程及信息化現(xiàn)狀，中國(guó)移動(dòng)四川省分公司代維管理工作的不足具體表現(xiàn)如下：

2.1工作質(zhì)量失控

難以監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)工作質(zhì)量。當(dāng)前代維工作存在嚴(yán)重質(zhì)量失控現(xiàn)象，無(wú)法保證與落實(shí)對(duì)重要站點(diǎn)的分類分級(jí)代維；無(wú)法有效落實(shí)分等級(jí)、分場(chǎng)景維護(hù)；當(dāng)前代維工作更無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)不同站點(diǎn)生成個(gè)性化的代維任務(wù)，導(dǎo)致用戶投訴居高不下。

2.2人員難以監(jiān)督

無(wú)法監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)工作；在當(dāng)前工作中，難以有效監(jiān)督代維人員是否按預(yù)定時(shí)間到達(dá)指定的代維位置；CQT測(cè)試造假；無(wú)法定位代維人員是否到達(dá)有效測(cè)試位置進(jìn)行CQT測(cè)試，難以監(jiān)督代維人員是否測(cè)試足夠的時(shí)間。

2.3測(cè)試統(tǒng)計(jì)緩慢

測(cè)試數(shù)據(jù)無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)和實(shí)時(shí)上報(bào)；純紙質(zhì)化填寫報(bào)表，原始驗(yàn)收數(shù)據(jù)難以保存，代維各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)困難；無(wú)法及時(shí)判斷站點(diǎn)異常；數(shù)據(jù)無(wú)法及時(shí)有效的上報(bào)，無(wú)法及時(shí)反饋該代維點(diǎn)是否正常，導(dǎo)致效率低下并多次進(jìn)站，同時(shí)無(wú)法有效的進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

2.4資管功能缺失

無(wú)法實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)管理；資產(chǎn)管理工作在當(dāng)前的代維工作中一直是缺失的，至今尚無(wú)有效的資產(chǎn)管理系統(tǒng)；資產(chǎn)損失或投資浪費(fèi)；無(wú)法確切掌握站點(diǎn)、機(jī)房中的實(shí)際設(shè)備數(shù)量和型號(hào)，造成管理上的漏洞并有可能引發(fā)資產(chǎn)流失或投資浪費(fèi)。

2.5信息更新滯后

難以及時(shí)更新站點(diǎn)信息；由于代維周期長(zhǎng)且由人工整理站點(diǎn)信息，信息更新速度非常緩慢，信息更新速度跟不上事情變化的速度；無(wú)法及時(shí)更新基站信息；無(wú)法對(duì)發(fā)生變化的基站設(shè)備進(jìn)行信息統(tǒng)計(jì)，使信息無(wú)法得到及時(shí)更新，造成投資浪費(fèi)。

2.6工作效率低下

移動(dòng)公司綜合部工作范文第4篇

一、發(fā)揮綜合代維的協(xié)同效應(yīng)

當(dāng)前通信網(wǎng)絡(luò)規(guī)模發(fā)展迅速、呈現(xiàn)出組網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)扁平化、組網(wǎng)技術(shù)全網(wǎng)IP化、各專業(yè)維護(hù)分工界限日益模糊的特點(diǎn)，這就給運(yùn)營(yíng)支撐提出了更高的要求：建設(shè)周期更短、室內(nèi)覆蓋要求更高、終端服務(wù)增多、維護(hù)工作量、協(xié)調(diào)的難度及復(fù)雜性加大及測(cè)試和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化更頻繁，通常的代維模式是將各個(gè)專業(yè)分包給不同的代維單位，或者是代維單位按技術(shù)專業(yè)劃分維護(hù)內(nèi)容。這就使得同一個(gè)故障多個(gè)代維公司或多組維護(hù)人員同時(shí)參與，不僅增加了代維成本，也影響了維護(hù)效率。

隨著技術(shù)的進(jìn)步和管理手段的提升，促使代維工作向著集中化、綜合化的方向發(fā)展。總體看來(lái)，在移動(dòng)通信全業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)下，綜合代維模式有以下四個(gè)特點(diǎn)：首先是代維界面區(qū)域化，原來(lái)專業(yè)代維是以專業(yè)來(lái)劃分的，而現(xiàn)在綜合代維側(cè)是以區(qū)域來(lái)劃分界面；其次是服務(wù)對(duì)象綜合化，在綜合代維的特定區(qū)域內(nèi)，代維公司面向多廠商、多產(chǎn)品，多專業(yè)、多層次開展代維工作；再次是代維管理集中化，實(shí)行集中管控，統(tǒng)籌調(diào)度；最后是針對(duì)客戶感知而言的服務(wù)支撐前置化。

與分專業(yè)代維模式相比，綜合代維模式在整合資源，提高規(guī)模效應(yīng)，規(guī)范代維工作以及適應(yīng)融合后的移動(dòng)通信全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要等方面具有不可比擬的優(yōu)勢(shì)。

二、代維專業(yè)分工的一體化

在接入業(yè)務(wù)向多元化、接入技術(shù)的IP化方向發(fā)展的情況下，如果僅僅把按照技術(shù)方向配套的系統(tǒng)組合到一起進(jìn)行維護(hù)，會(huì)增加運(yùn)維人員的工作難度，并人為地增加維護(hù)邊界點(diǎn)，導(dǎo)致“責(zé)任不清”情況的發(fā)生。從目前看，融合將是承載網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)管系統(tǒng)發(fā)展的主要方向。在實(shí)現(xiàn)多元接入方式承載管理的同時(shí)，減少因技術(shù)背景造成的運(yùn)維邊界點(diǎn)，使移動(dòng)承載網(wǎng)絡(luò)以整體的面貌呈現(xiàn)出來(lái)。代維公司需要有效整合維護(hù)力量和資源，提升工作效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)事前、事中、事后的有效管理和控制。

三、建立綜合維護(hù)體系

（一）代維公司接受運(yùn)營(yíng)商合理的監(jiān)督考核機(jī)制及評(píng)估考核體系，建立人事管理、勞動(dòng)合同、社會(huì)保險(xiǎn)、安全生產(chǎn)等制度，并進(jìn)一步提高自身內(nèi)部管理能力。

（二）以質(zhì)量指標(biāo)監(jiān)督檢查為手段，提高一次性作業(yè)合格率，規(guī)范、及時(shí)、高效的響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中出現(xiàn)的故障處理。

（三）代維公司可利用EOMS及綜合巡檢系統(tǒng)平臺(tái)，全日監(jiān)控代維人員任務(wù)內(nèi)容、具體實(shí)施以及過(guò)程進(jìn)展情況，加大代維公司內(nèi)部管理效能的監(jiān)管力度。

（四）合理配置資源，包括代維公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中工資、勞保、服裝、工器具配備、車輛使用等各項(xiàng)費(fèi)用，采用科學(xué)管理方法優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，合理配置資源，避免資源不足導(dǎo)致的維護(hù)質(zhì)量受損。

（五）充分落實(shí)改進(jìn)措施和有效控制方法，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

四、加強(qiáng)代維技術(shù)人員培訓(xùn)、考核及現(xiàn)場(chǎng)檢查

（一）培訓(xùn)是保證企業(yè)維護(hù)隊(duì)伍能夠快速完成技術(shù)轉(zhuǎn)型，適應(yīng)綜合維護(hù)需求的必要手段。綜合培訓(xùn)主要包括理論培訓(xùn)和實(shí)操技能培養(yǎng)兩個(gè)層面。在理論培訓(xùn)方面，具體包括基礎(chǔ)理論知識(shí)、相關(guān)規(guī)范協(xié)議、各專業(yè)原理性課程、規(guī)劃設(shè)計(jì)、性能優(yōu)化、測(cè)試操作、質(zhì)量控制、運(yùn)維管理模式和廠家產(chǎn)品課程等方面的培訓(xùn)。在實(shí)際操作技能培養(yǎng)方面，可安排代維人員進(jìn)行實(shí)際安裝、操作和測(cè)試工作的培訓(xùn)。在培訓(xùn)工作的開展上，可以采取多種形式，利用多方資源同時(shí)進(jìn)行。

（二）制定通信網(wǎng)絡(luò)綜合代維月度、季度和年度考核辦法，確定月度、季度和年度績(jī)效計(jì)劃，通過(guò)周例會(huì)及周檢查情況，掌握代維工作執(zhí)行情況及各相關(guān)維護(hù)指標(biāo)，做到了績(jī)效指導(dǎo)和中期回顧，對(duì)績(jī)效管理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題給予績(jī)效指導(dǎo)，確?？?jī)效計(jì)劃按期完成。

（三）加強(qiáng)基本資料的檢查及現(xiàn)場(chǎng)的檢查。

1.基礎(chǔ)資料的檢查：檢查內(nèi)容主要是：人員、車輛、儀器儀表等配置情況、驗(yàn)收臺(tái)賬、油機(jī)保養(yǎng)記錄、集客專線的故障處理確認(rèn)單及客戶現(xiàn)場(chǎng)巡檢記錄表，到倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)檢查維護(hù)材料平衡表、車輛自購(gòu)及租賃證明等。

2.代維現(xiàn)場(chǎng)檢查：組織各專業(yè)代維管理人員組成代維小組到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包含光纜線路、集客專線、基站代維等三大專業(yè)。

五、提升代維隊(duì)伍協(xié)作能力

在與運(yùn)營(yíng)商協(xié)作方面，代維公司自身需對(duì)維護(hù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控；為運(yùn)營(yíng)商提供故障解決方案、業(yè)務(wù)系統(tǒng)代維、IDC服務(wù)等。通過(guò)與運(yùn)營(yíng)商合作，處理與業(yè)務(wù)內(nèi)容有關(guān)的故障和用戶投訴，協(xié)助運(yùn)營(yíng)商解決網(wǎng)絡(luò)故障和疑難問(wèn)題。

在與設(shè)備供應(yīng)商的協(xié)作方面，在網(wǎng)絡(luò)部署及運(yùn)營(yíng)初期加強(qiáng)協(xié)作，快速學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)；開展設(shè)備開發(fā)方面的交流，利用設(shè)備制造商的資源，與設(shè)備提供商共同組織技術(shù)培訓(xùn)；借助咨詢商力量研究企業(yè)關(guān)注的重要課題。

移動(dòng)公司綜合部工作范文第5篇

這是一個(gè)模范的集體。

XXX移動(dòng)通信分公司綜合部是該公司的綜合部門，又是主抓全公司安全工作的職能部門。2005年，該部在公司黨政工班子的領(lǐng)導(dǎo)下和分管領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)安全工作的指導(dǎo)思想和方針，落實(shí)分公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全生產(chǎn)的意圖和指示，堅(jiān)持從基礎(chǔ)工作抓起，通過(guò)制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、-規(guī)范化的管理，努力抓好全公司安全工作的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施，為安全生產(chǎn)提供了有力的保障。

（一）加強(qiáng)管理，進(jìn)一步完善各項(xiàng)基礎(chǔ)工作。

基礎(chǔ)管理是提高服務(wù)質(zhì)量的重點(diǎn)。為此，該部準(zhǔn)確、快捷地收集全公司安全管理及人員等資料，分類建檔，分別建立了電子文檔和紙質(zhì)文檔，實(shí)行辦公自動(dòng)化，并結(jié)合公司質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行跟蹤管理，定期分析，經(jīng)常更新，給公司領(lǐng)導(dǎo)抓好安全工作提供了及時(shí)、可靠、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、詳細(xì)、全面的依據(jù)。通過(guò)這一管理手段，大大地提高了辦事效率。例如：相關(guān)資料查閱、修改和上報(bào)報(bào)表等等。