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一、華為在不同階段的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略
從華為發(fā)展歷史來看,經(jīng)歷了占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng)、拓展全國(guó)市場(chǎng)、進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)三個(gè)階段。華為從一個(gè)小企業(yè)發(fā)展為國(guó)內(nèi)通訊設(shè)備行業(yè)的龍頭地位,并在國(guó)際市場(chǎng)上占有一席之地,與其每個(gè)階段做出的正確的設(shè)計(jì)策略是密不可分的。
(一)占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng)(1988——1995)
1.從跟隨向轉(zhuǎn)變?nèi)A為起家之時(shí)
是為香港生產(chǎn)的交換機(jī)做,在大陸銷售,繼而步入了通信行業(yè)。因?yàn)橄愀郛a(chǎn)的交換價(jià)物美價(jià)廉,吸引越來越多的企業(yè)從事銷售,導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)加劇。因此,華為意識(shí)到除非擁有專屬自己的強(qiáng)大的核心技術(shù),否則便面臨著被市場(chǎng)淘汰的命運(yùn)。于是采取集中化的自主開發(fā)戰(zhàn)略,在萬門程控交換機(jī)的研制開發(fā)上,投入了企業(yè)全部資金。這一戰(zhàn)略無疑是成功的,華為最先在該領(lǐng)域突破國(guó)外技術(shù)的壟斷,為企業(yè)發(fā)展儲(chǔ)備了足夠的資金。
2.率先進(jìn)入市場(chǎng)戰(zhàn)略
1993年之前,國(guó)外設(shè)備占據(jù)著國(guó)內(nèi)高端主流市場(chǎng)由,因此國(guó)內(nèi)廠商都集中在低端市場(chǎng)。華為為了避開跨國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng),搶占當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),戰(zhàn)略上采取以農(nóng)村為切入點(diǎn),集中在縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的低端市場(chǎng),采用產(chǎn)品數(shù)量擴(kuò)大化,迅速搶占市場(chǎng)。
(二)拓展全國(guó)市場(chǎng)(1996——2001)
這一階段,國(guó)內(nèi)電信設(shè)備市場(chǎng)整體發(fā)展速度緩慢,市場(chǎng)需求也越來越多樣化,如果固守傳統(tǒng)程控交換機(jī)領(lǐng)域,便失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),于是這一階段,華為進(jìn)行了新的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變。
1.技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略技術(shù)研發(fā)是這個(gè)階段的重中之重,每年將銷售收入的10%投入到研發(fā)上,研發(fā)投資金額居全國(guó)之首。國(guó)內(nèi)國(guó)外雙管齊下,在此期間成立多個(gè)研發(fā)中心。大量投資研發(fā)技術(shù)是華為變強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)因素。
2.產(chǎn)品多樣化戰(zhàn)略有了技術(shù)研發(fā)作為基石,華為又展開產(chǎn)品多樣化的發(fā)展,促使產(chǎn)品從單一集中化向橫向一體化發(fā)展。在移動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)、電信增值業(yè)務(wù)等領(lǐng)域華為都有所涉及。
3“.農(nóng)村包圍城市”戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)化華為的發(fā)展日漸壯大,農(nóng)村市場(chǎng)的空間滿足不了它繼續(xù)向前的需求,于是把目光投向中國(guó)主要的城市市場(chǎng),實(shí)戰(zhàn)略上實(shí)施農(nóng)村包圍城市,以城市市場(chǎng)為重點(diǎn),成功拓展了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
(三)進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)(2001——)
拓展國(guó)內(nèi)市場(chǎng)階段之后,華為在國(guó)內(nèi)同行中遙遙領(lǐng)先。但華為的追求不止于此,準(zhǔn)備進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng),于是實(shí)施國(guó)際化路線,開始了開拓國(guó)際市場(chǎng)的征程。
1.地域擴(kuò)散的國(guó)際化戰(zhàn)略華為由原來單一的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)向國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)軍,實(shí)施國(guó)際化戰(zhàn)略,憑借低成本優(yōu)勢(shì),以第三世界國(guó)家市場(chǎng)為切入點(diǎn),再一步步打入發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)。華為漸進(jìn)式國(guó)際化戰(zhàn)略,成長(zhǎng)期開始到成熟期,可以概括為四個(gè)步驟:進(jìn)入香港領(lǐng)域、拓展發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)、全面拓展其他地區(qū)、進(jìn)軍發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)。
2.跨國(guó)戰(zhàn)略華為在不同國(guó)家成立研究所,實(shí)施跨國(guó)開發(fā)戰(zhàn)略,并與其他跨國(guó)企業(yè)合作建立合資公司,華為在在人才戰(zhàn)略上成立海外區(qū)域培訓(xùn)中心,結(jié)合本地情況,促進(jìn)科研、銷售、和人才的本地化發(fā)展。
3.可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略華為努力實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,主要體現(xiàn)在消滅數(shù)字鴻溝、提供網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定安全運(yùn)行的保障、促進(jìn)綠色環(huán)保、實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。
4.終端戰(zhàn)略市場(chǎng)開始變化,終端為王的特征日益顯現(xiàn),華為也開始放眼終端市場(chǎng)。2003年華為為發(fā)展手機(jī)、移動(dòng)寬帶終端和家庭終端等產(chǎn)品成立手機(jī)事業(yè)部,逐漸向大眾市場(chǎng)靠攏。
5.數(shù)字化時(shí)代的服務(wù)設(shè)計(jì)戰(zhàn)展望未來,注重客戶體驗(yàn),提供客戶服務(wù)將取代傳統(tǒng)的銷售模式。這個(gè)服務(wù)是大服務(wù)的概念,為客戶提供信息化頂層架構(gòu)設(shè)計(jì),涵蓋了咨詢、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)的整個(gè)生命周放眼期。
二、結(jié)語
華為作為本土化新企業(yè),在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的環(huán)境中崛起,與其能夠掌控市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),根據(jù)發(fā)展階段轉(zhuǎn)變策略,在每個(gè)特定時(shí)期實(shí)行獨(dú)特的戰(zhàn)略是分不開的。本文通過對(duì)華為公司在產(chǎn)品設(shè)計(jì)戰(zhàn)略演變過程中的分析,結(jié)合我國(guó)具體國(guó)情,可以歸納出一些有借鑒意義的設(shè)計(jì)戰(zhàn)略:
1.堅(jiān)持聚焦戰(zhàn)略,將公司資源集中在核心技術(shù)上,重點(diǎn)突破,在核心技術(shù)領(lǐng)先的基礎(chǔ)上發(fā)展相關(guān)產(chǎn)品。
2.技術(shù)領(lǐng)先是企業(yè)強(qiáng)大的武器。華為大量投資在科研開發(fā)上,以領(lǐng)先的技術(shù)打造產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值。
3.企業(yè)文化是企業(yè)向前的驅(qū)動(dòng)力。華為在其核心價(jià)值觀之上形成的企業(yè)文化,合成一股凝聚力,成為公司發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
4.全球本地化經(jīng)營(yíng)。全球范圍內(nèi)進(jìn)行本地化的運(yùn)作和經(jīng)營(yíng),發(fā)展當(dāng)?shù)厝瞬藕秃献骰锇?,為?dāng)?shù)乜蛻籼峁┳罴训漠a(chǎn)品與服務(wù)。
5.緊跟時(shí)代潮流,看到行業(yè)趨勢(shì),積極變革和創(chuàng)新,將企業(yè)引領(lǐng)到一個(gè)新的高度。
作者:李曉琦 單位:上海交通大學(xué)媒體與設(shè)計(jì)學(xué)院
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