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摘要:本文從聯(lián)盟能力視角對(duì)產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟進(jìn)行分析,運(yùn)用問卷和訪談?wù){(diào)研所得的第一手資料,詳細(xì)分析了聯(lián)盟能力管理在提高產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟成功率方面的積極表現(xiàn)。聯(lián)盟能力主要體現(xiàn)在聯(lián)盟管理工具的運(yùn)用和合作伙伴選擇標(biāo)準(zhǔn)兩方面,其中聯(lián)盟管理工具的完善與成熟與否是衡量企業(yè)聯(lián)盟管理能力的最重要指標(biāo)。
關(guān)鍵詞:產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟;聯(lián)盟能力;聯(lián)盟績效;聯(lián)盟管理工具
自20世紀(jì)90年代以來,戰(zhàn)略聯(lián)盟幾乎以幾何級(jí)數(shù)增長。隨著我國以企業(yè)為主體的技術(shù)創(chuàng)新體系的逐步建立,企業(yè)對(duì)產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟的需求日益強(qiáng)烈。產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟在推動(dòng)我國科技進(jìn)步方面發(fā)揮了巨大作用,取得一系列突破性的進(jìn)展。以企業(yè)為主體的產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的有效手段,也是快速提升企業(yè)技術(shù)能力的重要措施。但總體看來,產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟效果卻不甚理想,聯(lián)盟的失敗率居高不下。傳統(tǒng)研究將這一現(xiàn)象歸因于企業(yè)與高校在合作過程中需求對(duì)接不暢、合作動(dòng)力不足等。事實(shí)上,更大的原因在于聯(lián)盟管理水平低下,許多企業(yè)未能建立起充分的能力來管理聯(lián)盟。
一、產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟能力體系構(gòu)建
(一)聯(lián)盟能力
Heimefiks(2002)指出聯(lián)盟能力是在組織中不可轉(zhuǎn)移的隱性資源,是能夠促進(jìn)企業(yè)識(shí)別伙伴、建立關(guān)系或重構(gòu)聯(lián)盟以及聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)的能力的微觀機(jī)制,它有提升企業(yè)所擁有的其他資源的潛力。Kale&Singh(1999)認(rèn)為企業(yè)專有的聯(lián)盟能力可使企業(yè)持續(xù)地在聯(lián)盟中產(chǎn)生高于平均水平的租金。這里將聯(lián)盟能力定義為聯(lián)盟中能優(yōu)化現(xiàn)有資源配置的一套微觀機(jī)制和聯(lián)盟管理技巧,它主要包括以下慣例:識(shí)別有價(jià)值的聯(lián)盟機(jī)會(huì)和好的伙伴、利用合適的治理機(jī)制和管理工具、發(fā)展企業(yè)間知識(shí)共享路徑、進(jìn)行必要的聯(lián)盟管理培訓(xùn)、及時(shí)調(diào)整伙伴關(guān)系等。
(二)產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟能力
對(duì)產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟的傳統(tǒng)研究多關(guān)注雙邊層次的聯(lián)盟管理,主要集中于聯(lián)盟治理結(jié)構(gòu)、契約關(guān)系、伙伴融合度等方面。雙邊聯(lián)盟的研究對(duì)只有少數(shù)聯(lián)盟的小企業(yè)比較適用。但現(xiàn)實(shí)中,很多大企業(yè)都與多個(gè)產(chǎn)學(xué)機(jī)構(gòu)建立了多個(gè)聯(lián)盟體,形成龐大的聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò),傳統(tǒng)的雙邊聯(lián)盟管理方法在此顯得日益捉襟見肘。為此,本文提出以聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)為分析對(duì)象的基于聯(lián)盟能力視角的產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟研究框架。聯(lián)盟能力視角主要研究企業(yè)內(nèi)在的難以被買賣和復(fù)制的特質(zhì),如管理過程、管理工具和慣例、伙伴選擇標(biāo)準(zhǔn)等。
二、問卷調(diào)查與分析
(一)樣本選取背景
本文對(duì)國內(nèi)16家聯(lián)盟主體企業(yè)進(jìn)行問卷調(diào)查和實(shí)地訪談,以從聯(lián)盟能力角度考察產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟狀況。這些被調(diào)研的主體企業(yè)都是有一定聯(lián)盟經(jīng)驗(yàn)的具有行業(yè)代表性的企業(yè)。同時(shí),借用聯(lián)合國大學(xué)馬斯特里赫特創(chuàng)新與技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究院對(duì)戰(zhàn)略聯(lián)盟專家協(xié)會(huì)會(huì)員企業(yè)的問卷研究項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行國際比較分析。對(duì)國內(nèi)企業(yè)的調(diào)查結(jié)果顯示:聯(lián)盟在實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)方面的重要性已得到公認(rèn);制造業(yè)產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟活躍一些,非制造業(yè)相對(duì)較少,可能是因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新在制造業(yè)受到了更多的重視;雙邊聯(lián)盟多,多邊聯(lián)盟和聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)少,說明我國現(xiàn)有的產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟大多還停留在初級(jí)階段;只建立了少數(shù)聯(lián)盟的企業(yè)聯(lián)盟成功率較高,擁有聯(lián)盟的數(shù)量很多的企業(yè)聯(lián)盟成功率卻不理想。其原因是,不同的組織需要不同的聯(lián)盟能力。一個(gè)只有少數(shù)幾個(gè)不太重要的聯(lián)盟的企業(yè)可能不需要發(fā)展廣泛的聯(lián)盟能力,但如果一個(gè)企業(yè)擁有眾多復(fù)雜的聯(lián)盟,它就需要盡可能廣泛地發(fā)展聯(lián)盟的能力,這也說明我國企業(yè)管理復(fù)雜聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)的能力嚴(yán)重不足。(二)聯(lián)盟管理工具調(diào)查分析
聯(lián)盟管理工具之所以重要是因?yàn)樗苡涗涍^去的聯(lián)盟經(jīng)驗(yàn),注明聯(lián)盟成功的各個(gè)細(xì)節(jié),構(gòu)建聯(lián)盟數(shù)據(jù)庫和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),建立聯(lián)盟培訓(xùn)系統(tǒng),為以后的學(xué)習(xí)和聯(lián)盟管理建立一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的平臺(tái)。聯(lián)盟管理工具包括:第一,聯(lián)盟經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向工具。規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的聯(lián)盟信息系統(tǒng)是聯(lián)盟經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向工具的重要表現(xiàn)形式,它包括聯(lián)盟內(nèi)部知識(shí)共享平臺(tái)、聯(lián)盟數(shù)據(jù)庫、聯(lián)盟手冊(cè)和聯(lián)盟內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)。從調(diào)查結(jié)果來看,我國企業(yè)在這方面稍微弱于歐美企業(yè),特別是建有產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟數(shù)據(jù)庫的企業(yè)所占比重很少,對(duì)聯(lián)盟經(jīng)驗(yàn)、信息和知識(shí)的傳播造成了一定的障礙。第二,聯(lián)盟評(píng)價(jià)工具。主要包括對(duì)聯(lián)盟成功率的測評(píng)、對(duì)單個(gè)聯(lián)盟的非系統(tǒng)化評(píng)估、對(duì)企業(yè)不同產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟的比較評(píng)估和對(duì)聯(lián)盟貢獻(xiàn)率的整體評(píng)價(jià)。經(jīng)常性地通過一套正式的方法對(duì)不同聯(lián)盟進(jìn)行評(píng)估和比較,可獲得顯著的學(xué)習(xí)效果,而且在評(píng)估的同時(shí)也使聯(lián)盟知識(shí)在企業(yè)中得到了廣泛的傳播。我國企業(yè)在這方面做的工作還很好。第三,聯(lián)盟管理培訓(xùn)工具。許多學(xué)者指出“隱性知識(shí)”,如聯(lián)盟知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),可通過培訓(xùn)傳播給管理人員。聯(lián)盟培訓(xùn)系統(tǒng)是聯(lián)盟技巧得以擴(kuò)展的重要途徑和聯(lián)盟管理人員交流的重要場所。研究數(shù)據(jù)也表明,使用聯(lián)盟培訓(xùn)可以提高企業(yè)聯(lián)盟的成功率。調(diào)查顯示,現(xiàn)在我國企業(yè)雖然很重視培訓(xùn),開展的各種各樣的培訓(xùn)很多,但對(duì)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟的培訓(xùn)卻很少。第四,伙伴合作與學(xué)習(xí)工具。對(duì)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟伙伴選擇的規(guī)劃和管理是許多高績效產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟企業(yè)的一個(gè)重要工具,糟糕的伙伴選擇是引起產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟失敗的一個(gè)重要原因。我國企業(yè)在制定標(biāo)準(zhǔn)化的伙伴選擇流程方面還有待加強(qiáng)。我國企業(yè)應(yīng)該學(xué)習(xí)在組建聯(lián)盟的過程中就關(guān)注自己與聯(lián)盟伙伴的匹配性;在聯(lián)盟運(yùn)行中加強(qiáng)與伙伴之間的溝通,以更好地獲得伙伴的信任和承諾。第五,職能的設(shè)立。在西方,聯(lián)盟部門的設(shè)立和聯(lián)盟經(jīng)理職業(yè)的存在被許多企業(yè)證明是改進(jìn)和提高聯(lián)盟績效的一個(gè)關(guān)鍵要素(Geert,2002)。但被調(diào)查的中國企業(yè)中無一成立專職的聯(lián)盟管理部門,也沒有專職的聯(lián)盟經(jīng)理或聯(lián)盟專家業(yè)。第六,公司內(nèi)部聯(lián)盟管理方法。由于我國沒有專職的聯(lián)盟管理部門和聯(lián)盟經(jīng)理,在實(shí)踐中缺乏高效的批準(zhǔn)流程,大大影響了聯(lián)盟運(yùn)作的效率。同時(shí),由于我國企業(yè)不太重視與聯(lián)盟績效掛鉤的經(jīng)理人報(bào)酬和獎(jiǎng)金,對(duì)聯(lián)盟從業(yè)人員激勵(lì)不夠,從而對(duì)積極有效地推動(dòng)聯(lián)盟管理工作構(gòu)成了一定的障礙。第七,外部伙伴。相比于歐美企業(yè),我國企業(yè)更多地依賴于聘請(qǐng)外部咨詢機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)專家、法律顧問和沖突解決的仲裁機(jī)構(gòu)。聘請(qǐng)外部專家固然重要,但管理聯(lián)盟的根本還在于從企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)自身和企業(yè)文化上重視聯(lián)盟和聯(lián)盟管理工具的使用。表1顯示了擁有各種聯(lián)盟管理工具的企業(yè)在所選問卷調(diào)查樣本中所占的比例。其中,國外數(shù)據(jù)來源于聯(lián)合國大學(xué)馬斯特里赫特創(chuàng)新與技術(shù)研究中心對(duì)ASAP(戰(zhàn)略聯(lián)盟專家協(xié)會(huì))會(huì)員企業(yè)的問卷研究項(xiàng)目的統(tǒng)計(jì)結(jié)果,該數(shù)據(jù)庫涉及200余家歐美企業(yè)的各種形式的戰(zhàn)略聯(lián)盟,本文僅抽取其30個(gè)產(chǎn)學(xué)研戰(zhàn)略聯(lián)盟的主體企業(yè)的樣本進(jìn)行分析。