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【摘要】根據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，我國(guó)家族企業(yè)平均壽命為2.4年。如何實(shí)現(xiàn)家族企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，已經(jīng)成為了理論界和眾多私營(yíng)企業(yè)家深思的問題。本文就制約家族企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的因素提出自己的看法。

【關(guān)鍵詞】家族企業(yè)可持續(xù)發(fā)展制約因素

根據(jù)美國(guó)艾迪思研究所伊查克·艾迪思（IchakAdizes）博士的企業(yè)生命周期理論，家族企業(yè)可持續(xù)發(fā)展是指家族企業(yè)在已選擇和未來發(fā)展的領(lǐng)域中，根據(jù)企業(yè)環(huán)境的變化，制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略，全面加強(qiáng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力建設(shè)，有效解決家族企業(yè)在生命周期的現(xiàn)階段——學(xué)步期向青春期轉(zhuǎn)化及青春期階段所面臨的非可持續(xù)發(fā)展問題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的“蛻變”過程，進(jìn)入盛年期和穩(wěn)定期，并不斷走向成熟，獲得新的生命和成長(zhǎng)。但是對(duì)于家族企業(yè)來說，創(chuàng)業(yè)的成功并不能保證企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)持續(xù)的發(fā)展和持續(xù)的成功。隨著企業(yè)規(guī)模的日益擴(kuò)大以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系逐步完善，家族企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中所存在的與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展相悖的問題就逐漸暴露出來了。

一、經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)偏低

一般而言，改革開放之后涌現(xiàn)的大多數(shù)家族企業(yè)家的文化素質(zhì)較低、知識(shí)匱乏、經(jīng)營(yíng)理念陳舊落后，不能夠主動(dòng)和快速地掌握現(xiàn)代企業(yè)的管理理念。在創(chuàng)業(yè)初期，主要靠敢于冒險(xiǎn)的精神和經(jīng)驗(yàn)闖市場(chǎng)。但是，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和企業(yè)所處的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，企業(yè)家文化素質(zhì)偏低的弊端就逐步顯露了出來。有的經(jīng)營(yíng)者在企業(yè)進(jìn)入成長(zhǎng)期后仍然簡(jiǎn)單地照搬創(chuàng)業(yè)企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)，最終失??；有的則盲目實(shí)施“多元化”擴(kuò)張，最終失??；有的缺乏長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展、合法經(jīng)營(yíng)企業(yè)的思想意識(shí)，經(jīng)營(yíng)目標(biāo)狹隘，急功近利，致使企業(yè)最終沒落；有的不重視技術(shù)和管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，嚴(yán)重影響了個(gè)人素質(zhì)和能力的提高，在決策中甚至以個(gè)人喜好為標(biāo)準(zhǔn)，全然不顧經(jīng)營(yíng)管理決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。這些無疑會(huì)對(duì)家族企業(yè)的長(zhǎng)期生存與穩(wěn)定發(fā)展造成不利的影響。經(jīng)營(yíng)者的科學(xué)文化素質(zhì)偏低最終成了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的障礙。

二、管理模式粗放

家族企業(yè)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)合二為一，所有者、經(jīng)營(yíng)者、管理者三位一體的特點(diǎn)使企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者能夠掌握著公司的決策權(quán)和控制權(quán)，高效快捷地制定出經(jīng)營(yíng)策略，進(jìn)而把握市場(chǎng)機(jī)遇，減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的快速成長(zhǎng)，“家族式”管理在創(chuàng)業(yè)期能夠促使企業(yè)快速地成長(zhǎng)起來。然而，由于家族企業(yè)工作人員的血緣、親緣關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，雖然企業(yè)也建立了一些規(guī)章制度，但是在這種以人情代替規(guī)章制度的管理方式中，其結(jié)果往往是各種規(guī)章制度僅僅是擺設(shè)，或者只對(duì)家族外人員起作用。之所以會(huì)這樣是因?yàn)椋阂皇遣糠旨易迤髽I(yè)主沒有制度意識(shí)；二是即使有了制度也不完整、不規(guī)范；三是只注重制度建設(shè)的形式，不注重制度的實(shí)施和管理。因此，隨著企業(yè)的發(fā)展，粗放式和原始化的管理模式使企業(yè)無法實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)發(fā)展，已經(jīng)不適應(yīng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的需要。另外，由于創(chuàng)業(yè)者的知識(shí)水平有限，其難以逾越專業(yè)化管理和規(guī)模化經(jīng)營(yíng)的門檻，致使企業(yè)發(fā)展緩慢，雖可維持但難以長(zhǎng)大?？梢哉f，家族企業(yè)的粗放管理模式問題已經(jīng)成為影響族企業(yè)可持續(xù)發(fā)展不可忽視的障礙。

三、用人機(jī)制僵化

家族企業(yè)在用人問題上，長(zhǎng)期以來難以擺脫“先家族而后企業(yè)”的觀念束縛，不少企業(yè)在人員的安排上首先考慮的是怎樣安置家族成員，卻不認(rèn)真考慮這種人員配置對(duì)企業(yè)的發(fā)展是否有利，對(duì)調(diào)動(dòng)企業(yè)所有員工的積極性能否起到有效作用等。這種用人機(jī)制上的僵化和人力資源的排他性，是民營(yíng)企業(yè)采用家族式管理模式在進(jìn)一步發(fā)展中遇到的最大阻力。正如新希望集團(tuán)總裁劉永行所說：“家族企業(yè)最大的弊病就在于社會(huì)精英進(jìn)不來，幾兄弟都在企業(yè)的最高位置，外面有才能的人才進(jìn)不來，而且一家人的思維方式多少有些類似，沒有一個(gè)突破點(diǎn)?！闭撡Y排輩和自身利益的最大化是致使企業(yè)內(nèi)家族成員為利益的分配產(chǎn)生矛盾，產(chǎn)生“內(nèi)耗”的兩個(gè)最主要原因。企業(yè)內(nèi)部難以形成公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，從而引發(fā)了待遇分配不公平的現(xiàn)象，不利于吸引優(yōu)秀的技術(shù)和管理人才。四、公司治理結(jié)構(gòu)虛幻

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的建立，使企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)要素的行政配置成本低于市場(chǎng)中的要素配置成本。盡管一些家族企業(yè)也有現(xiàn)代公司的組織結(jié)構(gòu)，比如股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)，但是家族治理的機(jī)制還在起作用，這些組織機(jī)構(gòu)實(shí)質(zhì)上是“聾子的耳朵——擺設(shè)”。在這些公司制企業(yè)里，所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)不分，控制權(quán)掌握在家族成員手中，從某種意義上說，這種狀況不利于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理，也不利于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。在具體實(shí)踐上，判定一個(gè)企業(yè)是否是家族企業(yè)和家族式管理的最簡(jiǎn)單方法，就是觀察企業(yè)的最終決策權(quán)是否掌握在“家長(zhǎng)”的手中。

五、產(chǎn)權(quán)模糊

在家族企業(yè)中，產(chǎn)權(quán)模糊的現(xiàn)象較為普遍，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。一是家族內(nèi)部成員之間產(chǎn)權(quán)界定不清。在創(chuàng)業(yè)時(shí)期，由于家庭或家族成員之間的親緣、血緣關(guān)系，往往很少進(jìn)行產(chǎn)權(quán)界定。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模需要界定產(chǎn)權(quán)時(shí)，家族成員為了各自的利益，必然會(huì)提出界定產(chǎn)權(quán)的要求，這樣就很容易產(chǎn)生產(chǎn)權(quán)糾紛，形成“內(nèi)耗”，增加企業(yè)運(yùn)作的交易費(fèi)用。當(dāng)家族內(nèi)部成員之間因產(chǎn)權(quán)不清造成的交易費(fèi)用隨著成員間的利益矛盾而急劇上升時(shí)，產(chǎn)權(quán)在自然人之間做出界定和分割的要求就提出來了，也因此導(dǎo)致了家族企業(yè)的發(fā)展動(dòng)蕩和分家現(xiàn)象。二是家族企業(yè)與外界產(chǎn)權(quán)不清。在舊體制下，政府政策對(duì)家族企業(yè)存在著歧視的傾向，家族企業(yè)在諸如許可證發(fā)放、融資、市場(chǎng)準(zhǔn)入等方面不能同國(guó)有或集體企業(yè)一樣享受“國(guó)民待遇”。因此，家族企業(yè)為了獲得為了政府政策的支持，往往掛靠在國(guó)有或集體單位下，成為戴“紅帽子”的企業(yè)。家族企業(yè)與掛靠單位之間的產(chǎn)權(quán)界定不清，到一定階段必然會(huì)引起錯(cuò)綜復(fù)雜的法律爭(zhēng)端，使家族企業(yè)陷入“產(chǎn)權(quán)官司”的困境，限制企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

六、融資困難

融資困難一直以來是困擾中小私營(yíng)企業(yè)特別是家族企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)主要因素。隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)展，資金短缺日益成為制約家族企業(yè)持續(xù)發(fā)展的瓶頸。家族企業(yè)在創(chuàng)業(yè)之初企業(yè)規(guī)模小、企業(yè)信譽(yù)度低且經(jīng)營(yíng)變數(shù)多，再加上中介擔(dān)保體系不健全，無政府擔(dān)保，使得商業(yè)銀行開展對(duì)中小企業(yè)信貸面臨的風(fēng)險(xiǎn)比大企業(yè)大得多。此外，大多數(shù)金融機(jī)構(gòu)對(duì)家族企業(yè)還存在較大的認(rèn)識(shí)上偏見，對(duì)其放貸條件非常苛刻，貸款手續(xù)繁冗、貸款額度小、歸還期限短，這都在一定程度上加劇了家族企業(yè)的融資難度，限制了其資本的擴(kuò)張和規(guī)模的擴(kuò)展。因此，家族企業(yè)主要依靠?jī)?nèi)源融資，即企業(yè)的利潤(rùn)滾動(dòng)來獲取資金，銀行的信貸資金、股權(quán)融資、債權(quán)融資及政府的相應(yīng)資助等外部融資幾乎不可能。這種融資手段使得家族企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)無法得到有效改善，不利于家族企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

七、產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新不夠

創(chuàng)新已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本條件。然而，家族企業(yè)的軟肋就是產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)力不足。有資料顯示，發(fā)達(dá)國(guó)家的中小型企業(yè)每年用于產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新的費(fèi)用占公司年銷售額的比重大致在2%~3%，微軟公司的研發(fā)占其銷售收入的比重高達(dá)20%，而我國(guó)中小企業(yè)的研發(fā)費(fèi)用僅占其銷售收入的0.31%。投入不足導(dǎo)致了家族企業(yè)不能適應(yīng)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的要求，在創(chuàng)新的大潮中被淘汰。這些在創(chuàng)業(yè)之初所選擇的進(jìn)入行業(yè)往往是簡(jiǎn)單加工工業(yè)或服務(wù)業(yè)，這些行業(yè)的基本特點(diǎn)是勞動(dòng)或資源密集型，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)普遍存在著“三多三少”的問題：粗加工產(chǎn)品多，深加工產(chǎn)品少；低附加值產(chǎn)品多，高附加值產(chǎn)品少；一般產(chǎn)品多，名優(yōu)產(chǎn)品少。有些企業(yè)甚至僅憑一個(gè)產(chǎn)品打天下，技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新能力非常差。

八、企業(yè)文化缺失

企業(yè)文化是沉淀于企業(yè)體內(nèi)的內(nèi)功和能量。它雖然無法直接創(chuàng)造價(jià)值，但可以通過凝聚和裂變的循環(huán)過程提升企業(yè)的向心力，從而發(fā)揮凝聚人心的作用。我國(guó)家族企業(yè)的企業(yè)文化不是契約的而是倫理的，缺乏向現(xiàn)代化企業(yè)過渡的文化底蘊(yùn)。目前多數(shù)家族企業(yè)的文化還處于自發(fā)的文化管理階段，現(xiàn)有的貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的價(jià)值理論多是在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中自發(fā)地積累而形成的，帶有濃厚的經(jīng)驗(yàn)、任人唯親和唯意志色彩。企業(yè)主在用人機(jī)制上強(qiáng)調(diào)人情、聘用親友，接班人是兒子或家庭成員。盡管有的企業(yè)設(shè)置了管理部門，聘請(qǐng)了專業(yè)人才，但他們往往是有職無權(quán)，在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中還是企業(yè)主說的算。有的企業(yè)雖然提出了文字性的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀，但多是些模仿性的文字，缺乏個(gè)性和適應(yīng)性，很難付諸實(shí)行，在企業(yè)中真正實(shí)行的仍是家族企業(yè)主長(zhǎng)期自發(fā)形成的價(jià)值理念。研究家族企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，從根本上改變中小私營(yíng)企業(yè)家族式經(jīng)營(yíng)的局限性，推動(dòng)家族企業(yè)走上可持續(xù)的發(fā)展道路，是關(guān)系到我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康快速發(fā)展的全局性理論課題。只有克服制約家族企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的因素，才能給企業(yè)帶來新的生機(jī)，也才能使家族企業(yè)走的更遠(yuǎn)、更好。

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