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編者按：本論文主要從組織變革的必要性；公司原有組織結(jié)構(gòu)形態(tài)；公司的組織變革；變革后面臨的問(wèn)題等進(jìn)行講述，包括了組織理論、顧客的多樣化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在進(jìn)入者的威脅目前化工石油施工企業(yè)的整體業(yè)態(tài)是一種“僧多粥少”的局面、由此可以看出施工企業(yè)組織變革的必然性、改革前原公司各職能部門(mén)工作大部分是事務(wù)性工作等，具體資料請(qǐng)見(jiàn)：

【論文關(guān)鍵詞】組織變革環(huán)境分析競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略

【論文摘要】當(dāng)今世界組織必須進(jìn)行變革以滿足日益多樣化顧客的需求,從而提升競(jìng)爭(zhēng)能力,以獲得持續(xù)成功。本文主要從四個(gè)方面對(duì)施工企業(yè)的組織變革進(jìn)行了描述和探討:①組織變革的必要性;②公司原有組織結(jié)構(gòu)形態(tài);③公司的組織變革;④公司組織變革后面臨的問(wèn)題。

一、組織變革的必要性

1·組織理論

根據(jù)美國(guó)組織理論專(zhuān)家理查德·L·達(dá)夫特的觀點(diǎn),組織的定義是(1)是社會(huì)實(shí)體;(2)有確定的目標(biāo);(3)有精心設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)和協(xié)調(diào)的活動(dòng)性系統(tǒng);(4)與外部環(huán)境相聯(lián)系。我們不難看出組織結(jié)構(gòu)在整個(gè)組織的重要性。

2·當(dāng)前的挑戰(zhàn):總的來(lái)講,組織面臨的挑戰(zhàn)有如下方面:

(1)全球競(jìng)爭(zhēng):每個(gè)公司無(wú)論大小,都面臨本土上的國(guó)際性的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也需要在國(guó)際市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力。施工企業(yè)也不例外,一方面要走出國(guó)門(mén),參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng);另一方面,隨著中國(guó)加入WTO,國(guó)際資本進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),又存在兩個(gè)問(wèn)題,一個(gè)是與國(guó)際資本建造理念和管理方法的對(duì)接,再一個(gè)是將與國(guó)際建造企業(yè)的直接競(jìng)爭(zhēng)。

(2)雇員關(guān)系:像攀登職業(yè)階梯式的工作方式已成為過(guò)去,管理者花費(fèi)很多時(shí)間沿著橫向而不是縱向的階梯移動(dòng),因此得力的項(xiàng)目經(jīng)理在扁平化的組織中變得更加重要。同時(shí),必須尋找新的方法去激勵(lì)工人(當(dāng)然包括控制方法),提高必要的協(xié)作與信息溝通,并且指揮和控制他們的活動(dòng)以達(dá)到目的。

(3)價(jià)值取向多樣性以及倫理和社會(huì)責(zé)任:人員構(gòu)成的多樣化,由于家庭背景、教育背景包括年齡、種族、性別、民族甚至國(guó)籍越來(lái)越多樣化,必然帶來(lái)價(jià)值取向的多樣化;施工企業(yè)的倫理和社會(huì)責(zé)任,比如施工期間夫妻分居及員工與家人的分離;都對(duì)施工企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)提出了新的挑戰(zhàn)。

二、公司原有組織結(jié)構(gòu)形態(tài)

作為國(guó)家首批石油化工工程施工總承包特級(jí)資質(zhì)的企業(yè),XX企業(yè)在石油化工施工行業(yè)中具有風(fēng)向標(biāo)作用,它的組織變革具有深刻的導(dǎo)向意義。公司原有組織機(jī)構(gòu)如下圖:

這里分公司A、B、C等是獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體、二級(jí)法人,項(xiàng)目對(duì)分公司負(fù)責(zé)。

三、公司的組織變革

1·顧客的多樣化

一方面業(yè)主的投資行為越來(lái)越趨向于或成為“企業(yè)行為”,這一點(diǎn)變化是深刻的,尤其對(duì)以前的所謂“國(guó)有企業(yè)”更是堪稱(chēng)為顛覆式的變化。投資必須有效益,所以投資也更具理性。這給我們帶來(lái)的的變化是——投標(biāo)報(bào)價(jià)愈來(lái)愈低,項(xiàng)目利潤(rùn)日漸攤薄,工期越來(lái)越短,要求越來(lái)越高。

另一方面,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,投資方日益多樣化。公司的服務(wù)對(duì)象也日漸拓寬,有國(guó)有的、私有的、合資的、股份的、國(guó)內(nèi)的、國(guó)外的,服務(wù)內(nèi)容也擴(kuò)大為石油、化工、管道、造船等等。

2·競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在進(jìn)入者的威脅目前化工石油施工企業(yè)的整體業(yè)態(tài)是一種“僧多粥少”的局面。業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)已趨白熱化。企業(yè)管理者無(wú)不為市場(chǎng)資源問(wèn)題煞費(fèi)苦心。我們應(yīng)該看到石化施工企業(yè)受到母公司“關(guān)照”在裝備和技術(shù)上具有優(yōu)勢(shì),而化工施工企業(yè)由于飽受“沒(méi)娘的孩子”之苦已久而具有人工成本優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)統(tǒng)一后都對(duì)公司威脅極大。而地方施工企業(yè)和個(gè)體企業(yè)具有機(jī)構(gòu)靈活、管理成本低或者在某方面具有技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)的特點(diǎn),蠶食的市場(chǎng)份額正在擴(kuò)大。同時(shí),隨著中國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)放和國(guó)際資本的進(jìn)入,國(guó)際建造企業(yè)已進(jìn)入中國(guó),他們出手就是成熟的EPC模式,攫取價(jià)值鏈上至高利潤(rùn)點(diǎn)。而國(guó)內(nèi)打造EPC企業(yè)尚處于嘗試探索階段。

3·石油化工的生產(chǎn)業(yè)態(tài):石油化工生產(chǎn)業(yè)態(tài)整體上向規(guī)?；?、集約化發(fā)展。這使得生產(chǎn)裝置規(guī)模越來(lái)越大,這要求公司必須整合整個(gè)控制范圍內(nèi)人力資源、技術(shù)資源、裝備資源、資金甚至社會(huì)關(guān)系資源。而原有的組織結(jié)構(gòu)模式很難滿足需求。

4·由此可以看出施工企業(yè)組織變革的必然性。為滿足多樣化的需求,提高利潤(rùn),提升競(jìng)爭(zhēng)能力,這就要求公司縮短信息傳輸管道,加快決策速度,降低內(nèi)部管理成本,整合公司資源以求得公司持續(xù)發(fā)展。信息業(yè)的發(fā)展尤其是互聯(lián)網(wǎng)的普及,為基于上述目的的組織變革提供了可能性。

四、變革后面臨的問(wèn)題

1·改革前原公司各職能部門(mén)工作大部分是事務(wù)性工作,更多的是各種報(bào)表的綜合及指標(biāo)的考核。改革后,職能部門(mén)必須完成由事務(wù)型向業(yè)務(wù)指導(dǎo)型的褪變。這種褪變的速度及徹底性將直接影響各項(xiàng)目的運(yùn)行效率和質(zhì)量。

2·管理跨度過(guò)寬。應(yīng)該說(shuō)管理跨度增大是扁平化管理的必然結(jié)果。但是什么樣的跨度更合適呢?管理跨度過(guò)寬使得各職能部門(mén)管理過(guò)程中無(wú)法對(duì)各項(xiàng)目深入了解,造成失查,從而造成管理失當(dāng)或失效。

3·項(xiàng)目運(yùn)行的結(jié)構(gòu)性矛盾:由于項(xiàng)目管理層和施工隊(duì)之間的關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榧兇獾慕?jīng)濟(jì)關(guān)系,為項(xiàng)目的施工組織帶來(lái)很大的難度。項(xiàng)目和施工隊(duì)之間陷入行政約束的真空和市場(chǎng)運(yùn)行的不健全之間的尷尬。這與石油化工企業(yè)的特性有關(guān),其專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng),培養(yǎng)一個(gè)熟練工人至少需要三年時(shí)間,由此勞動(dòng)力社會(huì)依托相對(duì)較弱。同時(shí),由于行業(yè)特點(diǎn),公司施工大部分集中在四至十月,該階段形成高峰,

在1~4,10~12月是勞動(dòng)力買(mǎi)方市場(chǎng),市場(chǎng)關(guān)系可以解決項(xiàng)目管理層和施工隊(duì)間的問(wèn)題,在4-10月將形成勞動(dòng)力賣(mài)方市場(chǎng),市場(chǎng)失效,行政空白,這時(shí)矛盾最為突出,使項(xiàng)目管理難度較大。培育內(nèi)部市場(chǎng)問(wèn)題就是須解決的主要矛盾。從公司戰(zhàn)略考慮,公司要成長(zhǎng)為EPC企業(yè),按價(jià)值鏈分析對(duì)作業(yè)層投入過(guò)大成本是不適宜的,我們不妨采取資源外取的方案,著力專(zhuān)業(yè)外包施工隊(duì)伍的培育,加強(qiáng)對(duì)外包隊(duì)伍在技術(shù)水平和企業(yè)文化的接口,對(duì)分包隊(duì)伍在組織結(jié)構(gòu)、資質(zhì)信譽(yù)進(jìn)行評(píng)估和規(guī)范。無(wú)疑,機(jī)構(gòu)改革的初衷和設(shè)想是好的,原理上符合現(xiàn)代企業(yè)管理的潮流,改革出現(xiàn)問(wèn)題也是正常的,關(guān)鍵在于如何正視問(wèn)題,分析問(wèn)題的癥結(jié)所在,從而作出判斷,從根本上解決問(wèn)題。