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高職文秘專業(yè)教育是一種職業(yè)教育,以培養(yǎng)技能型、實(shí)用型、應(yīng)用型人才為目標(biāo)。不僅要讓學(xué)生要掌握適應(yīng)市場(chǎng)需要的專業(yè)理論知識(shí),而且要把專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為從事職業(yè)所需要的專業(yè)技能。要提高培養(yǎng)人才的質(zhì)量,就必須強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)教學(xué)。實(shí)訓(xùn)教學(xué)是技能訓(xùn)練的主要途徑之一,也是高等職業(yè)教育的特色,更是高職文秘教學(xué)的根本。構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向的高職商務(wù)文秘技能實(shí)踐體系,就是要使學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力與崗位技能的培養(yǎng)和諧地融為一體,既重視學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的提高、又重視學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)與開(kāi)發(fā),職業(yè)崗位技能的強(qiáng)化,培養(yǎng)出真正滿足社會(huì)需要的高素質(zhì)綜合型的秘書(shū)人才。因此,通過(guò)構(gòu)建三級(jí)平臺(tái),形成課內(nèi)模擬訓(xùn)練,課外實(shí)踐演練的多層次、立體式實(shí)踐教學(xué)模式,打造適合高職院校文秘專業(yè)技能的實(shí)踐教學(xué)體系。

1課堂內(nèi)模擬訓(xùn)練平臺(tái)

秘書(shū)專業(yè)教學(xué)具有很強(qiáng)的實(shí)踐性,所有課程應(yīng)以“能力”為核心來(lái)組織教學(xué)內(nèi)容,選擇教學(xué)方法。要大膽進(jìn)行教學(xué)手段的改革,突破傳統(tǒng)的以聲音、粉筆、黑板等為主的教學(xué)模式,采用多媒體教學(xué)課件,把原本抽象、枯燥的數(shù)據(jù)和內(nèi)容用形象化、動(dòng)態(tài)化的方式表現(xiàn)出來(lái),提高教學(xué)的生動(dòng)性和直觀性。尤其是一些理論性較強(qiáng)的課程,如秘書(shū)學(xué)原理,運(yùn)用多媒體課件進(jìn)行深入淺出、旁征博引的展現(xiàn),使學(xué)生在一種圖文音像集成的多信息源中汲取信息。在秘書(shū)專業(yè)的教學(xué)中,引入實(shí)用性、參與性強(qiáng)的案例教學(xué)法、情景教學(xué)法等行之有效的教學(xué)方法。這些教學(xué)方法不是簡(jiǎn)單地讓學(xué)生掌握知識(shí),而是教給了學(xué)生解決問(wèn)題的手段,對(duì)提高學(xué)生的實(shí)踐能力具有十分重要的作用。

1.1情境模擬教學(xué)法

建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)理論認(rèn)為,學(xué)習(xí)是一種意義建構(gòu)的過(guò)程;學(xué)習(xí)是一種協(xié)商活動(dòng)的過(guò)程;學(xué)習(xí)是一種真實(shí)情境的體驗(yàn)。情境模擬在學(xué)生意義建構(gòu)過(guò)程中有著重要的作用,是學(xué)習(xí)環(huán)境中的第一個(gè)要素,直接影響學(xué)習(xí)的效果和質(zhì)量,創(chuàng)設(shè)課堂教學(xué)的實(shí)踐情境是教學(xué)方法改革的重要內(nèi)容。情境模擬教學(xué)法是指根據(jù)教育教學(xué)目的要求,在校內(nèi)進(jìn)行實(shí)際操作練習(xí),把書(shū)本知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐的方法。通過(guò)設(shè)置一定情境的模擬現(xiàn)場(chǎng),讓學(xué)生進(jìn)入角色身臨其境地扮演各種角色去表現(xiàn)、去感受、去體驗(yàn)從事實(shí)際工作對(duì)專業(yè)知識(shí)與技能的需求,掌握專業(yè)知識(shí)并能活學(xué)活用。在假定或虛擬的情境下,創(chuàng)設(shè)實(shí)踐性強(qiáng)的情境,如開(kāi)展模擬會(huì)議、模擬洽談、模擬自動(dòng)化辦公、模擬接待等一系列秘書(shū)工作活動(dòng),讓學(xué)生按照事先設(shè)計(jì)好的課題,扮演規(guī)定情境中的角色,盡可能按照所扮演者那樣去思考、講話和行動(dòng)。通過(guò)模擬情境營(yíng)造專業(yè)氛圍,熏陶學(xué)生的專業(yè)意識(shí),縮短了課堂理論教學(xué)與實(shí)際應(yīng)用之間的差距,學(xué)生能及時(shí)把課堂所學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)訓(xùn)操作,提高專業(yè)技能,使學(xué)生學(xué)得愉快輕松、趣味盎然。

1.2案例教學(xué)法

案例教學(xué)自20世紀(jì)20年代起就逐漸成為哈佛工商管理學(xué)院的常規(guī)教學(xué)形式。文秘專業(yè)的課程中理論性的內(nèi)容過(guò)多,實(shí)際操作的教學(xué)內(nèi)容偏少,而且大多是一種過(guò)程的操作,在單純以教師講授為主的課堂中難以有效地完成能力提高,而案例教學(xué)可以解決這些問(wèn)題。案例教學(xué)是以具體的案例(問(wèn)題)為載體,以學(xué)生為主體,讓學(xué)生主動(dòng)參與,分析與解決案例中存在的問(wèn)題,在分析解決中有效地培養(yǎng)和提高學(xué)生分析解決問(wèn)題的能力、與人共事的能力及創(chuàng)新意識(shí),這是培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的有效教學(xué)方法和手段。案例教學(xué)符合啟發(fā)式要求,注重誘導(dǎo),使教師教的過(guò)程成為學(xué)生主體探索發(fā)現(xiàn)的過(guò)程,把發(fā)展學(xué)生智力和提高其對(duì)未來(lái)社會(huì)職業(yè)的適應(yīng)性作為出發(fā)點(diǎn),以知識(shí)為基礎(chǔ),發(fā)展學(xué)生的能力。

在案例教學(xué)時(shí),應(yīng)注意將專業(yè)要求和學(xué)生實(shí)際兩個(gè)方面結(jié)合。對(duì)案例的要求:把案例看做是蘊(yùn)涵著相關(guān)知識(shí)能力的事實(shí)、例子;學(xué)生對(duì)案例分析解決的要求:能運(yùn)用相關(guān)的知識(shí)分析相應(yīng)內(nèi)容,提取處理相關(guān)信息,辨別正誤優(yōu)劣,陳述相關(guān)理由。

2課堂外活動(dòng)訓(xùn)練平臺(tái)

高職院校文秘專業(yè)屬于人文學(xué)科,人文素養(yǎng)的高低對(duì)于培養(yǎng)秘書(shū)素質(zhì)來(lái)說(shuō)舉足輕重。重視專業(yè)文化建設(shè),強(qiáng)化專業(yè)學(xué)習(xí)情境,在學(xué)生的學(xué)習(xí)生活中創(chuàng)設(shè)濃厚的專業(yè)文化氛圍,可以陶冶學(xué)生的職業(yè)情操,熏陶學(xué)生的職業(yè)理想,端正學(xué)生的職業(yè)觀念,培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)習(xí)慣,有利于提高學(xué)生的綜合素質(zhì),激勵(lì)學(xué)生的專業(yè)技能學(xué)習(xí)。

通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的第二課堂活動(dòng),增進(jìn)秘書(shū)專業(yè)的實(shí)踐性教學(xué),鞏固課堂所學(xué)的理論和技能。高職秘書(shū)專業(yè)應(yīng)將競(jìng)賽作為一種實(shí)踐資源,每年有計(jì)劃地由學(xué)生自行策劃、組織、舉辦一些與秘書(shū)職業(yè)技能相關(guān)的競(jìng)賽活動(dòng),選修學(xué)習(xí)小課堂、專業(yè)講座、專業(yè)見(jiàn)習(xí)、技能練兵、技能比武、如演講比賽、辯論賽、普通話大賽、校慶活動(dòng)策劃比賽、書(shū)法比賽、公關(guān)禮儀知識(shí)競(jìng)賽等,營(yíng)造文秘專業(yè)文化氛圍,以激發(fā)學(xué)生的參與熱情,提高學(xué)生的表達(dá)能力、寫(xiě)作能力、反應(yīng)能力及文秘專業(yè)所必備的“辦事辦會(huì)辦文”能力等,使學(xué)生的秘書(shū)職業(yè)能力得到生動(dòng)有效的鍛煉。同時(shí)也可組織一些興趣小組,如文學(xué)小組、書(shū)法小組、攝影小組、集郵小組、體育小組等,通過(guò)正確的引導(dǎo)、培養(yǎng),豐富校園的文化活動(dòng),拓寬學(xué)生的知識(shí)面、開(kāi)闊視野,對(duì)提高綜合能力會(huì)產(chǎn)生積極作用。

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