前言：本站為你精心整理了高職商務(wù)英語發(fā)展研究（4篇）范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

第一篇：高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生綜合技能培養(yǎng)

摘要：在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+背景下，培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的職業(yè)技能要做到與時俱進，把握互聯(lián)網(wǎng)與教育行業(yè)深入融合的趨勢，創(chuàng)造全新的教育生態(tài)環(huán)境，促進教學(xué)進步與創(chuàng)新。本文分析了互聯(lián)網(wǎng)+背景下的商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)，探討了學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)對策，希望能為高職商務(wù)英語教學(xué)提供參考。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；高職商務(wù)英語專業(yè)；綜合技能；培養(yǎng)

一什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”

在我國最早提出“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的是易觀國際董事長于揚在2012年11月易觀第五屆移動互聯(lián)網(wǎng)博覽會上發(fā)言時提出的。2014年11月，國家總理在出席首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會時又指出，在當(dāng)前國家形勢下互聯(lián)網(wǎng)是我國大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新工具。另外，“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”也是2014年政府工作報告中的重要主題，可見政府對此新思路理念的支持態(tài)度和其在當(dāng)前形勢下起到的重要作用。2015年3月，全國兩會上，全國人大代表馬化騰提交了《關(guān)于以“互聯(lián)網(wǎng)+”為驅(qū)動，推進我國經(jīng)濟社會創(chuàng)新發(fā)展的建議》的議案。他呼吁，我們應(yīng)該繼續(xù)以“互聯(lián)網(wǎng)+”為動力，全社會鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、鼓勵各產(chǎn)業(yè)各界融合，對國家經(jīng)濟和老百姓的生活都有惠及，推動我國各方面的新發(fā)展。他還表示，“互聯(lián)網(wǎng)+”是指利用互聯(lián)網(wǎng)的為平臺、信息通信技術(shù)把互聯(lián)網(wǎng)和包括傳統(tǒng)行業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)結(jié)合起來，從而在新領(lǐng)域創(chuàng)造一種新生態(tài)。

二“互聯(lián)網(wǎng)+”時代給高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生帶來的契機

（一）為學(xué)生提供豐富的學(xué)習(xí)資源以及真實的知識背景，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力

“互聯(lián)網(wǎng)+”和教育也是可以跨界融合的，并且可以讓傳統(tǒng)的教育發(fā)揮更大的作用。互聯(lián)網(wǎng)+教育的結(jié)果，將會使將來的教學(xué)活動都圍繞互聯(lián)網(wǎng)開展，老師可以在互聯(lián)網(wǎng)上教，學(xué)生可以在互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)，各種資源和信息在互聯(lián)網(wǎng)流動分享?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個巨大的信息資源庫，學(xué)生可以依托互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)資源共享，互聯(lián)網(wǎng)所提供給學(xué)生們的知識會更加的讓學(xué)生們愿意去學(xué)習(xí)。世界上每時每刻都在發(fā)生著很多的大事，學(xué)生們單靠書本是不能給掌握這方面的知識與技能的。過去的書本時代能夠讓學(xué)生們接觸到的知識面太少，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，任何學(xué)生都能夠通過網(wǎng)絡(luò)來進入一些英語學(xué)習(xí)網(wǎng)站，專業(yè)教師應(yīng)該向?qū)W生們推薦一些較為優(yōu)秀的英語學(xué)習(xí)網(wǎng)站，鼓勵學(xué)生們利用互聯(lián)網(wǎng)來進行學(xué)習(xí)，在一定程度上是能夠調(diào)動學(xué)生們的主觀能動性，提高學(xué)生們自主學(xué)習(xí)的能力的。

（二）互聯(lián)網(wǎng)+的背景下為高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生提供更廣闊的就業(yè)機遇

眾所周知，英語是國際上最為通用的語言之一，是職場、社交、貿(mào)易，文化交流活動中一種必要的交流工具。近年來，世界經(jīng)濟的進一步交流、融合，各國經(jīng)濟往來越來越頻繁，在我國各種中外合資和外商獨資企業(yè)越來越多，其中擁有進出口經(jīng)營權(quán)的企業(yè)也非常多。在逐漸成為社會新時尚新風(fēng)氣新潮流的“互聯(lián)網(wǎng)+”的氛圍里，過去的零售和電商等領(lǐng)域在這幾年來都可以看到和互聯(lián)網(wǎng)的完美結(jié)合。這樣使得原本較為傳統(tǒng)的行業(yè)更新?lián)Q代，迸發(fā)出新的發(fā)展動力和活力。全國跨境電商的進出口額很是驚人。一大批跨境電商平臺日益成熟。這樣的形勢下，商務(wù)英語人才的需求就相當(dāng)大了。

三“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高職商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備哪些綜合能力

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代不斷的深入，對高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的要求也是越來越高。作為培養(yǎng)從事一般性的國際商務(wù)活動的人才的專業(yè)，過去簡單的“英語+商務(wù)知識”培養(yǎng)出來的學(xué)生所擁有的職業(yè)技能是遠遠不能滿足現(xiàn)時代的需要的。為了適應(yīng)社會需求，商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該具有以下特點。

（一）良好的心理素質(zhì)

商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在畢業(yè)后所走向工作崗位是要直接面對競爭白熱化的國際市場，與各種人打交道，所以該專業(yè)的學(xué)生必須具備良好的心理素質(zhì)，學(xué)會自我調(diào)節(jié)，有良好的應(yīng)變能力、溝通能力和抗壓能力，善于尋求他人的支持，在人際關(guān)系和團隊協(xié)作中發(fā)揮作用。

（二）過硬的專業(yè)知識以及職業(yè)技能

學(xué)生通過學(xué)習(xí)商務(wù)英語，應(yīng)具備以下專業(yè)知識和職業(yè)技能：具有較好的漢英表達能力、互譯能力和初步的科研能力；具有運用英語進行國際商務(wù)交際的能力；具有熟練的英語聽、說、讀、寫、譯的能力和堅實的英語語言基礎(chǔ)，最好還能掌握目標客戶國際的語言；掌握各種經(jīng)濟學(xué)理論和方法，在了解中國的經(jīng)濟理論外，尤其要非常熟悉西方和國際上通用的經(jīng)濟學(xué)理論，會用科學(xué)的方法進行分析；初步了解目標客戶，特別是主要英語國家的歷史和現(xiàn)狀，對主要英語國家社會和文化有概括的了解；熟悉計算機技術(shù)并能熟練地使用計算機等。

（三）具有一定創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意識與能力

“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”一直是中央政府關(guān)注的重點。中央政府鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，大力推動大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，并以此為抓手，推動創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，真正形成大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的局面，最終通過擴大就業(yè)、增加居民收入，實現(xiàn)經(jīng)濟有質(zhì)量的增長。在這一大好形勢下，商務(wù)英語的學(xué)生應(yīng)該培養(yǎng)發(fā)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的意識和能力，抓住機遇，審時度勢，對自己的職業(yè)生涯進行合理規(guī)劃，爭取事業(yè)上的成功。

四“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生能力培養(yǎng)對策探索

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”新形勢下如何增強學(xué)生的心理素質(zhì)

良好的心理素質(zhì)是建立在對未來工作流程的熟悉和自信上建立起來的，所以在校期間應(yīng)該加強對學(xué)生的實踐教學(xué)。課內(nèi)建立仿真情景，使學(xué)生在完成工作任務(wù)中學(xué)習(xí)專業(yè)知識，培養(yǎng)全面的職業(yè)能力；教師根據(jù)學(xué)生將來就業(yè)的職業(yè)崗位的實際需求，利用多媒體設(shè)備或校內(nèi)實訓(xùn)基地為學(xué)生營造盡量真實的工作環(huán)境，設(shè)計職業(yè)任務(wù)，讓學(xué)生逐漸學(xué)習(xí)、熟悉和適應(yīng)工作流程；合理安排校外實訓(xùn)，了解企業(yè)管理與運行模式、企業(yè)文化、崗位職業(yè)能力要求等；合理利用各種網(wǎng)絡(luò)資源等。

（二）互聯(lián)網(wǎng)+背景下如何培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識和職業(yè)技能

（1）互聯(lián)網(wǎng)+構(gòu)建新課堂

商務(wù)英語教學(xué)中要積極融入“互聯(lián)網(wǎng)+”精神，也就是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺實現(xiàn)與傳統(tǒng)商務(wù)英語教學(xué)的深層次融合，創(chuàng)造新的課堂環(huán)境與教學(xué)模式。要以網(wǎng)絡(luò)教學(xué)作為切入點積極探索教學(xué)創(chuàng)新，實現(xiàn)課堂教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)的高度結(jié)合，為商務(wù)英語教學(xué)中學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)提供個性化教學(xué)支持，打造具有互聯(lián)網(wǎng)特征的優(yōu)勢實踐平臺引導(dǎo)學(xué)生進行技能鍛煉，從而提升教學(xué)科學(xué)性與有效性。要利用豐富的教學(xué)資源與手段滿足學(xué)生商務(wù)英語學(xué)習(xí)需要，為進一步提升學(xué)生職業(yè)英語水平與應(yīng)用能力提供支持，豐富學(xué)生課余生活，利用優(yōu)秀的學(xué)習(xí)軟件、網(wǎng)絡(luò)平臺和其它拓展素材，使學(xué)生的商務(wù)英語職業(yè)技能學(xué)習(xí)更具個性化和自主性。要積極組織各類教學(xué)活動，創(chuàng)造良好的職業(yè)英語學(xué)習(xí)氛圍，提供更多應(yīng)用職業(yè)英語的機會，比如通過大學(xué)英語協(xié)會舉行各種講座，開展英語基礎(chǔ)及職業(yè)英語輔導(dǎo)活動，舉辦英語沙龍、職業(yè)英語知識競賽及各類英語Party等，還要利用院校本身的優(yōu)勢提供諸如高校交流合作、優(yōu)秀畢業(yè)生回校交流、出外留學(xué)、校外實習(xí)等加強人才培養(yǎng)。

（2）互聯(lián)網(wǎng)+打造智慧教材

要順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)與商務(wù)英語深度融合趨勢，積極打造并升級智慧教材，為商務(wù)英語教學(xué)帶來新革命。要改變互聯(lián)網(wǎng)時代下商務(wù)英語教學(xué)觀念，積極推動商務(wù)英語國際化與信息化教學(xué)模式以及實踐創(chuàng)新，對互聯(lián)網(wǎng)+背景下商務(wù)英語專業(yè)課程與教學(xué)模式的改革進行探索。要緊跟“互聯(lián)網(wǎng)+教育”發(fā)展潮流，以升級教材為抓手，用互動數(shù)字化技術(shù)為學(xué)生的英語學(xué)習(xí)和教學(xué)帶來新革命，重點就國際化與信息化對商務(wù)英語人才培養(yǎng)的要求、商務(wù)英語課程教學(xué)創(chuàng)新、國際教材中國化應(yīng)用策略等進行實踐探索，發(fā)揮信息技術(shù)支持優(yōu)勢，實現(xiàn)教學(xué)模式的革命性變化。要實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+背景下信息技術(shù)與常規(guī)英語課堂的完整融合，教學(xué)走向差異化，實現(xiàn)因材施教，通過打造智慧教材突破紙介質(zhì)教材局限，實現(xiàn)商務(wù)英語學(xué)習(xí)的立體化、模塊化，為學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)、教師職業(yè)發(fā)展、英語專業(yè)創(chuàng)新服務(wù)。要重點就商務(wù)英語數(shù)字化課程和教學(xué)云平臺的建設(shè)進行探索，打造內(nèi)容、平臺、服務(wù)一體化的混合學(xué)習(xí)模式，實現(xiàn)商務(wù)英語教學(xué)創(chuàng)新與進步，服務(wù)學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下如何培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和能力深化

高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革，是國家實施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略、促進經(jīng)濟提質(zhì)增效升級的迫切需要。在國家鼓勵支持下的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中，“互聯(lián)網(wǎng)+”是順應(yīng)時代潮流，也是大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)發(fā)展水平的重要標志，所以高職在各專業(yè)建設(shè)的時候，除了加強基本知識技能的培養(yǎng)外，也應(yīng)該想方設(shè)法培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情和能力。

（1）加強課堂教學(xué)，打好創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)。高職商務(wù)英語專業(yè)在專業(yè)課程設(shè)置中應(yīng)包括指導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，讓創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育內(nèi)容融合進各學(xué)科，甚至還應(yīng)該獨立開設(shè)一門課程，在課堂上可考慮采用創(chuàng)業(yè)案例進行教學(xué)，向?qū)W生直觀、生動地展示成功創(chuàng)業(yè)者的發(fā)展歷程，讓學(xué)生分析學(xué)習(xí)其創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)方法、過程和規(guī)律，教授學(xué)生創(chuàng)業(yè)該具備的基本知識、基本素質(zhì)、能力和品質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生良好的自主創(chuàng)業(yè)意識，樹立全新的就業(yè)觀念；啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)思路、拓寬其創(chuàng)業(yè)視野。

（2）在專業(yè)教師方面，以培養(yǎng)“雙師型”教師為目標，定期選派教師骨干到公司企業(yè)等參加培訓(xùn)，通過提高廣大教師的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育水平，帶動學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱情；定期開展講座、討論、分享、創(chuàng)業(yè)沙龍等活動，交流創(chuàng)業(yè)信息；建設(shè)學(xué)院創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育網(wǎng)站，搭建廣大師生網(wǎng)上交流平臺，營造創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。在課外，鼓勵學(xué)生以自行開發(fā)的項目和學(xué)生社團為載體，增強創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神。鼓勵學(xué)生創(chuàng)造性地投身于各種社會實踐活動和社會公益活動中，通過開展創(chuàng)業(yè)教育講座，以及各種競賽、活動等方式，形成了以專業(yè)為依托，以項目和社團為組織形式的“創(chuàng)業(yè)教育”實踐群體來激發(fā)大學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神。以社團為載體充分發(fā)揮大學(xué)生的主體作用，組織開展創(chuàng)業(yè)沙龍、創(chuàng)業(yè)技能技巧大賽等活動。發(fā)揮學(xué)生自我服務(wù)、自我教育功能的形式，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力。

參考文獻

[1]彭奕.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生文化意識培養(yǎng)的指導(dǎo)策略[J].教育教學(xué)論壇,2014(37):253-253.

[2]宋智.兩型社會建設(shè)背景下高職商務(wù)英語學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)[J].當(dāng)代教育實踐與教學(xué)研究（電子版）,2014(9):167-168.

[3]成焱霞.基于網(wǎng)絡(luò)的高職商務(wù)英語教學(xué)與學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)[J].湖北函授大學(xué)學(xué)報,2015(16):149-150.

[4]邱敏.淺談商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生應(yīng)具備的職業(yè)能力[J].科技信息,2012(35):336-337

[5]李華謝芝馨徐振珍.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的思考[J].山東農(nóng)大報.015(3):37-39

作者：梁暉 單位：南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院

第二篇：高校轉(zhuǎn)型下商務(wù)英語課程教學(xué)改革研究

［摘要］隨著經(jīng)濟快速發(fā)展,中國加入WTO后,國際間的商務(wù)活動更加頻繁，對國際商務(wù)人才，尤其是“專業(yè)+英語”的復(fù)合型、應(yīng)用型人才的需求更是與日俱增。高校的轉(zhuǎn)型使原有的教育方式和課程體系都受到嚴重的沖擊。本文從人才培養(yǎng)的具體要求和社會需求出發(fā)，依據(jù)ESP理論原則，就具體商務(wù)英語課程的教學(xué)改革實踐進行了探討。

［關(guān)鍵詞］ESP理論；商務(wù)英語課程；教學(xué)改革

隨著中國經(jīng)濟快速發(fā)展，全球經(jīng)濟一體化進程的不斷推進，國際間的商務(wù)活動更加頻繁，社會對從事國際商務(wù)人才的商務(wù)英語能力的需求逐漸向外向型、應(yīng)用型和復(fù)合型轉(zhuǎn)變。學(xué)生學(xué)習(xí)英語的目的也由原本的單一性向多樣性發(fā)展，學(xué)習(xí)英語不僅是獲得良好的教育，而且逐漸與學(xué)業(yè)的繼續(xù)深造和未來就業(yè)等相關(guān)需求緊密聯(lián)系在一起?，F(xiàn)代高校中一些特定的學(xué)科和職業(yè)需要以ESP教育為基礎(chǔ)，滿足學(xué)生的不同需求，如商務(wù)英語教學(xué)。ESP商務(wù)英語對當(dāng)代復(fù)合型人才的培養(yǎng)具有非常重要的作用，但是隨著高校的改革，原有的教育方式已經(jīng)無法滿足教學(xué)實踐的需求，因此探索高校改革下的ESP商務(wù)英語教法改革具有非常重要的意義。

一、ESP理論概述

為滿足各種層次學(xué)習(xí)者的不同需求，專門用途英語，即EnglishforSpecificPurposes（ESP）順勢而生。ESP具有兩個特點：

（1）具有明確的特殊目的性，應(yīng)用于特定的職業(yè)領(lǐng)域；

（2）具有特殊的內(nèi)容，即專門化的內(nèi)容。

根據(jù)不同的研究方向，ESP可分為科技英語、法律英語、商務(wù)英語等。ESP教學(xué)需要遵循兩個原則：一是真實性原則，即教學(xué)中練習(xí)的設(shè)計、文章的選擇等應(yīng)是與具體專業(yè)有關(guān)的真實語料；二是需求分析原則，即教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法需要根據(jù)具體學(xué)習(xí)者的需求而進行設(shè)計。

二、ESP理論

在商務(wù)英語聽說教學(xué)中的運用本文以我校國際經(jīng)濟貿(mào)易學(xué)院國際商務(wù)專業(yè)“商務(wù)交際英語聽說”課程為例，闡述ESP理論在本課程中的應(yīng)用。商務(wù)交際英語聽說屬于專門用途英語的范疇，將英語語言聽說能力訓(xùn)練與國際商務(wù)知識相融合的課程。因此要實現(xiàn)這一教學(xué)目標，就應(yīng)當(dāng)以社會需要和學(xué)生需要為導(dǎo)向，符合當(dāng)今社會對應(yīng)用型人才的要求，培養(yǎng)學(xué)生熟練掌握商務(wù)英語聽說技巧、處理國際商務(wù)業(yè)務(wù)的能力。

（一）教學(xué)對象需求分析

通過座談與問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國際商務(wù)專業(yè)多數(shù)本科生學(xué)習(xí)英語的主要目的不是為了研究，而是應(yīng)用，即獲取信息、交流信息。據(jù)此，教師在教學(xué)過程中，一方面要幫助學(xué)生獲得語言交流的能力，另一方面還要培養(yǎng)他們具有跨文化交際能力和國際視角。

（二）教學(xué)目標闡述

通過該課程學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)進一步提高基本的聽、說、讀、寫、譯的能力，并了解和掌握當(dāng)代商務(wù)活動中的基本交際技能，具有一定的從事國際商務(wù)活動的能力，對通行的國際商務(wù)規(guī)則和慣例、國際商務(wù)活動基本禮儀等跨文化交際能力等方面有一定的了解，為能夠勝任使用英語從事國際商務(wù)等工作打下扎實的基礎(chǔ)。

（三）教材分析

本課程選用的主體教材為武漢大學(xué)出版社出版的《商務(wù)交際英語聽說教程》，分為上、下兩冊，分別在兩個學(xué)期使用。本教材每單元包括三部分：“聽與寫”“聽力理解”“讀與說”，并附有“聽說小技巧”，以幫助學(xué)生豐富語言學(xué)習(xí)能力和提高學(xué)習(xí)興趣。除主體教材外，以《新托業(yè)聽力詳解及實戰(zhàn)試題》為載體，在聽力環(huán)節(jié)中添加了托業(yè)考試聽力方面的訓(xùn)練；為使課程內(nèi)容更為充實，從其他同類同質(zhì)的優(yōu)秀教材中選取了大量具有實用價值的對話和語句，與主體教材形成了有益的互補。此外，為使學(xué)生獲取更多英美等國的背景知識，了解這些國家商務(wù)人士的思維方式、價值觀念及生活方式，從而更好地掌握和運用英語語言，加深對語言和文化的理解，為學(xué)生推薦《英美概況》教材進行自學(xué)。

（四）ESP理論指導(dǎo)下的教法改革

1.學(xué)生英語基礎(chǔ)狀況

本門課程的學(xué)習(xí)主體為我院國際商務(wù)專業(yè)大二學(xué)生，現(xiàn)將學(xué)生英語基礎(chǔ)狀況分析如下：（1）聽說基礎(chǔ)參差不齊，給統(tǒng)一開展聽說訓(xùn)練帶來一定的難度；

（2）傳統(tǒng)教學(xué)方法的影響，存在“高分低能”的現(xiàn)象；

（3）英語課時有限，學(xué)生的訓(xùn)練機會少，口語很難得到很好的鍛煉；

（4）學(xué)生性格特征、學(xué)習(xí)心理需求，各不相同。

2.教法改革實踐

傳統(tǒng)商務(wù)英語聽說教學(xué)方式仍然存在于目前的教學(xué)課堂中，其中一些現(xiàn)象較為突出，如教學(xué)模式相對老化，教學(xué)方法相對單一，仍然以教師為中心，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性不高；忽視對商務(wù)文化背景知識的說明，僅就英語語言本身進行講解，導(dǎo)致學(xué)生缺乏對商務(wù)背景知識的了解，就業(yè)時對該環(huán)境感覺陌生，對工作適應(yīng)的調(diào)試時間較長；課堂上商務(wù)環(huán)境模擬欠缺，受到教學(xué)設(shè)備和資源的限制，傳統(tǒng)的商務(wù)英語聽說教學(xué)環(huán)境設(shè)置僅限于課本與課堂中教師的講解，因此學(xué)生將知識運用到實際的商務(wù)工作中的能力相對較差。本課程在ESP理論指導(dǎo)下，遵循現(xiàn)代外語教學(xué)理念，注重為學(xué)生創(chuàng)造自主學(xué)習(xí)環(huán)境，強調(diào)個性化學(xué)習(xí)。具體教學(xué)改革措施如下：

（1）復(fù)習(xí)

①誦讀經(jīng)典。通過鼓勵（給予額外平時加分）學(xué)生搶答或抽查的方式，要求學(xué)生每周至少背誦一篇課文，并在課堂以重點句子翻譯的形式進行監(jiān)督檢查，引導(dǎo)并激起學(xué)生背誦經(jīng)典的英語表達方法的興趣。本部分主要依托由外語教學(xué)與研究出版社和培生教育出版中國有限公司聯(lián)合出版的《新概念英語》第三冊教材。該教材內(nèi)容經(jīng)典、地道，具有嚴密的體系性、嚴謹?shù)目茖W(xué)性、精湛的實用性、濃郁的趣味性。通過背誦經(jīng)典課文，學(xué)生可以提高對英語的記憶與理解，在頭腦中形成固定的記憶區(qū)域，通過這個量變到質(zhì)變的積累過程，學(xué)生牢記經(jīng)典的語法、句型和詞匯，對于其語法、閱讀和寫作等能力都會有很大的提高。

②情景對話，生動重演。通過學(xué)生表演對話，將前一階段學(xué)過的內(nèi)容進行生動重演。從學(xué)生的心理狀態(tài)考慮，復(fù)習(xí)課上討論過的內(nèi)容，無論從心理還是知識積累方面，他們都是有準備的，這會使學(xué)生更有信心；此外，情景對話表演可以激起他們的團隊精神和表現(xiàn)欲望，團隊之間的鼓勵就可以克服內(nèi)向?qū)W生的焦慮情緒和害羞心理，同時也對課文中的對話場景進行了生動而有效的復(fù)習(xí)。

（2）聽說練習(xí)

A.聽力練習(xí)：

a.主體教材中對話聽力練習(xí)。主體教材中的聽力練習(xí)多以對話或是短文填空的形式出現(xiàn)，在鍛煉聽寫能力的同時也向?qū)W生們傳達了許多有關(guān)國際商務(wù)方面的知識。因此，在教學(xué)過程中，一方面對學(xué)生在聽力技巧方面進行指導(dǎo)，另一方面還要就對話或短文中出現(xiàn)的商務(wù)專業(yè)知識與學(xué)生進行探討，而不能局限于解釋術(shù)語的字面意思，從而忽視對商務(wù)文化背景知識的講解，導(dǎo)致學(xué)生在實際學(xué)習(xí)過程中脫離商務(wù)背景，在未來從業(yè)之初適應(yīng)工作較慢。

b.托業(yè)聽力專項練習(xí)。大多數(shù)的聽力教材只對學(xué)生進行同一種內(nèi)容、同一種口音的訓(xùn)練。而英語的語言豐富多彩，并有多種方言、俗語、俚語，這種模式很難在常規(guī)的聽說課程中呈現(xiàn)出英語語言的豐富性。托業(yè)考試是針對在國際工作環(huán)境中使用英語交流的人們的英語能力的測評。托業(yè)考試模擬訓(xùn)練中出現(xiàn)多國英語口音，如美國、英國、澳大利亞等；且很多問題的設(shè)計并不單純是機械地聽清楚談話或是短文內(nèi)容，而是使學(xué)生理解國際商務(wù)交際語境中人們說話的意圖進而進行相應(yīng)的互動。本項練習(xí)不僅訓(xùn)練學(xué)生理解聽力材料中的語言基本信息，而且對學(xué)生理解國際商務(wù)交際語境中商務(wù)人員說話意圖、達到交流目的很有幫助。

B.口語練習(xí)：培養(yǎng)英語交際能力不但要培養(yǎng)領(lǐng)會能力，做到“聽得懂”，還要培養(yǎng)英語語言表達能力，做到“說得出”。

a.分角色朗讀對話。通過教學(xué)實踐以及對學(xué)生進行的調(diào)查與訪談，發(fā)現(xiàn)學(xué)生口語表達能力的問題主要在于：一是針對某一話題，無法使用已經(jīng)具備的語言知識表達自己的觀點與想法；二是缺乏對語言交際環(huán)境的理解和認識，不會在交際語境中去學(xué)習(xí)、理解語言，不能在相應(yīng)的社交場景中得體地使用語言。針對這些問題，在教學(xué)中，要合理、充分使用真實、自然的視聽材料，獲得用語言交際的能力，掌握表達交際功能的語言手段，要求學(xué)生學(xué)會用這些語言手段來表達自己的思想。結(jié)合聽力教學(xué)的單元主題與內(nèi)容，給定情景，把交際策略的學(xué)習(xí)與指導(dǎo)滲透到聽說教學(xué)中，要求學(xué)生通過兩人對話、小組活動、集體討論、角色扮演等完成所要求的交際功能，達到規(guī)定的交際目的。

b.語音練習(xí)。除了在課上糾正學(xué)生不標準發(fā)音之外，每次課前利用8分鐘的時間進行國際音標專項練習(xí)。我們發(fā)現(xiàn)在教學(xué)中，語音面貌相對較好的同學(xué)在英語課堂中更為自信、更加愿意主動參與到教學(xué)互動中，并敢于表達自己的觀點。針對大多數(shù)未接受過國際音標訓(xùn)練的學(xué)生，教師就有必要對其進行訓(xùn)練。練習(xí)通常以兩個音標為一組，進行對比式的講解與練習(xí)，細化到單詞、詞組、句子、繞口令，及讀音規(guī)則等方面。

（3）國際商務(wù)基本禮儀

本院大多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)語言的目的是為了獲取信息，是為了有效地交流與溝通，而不是單純的學(xué)習(xí)語言知識。除了掌握語音、詞匯、句法等基本語言知識外，還必須懂得英語交際策略，并獲得跨文化交際能力。如何在商務(wù)英語教學(xué)中融入國際商務(wù)背景知識的傳授和技能的培養(yǎng)，這是值得每一個商務(wù)英語教師認真思考的問題。商務(wù)英語課不是簡單地讓學(xué)生掌握幾個商務(wù)英語單詞，或者用英漢雙語給學(xué)生講解有關(guān)商務(wù)方面的課文。這就對商務(wù)英語教師提出了更高的要求，除了具備英語語言能力，更要就相關(guān)內(nèi)容做大量的背景知識采集、篩選和整理工作。這些內(nèi)容不能生硬地搬到課堂上，而是根據(jù)每個單元不同的主題進行相關(guān)內(nèi)容的補充。教師應(yīng)將這些知識深入淺出地傳遞給學(xué)生，或激起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，并鼓勵學(xué)生通過自學(xué)進行深入探究。學(xué)生可通過《英美概況》的閱讀，獲取更多有關(guān)英美等國的背景知識，了解英美等國人的思維方式、價值觀念等，更好地掌握和運用英語語言，加深對語言和文化的理解，使學(xué)生在實際的國際商務(wù)交際環(huán)境工作中更加游刃有余。

三、結(jié)語

在ESP理論指導(dǎo)下的教學(xué)是有特定內(nèi)容的、有明顯目的的，是有具體實踐意義的教學(xué)活動。因此，以學(xué)生為中心，并以特定社會人才需求目標為導(dǎo)向是ESP的教學(xué)要求。商務(wù)英語課程的設(shè)置和教學(xué)都必須建立在學(xué)習(xí)者特殊的學(xué)習(xí)要求和社會人才需求分析的基礎(chǔ)之上。人才，是學(xué)校輸出的特殊產(chǎn)品。高校再多、再好的招生宣傳都不如通過學(xué)生樹立起的品牌更有說服力，而這只能通過市場來檢驗人才的培養(yǎng)是否符合市場的需求。目前國際商務(wù)專業(yè)所面向的市場所需要的是實用型人才，畢業(yè)生要工作上手快、有一定的商務(wù)知識的積累，及辦理實際業(yè)務(wù)的基本能力。

【參考文獻】

[1]劉瑩.基于ESP理論的高校商務(wù)英語翻譯課程教學(xué)路徑探究[J].企業(yè)家天地,2014(06):202-203.

[2]阮績智.ESP需求分析理論框架下的商務(wù)英語課程設(shè)置[J].浙江工業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版),2009(03):323-327.

[3]丁艷賓.高職商務(wù)英語視聽說教學(xué)探究[J].考試周刊,2011(70):121-122

作者：刁巍楊，覃恒梅，陳海轉(zhuǎn)，趙天琪單位：吉林財經(jīng)大學(xué)國際經(jīng)濟貿(mào)易學(xué)院

第三篇：高職商務(wù)英語實訓(xùn)課程設(shè)置探討

［摘要］實訓(xùn)課是高職商務(wù)英語教學(xué)的基礎(chǔ)，同時也是高職院校及授課教師非常關(guān)注的課程。商務(wù)英語實訓(xùn)課程學(xué)習(xí)難度非常的大，實踐中不同的老師教學(xué)方法也存在著較大的差異性。本文將對商務(wù)英語實訓(xùn)課程的基本性質(zhì)、教學(xué)實踐中存在的問題進行分析，并在此基礎(chǔ)上就如何優(yōu)化實訓(xùn)課程設(shè)置、提高學(xué)生的實踐能力，談一下自己的觀點和認識，以供參考。

［關(guān)鍵詞］高職商務(wù)英語;實訓(xùn)課程;實踐能力;研究

高職院校設(shè)置商務(wù)英語實訓(xùn)課程的主要目的在于培養(yǎng)學(xué)生的實踐應(yīng)用能力，將理論與實踐結(jié)合起來，使學(xué)生走出校門就能上崗。然而，高職商務(wù)英語實訓(xùn)課程教學(xué)難度非常的大，實踐中涉及到諸多影響因素。在當(dāng)前的形勢下，對實踐能力要求下的高職商務(wù)英語實訓(xùn)課程設(shè)置問題研究，具有一定的現(xiàn)實意義。

一、高職院校商務(wù)英語實訓(xùn)課程性質(zhì)分析

現(xiàn)階段，隨著國際商務(wù)交流的不斷增多，商務(wù)英語學(xué)科就應(yīng)運而生了，其涉及到諸多的國際商務(wù)活動中的問題，例如涉外文秘、對外銷售、報關(guān)、翻譯等等，接待等方面的內(nèi)容。上述任何一個方面，都必須進行實用性靈活教育和培訓(xùn)，只靠課堂教學(xué)是遠遠不夠的;要使高職院校學(xué)生實際操作水平得以提升，需強化商務(wù)英語實訓(xùn)課程的實用性。從知識層面看來，高職商務(wù)英語課程包括銷售、函電以及單據(jù)和合同在內(nèi)的多方面內(nèi)容;從技術(shù)層面來看，高職商務(wù)英語教學(xué)過程中既要強化聽說讀寫譯技能，又包括商務(wù)禮儀禮節(jié)、流程以及商業(yè)展示等內(nèi)容。實踐中，因高職商務(wù)英語學(xué)科內(nèi)容范圍非常的廣泛，所以英語實訓(xùn)課程設(shè)置難度比較大。在設(shè)置高職商務(wù)英語實訓(xùn)課程時，需充分考慮社會職業(yè)需求以及學(xué)生實踐能力的提高，提高其針對性和實用性。隨著經(jīng)濟、文化全球化進程的加劇，在一定程度上也改變了商務(wù)交流的方式和習(xí)慣。在現(xiàn)如今的信息化時代，商務(wù)交流軟硬件、交流形式以及語言等，都發(fā)生了較大的變化。然而，高職院校商務(wù)英語實訓(xùn)課程、教材以及相關(guān)設(shè)備等，都顯得非常滯后。

二、高職商務(wù)英語實訓(xùn)課程現(xiàn)狀

由于高職院校商務(wù)英語實訓(xùn)課程實用性非常的強，而且其內(nèi)容非常的廣泛、具有較強的時代性。然而，從實踐來看，當(dāng)前國內(nèi)高職商務(wù)英語實訓(xùn)課程設(shè)置及教學(xué)并不理想，普遍存在著以下幾個方面的問題:

(一)實訓(xùn)課程逐漸演變成應(yīng)試課程

對于高職院校的學(xué)生而言，資格證書要比日常的學(xué)習(xí)過程更為重要，是學(xué)生畢業(yè)和就業(yè)的保障。在該種情況下，多數(shù)職業(yè)院校基于對學(xué)生能夠獲得資格證書的考慮，高職商務(wù)英語實訓(xùn)內(nèi)容，也就變成了考試培訓(xùn)試題。高職商務(wù)英語老師的教學(xué)任務(wù)，主要是對試題進行講解，注重傳授解題思路和技巧，但是這并不符合現(xiàn)代高中院校商務(wù)英語的實用性要求。同時，在高職院校商務(wù)英語實訓(xùn)課堂上發(fā)放調(diào)查問卷，并對數(shù)據(jù)進行分析和總結(jié)，超過半數(shù)以上的學(xué)生格外的重視商務(wù)英語的實用性，因此現(xiàn)階段亟待解決的問題就是加強商務(wù)英語實訓(xùn)課程的實用性，改變其應(yīng)試現(xiàn)狀。

(二)商務(wù)英語實訓(xùn)課教學(xué)方式有待優(yōu)化和改進

通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)大部分高職院校在商務(wù)英語實訓(xùn)課程教學(xué)過程中，通常會選擇在語音室、多功能教室內(nèi)進行。雖然在多功能教室，可利用多媒體教學(xué)輔助設(shè)備讓學(xué)生觀看與商務(wù)英語相關(guān)的視頻材料，但是這與真正的商務(wù)英語實訓(xùn)相差甚遠。從表面上看，這種教學(xué)方式對現(xiàn)代多媒體設(shè)備和技術(shù)手段加以利用，呈現(xiàn)多樣化的授課方式，但是這與商務(wù)英語實訓(xùn)卻有本質(zhì)上的區(qū)別，實訓(xùn)反而成為了課堂的延伸和重復(fù)，其作用難以充分發(fā)揮。高職院校商務(wù)英語實訓(xùn)課程授課方式有待改進。同時英語實訓(xùn)課程教材需要更新，商務(wù)英語具有與時俱進性特點，高職院校商務(wù)英語實訓(xùn)課程教學(xué)選材，應(yīng)當(dāng)符合這一要求。

二、基于實踐能力的高職商務(wù)英語實訓(xùn)課程設(shè)置

(一)社會需求與商務(wù)英語課程的完整性

高職院校商務(wù)英語課程設(shè)置過程中，應(yīng)當(dāng)進行全方位的考慮，既要考慮社會的客觀需求，又要確保商務(wù)英語課程的完整性。實踐中，應(yīng)當(dāng)以社會需求的人才為標準，以培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力為目標，以確保學(xué)生能夠順利就業(yè)為導(dǎo)向，來培養(yǎng)新型的綜合性應(yīng)用人才。高職院校商務(wù)英語課程設(shè)置過程中，應(yīng)當(dāng)能夠突出課程體系特色，以學(xué)生為中心，對課程體系優(yōu)化設(shè)置，充分發(fā)揮學(xué)生的專業(yè)技能。需要注意的是不能過于突出專業(yè)技能，否則將會影響課程體系的完整性。在設(shè)置專業(yè)基礎(chǔ)課程時，應(yīng)當(dāng)以培養(yǎng)學(xué)生的聽說讀寫譯能力為主，同時還要傳授學(xué)生商務(wù)知識和技能;在實訓(xùn)課設(shè)置過程中，應(yīng)當(dāng)以培養(yǎng)和提高學(xué)生的商務(wù)能力以及英語應(yīng)用能力為主。

(二)獨立實踐課程與綜合實訓(xùn)課程設(shè)置

高職院校商務(wù)英語人才培養(yǎng)的主要目標定位是培養(yǎng)職業(yè)素質(zhì)高、技能強的實用性人才，不僅能夠?qū)⒂⒄Z作為工作語言，而且還熟悉國際商務(wù)理論知識以及具體的操作程序。高職院校應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際情況，設(shè)置獨立實踐課程、綜合實訓(xùn)課程，這是提高學(xué)生商務(wù)英語應(yīng)用能力和操作技能的高效方法和途徑。

第一，獨立實踐課程設(shè)置。傳統(tǒng)教學(xué)模式下的高職院校商務(wù)英語課程設(shè)置過程中，獨立實踐課難以有效的體現(xiàn)出來，主要是基本原理課程、概論課程。在設(shè)置獨立實踐課程時，應(yīng)當(dāng)從根本上改變這種課程設(shè)置方式，設(shè)置可以單獨存在、在實訓(xùn)室即可獨立實踐的課程，并確保學(xué)時足夠。在獨立實踐課程設(shè)置與教學(xué)過程中，對于少數(shù)有必要完成的理論教學(xué)內(nèi)容，也應(yīng)當(dāng)在實訓(xùn)室內(nèi)完成，以確保實踐課程的連貫性、完整性。例如在語言類課程教學(xué)過程中，實訓(xùn)課程的主要目的就是強化語言能力，同時，在翻譯、口語、語音等方面不斷強化訓(xùn)練，對于商務(wù)類課程模塊而言，主要有單證繕制、進出口業(yè)務(wù)洽談實訓(xùn)、國際貿(mào)易模擬業(yè)務(wù)和國際支付結(jié)算方面的實訓(xùn)等。在實踐課程上，應(yīng)當(dāng)注意學(xué)生技能技巧的形成，提高理論知識應(yīng)用、解決實際問題能力。

第二，綜合實訓(xùn)課程設(shè)置。以商務(wù)英語專業(yè)人才標準為目標進行定位，畢業(yè)生應(yīng)當(dāng)有扎實的基礎(chǔ)、操作技能以及綜合實踐能力。在此過程中，一定要嚴格要求，學(xué)生必須接受每個環(huán)節(jié)的教學(xué)內(nèi)容，必須掌握每一個職業(yè)技能，并且要求分解專業(yè)，將教學(xué)內(nèi)容分成實訓(xùn)課程、理論課程、實驗課程幾個部分。值得注意的是:學(xué)生所學(xué)到的實踐技能，若只是局部而非專業(yè)性全局，則無法有效理解該專業(yè)的本質(zhì)，難以實現(xiàn)專業(yè)技能培養(yǎng)之目的。因此，在分解專業(yè)技能教學(xué)的狀態(tài)下，應(yīng)當(dāng)對技能課程進行綜合考慮，并且將專業(yè)中的核心技能重組，融入到教學(xué)實踐之中，從而使學(xué)生能夠整個專業(yè)技能要求有清晰、完整的理解和認知。

第三，具體操作方案。實踐中，建議建立綜合性的實訓(xùn)模擬公司，以國際商品貿(mào)易為實訓(xùn)對象，嚴格按照我國對外貿(mào)易政策、國際慣例執(zhí)行;同時，還要以外貿(mào)函電以及單證為媒介，對學(xué)生在商品進出口操作過程中應(yīng)當(dāng)掌握的知識、基本技能進行綜合訓(xùn)練。通過建立實訓(xùn)模擬公司的形式，使學(xué)生能夠準確掌握進出口業(yè)務(wù)基本環(huán)節(jié)，并且準確把握外貿(mào)合同交易條件，熟練地對合同中的相關(guān)條款進行談判，能夠簽訂外貿(mào)合同、履行相應(yīng)的工作;在實訓(xùn)擬題公司實訓(xùn)過程中，要求學(xué)生能夠針對性地對違反合同條款的現(xiàn)象進行預(yù)先防范，妥善處理進出口商品貿(mào)易交易過程中的索賠以及理賠工作。在采用案例作為具體實訓(xùn)內(nèi)容時，應(yīng)當(dāng)注意培養(yǎng)學(xué)生自己動手操作的能力，教師及時對其進行指導(dǎo)。充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，使他們真正成為實訓(xùn)課程教學(xué)的主體。以行業(yè)準入準則為基礎(chǔ)，對學(xué)生考取商務(wù)英語職業(yè)資格證書的課程進行優(yōu)化設(shè)計，在高職院?，F(xiàn)行的“雙證書”制下，畢業(yè)證對高職學(xué)生來講是非常重要的，尤其是“職業(yè)資格證書”。

學(xué)生若想考取“職業(yè)資格證書”，就必須參加考前培訓(xùn)并交納費用。高職院校商務(wù)英語專業(yè)，若想真正實施“雙證書”制，打破傳統(tǒng)課程設(shè)置模式，將資格證書考試的職業(yè)標準、大綱等，直接引入專業(yè)課程體系之中。在職業(yè)資格證書課程教學(xué)過程中，可參考培訓(xùn)教材，編寫實用、新穎以及高嚙合度教材，逐條分析認證崗位內(nèi)容，并且以業(yè)務(wù)過程串聯(lián)知識點，從而使學(xué)生學(xué)有所成，體現(xiàn)出教材的實用性。通過產(chǎn)學(xué)研教學(xué)模式，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)實踐能力。高職商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生教學(xué)過程中，其目標就是熟練的商務(wù)英語操作技巧和扎實的英語基本功，并培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，積極的指導(dǎo)學(xué)生的就業(yè)方向，通過校企合作，實現(xiàn)高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標的最佳方式就是采取“2+1”模式?！?+1”模式是高等職業(yè)院校的一種培養(yǎng)人才的模式，即三年教學(xué)，兩年在學(xué)校里組織，一年在企業(yè)進行。高職院校校內(nèi)商務(wù)英語課程教學(xué)實踐中，主要教學(xué)內(nèi)容是理論課，并輔助以實習(xí)和實驗等教學(xué);同時，在企業(yè)中，學(xué)生會有至少一年的隨崗實習(xí)的機會。同時學(xué)習(xí)部分專業(yè)課，而且還要結(jié)合生產(chǎn)實際選擇畢業(yè)論文題目，并在高職學(xué)校、企業(yè)指導(dǎo)教師的共同指導(dǎo)下，有效提高就業(yè)率。

(三)做好實訓(xùn)課程設(shè)置與教學(xué)準備

第一，實訓(xùn)課程教學(xué)軟件。為使實訓(xùn)課程教學(xué)內(nèi)容能夠最大限度地接近現(xiàn)實，除高職院校必須有高水平教師，還可吸引實踐經(jīng)驗豐富的企業(yè)人員參與其中，既可以進行現(xiàn)場指導(dǎo)，又可以角色扮演。實訓(xùn)課教學(xué)過程中，從商務(wù)英語應(yīng)用到待人接物，從口語到肢體語言的交流與溝通，都可為學(xué)生提供實實在在的樣本。第二，實訓(xùn)課程教學(xué)硬件。熟練掌握行業(yè)英語，通曉商務(wù)方面的知識，熟練應(yīng)用辦公設(shè)備，這是每個商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生希望達到的高度。在注重實訓(xùn)基地建設(shè)的同時，實訓(xùn)課程自身的建設(shè)也非常重要。實訓(xùn)課程的建立，是全新的教學(xué)思路，有機融合了傳統(tǒng)的單一要素;同時，將學(xué)生所學(xué)到的商務(wù)英語知識經(jīng)反復(fù)的回爐、實踐，最終變成自己的一種能力，使自己成為一種綜合性應(yīng)用人才?？梢哉f，從某種意義上來講，高職原因的商務(wù)英語實訓(xùn)課程設(shè)置、教學(xué)實踐，就像一場正式演出之前的預(yù)演、帶妝彩排，其價值遠超過學(xué)生面試和求職經(jīng)歷。

結(jié)語

總而言之，商務(wù)英語實用性非常的強，而且內(nèi)容涉及也非常的廣泛，具有較強的時代性特點。在高職商務(wù)英語實訓(xùn)課程設(shè)置過程中，應(yīng)當(dāng)以企業(yè)需求為要求設(shè)計商務(wù)英語實訓(xùn)課程授課方式，優(yōu)選實訓(xùn)內(nèi)容。同時，還要加強校企之間的合作，只有將企業(yè)人員請進來、讓老師和學(xué)生走出去，才能使商務(wù)英語實訓(xùn)課程達到預(yù)期效果。

作者：陳卉 單位：鎮(zhèn)江高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校

第四篇：應(yīng)用型本科高校商務(wù)英語專業(yè)崗位勝任力模型探析

摘要：當(dāng)前的世界經(jīng)濟貿(mào)易國際化，全球化的趨勢逐漸加深。應(yīng)用型本科高校大多以培養(yǎng)適銷對路的商務(wù)英語人才作為發(fā)展特色應(yīng)用本科高校的一個重要支點。目前快速發(fā)展的崗位勝任力模型理論可以很好的解決當(dāng)前特色應(yīng)用本科高校對于商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的困境。

關(guān)鍵詞：特色應(yīng)用；崗位勝任力；商務(wù)英語

當(dāng)前的世界經(jīng)濟貿(mào)易國際化，全球化的趨勢逐漸加深。各國間貿(mào)易往來變的比以往任何時期都更加頻繁。了解國際貿(mào)易規(guī)則，擅長對外商務(wù)交流的貿(mào)易領(lǐng)域人才正在成為高等教育培養(yǎng)的重點對象。在市場對人才的需求中，國際商貿(mào)人才受到普遍的歡迎，需求量逐年上升。地方高校近年來為了更好的支持地方對外經(jīng)貿(mào)發(fā)展，同時擴大畢業(yè)生的就業(yè)渠道。將越來越多的精力投入到了商務(wù)英語人才的培養(yǎng)。應(yīng)用型本科高校大多以培養(yǎng)適銷對路的商務(wù)英語人才作為發(fā)展特色應(yīng)用本科高校的一個重要支點。與此同時問題也逐漸顯現(xiàn)，首先是結(jié)構(gòu)性就業(yè)失衡問題。一方面很多商務(wù)英語畢業(yè)生找不到理想工作，另一方面企業(yè)找不到合適的商務(wù)英語人才。究其原因，這些本科高校沒有抓住特色應(yīng)用這個好特點重點發(fā)揮自己的優(yōu)勢，即深挖市場對人才的需求，重點根據(jù)企業(yè)用人實際來定向培養(yǎng)商務(wù)英語人才。目前快速發(fā)展的崗位勝任力模型理論可以很好的解決當(dāng)前特色應(yīng)用本科高校對于商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)的困境。

一、特色應(yīng)用型本科高校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生所需要的崗位勝任力

對于特色應(yīng)用型本科高校的商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生來說，他們的就業(yè)去向主要為生產(chǎn)型、貿(mào)易型涉外企事業(yè)單位。在該型企事業(yè)單位中從事諸如報關(guān)員、經(jīng)理助理、報檢員、翻譯、文秘等等的工作。通過對以往學(xué)者們對此問題的研究進行歸納，可以將這些研究歸納為以下幾類：

(一)兩能力論：

整體能力+職業(yè)能力該理論即整體能力+職業(yè)能力。期中的整體能力指吃苦耐勞，工作責(zé)任心的良好的個人素質(zhì)。優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力。工作中具有感染力及組織協(xié)調(diào)能力，能帶動其他員工快速高效的完成任務(wù)。職業(yè)能力指以英語為媒介語良好的口語交際表達能力，同時熟練掌握業(yè)務(wù)知識，以英語為書寫語言準確完成商務(wù)函電的編寫等。另外對于辦公自動化軟件和電腦操作能力也有較高的掌握能力。

(二)三因素論

三因素論主要強調(diào)：英語語言技能、對外商貿(mào)實務(wù)操作技能、以電腦為辦公工具手機整理和管理客戶資料進行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)往來的技能。

(三)四職業(yè)能力理論

一些學(xué)者綜合前人理論和當(dāng)前的研究提出四大職業(yè)能力理論。

二、以上為主要的三種對于崗位勝任力的模型的觀點，存在一定共性和差異共性

主要在人際交流溝通能力，現(xiàn)代社會商務(wù)交往對于溝通協(xié)調(diào)和適應(yīng)能力的要求越來越高，其次是計算機辦公軟件及商務(wù)函件撰寫的能力，這是作為商務(wù)工作所應(yīng)具有的基本能力。根據(jù)上述理論的基本觀點，筆者根據(jù)所參與課題的部分研究成果提出比較通用的商務(wù)英語專業(yè)崗位勝任力模型理論為特色應(yīng)用型本科高校商務(wù)英語專業(yè)的課程建設(shè)提供相應(yīng)的理論和實踐指導(dǎo)。本模型的基本框架為MAP結(jié)構(gòu)，即M(智力)+A(態(tài)度)+P(人際溝通)這其中M(智力因素)主要指商務(wù)英語讀、寫、翻譯的能力，與對外商務(wù)相應(yīng)的國際商法知識、對于現(xiàn)代化的辦公設(shè)備的操作能力，尤其是電腦和網(wǎng)絡(luò)的掌握，另外還應(yīng)包括優(yōu)秀的學(xué)習(xí)新事物的能力等；對于(T)態(tài)度，本理論主要強調(diào)從業(yè)者的主動性和責(zé)任心等，這個因素屬于企業(yè)最重視的因素之一；最后是(P)人際溝通，對外商務(wù)交流最重要的就是人際溝通，與完全不同文化環(huán)境的人員交流會出現(xiàn)各種難以預(yù)見的困難，不但需要高情商的反應(yīng)能力還需要為了應(yīng)對開發(fā)新客戶而使用的靈活應(yīng)變能力。本模型不但可以很好的涵蓋如前所述的三種模型，同時可以提供更加簡潔、方便的便于操作的程序。在找到特色應(yīng)用型本科高校對于人才輸出及企業(yè)人才輸入之間的橋梁之后，下一步即改變現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式，對其人才輸出進行革新性發(fā)展。

三、基于崗位勝任力的高職商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式變革

近年的就業(yè)市場，外貿(mào)用人單位越來越注重畢業(yè)生的技能和綜合素質(zhì)，而不再盲目看重學(xué)生的學(xué)歷高低。畢業(yè)學(xué)校牌子怎樣。這是特色應(yīng)用型本科高校的良好發(fā)展機遇，應(yīng)該努力趁勢而上。對于商務(wù)英語人才的發(fā)展模式，這個框架猶如一輛三個輪子的馬車，缺一不可，互相扶持。首先是M和A,即專業(yè)基本功和專業(yè)態(tài)度。它們猶如馬車三個輪子中的兩個后輪，是前進的基本基礎(chǔ)，必須堅實而有力，這樣這輛馬車才行走的長久，無論如何風(fēng)雨兼程，都不會影響前進的速度和前進的距離。與此對應(yīng)的是P,即人際溝通能力，它就類似于三輪馬車的前輪，即掌握方向的那個車輪，在關(guān)鍵時刻可以決定車輛的行駛路徑，決定車輛是否能順利到達成功的彼岸，還是走錯方向，甚至是背道而馳。現(xiàn)代的社會事務(wù)尤其是商務(wù)交往事務(wù)，一般都需要和不同國家的人打交道，國籍不同，習(xí)慣也不同，交際溝通能力變的比任何時候都更加重要和關(guān)鍵，往往表達的不同影響了一次的商務(wù)交往成功與否。

在平時的學(xué)校生活中，本科高校應(yīng)充分發(fā)揮特色應(yīng)用的特點，給學(xué)生以更多的機會參與社團活動，走進社會生活之中，直接參與對外商務(wù)企業(yè)的生產(chǎn)貿(mào)易活動中去，吸取經(jīng)驗，吸收失敗教訓(xùn)，給以后的對外交往積累鮮活生活工作經(jīng)驗。綜合以上的研究，根據(jù)特色應(yīng)用本科高校的學(xué)生培養(yǎng)實際，本研究提出利用崗位勝任力模型MAP來充分發(fā)揮效率優(yōu)先，實用優(yōu)先的原則，加大學(xué)生實際能力培養(yǎng)，做好用人企業(yè)的用人需要與畢業(yè)生的實際技能的對接，不但注重培養(yǎng)學(xué)生扎實的英語基礎(chǔ)知識和商務(wù)英語應(yīng)用能力，而且要加強良好態(tài)度和優(yōu)秀人際技巧的訓(xùn)練。

參考文獻:

[1]紀春,張茜,陳玨.高等職業(yè)院校商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)崗位及能力定位分析[G].太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2009(10).

[2]肖桂蘭.構(gòu)建以崗位能力為本位的高職商務(wù)英語課程體系[G]］.常州信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2009(4)

作者：李磊1，張,2 單位：1.哈爾濱學(xué)院外語學(xué)院，2黑龍江職業(yè)學(xué)院