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編者按：本論文主要從企業(yè)管理者；企業(yè)員工；其他利益相關(guān)者；企業(yè)文化戰(zhàn)略執(zhí)行不力的原因等進(jìn)行講述，包括了企業(yè)文化戰(zhàn)略有效執(zhí)行的對策、企業(yè)家不僅是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者，更是企業(yè)精神培育者和傳播者、中小企業(yè)在進(jìn)行文化戰(zhàn)略定位和選擇時(shí)，應(yīng)培植“以人為本”的文化、企業(yè)在參與市場競爭活動中，不可避免地與消費(fèi)者、競爭者、運(yùn)營商、股東、金融機(jī)構(gòu)、新聞媒介、公眾等利益相關(guān)者發(fā)生各種聯(lián)系等，具體資料請見：

內(nèi)容摘要：企業(yè)文化作為提升企業(yè)核心競爭力的重要因素，越來越受到中小企業(yè)的重視。在某種程度上，企業(yè)文化戰(zhàn)略已成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的子戰(zhàn)略。本文從戰(zhàn)略視角，借助有關(guān)分析框架，找出中小企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題，并給出相應(yīng)的對策。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)企業(yè)文化戰(zhàn)略管理

企業(yè)文化屬于上層建筑，其發(fā)展水平也受到企業(yè)本身經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的微觀影響。優(yōu)秀的企業(yè)文化往往建立在該企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上。沒有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)作為保障，文化建設(shè)是難以實(shí)現(xiàn)的。但也決不能將企業(yè)經(jīng)濟(jì)水平低下作為忽視企業(yè)文化建設(shè)的借口。我國部分中小企業(yè)的企業(yè)家便認(rèn)為企業(yè)在起步階段的關(guān)鍵是生存和盈利，企業(yè)文化建設(shè)不是急需解決的問題，因而忽視了企業(yè)文化的建設(shè)。鑒于此，一方面，中小企業(yè)應(yīng)把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為企業(yè)的根本目標(biāo)，為企業(yè)文化建設(shè)提供經(jīng)濟(jì)支持。同時(shí)，也應(yīng)該看到，優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有推動作用。在企業(yè)建立之初就重視企業(yè)文化建設(shè)，“從小做起”。

企業(yè)文化創(chuàng)建中的利益相關(guān)者分析

（一）企業(yè)管理者

企業(yè)家不僅是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者，更是企業(yè)精神培育者和傳播者。企業(yè)管理者自身素質(zhì)將直接影響到企業(yè)文化的建設(shè)成效。目前，我國中小企業(yè)家普遍存在著經(jīng)營理念落后、對文化建設(shè)缺乏正確的理解與認(rèn)識等問題。因此，中小企業(yè)管理者應(yīng)努力提高綜合素質(zhì)，提高科學(xué)決策、依法經(jīng)營、誠信待人的水平，做到身體力行，向員工言傳身教，做出企業(yè)文化理念和企業(yè)經(jīng)營思想上的表率，用其先進(jìn)的管理理念影響員工的價(jià)值取向，進(jìn)而在企業(yè)內(nèi)部形成一種共識，將企業(yè)家文化與企業(yè)文化建設(shè)相融合。

（二）企業(yè)員工

中小企業(yè)在進(jìn)行文化戰(zhàn)略定位和選擇時(shí)，應(yīng)培植“以人為本”的文化。首先，要讓員工廣泛參與到企業(yè)的文化建設(shè)中來，使每一位員工了解并學(xué)習(xí)自己的企業(yè)文化，逐步使企業(yè)文化深入人心。在提高員工認(rèn)識和廣泛參與的前提下，通過文化建設(shè)地不斷推進(jìn)，逐漸培育員工的團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，使企業(yè)文化建設(shè)走上“全民參與”與“全民互動”的良性發(fā)展軌道。其次，克服家族管理的弊端。確立員工的主體地位，任人唯才，考慮到員工更高層次的需求，發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。

（三）其他利益相關(guān)者

企業(yè)在參與市場競爭活動中，不可避免地與消費(fèi)者、競爭者、運(yùn)營商、股東、金融機(jī)構(gòu)、新聞媒介、公眾等利益相關(guān)者發(fā)生各種聯(lián)系，作為社會系統(tǒng)的一個(gè)組成部分，企業(yè)的經(jīng)營活動正是在與社會中各利益相關(guān)者的聯(lián)系中得以實(shí)現(xiàn)的。但中小企業(yè)單純追求自身利益，片面強(qiáng)調(diào)利潤目標(biāo)，不惜損害社會大局利益的短期行為不在少數(shù)。

中小企業(yè)在進(jìn)行文化定位與選擇時(shí)，應(yīng)該看到企業(yè)長期穩(wěn)定與發(fā)展不僅取決于企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益和競爭能力，而且也有賴于社會的方方面面，企業(yè)存在的價(jià)值和意義有賴于社會各界公眾的認(rèn)可和支持。這就要求企業(yè)認(rèn)真考慮自己對社會承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。其中誠信就是現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)勇于承擔(dān)的一種社會責(zé)任，誠信不僅是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的靈魂，也是企業(yè)長盛不衰的生命線。企業(yè)在追求利益最大化的同時(shí)，應(yīng)兼顧消費(fèi)者、競爭者乃至整個(gè)社會的利益，樹立誠信理念，打造企業(yè)誠信新形象。

（一）企業(yè)文化戰(zhàn)略執(zhí)行不力的原因

在文化定位與選擇過程中忽視了員工的參與，在執(zhí)行過程中就可能遇到抵觸或者不合作，致使再完美的企業(yè)文化也無法發(fā)揮作用。企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營脫節(jié)。只關(guān)心經(jīng)營活動，認(rèn)為文化和經(jīng)營活動無關(guān)。企業(yè)文化缺乏一致性和連續(xù)性，常隨著管理者或者周圍環(huán)境及市場的變化而盲目變化，改變了企業(yè)文化的核心價(jià)值理念。造成在具體操作時(shí)相互矛盾或管理上的脫節(jié)。過于僵化，企業(yè)文化一旦確立，就一成不變，不能順應(yīng)企業(yè)在不同階段的發(fā)展總戰(zhàn)略，執(zhí)行無力。

（二）企業(yè)文化戰(zhàn)略有效執(zhí)行的對策

一是將員工納入到企業(yè)文化戰(zhàn)略定位與選擇的隊(duì)伍中來，為后期文化執(zhí)行奠定良好的“群眾基礎(chǔ)”。二是虛實(shí)相生。促進(jìn)企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略，市場營銷和人力資源管理等經(jīng)營管理工作的深度融合，滲透到企業(yè)經(jīng)營管理的全過程，為企業(yè)文化戰(zhàn)略執(zhí)行尋找有力的經(jīng)營載體。三是建立健全的制度以保障企業(yè)文化的一致性與連續(xù)性。使企業(yè)文化的執(zhí)行在因管理者或周圍環(huán)境變化時(shí)不改變核心價(jià)值理念。確保企業(yè)文化的可持續(xù)發(fā)展。四是拓展“學(xué)習(xí)型”文化，創(chuàng)立學(xué)習(xí)型組織。培育學(xué)習(xí)能力，不斷提高對外界環(huán)境的快速響應(yīng)能力。在學(xué)習(xí)中不斷實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的變革，推動企業(yè)變革與發(fā)展。最后，由于戰(zhàn)略行動與戰(zhàn)略定位具有交互作用性質(zhì)。企業(yè)以還應(yīng)及時(shí)總結(jié)文化戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，適時(shí)進(jìn)行文化調(diào)整與創(chuàng)新，使企業(yè)文化在積累與沉淀中為中小企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的精神動力。