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摘要:移動商務(wù)的發(fā)展是伴隨著經(jīng)濟的飛速發(fā)展和技術(shù)的日益進步而來的。本文從移動商務(wù)發(fā)展中的新領(lǐng)域,基于位置服務(wù)出發(fā),結(jié)合移動商務(wù)的應(yīng)用實例,研究和評價當(dāng)前移動商務(wù)領(lǐng)域理論和實踐方面的新動態(tài)。
關(guān)鍵字:基于位置服務(wù);移動商務(wù);實例分析
近幾年來,互聯(lián)網(wǎng)和無線通信的發(fā)展己經(jīng)給我們的生活帶來了巨大影響,人們可以通過計算機與互聯(lián)網(wǎng)連接獲取信息,移動電話以無線通信方式方便地提供隨時隨地的交流與溝通。IT技術(shù)的發(fā)展是經(jīng)濟發(fā)展的動力,也給予我們研究的能量,將移動商務(wù)的服務(wù)發(fā)展,推向更具潛力的移動商務(wù)運用。
一、傳統(tǒng)移動商務(wù)服務(wù)存在的問題
傳統(tǒng)移動商務(wù)的應(yīng)用一般采取的模式為,通過Internet得到的信息,將客戶可能需求的服務(wù)和信息,通過企業(yè)自己的整理之后,投放到客戶群當(dāng)中,至于客戶會不會接受,以及接受的程度如何,企業(yè)或者因為能力的有限,或者因為財力的不足,都不會對其進行細致的調(diào)查和分析,因此,其主要的不足之處,體現(xiàn)為幾點內(nèi)容:
1.針對性不強
由于在選取移動商務(wù)服務(wù)投放對象時,沒有經(jīng)過精心的挑選和定位造成服務(wù)消息在送達客戶之后,不能確定是否是可接受服務(wù)的受眾對象。
2.適時性較差
由于PUSH信息的發(fā)送時間是隨機選擇的,因此無法保證適時性,即用戶在接收到服務(wù)信息時可能對服務(wù)中所涉及的產(chǎn)品毫無興趣,相反卻對另一類服務(wù)感興趣,這樣就形成了一種時間上的錯位。
3.生動性欠缺
由于在技術(shù)上的不足,以及網(wǎng)絡(luò)方面寬帶的普及不足,造成很多企業(yè)在選擇服務(wù)信息格式時,普遍采用WAP文字廣告服務(wù),這樣造成無法生動和形象地對服務(wù)產(chǎn)品進行展示,當(dāng)然也無法給用戶留下深刻的印象。
為了解決以上缺陷,本文提出了一種基于位置的移動商務(wù)服務(wù)應(yīng)用模型,它將移動商務(wù)的服務(wù)由服務(wù)端驅(qū)動的模式轉(zhuǎn)變?yōu)橛捎脩趄?qū)動的模式,從而提升了移動商務(wù)服務(wù)的針對性和適時性。
二、基于位置的視頻移動商務(wù)服務(wù)模型的設(shè)計
隨著無線通信技術(shù)的發(fā)展,藍牙技術(shù)、無線Internet、Wi-Fi、GPRS技術(shù)日趨成熟,筆者在無線通信環(huán)境下,結(jié)合移動定位技術(shù)、多媒體技術(shù),在移動商務(wù)中提供基于位置的視頻移動商務(wù)服務(wù)模型(videoandlocation-basedmobilebusiness,VLMB)。該模型的結(jié)構(gòu)如圖所示。
如圖所示,整個VLMB模型可以分為兩個模塊,位置管理模塊(locationmanagement)和視頻瀏覽模塊(videobrowse)。位置管理模塊負責(zé)定位用戶具體的位置;視頻瀏覽模塊保證用戶在移動過程中,可以通過無線網(wǎng)絡(luò)方便地下載廣告視頻。
1.位置管理模塊
(1)當(dāng)用戶進入某個區(qū)域(如某個商店),該區(qū)域內(nèi)存在一個藍牙傳感器,這里可以使用一臺支持藍牙的PC或移動設(shè)備。傳感器會偵測到用戶帶藍牙功能的移動設(shè)備,并將藍牙地址通過Socket傳送給廣告服務(wù)器(AdServer);
(2)移動商務(wù)服務(wù)器上存放著一個關(guān)于用戶信息的數(shù)據(jù)庫,它可以使用藍牙地址(具有唯一性)在數(shù)據(jù)庫中進行匹配,找出相應(yīng)的移動賬戶,并且查看與用戶當(dāng)前位置相關(guān)的并且尚未發(fā)送過的廣告信息,將待發(fā)送的信息和移動設(shè)備的地址發(fā)到推送發(fā)起者(pushinitiator,PI)。
2.視頻瀏覽模塊
該模塊由3個層次組成,媒體服務(wù)器(mediaserver)、基站(basestation)、無線設(shè)備(wirelessdevice)。無線設(shè)備與基站之間通過無線網(wǎng)絡(luò)進行通信,而基站與多媒體服務(wù)器之間通過高速的有線網(wǎng)絡(luò)進行連接,同時基站所屬層還包含了WAP網(wǎng)關(guān)。
媒體服務(wù)器層負責(zé)存儲和分發(fā)視頻數(shù)據(jù),在本模型中該層采取Web中流行的3層結(jié)構(gòu),一臺服務(wù)器作為應(yīng)用服務(wù)器負責(zé)處理所有的業(yè)務(wù)邏輯;另一臺服務(wù)器作為數(shù)據(jù)庫服務(wù)器負責(zé)對多媒體數(shù)據(jù)進行管理,這樣處理是為了能夠?qū)⒛壳跋鄬Τ墒斓碾娮由虅?wù)應(yīng)用移植到移動商務(wù)中,充分復(fù)用資源。多媒體數(shù)據(jù)服務(wù)器中存儲所有的多媒體數(shù)據(jù)文件。由于在移動服務(wù)中所涉及的視頻流長度都非常短,因此無須對視頻文件進行分割,每個服務(wù)器中存儲的都是完整的視頻文件,用戶一次下載整個數(shù)據(jù)文件而不是文件的某個片段。
當(dāng)用戶接收到Push信息后決定收看服務(wù)廣告,首先向當(dāng)前所處的基站發(fā)送請求,基站通過WAP網(wǎng)關(guān)對請求進行處理,WAP網(wǎng)關(guān)根據(jù)請求所包含的URL地址向相應(yīng)的媒體服務(wù)器發(fā)送文件下載請求;媒體服務(wù)器按照WAP協(xié)議與無線設(shè)備建立連接并將文件下載到設(shè)備中;最后用戶通過移動設(shè)備上的視頻播放工具瀏覽視頻服務(wù)廣告。
三、結(jié)束語
本文中所設(shè)計的基于位置服務(wù)的移動服務(wù)模型,是基于移動商務(wù)廣告針對性和適應(yīng)性來設(shè)計的,這樣可以實現(xiàn)高質(zhì)量,高速度,高效率的移動商務(wù)服務(wù)的運用,在當(dāng)前3G時代到了之際,也希望所研究的成果能對移動商務(wù)服務(wù)的發(fā)展,指引一個方向。
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