前言：本站為你精心整理了自媒體時代汽車營銷論文范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

一、汽車行業(yè)自媒體發(fā)展現(xiàn)狀以及所呈現(xiàn)特征

互動性的升級。自媒體生態(tài)圈一直在進行改革和變遷，自媒體的互動主動性也一直在升級。早期新媒體品牌營銷對策中，汽車品牌企業(yè)雖采用了新鮮的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，但依然是傳統(tǒng)的單向傳播方式來傳播自身品牌精神、企業(yè)文化與產(chǎn)品特點等，曝光率足夠，但互動性不足。例如許多品牌的官方加V認證微博只是單方面新消息，人力與技術(shù)上都無法保證即時回復(fù)每一個客戶，總體互動性并不高。而隨著自媒體道路的發(fā)展，不僅是汽車廠家參與信息傳播，許多本地經(jīng)銷商、地區(qū)性的4S店也開始參與到自媒體頻道的建設(shè)與維護中來，利用微信等手段，增加了互動的效率與效果，真正將主動性和互動性都做到最高，增加了客戶忠誠度。

二、自媒體時代背景下汽車營銷機會

1、完善傳統(tǒng)營銷方式與自媒體的營銷組合。汽車市場已有比較成熟的營銷方式，對于產(chǎn)品定位、市場定位、銷售方式、售后服務(wù)等方面已形成高效率的循環(huán)模式。自媒體的運用并不是舍棄原有模式，而是方式的升級。在占領(lǐng)與保持原有市場的情況下，幫助企業(yè)更精確地劃分市場，并把重要信息傳達給真正的潛在客戶和維持已有客戶。例如許多4S店都建立自己的自媒體頻道，積極與客戶建立互動。即時獲取市場反饋，全方位滲透汽車營銷，建立完善、科學(xué)的營銷評價機制。傳統(tǒng)媒體的作用往往表現(xiàn)在4P理論中的促銷(Promotion)，而自媒體的出現(xiàn)則是打通了一整個營銷結(jié)構(gòu)。自媒體頻道幫助品牌廠家獲得第一手的消息的同時，汽車廠家可以更高效地了解消費者的消費傾向，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，完成產(chǎn)品升級，了解市場趨勢，了解客戶的個性化需求，縮短流通環(huán)節(jié)，改善售后服務(wù)，并對經(jīng)銷商進行有效管理，使得整個市場運轉(zhuǎn)更高效準確。

2.提升品牌形象，確定品牌價值，維護客戶關(guān)系，增加品牌黏性。隨著技術(shù)水平提高，汽車產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴重，品牌特征也因此更為突出。本地經(jīng)銷商企業(yè)為保證利潤，可通過自媒體頻道幫助客戶快速解決他們的問題，了解需求和意見，并增加感情關(guān)懷等，牢牢抓住自己的“粉絲群”。增加信息透明度，加大數(shù)據(jù)互通，打破地理限制。由于各地市場存在產(chǎn)品與服務(wù)的差異，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，這些地域特征將逐漸崩解，我們可以預(yù)計未來的汽車市場將打破地理區(qū)域限制。自媒體可作為一個媒介，將各地數(shù)據(jù)結(jié)合起來，獲得一個對全體消費者開放的關(guān)于本品牌的透明的、實時的大數(shù)據(jù)庫，從根本上增加客戶對品牌的信任度與參與度。一些以前不可能完成的銷售方式現(xiàn)在也可以嘗試，比如建立一個品牌的全國性二手車回收系統(tǒng)，來自全國各地的品牌二手車皆數(shù)據(jù)透明地出現(xiàn)在媒體平臺上，并由平臺幫助完成線下交易的手續(xù)服務(wù)等。

三、結(jié)語

綜上所述，隨著信息技術(shù)的升級，汽車市場變化以及主體消費人群的變化，自媒體在汽車營銷中的地位不言而喻。筆者希望通過本文的敘述能夠為相關(guān)研究學(xué)者以及汽車品牌營銷企業(yè)提供一定的參考借鑒，緊密結(jié)合當前汽車品牌自媒體背景下的兩大發(fā)展特征，完善營銷體系，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，由此創(chuàng)造更高的經(jīng)濟效益與社會效益。

作者：金蕾單位：浙江交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院