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一、職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備必須的本行業(yè)所需的專業(yè)技能。如從事IT行業(yè)的人員必須得具備一定的計(jì)算機(jī)軟、硬件知識(shí),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展得有所了解,懂電子商務(wù)等;從事工程監(jiān)理行業(yè)的人員必須懂得工民建,工程概預(yù)算,招標(biāo)投標(biāo)知識(shí)。且不論職業(yè)經(jīng)理人是不是這方面的專家,最起碼得是行家里手,具備一定的專業(yè)知識(shí)、技術(shù)水平和能力。因?yàn)槿魏喂芾砘顒?dòng)都在特定的場(chǎng)合下對(duì)特定的業(yè)務(wù)活動(dòng)及執(zhí)行這種業(yè)務(wù)活動(dòng)的人的管理,都有其業(yè)務(wù)方面的特殊情況。如不具備一定的業(yè)務(wù)知識(shí),不懂得業(yè)務(wù)性質(zhì)、業(yè)務(wù)流程和特點(diǎn),就無(wú)法對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題作出準(zhǔn)確的判斷,不能給下屬以正確的指導(dǎo),必然會(huì)降低管理效率。比如,艾柯卡之所以能夠把瀕臨倒閉的克萊斯勒公司救活,一個(gè)很重要的因素就是他到克萊斯勒公司之前就在福特汽車公司工作過(guò),因而深知汽車技術(shù)特點(diǎn)和汽車行情。如果把他派到一家瀕臨倒閉的化工廠或者電子企業(yè),情況就可能有變化。另外,職業(yè)經(jīng)理人也可借所有的淵博知識(shí)、豐富的經(jīng)驗(yàn)、高深的技術(shù)與杰出的判斷力來(lái)不斷贏得下屬的折服。例如:聯(lián)想的柳傳志、海爾的張瑞敏、萬(wàn)科的王石、長(zhǎng)虹的倪潤(rùn)峰、微軟的比爾·蓋茨、雅虎的楊致遠(yuǎn)、搜狐的張朝陽(yáng)、原新浪的王志東等等無(wú)不是其所屬行業(yè)的專家。
二、職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具有高尚的職業(yè)道德、強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感,對(duì)企業(yè)要有極高的忠誠(chéng)度。為什么把職業(yè)道德放在首位呢?清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰教授在談到職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)道德的建設(shè)時(shí),講過(guò)曾經(jīng)在他身邊發(fā)生的一件事情:“有一次有一個(gè)董事長(zhǎng)到北京來(lái)開會(huì)請(qǐng)我吃飯,結(jié)果剛坐下來(lái)董事長(zhǎng)有事要走,就讓自己的副老總陪我吃飯,我看著買單,算了2300元,結(jié)果這個(gè)副老總告訴那個(gè)服務(wù)員:給開9700元。第二天我琢磨了一天,為什么開9700元,看來(lái)是有空子可鉆的,因?yàn)槎麻L(zhǎng)請(qǐng)我吃飯,你花了錢寫上請(qǐng)誰(shuí)吃飯了,他也不會(huì)問(wèn)我吃了多少錢,這就是制度失效了,不應(yīng)該這么干他就干了。后來(lái)我見到這個(gè)董事長(zhǎng),就告訴他你這個(gè)企業(yè)有問(wèn)題,副老總都這樣干,那還了得,干脆把他換了。本以為這能激起這位老板的極大憤怒,但讓我吃驚的是老板沒有吭聲,而且平靜地告訴我不用換,換了張三,李四來(lái)了也還是一樣的。”因此,高尚的職業(yè)道德、強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感、極高的忠誠(chéng)度對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),非常非常的重要。再比如我們知道的著名的英特爾,英特爾的技術(shù)是哪兒來(lái)的?他的核心技術(shù)是從費(fèi)爾徹斯(音譯)公司偷來(lái)的。羅伯特·諾伊斯(英特爾公司創(chuàng)始人之一)當(dāng)時(shí)是這家公司的總經(jīng)理,摩爾(英特爾公司創(chuàng)始人之一)是這個(gè)公司研究部的主任,這個(gè)研究部的技術(shù)人員發(fā)明了一種芯片,諾伊斯和摩爾拿著這個(gè)芯片就跳出來(lái),創(chuàng)辦現(xiàn)在的英特爾,這個(gè)技術(shù)就變成了現(xiàn)在的英特爾公司最初的技術(shù)來(lái)源。現(xiàn)在的英特爾公司已經(jīng)變成一個(gè)很大的公司了,而費(fèi)爾徹斯公司呢?世人恐怕已經(jīng)不知道了(注:留美同學(xué)會(huì)主席劉亞平博士之言)。據(jù)500家大企業(yè)統(tǒng)計(jì),71%的經(jīng)理人的技術(shù)或者一些重要的資源都來(lái)自于他原來(lái)的雇主,所以在西方有一句警告的話,“從來(lái)不要讓你的員工干你曾經(jīng)對(duì)你的老板干過(guò)的事?!彼哉f(shuō),當(dāng)企業(yè)老板在雇傭職業(yè)經(jīng)理人時(shí),就怕獲得本企業(yè)技術(shù)秘密、市場(chǎng)渠道或者其他資源的雇員自己站出來(lái),變成本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這就涉及到職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)道德問(wèn)題。這也難怪我國(guó)判斷人才時(shí)的優(yōu)良傳統(tǒng),是以能否"以德馭才"為準(zhǔn),而世界500強(qiáng)的GE公司是以“誠(chéng)信”為選才的基準(zhǔn)之一(2000年1月,在GE最上層550名高級(jí)經(jīng)理的一次會(huì)議上,GE公司的高級(jí)副總裁、首律師小本杰明W·海內(nèi)曼說(shuō):GE公司沒有任何事情可以阻止我們不斷向前發(fā)展,惟獨(dú)誠(chéng)信。GE選人時(shí),首先要求為人誠(chéng)實(shí),誠(chéng)實(shí)比能力更重要,面試一個(gè)人是否誠(chéng)實(shí)是由許多面試考官共同決定)。經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)告訴我們,如果一個(gè)管理人員的職業(yè)道德素質(zhì)低下,即使他的個(gè)人能力很強(qiáng),但對(duì)企業(yè)不認(rèn)同或認(rèn)同感較差,與企業(yè)所提倡的背道而馳,或者別有用心,雖然他們能夠高水平地完成企業(yè)交給的任務(wù),但,有時(shí)卻故意把事情做得一團(tuán)糟,最終也會(huì)對(duì)企業(yè)造成很大損失。正如張維迎教授所說(shuō)的,職業(yè)經(jīng)理人雖然沒有必要有自己的企業(yè)歸屬,但是一定要有自己的道德歸屬。實(shí)際上職業(yè)經(jīng)理人與一家企業(yè)簽約,等同于夫妻結(jié)婚。結(jié)婚是可以離婚的,但是離婚后將前配偶的個(gè)人隱私公布于眾是不道德的。恪守職業(yè)經(jīng)理人的道德是職業(yè)經(jīng)理人的品格所在。最近暴露出來(lái)的鄭州百文股份有限公司就是一個(gè)典型的例子。鄭州百文在國(guó)內(nèi)許多地方有分公司或連鎖店,比如在杭州建立的分公司,杭州分公司的總經(jīng)理利用鄭州百文的銷售渠道銷售自己的產(chǎn)品,所有的收入流進(jìn)了自己的帳戶,而所有的成本卻進(jìn)入了鄭州百文的帳戶,這樣,鄭州百文不垮才怪呢?!因此,職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)克勤克儉,廉潔奉公,工作認(rèn)真,生活正派,平易近人,言而有信。
三、職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備必須的管理技能:諸如企業(yè)管理的基本原理和知識(shí)、國(guó)際企業(yè)管理運(yùn)作方式;掌握財(cái)務(wù)管理的基本知識(shí)及相關(guān)技能、相關(guān)財(cái)務(wù)制度和法規(guī);熟知投資的基本理論知識(shí),熟悉國(guó)家有關(guān)宏觀政策及經(jīng)濟(jì)法規(guī)。作為職業(yè)經(jīng)理人,必須清楚的認(rèn)識(shí)到,大部分的時(shí)間應(yīng)處于管理者的層面,避免陷入具體事物里面。"管理者"是"企業(yè)老板"的"替身",即企業(yè)的投資者將自己部分的權(quán)利及責(zé)任委任給管理者,由管理者代替他執(zhí)行自己想要進(jìn)行的工作?!袄习濉备嗟氖顷P(guān)注企業(yè)的外部環(huán)境,在激烈動(dòng)蕩變幻莫測(cè)的環(huán)境里時(shí)刻關(guān)注著企業(yè)的生存與發(fā)展。而管理者則站在“老板”的角度思考問(wèn)題的同時(shí),更多的關(guān)注企業(yè)內(nèi)部,部門、分公司的日常工作是否將企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略不折不扣的執(zhí)行了;本部門的工作是否滿足了客戶或者后手(企業(yè)內(nèi)部的后續(xù)部門);是否提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等等。
四、職業(yè)經(jīng)理人要熟知現(xiàn)代人力資源管理的基本知識(shí)、基本理論和方法以及相關(guān)的法律法規(guī),掌握人力資源管理的基本程序和方法,善于用人,能夠團(tuán)結(jié)人,凝聚人心。"爭(zhēng)天下者必先爭(zhēng)人,取市場(chǎng)者必先取人"。企業(yè)勝衰的決定因素是企業(yè)人才,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底還是企業(yè)人才的競(jìng)爭(zhēng)。被稱為日本經(jīng)營(yíng)之神的松下幸之助,他創(chuàng)立并領(lǐng)導(dǎo)的松下電器公司,總資產(chǎn)超過(guò)4兆日元,總銷售額近5兆日元,員工總數(shù)25萬(wàn)人。愛才如命、求賢若渴的他說(shuō):"擁有優(yōu)秀的人才,事業(yè)就會(huì)繁榮;反之就會(huì)衰微。松下電器公司能有今日的發(fā)展,就是因?yàn)楸葎e人稍微懂得用人的緣故"。識(shí)別、選拔、任用、考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)人才的能力,是職業(yè)經(jīng)理人所必須具有的,無(wú)論職業(yè)經(jīng)理人多么出色,都不是全才,需要有一批杰出的人才在其周圍擔(dān)任高級(jí)管理和經(jīng)營(yíng)職位。因此,做為職業(yè)經(jīng)理人,要尊重員工、重視員工、知人善任、心胸開闊,樹立人本意識(shí),充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,發(fā)現(xiàn)和挖掘人的潛質(zhì)并加以培養(yǎng)和使用,使員工的個(gè)人發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展融為一體,實(shí)現(xiàn)人才資源的優(yōu)化配置,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化配置,實(shí)現(xiàn)最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
五、職業(yè)經(jīng)理人要有戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)和組織實(shí)施能力,能夠正確制定企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是企業(yè)為求得生存發(fā)展而進(jìn)行的總體謀劃,把握未來(lái),是公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的本質(zhì),然而,由于未來(lái)的不確定性,它帶給公司的,不僅僅有機(jī)會(huì),而且還往往伴隨著風(fēng)險(xiǎn)與威脅。由于在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)面臨的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境單純而固定,由于大多數(shù)國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者(職業(yè)經(jīng)理人)受傳統(tǒng)觀念的影響下,普遍忽視了企業(yè)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的推動(dòng)作用。不少管理者認(rèn)為企業(yè)有無(wú)戰(zhàn)略無(wú)關(guān)重要,只要盈利就行,沒有戰(zhàn)略照樣能生存。有的管理者雖然承認(rèn)企業(yè)戰(zhàn)略的重要性,但認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略離企業(yè)很遙遠(yuǎn),短期內(nèi)還用不上。而在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境已大大不同往日:新技術(shù)、新工藝、新材料和新產(chǎn)品層出不窮,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈化和全球化、顧客消費(fèi)需求多樣化、復(fù)雜化和高級(jí)化等等,種種因素相互交織、相互影響,企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜化和動(dòng)蕩化已是明顯的特征,它迫使企業(yè)生產(chǎn)向多品種小批量和高科技方向發(fā)展。市場(chǎng)要求企業(yè)供應(yīng)高質(zhì)量、多功能、多品種、時(shí)尚化及環(huán)保化的產(chǎn)品,企業(yè)必須投入大量的資金研究開發(fā)新產(chǎn)品,不斷縮短產(chǎn)品的交貨期,才能適應(yīng)千變?nèi)f化的市場(chǎng)。所有這些對(duì)于日常管理來(lái)說(shuō)是難以完成的,客觀上要求產(chǎn)生一種能夠在經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜多變的情況下主動(dòng)進(jìn)行變革、創(chuàng)新以保持企業(yè)的長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代管理方法,這樣以應(yīng)變性、創(chuàng)新性為重要特征的企業(yè)戰(zhàn)略就應(yīng)運(yùn)而生了。企業(yè)戰(zhàn)略是與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系的,優(yōu)勝劣汰則是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律,企業(yè)戰(zhàn)略就是圍繞企業(yè)發(fā)展方向和所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),進(jìn)行優(yōu)化配置資源,以及與此相適應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理體制的設(shè)計(jì)。企業(yè)的戰(zhàn)略要通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)來(lái)體現(xiàn),職業(yè)經(jīng)理人要有戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)和組織實(shí)施的能力,這是確保企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的必備素質(zhì)之一。競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)生存的重要條件,也是企業(yè)發(fā)展的前提,企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)在于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力?,F(xiàn)今世界進(jìn)入了一個(gè)"無(wú)邊界的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代",隨著我國(guó)改革開放的深化以及我國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步接軌,我國(guó)企業(yè)不但面臨日益激烈的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng),而且還面臨著與國(guó)外企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。在這種情況下,如果企業(yè)管理人員沒有戰(zhàn)略頭腦,不能為企業(yè)制定正確的戰(zhàn)略決策,就會(huì)隨時(shí)被市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的海洋所淹沒。隨著信息產(chǎn)業(yè)的興起,知識(shí)經(jīng)濟(jì)要求企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品不僅是知識(shí)主導(dǎo)型產(chǎn)品,更重要的是無(wú)形資產(chǎn)。企業(yè)能否創(chuàng)造出信譽(yù)、名牌、知名度等無(wú)形資產(chǎn),將決定企業(yè)的前途與命運(yùn)。這就要求職業(yè)經(jīng)理人必須樹立戰(zhàn)略投資觀念,由過(guò)去主要投資于機(jī)器、設(shè)備、廠房、生產(chǎn)線等有形資產(chǎn)上轉(zhuǎn)到投資于更具戰(zhàn)略性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的無(wú)形資產(chǎn)上。
由此來(lái)看,職業(yè)經(jīng)理人在制定企業(yè)戰(zhàn)略決策時(shí)要有市場(chǎng)導(dǎo)向意識(shí)、顧客至上意識(shí),應(yīng)開闊視野,洞察未來(lái),具有戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略眼光和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),迅速轉(zhuǎn)變觀念,逐步樹立起居安思危、高瞻遠(yuǎn)矚、銳意進(jìn)取、大膽創(chuàng)新、敢冒風(fēng)險(xiǎn)、靈活多變等與企業(yè)戰(zhàn)略思想相一致的觀念與意識(shí);職業(yè)經(jīng)理人要親自主持企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)而不是讓下屬越俎代庖,要準(zhǔn)確把握外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境現(xiàn)狀及對(duì)未來(lái)變化準(zhǔn)確預(yù)測(cè),對(duì)企業(yè)所處的外部環(huán)境經(jīng)常進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的分析,制定在復(fù)雜多變環(huán)境中求生存和發(fā)展的一系列戰(zhàn)略。
六、職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備洞察市場(chǎng)、捕捉商機(jī)的能力和出色的決策能力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,誰(shuí)能占據(jù)市場(chǎng)誰(shuí)就主動(dòng),就勝利,爭(zhēng)奪市場(chǎng)的本質(zhì)是爭(zhēng)奪顧客。比如,在六十年代,瑞士鐘表產(chǎn)業(yè)由于沒有正確判斷未來(lái)鐘表市場(chǎng)需求發(fā)展的方向,雖早已掌握電子表生產(chǎn)技術(shù),但未能及時(shí)開發(fā)出產(chǎn)品,而坐失良機(jī),致使七十年代有幾百家鐘表廠被迫倒閉。美國(guó)三大汽車公司七十年代末對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境估計(jì)不足,致使面對(duì)石油危機(jī)而不知所措。相反,日本的精工、豐田等公司由于準(zhǔn)確地把握了國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境,捕捉了商機(jī),取得了舉世矚目的成功。這就要求職業(yè)經(jīng)理人要善于洞察市場(chǎng)、捕捉商機(jī),要有超前意識(shí)、長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)。
七、職業(yè)經(jīng)理人要有營(yíng)造和諧氣氛、創(chuàng)造蓬勃向上企業(yè)文化的能力。企業(yè)是一個(gè)組織,是由許多員工組成的團(tuán)隊(duì)。我認(rèn)為企業(yè)文化就是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者行為所體現(xiàn)的價(jià)值觀和信條,就是驅(qū)動(dòng)企業(yè)的基本原則。也許有些人認(rèn)為這太虛幻和捉摸不定,但文化的確實(shí)實(shí)在在地影響著企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)方面,無(wú)論是對(duì)市場(chǎng)、對(duì)員工,還是對(duì)變革創(chuàng)新等等。企業(yè)文化的主體是人,這里的人,既指企業(yè)內(nèi)的人包括決策者,又指企業(yè)外的人,包括顧客和社會(huì)。一個(gè)成熟的企業(yè),要注重企業(yè)文化的建設(shè),其文化必須為顧客群(員工和外部顧客)所認(rèn)可,接受,并推廣。企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,管理和經(jīng)營(yíng)模式不盡相同,但其核心價(jià)值追求是一致的。就是說(shuō),職業(yè)經(jīng)理人的價(jià)值觀應(yīng)與顧客群保持一致。所以,我認(rèn)為,成熟的企業(yè),就其文化而言,必須是共同的團(tuán)體達(dá)成一致的價(jià)值取向,是企業(yè)的員工和企業(yè)面對(duì)的市場(chǎng)及顧客共同認(rèn)可,接受并推廣的觀念和價(jià)值。而作為職業(yè)經(jīng)理人,其重要責(zé)任之一就是引導(dǎo)企業(yè)文化的建構(gòu)。仔細(xì)研究那些成功的企業(yè),比如海爾“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”,TCL“為顧客創(chuàng)造價(jià)值”,美國(guó)GE追求“簡(jiǎn)單,速度,自信”等,往往是企業(yè)文化,團(tuán)隊(duì)精神在起決定作用。企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)精神的形成,很大程度上與職業(yè)經(jīng)理人的個(gè)人風(fēng)格有關(guān)。優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人,都有營(yíng)造和諧的企業(yè)內(nèi)部氛圍,創(chuàng)造蓬勃向上企業(yè)文化的能力。這種能力在四個(gè)方面有突出表現(xiàn):首先是團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀的形成;其次是團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)深入人心并成為團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的共同追求;再次是團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人追求的差異性與團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀和發(fā)展目標(biāo)的有機(jī)統(tǒng)一;最后是有宣傳鼓動(dòng)能力,激發(fā)團(tuán)隊(duì)熱情。
在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中,作為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的企業(yè)應(yīng)由職業(yè)化的經(jīng)理人或企業(yè)家來(lái)從事企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,只有這樣,才能實(shí)現(xiàn)所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離,才能使企業(yè)成為"真正的企業(yè)",才能使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者成為"真正的企業(yè)家"。目前,職業(yè)經(jīng)理人在我國(guó)還是一個(gè)新事物,中國(guó)還沒有完全形成職業(yè)經(jīng)理人這個(gè)階層,職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)還在萌芽狀態(tài),職業(yè)經(jīng)理人市場(chǎng)評(píng)價(jià)還在探索,職業(yè)經(jīng)理人規(guī)則還有待建立。然而,我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化發(fā)展的迅猛態(tài)勢(shì),以及對(duì)職業(yè)經(jīng)理人需求迅速增長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí),這就要求我們必須盡快加強(qiáng)職業(yè)經(jīng)理人的培養(yǎng)、提高職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì),健全職業(yè)經(jīng)理人制度。
本文關(guān)鍵詞:企業(yè)高素質(zhì)職業(yè)經(jīng)理人
摘要:隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,中國(guó)企業(yè)正在醞釀一場(chǎng)變革,最明顯的標(biāo)志就是職業(yè)經(jīng)理人的市場(chǎng)化。職業(yè)經(jīng)理人是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為職業(yè)的社會(huì)階層,運(yùn)用全面的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和豐富的管理經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立對(duì)一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織(或一個(gè)部門)開展經(jīng)營(yíng)或進(jìn)行管理。職業(yè)經(jīng)理人就是企業(yè)的“保姆”。職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該非常重視能力的培養(yǎng)和職業(yè)道德的修行;職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備較高的專業(yè)技能和管理才能,較強(qiáng)的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識(shí)、冒險(xiǎn)精神;職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備自信果斷和強(qiáng)烈的事業(yè)心;職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備洞察能力、決策能力,以及組織協(xié)調(diào)能力、知人善任的用人能力。
關(guān)鍵詞:職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)道德專業(yè)技能管理技能人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
從二十世紀(jì)的最后幾年直至我們跨入二十一世紀(jì),中國(guó)企業(yè)正在醞釀一場(chǎng)變革,最明顯的標(biāo)志就是職業(yè)化的經(jīng)理人市場(chǎng)在中國(guó)已經(jīng)初露端倪。隨著TCL集團(tuán)聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人吳士宏擔(dān)任屬下公司總經(jīng)理的新聞被媒體"炒作"之后,廣東華帝集團(tuán)也提出"只要你干得比我好",就出高薪聘請(qǐng)當(dāng)職業(yè)經(jīng)理人。尤其當(dāng)國(guó)內(nèi)企業(yè)整體管理水平相對(duì)落后的時(shí)候,中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍能早日龐大、成熟起來(lái)已成為更加迫切的問(wèn)題。北京大學(xué)光華管理學(xué)院副院長(zhǎng)張維迎教授說(shuō),未來(lái)中國(guó)企業(yè)能否發(fā)展壯大,在很大程度上取決于職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍的建設(shè)。但到底什么樣的管理人員才是真正的職業(yè)經(jīng)理人呢?中國(guó)應(yīng)該建立怎樣的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍?職業(yè)經(jīng)理人自身應(yīng)具備怎樣的素質(zhì)?
職業(yè)經(jīng)理人是以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為職業(yè)的社會(huì)階層,他是指運(yùn)用全面的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)和豐富的管理經(jīng)驗(yàn),獨(dú)立對(duì)一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織(或一個(gè)部門)開展經(jīng)營(yíng)或進(jìn)行管理。他是以經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)為職業(yè)的職業(yè)管理者,可以說(shuō)職業(yè)經(jīng)理人就是企業(yè)的“保姆”,他們不但擁有非常專業(yè)的企業(yè)管理知識(shí)、豐富的管理經(jīng)驗(yàn),更重要的是他們對(duì)自己職業(yè)的忠誠(chéng)。職業(yè)經(jīng)理人不是自封的,而是由市場(chǎng)來(lái)選擇及評(píng)價(jià)的。所以,職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該非常重視能力的培養(yǎng)和職業(yè)道德的修行,注重業(yè)績(jī)的提高和市場(chǎng)的評(píng)價(jià),即職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備較高的個(gè)人素質(zhì)和較高的專業(yè)技能和管理才能,較強(qiáng)的敬業(yè)精神、創(chuàng)新意識(shí)、冒險(xiǎn)精神和競(jìng)爭(zhēng)的沖動(dòng),堅(jiān)忍不拔、自信果斷和強(qiáng)烈的事業(yè)心,能通過(guò)事物表面看出本質(zhì)的洞察能力、決策能力、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論功底,組織協(xié)調(diào)能力以及知人善任的用人能力,在知識(shí)方面,職業(yè)經(jīng)理人要具備硬知識(shí)、軟知識(shí)和社會(huì)知識(shí)(硬知識(shí)指某一學(xué)科方面的知識(shí),比如工程技術(shù)等等;軟知識(shí)指經(jīng)營(yíng)管理決策知識(shí);社會(huì)知識(shí)則指要有比較豐富的社會(huì)閱歷)。
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