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摘要：隨著市場經(jīng)濟體制的深入發(fā)展，電力公司所面臨的市場競爭越來越大。為了實現(xiàn)電力公司的長久發(fā)展，在新時期下，電力公司采取現(xiàn)代經(jīng)營管理理念實現(xiàn)企業(yè)管理，同時電力公司的營銷策略文化建設發(fā)展也被提上日程。因而，文章從電力公司的電力文化營銷建設發(fā)展和電力營銷發(fā)展的現(xiàn)狀入手，探究當前電力公司中的文化營銷和營銷發(fā)展所面臨的問題，探討電力文化營銷建設和電力營銷發(fā)展的途徑，旨在完善電力公司的電力文化營銷建設程度與電力營銷發(fā)展，實現(xiàn)電力公司的長足發(fā)展。

關鍵詞：電力文化營銷；電力營銷；問題；途徑

文化營銷是市場經(jīng)濟的衍生品，在經(jīng)濟競爭越加激烈的當今社會，文化營銷的完善是提高企業(yè)商品市場份額的最佳方式。同樣在電力公司中，電力的無形性導致電力作為商品的存在感低，市場競爭優(yōu)勢弱。因而。電力公司開展不同的文化營銷和營銷活動，賦予電力商品一定的商品文化，是提高電力公司市場份額的重要手段，同時文化營銷是推動電力公司發(fā)展的關鍵動力。

1電力文化營銷建設與電力營銷發(fā)展的相關知識

1.1電力文化營銷建設與電力營銷發(fā)展的概念

文化營銷是指企業(yè)通過經(jīng)濟手段，掌握企業(yè)商品在市場上的流通情況，如消費者需求情況、對消費觀念的引導活動等。電力公司文化營銷隨著電力公司營銷活動的展開而日漸豐滿，最終在電力公司內部形成的一種文化氛圍，促使電力公司員工能夠盡力推動電力商品的發(fā)展，最終實現(xiàn)電力公司的進步發(fā)展。

1.2電力文化營銷建設與電力營銷發(fā)展的方向

隨著現(xiàn)代經(jīng)營管理理念的發(fā)展，電力公司的文化營銷建設和營銷發(fā)展的方向主要是實現(xiàn)“以消費者為主”的營銷方向，從消費者的需求出發(fā)，提高服務質量。同時實現(xiàn)同行業(yè)之間的良性競爭，最終承擔起建設和諧社會的社會責任。對此，電力文化營銷建設與電力營銷發(fā)展的具體方向是形象的建設。一是企業(yè)員工的形象建設，提高企業(yè)員工的形象能夠最大范圍的提高消費者對電力公司的信任感;二是企業(yè)商品的形象建設，企業(yè)商品是提高企業(yè)競爭力的最主要的環(huán)節(jié)，較好的企業(yè)商品形象能夠為企業(yè)的營銷活動提供發(fā)展空間。三是服務形象的建設。服務形象是營銷活動發(fā)展最直接的表現(xiàn)。

1.3電力文化營銷建設與電力營銷發(fā)展的階段性發(fā)展特征

當前，在現(xiàn)代經(jīng)營管理理念的指導下，電力公司的文化營銷建設與電力營銷發(fā)展具有層次性特點。一是初級階段，主要實現(xiàn)電力文化營銷建設與營銷發(fā)展中企業(yè)同消費者之間的關系構建維系。營銷活動最主要的發(fā)展環(huán)節(jié)在于實現(xiàn)同消費者之間的溝通合作，普遍提高電力公司在消費者心目中的良好形象，實現(xiàn)電力公司的社會效益。二是中級階段，主要提高企業(yè)內部的的營銷活動水平，實現(xiàn)企業(yè)商品營銷活動的創(chuàng)新性，在把握住電力公司的總體發(fā)展流程中提高企業(yè)的內部控制管理水平。三是最終階段，主要是提高電力公司的服務水平，提高營銷員工的凝聚力，提高工作水平。

2電力文化營銷建設與電力營銷發(fā)展問題

電力資源是我國民眾生活的基礎能源，隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，節(jié)能減排等發(fā)展理念的深入人心，因而當前的電力文化營銷建設與電力營銷發(fā)展具有同經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律和社會發(fā)展規(guī)律相違背的問題。

2.1電力文化營銷建設與電力營銷發(fā)展同市場經(jīng)濟規(guī)律相違背

傳統(tǒng)電力公司的性質主要是公用的事業(yè)型企業(yè)，主要承擔社會服務職能。因而電力公司的經(jīng)營目標是實現(xiàn)其社會服務職能。當電力公司進入到市場經(jīng)濟環(huán)節(jié)中，為了謀求發(fā)展，電力公司必須要追求經(jīng)濟效益。而電力公司初步建設發(fā)展的文化營銷和營銷發(fā)展方向時往往忽視了經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律?？傊斍半娏ξ幕癄I銷建設與電力營銷發(fā)展的問題是未能立足于電力公司發(fā)展的真實情況，掌握市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律，喪失了電力公司營銷活動所應具備的經(jīng)濟效益和社會效益兩方面的協(xié)調發(fā)展。

2.2電力文化營銷建設與電力營銷發(fā)展同商品發(fā)展規(guī)律相違背

電力公司營銷發(fā)展最主要的產(chǎn)品為電力，電力作為一種無形商品，消費方式主要是以電網(wǎng)傳輸，從而為消費者提供動力支持和照明功能，實現(xiàn)電力的使用價值。同時電力的價值主要是以消費者所付出的費用實現(xiàn)。但電力在市場經(jīng)濟發(fā)展中的商品價值往往被忽略，無法以一種商品的形勢出現(xiàn)。總之，當前的電力公司忽視以商品發(fā)展規(guī)律來實現(xiàn)電力的文化營銷建設和營銷發(fā)展，導致了電力公司中的電力無法實現(xiàn)商品的等價交換發(fā)展。

2.3電力文化營銷建設與電力營銷發(fā)展同社會發(fā)展規(guī)律相違背

隨著電力公司進入到市場經(jīng)濟當中，電力公司的電力文化營銷建設和電力營銷發(fā)展必須建立新的營銷觀念和營銷形象。電力作為當前最主要的生活能源之一，在節(jié)能減排大行其道的當前，電力公司的電力文化營銷建設與電力營銷發(fā)展缺少對節(jié)能減排發(fā)展的總體掌握，忽視了電力公司文化營銷對可持續(xù)發(fā)展觀念的掌握，因而電力公司失去了社會發(fā)展的總體規(guī)律。

3優(yōu)化電力文化營銷建設與電力營銷發(fā)展的策略

3.1樹立正確的電力營銷理念

電力公司的文化營銷建設與營銷發(fā)展的優(yōu)化關鍵在于樹立正確的營銷理念，首先要統(tǒng)籌兼顧電力公司的經(jīng)濟性和社會化；其次在把握電力公司企業(yè)環(huán)境的前提下，了解消費者需求，構建正確營銷理念；最終，掌握市場發(fā)展規(guī)律，學習其他行業(yè)優(yōu)秀的文化營銷和營銷發(fā)展理念，實現(xiàn)同行業(yè)之間的良性競爭。

3.2正確認識電力公司的發(fā)展性質

電力文化營銷建設與電力營銷發(fā)展具有階段性特點，由于電力公司兼具服務性和經(jīng)濟性雙重性質，因而，在文化營銷建設和發(fā)展過程中，必須有效地認識到企業(yè)的發(fā)展規(guī)律，在對企業(yè)文化的分析掌握中，提高電力公司產(chǎn)品的商品價值和推動電力公司文化營銷建設能夠遵循社會發(fā)展規(guī)律。

3.3完善電力公司的形象建設

電力文化營銷建設和電力營銷發(fā)展的主要方向在于形象的建設，因而在優(yōu)化發(fā)展電力文化營銷建設和電力營銷發(fā)展時，做好企業(yè)形象建設和商品形象、服務形象建設能夠正確定位電力營銷的文化內容。具體而言，主要是通過向電力公司內部營造企業(yè)歸屬感。例如，將“以消費者為本”作為企業(yè)口號和發(fā)展重心。提高電力公司的服務水平。

3.4加強電力公司員工的專業(yè)性

21世紀，經(jīng)濟競爭的關鍵在于人才的競爭。完善電力文化營銷建設和提高電力營銷發(fā)展水平的關鍵在于加強電力公司員工的專業(yè)性。一方面，推動文化營銷建設和營銷發(fā)展具有科學性和專業(yè)性；另一方面，實現(xiàn)員工的職業(yè)道德能夠提高服務意識。最終營造一種和諧的工作氛圍，提高員工工作的積極性，使電力文化營銷建設和電力營銷發(fā)展能夠健康發(fā)展。

4結束語

在市場經(jīng)濟發(fā)展趨勢和能源企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展觀念的指導下，電力公司的文化營銷建設與電力營銷發(fā)展的主要方向在于形象建設，同時電力文化營銷建設與電力營銷發(fā)展具有階段性特點。在文化營銷建設發(fā)展歷程中，受到社會因素和電力公司自身發(fā)展特點的影響，其主要呈現(xiàn)出三大發(fā)展問題，因而在未來發(fā)展中，必須從思想觀念、企業(yè)性質、形象建設和員工建設中入手實現(xiàn)優(yōu)化升級。最終提高電力公司的文化營銷的長久發(fā)展。

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作者：原斌 單位：國網(wǎng)河南省電力公司新鄉(xiāng)供電公司