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摘要:現(xiàn)階段的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境多變的發(fā)展形勢(shì)下,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也日益的激烈,企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲得發(fā)展優(yōu)勢(shì),就要充分注重營(yíng)銷模式的優(yōu)化。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展應(yīng)用下,企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)施就比較關(guān)鍵。通信技術(shù)的迅速發(fā)展,其高性能移動(dòng)終端得到了大規(guī)模普及,微信這一應(yīng)用軟件在當(dāng)前的應(yīng)用就比較廣泛,將微信在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)中加以應(yīng)用,就能形成全新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式?;诖?,本文主要就微信營(yíng)銷的主要特征體現(xiàn)和遵循的原則加以闡述,然后對(duì)微信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模式和發(fā)展環(huán)境詳細(xì)分析,接著就微信的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展問(wèn)題和發(fā)展策略進(jìn)行詳細(xì)探究,希望能通過(guò)此次理論研究,對(duì)微信的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式發(fā)展起到促進(jìn)作用。
關(guān)鍵詞:微信;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;應(yīng)用
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用領(lǐng)域比較廣泛,在企業(yè)的營(yíng)銷中加以應(yīng)用,就能在營(yíng)銷的模式上得到有效轉(zhuǎn)變,從而形成新的營(yíng)銷發(fā)展模式。這對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展也有著積極促進(jìn)作用。在微信這一應(yīng)用技術(shù)應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)中,就能占據(jù)很大的應(yīng)用發(fā)展優(yōu)勢(shì)。微信是近些年比較流行的社交軟件,在應(yīng)用之后就受到了大眾的喜愛(ài),在當(dāng)前微信用戶注冊(cè)數(shù)量逐年增長(zhǎng)。基于微信的應(yīng)用優(yōu)勢(shì),將其在企業(yè)的營(yíng)銷中加以應(yīng)用,就有著積極作用。
一、微信營(yíng)銷的主要特征體現(xiàn)和遵循的原則分析
1.微信營(yíng)銷的主要特征體現(xiàn)分析
微信在作為社交軟件,在當(dāng)前人們的應(yīng)用方面比較廣泛。微信在當(dāng)前已經(jīng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中比較重要的入口,在用戶的不斷增加過(guò)程中,就對(duì)微信帶來(lái)了很大的商機(jī)。將微信在營(yíng)銷中加以應(yīng)用就有著比較鮮明的特征,其中的低流量特征就比較的突出。由于在應(yīng)用的成本上比較低,所以就有著較為豐富化的媒體功能,在對(duì)微信這一軟件的應(yīng)用過(guò)程中是完全免費(fèi)的,而產(chǎn)生的流量費(fèi)用則是運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行收取的。將發(fā)送微信的費(fèi)用和短信的費(fèi)用相比較來(lái)說(shuō)是比較低廉的。在當(dāng)前微信的不斷升級(jí)的過(guò)程中,功能上也呈現(xiàn)出多樣化,在定位以及娛樂(lè)和通信等方面,都能夠靈活的運(yùn)用。利用微信進(jìn)行營(yíng)銷在傳播的主體上會(huì)比較精確化。微信的應(yīng)用主要是和智能手機(jī)以及移動(dòng)平臺(tái)相結(jié)合的。在收集通訊錄好友以及QQ好友列表的方式下,就構(gòu)成了比較主要的用戶群落。所以通過(guò)微信進(jìn)行營(yíng)銷就能將信息傳播的主體得以針對(duì)化的實(shí)施。也能通過(guò)微信進(jìn)行互動(dòng),這樣在營(yíng)銷雙邊關(guān)系的良好建立上也比較突出。另外從信息傳播內(nèi)容層面來(lái)看,在信息接收雙方關(guān)系的特殊性情況下,在信息的實(shí)時(shí)性以及保密性也比較突出。另外,微信營(yíng)銷的實(shí)施中,微信信息的傳播主要是通過(guò)智能手機(jī)為主要對(duì)象的。在信息傳播的效果上來(lái)看,語(yǔ)音聊天是微信的主打功能,通過(guò)聲音進(jìn)行情感的傳達(dá),這樣的營(yíng)銷方式就要遠(yuǎn)遠(yuǎn)比書(shū)面的溝通更為快捷有效。在營(yíng)銷的效果上也比較優(yōu)越。
2.微信營(yíng)銷應(yīng)遵循的原則分析
微信營(yíng)銷過(guò)程中,要能遵循相應(yīng)的原則,這樣才能有助于營(yíng)銷的作用得以充分的發(fā)揮。在通過(guò)微信開(kāi)展?fàn)I銷過(guò)程中,要將內(nèi)容充分注重。企業(yè)的微信營(yíng)銷中,只有將內(nèi)容為主的原則得以充分重視,才能將營(yíng)銷的策略得以良好作用呈現(xiàn)。用戶對(duì)企業(yè)微信的平臺(tái)關(guān)注是主動(dòng)行為,而在信息的接收方面是被動(dòng)的,一旦在傳播的信息內(nèi)容上沒(méi)有得到合適,這就必然會(huì)造成客戶的流失。所以對(duì)客戶發(fā)送微信內(nèi)容的時(shí)候,一定要充分注重微信的內(nèi)容價(jià)值,將其趣味性的加以呈現(xiàn),要能將發(fā)送的信息內(nèi)容吸引顧客的目光,這樣才能達(dá)到有效營(yíng)銷的目標(biāo)。對(duì)微信營(yíng)銷過(guò)程中要將線上線下綜合運(yùn)用的原則得以充分注重。企業(yè)的微信營(yíng)銷措施的實(shí)施過(guò)程中,通過(guò)線上的推廣來(lái)進(jìn)行獲得粉絲,這些粉絲的關(guān)注度的維持,就要能通過(guò)線下的溝通交流來(lái)進(jìn)行保障。所以在微信營(yíng)銷過(guò)程中,只有將線上和線下進(jìn)行綜合性應(yīng)用,才能將營(yíng)銷的效果良好呈現(xiàn)。再者,通過(guò)微信營(yíng)銷的策略實(shí)施,還要能遵循微信推動(dòng)次數(shù)時(shí)間的控制。微信的營(yíng)銷措施實(shí)施,要最大可能不打擾客戶正常的工作生活,否則就會(huì)造成顧客的反感,很容易丟失顧客。在進(jìn)行通過(guò)微信對(duì)信息推廣過(guò)程中,就要能充分注重對(duì)信息的趣味性的保證,讓顧客看了信息之后能夠獲得心理上的一些積極觸動(dòng)。同時(shí)在微信營(yíng)銷過(guò)程中,也要能對(duì)公眾平臺(tái)和員工微信進(jìn)行結(jié)合的原則得以充分注重。
二、微信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模式和發(fā)展環(huán)境分析
1.微信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模式分析
從微信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模式上來(lái)看,有著多種營(yíng)銷模式,例如在朋友圈企業(yè)產(chǎn)品宣傳模式方面。朋友圈就如同QQ空間,也是微信社交軟件當(dāng)中應(yīng)用的頻率最高的功能。在這一平臺(tái)上能對(duì)圖片以及視頻和文字等進(jìn)行綜合性呈現(xiàn),能在朋友圈中看到各式各樣的信息內(nèi)容。利用微信進(jìn)行營(yíng)銷就要在宣傳力度上得到強(qiáng)化,在朋友圈的內(nèi)容層面實(shí)施相應(yīng)的修飾以及規(guī)范,這就需要在圖片以及視頻方面多,這也是最為直接的信息承載方式。能夠讓瀏覽者一目了然的看到信息的內(nèi)容,這樣就能達(dá)到營(yíng)銷的目標(biāo)。利用微信進(jìn)行宣傳,在漂流瓶的撒網(wǎng)營(yíng)銷模式方面也有著鮮明的特征。在微信功能當(dāng)中,有漂流瓶這一功能,在微信平臺(tái)的漂流瓶功能和電子郵箱的功能類似,但是在優(yōu)勢(shì)上比較突出。主要體現(xiàn)在漂流瓶的目的性就要比電子郵件的要強(qiáng),并且最為突出的就是在交流性方面比較突出,這就為企業(yè)的營(yíng)銷策略的實(shí)施提供了良好基礎(chǔ)。企業(yè)在具體的微信營(yíng)銷實(shí)施中,每天20次的投放次數(shù),就能在固定的時(shí)間段進(jìn)行投放。通過(guò)結(jié)合實(shí)際的時(shí)間,找到恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)就能將漂流瓶撈取的信息效率有效提升。通過(guò)微信營(yíng)銷模式的應(yīng)用進(jìn)行實(shí)際的營(yíng)銷,在公眾品臺(tái)的營(yíng)銷模式應(yīng)用上也比較突出。這是客戶專享服務(wù)模式,企業(yè)通過(guò)開(kāi)設(shè)公眾平臺(tái),對(duì)自己的粉絲來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的介紹以及產(chǎn)品活動(dòng)信息等,在獲得信息反饋的速度上就比較迅速。這樣的營(yíng)銷模式在作用發(fā)揮上也比較突出。
2.微信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展環(huán)境分析
企業(yè)的微信網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展中,也要能注重發(fā)展的環(huán)境。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展過(guò)程中和職能手機(jī)的普及,這些有利的條件就對(duì)微信的有效應(yīng)用創(chuàng)造了良好環(huán)境。微信在營(yíng)銷中需要有移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),以及需要移動(dòng)的設(shè)備。而在當(dāng)前移動(dòng)設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)在發(fā)展的條件上都已經(jīng)比較成熟,所以利用微信進(jìn)行營(yíng)銷的策略實(shí)施就比較的突出。在當(dāng)前的手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)以及智能手機(jī)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展不斷的延伸,在信息程度上也不斷的提升,人們?cè)谶M(jìn)行溝通的渠道方面也有著多種途徑。微信的營(yíng)銷模式在這一環(huán)境下就能發(fā)揮自身的積極優(yōu)勢(shì)。而從微信營(yíng)銷的法律環(huán)境層面來(lái)看,通過(guò)微信進(jìn)行營(yíng)銷和國(guó)家的法規(guī)要求也是相符合的,所以在法律的保障下進(jìn)行營(yíng)銷就有著其發(fā)展?jié)摿?。在技術(shù)的環(huán)境層面來(lái)看,微信的產(chǎn)品在技術(shù)功能上不斷的完善,這就為微信營(yíng)銷的進(jìn)一步發(fā)展提供了有利條件。在這些發(fā)展環(huán)境下,使得微信營(yíng)銷的發(fā)展有著很大的優(yōu)勢(shì)。
三、微信的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展問(wèn)題和發(fā)展策略探究
1.微信的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展問(wèn)題分析
微信的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在實(shí)際的發(fā)展過(guò)程中雖然有著諸多的優(yōu)勢(shì)作用發(fā)揮,但受到相應(yīng)因素的影響,也在營(yíng)銷過(guò)程中有著諸多的問(wèn)題存在。從微信推廣功能層面來(lái)說(shuō),當(dāng)前的微信公眾平臺(tái)還沒(méi)有獲得發(fā)現(xiàn)價(jià)值客戶并讓其關(guān)注的方法。在通過(guò)微信營(yíng)銷推送的方式上還相對(duì)比較缺乏深度,在作用上還沒(méi)有得到充分的展現(xiàn)。在微信的營(yíng)銷中策劃的方式也表現(xiàn)的比較簡(jiǎn)單化。從微信效果層面來(lái)看,對(duì)粉絲的真誠(chéng)程度的判斷還沒(méi)有明確化。還有就是在通過(guò)微信進(jìn)行信息溝通的渠道相對(duì)比較簡(jiǎn)單化,這就會(huì)造成粉絲和品牌間的互動(dòng)成效相對(duì)比較低等。對(duì)于這些方面的問(wèn)題,就要能得以充分注重,要能不斷的加強(qiáng)微信的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效率水平的提升。
2.微信的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展策略探究
為能夠保障微信在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)中的應(yīng)用效果良好呈現(xiàn),就要能充分注重微信營(yíng)銷的策略科學(xué)實(shí)施。筆者結(jié)合實(shí)際對(duì)微信在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷當(dāng)中的應(yīng)用策略進(jìn)行了探究,通過(guò)這些方面的策略應(yīng)用,對(duì)營(yíng)銷的質(zhì)量水平就能有大幅度提升。第一,將微信在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展當(dāng)中加以應(yīng)用,就要能充分注重微策略的應(yīng)用。微信作為許可式營(yíng)銷,在進(jìn)行通過(guò)微信營(yíng)銷過(guò)程中,就要能遵循著不達(dá)到對(duì)方正常工作生活的情況加以信息的推送,這就需要找準(zhǔn)時(shí)間點(diǎn)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷。企業(yè)在通過(guò)微信進(jìn)行營(yíng)銷的過(guò)程中,就要轉(zhuǎn)變營(yíng)銷的思維方式,不能將微信為企業(yè)服務(wù)作為主要的思想,而是將服務(wù)客戶為主來(lái)應(yīng)用微信。對(duì)這一應(yīng)用的原則得以充分注重,按照用戶的實(shí)際需求來(lái)對(duì)微信的內(nèi)容加以設(shè)計(jì),就能夠逐漸的培養(yǎng)出忠實(shí)的粉絲。在微策略的應(yīng)用過(guò)程中,對(duì)微信營(yíng)銷信息的推送數(shù)量也要能得以充分重視,在內(nèi)容上和時(shí)間上都要能得以科學(xué)性的把控,這樣才能將信息推送的效率得以提升。第二,對(duì)微信的應(yīng)用進(jìn)行實(shí)施營(yíng)銷,就要從多方面加以考慮,注重微信和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的結(jié)合度。在具體的微信營(yíng)銷策略的實(shí)施過(guò)程中,既要在口碑上能得以充分重視,微信作為熟人的網(wǎng)絡(luò),在每人所使用的微信通訊錄中都是熟人,這就在溝通過(guò)程中有著比較高的信任度。通過(guò)這一優(yōu)勢(shì)的利用,就能對(duì)營(yíng)銷信息的價(jià)值發(fā)揮有著積極作用。在微信的運(yùn)用下就能夠在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定位上得以準(zhǔn)確化呈現(xiàn)。企業(yè)在微信公眾號(hào)的注冊(cè)下,進(jìn)行選擇性的實(shí)施商品信息的傳遞,這就能獲得大量的粉絲關(guān)注,促進(jìn)粉絲對(duì)商品的購(gòu)買(mǎi)。第三,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中對(duì)微信的應(yīng)用中,企業(yè)就要能在自身品牌樹(shù)立方面得以充分重視。要知道咋微信平臺(tái)基礎(chǔ)上受眾主體是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的主要目的,消費(fèi)者對(duì)將對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià)以及對(duì)商品使用的感受通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。所以企業(yè)自身在品牌形象的樹(shù)立上要能得以加強(qiáng)。還要能結(jié)合實(shí)際對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃的制定得以完善進(jìn)行,企業(yè)在對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃制定過(guò)程中,就要結(jié)合消費(fèi)者實(shí)際需求來(lái)加以生產(chǎn)。通過(guò)微信進(jìn)行相應(yīng)的市場(chǎng)調(diào)查等,能及時(shí)的和消費(fèi)者進(jìn)行溝通交流,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化的營(yíng)銷。第四,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中對(duì)微信的應(yīng)用,就要從社交關(guān)系角度出發(fā)進(jìn)行多方面的考慮。企業(yè)在實(shí)際中就要能強(qiáng)化以及和粉絲進(jìn)行高質(zhì)量的互動(dòng),以此來(lái)增加粉絲對(duì)微信內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論的數(shù)量。在一些比較重要的節(jié)日,就可企業(yè)就可通過(guò)微信的應(yīng)用,進(jìn)行節(jié)日的慶賀以及送上祝福等。要能將粉絲的信任度不斷的加強(qiáng),和粉絲能夠進(jìn)行積極互動(dòng),獲得粉絲的關(guān)注,這樣才能將粉絲的數(shù)量得以提升。還要能夠結(jié)合實(shí)際的情況對(duì)微信營(yíng)銷的方案加以優(yōu)化實(shí)施,并及時(shí)性的做出評(píng)估,還要對(duì)微信平臺(tái)的利用得以充分化保持,對(duì)營(yíng)銷的目標(biāo)能夠有效保證。第五,注重業(yè)績(jī)的提高,以及對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷利潤(rùn)也要能不斷的提升。企業(yè)在通過(guò)微信進(jìn)行營(yíng)銷的過(guò)程中,注重消費(fèi)者主體,將服務(wù)至上的原則能充分的遵循。構(gòu)建微信平臺(tái)以及在新的功能上能得以增加,要全心全意的為消費(fèi)者服務(wù),這樣才能獲得消費(fèi)者的信任,才能促使消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)等。同時(shí)也要能對(duì)業(yè)績(jī)的提高得以充分重視,并要能夠?qū)ζ髽I(yè)的營(yíng)銷利潤(rùn)的增加得以充分重視。在這些基礎(chǔ)的工作上得到了加強(qiáng),就能有助于企業(yè)微信營(yíng)銷的水平不斷的提升。
四、結(jié)語(yǔ)
總而言之,處在當(dāng)前的企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)下,企業(yè)只有在營(yíng)銷方面多樣化措施的應(yīng)用,才能獲得優(yōu)勢(shì)發(fā)展地位。通過(guò)微信營(yíng)銷模式的應(yīng)用,對(duì)其自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)就要得以充分全面的應(yīng)用,只有如此才能真正有利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的作用效果良好呈現(xiàn)。此次主要從理論層面對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中微信營(yíng)銷模式應(yīng)用進(jìn)行了探究,通過(guò)這些理論的研究,對(duì)企業(yè)實(shí)際的營(yíng)銷發(fā)展就有著積極促進(jìn)作用。
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作者:劉柯志 單位:長(zhǎng)江師范學(xué)院管理學(xué)院
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