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一、人工成本控制誤區(qū)

企業(yè)對(duì)職工的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入不足、培訓(xùn)力度不夠，造成了人力資源整體知識(shí)的更新緩慢，人力資源的潛能得不到充分的發(fā)揮。誤區(qū)之四：只重視人工成本總量控制，忽略人工成本結(jié)構(gòu)性控制。成本控制是一門花錢的藝術(shù)，而不是節(jié)約錢的藝術(shù)，成本控制的關(guān)鍵是如何將每一分錢花得恰到好處。許多管理人員在控制人工成本時(shí)，只是管控人工成本總額，卻沒有對(duì)人工成本的結(jié)構(gòu)和合理性進(jìn)行深入分析。作為人力資源管理人員，要關(guān)注的不僅僅是人工成本的總量，更要關(guān)注人工成本的結(jié)構(gòu)是否合理，企業(yè)的人工支出能否帶來更大的價(jià)值。

二、人力資源管理中的職能運(yùn)行成本控制

1.未雨綢繆，把人力成本控制納入戰(zhàn)略規(guī)劃

每年在考慮人力資源規(guī)劃的時(shí)候就將人力資源成本納入其中，定期對(duì)相應(yīng)時(shí)間段內(nèi)所需的人才做一個(gè)可以預(yù)見的分析，包括各類人才的需求數(shù)量、人才的流動(dòng)情況等。通過在工作前期就完善相應(yīng)的人事規(guī)章制度與管理措施來控制人力資源成本，如通過簽訂服務(wù)期協(xié)議的方式來規(guī)避公司自身培養(yǎng)的員工，避免公司在不斷投入成本對(duì)其培訓(xùn)甚至未見收益的過程中就辭職的風(fēng)險(xiǎn)等來確保戰(zhàn)略制定時(shí)人力成本最低化的預(yù)期效果，從成本角度出發(fā)來進(jìn)行人力資源戰(zhàn)略管理，達(dá)到從戰(zhàn)略規(guī)劃期伊始即對(duì)人力成本控制的效果。

2.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，流程再造降低成本

為著力構(gòu)建結(jié)構(gòu)更加合理、資源有效利用、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營(yíng)模式，全面實(shí)施組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，本企業(yè)在近期機(jī)構(gòu)調(diào)整中具體作為為：撤銷綜合事務(wù)處，由行政管理處統(tǒng)一行使管理職能；將消防安全及工業(yè)排污及環(huán)境保護(hù)管理職能納入生產(chǎn)處，實(shí)現(xiàn)了管理職能的統(tǒng)一；物資管理處小零件需求計(jì)劃編制的職能劃歸生產(chǎn)處，實(shí)現(xiàn)了計(jì)采分離的轉(zhuǎn)變；工程處成立工藝管理室，原工業(yè)工程及其職能劃歸生產(chǎn)處，綜合應(yīng)用工程技術(shù)、科學(xué)管理對(duì)搬遷產(chǎn)品的加工流程、原材料、設(shè)備、能源和信息系統(tǒng)等進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、管理、改進(jìn)和創(chuàng)新，降低了成本，提高質(zhì)量和效益的目的。此次業(yè)務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整優(yōu)化了組織架構(gòu)，使組織架構(gòu)扁平化，擴(kuò)大管理幅度，減少管理層次，精簡(jiǎn)后勤服務(wù)類崗位，通過管理下移，流程再造，優(yōu)化組織運(yùn)營(yíng)流程，減少重疊崗位，合并同類崗位，削減非增值崗位，停止儲(chǔ)備崗位的招聘以便于控制總體人工成本增加，提高了管理效率。

3.科學(xué)定員定額，控制勞動(dòng)力投入

由于組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整而產(chǎn)生的人員變化，通過定員定編對(duì)崗位的編排設(shè)置進(jìn)行新的梳理，始終以減員增效為宗旨，使勞動(dòng)力要素與生產(chǎn)要素最佳結(jié)合，在本企業(yè)現(xiàn)已初見成效，撤崗并崗、一崗多能，理順和調(diào)整了一些不合理的崗位職責(zé)設(shè)置，確立關(guān)鍵崗位，并將新增加的崗位信息及時(shí)補(bǔ)充進(jìn)去，完善企業(yè)科學(xué)的生產(chǎn)、技術(shù)、管理的人力資源體系，建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的人員配置制度，實(shí)現(xiàn)了“人、崗、事”三者之間的合理匹配，最終減少了人員成本，提高了全員勞動(dòng)生產(chǎn)率。

4.開源節(jié)流，實(shí)行精益化人事管理

（1）創(chuàng)新人員招聘模式，降低招聘的直接費(fèi)用。通過停止和獵頭公司的合作，參加免費(fèi)的行業(yè)會(huì)議，在專業(yè)的網(wǎng)站免費(fèi)招聘信息，參加免費(fèi)的人才招聘會(huì)，利用學(xué)校資源給我們輸送大專以上學(xué)歷的技術(shù)工人，以用優(yōu)秀員工推薦等來增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)降低費(fèi)用。

（2）立足內(nèi)部培訓(xùn)，降低培訓(xùn)費(fèi)用，充分發(fā)掘內(nèi)部培訓(xùn)資源，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，以崗位培訓(xùn)，工作經(jīng)驗(yàn)交流，內(nèi)部案例討論分析為主。借助總部資源通過邀請(qǐng)或輸送的方法進(jìn)行培訓(xùn)，再則通過視頻、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等經(jīng)濟(jì)的方式開展培訓(xùn)活動(dòng)以降低培訓(xùn)費(fèi)用。

（3）崗位任職資格的界定。崗位任職資格的界定是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，企業(yè)應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況，明確各種職位對(duì)人員的核心要求，合理配置資源。對(duì)關(guān)鍵崗位設(shè)定嚴(yán)格的資質(zhì)要求，對(duì)技術(shù)含量低，勞動(dòng)強(qiáng)度大的臨時(shí)性、輔助性、替代性崗位逐步試行勞務(wù)派遣。真正做到明確任職資格，因人而異，量體裁衣，降低崗位性人力成本。

（4）合法操作，降低違約成本。在企業(yè)不得不采取辭退、終止等手段時(shí)，一定提前策劃，重點(diǎn)關(guān)注勞動(dòng)合同到期的員工是否續(xù)簽，以降低補(bǔ)償成本，對(duì)于不得不辭退或終止勞動(dòng)合同的人員，一定是合法操作，減少違約成本。

三、薪酬成本控制

薪酬管理是人資資源管理的核心，而人工成本控制是薪酬管理中的重要環(huán)節(jié)。按照我國勞動(dòng)和社會(huì)保障部頒發(fā)的（2004）30號(hào)文件規(guī)定，人工成本范圍包括：職工工資總額、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用、職工福利費(fèi)用、職工教育經(jīng)費(fèi)、勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用、職工住房費(fèi)用和其他人工成本支出共計(jì)七項(xiàng)。從人工成本的涵義可知，員工工資是人工成本中最重要也是份額最大的一部分。工資總額的有效控制直接決定人工成本水平。工資總額控制應(yīng)按兩個(gè)原則進(jìn)行進(jìn)行，即：工資總額增長(zhǎng)幅度不高于利潤(rùn)的增長(zhǎng)幅度；人均工資的增長(zhǎng)幅度不高于勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)幅度。依據(jù)工作性質(zhì)和人員類別的不同，本企業(yè)實(shí)行以崗位標(biāo)準(zhǔn)工資制為主體的基本工資制度，年薪制、彈性工資制、協(xié)議工資制、固定工資制、等多種分配制度為補(bǔ)充的多元化工資分配體系共存的薪酬管理模式。實(shí)行基于績(jī)效、能力基礎(chǔ)上的工資分配，合理拉開員工收入差距，堅(jiān)持工資分配始終向優(yōu)秀員工和突出貢獻(xiàn)者傾斜。公平的薪酬體系是企業(yè)人工成本控制的重要手段，企業(yè)應(yīng)設(shè)計(jì)基于績(jī)效管理的薪酬體系，建立以績(jī)效目標(biāo)為導(dǎo)向的考核激勵(lì)機(jī)制。根據(jù)年度工資預(yù)算方案和總額控制目標(biāo)，制定部門工效掛鉤實(shí)施辦法。為確保企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)各部門的工作職責(zé)，設(shè)置工作責(zé)任指標(biāo)和管理指標(biāo)，對(duì)生產(chǎn)制造部門從生產(chǎn)計(jì)劃完成、質(zhì)量、成本、5S推行與部門職能履行等進(jìn)行考核，責(zé)任部門從工作任務(wù)指標(biāo)和管理指標(biāo)進(jìn)行考核，注重過程與結(jié)果管理，將考核結(jié)果與部門員工的績(jī)效工資和獎(jiǎng)金發(fā)放掛鉤，堅(jiān)持獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰相結(jié)合的原則，合適的人工成本水平并非一成不變的，應(yīng)當(dāng)隨企業(yè)的發(fā)展階段、市場(chǎng)定位、人才策略和整體的薪酬戰(zhàn)略而作相應(yīng)變化。受大環(huán)境的影響，本企業(yè)近兩年的產(chǎn)量明顯減少，薪酬管理在管理難度上日益加大，有限的資源常常捉襟見肘。為了更好地與市場(chǎng)接軌，節(jié)約成本，適時(shí)的提出月度績(jī)效工資發(fā)放除與績(jī)效考核掛鉤外，還與生產(chǎn)任務(wù)的完成，以及當(dāng)期公司效益相結(jié)合的新辦法，在確保各部門定崗定編科學(xué)、合理的基礎(chǔ)上，實(shí)行“增人不增資，減人不減薪”的薪酬政策。

四、結(jié)束語

有效的人工成本管理，關(guān)系到企業(yè)生產(chǎn)效益和競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)生存發(fā)展的需要，能夠促使企業(yè)人力資源管理高效開展，同樣，科學(xué)合理的人力資源管理活動(dòng)也能促使企業(yè)人工成本得到有效控制，二者相輔相成。在企業(yè)管理過程中應(yīng)充分掌握人力資源成本的構(gòu)成，進(jìn)行戰(zhàn)略性分類控制，對(duì)人力資源成本進(jìn)行精細(xì)化過程管理，全面有效地降低公司運(yùn)營(yíng)成本，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工雙贏的局面。

作者：許玲單位：江漢石油鉆頭股份有限公司上海分公司