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[關(guān)鍵詞] 工業(yè)品品牌策略目標(biāo)受眾
“工業(yè)品一般指工商企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)或者事業(yè)單位所購買,用于生產(chǎn)、銷售、維修或研究與發(fā)展的產(chǎn)品及其服務(wù)的總稱?!标P(guān)于工業(yè)品的品牌塑造,傳統(tǒng)觀點(diǎn)認(rèn)為工業(yè)品是標(biāo)準(zhǔn)化的同質(zhì)產(chǎn)品,而且,對象是組織或者機(jī)構(gòu),購買方式主要是集團(tuán)購買。因此,在營銷過程中,以針對小眾群體的公關(guān)往往可以獲得更好的效果,許多工業(yè)品即使沒有品牌支撐仍然能夠獲得較好的銷售效果,很多企業(yè)認(rèn)為:工業(yè)品不需要品牌。但是,隨著市場競爭的進(jìn)一步規(guī)范化,品牌在工業(yè)品購買決策中將發(fā)揮著越來越大的影響力,這個時候,品牌的價值就凸現(xiàn)出來了。
一、工業(yè)品塑造品牌的背景和意義
自2003年以來,總國經(jīng)濟(jì)整體進(jìn)入了一輪新擴(kuò)張,由于經(jīng)濟(jì)高速增長導(dǎo)致的競爭加劇,客戶群體購買行為的理性和規(guī)范,產(chǎn)品、價格嚴(yán)重同質(zhì)化,以產(chǎn)品為主導(dǎo)營銷模式成為工業(yè)企業(yè)成長的瓶頸,眾多工業(yè)品產(chǎn)品和企業(yè)開始轉(zhuǎn)變思路,將營銷的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到大眾品牌塑造。
1.獲得更大的利潤空間。在消費(fèi)品領(lǐng)域,品牌產(chǎn)品的定價可以比普通產(chǎn)品高30%甚至更多,而市場競爭力并不因此下降。而在工業(yè)品領(lǐng)域,市場的發(fā)展趨勢也越來越接近于此。
2.可以獲得更多市場機(jī)會。工業(yè)品大眾化品牌可以對機(jī)構(gòu)采購團(tuán)隊(duì)形成一個“綜合影響力”,容易在競爭中勝出。同時,品牌對消費(fèi)也者形成了一定的影響力,而客戶在選擇的時候一般將消費(fèi)者的感受作為最重要的參考因素。
3.通過品牌維持與客戶的關(guān)系,獲得長遠(yuǎn)的競爭優(yōu)勢。品牌能最大限度地提高客戶的偏愛度和忠誠度。而這種偏好和忠誠正是保持長遠(yuǎn)競爭優(yōu)勢的保證。
4.品牌有利于樹立差異化競爭優(yōu)勢。工業(yè)品的產(chǎn)品差異化很難,而對于通用品來說,價格是主導(dǎo)的購買標(biāo)準(zhǔn),為了跳出價格惡性競爭的圈子,工業(yè)品供應(yīng)商必須以打造企業(yè)整體品牌為突破口,從客戶心理、情感、精神的角度樹立某種差異化的競爭優(yōu)勢。
二、工業(yè)品品牌策略的內(nèi)涵
“品牌是一個商品透過消費(fèi)者生活中的認(rèn)知、體驗(yàn)、信任及感情,掙到一席之地后所建立的關(guān)系”因此,品牌本身就是一個以消費(fèi)者為中心的概念。因而,來源于消費(fèi)品品牌的經(jīng)驗(yàn)同樣適用于工業(yè)品。
正如國際營銷大師米爾頓?科特勒所說:“對工業(yè)品制造企業(yè)來說,創(chuàng)建品牌并非目的,而是要通過品牌告訴客戶,你為他創(chuàng)造了什么價值。比如你可以降低他的生產(chǎn)成本,可以提高他的產(chǎn)品質(zhì)量,或者可以增強(qiáng)他的市場競爭力等等。當(dāng)你的品牌擁有了這樣的說服力,那么可以想象你將對一切競爭對手不戰(zhàn)而勝?!币虼?,工業(yè)品的品牌策略應(yīng)當(dāng)而且必須以特定的大眾消費(fèi)群體作為對象。以個別決策人員作為目標(biāo)對象的策略無法形成完整的品牌,充其量僅僅是一定范圍內(nèi)的知名度。
這個問題一直是限制工業(yè)品品牌塑造的桎梏。一直以來,由于工業(yè)品直接面對的客戶是企業(yè),按照常規(guī)思維,其品牌傳播的對象似乎也應(yīng)針對直接客戶。然而,當(dāng)工業(yè)品在塑造品牌時打破了必須要面對直接客戶的思維定式時,它就會發(fā)現(xiàn)一個可以大有作為的廣闊天地。一個企業(yè)要處理的多個層面的關(guān)系,絕對不單單只是個別的決策關(guān)鍵人物,即使他們,也并不是孤立的存在,而在處在一種復(fù)雜的社會關(guān)系之中,這些最終都成為他們決策的重要影響因素。
三、工業(yè)品品牌策略思路
工業(yè)品和消費(fèi)品一樣,最終還要面對消費(fèi)者的選擇。事實(shí)也證明,適用于消費(fèi)品的品牌策略依然也適用于工業(yè)品。然而,這種適用并非不加區(qū)別的直接挪用,因此,本文在借鑒消費(fèi)品品牌策略的同時,結(jié)合工業(yè)品的個性,為其品牌策略理清思路。
1.明確多層次的目標(biāo)受眾。工業(yè)品的目標(biāo)對象比消費(fèi)品要復(fù)雜,它所針對的受眾群體是多層次的。機(jī)構(gòu)的決策管理人員是工業(yè)品品牌傳播一直以來的主要對象,除此以外,和該工業(yè)品最終消費(fèi)相關(guān)消費(fèi)者也必須被確定為品牌策略的目標(biāo)受眾,他們才是工業(yè)品品牌得以形成的基礎(chǔ)力量。有了明確的受眾對象,就可以以此為依據(jù),制定有針對性的傳播方案。
2.確定品牌發(fā)展的長遠(yuǎn)規(guī)劃。對于工業(yè)品企業(yè)來說,除了打好產(chǎn)品基礎(chǔ)以外,企業(yè)還必須為品牌的發(fā)展提供管理基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ)。管理基礎(chǔ)涉及到各種資源的有效利用,并且在組織形式和執(zhí)行方法上提供一種規(guī)范,使品牌策略能夠正確地執(zhí)行;而思想基礎(chǔ)則是企業(yè)應(yīng)該具備的品牌理念和意識,即包含著企業(yè)對于品牌的發(fā)展方向和發(fā)展前景的規(guī)劃。
3.使用整合營銷傳播的手段。凡是目標(biāo)受眾能夠獲得有關(guān)本品牌感覺和知覺的信息來源都應(yīng)當(dāng)加以管理。在工業(yè)品營銷傳播中比較多采用的展會傳播、公關(guān)傳播、俱樂部傳播以及和下游廠商的聯(lián)盟傳播等,把這些手段統(tǒng)一整合起來,每個不同的時期針對特定的目標(biāo),傳達(dá)一致信息,塑造完整形象,深化消費(fèi)者對品牌內(nèi)涵的理解,能夠更有效地建設(shè)品牌。
4.重視廣告?zhèn)鞑サ淖饔谩V告?zhèn)鞑ピ趥鬟_(dá)信息的優(yōu)勢體現(xiàn)在面的廣泛性上,對于擴(kuò)大品牌在消費(fèi)者中知名度的作用最明顯,通過消費(fèi)者的反拉動力使工業(yè)品成為最終產(chǎn)品不可缺少的一個關(guān)鍵組成部分。此外,通過廣告還可以培育下游市場、拉動股票買氣、獲得銀行融資、協(xié)助前線銷售、爭取營銷通道、提升用戶信息和滿意度、提升員工士氣、爭取跨國合作項(xiàng)目等等。
作為養(yǎng)生保健產(chǎn)品的A品牌是中高端白酒養(yǎng)生酒,自1999年年投入市場以來,華東市場共有七個網(wǎng)點(diǎn)開始市場運(yùn)作,歷時7年奮戰(zhàn),已處于區(qū)域強(qiáng)勢領(lǐng)導(dǎo)品牌地位,但2006年初,隨著市場競爭格局的變化,A保健酒的區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)地位被取代,并且眾多市場問題也涌現(xiàn)而出。為了改變A保健酒的市場困局,筆者帶著諸多實(shí)際問題與某公司營銷管理層一同走訪了華東市場。當(dāng)我們對A品牌進(jìn)行市場調(diào)查研究時發(fā)現(xiàn),擋在面前威脅著品牌市場地位的問題整合在一起,如下:
⒈競品采取跟隨策略,低價沖擊領(lǐng)導(dǎo)地位;
⒉產(chǎn)品管理缺失,新老產(chǎn)品更替不銜接
⒊終端競爭激烈,網(wǎng)點(diǎn)在不斷流失等
【用實(shí)效營銷闊斧:奪回市場領(lǐng)導(dǎo)地位】
⒈規(guī)劃合理的產(chǎn)品線組合,全面阻擊競品跟進(jìn)
根據(jù)新的市場競爭局勢,實(shí)施雙復(fù)合品牌策略,重新規(guī)劃A保健酒產(chǎn)品線:
梯隊(duì)一:定位原產(chǎn)品為中檔產(chǎn)品,目的為保持現(xiàn)有市場的份額;開發(fā)一款全新的高端產(chǎn)品為形象產(chǎn)品,重新打造全新形象;
梯隊(duì)二:開發(fā)一款低價位產(chǎn)品為阻擊性產(chǎn)品,與眾多跟隨者進(jìn)行價格戰(zhàn),搶占市場占有率。
⒉迅速出擊,強(qiáng)化市場
強(qiáng)化營銷管理體系,培育訓(xùn)練有素、強(qiáng)執(zhí)行力的營銷團(tuán)隊(duì),并迅速完善鞏固各級銷售網(wǎng)絡(luò)。五月初,某公司營銷總監(jiān)帶頭直奔重點(diǎn)市場,與區(qū)域經(jīng)銷商共同研究市場運(yùn)作方案。并在華東老市場區(qū)域范圍內(nèi)發(fā)起“A保健酒經(jīng)銷商戰(zhàn)略聯(lián)盟”的強(qiáng)勢活動,給加盟的經(jīng)銷商以實(shí)惠、讓利,驅(qū)使其迅速加入投入戰(zhàn)斗中去,為市場增添活力,盡快拉動市場,給舊有市場輸氧,讓新開市場一啟動就步入良性發(fā)展的軌跡。
⒊以點(diǎn)帶面,注重效益:壟斷銷售終端
本著短期利益和長期發(fā)展相結(jié)合的運(yùn)作原則,5—7月的工作重點(diǎn)應(yīng)以搶占市場覆蓋率、速建有效終端網(wǎng)點(diǎn)和及時處理市場的遺留問題為主。
⒋選擇有效媒體,并站在消費(fèi)者的立場上與其進(jìn)行有效溝通
①確定主攻市場,迅速與該地區(qū)的各級媒體合作,掀起“免費(fèi)飲用A保健酒酒,切身體驗(yàn)談感受”等大型推廣活動。使A保健酒與消費(fèi)者面對面的直接溝通,讓消費(fèi)者直接體驗(yàn)“不一樣的享受”,重新塑造強(qiáng)勢的A保健酒品牌形象力。
關(guān)鍵詞:品牌營銷 企業(yè)管理 卷煙
1 品牌營銷策劃活動的重要性
1.1 實(shí)施品牌戰(zhàn)略的必然選擇 為了進(jìn)一步提升中國煙草的整體競爭力水平,需要積極推動品牌建設(shè)。
1.2 工業(yè)企業(yè)的第一要務(wù) 對于工業(yè)企業(yè)來說,其第一要務(wù)就是培育品牌,促進(jìn)自身的持續(xù)發(fā)展,通過對市場進(jìn)行研究分析,實(shí)施品牌營銷策略,進(jìn)而在一定程度上促進(jìn)品牌的成長。
1.3 市場營銷的需要 品牌發(fā)展需要一個較長的過程,在這一過程中,需要扎實(shí)開展行業(yè)的品牌營銷策劃活動,進(jìn)而在一定程度上擴(kuò)大品牌的影響范圍和知名度,進(jìn)一步促進(jìn)品牌的成長,同時提升品牌價值。
1.4 整合工商零供應(yīng)鏈資源的手段 開展品牌營銷策劃時,在供應(yīng)鏈上要求工商零三方密切關(guān)系,通力合作,優(yōu)化整合配置終端資源。
2 品牌營銷策劃活動存在的問題
在組織開展卷煙品牌營銷策劃活動的過程中,其問題主要表現(xiàn)為:主題缺乏鮮明性、對背景不夠了解、品牌診斷缺乏全面性,以及缺失費(fèi)用預(yù)算和應(yīng)急措施等。
3 卷煙品牌營銷策劃活動的政策建議
3.1 把握卷煙品牌營銷策劃遵循的原則
①從戰(zhàn)略高度把握全局和思考問題。在制定品牌發(fā)展規(guī)劃時,通常情況下需要按照行業(yè)的發(fā)展方針,從中長期發(fā)展規(guī)劃考慮,對行業(yè)品牌的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行充分的把握。②以全面的信息為依據(jù)。通過構(gòu)建信息網(wǎng)絡(luò),對于與決策、策劃等有關(guān)的資料,采取措施進(jìn)行全面地收集,進(jìn)而在一定程度上減少其盲目性、風(fēng)險(xiǎn)性。③系統(tǒng)的制定營銷策劃方案。對于營銷策劃方案來說,通常情況下主要涉及制定營銷計(jì)劃、產(chǎn)品策劃、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃等。④以科學(xué)技術(shù)為手段。為了進(jìn)一步提高決策、策劃的效率、準(zhǔn)確性,充分利用現(xiàn)代高科技手段。⑤注重權(quán)變管理。企業(yè)通過確定各種變數(shù)的關(guān)系類型和結(jié)構(gòu)類型,需要進(jìn)一步處理好系統(tǒng)內(nèi)部之間,以及所處環(huán)境之間的聯(lián)系。⑥注重策劃方案的可操作性。在營銷活動的過程中,通過編制完善的營銷策劃方案,在一定程度上為其提供相應(yīng)的指導(dǎo),在營銷活動中,每個人的工作及各環(huán)節(jié)之間的關(guān)系都在不同程度上受到指導(dǎo)性的影響和制約。⑦注重策劃創(chuàng)意的新穎性。對于策劃方案來說,新穎的創(chuàng)意和嚴(yán)密的組織實(shí)施是核心內(nèi)容,創(chuàng)意的新穎可以大大提高品牌形象的傳播能力。⑧把握投入產(chǎn)出效益。通過充分的調(diào)研分析品牌定位,采取相應(yīng)的措施,進(jìn)一步確?;顒油斗女a(chǎn)出的合理性。
3.2 品牌診斷和調(diào)研 ①強(qiáng)化品牌診斷。為了準(zhǔn)確掌握卷煙品牌的發(fā)展現(xiàn)狀,以及面臨的危機(jī)等信息,進(jìn)而在一定程度上對品牌進(jìn)行相應(yīng)的診斷,為卷煙品牌營銷策劃進(jìn)一步指明發(fā)展方向。②加強(qiáng)品牌調(diào)研。為了充分掌握品牌定位圖、品牌知名度等情況信息,通常情況下需要對品牌進(jìn)行全面的調(diào)查,進(jìn)而在一定程度上對品牌價值的成長空間進(jìn)行系統(tǒng)的分析。
3.3 制定營銷策略及目標(biāo) ①卷煙產(chǎn)品策略。一是通過對卷煙產(chǎn)品進(jìn)行定位,進(jìn)而在一定程度上對產(chǎn)品的消費(fèi)群體、賣點(diǎn)等進(jìn)行明確。二是通過問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)監(jiān)測等方式及時與商業(yè)企業(yè)聯(lián)系,確保產(chǎn)品與消費(fèi)者需求相互適應(yīng)。②卷煙品牌價格策略。一是通過卷煙的檔次定價、功能定價等方式合理制定卷煙進(jìn)入目標(biāo)市場的價格。二是通過控量投放、建立市場價格監(jiān)測體系等手段穩(wěn)定市場價格。③渠道選擇與管理策略。一是要把握好市場布局。二是要把握好零售渠道規(guī)劃。三是要做好渠道管理工作。④推廣卷煙品牌策略。通過營銷策劃活動,從宣傳、促銷兩個角度加大品牌傳播的力度。
3.4 對活動品牌進(jìn)行定位、選取客戶、細(xì)分市場 在開展?fàn)I銷策劃活動的過程中,通過對品牌營銷進(jìn)行清晰的定位,精準(zhǔn)的選取客戶,對市場進(jìn)行準(zhǔn)確細(xì)分等,營銷策劃活動需要以此為基礎(chǔ)。組織營銷策劃活動時,首先對品牌營銷進(jìn)行定位,其次細(xì)分目標(biāo)市場,最后分析目標(biāo)客戶。
3.5 加強(qiáng)活動的組織控制工作 ①加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。②加強(qiáng)過程控制。③加強(qiáng)工商協(xié)同。④加強(qiáng)督察考核。⑤加強(qiáng)市場監(jiān)控。⑥加強(qiáng)客戶監(jiān)控。⑦加強(qiáng)消費(fèi)監(jiān)控。⑧加強(qiáng)費(fèi)用執(zhí)行控制。
3.6 制定應(yīng)急方案 通過事先制定突發(fā)事件應(yīng)急處理方案,處理活動中出現(xiàn)的市場價格波動、社會庫存積壓等問題,進(jìn)而在一定程度上確?;顒拥捻樌M(jìn)行。
3.7 評估活動效果 ①加強(qiáng)市場效果評估。一是通過研究分析目標(biāo)品牌客戶的鋪貨率、動銷率等,判斷客戶經(jīng)營品牌的實(shí)際情況;二是通過分析目標(biāo)品牌區(qū)域的覆蓋率,判斷品牌貨源投放的策略、發(fā)展能力等;三是通過分析目標(biāo)品牌的銷量成長率,判斷品牌的市場整體發(fā)展周期、趨勢等。②評估運(yùn)行效果。根據(jù)活動目標(biāo)的完成情況,進(jìn)一步判斷目標(biāo)品牌的目標(biāo)達(dá)成率,利潤貢獻(xiàn)率等。③評估管理水平。通過開展?fàn)I銷策劃活動,通過分析把握市場、服務(wù)客戶等方面的能力,判斷客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高程度。
3.8 加強(qiáng)活動與當(dāng)前營銷網(wǎng)建重點(diǎn)工作緊密結(jié)合 一方面促進(jìn)了目標(biāo)品牌的良好成長;另一方面提高了營銷人員的工作素質(zhì)和營銷管理水平。
參考文獻(xiàn):
[1]龍子午,王云梓.湖北省煙草品牌營銷策略研究――以“黃鶴樓”卷煙為例[J].中國集體經(jīng)濟(jì),2012(08).
[關(guān)鍵詞]聯(lián)合營銷;聯(lián)合策略;潛在風(fēng)險(xiǎn);防范機(jī)制
[中圖分類號]F713.3[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1009-5349(2012)03-0148-02
隨著信息時代的到來和科技日新月異的發(fā)展,企業(yè)面臨的競爭日益激烈,在營銷領(lǐng)域企業(yè)更是在積極地謀求營銷方式的創(chuàng)新。其中,聯(lián)合營銷日益成為當(dāng)今企業(yè)普遍樂于采用的一種策略性營銷工具。基于聯(lián)合營銷策略,企業(yè)的營銷活動開始從松散、各自為政的“單打獨(dú)斗”轉(zhuǎn)向彼此之間的“合縱連橫”。同時,競爭對手的攜手合作也預(yù)示著優(yōu)勢企業(yè)聯(lián)合起來做大做強(qiáng)的時機(jī)已經(jīng)成熟。
一、聯(lián)合營銷的內(nèi)涵及動因
(一)聯(lián)合營銷的內(nèi)涵
聯(lián)合營銷也叫合作營銷,是指兩個或兩個以上的企業(yè)或品牌為了彼此的利益,進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟,聯(lián)合的各成員擁有各自的優(yōu)勢資源,通過聯(lián)合優(yōu)勢資源,合作開展?fàn)I銷活動,共享資源,共同提供服務(wù)等以創(chuàng)造競爭優(yōu)勢的營銷策略。[1]
(二)聯(lián)合營銷的動因
聯(lián)合營銷優(yōu)勢的根本在于,可以使合作方以較少費(fèi)用取得較大營銷效果,達(dá)到單獨(dú)營銷無法達(dá)到的目標(biāo)。企業(yè)運(yùn)用聯(lián)合營銷的動因主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1.可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)知名度和美譽(yù)度的互補(bǔ)及優(yōu)勢資源的共享。如果一家企業(yè)具有的獨(dú)特優(yōu)勢,恰恰是另一家企業(yè)缺乏并且是急需的,聯(lián)合起來就可以實(shí)現(xiàn)彼此間的優(yōu)勢互補(bǔ)。
2.可以降低成本。聯(lián)合營銷通過企業(yè)間的合作,重新配置和共享優(yōu)勢資源,在更大范圍與更高層次上提高營銷和經(jīng)營效率,降低成本和風(fēng)險(xiǎn),創(chuàng)造低成本的競爭優(yōu)勢。[2]
3.有利于克服進(jìn)入壁壘,同時又能提升競爭壁壘。企業(yè)通過聯(lián)合策略,可以充分利用彼此優(yōu)勢,在攻克技術(shù)難關(guān)、克服資金短缺等方面突破單一企業(yè)的局限,憑借以此獲取的競爭優(yōu)勢就可以采取壓低產(chǎn)品的市場價格等競爭手段,有效嚇阻潛在競爭對手的行業(yè)進(jìn)入。
4.改善和強(qiáng)化消費(fèi)者的態(tài)度,提升企業(yè)形象。企業(yè)形象的塑造與提升是營銷的核心職能。企業(yè)可以借助其他企業(yè)的核心優(yōu)勢,使自己的產(chǎn)品和服務(wù)更加完美,顧客滿意度進(jìn)一步增強(qiáng),品牌形象也更優(yōu)化。
二、聯(lián)合營銷的策略要點(diǎn)分析
(一)產(chǎn)品聯(lián)合策略
是指合作方以各自在產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品延伸和原有產(chǎn)品功能組合或品牌聯(lián)合等方面的優(yōu)勢為基礎(chǔ)進(jìn)行的合作,以提升彼此競爭力。
1.聯(lián)合進(jìn)行新產(chǎn)品(技術(shù))研發(fā)是指具有相關(guān)性或相關(guān)性較高的企業(yè)在相同的市場上聯(lián)合研發(fā)推出新產(chǎn)品(新技術(shù))。
2.聯(lián)合進(jìn)行產(chǎn)品延伸是指利用已被消費(fèi)者熟知和接受的品牌進(jìn)行品牌背書,為推出的產(chǎn)品或服務(wù)鋪順道路。
3.品牌聯(lián)合。包括品牌聯(lián)盟和品牌優(yōu)勢聯(lián)合策略。品牌聯(lián)盟是指多個具有一定關(guān)聯(lián)性的品牌組成協(xié)作聯(lián)盟,相互配合以促進(jìn)各自品牌價值的提高。品牌聯(lián)盟可以是一個品牌借助另一個品牌,但更重要的是通過相互借助來提高各品牌的社會接受力。[3]同時,品牌聯(lián)盟還可以分?jǐn)傎M(fèi)用,節(jié)省成本,克服單兵作戰(zhàn)的資金壁壘。
品牌優(yōu)勢聯(lián)合主要是指兩個或多個強(qiáng)勢品牌在能力上具有互補(bǔ)性,它們的合作并不是各個部分的簡單相加,而是集中各自的核心能力和優(yōu)勢來共同生產(chǎn)一個產(chǎn)品或提供一種服務(wù)。其基本方式是名牌產(chǎn)品之間“相互定牌生產(chǎn),彼此聯(lián)手營銷”。
4.服務(wù)聯(lián)合。運(yùn)用在售前服務(wù)、售中服務(wù)或售后服務(wù)等環(huán)節(jié)上,比如可以進(jìn)行聯(lián)合的產(chǎn)品宣傳、產(chǎn)品使用指導(dǎo)說明、定期售后檢查、上門維修、配件供應(yīng)等等。隨著信息技術(shù)的發(fā)展,服務(wù)聯(lián)合一般是通過建立網(wǎng)絡(luò)化的服務(wù)性組織,發(fā)揮遠(yuǎn)程通信設(shè)施的功能,為社會提供各種信息產(chǎn)品或虛擬信息服務(wù)產(chǎn)品等方式實(shí)現(xiàn)。
(二)價格聯(lián)合策略
價格聯(lián)合策略是指合作方利用彼此的資源優(yōu)勢,通過合作,降低生產(chǎn)成本或聯(lián)合推出價格折讓,從而實(shí)現(xiàn)價格優(yōu)勢的營銷策略。
1.成本價格方面的聯(lián)合。具體來看,可以在不同程度上降低渠道建設(shè)、產(chǎn)品壽命周期管理、品牌投資、廣告宣傳、促銷、服務(wù)體系、研發(fā)等方面的成本支出,從而獲取價格上的競爭優(yōu)勢。
2.折讓價格方面的聯(lián)合,該策略是一種依靠合作各方聯(lián)合推出折扣方案,以此促進(jìn)各方的銷售量的聯(lián)合策略。這種策略經(jīng)常被大型超市和商場采用。例如,在商場或超市購買某種商品滿一定金額時,會得到贈送其他商品的有限額度的抵價券或折扣等。
(三)渠道聯(lián)合策略
渠道聯(lián)合是指流通渠道內(nèi)各企業(yè)(廠商、中間商)之間為了資源互補(bǔ)等戰(zhàn)略目標(biāo)而展開的合作行為或合作關(guān)系。在企業(yè)的渠道資源方面的不同狀態(tài),即有的過剩有的緊缺、缺失,為該戰(zhàn)略的實(shí)施提供了機(jī)會。
1.渠道建設(shè)聯(lián)合。合作各方可以在渠道設(shè)計(jì)、渠道決策、中間商選擇、中間商控制、中間商激勵以及中間商調(diào)整等方面聯(lián)合,共同進(jìn)行渠道設(shè)計(jì)與規(guī)劃。很多跨國公司為了進(jìn)入新的市場,在自身渠道資源缺失的情況下,都是借助本地優(yōu)勢企業(yè)的渠道資源迅速開拓新市場的。
2.實(shí)體流通聯(lián)合。企業(yè)在實(shí)體流通方面的聯(lián)合形式多樣。聯(lián)合企業(yè)可以在產(chǎn)品的運(yùn)輸包裝、產(chǎn)品的托運(yùn)或自運(yùn)、產(chǎn)品的倉儲和保管、產(chǎn)品的裝卸和搬運(yùn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行合作,既能提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,又可保證社會經(jīng)濟(jì)效益。
(四)聯(lián)合促銷策略
1.廣告聯(lián)合。該策略可以在市場調(diào)研、策劃、制作、投放、管理等環(huán)節(jié)上展開,甚至可以涉及POP宣傳品、展臺布置等方面,在節(jié)省廣告費(fèi)用的同時也能加強(qiáng)各方在消費(fèi)者心目中的聯(lián)系,共同提升市場形象。
2.銷售聯(lián)合。聯(lián)合銷售是指合作企業(yè)互相利用各自的顧客群銷售互補(bǔ)的產(chǎn)品、服務(wù)(如航空和保險(xiǎn)、旅游與住宿等)或相互缺乏關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品(如可口可樂與聯(lián)想電腦公司的合作)。
3.宣傳推廣聯(lián)合。該策略不僅可以在彼此的消費(fèi)群中提高認(rèn)知度,而且可以利用聯(lián)合造勢,促成事件營銷等方式,引起消費(fèi)者注意。即使合作者來自跨行業(yè)企業(yè),只要選擇恰當(dāng)同樣可以收到理想的效果。
4.公共關(guān)系聯(lián)合。該策略的具體形式如多個企業(yè)聯(lián)合起來可以制造新聞事件,可以進(jìn)行社會贊助,共同參加社區(qū)活動、公益活動,共同倡導(dǎo)有益社會的新觀念,也可以一起安排展覽會、參加訂貨會等。
三、聯(lián)合營銷的風(fēng)險(xiǎn)及防范
(一)聯(lián)合營銷的風(fēng)險(xiǎn)
1.合作伙伴的產(chǎn)品間、品牌間匹配不和諧導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。產(chǎn)品匹配既包括兩個品牌所標(biāo)定的產(chǎn)品類別相同或相似,也包括產(chǎn)品類別的互補(bǔ),實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品匹配度對聯(lián)合營銷的成功有顯著影響[4],消費(fèi)者對該策略下的產(chǎn)品類別是否匹配的感知,直接影響著消費(fèi)者對聯(lián)合營銷活動的反應(yīng);品牌匹配是指聯(lián)合的品牌在形象上的適合性。實(shí)證研究證明品牌匹配度對聯(lián)合品牌的消費(fèi)者態(tài)度是有影響的,匹配度越高,對聯(lián)合品牌的評價也越高。[5]
2.聯(lián)合營銷中的自發(fā)性風(fēng)險(xiǎn)。首先,在聯(lián)合營銷的過程中可能直接壯大現(xiàn)有競爭對手或使?jié)撛诟偁帉κ盅葑兂涩F(xiàn)實(shí)競爭對手,從而使企業(yè)面臨的市場競爭環(huán)境更加激烈。例如弱勢企業(yè)與強(qiáng)勢企業(yè)合作時,在共享了強(qiáng)勢企業(yè)的優(yōu)勢資源,獲得了研發(fā)所需的資金,學(xué)習(xí)了管理的有效模式,了解了該領(lǐng)域強(qiáng)勢企業(yè)的運(yùn)作方式后使實(shí)力得到了壯大,進(jìn)而很快能夠與強(qiáng)勢企業(yè)相抗衡。[6]
其次,對于同類品牌而言,在聯(lián)合營銷過程中可能會使雙方品牌個性的相似度加強(qiáng),弱化品牌的獨(dú)特性。這使得消費(fèi)者對合作品牌的個性的認(rèn)知越來越模糊,導(dǎo)致消費(fèi)者無法清楚地辨別和認(rèn)識品牌的獨(dú)特個性。再次,聯(lián)合伙伴一方的經(jīng)營狀況或戰(zhàn)略有所變化時,都會對另一方產(chǎn)生負(fù)面影響,甚至使其陷入困境。
3.聯(lián)合雙方地位不平等所帶來的風(fēng)險(xiǎn)。首先,由于企業(yè)選擇合作對象時存在的各種誤區(qū)、合作對象的道德風(fēng)險(xiǎn)等原因?qū)е聫?qiáng)勢企業(yè)在追求私利時,嚴(yán)重?fù)p害他人利益,甚至出現(xiàn)將弱勢一方排擠出行業(yè)市場的局面。其次,當(dāng)聯(lián)合成員在決策上有分歧時,最后的決策結(jié)果可能會更有利于強(qiáng)勢的一方。
4.相關(guān)的法律法規(guī)不健全帶來的經(jīng)濟(jì)糾紛風(fēng)險(xiǎn)。由于聯(lián)合營銷在國內(nèi)發(fā)展的時間不是很長,相關(guān)的法律法規(guī)尚不健全,不能有效地制止和約束合作各方不當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)行為,再加上有些企業(yè)自身在行業(yè)自律和職業(yè)道德方面有所欠缺,由此可能會造成各種無法預(yù)見的經(jīng)濟(jì)糾紛。
(二)應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的防范機(jī)制
1.企業(yè)盡可能選擇與本企業(yè)互補(bǔ)程度、匹配程度高的合作伙伴,這樣會更好地達(dá)到聯(lián)合營銷的目的。具體來說,能找到品牌、渠道以及目標(biāo)消費(fèi)群三個方面都適合的合作品牌將是最好的狀態(tài),將會創(chuàng)造出最佳的合作效果;滿足兩個方面的也可以考慮合作,以實(shí)現(xiàn)比較正常的聯(lián)合效果。[7]
2.在選擇合作對象前,對有合作意向的企業(yè)要進(jìn)行科學(xué)的評價和合理的預(yù)期,包括市場潛力、財(cái)務(wù)狀況、誠信度等。這樣合作各方的行為才更有可能比較規(guī)范,遵守并履行相應(yīng)的義務(wù),減少糾紛出現(xiàn)的機(jī)率,降低合作風(fēng)險(xiǎn)以達(dá)共同盈利的目標(biāo)。
3.明確參與聯(lián)合主體的權(quán)利與義務(wù),建立互信機(jī)制。一方面,通過訂立合同或契約,明確各方權(quán)利和義務(wù),提高退出聯(lián)盟的門檻,維護(hù)穩(wěn)定的合作關(guān)系;另一方面,如果在聯(lián)合中一旦出現(xiàn)問題和紛爭,事前的這種界定可以為尋求解決方案提供依據(jù)。此外,不斷總結(jié)和交流合作經(jīng)驗(yàn),制定合理的利益分配方案,對階段性成果按方案及時分配,畢竟利益分配的合理化制度化才是相互信任的根本。
4.營造有利于交流的環(huán)境,加強(qiáng)與合作對象之間的溝通。如定期派員互訪,解決合作中各方存在的難點(diǎn)和疑點(diǎn)。為有效應(yīng)對各種危機(jī),企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)與合作企業(yè)之間的溝通合作;在危機(jī)爆發(fā)之初,應(yīng)與合作對象齊心協(xié)力,做好溝通工作,充分集合各方各個方面的資源,共度難關(guān)。
四、結(jié)語
傳統(tǒng)的“零和博弈”戰(zhàn)略觀念認(rèn)為在競爭中一方受益則意味著另一方蒙受損失,但是,“零和”并非是競爭的惟一結(jié)果,惡性競爭有可能導(dǎo)致“負(fù)和”的結(jié)局。聯(lián)合營銷戰(zhàn)略的出現(xiàn)將打破這種狀況,變“零和”“負(fù)和”為“正和”,即“雙贏”或“多贏”。但聯(lián)合營銷是一個復(fù)雜的過程,需站在戰(zhàn)略的高度進(jìn)行科學(xué)的規(guī)劃并嚴(yán)謹(jǐn)周密地執(zhí)行,才能使企業(yè)有更好的發(fā)展前景。
【參考文獻(xiàn)】
[1]毛瑞鋒.聯(lián)合品牌一種新型的品牌經(jīng)營策略[J].商訊商業(yè)經(jīng)濟(jì)文薈,2003(2).
[2]關(guān)忠誠,程剛.聯(lián)合企業(yè)戰(zhàn)略研究[J].重慶大學(xué)學(xué)報(bào)(社會科學(xué)版),2006(02).
[3]廖靈芝.合作營銷的競爭優(yōu)勢研究[J].湘潭大學(xué)學(xué)報(bào),
2007(05).
[4]張雪蘭.拓展國際市場的聯(lián)合品牌策略:影響因素及實(shí)施過程研究[J].財(cái)貿(mào)研究,2007(05).
[5]張雪蘭.拓展國際市場的聯(lián)合品牌策略:影響因素及實(shí)施過程研究[J].財(cái)貿(mào)研究,2007(05).
關(guān)鍵詞:市場經(jīng)濟(jì)多品牌戰(zhàn)略
中圖分類號:F23文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:1672-3791(2012)03(a)-0000-00
隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,企業(yè)要想正確措置自己的市場位置,以適應(yīng)變動不拘的市場環(huán)境而立于不敗,就非得站在市場之上的高度縱覽整個經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢,了解市場的發(fā)展規(guī)律,深挖適合本企業(yè)順勢發(fā)展的脈絡(luò),探尋企業(yè)順利發(fā)展的保障。而多品牌戰(zhàn)略,正是依據(jù)市場經(jīng)濟(jì)下企業(yè)的發(fā)展特點(diǎn),所建立起的宜于企業(yè)良性發(fā)展又極具生命力的戰(zhàn)略規(guī)劃。
1 多品牌戰(zhàn)略的內(nèi)涵
所謂多品牌戰(zhàn)略是相對單一品牌而言的,是指一個企業(yè)發(fā)展到一定程度后,利用自己創(chuàng)建起來的一個知名品牌延伸開發(fā)發(fā)展出多個知名品牌的戰(zhàn)略計(jì)劃,并且多個品牌相互獨(dú)立,同時又存在一定的關(guān)聯(lián),不是毫不相干相互脫離的。多品牌戰(zhàn)略又可分為個別品牌策略、分類品牌策略、公司名稱加個別品牌策略。
經(jīng)營多品牌的企業(yè)要有相應(yīng)的實(shí)力。品牌的延伸絕非朝夕之功,從初創(chuàng)品牌前的市場調(diào)查,到新品牌問世及其后的推廣和宣傳,每一項(xiàng)都需耗費(fèi)企業(yè)大量的人力物力財(cái)力,采用多品牌戰(zhàn)略以謀求更深層次的發(fā)展必須具備以下條件:
(1)主業(yè)須處于穩(wěn)固地位
同時企業(yè)還須有足夠的資金和人才儲備進(jìn)行新品牌的塑造和延伸。否則,當(dāng)企業(yè)不具備足夠的客觀優(yōu)勢的情況下,盲目進(jìn)行新品牌的延伸,非但會存在使新品牌夭折的風(fēng)險(xiǎn),甚至還會使主業(yè)的地位下降。盲目多元化的惡果不僅會造成主業(yè)集中度的分散,同時還會損害品牌的形象。
(2)須有行業(yè)領(lǐng)先品牌
多品牌戰(zhàn)略主要是借助已有品牌的聲譽(yù)和影響來擴(kuò)展市場,其前提是品牌有較高的知名度和美譽(yù)度。盡管該類品牌沒有強(qiáng)大到足以壟斷市場的地步,但相對于競爭品牌,無論是品牌知名度還是市場份額,都有領(lǐng)先優(yōu)勢。由于行業(yè)性質(zhì)所限,它們的成長速度越來越慢,成長空間越來越小。然而由于它們在成本、技術(shù)、管理、服務(wù)等方面具有相對優(yōu)勢,使得它們可以實(shí)現(xiàn)推行多品牌策略。如果企業(yè)的品牌知名度不高并面臨眾多強(qiáng)有力競爭對手的威脅,多品牌戰(zhàn)略就會有很大的風(fēng)險(xiǎn)。
2 多品牌戰(zhàn)略的優(yōu)勢
(1)多品牌可以最大限度的占領(lǐng)市場
隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場也已經(jīng)演變成為典型的買方市場,顧客滿意度成為企業(yè)在市場上立足和生存的重要核心。不同的消費(fèi)者存在著較大差異的不同需求,然而,當(dāng)一個品牌的定位明確之后,它的客戶群體也是明確的。誰也不能指望一個品牌就能夠把所有的消費(fèi)者囊括在自己的品牌實(shí)力范圍之內(nèi)。為了最大限度地占領(lǐng)市場,就有必要采取多品牌戰(zhàn)略。比如,寶潔公司僅通過飄柔、潘婷、海飛絲和沙宣四個品牌,就使自己在這個市場上的占有率高達(dá)53.2%;僅碧浪和太子兩個洗衣粉品牌就占領(lǐng)中國30%的市場份額。實(shí)施多品牌戰(zhàn)略所達(dá)到的高市場占有率,是實(shí)施單一品牌戰(zhàn)略難以達(dá)到的。
(2)多品牌戰(zhàn)略可以避免品牌過于集中的風(fēng)險(xiǎn)
在不同的市場上,推出不同的品牌。這樣做的目的既可以最大限度地占領(lǐng)市場,還能夠避免品牌過于集中的風(fēng)險(xiǎn)。多品牌能夠適應(yīng)不同需求層次、不同的群體、不同的文化對品牌的認(rèn)同,避免消費(fèi)者因文化層次的不同,對品牌產(chǎn)品銷售產(chǎn)生的不良影響。多品牌意味著消費(fèi)者可根據(jù)其具體需求選擇不同產(chǎn)品,眾多品牌中,總有一款是符合消費(fèi)者需求的。又如,豐田每年800萬輛的規(guī)模自已讓全世界都知道豐田品牌的市場影響力,但豐田畢竟出身寒微,總是給人平民化的感覺,很多成功人士無法擁有豐田僅僅是因?yàn)樗秦S田。為了改變這一形象,豐田公司推出了“雷克薩斯”。這樣一個“L”型的標(biāo)志力圖重新塑造一個豪華尊貴的汽車品牌,經(jīng)過多年努力,這一多品牌戰(zhàn)略也基本上取得了成功。
(3)多品牌可以幫助實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移
企業(yè)在隨著市場發(fā)展的過程中,由于種種影響因素的出現(xiàn),旗下有些業(yè)務(wù)單位的市場在擴(kuò)大,而有些則開始萎縮。對于開始萎縮的單位而言,實(shí)行多品牌戰(zhàn)略無疑是回避風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的最好途徑。通過多品牌的經(jīng)營,重新打造一個更為適應(yīng)市場競爭的企業(yè)形象,同時還可兼顧有所萎縮的行業(yè),實(shí)現(xiàn)多品牌共同發(fā)展。合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),贏得更大的商機(jī)。
(4)多品牌可以實(shí)現(xiàn)國際化跨越
如同一個人出生便有國家、民族、家庭一樣,一個品牌也具有自身所屬的民族和行業(yè)特征,有其內(nèi)在所固有的文化基因。隨著企業(yè)經(jīng)營的不斷發(fā)展壯大,企業(yè)可以通過所具特征的品牌進(jìn)行收購、兼并等,實(shí)施跨國界跨文化擴(kuò)張,進(jìn)而擁有更多的企業(yè)幫助占領(lǐng)市場,但在市場上銷售的產(chǎn)品卻絕大多數(shù)是原有公司的品牌。這就幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)了國際化的跨越。
3 多品牌戰(zhàn)略發(fā)展的策略
(1)多種經(jīng)營方式并舉
在企業(yè)自身資金狀況尚未達(dá)到時,對于品牌市場占有率的進(jìn)一步發(fā)展,特許加盟連鎖是一種不可忽視的方法。企業(yè)可以從這方面入手,逐步實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身實(shí)力的增強(qiáng)。
加盟可降低風(fēng)險(xiǎn),降低失敗率,經(jīng)營權(quán)集中于總部,可快速實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域覆蓋,增加市場占有率,提高品牌知名度。采取特許加盟的方式,可以使企業(yè)品牌的市場占有率、覆蓋率、知名度得到綜合提升。
但是,在推進(jìn)特許加盟方式時,要時刻注意防范那些容易造成企業(yè)損失的萌芽,關(guān)注每一個環(huán)節(jié)的布局,既放眼長遠(yuǎn)又能兼顧現(xiàn)實(shí),始終做到瞻前顧后,步步為營,必要時可以增加相關(guān)方面的人才儲備和方案儲備,讓企業(yè)的發(fā)展能夠厚積薄發(fā),以此實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌提升及跨區(qū)域發(fā)展的長久目標(biāo)。
(2)科學(xué)設(shè)計(jì)影響壽命周期的品牌內(nèi)涵
1)科學(xué)設(shè)計(jì)服務(wù)產(chǎn)品
服務(wù)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)要結(jié)合實(shí)際情況可持續(xù)發(fā)展,立足于長久,重視服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量及外在形象的共同提升,使服務(wù)產(chǎn)品不僅在外在方面賞心悅目,內(nèi)在方面更為廣大消費(fèi)人群所接受,從而延長服務(wù)產(chǎn)品的壽命周期。
2)合理定位服務(wù)的文化含量
文化的形成要經(jīng)過一個漫長的過程,一旦形成也就有一定的生命力,高品位的文化元素能提升為理念,進(jìn)而形成人們對該品牌源自精神層面的享受。由此可以看出,文化含量越豐富,產(chǎn)品的市場壽命也就越長。此外,現(xiàn)實(shí)也表明,越是民族的,越是世界的。在中國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐步融入世界經(jīng)濟(jì)的今天,具有濃郁民族文化的產(chǎn)品市場壽命也就有可能延長。
(3)對各品牌進(jìn)行合理定位及適時調(diào)整
1)明確品牌定位的理論基礎(chǔ)
人們只接受他們喜歡的事物,對于不喜歡的東西看的越多越厭惡,而一個定位準(zhǔn)確的品牌能引導(dǎo)人們往好的方面去體會。反之,一個無名品牌,人們往往覺得它有很多不如其他商品的特點(diǎn)。廣告之所以是促銷的有力武器,就在于他不斷向潛在顧客傳達(dá)其所希望的奇跡和感覺。
消費(fèi)者在長期的購買、消費(fèi)行為中往往形成了特定的習(xí)慣,此類習(xí)慣具有慣性,一旦形成很難改變,需要企業(yè)付出巨大的努力,正確的品牌定位有利于培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣,提高顧客的忠誠度。
如今社會是一個信息超量的時代,產(chǎn)品種類多到前所未有的地步,然而人們的記憶是有限的,一旦超過臨界點(diǎn),人的大腦將呈現(xiàn)一片空白。因此,很少有人能準(zhǔn)確的列出同類商品七個以上的品牌。
2)正確認(rèn)識品牌定位的內(nèi)涵
品牌定位是在消費(fèi)者的心智中找到一個位置,最好達(dá)到品牌的名字成為一種品類的代號。品牌定位是品牌經(jīng)營的首要任務(wù),是品牌建設(shè)的基礎(chǔ),是品牌經(jīng)營成功的前提,也是市場營銷發(fā)展的必然產(chǎn)物。
品牌定位和市場定位密切相關(guān),品牌定位是市場定位的核心,是市場定位的擴(kuò)展的延伸,是實(shí)現(xiàn)市場定位的手段。因此品牌定位的過程也就是市場定位的過程,其核心是市場細(xì)分。并在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上對細(xì)分出來的市場進(jìn)行評估以確定品牌應(yīng)定位的目標(biāo)市場。
3)明確定位
一個品牌的定位應(yīng)從功效、品質(zhì)、價位、檔次、情感、企業(yè)理念、企業(yè)文化、高級群體、生活情調(diào)、類別、消費(fèi)群體等多方面進(jìn)行綜合定位,不能片面的只看重某一點(diǎn),否則將導(dǎo)致定位模糊、路線不清晰等后果,將直接影響到品牌的發(fā)展。此外,品牌必須將自己定位于滿足消費(fèi)者需求的立場上,最終借助傳播讓品牌在消費(fèi)者心中獲得一個有利的位置。
實(shí)踐證明,任何一個品牌都不可能為全體顧客服務(wù),細(xì)分市場并正確定位,是品牌贏得競爭的必然選擇。只有品牌定位明確,個性鮮明,才會有明確的目標(biāo)消費(fèi)層。
(4) 品牌權(quán)益及知識產(chǎn)權(quán)的維護(hù)
1)品牌維護(hù)的理論基礎(chǔ)
品牌權(quán)益是指只有品牌才能產(chǎn)生的市場效益,或者說是產(chǎn)品在有品牌和無品牌時的市場效益之差。其特點(diǎn)是以品牌名字為核心的、無形的、依附于消費(fèi)者、可以影響消費(fèi)者的行為的。因?yàn)槭袌鍪怯上M(fèi)者構(gòu)成的,所以品牌權(quán)益實(shí)質(zhì)上是一種來源或基于消費(fèi)者的資產(chǎn)。所以品牌權(quán)益之所以有價值且能為企業(yè)創(chuàng)造巨大利潤,是因?yàn)樗谙M(fèi)者心中產(chǎn)生了廣泛而高度的知名度、良好且與預(yù)期一致的產(chǎn)品直覺質(zhì)量、強(qiáng)有力且正面的品牌聯(lián)想、穩(wěn)定的忠誠消費(fèi)者這四個核心特性。
一個品牌的品牌權(quán)益如果沒有得到良好的維護(hù),則可能導(dǎo)致最終被市場所淘汰,而知識產(chǎn)權(quán)如沒有得到正式的保護(hù),則可能導(dǎo)致企業(yè)自身的努力付之東流,勝利果實(shí)被他人所利用或竊取。
在一個企業(yè)的成長和發(fā)展過程中,必然伴隨著品牌的逐步壯大。正所謂“樹大招風(fēng)”,越是有生命力的品牌,就越是有可能被心懷不軌之人所利用。因此,在發(fā)展過程中,品牌權(quán)益和知識產(chǎn)權(quán)的維護(hù)至關(guān)重要。
品牌建設(shè) 品牌塑造論文 品牌經(jīng)營論文 品牌策劃論文 品牌文化論文 品牌培育論文 品牌危機(jī)管理 品牌建設(shè)論文 品牌設(shè)計(jì) 品牌定位論文 紀(jì)律教育問題 新時代教育價值觀