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一、商業(yè)銀行業(yè)務模擬實踐教學方式設計
珀金斯認為學習情景由信息庫、符號薄、建構(gòu)工具、任務情景和任務管理者構(gòu)成,符號薄通過符號界面,將學習所得信息整合起來,借助于建構(gòu)工具,認知過程得以實現(xiàn)。
(一)商業(yè)銀行業(yè)務
模擬教學業(yè)務面擴展訓練利用實驗教學環(huán)境中的軟件實現(xiàn)虛擬的業(yè)務環(huán)境,涵蓋銀行主要業(yè)務的管理,學生通過仿真模擬完成對銀行業(yè)務的認識。
(二)實踐仿真情
景構(gòu)建按照銀行的業(yè)務模塊設計實踐仿真情景,學生與客戶發(fā)生模擬業(yè)務關系。
(三)知識體系
自主構(gòu)建實踐仿真模擬以學生為中心,以學生自主性學習為主,在仿真實踐中,學生收集信息,模擬角色,熟悉流程,制定計劃,反饋控制,評估成果。教師是組織者、指導者和伙伴。
(四)團隊合作
場景信息交流,共享知識構(gòu)建實踐仿真模擬采取學生小組的形式進行訓練,對學生在仿真模擬中的知識構(gòu)建,通過小組相互溝通,相互交流的方式,實現(xiàn)知識共享。實踐完成后,小組根據(jù)討論的情況,提交總結(jié)和實驗報告,培養(yǎng)學生表達總結(jié)和撰寫實驗報告的能力。商業(yè)銀行的經(jīng)營活動以安全性為重要前提,遵循審慎經(jīng)營原則,實踐不可能進入銀行真實的環(huán)境中,這就決定了仿真模擬的必要性。
二、實踐教學知識體系的設計為培養(yǎng)能
這除了需要大量的數(shù)據(jù)資源平臺支持經(jīng)濟金融模型以外,還需要可以進行實證研究、證券分析、風險控制和投資策略分析的學習平臺才能更加高效率地達到培養(yǎng)這種復合人才的目標。商業(yè)銀行模擬實驗室通過專業(yè)平臺的搭建,開展高端金融課題研究、證券投資研究、商業(yè)銀行風險控制研究的同時可以利用先進的軟件,把科研的成果有效轉(zhuǎn)化到行業(yè)應用中來;同時在實驗室工具搭建的基礎之上,通過專業(yè)實驗課程設計和教學軟件的提供,提高學生技能、素質(zhì)教育。商業(yè)銀行模擬實驗室培養(yǎng)學生掌握國內(nèi)外金融產(chǎn)品和金融工具的設計與開發(fā)、金融風險管理、公司金融業(yè)務經(jīng)營等方面的能力,培養(yǎng)學生掌握國際金融、證券投資和金融工程基本理論和知識,以及數(shù)理分析和統(tǒng)計分析能力項目提供大量的數(shù)據(jù)資源平臺支持經(jīng)濟金融模型以外,還可以進行實證研究、證券分析、風險控制和投資策略分析。實驗中,采用了“商業(yè)銀行仿真實訓實驗中心”整體解決方案,通過引入銀行真實的系統(tǒng),建立仿真實驗中心,開展面向?qū)W生的銀行仿真業(yè)務及管理?!渡虡I(yè)銀行業(yè)務模擬》通過金融創(chuàng)新產(chǎn)品、風險管理、經(jīng)營決策、和業(yè)務操作相互掛鉤,整體解決學生模擬投資的現(xiàn)實環(huán)境。
三、實踐基礎模塊的設計
情境認知能更大程度地彌補認知中依靠規(guī)則和信息描述導致的情景單調(diào),通過重視文化和情境進行有意識地推理和思考,可以完善認知的情景單調(diào)。情境認知充分利用了人對于個體和社會層面的興趣,個體心理的這種興趣導致情境認知與人工智能、神經(jīng)科學、語言學和心理學存在著共鳴點。情境認知是個體認知在物理和社會的情境脈絡中建構(gòu)。知識的建構(gòu)不是事實和規(guī)則的集聚,而是以社會成員角色為基礎的一些列適應變化的表征。知識是通過情境認知進行新的定位,知識高度相關與情境,從而知識變成了人的認知協(xié)調(diào)過程。學習遷移是新穎情境中學習的重構(gòu),學習情境與應用情境可以更好地建構(gòu)學習過程,情境中的學習遷移具有較強的生成性和延續(xù)性。個體學習過程中,知識的更換和建構(gòu)取決于個體與社會情境的互動。為了很好的展現(xiàn)教學情境,《商業(yè)銀行綜合業(yè)務模擬》課程對實驗模塊進行了情境設計。突出實踐的教學環(huán)境和氛圍,展現(xiàn)各教學環(huán)節(jié)的實踐教學情境。商業(yè)銀行仿真實訓實驗中心情境教學中主要分為六大模塊:實驗基礎模塊、投資理財模塊、柜面業(yè)務模塊、電子銀行模塊、中臺管理模塊、分析決策模塊。這六個模塊是課堂教學和仿真實訓的重要情境,六個模塊之間的相互輔助和作用,同時對應真實銀行工作環(huán)境和崗位,投資理財模塊、柜面業(yè)務模塊和電子銀行模塊主要針對銀行前臺業(yè)務,中臺管理模塊主要針對銀行中臺業(yè)務,分析決策模塊主要針對銀行后臺業(yè)務。商業(yè)銀行實驗中心以仿真模擬商業(yè)銀行各項綜合柜臺業(yè)務及研發(fā)、投資和風控部門的業(yè)務為主,兼具業(yè)務培訓、VIP客戶體驗投資功能,在軟件配置上選用一系統(tǒng)國際最先進的創(chuàng)新金融工具進行整個軟件環(huán)境的搭建,通過這些模塊共同搭建的實驗中心的整體環(huán)境,從真正意義上實現(xiàn)實驗中心的整體化和仿真性。實驗室的建設過程中,會面臨著軟件資源眾多的問題,實驗資源的管理以及實驗過程的監(jiān)控、學生考勤等工作會給實驗室老師或管理員增加更多的負擔?!渡虡I(yè)銀行綜合業(yè)務模擬》教學實驗平臺中,通過單點登錄技術和先進的用戶管理設計,將系統(tǒng)內(nèi)外的各種軟件系統(tǒng)軟件按類別納入到金融實訓管理平臺內(nèi),同時輔以萬能大屏控制系統(tǒng),方便高校風采展示;通過強大的銀行產(chǎn)品培訓系統(tǒng),達到學生“知其然,知其所以然”的目標;最后利用銀行業(yè)務評測教學系統(tǒng)實現(xiàn)對學員銀行業(yè)務掌握情況的自動評測、考核及統(tǒng)計。
四、商業(yè)銀行綜合實訓基地的建設
(一)人才培養(yǎng)方面
金融綜合實訓基地的建設是培養(yǎng)復合型經(jīng)濟管理創(chuàng)新人才的有效途徑。在人才培養(yǎng)方面,面向21世紀的經(jīng)濟管理人才,必須適應信息化和國際化要求,具有綜合能力強和富有創(chuàng)新能力的基本素質(zhì),僅靠傳統(tǒng)的計算機基礎教育是遠遠不能解決問題的。理論和實踐相輔相成,因此,應該以信息技術為平臺,以專業(yè)化軟件為工具,借助科學的教學體系設計達到培養(yǎng)創(chuàng)新人才的教學效果,使學生在受到良好的專業(yè)教育與專業(yè)技能訓練的同時,獲得對專業(yè)知識、專業(yè)活動的系統(tǒng)理解與認識,在現(xiàn)代教育技術基礎上真正搭建起一個培養(yǎng)復合型人才的舞臺。
(二)學科建設方面
隨著大學教育從精英教育向大眾教育的轉(zhuǎn)變,高校大規(guī)模擴招,在校生急劇增加,導致我國的就業(yè)形勢很不樂觀,用人單位對畢業(yè)生動手實踐能力的要求越來越高,客觀上要求加強學校的實驗、實踐教學內(nèi)容。對于財經(jīng)類專業(yè)來講,應當重視市場需求的導向作用,在課程體系設計中增加實驗教學的分量,培養(yǎng)學生掌握必備的金融基礎理論和銀行、保險業(yè)務知識,讓他們今后能從事銀行柜臺、銀行信貸、保險、保險經(jīng)紀、保險核保與理賠、理財規(guī)劃等專業(yè)高層次的高素質(zhì)技能型人才。
(三)業(yè)界合作方面
依托金融綜合實訓基地充分運用院校在區(qū)域影響地位和資源脈絡,針對業(yè)界開展短期專題性培訓業(yè)務。邀請海內(nèi)外財經(jīng)領域?qū)W者、專家、教授和業(yè)界精英,基于學院提供的實戰(zhàn)應用資源和先進實驗培訓環(huán)境,可以開展一系列熱門課題,開展高端熱門的財經(jīng)創(chuàng)新培訓課程。
(四)教學方面
維果斯基認為人對于要面對的問題與自己的能力可能存在差距,而自己的能力可以借助最鄰近發(fā)展區(qū),去提高自身能力從而解決問題。因此教學問題就是不停頓地將人的智力進行階梯式的引導,“最鄰近發(fā)展區(qū)”類似于腳手架,教學的任務就是不斷地讓學生在腳手架之間遞進。以概念框架為基礎建立問題情境,由教師啟發(fā)引導,學生獨立探索,沿著情境逐步建立概念和認知,在情境中要通過對話協(xié)作等方式提高學習效果,最后對學習進行評價。這些是支架式教學的主要過程。在認知周圍環(huán)境中,對外部世界的構(gòu)建是與自身認知結(jié)構(gòu)相適應的,人對環(huán)境的相互作用可以歸結(jié)為“同化”與“順應”。當現(xiàn)有的圖式不能同化新信息時,以修改或創(chuàng)造為主的順應過程就幫助人去尋找新的平衡。建構(gòu)就是認知結(jié)構(gòu)通過同化與順應逐步平衡建立的?!?a href="http://m.bjhyfc.net/lunwen/cwjrlw/syyhlw/201502/778353.html" target="_blank">商業(yè)銀行綜合業(yè)務模擬》重構(gòu)課程體系,改革教學內(nèi)容和模式。通過專業(yè)的課程體系設計,強化基礎課程為專業(yè)培養(yǎng)目標服務的功能,以專業(yè)課教學改革帶動基礎課程改革,結(jié)合專業(yè)屬性開設和整合課程。按照上述思路,銀行、保險、理財相關專業(yè)教學團隊可通過此方案開展了深入的行業(yè)調(diào)研,重點分析金融相關專業(yè)畢業(yè)生的主要就業(yè)崗位及崗位典型工作任務,明確了崗位基本技能、崗位核心技能及職業(yè)拓展能力。在分析相關崗位職業(yè)能力的基礎上,結(jié)合其完成實際工作所需要的專業(yè)理論、專業(yè)技能、職業(yè)道德以及金融保險相關專業(yè)職業(yè)資格認證等因素,構(gòu)建由基本綜合素質(zhì)課、職業(yè)基礎能力課、職業(yè)核心能力課、職業(yè)拓展能力課所組成的課程體系。
作者:王曉軒單位:內(nèi)蒙古科技大學