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一、對當(dāng)前大學(xué)圖書館管理存在問題的分析

（一）服務(wù)存在被動性長期以來，大學(xué)圖書館都是強(qiáng)調(diào)借閱環(huán)境的舒適度、服務(wù)設(shè)備齊全以及館藏資料齊全。但是由于大學(xué)圖書館在設(shè)備、人員、經(jīng)費(fèi)以及機(jī)制上都受到了一定的限制，在服務(wù)工作上還存在局限性。因此，圖書館管理人員在思想上受到了一定的束縛，主要表現(xiàn)為主動服務(wù)意識不高，服務(wù)存在被動性。圖書館管理人員的所有服務(wù)都是圍繞著圖書館進(jìn)行的，在工作的過程中，都是等待學(xué)生進(jìn)門。

（二）僅限于淺層次文獻(xiàn)型服務(wù)在傳統(tǒng)的大學(xué)圖書館服務(wù)中，大多數(shù)的業(yè)務(wù)都是圍繞著文獻(xiàn)開展的。圖書管的主要職能就是保存圖書、資料、期刊、收藏、加工等為載體，作文文獻(xiàn)信息的主要工作內(nèi)容，圖書館向讀者提供的基本上都是專題類型的文獻(xiàn)，其信息單元也主要是一次文獻(xiàn)和二次文獻(xiàn)，對原有的文獻(xiàn)并沒有進(jìn)行加工和提煉。

（三）服務(wù)存在封閉性由于受到我國高等教育管理體制的影響，大學(xué)圖書館在發(fā)展上，和其他大學(xué)之間的聯(lián)系不強(qiáng)，各個大學(xué)的圖書館之間更是沒有聯(lián)系，每一個大學(xué)都嘗試自己建立一個完善的服務(wù)體系，作為一個獨(dú)立的整體。因此，大學(xué)圖書館服務(wù)存在封閉性，各個大學(xué)之間的圖書和文獻(xiàn)沒有實(shí)現(xiàn)共享，不利于圖書館專業(yè)化的發(fā)展。

（四）圖書管理員素質(zhì)不高現(xiàn)在的大學(xué)圖書館都是采用傳統(tǒng)的管理模式，圖書管理員的素質(zhì)也不高。圖書管理人員在管理圖書館的過程中，還是采用傳統(tǒng)的管理模式，在工作中不善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，也不善于學(xué)習(xí)新的知識。有的圖書館管理人員認(rèn)為圖書館管理沒有什么新的知識要學(xué)，安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取。而圖書館是隨著社會的發(fā)展不斷的進(jìn)步的，現(xiàn)在的圖書館正在往這信息化、數(shù)字化和虛擬化的方向發(fā)展，如果管理人員不加強(qiáng)對新知識的學(xué)習(xí)，專業(yè)技術(shù)和專業(yè)知識水平有限就會造成管理工作沒法正常開展，影響到圖書館的服務(wù)質(zhì)量。

二、創(chuàng)新大學(xué)圖書館管理模式探討

（一）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識傳統(tǒng)的大學(xué)圖書館都是把收藏文獻(xiàn)的種類冊數(shù)量作為衡量圖書館服務(wù)能力、等級以及規(guī)模的思想觀念，隨著社會經(jīng)濟(jì)和圖書館的發(fā)展，這種衡量方式已經(jīng)不能作為衡量圖書館服務(wù)能力的標(biāo)準(zhǔn)，大學(xué)圖書館要轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，樹立信息利用效果作為圖書館管理觀念，大力倡導(dǎo)圖書館開拓進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)圖書館的信息化服務(wù)。同時，圖書館的管理人員也要樹立起創(chuàng)新觀念、競爭觀念、市場觀念，在工作的過程中自覺的運(yùn)用新觀念去指導(dǎo)工作，強(qiáng)化服務(wù)意識。只有這樣，圖書館才能從陳舊的管理模式中跳出來，把大學(xué)圖書館建立成現(xiàn)代化的管理模式的圖書館。

（二）改變傳統(tǒng)管理模式隨著信息化的發(fā)展，大學(xué)圖書館在管理模式上必定也要進(jìn)行改革，打破陳舊的圖書館管理模式，加快對大學(xué)圖書館文獻(xiàn)資源管理模式的變革，因此，大學(xué)圖書館必定重組管理模式。在傳統(tǒng)的大學(xué)圖書館管理模式中，其管理都是以文獻(xiàn)管理為中心的。大學(xué)圖書館要改變傳統(tǒng)的管理模式，可以從兩個方面入手。一方面是以市場運(yùn)作為方式的，可以大膽的借鑒外國的經(jīng)驗(yàn)，把圖書館的分類招標(biāo)承包給專業(yè)的承包商來完成，把數(shù)據(jù)交換、編目、分類以及采購合為一體，組建專業(yè)的信息管理部。另一方面，是把圖書館的情報咨詢部、期刊、流通等部門集中進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)咨詢、流通、期刊的一體化服務(wù)，為廣大學(xué)生提供期刊一次性服務(wù)和中外文圖書管理服務(wù)，減少學(xué)生在查找資料時所花費(fèi)的時間，大大的提高圖書檢索的效率，提高文獻(xiàn)資源的使用效率。

（三）實(shí)行個性化服務(wù)就目前的大學(xué)圖書館來說，為學(xué)生提供特色化服務(wù)意識還很淡薄，因此，大學(xué)圖書館要加強(qiáng)對學(xué)生提供個性化的服務(wù)。個性化服務(wù)是當(dāng)前信息化圖書館建設(shè)的重點(diǎn)任務(wù)之一，也是廣大學(xué)生的強(qiáng)烈需求。每一個大學(xué)圖書館都有自己藏書的特色，管理員要對這些資料進(jìn)行有序的管理，為學(xué)生提供個性化的服務(wù)。（四）加強(qiáng)圖書館管理人員素質(zhì)的培訓(xùn)在現(xiàn)代化的大學(xué)圖書館中，要求圖書管理人員具有現(xiàn)代化的管理知識和管理能力。當(dāng)前的圖書館正在向著數(shù)字化、信息化以及虛擬化的方向發(fā)展，為適應(yīng)起現(xiàn)代大學(xué)圖書館發(fā)展的要求，圖書館管理人員也要不斷的提高自身素質(zhì)，掌握專業(yè)的管理知識，具備計(jì)算機(jī)技術(shù)。

三、總結(jié)

綜上所述，現(xiàn)代大學(xué)圖書管在管理上還存在諸多的問題，高校要正視這些存在的問題，并對此引起重視，加大對圖書館管理模式的創(chuàng)新，適應(yīng)現(xiàn)代化圖書館的發(fā)展，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量。

作者：胡潔單位：四川師范大學(xué)成都學(xué)院