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企業(yè)管理道德體系構(gòu)建

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企業(yè)管理道德體系構(gòu)建

企業(yè)管理道德是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所持有的倫理準(zhǔn)則!企業(yè)要適應(yīng)市場(chǎng)化!必須突破單純地從功利的角度衡量和考慮道德建設(shè)的錯(cuò)誤傾向!著力以誠(chéng)實(shí)守信為核心!構(gòu)建適應(yīng)市場(chǎng)化的企業(yè)管理道德體系!把道德從說(shuō)教變成貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中的思想與準(zhǔn)則!實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的道德化!把企業(yè)管理道德優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的道德競(jìng)爭(zhēng)力。

提煉整合企業(yè)管理道德觀念!構(gòu)建適應(yīng)市場(chǎng)化要求的企業(yè)管理道德體系

當(dāng)前,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)誠(chéng)信的急迫要求和它所調(diào)節(jié)關(guān)系的復(fù)雜性決定了企業(yè)管理道德不能是單一的觀念和要求,而應(yīng)是以誠(chéng)實(shí)守信為核心,由一組道德理念和與之相應(yīng)的道德規(guī)范組成的道德體系,并具有多方面、多層次的特點(diǎn)。

1、以誠(chéng)信為核心,整合提煉企業(yè)管理道德理念。

一般來(lái)說(shuō)‘中國(guó)企業(yè)的傳統(tǒng)道德觀念不外乎由下述10個(gè)方面內(nèi)容構(gòu)成、即忠誠(chéng),無(wú)私,勤勞,節(jié)儉,團(tuán)結(jié),廉潔,自強(qiáng),禮貌,遵紀(jì),守信、隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,誠(chéng)實(shí)守信已經(jīng)從一種美德變成了必需、因此,企業(yè)要以誠(chéng)信為核心,對(duì)企業(yè)原有道德觀念進(jìn)行整合,同時(shí)按照市場(chǎng)化的要求,將誠(chéng)信有機(jī)納入,重新提煉管理道德理念,如企業(yè)的義利觀、價(jià)值觀、誠(chéng)信觀、黨爭(zhēng)觀、奉獻(xiàn)觀、創(chuàng)業(yè)觀、職業(yè)道德觀等,從而形成一系列有助于企業(yè)發(fā)展的管理道德理念。

2、突出行業(yè)特點(diǎn),制定企業(yè)管理道德規(guī)范。

在整合提煉道德理念的基礎(chǔ)上,要積極構(gòu)建與之相適應(yīng)的企業(yè)管理道德規(guī)范、因?yàn)槠髽I(yè)管理道德所調(diào)節(jié)的主要關(guān)系無(wú)不與職業(yè)崗位有著最密切的關(guān)系,所以規(guī)范的制定除了要符合中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)道德,符合社會(huì)公德和家庭美德以外,最重要的是要突出本行業(yè)的職業(yè)道德特點(diǎn),充分反映所在崗位的職業(yè)道德要求,本著誠(chéng)信的原則,進(jìn)行設(shè)計(jì)企業(yè)員工最需要的道德規(guī)范。

在綜合把握行業(yè)特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,企業(yè)管理道德規(guī)范的設(shè)計(jì),一般可按下述方法和步驟進(jìn)行:第一步,確認(rèn)企業(yè)的行業(yè)性質(zhì),事業(yè)范圍,了解本行為組織或其他企業(yè)制定的有關(guān)職業(yè)道德要求,這是設(shè)計(jì)符合企業(yè)特點(diǎn)的道德體系的必要前提)第二步,考察企業(yè)的每一類具體工作崗位,分析其工作性質(zhì)及職責(zé)要求,以誠(chéng)信為基本要求分別提出各類崗位最主要的道德規(guī)范要求)第三步,匯總這些崗位的道德規(guī)范,選擇出現(xiàn)頻度最高和具有共性的規(guī)范作為初步方菜)第四步,根據(jù)整合后的管理道德理念,檢查初步方菜與企業(yè)理念、制度是否符合,不符合的要改正)第五步,在管理層和員工代表中征求意見,看看是否最能反映企業(yè)發(fā)展對(duì)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)和員工道德的要求‘并反復(fù)推敲后確定。

以實(shí)現(xiàn)管理道德的內(nèi)在化為目標(biāo),小斷優(yōu)化管理道德的培育環(huán)境

企業(yè)管理道德作為一種觀念形態(tài),要轉(zhuǎn)化為員工的自覺行為,關(guān)鍵在于培育、為此,企業(yè)要以實(shí)現(xiàn)管理道德的內(nèi)在化為終極目標(biāo),不斷優(yōu)化管理道德的培育環(huán)境,從而促進(jìn)全體員工自覺遵守企業(yè)管理道德,兄全以道德的理念來(lái)指導(dǎo)方方面面的工作,實(shí)現(xiàn)“知”與“行”的統(tǒng)一。

1、要形成弘德的導(dǎo)向。要有效利用管理道德的影響力和滲透力,廣泛進(jìn)行傳播,形成與管理道德相適應(yīng)的典論、工作環(huán)境、要充分利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)等思想文化陣地,大力宣傳管理道德理念)通過(guò)形成導(dǎo)向,把管理道德理念傳導(dǎo)到每個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)崗位和員工,在企業(yè)中形成健康的道德評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)員工的自身的價(jià)值判斷,使管理道德內(nèi)化為員工追求的一種文化自覺、

2、要引導(dǎo)育德的實(shí)踐。實(shí)現(xiàn)“知”與“行”的統(tǒng)一是企業(yè)管理道德轉(zhuǎn)化為員工自覺行為的關(guān)鍵)為此,首先要優(yōu)化道德建設(shè)的情境,結(jié)合主題教育開展豐富的實(shí)踐活動(dòng),使企業(yè)道德規(guī)范轉(zhuǎn)化為員工的自覺行為)其次要緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心,著重運(yùn)用六種方式,引導(dǎo)和激勵(lì)員工自覺踐行企業(yè)的管理道德)即:(1)鏈條式)就是建立縱橫又錯(cuò)的、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活的工作系統(tǒng),保證管理道德培育橫向、縱向到位)(2)灌輸式、就是對(duì)員工進(jìn)行多方式的管理道德的教育、(3)直感式、就是使員工直接感受管理道德的效果和作用、(4)調(diào)控式、就是把員工的道德觀念、道德準(zhǔn)則調(diào)整到法律和企業(yè)管理道德的范圍內(nèi),在健康的軌道上運(yùn)行、(5)融合式、就是把德育工作與本單位的中心工作融合起來(lái)、(6)熏陶式、就是讓員工長(zhǎng)期接觸民好的人文環(huán)境、自然環(huán)境,從而對(duì)其工作習(xí)慣、思想行為、品行學(xué)問(wèn)等逐漸產(chǎn)生好的影響。

3、要做好勵(lì)德的示范。道德榜樣能夠使抽象的道德原則、道德要求具體化,使員工知道如何去做,從而形成管理道德建設(shè)的連動(dòng)性、我們常說(shuō)“表?yè)P(yáng)一個(gè)人,帶動(dòng)一大片”,“批評(píng)一個(gè)人,教育一大片”,就是連動(dòng)性的運(yùn)用、所以,在培育管理道德過(guò)程中,要堅(jiān)持培育和選樹優(yōu)秀先進(jìn)典型,采取多種激勵(lì)手段,充分發(fā)揮典型的示范作用,從而促進(jìn)整體管理道德水平的提升。4、要建立遵德的約束。要從實(shí)際出發(fā),建立一整套與管理道德相匹配的運(yùn)行機(jī)制和保障工作機(jī)制,從而確保企業(yè)奉行的道德觀、道德準(zhǔn)則、道德規(guī)范都能在實(shí)踐中得到遵循和落實(shí)、要把企業(yè)管理道德建設(shè)作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作的重要組成部分,放到日常工作議事日程上來(lái),要把遵守企業(yè)道德的情況作為考核、獎(jiǎng)勵(lì)的重要指標(biāo),促使廣大員工養(yǎng)成民好的職業(yè)習(xí)慣,保證企業(yè)管理道德執(zhí)行到位,在動(dòng)態(tài)中建設(shè)企業(yè)管理道德、同時(shí),要采取健全企業(yè)內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)、實(shí)行決策程序的公開化、履行道德承諾、實(shí)施誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)懲辦法等配套措施,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中切實(shí)做到重視道德,推崇道德,踐行道德,制約道德缺失行為的出現(xiàn).最大限度地減少其生存的空間。以管理道德全方位指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐.小斷提升企業(yè)的道德競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)要加大措施‘采取多種方式‘把以誠(chéng)信為核心的管理道德滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),使其成為企業(yè)一貫遵循的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信條,并切實(shí)做到對(duì)內(nèi)利用道德的約束力規(guī)范員工的百行,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理;對(duì)外樹立民好的企業(yè)形象,提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。

1、以管理道德理順生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)鏈條,有效促進(jìn)企業(yè)最優(yōu)化管理。

一方面,企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)組織其內(nèi)部存在著各種聯(lián)系,需要對(duì)貫穿組織各部門的活動(dòng)共同實(shí)行最優(yōu)化或協(xié)調(diào)、企業(yè)善于運(yùn)用一定的道德原則、道德規(guī)范和道德實(shí)踐,理順、改善內(nèi)部聯(lián)系,就可以理順生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化管理,進(jìn)而降低總成本、比如改善設(shè)計(jì)人員與銷售人員之間的關(guān)系,就可以避免設(shè)計(jì)出不合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品,避免無(wú)謂的產(chǎn)品損失、另一方面,企業(yè)以計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、人力資源及信息等基礎(chǔ)領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn),實(shí)施信用管理,把敬業(yè)、誠(chéng)信等管理道德理念有效融入企業(yè)的內(nèi)部管理各層面,使自律與他律、內(nèi)在約束與外在約束、軟約束與硬約束有機(jī)結(jié)合起來(lái),并以道德管理為突破口,帶動(dòng)企業(yè)基礎(chǔ)管理的全面變革、如通鋼集團(tuán)公司近幾年提煉出“質(zhì)量等于道德、產(chǎn)品等于人品”,“誠(chéng)信立市、品牌制勝”等一系列道德理念,制定了一系列道德規(guī)范,理順了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的諸多環(huán)節(jié),有力地促進(jìn)了企業(yè)發(fā)展、

2、以管理道德指導(dǎo)管理者行為,最大釋放管理道德的影響力。

企業(yè)要實(shí)施有效領(lǐng)導(dǎo)就必須發(fā)揮道德的影響力,以管理道德來(lái)指導(dǎo)和約束企業(yè)管理者,最大釋放管理道德的影響力)首先,要堅(jiān)持以管理道德來(lái)指導(dǎo)和衡量管理者的決策,促進(jìn)管理者進(jìn)行清晰理性的判斷,形成科學(xué)正確并符合道德規(guī)范的決策)其次,要把管理道德理念作為管理者參與企業(yè)管理和進(jìn)行對(duì)外聯(lián)系重要工作準(zhǔn)則,從而不斷提高管理者的管理效能,在社會(huì)公眾中樹立民好的形象)第三,要提倡和要求企業(yè)管理者以身作則,認(rèn)真遵守企業(yè)管理道德規(guī)范,形成民好的示范帶動(dòng)作用,不斷增強(qiáng)管理者的道德影響力,從而在企業(yè)內(nèi)部形成團(tuán)結(jié)親善,健康和諧的民性氛圍。

3、以管理道德塑造企業(yè)形象,全面提升企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。

一是要堅(jiān)持正確的價(jià)值觀,履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,樹立企業(yè)公眾形象、企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,樹立公眾形象要以企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、講求社會(huì)公德,堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信為基本內(nèi)容,都與道德密不可分)企業(yè)要積極地承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù),追求企業(yè)與環(huán)境的和諧統(tǒng)一‘致力于可持續(xù)發(fā)展,保護(hù)環(huán)境,造福社會(huì)、同時(shí),企業(yè)要積極參與“獻(xiàn)愛心’,等有意義的社會(huì)活動(dòng),讓員工了解到企業(yè)還有更高一層的使命,使員工以企業(yè)為榮,積極促進(jìn)社會(huì)文明的發(fā)展與進(jìn)步。

二是要堅(jiān)持誠(chéng)信原則,樹立民好的企業(yè)信譽(yù)形象、企業(yè)的信譽(yù)形象就是企業(yè)最重要的道德形象、當(dāng)前,要努力形成以道德為支撐、產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)、法律為保障的企業(yè)信用體系,將誠(chéng)實(shí)守信貫穿企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)、合同履行、協(xié)議簽訂、質(zhì)量管理等全過(guò)程,堅(jiān)決摒棄欺作行為,始終堅(jiān)持信義為先的社會(huì)公德要求,最大限度地體現(xiàn)“誠(chéng)信”原則,不斷為企業(yè)贏得信譽(yù),拓展市場(chǎng)。

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