前言：本站為你精心整理了信用機(jī)制電子商務(wù)論文范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價(jià)值，我們的客服老師可以幫助你提供個(gè)性化的參考范文，歡迎咨詢。

一、電子商務(wù)與交易信用發(fā)展關(guān)系

電子商務(wù)與交易信用的發(fā)展關(guān)系主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：第一，在電子商務(wù)環(huán)境下進(jìn)行交易活動(dòng)，交易信息呈現(xiàn)不對(duì)稱的狀態(tài)。信用在交易活動(dòng)中充分發(fā)揮作用只能在相關(guān)交易信息得到有效傳遞的條件下，從這個(gè)角度來(lái)看，傳統(tǒng)的交易模式中，由于活動(dòng)范圍的局限性，能夠獲得較為充分的信息。但是在電子商務(wù)市場(chǎng)交易中，以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為交易平臺(tái)，由于不是交易雙方面對(duì)面的交易，這就對(duì)交易信息的有效傳遞產(chǎn)生了一定阻礙，交易雙方不能有效的識(shí)別交易身份，所以網(wǎng)絡(luò)欺詐現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。第二，電子商務(wù)環(huán)境下信用信息的監(jiān)督性。在電子商務(wù)環(huán)境下的交易活動(dòng)，主要優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在傳播速度和傳播范圍上，這又能夠?qū)σ?guī)范交易信用行為提供必要的保證?；ヂ?lián)網(wǎng)交易雖然不能呈現(xiàn)對(duì)稱的交易信息，然而能實(shí)現(xiàn)快速公正的信息傳遞，這就使得信用記錄成為了潛在的輿論監(jiān)督，能夠在一定程度上規(guī)范交易雙方的信用行為。但是在信息傳遞方面卻是公平的、快捷的，盡管所傳播的信息并不完全是信用相關(guān)記錄，但在無(wú)形中也是一種社會(huì)輿論監(jiān)督，并確實(shí)對(duì)商家的信用行為發(fā)生了重要影響。第三，電子商務(wù)環(huán)境下交易忠誠(chéng)度的建立。在電子商務(wù)市場(chǎng)交易中，買方在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，是不能獲得實(shí)際的商品接觸體驗(yàn)的，只能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)圖文信息來(lái)了解商品，所以經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生對(duì)商品的懷疑，而且當(dāng)買家收到產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)與想象中有所差距時(shí)，對(duì)電子商務(wù)交易的信任度會(huì)有所降低。但從另一個(gè)角度來(lái)講，一旦交易雙方建立起了長(zhǎng)期的合作關(guān)系，那么對(duì)電子商務(wù)交易的信任度就會(huì)大幅度提升。所以，可以通過(guò)電子商務(wù)交易平臺(tái)，想辦法來(lái)建立客戶信任度。

二、信用機(jī)制的構(gòu)建

（一）技術(shù)構(gòu)建在電子商務(wù)環(huán)境下進(jìn)行交易活動(dòng)，主要依靠的是現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)進(jìn)行交易認(rèn)證、訂單處理等各個(gè)交易環(huán)節(jié)完成最終的交易行為，可以說(shuō)，電子交易的基礎(chǔ)便是信息技術(shù)。所以，要想解決當(dāng)前電子商務(wù)環(huán)境下的信用問(wèn)題，加強(qiáng)信息技術(shù)的構(gòu)建以提高互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平是十分必要的。只有提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐，才能有效保證交易行為的安全性和真實(shí)性，只有建立可操作性的交易監(jiān)督，才能避免交易目標(biāo)和行為的差別化，最終通過(guò)科技的力量實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易的信用化。

（二）政府構(gòu)建在電子商務(wù)環(huán)境下構(gòu)建信用機(jī)制，政府發(fā)揮的作用是十分重要的，可以通過(guò)制定法律法規(guī)等辦法強(qiáng)制交易雙方遵守信用規(guī)則，使電子商務(wù)環(huán)境的信用機(jī)制得到規(guī)范化的發(fā)展。從我國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展來(lái)看，關(guān)于電子商務(wù)信用交易的法律還不是十分成熟，因此，必須加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有電子商務(wù)法律的進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，以規(guī)范電子商務(wù)市場(chǎng)為最終目標(biāo)，規(guī)范交易行為，在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)環(huán)境的有序化、合法化發(fā)展。在政府構(gòu)建信用機(jī)制的具體實(shí)施辦法上，一是可以借鑒西方的信用教育理念，通過(guò)組織信用教育機(jī)構(gòu)或者建立信用教育網(wǎng)絡(luò)等方式，逐步建立完善的信用交易機(jī)制，向社會(huì)宣傳信用理念，培養(yǎng)電子商務(wù)交易雙方的信用意識(shí)。同時(shí)，由于確立信用規(guī)則的不易性，政府也有必要考慮電子商務(wù)參與者的建議，通過(guò)多地區(qū)的政府合作來(lái)確保信用規(guī)則的科學(xué)性和實(shí)用性。二是在制定信用機(jī)制的過(guò)程中，政府應(yīng)該注意的是必須將市場(chǎng)主體利益納入考慮范圍，全面分析買賣雙方的關(guān)系，確保電子商務(wù)市場(chǎng)本身以及交易主體等多方利益的平衡。三是對(duì)于在構(gòu)建信用機(jī)制過(guò)程中需要的資金，政府可以通過(guò)制定合理的收費(fèi)來(lái)解決，以此平衡與傳統(tǒng)市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)利益。

（三）信用中介構(gòu)建在信用機(jī)制構(gòu)建中，信用中介有利于促進(jìn)信用文化的形成，其所發(fā)揮的作用是不容小覷的。所以，在電子商務(wù)環(huán)境下構(gòu)建信用機(jī)制，信用中介是不可忽視的。從現(xiàn)階段我國(guó)對(duì)信用中介的研究來(lái)看，還沒(méi)有十分突出的成就，可以說(shuō)信用中介在構(gòu)建信用機(jī)制中的作用發(fā)揮還微乎其微。因此，對(duì)于信用中介發(fā)展，必須依靠政府、電子商務(wù)市場(chǎng)等多方共同努力。而且，從信用中介本身看，它在電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展中擔(dān)任著交易活動(dòng)的擔(dān)保角色。在信用中介體系建立過(guò)程中，信用中介結(jié)構(gòu)承擔(dān)主體責(zé)任是必須的，同時(shí)，也必須依靠政府和行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，才能保證信用中介體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而且，在多方共同發(fā)揮作用的條件下，政府也要注意的是及時(shí)匯總電子商務(wù)市場(chǎng)的交易行為及交易雙方信息，制定行業(yè)劃分和區(qū)域劃分，在全國(guó)范圍內(nèi)逐步建立完善的信息登記咨詢系統(tǒng)，以進(jìn)一步充實(shí)電子商務(wù)市場(chǎng)的信用數(shù)據(jù)庫(kù)，有效防范電子商務(wù)市場(chǎng)的信用詐騙行為，為電子商務(wù)環(huán)境下的買賣雙方交易行為提供可靠的信用保證。

三、結(jié)語(yǔ)

在電子商務(wù)環(huán)境下，市場(chǎng)交易平臺(tái)主要是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，在交易速度、便捷性等方面都明顯優(yōu)于傳統(tǒng)的交易模式。然而，就交易活動(dòng)本身而言，交易主體并沒(méi)有變化，在交易中還是存在著信用特征的。由此來(lái)看，信用機(jī)制的建立還是十分必要的，它能夠有效保證交易活動(dòng)的安全，推動(dòng)電子商務(wù)的健康發(fā)展。所以，在電子商務(wù)環(huán)境下，必須進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)信用機(jī)制的研究和優(yōu)化，以便為電子商務(wù)的發(fā)展提供更大優(yōu)勢(shì)和保障。

作者：李蓓蕾單位：湖北職業(yè)技術(shù)學(xué)院