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論文關(guān)鍵詞：頂崗實習(xí)；安全問題；心理健康；心理輔導(dǎo)

論文摘要：學(xué)生在面對即將開始的頂崗實習(xí)時，在身體和心理上都有巨大的壓力。因此，頂崗實習(xí)成了學(xué)生害怕面對又不得不面對的難題。文章從心理輔導(dǎo)的角度分析了學(xué)生面對頂崗實習(xí)可能產(chǎn)生的心理擔(dān)憂，并闡述了心理輔導(dǎo)對頂崗實習(xí)的意義以及進(jìn)行心理輔導(dǎo)的方式。目前，我國各類高職院校運用頂崗實習(xí)教學(xué)模式，以提高學(xué)生的實踐能力，培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、腳踏實地的工作作風(fēng)。實踐證明，頂崗實習(xí)對學(xué)生的實踐能力的提高是非常有幫助的。

一、頂崗實習(xí)的內(nèi)涵及意義

頂崗實習(xí)不同于參觀式的畢業(yè)見習(xí)，在企業(yè)里，學(xué)生作為企業(yè)員工，有明確的工作責(zé)任和要求。學(xué)生頂崗實習(xí)期間的任務(wù)，主要是完成實習(xí)工作任務(wù)和實習(xí)期間的學(xué)習(xí)任務(wù)。頂崗實習(xí)，是高職院校學(xué)生實踐性教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，也是提高實踐技能的重要途徑。頂崗實習(xí)促使學(xué)生將理論與實踐進(jìn)行有機結(jié)合，全面提高自身能力。因此，頂崗實習(xí)對整個學(xué)習(xí)生涯有非常重大的影響力，對正式步入工作崗位更是意義非凡。

二、頂崗實習(xí)學(xué)生的擔(dān)憂

頂崗實習(xí)是高職院校一種新型的教學(xué)模式，通過校企合作、實習(xí)基地、資金投入、學(xué)生管理等辦法，取得了顯著成績。但在實踐過程中，由于企業(yè)資源的不充分利用、教學(xué)計劃的非連續(xù)性實施、學(xué)生與學(xué)校的分離等，在很大程度上影響了頂崗實習(xí)的效果，有的地方甚至出現(xiàn)學(xué)生拒絕到企業(yè)繼續(xù)實習(xí)或者企業(yè)拒絕接受學(xué)生實習(xí)，甚至還發(fā)生了學(xué)生在實習(xí)中違法犯罪或者意外死亡等重大事故。

因此，學(xué)生在面對即將開始的頂崗實習(xí)時，在身體和心理上都有巨大的壓力。那么，究竟是什么原因讓學(xué)生如此擔(dān)憂呢？學(xué)生的壓力主要從何而來呢？綜合而言，學(xué)生的擔(dān)憂主要包括以下幾個方面：

第一，安全問題。不同專業(yè)學(xué)生分到不同的單位實習(xí)，同一個單位實習(xí)的學(xué)生但崗位也不同，學(xué)生實習(xí)地點分散，學(xué)生之間和師生之間信息互通困難。有的學(xué)生自律性較差、個人空間自由度大、經(jīng)驗不足或者勞動強度無法承受，一方面在工作過程中出現(xiàn)安全問題；另一方面容易陷入傳銷組織或者社會上不法組織集團(tuán)，而目前我國尚缺乏規(guī)范工學(xué)結(jié)合行為的相關(guān)法規(guī)，存在重大安全隱患。學(xué)生發(fā)生安全事故和違法事件不僅對學(xué)生本人造成無法挽回的影響，對學(xué)院發(fā)展和社會穩(wěn)定也有重大危害作用。

第二，心理問題。學(xué)生因為不適應(yīng)新的環(huán)境而陷入迷茫和困惑。一是心理不適應(yīng)：新環(huán)境新的生活，遇到新的困難沒有不及時疏導(dǎo)，導(dǎo)致挫敗感和無助感增強；二是工作不適應(yīng)：經(jīng)驗不足，技術(shù)不熟練，懷疑自己的能力，厭惡眼前的工作；三是人際環(huán)境不適應(yīng)：與上級管理人員或同事人際關(guān)系不協(xié)調(diào)，封閉自我，感覺孤獨；四是身體不適應(yīng)：工作中的強度相對學(xué)校生活來說較大，體力不支，飲食不適應(yīng)，出現(xiàn)身體疾病癥狀；五是公司企業(yè)待遇不平衡，雙方滿意度不一樣。

三、心理輔導(dǎo)的定義及對頂崗實習(xí)的意義

面對學(xué)生的擔(dān)憂，校方除了加強實習(xí)過程中的管理之外，也應(yīng)該在實習(xí)開始之前特別是平時的學(xué)習(xí)生活中加以輔導(dǎo)，從心理上祛除對頂崗實習(xí)的擔(dān)憂，讓學(xué)生對自己有信心，對學(xué)校信任，對實習(xí)單位充滿向往。在心理上堅韌不拔，那么許多問題也能迎刃而解。高職院校須充分認(rèn)識心理輔導(dǎo)的重要性和必要性，它不僅幫助學(xué)生克服對頂崗實習(xí)和踏入社會的恐懼，同時對于大學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的種種問題也能給予心理上的幫助。讓學(xué)生在良好的精神狀態(tài)下學(xué)習(xí)，心理安全的同時保障人身安全，并能應(yīng)對各種問題。

對于2009年發(fā)生的“21歲女大學(xué)生酒店實習(xí)跳樓身亡”事件，讓人扼腕哀嘆，更讓不少學(xué)生對頂崗實習(xí)特別是去酒店實習(xí)有了更多的猶豫。有如此個案出現(xiàn)，不僅讓人想到學(xué)生實習(xí)期間安全管理責(zé)任的重要性，同時也更進(jìn)一步向我們表明做心理輔導(dǎo)是多么必要，不僅關(guān)系到能否適應(yīng)新環(huán)境，更關(guān)乎到能否及時拯救生命。

（一）心理

輔導(dǎo)的定義

理論上，根據(jù)美國輔導(dǎo)學(xué)會（AmericanCounselingAssociation）的定義，專業(yè)的心理輔導(dǎo)是指應(yīng)用精神健康、心理學(xué)或人類發(fā)展的理論和原則，透過認(rèn)知、情感、行為或系統(tǒng)性的介入方式，（對事主）提出并強調(diào)個人的價值、個人成長、事業(yè)發(fā)展，以及心理疾病。

在特定的學(xué)校實踐中，它是指在一種新型的建設(shè)性的人際關(guān)系中，學(xué)校輔導(dǎo)教師動用其專業(yè)知識手技能，給學(xué)生以合乎其需要的協(xié)助與服務(wù)，幫助學(xué)生正確地認(rèn)識自己，認(rèn)識環(huán)境，依據(jù)自身條件，確立有益于社會進(jìn)步與個人發(fā)展的生活目標(biāo)，克服成長中的障礙，增強與維持學(xué)生心理健康，使其在學(xué)習(xí)，工作與人際關(guān)系各個方面做出良好適應(yīng)。

（二）心理輔導(dǎo)對頂崗實習(xí)的意義

無論是從學(xué)術(shù)上或是在特定的學(xué)校實踐中，心理輔導(dǎo)的定義都反映出它的目標(biāo)——維持心理健康。針對頂崗實習(xí)中學(xué)生的擔(dān)憂，心理輔導(dǎo)的意義有如下幾點：

1、幫助獲得心理上的安全感，勇敢邁開頂崗實習(xí)的第一步。面對人生的重大考驗，任何一名學(xué)生都會有惶恐不安，不知未來駛向何處去的恐懼感。恰當(dāng)?shù)男睦磔o導(dǎo)，可以幫助他們強健自己的心靈，預(yù)先了解將面臨的困難，打了一針預(yù)防針，可以更踏實地應(yīng)對可能到來的重重壓力。

正如上例中所提及的在實習(xí)中發(fā)生的跳樓身亡事件，對后來即將步入酒店進(jìn)行實習(xí)的學(xué)生特別是女同學(xué)來說，是很難坦然面對的。曾有這么慘烈的事發(fā)生，酒店給人的印象更加恐怖。那么自己在酒店實習(xí)是否也會有此類事發(fā)生進(jìn)而威脅生命呢？排斥抗拒情緒主導(dǎo)著學(xué)生，即使去了實習(xí)酒店，也是不情不愿的，在工作中也會消極懈怠，度日如年，惶惶不可終日。學(xué)生有此情緒是非常正常的，但校方則需要正視這個問題。在學(xué)生中進(jìn)行調(diào)查，充分了解學(xué)生的心理反應(yīng)，同時進(jìn)行心理疏導(dǎo)，可以集中學(xué)生對事件進(jìn)行分析討論，從中找出可行的解決辦法。鼓勵學(xué)生要相信自己的能力，不能掉以輕心，也不能躊躇不前。從心理上重塑安全感，不論是去實習(xí)還是踏入社會，都得用自己的智慧去化解危機。

對于個別案例，要加大輔導(dǎo)力度，輔導(dǎo)員或心理咨詢中心的老師都要特別關(guān)注，在實習(xí)前或者實習(xí)中要進(jìn)行跟蹤觀察，對于心理變化要及時給予協(xié)助。讓學(xué)生感受到，雖然在外，但仍然有老師關(guān)心，身邊總有人關(guān)注著，并不是孤軍奮戰(zhàn)；遇到難題也能有人給予建議，那么對于實習(xí)的各種挑戰(zhàn)也有勇氣去面對。心靈上的安全感會讓學(xué)生更有信心堅持到最后并變得更堅強勇敢，為踏入社會培養(yǎng)必要的心理承受能力。

2、幫助大家正確緩解壓力，預(yù)防心理疾病，保障頂崗實習(xí)的效果。生活中有壓力是正常的，適度的壓力，反而是進(jìn)步與成就的原動力。但是如果壓力過大，超過個人承受、調(diào)節(jié)的范圍就會出現(xiàn)成為四處作惡的“洪水猛獸”，輕則臨陣退縮，重則出現(xiàn)心理疾病進(jìn)而危及生命。這就是為什么每年高考前后，總會有關(guān)于某某學(xué)校高三學(xué)生因為什么事情受到刺激從而出現(xiàn)精神失常的報道。一個人的發(fā)展更多應(yīng)該是如何擁有一個健康的，積極向上的心靈。有了這些，我們才能獲得人生的圓滿，才會感覺到生活的幸福、快樂。

學(xué)生因為頂崗實習(xí)，產(chǎn)生心理壓力之后如果無法及時的緩解，在實習(xí)中發(fā)生心理疾病或身體疾病的可能性就會增加，進(jìn)而影響實習(xí)的預(yù)期效果。緩解的方法因人而異，在歐洲和日本，風(fēng)行一種香薰療法。某些精油能通過嗅覺神經(jīng)，刺激或平撫人類大腦邊緣系統(tǒng)的神經(jīng)細(xì)胞，對舒緩神經(jīng)緊張心理壓力很有效果。因此，很多心理咨詢中心將香薰療法引入心理輔導(dǎo)中，效果顯著。有條件的話，學(xué)生也可以自己通過香薰來舒緩壓力，預(yù)防心理疾病。

3、幫助大家掌握自我調(diào)節(jié)的方法，構(gòu)筑堅實的心理防護(hù)墻，為順利完成頂崗實習(xí)建立心理屏障。大學(xué)生要注重培養(yǎng)健康的心理、健全的人格和成熟的心態(tài)。要自信，充分認(rèn)識自己，愉悅地接納自己；要有毅力，“任何成功都不能

輕易得到，咬牙挺住就有希望，否則只能失敗”；要豁達(dá)，有了寬容，就有了幸福；學(xué)會自我調(diào)節(jié)，在失意與困惑時，不過分壓抑自己，懂得適當(dāng)?shù)匦棺约旱那榫w。

大學(xué)生正處于身心發(fā)展時期，他們獨立性強，但自制力弱；情感豐富，但控制力差；追求新事物，但缺乏遠(yuǎn)大理想。因此，大學(xué)生應(yīng)隨時隨地加強自我心理的調(diào)節(jié)，以確保身心全面健康發(fā)展。構(gòu)筑了堅實的心理防護(hù)墻，猶如給他們裝備了“防彈背心”，能在必要時給予貼身的保護(hù)。

擁有健康的心理，就能有機會迎難而上，敢于挑戰(zhàn)自我，不做逃兵；擁有健康的心理，在頂崗實習(xí)中就能有跟堅韌的決心去投入工作，在恰當(dāng)?shù)臏贤ㄖ袑W(xué)會認(rèn)識和適應(yīng)社會，找到自身的不足，坦然面對其中的困難。

四、心理健康的標(biāo)準(zhǔn)

堅實的心理防護(hù)墻，實際就是要培養(yǎng)學(xué)生健康的心理。從廣義上講，心理健康是一種持續(xù)高效而滿意的心理狀態(tài)；從狹義上講，心理健康是知、情、意、行的統(tǒng)一，是人格完善協(xié)調(diào)，社會適應(yīng)良好。迄今為止，關(guān)于心理健康還沒有一個統(tǒng)一的概念，國內(nèi)外學(xué)者一般認(rèn)同心理健康標(biāo)準(zhǔn)的復(fù)雜性，既有文化差異，也有個體差異。

美國學(xué)者坎布斯認(rèn)為，一個心理健康、人格健全的人應(yīng)有四種特質(zhì)：積極的自我觀；恰當(dāng)?shù)卣J(rèn)同他人；面對和接受現(xiàn)實；主觀經(jīng)驗豐富，可供取用。

健康是人獲得快樂、幸福、成功的基礎(chǔ)和前提，健康的一半是心理健康。對于大學(xué)生來說，心理健康的意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過軀體健康。它不僅關(guān)系現(xiàn)在，更關(guān)系到將來。

人，生活在一定的社會環(huán)境中，與別的人形成一定的社會關(guān)系，并參與一定的群體生活，個體的心理問題就在這種群體互動中產(chǎn)生了，而頂崗實習(xí)中的大學(xué)生尤其明顯。如不及時引導(dǎo)，大學(xué)生在社會化過程中會逐漸形成一種穩(wěn)定的、不易改變的心理傾向。正因如此，解決大學(xué)生心理健康問題特別是對即將參與頂崗實學(xué)生而言，進(jìn)行心理輔導(dǎo)的針對性和方式都尤為重要。

五、心理輔導(dǎo)的方式

第一，個別咨詢與輔導(dǎo)。不僅在高?；蛘吒呗氃盒＃壳叭珖母黝悓W(xué)校都設(shè)置了心理輔導(dǎo)室，方便心理老師與學(xué)生一對一地進(jìn)行溝通，對學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的問題給予及時直接的指導(dǎo)，排除心理困擾。對于極個別有嚴(yán)重心理疾病的學(xué)生，及時識別并轉(zhuǎn)介到醫(yī)學(xué)心理診治部門。對于頂崗實習(xí)的擔(dān)憂問題，可以是具體情況采取個別咨詢，詳細(xì)了解起因，辯癥施治。同時，也可以利用集中講座的形式，讓實習(xí)單位和學(xué)生面對面溝通，回答學(xué)生提出的相關(guān)問題。并讓校方與實習(xí)單位一起給學(xué)生做具體的講解，讓學(xué)生對雙方的合作、管理、實習(xí)內(nèi)容有更詳盡的了解。

第二，開設(shè)心理健康課。在初中、高中的起始年級開設(shè)心理健康課，在大學(xué)階段應(yīng)加深并拓寬。不能局限于通過問題辨析、情景設(shè)計、角色扮演、游戲輔導(dǎo)、心理知識講解等形式，來普及心理健康科學(xué)常識，還應(yīng)通過現(xiàn)實的案例，讓學(xué)生學(xué)會應(yīng)對，幫助學(xué)生掌握一般的心理保健知識，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)和心理承受能力。讓學(xué)生在課堂上了解真實的社會并不是絕對不可以的，相反，更能讓他們在了解中引以為戒或者做好防范。從而使學(xué)生在擁有強健的體格的同時也能擁有堅韌的毅力和能經(jīng)風(fēng)吹雨打的心理承受能力。

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