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一現(xiàn)狀分析

自媒體時(shí)代高校思想教育工作者話語權(quán)困境目前，我國正處于改革開放的“深水區(qū)”，自媒體時(shí)代高等院校的治理模式受到極大挑戰(zhàn)，新的思想潮流、制度變革和教育問題不斷涌現(xiàn)，思想教育工作者逐漸面臨失語困境。

1．知識失語

知識是思想教育工作者話語權(quán)的重要源泉。思想教育工作者話語權(quán)是以知識的篩選、傳播與分配為基礎(chǔ)對學(xué)生產(chǎn)生的影響力。自媒體時(shí)代，“人人皆為記者”，信息獲取的多元化，使思想教育工作者不再是思想政治教育、德育知識獲取的主要來源，網(wǎng)絡(luò)為代表的新型信息傳播手段成為大學(xué)生“觀點(diǎn)自由市場”的新空間，以“秒互動”的方式，形成面向社會和公眾獲得話語權(quán)的“公共能量場”。思想教育工作者的話語在頻率、權(quán)威、數(shù)量、形式等方面都難以抗衡“網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)袖”的話語，其撕心力竭的知識性“吶喊聲”往往被淹沒或隱匿。

2．角色失語

思想教育工作者在高等學(xué)校中扮演思想政治教育、學(xué)生管理和服務(wù)育人的復(fù)合型角色，發(fā)揮著主導(dǎo)性的作用。但由于自媒體時(shí)代去“中心化”和“多元化態(tài)勢”的日益確立，思想教育工作者在實(shí)際的工作中，這三種角色并沒有像預(yù)期那樣呈現(xiàn)出一個(gè)“樹狀結(jié)構(gòu)”，反而像來自三個(gè)不同方向的直線相交匯在思想教育工作者處并向外散發(fā)出去，致使思想教育工作者經(jīng)常以“變臉”的方式轉(zhuǎn)化身份，進(jìn)行話語調(diào)節(jié)以適應(yīng)不同的角色。自媒體時(shí)代思想教育工作者角色的頻繁轉(zhuǎn)化，將會使其職業(yè)化、專業(yè)化的發(fā)展更為艱難，并且逐漸模糊角色，迷失自我。

3．公信力失語

自媒體時(shí)代，大學(xué)生一般采用論壇、跟帖、留言板、微博客等載體來關(guān)注校園熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題。但思想教育工作者對自媒體工具運(yùn)用技術(shù)和操作能力遠(yuǎn)不如大學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對能力相對欠缺，不能及時(shí)準(zhǔn)確回答學(xué)生質(zhì)疑，傳播效果反而偏弱，學(xué)生對思想教育工作者產(chǎn)生一種“不信任”，并逐漸演變?yōu)椤熬W(wǎng)絡(luò)暴民”。思想教育工作者漸失公信力，“民怨四起”又不能得到有效排解，只能在激憤中形成“大學(xué)生”和“思想教育工作者”兩個(gè)輿論場的隔閡和對峙，并持續(xù)把這種對峙情況融入到了現(xiàn)實(shí)的校園生活中，影響和諧師生關(guān)系的建構(gòu)。

4．理性力量失語

思想教育工作者話語權(quán)更深刻地源于自身理性力量的展現(xiàn)。思想教育工作者作為獨(dú)立個(gè)體，更多以理性判斷和理性能力發(fā)展為源，指導(dǎo)大學(xué)生自主地面對社會現(xiàn)實(shí)，獲得社會經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)社會生存能力。然而自媒體時(shí)代，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境異常敏感，并具有一定的洞擦力，他們并不完全接受思想教育工作者的價(jià)值觀念，會根據(jù)自身觀察和切實(shí)經(jīng)驗(yàn)形成自我價(jià)值觀念，選擇性地接受指導(dǎo)，這種趨勢隨著時(shí)間的推移會逐漸削弱思想教育工作者話語權(quán)的生命力。倘若思想教育工作者以話語暴力代表權(quán)威意志或者不容置疑的價(jià)值判斷，只能顯示其話語理性的蒼白無力，也就逐漸喪失了其話語理性的指導(dǎo)力量。

二機(jī)制探究

自媒體平臺的雙重主客體自媒體時(shí)代信息技術(shù)的普及，高校師生參與意識的覺醒與操作技能的掌握，為自媒體工具提供了廣闊的空間和生存的土壤，高校思想教育工作者與大學(xué)生更加自覺地運(yùn)用自媒體工具進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)參與、表達(dá)以及監(jiān)督，充分實(shí)現(xiàn)話語權(quán)。自媒體工具兼有雙重主體和客體，其角色的確定是依據(jù)思想教育工作者與學(xué)生所承擔(dān)的責(zé)任來界定的，一端是高校思想教育工作者話語體系，一端是大學(xué)生話語體系，交叉著“自上而下”“自下而上”的博弈機(jī)制，形成兩條主線，即以思想教育工作者話語體系為主導(dǎo)的自媒體平臺和以大學(xué)生話語體系為主導(dǎo)的自媒體平臺。第一條主線:以思想教育工作者話語體系為主導(dǎo)的自媒體平臺。高校思想教育工作者是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量。思想教育工作者作為自媒體平臺主體，關(guān)注學(xué)生，做好大學(xué)生思想政治教育，日常行為管理和人生指導(dǎo)工作，密切關(guān)注網(wǎng)上動態(tài)，加強(qiáng)同大學(xué)生的溝通與交流，通過自媒體平臺及時(shí)回答和解決大學(xué)生提出的問題，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)，嚴(yán)防各種有害信息在網(wǎng)上傳播，積極開展網(wǎng)絡(luò)教育，形成網(wǎng)上網(wǎng)下思想政治教育的合力，拓展思想教育工作者在自媒體空間的話語權(quán)，增強(qiáng)高校思想教育工作者話語權(quán)的生命力，達(dá)到新的“納什均衡”狀態(tài)，最終實(shí)現(xiàn)思想教育工作者和大學(xué)生的正和博弈。第二條主線:以大學(xué)生話語體系為主導(dǎo)的自媒體平臺。大學(xué)生作為自媒體平臺的主體，加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育，以理想信念教育為核心，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀是塑造大學(xué)生成長成才的必要條件。自媒體平臺上大學(xué)生通過自身的洞察力和社會經(jīng)驗(yàn)，形成一定的價(jià)值觀念，進(jìn)而表達(dá)訴求，評判學(xué)校的發(fā)展和舉措;關(guān)注教師，尤其是思想教育工作者的言行舉止，做人做事風(fēng)格，尋找榜樣的力量。大學(xué)生年輕、敏感又極具活力，通過自媒體平臺，完成觸發(fā)、表達(dá)、聚焦、溝通、轉(zhuǎn)化五個(gè)環(huán)節(jié)，拓展話語權(quán)，設(shè)置議題，評論轉(zhuǎn)載，經(jīng)過價(jià)值觀念碰撞，形成思想教育工作者與大學(xué)生“自上而下”和“自下而上”進(jìn)行溝通的“公共能量場”，并將博弈結(jié)果及時(shí)反饋給對方，實(shí)現(xiàn)自身訴求。

三策略選擇

自媒體時(shí)代高校思想教育工作者話語權(quán)重塑思想教育工作者話語權(quán)的加強(qiáng)和重塑在于其對大學(xué)生的導(dǎo)引力，而不是迫于某種制度安排或賦予強(qiáng)制力的約束。

1．?dāng)U展知識來源

增強(qiáng)思想教育工作者話語能力。思想教育工作者是思想政治教育話語的使用者和表達(dá)者。自媒體時(shí)代，思想教育工作者應(yīng)借助自媒體平臺學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)基本規(guī)范和常識，熟悉網(wǎng)絡(luò)用語，強(qiáng)化自媒體工具應(yīng)運(yùn)與操作技能，擴(kuò)展業(yè)務(wù)知識;主動關(guān)心時(shí)政和社會動態(tài)，善于總結(jié)思考，能結(jié)合社會熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題召開主題班會，增加社會共識，擴(kuò)展時(shí)事知識;借助網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育，接受網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，擴(kuò)展心理學(xué)、管理學(xué)、教育學(xué)等學(xué)科知識，并借助微博客、微信、狀態(tài)等自媒體形式分享自己所學(xué)知識或心得體會，敞開心扉與學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交流，提高應(yīng)用能力，擴(kuò)展學(xué)科知識;通過自媒體群組，注重與同行交流，借鑒學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)展經(jīng)驗(yàn)知識。為此，可強(qiáng)化思想教育工作者在“公共能量場”中的影響力，實(shí)現(xiàn)思想教育工作者話語權(quán)的主導(dǎo)性和權(quán)威性。

2．重塑主體角色

強(qiáng)化思想教育工作者主導(dǎo)作用。思想教育工作者借助自媒體平臺，形成獨(dú)立的人格和風(fēng)格，有立場，講原則，注重參與型文化建設(shè)，鼓勵(lì)學(xué)生在一種相對理性、成熟的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中“參政議政”，培養(yǎng)學(xué)生敏銳的社會洞察力，自覺從“憤青”走向“智者”，以理性克制情感，實(shí)現(xiàn)虛擬到現(xiàn)實(shí)回歸，網(wǎng)民到學(xué)生的回歸。結(jié)合學(xué)生實(shí)際和自己的經(jīng)驗(yàn)知識，形成富有感召力和生命力的話語，消解自媒體平臺中的話語霸權(quán)，均衡各種話語比重，尊重大學(xué)生表達(dá)權(quán)和話語權(quán)，平等對話，通過自媒體平臺找到與大學(xué)生的相容點(diǎn)加以引導(dǎo)，順勢而為，消除大學(xué)生的心理隔閡和對峙，把握網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主動權(quán)，共同推進(jìn)協(xié)商，達(dá)成共識。

3．強(qiáng)化公信力

提升思想教育工作者媒介素養(yǎng)。高校思想教育工作者的公信力是一種無形資產(chǎn)，體現(xiàn)了思想教育工作者的權(quán)威性、信譽(yù)度以及影響力。思想教育工作者必須塑造個(gè)體的人格魅力，學(xué)術(shù)魅力、思想魅力，注重涵養(yǎng)，深化知識，提高綜合素質(zhì)，成為自媒體時(shí)代教育管理工作的開拓者和實(shí)踐者。學(xué)校應(yīng)該完善晉升制度、激勵(lì)制度、考核制度，鼓勵(lì)思想教育工作者發(fā)展走職業(yè)化、專業(yè)化發(fā)展道路，增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感和幸福感，提升思想教育工作者公信力。面對網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)思想教育工作者應(yīng)積極轉(zhuǎn)變教育管理思路，增強(qiáng)媒介意識，積極占領(lǐng)自媒體文化陣地，開誠布公，慎待話語，做好信息傳遞工作，防止因個(gè)人言語不當(dāng)或解釋不力，被放大為學(xué)校言行，損傷師生關(guān)系。積極、妥善面對學(xué)生質(zhì)疑，不盲目批評或指責(zé)，對自身有錯(cuò)誤的要敢于道歉，有誤解的即刻澄清，純粹情緒性的聲音必須堅(jiān)持以靜制動“冷處理”，第一時(shí)間搶占輿論的制高點(diǎn)，主動、客觀、公正地權(quán)威信息，贏的話語的主動權(quán)，真正做到潛心“教書育人，管理育人，服務(wù)育人”。

4．喚醒理性自覺

強(qiáng)化思想教育工作者理性力量。思想教育工作者話語權(quán)的理性發(fā)展應(yīng)注重理性研判和理性能力發(fā)展兩個(gè)方面。通過自媒體平臺，積極對學(xué)生實(shí)施公民意識教育，把學(xué)校的規(guī)章制度融入到學(xué)生的日常生活中去，鼓勵(lì)學(xué)生文明、有序、理性地表達(dá)自身利益訴求，自覺維護(hù)并優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，喚醒學(xué)生的理性自覺。同時(shí)，思想教育工作者要傾注思想和情感，強(qiáng)化自身責(zé)任意識，主動克服一些意識淡薄的網(wǎng)絡(luò)行為，自覺抵制一些未經(jīng)證實(shí)的言論、違背現(xiàn)實(shí)的言論、甚至低俗的言論，不肆意傳播，不妄加評論，將表達(dá)權(quán)和自身行為控制在法律給予的自由限度內(nèi)，不超越法律準(zhǔn)則的邊界，創(chuàng)新思想教育工作者話語權(quán)，以喜聞樂見地方式牢牢占領(lǐng)大學(xué)生的輿論陣地，贏得話語權(quán)。

四結(jié)束語

自媒體時(shí)代，高校思想教育工作者能否克服失語困境，重塑話語權(quán)決定著思想教育工作者對大學(xué)生思想與行為是否具有實(shí)際的影響力和制約力。只有高校思想教育工作者搶占先機(jī)，控制輿情制高點(diǎn)，善用自媒體建構(gòu)全新的話語平臺，不斷提高媒介素養(yǎng)和綜合素質(zhì)，才能真正引領(lǐng)大學(xué)生思潮，成為大學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友。

作者：蘇偉剛李燁單位：安徽工程大學(xué)