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當(dāng)前我國企業(yè)文化建設(shè)存在的問題
(一)注重外在形式,缺乏核心內(nèi)涵
從企業(yè)文化的四個層次以及彼此間的相互關(guān)系可以知道,精神文化層是企業(yè)文化最本質(zhì)最深層次的方面,它為企業(yè)的長足發(fā)展提供了思想指導(dǎo),因此精神文化層的建設(shè)是企業(yè)文化整體建設(shè)工作最核心最關(guān)鍵的內(nèi)容。然而,我國許多企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)的時候并沒有充分認(rèn)識到各個層次的重要性以及相互關(guān)系,單純的認(rèn)為文化建設(shè)就是要以規(guī)章制度、統(tǒng)一標(biāo)志、標(biāo)語口號等外在形式來彰顯企業(yè)形象,因此在物質(zhì)文化層的建設(shè)上下足了功夫,而對其它三個層次尤其是對精神文化層的開發(fā)力度不夠。孰不知,企業(yè)文化這種無形的力量之所以能夠發(fā)揮凝聚人心、增加競爭優(yōu)勢的作用,其關(guān)鍵就在于精神文化層面的核心價值觀、企業(yè)使命、經(jīng)營哲學(xué)等內(nèi)容能夠正確指導(dǎo)企業(yè)全體員工的待人處事態(tài)度,使他們產(chǎn)生與企業(yè)同榮辱共存亡的心理,并在工作過程中轉(zhuǎn)化為以此相匹配的行為。只有首先確定了精神文化這個主心骨,然后借助于物質(zhì)文化的外在表現(xiàn)形式展現(xiàn)出來,才能使企業(yè)文化有血有肉,更加充實。
(二)趨同現(xiàn)象嚴(yán)重,缺乏個性化與創(chuàng)新性
由于每個企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、生產(chǎn)條件和面臨的競爭壓力都不甚相同,因此各個企業(yè)所形成的企業(yè)文化應(yīng)該是千差萬別的。然而在實際情況下發(fā)現(xiàn),眾多公司的企業(yè)文化都是大同小異的,“求實、開拓、創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、拼搏”幾乎成為企業(yè)文化的統(tǒng)一模板,這樣就導(dǎo)致了企業(yè)個性化的缺失,不能反映出企業(yè)獨有的風(fēng)格。此外,還有一些企業(yè)的文化建設(shè)工作沒有與市場變化和時代更替相結(jié)合,刻板地認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)工作是一勞永逸的,多年前構(gòu)建的企業(yè)文化至今仍然繼續(xù)沿用,沒有意識到市場環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了改變,生產(chǎn)能力和競爭地位也已經(jīng)不同于從前,企業(yè)文化也需要根據(jù)這些變化來相應(yīng)作出調(diào)整,不斷改進(jìn)和完善,使企業(yè)能夠在與時俱進(jìn)的文化氛圍熏陶下與市場同步,與時代接軌。
(三)“長官意識”突出,員工“主人翁意識”淡薄
企業(yè)文化歸根到底應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部全體成員的文化,因此不僅僅是上層管理者對企業(yè)文化的建設(shè)工作擁有發(fā)言權(quán),更廣大的企業(yè)員工也應(yīng)該擁有同等的話語權(quán)??墒?,當(dāng)前大多數(shù)企業(yè)都將文化建設(shè)工作集中在高層管理內(nèi)部,由管理者對企業(yè)文化的制定實施實行統(tǒng)一安排,而員工被動處于接受和執(zhí)行地位,“長官意識”體現(xiàn)的非常明顯,員工的“主人翁”地位沒有得到很好地發(fā)揮。這種企業(yè)文化僅僅是管理者們思想的主觀反映,而與員工的意志相脫節(jié),員工的見解和觀點沒有被吸收采納,這就無法保證員工能夠?qū)ζ髽I(yè)文化普遍認(rèn)可和自覺接受。沒有員工的參與,企業(yè)文化會缺乏完整性和全面性;沒有員工的參與,企業(yè)文化會缺乏創(chuàng)造性和激勵性;沒有員工的參與,企業(yè)文化會缺乏競爭性和長效性。
企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)對策
(一)加強精神文化建設(shè),塑造企業(yè)核心競爭力
優(yōu)秀的企業(yè)文化不是建立在追求高額利潤的基礎(chǔ)上,而是應(yīng)該基于企業(yè)的行業(yè)特點和市場地位,在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下構(gòu)建出企業(yè)的核心價值觀、企業(yè)愿景和經(jīng)營理念等精神文化層的內(nèi)容。企業(yè)不能盲目開展精神文化建設(shè),或者是充當(dāng)“拿來主義者”,盲目地將國內(nèi)外其他企業(yè)的文化投入本企業(yè)內(nèi)部,而是應(yīng)該在明確企業(yè)文化各層次關(guān)系的基礎(chǔ)上,有針對性有條理地開展工作。具體而言,企業(yè)需要結(jié)合實際條件和運行狀況,深入挖掘出企業(yè)的經(jīng)營方向在哪里,思考什么樣的經(jīng)營哲學(xué)才是與生產(chǎn)經(jīng)營活動相匹配的,然后將這些無形的內(nèi)容細(xì)化成項目和條款,通過物質(zhì)文化層、行為文化層、制度文化層這三個層次具體表現(xiàn)出來和實施開來,真正實現(xiàn)精神文化為血、制度文化和行為文化為骨、物質(zhì)文化為肉的相互關(guān)聯(lián),提升企業(yè)的核心競爭力,使企業(yè)在激烈的市場競爭中處于毅然不敗的地位。
(二)加快創(chuàng)新步伐,彰顯企業(yè)個性
創(chuàng)新是企業(yè)得以成長和在市場上獲得競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵,也是企業(yè)內(nèi)源源不斷新動力的重要來源。企業(yè)應(yīng)該秉持文化創(chuàng)新的原則,通過為員工提供創(chuàng)新的外在環(huán)境以及進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和知識灌輸,激發(fā)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,鼓勵員工提出創(chuàng)造性的意見,使企業(yè)的經(jīng)營理念、管理方式、技術(shù)水平和產(chǎn)品設(shè)計等都能得到全新的思考。值得注意的是,企業(yè)文化從抽象到具體、從理念到行為整個過程的創(chuàng)新應(yīng)該在繼承的基礎(chǔ)上進(jìn)行,即企業(yè)文化應(yīng)該學(xué)習(xí)借鑒傳統(tǒng)文化以及其他企業(yè)先進(jìn)文化的優(yōu)良精華,并將此與本企業(yè)的具體經(jīng)營活動相結(jié)合,在消化吸收的基礎(chǔ)上推陳出新,切實將傳統(tǒng)文化以及其他先進(jìn)文化內(nèi)化為與企業(yè)經(jīng)營實踐相適應(yīng)的全新力量。此外,企業(yè)文化的創(chuàng)新還應(yīng)該繼承和發(fā)揚原文化中的優(yōu)秀內(nèi)容,尤其是在長期發(fā)展過程中被證實是正確的核心價值觀念,這些保證企業(yè)穩(wěn)步經(jīng)營和推動企業(yè)不斷進(jìn)步的觀念應(yīng)該被傳承下去。在創(chuàng)造性力量的推動下,每個員工都能成為學(xué)習(xí)型個人,每個團(tuán)隊都能成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,整個企業(yè)也能夠被打造成學(xué)習(xí)型企業(yè)。
(三)堅持“以人為本”,強化“主人翁”意識
以人為本強調(diào)的是企業(yè)以人為中心,注重人的自主性和能動性的發(fā)揮,最大限度地調(diào)動員工的工作積極性,發(fā)揮員工的聰明才智。企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)的時候應(yīng)該始終堅持“以人為本”的原則,將員工視為企業(yè)不可或缺的一部分,讓員工加入到文化建設(shè)的工作中來,鼓勵員工多言、直言,為構(gòu)建全面合理的企業(yè)文化提意見、談想法,使企業(yè)文化是在匯集了企業(yè)內(nèi)部每個成員的力量基礎(chǔ)上形成的。企業(yè)還應(yīng)關(guān)注員工思想認(rèn)識方面存在的問題,并及時地疏導(dǎo)解決,充分考慮員工意見和建議的可行之處,培養(yǎng)員工以企業(yè)為家的“主人翁”意識,增強員工的責(zé)任感和歸屬感。同時,企業(yè)還要充分理解、尊重和愛護(hù)員工,為員工的工作和成長創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍,努力滿足員工在物質(zhì)和精神方面的各項需求,根據(jù)員工的特長和才能合理安排工作崗位,使人盡其才、人盡其用。此外,企業(yè)還需注重為員工提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,使得員工的知識水平和業(yè)務(wù)能力都得到不斷更新和提高,通過學(xué)習(xí),員工的自信心會得到很大提升,對企業(yè)的滿意度和忠誠度也會日益增加,久而久之,員工就會自覺主動地為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
本文作者:劉佳作者單位:湖北大學(xué)