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摘要:隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的飛速發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方式的不斷創(chuàng)新，我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力不斷增強(qiáng)。而電力企業(yè)是我國(guó)國(guó)營(yíng)經(jīng)濟(jì)中的重要力量，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也占據(jù)著重要的地位。通過(guò)對(duì)我國(guó)電力企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存在的問(wèn)題的分析，提出增強(qiáng)電力企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力的措施，希望能對(duì)相關(guān)的工作者和電力企業(yè)提供參考和借鑒。

關(guān)鍵詞:電力營(yíng)銷(xiāo);市場(chǎng)拓展;對(duì)策

0引言

市場(chǎng)改革為電力企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，在新形勢(shì)下經(jīng)營(yíng)電力企業(yè)需要保障原有的市場(chǎng)占有率，并不斷擴(kuò)展新客戶(hù)群體，尋求合適的營(yíng)銷(xiāo)渠道和經(jīng)營(yíng)模式，不斷增強(qiáng)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)電力企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中還存在一些問(wèn)題，這會(huì)影響企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃，因此，要針對(duì)電力企業(yè)在市場(chǎng)拓展中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出有效的解決措施。

1電力營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)擴(kuò)展中存在的問(wèn)題

1．1電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不足

隨著市場(chǎng)中企業(yè)的不斷涌現(xiàn)，許多中小企業(yè)采取新的經(jīng)營(yíng)模式，能夠有效控制成本，并從客戶(hù)的心理需求角度出發(fā)，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，尋求最佳的營(yíng)銷(xiāo)方案。在市場(chǎng)中，中小企業(yè)采用這種有效的經(jīng)營(yíng)方式逐步擴(kuò)大在市場(chǎng)中的占有率，為電力企業(yè)帶來(lái)了一定的挑戰(zhàn)。但電力企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到這一問(wèn)題，還是采取原有的經(jīng)營(yíng)模式，沒(méi)有充分利用價(jià)格調(diào)整這一形式形成有效的競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)營(yíng)理念。電力公司經(jīng)營(yíng)中較少參加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)市場(chǎng)中許多新產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷(xiāo)手段了解較少，經(jīng)營(yíng)中的成本也沒(méi)有得到有效的調(diào)控，因此，電力企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格與市場(chǎng)中的客戶(hù)需求也存在一定的偏差，電力企業(yè)的供電收費(fèi)方式不能和用戶(hù)的消費(fèi)理念相匹配，這就可能造成電力企業(yè)的客戶(hù)流失，降低電力企業(yè)的市場(chǎng)占有率。

1．2電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)手段落后

不斷變化的市場(chǎng)形式為企業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)需要根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)調(diào)整自身的經(jīng)營(yíng)方案，形成一套動(dòng)態(tài)的經(jīng)營(yíng)機(jī)制。但電力企業(yè)由于產(chǎn)品的特殊性，在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中很少對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)方案進(jìn)行調(diào)整和改善，企業(yè)內(nèi)部缺乏足夠的創(chuàng)新意識(shí)，企業(yè)的管理手段和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃也難以跟上市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新的步伐。市場(chǎng)中的企業(yè)大多根據(jù)客戶(hù)的需求和對(duì)產(chǎn)品的性能進(jìn)行改善，并提供相應(yīng)的售后服務(wù)，以此在客戶(hù)中樹(shù)立良好的企業(yè)形象，爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)占有率。然而，電力企業(yè)的供電產(chǎn)品長(zhǎng)期處于供不應(yīng)求的狀態(tài)中，企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀缺乏充分的擴(kuò)展意識(shí)，沒(méi)有充足的市場(chǎng)擴(kuò)展準(zhǔn)備，員工的創(chuàng)新理念和開(kāi)創(chuàng)精神都較為缺乏。

1．3電力企業(yè)缺乏擴(kuò)展資金

企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展經(jīng)營(yíng)的必備條件是企業(yè)的資金，在資金的流動(dòng)和高效利用中，企業(yè)能夠擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，增強(qiáng)自身的經(jīng)營(yíng)實(shí)力。但我國(guó)的電力企業(yè)存在資金不足的問(wèn)題，對(duì)企業(yè)在地理環(huán)境上的延伸經(jīng)營(yíng)和增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的質(zhì)量都產(chǎn)生了一定的影響。許多偏遠(yuǎn)地區(qū)缺乏有利的地理?xiàng)l件，使用電力需要支付較高的基本設(shè)施費(fèi)用，因而對(duì)日常生活用電造成了一定的問(wèn)題。還有部分工業(yè)生產(chǎn)地區(qū)，大型工廠較為集中，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中主要依靠電力作為動(dòng)力，這部分地區(qū)對(duì)電網(wǎng)的要求較高，需要電網(wǎng)負(fù)荷較高的電壓，對(duì)供電設(shè)施提出了更高的要求。但電力企業(yè)缺乏足夠的資金支持，對(duì)這些地區(qū)的供電條件改善沒(méi)有充足的力量，導(dǎo)致電力企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)中缺乏市場(chǎng)拓展的能力。

1．4電力企業(yè)人才儲(chǔ)備較差

電力企業(yè)是國(guó)營(yíng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)和內(nèi)部管理中，電力企業(yè)缺乏對(duì)外部市場(chǎng)環(huán)境的充分認(rèn)識(shí)，保持長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)政策，沒(méi)有形成根據(jù)市場(chǎng)形勢(shì)變化調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和管理方式的理念，對(duì)外部其他企業(yè)缺乏足夠的交流，對(duì)內(nèi)部的員工也沒(méi)有形成有效的管理方案。由于企業(yè)內(nèi)部的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新理念不足，在招聘新的員工時(shí)，對(duì)員工的創(chuàng)新能力要求也較低，大多只要求員工熟練掌握電力知識(shí)和電力工程的相關(guān)操作。企業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的重要作用，這會(huì)影響企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)新能力不足，也會(huì)影響企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)在動(dòng)力，制約企業(yè)的市場(chǎng)拓展。

2電力營(yíng)銷(xiāo)在市場(chǎng)擴(kuò)展中增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的措施

2．1逐漸轉(zhuǎn)變市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力

隨著市場(chǎng)形式的變化和社會(huì)觀念的改變，電力企業(yè)需要改變自己的經(jīng)營(yíng)理念，從傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)方式中進(jìn)行逐步的改革，尋求更加有效的方式與企業(yè)的外部環(huán)境相互溝通，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。電力企業(yè)要從原本的經(jīng)營(yíng)方式中尋找經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，并根據(jù)市場(chǎng)中其他企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新自己的管理方式和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式，對(duì)內(nèi)部人員提出更高的要求。對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)節(jié)是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，根據(jù)市場(chǎng)中消費(fèi)者的需求對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改善并改變產(chǎn)品的價(jià)格能夠幫助企業(yè)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，樹(shù)立企業(yè)形象。因此，電力企業(yè)要形成基本的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和完善的定價(jià)體系，在逐步降低生產(chǎn)電力的成本的同時(shí)，降低供電的價(jià)格，為消費(fèi)者提供合理的產(chǎn)品價(jià)格機(jī)制。

2．2改善企業(yè)內(nèi)部管理模式，提高企業(yè)員工素質(zhì)

企業(yè)要進(jìn)行市場(chǎng)拓展，就要增強(qiáng)外部競(jìng)爭(zhēng)能力和內(nèi)部的管理經(jīng)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的雙重保障。電力企業(yè)要對(duì)外部市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行調(diào)查，了解市場(chǎng)中的同類(lèi)產(chǎn)品的價(jià)格以及其他企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，并對(duì)可能出現(xiàn)的市場(chǎng)形式變化進(jìn)行預(yù)測(cè)，制定相應(yīng)的防范機(jī)制和措施。在企業(yè)內(nèi)部，電力企業(yè)要改變傳統(tǒng)的管理方式，加強(qiáng)對(duì)資金的控制和對(duì)人的管理，改變傳統(tǒng)的管理方式，堅(jiān)持以人為本的管理理念，關(guān)心員工的心理狀態(tài)和生產(chǎn)狀況，鼓勵(lì)員工參與到企業(yè)的管理和運(yùn)營(yíng)中，實(shí)現(xiàn)員工的自我管理和自我約束，激發(fā)員工的生產(chǎn)積極性。同時(shí)，要強(qiáng)調(diào)對(duì)員工素質(zhì)的提升，通過(guò)加強(qiáng)宣傳等方式要求員工提升為他人服務(wù)的理念，形成良好的品質(zhì)。

2．3加強(qiáng)電網(wǎng)及配套設(shè)施建設(shè)，提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量

我國(guó)電網(wǎng)建設(shè)中還存在一些問(wèn)題，需要電力企業(yè)加以完善和改進(jìn)，將供電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)到一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，并改善用電集中地區(qū)的供電設(shè)施。首先，電力企業(yè)可以與當(dāng)?shù)卣?lián)系，建立相應(yīng)的溝通機(jī)制，就地區(qū)供電網(wǎng)絡(luò)改善問(wèn)題提出新的建議，并進(jìn)一步將有效的計(jì)劃措施落到實(shí)處，實(shí)現(xiàn)居民生活品質(zhì)的提高。其次，電力企業(yè)還可以采取新的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建模式，建立更加有效的供電方式，同時(shí)采用新的材料，保證供電網(wǎng)絡(luò)的通暢。電力企業(yè)要實(shí)現(xiàn)與外部市場(chǎng)的交流和對(duì)接，對(duì)市場(chǎng)中存在的需求及時(shí)響應(yīng)，提供相應(yīng)的服務(wù)，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，進(jìn)一步擴(kuò)大企業(yè)在市場(chǎng)的占有率。

2．4引入新的經(jīng)營(yíng)方式和理念，增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力

企業(yè)在不斷變化的市場(chǎng)形勢(shì)中創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，就要緊跟形勢(shì)的變化，了解市場(chǎng)的走向和市場(chǎng)中出現(xiàn)的新現(xiàn)象。企業(yè)還要收集市場(chǎng)中的信息，對(duì)未來(lái)的市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)和判斷，形成自己的經(jīng)營(yíng)理念。在變化的市場(chǎng)中要掌握發(fā)展的方向，走在市場(chǎng)變化的前沿，企業(yè)才能始終保持強(qiáng)勁的發(fā)展動(dòng)力。因此，企業(yè)要增強(qiáng)自身的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展培養(yǎng)創(chuàng)新性人才，并在日常的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中鼓勵(lì)企業(yè)員工提出新的想法、學(xué)習(xí)先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展動(dòng)力的形成奠定基礎(chǔ)。

3結(jié)語(yǔ)

市場(chǎng)改革和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷變化為市場(chǎng)提供了許多可變因素，在不斷變化的市場(chǎng)形勢(shì)中避免危機(jī)而尋求發(fā)展的機(jī)遇成為現(xiàn)代企業(yè)生存發(fā)展的重要方式。其中，電力營(yíng)銷(xiāo)是電力企業(yè)增加市場(chǎng)占有率、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力的前提。在不斷變化的市場(chǎng)形式中，電力企業(yè)需要制定正確的經(jīng)營(yíng)方向和戰(zhàn)略目標(biāo)，并對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略做出進(jìn)一步的改良，為企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展打下基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn):

［1］陳文．電力市場(chǎng)開(kāi)拓及營(yíng)銷(xiāo)管理的思考［J］．中國(guó)集體經(jīng)濟(jì)，2015(3):69－70．

作者:何林蔭 單位:深圳供電局有限公司