高校人員素質(zhì)行政管理論文
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1．適應(yīng)新時(shí)期下高校行政管理工作的實(shí)際要求
當(dāng)前，隨著社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與進(jìn)步，高校的辦學(xué)規(guī)模在不斷地?cái)U(kuò)大、辦學(xué)質(zhì)量在不斷地提高，同時(shí)，為了適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展與需求，高校已全面進(jìn)入了教改時(shí)期。面對(duì)新時(shí)期高校改革與創(chuàng)新的深入發(fā)展，高校的行政管理工作必須創(chuàng)新，進(jìn)而全面提高行政管理人員素質(zhì)。只有提高行政管理人員的素質(zhì)，才能從根本上確保其工作的質(zhì)量與效率;只有提高行政管理人員工作的質(zhì)量與效率，才能確保高校各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，從而推進(jìn)高校的現(xiàn)代化進(jìn)程。
2．更好地協(xié)調(diào)高校各部門(mén)之間的關(guān)系
高等教育學(xué)校整體工作包括教研工作、教學(xué)工作與管理工作。因此，要想全面確保高校的教學(xué)質(zhì)量，就需要做好行政管理工作。高校的行政管理工作是協(xié)調(diào)好高校各部門(mén)關(guān)系的重要途徑，只有提高行政管理人員的素質(zhì)，才能提升行政管理工作的質(zhì)量，從而集中高校各部門(mén)的力量，確保高校各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，為高校實(shí)現(xiàn)培育人才的教育目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
3．促進(jìn)高校更好的發(fā)展
隨著高校改革的全面深入，高校的發(fā)展與變化給高校領(lǐng)導(dǎo)層的工作帶來(lái)了壓力，如何既能縱觀高校改革發(fā)展的全局，又能抓好各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)，成為當(dāng)前高校管理層所面臨的挑戰(zhàn)。高校行政管理人員在深入管理工作的過(guò)程中，勢(shì)必會(huì)涉及到學(xué)校內(nèi)部事務(wù)的方方面面。因此，提高行政管理人員的素質(zhì)，使其能夠承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，在開(kāi)展工作的過(guò)程中，以促進(jìn)高校發(fā)展為己任，不斷地從管理工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索解決問(wèn)題的思路與方法，從而為高校領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，提出相應(yīng)的意見(jiàn)與建議，促進(jìn)高校更好的發(fā)展。
二、高校行政管理人員素質(zhì)的現(xiàn)狀
1．現(xiàn)代化管理意識(shí)淡薄，管理效率低
當(dāng)前，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，高校的行政管理理念得到了進(jìn)一步的創(chuàng)新與發(fā)展，應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)。但是，很多高校的行政管理工作依舊禁錮于傳統(tǒng)的管理理念中，致使其依舊采用傳統(tǒng)的管理方式來(lái)開(kāi)展工作，這就從根本上束縛了高校行政管理工作的創(chuàng)新與發(fā)展。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，高校的現(xiàn)代化進(jìn)程逐漸深入，更新了行政部門(mén)的硬件設(shè)施，不僅為行政部門(mén)人員配備了計(jì)算機(jī)，還建立了校園網(wǎng)絡(luò)。但是，由于當(dāng)前大多數(shù)高校的行政管理人員現(xiàn)代化管理意識(shí)淡薄，尚未意識(shí)到信息技術(shù)的使用會(huì)有力地促進(jìn)管理工作的開(kāi)展，同時(shí)，行政管理人員也不善于應(yīng)用計(jì)算機(jī)來(lái)強(qiáng)化管理。長(zhǎng)此以往，不僅浪費(fèi)了高校的資源，還致使行政管理工作的管理效率變低，從而阻礙了行政管理工作在高校建設(shè)中發(fā)揮作用。
2．高校對(duì)于行政管理工作缺乏重視
致使行政管理人員待遇過(guò)于低下當(dāng)前，高等教育院校在不斷地發(fā)展與壯大，其社會(huì)影響力在不斷地增強(qiáng)，高校教師的社會(huì)地位在不斷地提高，其收入與待遇也隨之得到了較大幅度的提升。但是，由于高校對(duì)于行政管理工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，長(zhǎng)期忽視，致使行政管理工作在高校中處于弱勢(shì)地位，行政管理人員在高校中也長(zhǎng)期扮演著可有可無(wú)的角色，其待遇要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于教研人員。這就致使高校中擁有較高學(xué)歷或職稱的科教人員不愿意從事行政管理工作。因此，多數(shù)從事行政管理工作的人員的學(xué)歷都低于教研人員。
3．行政管理工作崗位設(shè)置以及管理缺乏科學(xué)性
管理人員服務(wù)意識(shí)淡薄學(xué)校與學(xué)院二級(jí)管理體制是當(dāng)前高校行政管理部門(mén)的設(shè)置形式。在此種體系下，各行政管理機(jī)構(gòu)的重復(fù)設(shè)置致使管理工作發(fā)生重復(fù)，從而使崗位職責(zé)難以明確。久而久之，管理層次的不明確和重復(fù)性致使高校行政管理工作產(chǎn)生矛盾。同時(shí)，高校行政管理人員在任用、管理以及薪資待遇等方面都是依照當(dāng)前政府機(jī)構(gòu)人員的編制建立的。因此，高校的行政管理部門(mén)人員臃腫。近年來(lái)，隨著該種體制弊端的日益暴露，高校開(kāi)始進(jìn)行相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，實(shí)行聘用制度。但是，這樣的聘用制度是建立在原有制度基礎(chǔ)上的，并沒(méi)有對(duì)原來(lái)行政管理部門(mén)崗位設(shè)置等問(wèn)題進(jìn)行改變，也沒(méi)有對(duì)行政管理人員能夠被繼續(xù)聘用等問(wèn)題進(jìn)行規(guī)定與執(zhí)行。因此，這種形式上的改變無(wú)法解決當(dāng)前高校行政管理工作的現(xiàn)狀，行政管理人員的工作過(guò)于穩(wěn)定，致使其完全沒(méi)有危機(jī)感和使命感，進(jìn)而缺少相應(yīng)的服務(wù)意識(shí)，無(wú)法將個(gè)人的思想與行動(dòng)相統(tǒng)一，為高校的發(fā)展而服務(wù)。
4．過(guò)于注重個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，缺乏學(xué)習(xí)的積極性與開(kāi)拓進(jìn)取的精神
當(dāng)前，在高校教育改革和發(fā)展壯大的過(guò)程中不斷地將其下屬院校合并以擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模，增強(qiáng)社會(huì)影響力。在此過(guò)程中，高校將很多無(wú)法分配到教研崗位上的人員，集中分配到行政管理部門(mén)，這就致使行政管理人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)復(fù)雜，來(lái)自于不同崗位，具有不同專業(yè)學(xué)歷背景。在實(shí)際工作中，由于缺少相關(guān)方面的專業(yè)知識(shí)，又缺少相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，加上行政管理工作又相對(duì)比較復(fù)雜，重復(fù)性的工作比較多，致使這些人員在工作的過(guò)程中，通常按照個(gè)人以往的有限經(jīng)驗(yàn)行事，很多時(shí)候缺少培訓(xùn)學(xué)習(xí)的積極性，從而缺乏現(xiàn)代管理意識(shí)與能力。由于行政管理工作具有一定的秩序流程規(guī)定，這就直接導(dǎo)致管理人員思想上變得懶惰。長(zhǎng)期的墨守成規(guī)，使其人浮于事，對(duì)行政管理業(yè)務(wù)缺乏鉆研的精神，這種守舊且懶惰的思想使行政管理工作人員長(zhǎng)期束縛于陳舊的管理理念中，以致于無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前高校教改的實(shí)際需求。
三、提升高校行政管理人員素質(zhì)的途徑
基于高校行政管理人員素質(zhì)現(xiàn)狀的分析，按照當(dāng)前高校行政管理工作的實(shí)際需求，必須全面提升行政管理人員的素質(zhì)，以滿足當(dāng)前高校教改的實(shí)際需求，推進(jìn)高?，F(xiàn)代化進(jìn)程。
1．加大思想政治教育和理論學(xué)習(xí)的力度
全面提升行政管理人員的思想素質(zhì)一個(gè)人的思想理念體現(xiàn)著其人生觀、世界觀以及價(jià)值觀，只有樹(shù)立正確的思想理念，才能指導(dǎo)個(gè)人的行為符合社會(huì)的價(jià)值取向，才能具備積極進(jìn)取、奮發(fā)圖強(qiáng)的精神。因此，高校要想提升行政管理人員的素質(zhì)，就必須從思想工作抓起。這就需要高校加大對(duì)行政管理人員的思想政治教育和理論學(xué)習(xí)的力度。在開(kāi)展工作的過(guò)程中，要從行政管理工作的實(shí)際出發(fā)，認(rèn)真貫徹黨的方針政策，使行政管理人員能夠在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，不斷地強(qiáng)化自身的政治思想，樹(shù)立正確的政治思想理念，將馬克思主義下的社會(huì)主義理論體系正確地運(yùn)用于實(shí)際的工作中，從而實(shí)事求是地分析并解決工作中的問(wèn)題，調(diào)和高校各部門(mén)之間的矛盾，以促進(jìn)高校和諧、健康的發(fā)展。同時(shí)，要注重培養(yǎng)行政管理人員的心理素質(zhì)，使其在正確思想理念的指導(dǎo)下，能夠勇于面對(duì)困難與挑戰(zhàn)，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，在積極進(jìn)取的過(guò)程中，不斷地強(qiáng)化自身的素質(zhì)與能力。
2．努力培養(yǎng)行政管理人員的創(chuàng)新意識(shí)
提高行政管理人員的創(chuàng)新能力當(dāng)前，隨著高?，F(xiàn)代化進(jìn)程的逐步深入與發(fā)展，高校的辦學(xué)理念也在不斷地創(chuàng)新與發(fā)展。在高校教育不斷開(kāi)放化與國(guó)際化的發(fā)展背景下，高校的行政管理人員必須不斷地提升自我。這就要求高校的行政管理人員不僅要具備良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)與專業(yè)知識(shí)技能，還要與時(shí)俱進(jìn)地更新思想觀念，不斷地提升自身的創(chuàng)新意識(shí)與能力。只有這樣，才能適應(yīng)并更好地服務(wù)于高校的現(xiàn)代化進(jìn)程。同時(shí)，高校的行政管理人員在具備實(shí)事求是精神的基礎(chǔ)上，還需要不斷地解放思想，能夠以發(fā)展的眼光看待問(wèn)題。只有這樣，才能在高校發(fā)展的進(jìn)程中不斷地提出新想法，以創(chuàng)新性的發(fā)展眼光為高校開(kāi)拓出新局面，從而能夠使高校更好地應(yīng)對(duì)發(fā)展過(guò)程中的變化。
3．強(qiáng)化行政管理人員的服務(wù)意識(shí)
高校要想不斷地強(qiáng)化行政管理人員的服務(wù)意識(shí)，就必須使其樹(shù)立服務(wù)型管理理念。這就要求高校要不斷地加大對(duì)行政管理人員的培訓(xùn)力度，使其有目的地學(xué)習(xí)管理學(xué)、心理學(xué)以及教育學(xué)相關(guān)方面的知識(shí)，從而優(yōu)化自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)。在提升自身知識(shí)結(jié)構(gòu)素質(zhì)的同時(shí)，能夠明確開(kāi)展行政管理工作的目的，從而深入師生之中，切實(shí)地體察“師生之情”，想師生之所想，為師生所需和學(xué)校發(fā)展所需而服務(wù)。同時(shí)，要不斷地強(qiáng)化行政管理人員的愛(ài)國(guó)主義情操和集體主義情感，增強(qiáng)行政管理人員的責(zé)任意識(shí)，使其樹(shù)立“為人民服務(wù)”的精神，從而使其肩負(fù)起工作的職責(zé)，全心全意地為師生服務(wù)，進(jìn)而促進(jìn)高校行政管理工作更好的開(kāi)展。
4．為行政管理人員創(chuàng)設(shè)良好的工作環(huán)境
“孟母三遷”的故事說(shuō)明了環(huán)境對(duì)一個(gè)人成長(zhǎng)的重要性，“近朱者赤，近墨者黑”又再一次強(qiáng)有力地說(shuō)明人的行為習(xí)性很容易受到周圍環(huán)境的熏染。因此，要想全面提升行政管理人員的素質(zhì)，就必須為其創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的工作環(huán)境，從而凈化其工作的氛圍，使其能夠在不斷提升自身政治思想的同時(shí)，也能更好地付諸于行動(dòng)，并能夠有效地規(guī)范其行為，為其更好的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍。只有這樣，才能為高校行政管理工作人員更好地開(kāi)展管理工作奠定基礎(chǔ)，才能充分地挖掘出管理人員的潛能，使其充分發(fā)揮自身的能力，從而更好地服務(wù)于管理工作，進(jìn)而提升管理工作的效率，促進(jìn)高校的發(fā)展。
5．完善相關(guān)的管理制度體系
以激勵(lì)其更好地投入到工作中高校要立足于行政管理部門(mén)的實(shí)際，根據(jù)行政管理部門(mén)的不同崗位特點(diǎn)制定相應(yīng)的考核體制，并確?？己私Y(jié)果的公開(kāi)透明性，使其起到應(yīng)有的效果。這也要求高校要將考核機(jī)制的建立定位于“激勵(lì)”的基礎(chǔ)上，將考核結(jié)構(gòu)與管理人員的切身利益掛鉤，根據(jù)獎(jiǎng)懲分明的激勵(lì)制度規(guī)范管理人員的行為，調(diào)動(dòng)管理人員工作的積極性，從而使其盡職盡責(zé)地服務(wù)好行政管理工作。同時(shí)，在完善行政管理工作相關(guān)體系的過(guò)程中，要提升對(duì)行政管理部門(mén)的重視程度，使其享受到與教研人員同樣的薪資福利待遇，能夠獲得同樣的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和晉升的機(jī)會(huì)。只有這樣，才能從根本上調(diào)動(dòng)行政管理人員的積極性，使其努力地參與到培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，從而不斷地優(yōu)化自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)以及思想素質(zhì)等。
作者：劉冷單位：吉林大學(xué)
