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一、中小企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略存在的突出問題
品牌戰(zhàn)略的實施,就是企業(yè)著眼于提高市場競爭能力、競爭實力和競爭優(yōu)勢,以打造企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌為目標(biāo),以品牌經(jīng)營為手段,以創(chuàng)新創(chuàng)造為動力,通過對市場的觀察判斷、對企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、對技術(shù)的持續(xù)開發(fā)、對質(zhì)量的品質(zhì)保證、對服務(wù)的全面系統(tǒng)、對營銷的渠道拓展等綜合措施,使企業(yè)品牌不斷進行積累的一系列管理和營銷手段,使廣大消費者能夠記住、認(rèn)同和選取企業(yè)的品牌產(chǎn)品和品牌服務(wù),以此不斷提高企業(yè)的市場競爭力。盡管從總體上來看,我國中小企業(yè)都高度重視品牌戰(zhàn)略的實施,特別是將品牌戰(zhàn)略作為提升中小企業(yè)競爭力的重要舉措,通過實施品牌戰(zhàn)略來擴大企業(yè)規(guī)模和提高市場占有率,但目前我國中小企業(yè)在實施品牌戰(zhàn)略方面還存在很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)品牌戰(zhàn)略發(fā)展理念落后
目前我國中小企業(yè)普遍存在著品牌戰(zhàn)略發(fā)展理念落后的問題。中小企業(yè)之所以存在數(shù)量多、品牌少的問題,最為關(guān)鍵的就是目前我國中小企業(yè)普遍沒有將品牌戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展的重要模式,存在著“大而不強、多而不精”的問題,更多的是采取粗放式經(jīng)營,始終沒有走出“制造”的發(fā)展模式。因而在技術(shù)創(chuàng)新方面比較匱乏,特別是中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新的投入力度較小,普遍都不超過營業(yè)收入到的1%,有很多中小企業(yè)對技術(shù)研發(fā)根本不進行投入,而是采取“來料加工”和“貼牌生產(chǎn)”的方式發(fā)展,而發(fā)達國家中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的投入都在營業(yè)收入的3%左右,我國中小企業(yè)在這方面還存在很大差距,因而也不可能打造出具有國際競爭力的知名品牌。
(二)戰(zhàn)略競爭意識比較滯后
由于我國很多中小企業(yè)都依賴“價格競爭”,通過低價的方式在市場立足,這就導(dǎo)致我國的品牌缺乏美譽度,特別是由于技術(shù)研發(fā)投入嚴(yán)重不足,具有創(chuàng)新價值的產(chǎn)品少之又少,基本上都是在對國外的創(chuàng)新成果進行復(fù)制,特別是很多企業(yè)的品牌定位還沒有定位在全球大品牌以及個性化、獨特化、新穎化方面,因而在國際競爭上根本不具備比較優(yōu)勢。比如,目前我國很絕大多數(shù)中小企業(yè)都缺乏品牌質(zhì)監(jiān)管理意識,而質(zhì)量是實施品牌戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ),但我國中小企業(yè)對品牌戰(zhàn)略的實施始終還停留在淺層次上,認(rèn)為只有提高市場占有率、只有賣出更多的產(chǎn)品,那么就能夠在市場上形成品牌,就能夠提高品牌的知名度。但由于忽視市場競爭,因而在質(zhì)量管理方面缺乏持續(xù)性和創(chuàng)新性,最終會導(dǎo)致企業(yè)品牌貶值甚至無奈退出市場。
(三)品牌決策體系不夠完善
從目前我國中小企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略情況來看,由于中小企業(yè)普遍缺乏風(fēng)險管理意識,因而很多中小企業(yè)在品牌決策方面容易出現(xiàn)問題,這主要是很多中小企業(yè)還沒有建立品牌決策體系,實施品牌戰(zhàn)略過程中具有一定的隨意性,極易導(dǎo)致中小企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略出現(xiàn)重大失誤,甚至?xí)斐刹豢赏旎氐膿p失。比如,由于“品牌授權(quán)”決策失誤,被授權(quán)方由于盲目追求利潤而使品牌受損,“德州扒雞”、“鎮(zhèn)江香醋”等就是因授權(quán)不當(dāng)而遭受巨大損失。目前我國中小企業(yè)為了擴大規(guī)模,都采取兼并、重組等方面擴大生產(chǎn)規(guī)模和提升自身的競爭力,但一些中小企業(yè)在實施“品牌合作”的過程中,由于自身品牌拓展出現(xiàn)失誤,導(dǎo)致中小企業(yè)品牌影響力不僅沒有提升,反而使自身的品牌受到極大的影響。比如“冠生園”1993年合資后毀滅了“冠生園”,“瑞蚨祥”品牌拓展較慢導(dǎo)致門前冷落,“王麻子”品牌拓展至與刀剪無關(guān)的產(chǎn)品導(dǎo)致品牌形象模糊。所有這些都充分表明,目前我國中小企業(yè)在品牌決策方面還存在很多不足之處,已經(jīng)嚴(yán)重制約了我國中小企業(yè)品牌戰(zhàn)略的有效實施。
(四)自身品牌保護不夠到位
由于我國中小企業(yè)普遍存在著品牌意識和法律意識薄弱的問題,因而我國很多中小企業(yè)不注重對品牌的保護,導(dǎo)致自身受到損失。我國中小企業(yè)缺乏品牌保護意識,在國外市場屢屢發(fā)生商標(biāo)被搶注的事件,商標(biāo)被搶注就意味著我國品牌難以進入該市場。特別是由于目前我國中小企業(yè)不注重自身品牌的保護,中小企業(yè)的品牌被冒充和仿制的事例比比皆是,這不僅影響了中小企業(yè)品牌的聲譽,而且也對我國社會主義市場經(jīng)濟秩序造成了重要的影響。中小企業(yè)必須引起高度重視,并采取切實有效的措施,加大對品牌的保護力度,使中小企業(yè)品牌能夠受到法律保護,特別是中小企業(yè)品牌被仿冒之后,應(yīng)當(dāng)拿起法律的武器維護自身的合法權(quán)益。
二、中小企業(yè)品牌戰(zhàn)略實施問題的解決對策
(一)創(chuàng)新品牌發(fā)展理念
理念是行動的先導(dǎo),中小企業(yè)要想更好的實施品牌戰(zhàn)略,就必須在理念創(chuàng)新方面狠下功夫。這就需要我國中小企業(yè)在實施品牌戰(zhàn)略過程中,必須將創(chuàng)新貫徹于全過程,特別是要改變過去以“來料加工”和“貼牌生產(chǎn)”為主的品牌發(fā)展模式。從我國推動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的目標(biāo)與要求出發(fā),大力加強對企業(yè)品牌戰(zhàn)略的人力、物力、財力投入,特別是要在技術(shù)創(chuàng)新方面加大投入力度,通過自身的技術(shù)創(chuàng)新,努力打造出具有自主知識產(chǎn)權(quán)的品牌產(chǎn)品,只有這樣才能提升自身的發(fā)展能力和競爭能力。中小企業(yè)在實施品牌戰(zhàn)略的過程中,還要高度重視“品牌文化”建設(shè),特別是要正確處理好“品牌文化”與“文化品牌”的互動關(guān)系,在品牌定位方面要將“鮮明性”和“差異性”作為重點,使自身的品牌形成特色,進而形成競爭力。
(二)實施品牌競爭策略
中小企業(yè)在實施品牌戰(zhàn)略過程中,要牢固樹立“競爭意識”,既要努力提升同行業(yè)的競爭能力,也要提升國際競爭能力,只有這樣,中小企業(yè)的品牌戰(zhàn)略才能取得更好的成效。我國中小企業(yè)必須著眼于提升品牌的核心競爭力,將品牌戰(zhàn)略納入到企業(yè)“價值鏈”的管理體系當(dāng)中,融入到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售等各個環(huán)節(jié),最大限度的提升品牌的附加值。還要大力加強品牌“標(biāo)準(zhǔn)化”建設(shè),積極參與國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)乃至國際標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,特別是要從當(dāng)前綠色、環(huán)保、低碳發(fā)展理念入手,積極推動中小企業(yè)品牌的綠色價值,同時還要加大技術(shù)儲備,持續(xù)推動品牌創(chuàng)新,這應(yīng)當(dāng)成為未來我國中小企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略的重要任務(wù)。中小企業(yè)還要高度重視“品牌服務(wù)”戰(zhàn)略的實施,大力實施“超值品牌服務(wù)”建設(shè),既要打造產(chǎn)品品牌,更要打造服務(wù)品牌,著力于提升自身品牌的美譽度和顧客忠誠度。
(三)完善品牌決策體系
隨著我國改革開放的不斷深化,品牌逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)競爭力的重要載體。中小企業(yè)必須進一步健全和完善品牌決策體系,才能在實施品牌戰(zhàn)略的過程中少走彎路,由于中小企業(yè)普遍規(guī)模小、實力弱,更應(yīng)當(dāng)高度重視品牌決策體系建設(shè)。中小企業(yè)還要加強對品牌戰(zhàn)略的管理工作,組建專門的組織機構(gòu),負(fù)責(zé)品牌戰(zhàn)略的管理與落實,形成健全和完善的品牌戰(zhàn)略管理體系,為中小企業(yè)更好的實施品牌戰(zhàn)略創(chuàng)造條件。特別是中小企業(yè)在實施品牌延伸過程中,要找準(zhǔn)自身定位,不能盲目拓展品牌,而是要在夯實核心品牌的基礎(chǔ)上進行拓展,盡量減少“多品牌”戰(zhàn)略的應(yīng)用,只有這樣才能使中小企業(yè)的品牌形成強大的核心競爭力。
(四)加大品牌保護力度
企業(yè)品牌的形成往往要經(jīng)過幾年、十幾年甚至幾十年的時間,但被假冒、仿造甚至搶注卻十分容易。因此,中小企業(yè)在實施品牌管理策略過程中,必須牢固樹立法律意識,靈活運用法律知識維護自身品牌的合法權(quán)益。在這方面,中小企業(yè)必須下大力氣增加法律方面的投入,招攬?zhí)幚矸墒聞?wù)的人才,加強對知識產(chǎn)權(quán)的保護,加大產(chǎn)品和服務(wù)品牌的商標(biāo)注冊力度,特別是在企業(yè)產(chǎn)品品牌和服務(wù)品牌遭到侵犯的時候,一定要拿起法律的武器進行維權(quán),這既是保護企業(yè)品牌的需要,也是保護消費者權(quán)益的需要。
三、結(jié)語
綜上所述,盡管隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的日益完善,我國中小企業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的良好態(tài)勢,我國中小企業(yè)也已經(jīng)成為我國經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐,在增加稅收、擴大就業(yè)、維護穩(wěn)定等方面都發(fā)揮了十分重要的作用,但由于中小企業(yè)普遍屬于家族企業(yè),因而中小企業(yè)對品牌戰(zhàn)略缺乏足夠的重視,還存在品牌戰(zhàn)略發(fā)展理念落后、戰(zhàn)略競爭意識比較滯后、品牌決策體系不夠完善、自身品牌保護不夠到位等問題。這就需要我國中小企業(yè)著眼于提升自身的發(fā)展能力,高度重視品牌戰(zhàn)略的實施,特別是要加強品牌管理工作,積極創(chuàng)新品牌發(fā)展理念、實施品牌競爭策略、完善品牌決策體系、加大品牌保護力度,推動中小企業(yè)的品牌戰(zhàn)略實施變得更加科學(xué)、規(guī)范和高效,讓品牌戰(zhàn)略成為推動中小企業(yè)發(fā)展的重要發(fā)展模式。
作者:黃允健 單位:廣東工商職業(yè)學(xué)院
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