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1國外綠色農(nóng)產(chǎn)品營銷特點(diǎn)
由于國外民眾的環(huán)保意識較強(qiáng),綠色農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)深入人心,每年的消費(fèi)增長均在20%以上,全球的綠色農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)額達(dá)到2000多億美元。美國、日韓、歐盟等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的綠色農(nóng)產(chǎn)品營銷表現(xiàn)注重渠道建設(shè)、強(qiáng)調(diào)綠色農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證以及構(gòu)建綠色農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系等特點(diǎn)。因此對于這些西方發(fā)達(dá)國家,其所生產(chǎn)出來的綠色農(nóng)產(chǎn)品可以非常迅速地從批發(fā)商的手中出售給零售商,零售商又通過其銷售網(wǎng)絡(luò),迅速銷售給客戶,銷售過程非常的迅速快捷。以下來具體分析國外農(nóng)產(chǎn)品營銷的特點(diǎn):
1.1分散經(jīng)營卻注重渠道建設(shè)的日韓模式日本、韓國的綠色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)都采取了小規(guī)模的分散經(jīng)營模式。由于日本和韓國都存在農(nóng)戶較少,經(jīng)營性耕地有限,戶均耕地面積較小,農(nóng)業(yè)資源稀缺的特點(diǎn),韓日兩國的農(nóng)戶對于綠色農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營規(guī)模自然也相對較小。人口眾多、土地稀缺,必然使得綠色農(nóng)產(chǎn)品營銷走向了大流通小生產(chǎn)、分散經(jīng)營卻重渠道建設(shè)的獨(dú)有的日韓模式。也正是如此,日韓模式才形成了企業(yè)、政府、消費(fèi)者的三位一體的完善的綠色農(nóng)產(chǎn)品渠道建設(shè)體系。日韓的這種渠道構(gòu)建體系,不僅有非常發(fā)達(dá)的市場體系,同時還有四通八達(dá)的交通運(yùn)輸體系,這使得日韓的綠色農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的輻射范圍非常大。日韓的這種綠色農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場不僅僅作為渠道集散地,同時也是綠色農(nóng)產(chǎn)品價格的形成中心。日韓的綠色農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場的輻射范圍非常廣,依托其在公路、鐵路等基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)越性,以及物流及供應(yīng)鏈管理的技術(shù)優(yōu)勢,能夠非常迅速快捷的將綠色農(nóng)產(chǎn)品向向周邊城市進(jìn)行配送,同時利用這種發(fā)達(dá)的批發(fā)市場網(wǎng)絡(luò),綠色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地可實(shí)現(xiàn)優(yōu)化布局,不受地理上距離遠(yuǎn)近的影響。正因?yàn)槿绱?,綠色農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場已經(jīng)超越了其原有的集散地功能,還成了綠色農(nóng)產(chǎn)品的價格形成中心,主導(dǎo)著綠色農(nóng)產(chǎn)品市場價格體系的運(yùn)轉(zhuǎn)。
1.2強(qiáng)調(diào)綠色農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證的美國模式由于美國對綠色農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)知較早,截止到20世紀(jì)90年代,綠色農(nóng)產(chǎn)品就已經(jīng)在美國整個農(nóng)業(yè)規(guī)模中占有一席之地。美國政府對健康高度重視,嚴(yán)格限制使用農(nóng)藥、化肥以及其他應(yīng)用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的各類化學(xué)物質(zhì)。在美國政府的眼中,只有做到了農(nóng)業(yè)安全,才能實(shí)現(xiàn)生態(tài)與經(jīng)濟(jì)的和諧統(tǒng)一發(fā)展。美國綠色農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展主要看重水果、蔬菜以及有較高附加值的農(nóng)作物,而對于普通的農(nóng)作物,如大豆、玉米等綠色的發(fā)展相對緩慢。美國的綠色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基本不用人工合成的農(nóng)藥、化肥、各種添加劑,以及激素等可能影響農(nóng)產(chǎn)品綠色性質(zhì)的任何物品。美國政府構(gòu)建了比較健全的綠色農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)證體系,并且嚴(yán)格實(shí)施。美國的綠色認(rèn)證不僅僅反應(yīng)在生產(chǎn)上,而是從生產(chǎn)到加工的全過程都在綠色認(rèn)證的監(jiān)管之下,每個環(huán)節(jié)都有很嚴(yán)格的規(guī)范,都要按照要求按照國家綠色標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行綠色認(rèn)證。只有通過綠色認(rèn)證的綠色農(nóng)產(chǎn)品才真正的能夠進(jìn)入市場進(jìn)行交易,并且為了保證認(rèn)證的獨(dú)立和中立性,認(rèn)證的機(jī)構(gòu)也是由有資質(zhì)的非利益第三方進(jìn)行的。
1.3具有完善高效綠色農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系的歐盟模式歐盟很早就關(guān)注研究綠色農(nóng)產(chǎn)品的物流配送體系,因而其物流配送體系也比較完善,基本實(shí)現(xiàn)了“資源—生態(tài)—社會”良性循環(huán),并且建立了適應(yīng)歐盟環(huán)保要求的現(xiàn)代化綠色農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系。由于政府積極實(shí)行資源循環(huán)與再利用,并對綠色農(nóng)產(chǎn)品的物流體系進(jìn)行了深入的研究,制定了符合歐盟環(huán)保的相應(yīng)政策,提高了綠色農(nóng)產(chǎn)品的物流配送半徑,真正形成了綠色農(nóng)產(chǎn)品從包裝運(yùn)輸、倉儲貨運(yùn)、流通加工一系列環(huán)節(jié)的綠色規(guī)范。歐盟政府還對影響綠色農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展的交通要道、倉儲設(shè)施進(jìn)行重新規(guī)劃與設(shè)計(jì)改造,更多的實(shí)現(xiàn)其高效流通的服務(wù)功能,提高效率,優(yōu)化布局。歐盟78.5%的綠色農(nóng)產(chǎn)品是從產(chǎn)地通過配送中心直接到零售商,而通過銷地批發(fā)商的僅占20%左右。渠道環(huán)節(jié)降低了成本,加快了流通速度,從而大大提高了配送效率。為配合降低物流成本,歐盟還專門設(shè)有眾多的綠色農(nóng)產(chǎn)品配送組織,如技術(shù)咨詢公司、加工分類配送中心、倉儲中心、運(yùn)輸公司,依靠這些組織,切實(shí)提高了綠色農(nóng)產(chǎn)品的流通效率,降低了相應(yīng)的成本,真正建立起了歐盟高效快捷的綠色農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系。
2中國推行綠色農(nóng)產(chǎn)品營銷的障礙與問題
隨著中國國際化進(jìn)程的加快,中國的綠色農(nóng)業(yè)建設(shè)取得了初步的成效。無論是綠色農(nóng)業(yè)生態(tài)基地建設(shè)、還是各種綠色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)技術(shù)規(guī)范都陸續(xù)得以完善和實(shí)施,具備了較好的生產(chǎn)基礎(chǔ),但在綠色農(nóng)產(chǎn)品營銷方面還存在諸多障礙和問題??偠灾?,中國目前對于綠色消費(fèi)和綠色農(nóng)產(chǎn)品的推廣較少,大眾認(rèn)知度較低,綠色農(nóng)產(chǎn)品的專業(yè)人才較少,并存在著綠色農(nóng)產(chǎn)品的信息不對稱等諸多問題。
2.1綠色營銷觀念滯后由于中國綠色營銷理念發(fā)展較國外遲緩,中國很多農(nóng)戶和農(nóng)業(yè)企業(yè)對于綠色和環(huán)保的概念意識薄弱,對現(xiàn)代綠色農(nóng)產(chǎn)品的關(guān)注度不夠,還沒有從傳統(tǒng)的“產(chǎn)量牌”到現(xiàn)代的“環(huán)保牌”的綠色思想轉(zhuǎn)變。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)還停留在過去增產(chǎn)量的過程中,還在用激素、化肥、農(nóng)藥等化學(xué)物質(zhì)來增加農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量,沒有利用現(xiàn)代化的綠色營銷理念,在質(zhì)量安全及消費(fèi)者的信賴的基礎(chǔ)上,提升品質(zhì),樹立品牌,提升價格,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)仍然較多的關(guān)注農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量的提高,而對質(zhì)量安全、綠色環(huán)保以及消費(fèi)者的需求并沒有足夠重視。然而,作為市場終端的客戶卻越來越注重商品的質(zhì)量,環(huán)保意識也逐漸增強(qiáng),對綠色農(nóng)產(chǎn)品的需求也在加大。由此綠色環(huán)保要素將成為繼成本、質(zhì)量、服務(wù)后新的農(nóng)產(chǎn)品競爭優(yōu)勢要素。中國的相當(dāng)一部分經(jīng)營企業(yè)也還沒有形成綠色營銷觀念,對綠色農(nóng)產(chǎn)品的理論知之甚少,只注重眼前利益,也沒有對綠色農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行特別的營銷策劃,沒有通過綠色包裝、綠色產(chǎn)品的連鎖經(jīng)營以及綠色果蔬的渠道管理等一些列的營銷計(jì)劃來建立綠色農(nóng)產(chǎn)品營銷品牌,提高自身綠色農(nóng)產(chǎn)品信譽(yù)。
2.2綠色農(nóng)產(chǎn)品的有效需求不足目前,中國的綠色農(nóng)產(chǎn)品的有效需求不足,消費(fèi)者購買綠色農(nóng)產(chǎn)品的隨意性較大,缺乏主動性和剛需。綠色農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)的偏理性消費(fèi)人群只占有極少一部分,綠色農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)的有效性嚴(yán)重不足。由于綠色農(nóng)產(chǎn)品所帶來的安全、生態(tài)、健康等優(yōu)勢要素在短期內(nèi)無法被消費(fèi)者所認(rèn)知,并且綠色農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量特征多數(shù)是隱蔽性的,絕大多數(shù)消費(fèi)者對于綠色農(nóng)產(chǎn)品帶來的收益無法預(yù)估,在短期內(nèi)也無法認(rèn)同綠色農(nóng)產(chǎn)品所帶來的預(yù)期收益。此外,綠色農(nóng)產(chǎn)品還缺乏統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn),其安全評估標(biāo)準(zhǔn)與體系在中國也并未建立起來,市場缺乏消費(fèi)者可以信賴的綠色農(nóng)產(chǎn)品品牌,不能激發(fā)綠色農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)熱潮,無法形成全社會性的綠色農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)需求。
2.3綠色農(nóng)產(chǎn)品營銷專業(yè)人才較少從事綠色農(nóng)產(chǎn)品營銷的人才大多是農(nóng)戶本身,通常是生產(chǎn)兼銷售,并沒有接受過專業(yè)的營銷知識培訓(xùn),很少有人按照營銷理念對綠色農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行包裝加工,并對其進(jìn)行整合營銷。多數(shù)人只追求當(dāng)前利益,不能針對綠色農(nóng)產(chǎn)品的安全、生態(tài)、健康等特點(diǎn)進(jìn)行營銷策劃,還沒有將綠色農(nóng)產(chǎn)品營銷的全過程融為一體,沒有將綠色理念打通到“策劃—生產(chǎn)—銷售”的全環(huán)節(jié)。此外大多數(shù)的優(yōu)秀人才不愿意深入農(nóng)村,不愿意創(chuàng)新農(nóng)業(yè),使得愿意獻(xiàn)身農(nóng)業(yè)的優(yōu)秀復(fù)合型人才稀少,也對綠色農(nóng)產(chǎn)品的營銷形成了障礙。
2.4綠色農(nóng)產(chǎn)品信息不對稱隨著國家對綠色農(nóng)產(chǎn)品宣傳力度的加大,國家也采取一定的手段建立了一定的綠色農(nóng)產(chǎn)品市場監(jiān)管機(jī)制,并制定了相關(guān)的綠色認(rèn)證制度,但綠色農(nóng)產(chǎn)品市場信息不對稱現(xiàn)象仍普遍存在。由于缺乏信任和溝通,生產(chǎn)者不能及時獲取最新的市場信息,也不能對市場上的信息的真?zhèn)涡赃M(jìn)行有效辨別,在缺乏精準(zhǔn)市場調(diào)研和市場細(xì)分的情況下,在無法獲得大量消費(fèi)者數(shù)據(jù),導(dǎo)致相當(dāng)一部分綠色農(nóng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,大量農(nóng)產(chǎn)品扎堆上市,產(chǎn)品過剩;同時,消費(fèi)者也很難獲取充分信息來區(qū)分是否為綠色農(nóng)產(chǎn)品,甚至很多生產(chǎn)者并沒有真正按照綠色的標(biāo)準(zhǔn)來生產(chǎn)綠色農(nóng)產(chǎn)品,導(dǎo)致消費(fèi)者對綠色農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)疑,嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的購買熱情,同時也損害了“綠色產(chǎn)品”這一品牌的形象和信譽(yù)。
3綠色農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)新營銷的思路
根據(jù)新形勢下綠色農(nóng)產(chǎn)品市場的特征,結(jié)合國外發(fā)達(dá)國家綠色農(nóng)產(chǎn)品營銷的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和成功做法,在分析了目前中國推行綠色農(nóng)產(chǎn)品營銷的障礙與問題的基礎(chǔ)上,就目前市場環(huán)境和形勢下的中國綠色農(nóng)產(chǎn)品營銷提出如下創(chuàng)新思路。
3.1發(fā)揮產(chǎn)地效應(yīng)降低流通成本由于農(nóng)產(chǎn)品對區(qū)位要素的要求較高,各地可以根據(jù)地方的氣候特點(diǎn)、地理環(huán)境等區(qū)位優(yōu)勢,建立地方以及國家級的綠色農(nóng)產(chǎn)品示范區(qū),充分運(yùn)用現(xiàn)代化的生產(chǎn)規(guī)模效應(yīng),將綠色理念貫穿其中,實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)到銷售一系列的綠色要素植入。同時發(fā)揮產(chǎn)地效應(yīng),根據(jù)區(qū)位優(yōu)勢建立富有地域特色的綠色農(nóng)產(chǎn)品示范產(chǎn)業(yè)園,健全園區(qū)周邊的交通基礎(chǔ)設(shè)施,完善物流配送體系,降低農(nóng)產(chǎn)品流通成本,加快農(nóng)產(chǎn)品流通速度,真正實(shí)現(xiàn)綠色農(nóng)產(chǎn)品的物流配送專業(yè)化。
3.2創(chuàng)新營銷理念打造綠色品牌綠色農(nóng)產(chǎn)品的營銷不僅僅是在銷售環(huán)節(jié),應(yīng)該加強(qiáng)綠色營銷理念在綠色農(nóng)產(chǎn)品各環(huán)節(jié)的植入。無論是綠色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售,還是綠色農(nóng)產(chǎn)品在物流上的運(yùn)輸儲存,都應(yīng)該將綠色的營銷理念、措施、方案進(jìn)行整合,建立起自有的綠色品牌,積累品牌資產(chǎn)。農(nóng)產(chǎn)品營銷企業(yè)更應(yīng)創(chuàng)新營銷理念,將綠色營銷植入綠色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與流通的各個環(huán)節(jié),整個過程既是農(nóng)產(chǎn)品營銷企業(yè)管理水平的參照物,又是衡量其綠色營銷執(zhí)行效果的重要標(biāo)志,綠色營銷的核心理論基礎(chǔ)是品牌內(nèi)涵和品牌價值的打造。
3.3改變管理模式創(chuàng)新營銷主體綠色農(nóng)產(chǎn)品營銷需要改變傳統(tǒng)的營銷思維和管理模式。營銷可以通過眾包的形式來調(diào)動下游企業(yè)的積極性,從而調(diào)動起每個營銷主體的積極性和創(chuàng)造性。要不斷創(chuàng)新營銷主體,使得營銷主體多元化,并積極開拓綠色農(nóng)產(chǎn)品聯(lián)盟和協(xié)會,在綠色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)的過程和銷售的過程中,積極引導(dǎo)和指導(dǎo)農(nóng)民集約化、專業(yè)化、規(guī)?;a(chǎn)。將綠色聯(lián)盟體系和相關(guān)行業(yè)協(xié)會作為社會化服務(wù)中介組織,在推廣先進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和機(jī)械使用方式的同時,幫助解決綠色農(nóng)產(chǎn)品在營銷過程中的融資、貸款等方面的問題。
3.4開展電子商務(wù)推廣網(wǎng)絡(luò)營銷隨著互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,綠色農(nóng)產(chǎn)品營銷還應(yīng)充分利用現(xiàn)有的電子商務(wù)平臺,將體驗(yàn)營銷、O2O與現(xiàn)代綠色農(nóng)產(chǎn)品營銷相結(jié)合,逐漸向成本低廉、方便快捷的網(wǎng)絡(luò)營銷轉(zhuǎn)移。綠色農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的建立,還可以減小綠色農(nóng)產(chǎn)品在市場上的信息不對稱,以避免出現(xiàn)綠色農(nóng)產(chǎn)品市場的逆向選擇問題。電子商務(wù)信息平臺作為一個新的營銷載體,可以將市場上最新的供求信息及時的出來,并且可以通過信息平臺的建設(shè),逐步在網(wǎng)上推廣綠色環(huán)保理念,從而充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)低廉的營銷成本、快速的市場捕捉能力的優(yōu)勢,并且不斷地進(jìn)行綠色理念的網(wǎng)絡(luò)普及,以提高消費(fèi)者的綠色環(huán)保意識。綠色農(nóng)產(chǎn)品還應(yīng)該利用好電子商務(wù)平臺,積極推廣網(wǎng)絡(luò)營銷,在全球資源、阿里巴巴等電子商務(wù)平臺上逐步將區(qū)域的綠色農(nóng)產(chǎn)品向全國乃至全世界進(jìn)行推廣,吸納一批有著創(chuàng)新思維的集電子商務(wù)和體驗(yàn)營銷為一體電子商務(wù)營銷人才,同時進(jìn)行綠色農(nóng)產(chǎn)品衍生品開發(fā)與營銷,甚至可以做獨(dú)立的網(wǎng)店,建立品牌,并積極的運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)軟文進(jìn)行營銷,使綠色農(nóng)產(chǎn)品的概念深入人心,并在大型的搜索引擎里添加關(guān)鍵詞、宣傳廣告、友情與推廣鏈接等,使得綠色農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)站置于搜索結(jié)果明顯的位置,從而更能吸引顧客的眼球,真正的利用好電子商務(wù)平臺,成功的實(shí)現(xiàn)綠色農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷。
作者:張靜單位:西安外事學(xué)院