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摘要:
互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和運用拓寬了房地產(chǎn)業(yè)的營銷傳播模式,由于各類傳播渠道都具有自己的特性,對其進行有效的整合和優(yōu)化,才能最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,創(chuàng)造良好的品牌效應(yīng),提高企業(yè)的競爭力和經(jīng)濟效益,也能夠更好地滿足人們的不同需求。整合網(wǎng)絡(luò)營銷傳播模式也成為了房地產(chǎn)業(yè)永久性的熱門話題。網(wǎng)絡(luò)整合營銷不但要整合各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式,還要將這些網(wǎng)絡(luò)營銷方式的優(yōu)點緊密聯(lián)系,不僅提高了對房地產(chǎn)企業(yè)的要求,也增加了實現(xiàn)的難度。文章通過對房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀進行分析,明確構(gòu)建房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播模式的基本原則,從而提出相應(yīng)的措施,構(gòu)建科學(xué)合理的整合傳播模式。
關(guān)鍵詞:
網(wǎng)絡(luò)整合營銷;現(xiàn)狀;原則;措施
一、引言
房地產(chǎn)業(yè)所受到的影響因素眾多,包括金錢額度高、政治因素、周邊環(huán)境以及文化氛圍等,隨著改革開發(fā)的經(jīng)濟體制改革的不斷推進,傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)不在適應(yīng)現(xiàn)代市場經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律和要求,房地產(chǎn)業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷進行整合勢在必行。網(wǎng)絡(luò)整合營銷則是指營銷機構(gòu)以消費者為核心重組企業(yè)和市場行為,綜合協(xié)調(diào)使用以互聯(lián)網(wǎng)渠道為主的各種傳播方式以統(tǒng)一的目標和形象傳播連續(xù)、一致的企業(yè)或產(chǎn)品信息,實現(xiàn)與消費者的雙向溝通迅速樹立品牌形象,建立產(chǎn)品與消費者的長期密切關(guān)系,更有效地達到品牌傳播和產(chǎn)品行銷的目的。因此房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要以科學(xué)的發(fā)展觀為導(dǎo)向,合理運用發(fā)達的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),結(jié)合房地產(chǎn)市場的發(fā)展趨勢和企業(yè)本身存在的優(yōu)勢,與時俱進,進而構(gòu)建房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播模式,這對于房地產(chǎn)形象品牌的創(chuàng)造滿足人們的高標準需求以及可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的落實都具有重要的現(xiàn)實意義。
二、房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀的分析
1、房地產(chǎn)業(yè)鏈所經(jīng)歷的發(fā)展歷程和發(fā)展空間是隨著改革開放和現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)的普及和應(yīng)用而發(fā)生改變。在此之前傳統(tǒng)的房地產(chǎn)業(yè)營銷模式主要通過宣傳頁、效果圖、售樓處以及銷售人員的介紹來將樓盤進行推廣,再逐漸過渡到通過設(shè)置專門的示范區(qū)域、樓盤樣板以及廣告、報紙和等方式,直至如今的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的各類新興媒體的傳播,使樓盤更加生動、直觀的呈現(xiàn)在社會公眾面前在最初的網(wǎng)絡(luò)營銷模式下,通過社會網(wǎng)絡(luò)平臺和企業(yè)自身建設(shè)的宣傳網(wǎng)站進行和更新,并配以銷售項目的詳細信息以及各項優(yōu)惠和售后政策,使民眾對所購買的商品有全面詳細的了解,從而顯示出了公正、透明、平等的交易原則隨著各類手持終端設(shè)備以及各種各樣的交流軟件的投入和使用,房地產(chǎn)在營銷渠道上實現(xiàn)了多樣化,加快了信息的傳播,方便了企業(yè)與公眾之間的交流和溝通,直至今日房地產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)不滿足這種單一的營銷方式,從而衍生出了對網(wǎng)絡(luò)資源的整合和優(yōu)化走上了線上線下全面整合的發(fā)展道路,即進入了所謂的電商時代。在這一方面房地產(chǎn)業(yè)取得了巨大的成績。不僅充分利用了互聯(lián)網(wǎng)輻射面更廣,交互性更強的特點,網(wǎng)絡(luò)營銷成為了一個新興的有魅力的潛力無窮的營銷模式,并被業(yè)界認可和推崇,都通過網(wǎng)絡(luò)進行了企業(yè)自身商品的營銷推廣。也從網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)新了企業(yè)的品牌、樹立了良好的形象從而適應(yīng)了市場,把握了市場。2、房地產(chǎn)業(yè)雖然順應(yīng)了時代的發(fā)展,但是由于我國國情和長期傳統(tǒng)經(jīng)濟體制以人們古舊思想意識的限制,不可避免的會出現(xiàn)一些潛在的問題,制約著房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展尤其是在面對競爭激烈、網(wǎng)絡(luò)信息良莠不齊的環(huán)境下,加劇了房地產(chǎn)業(yè)和社會之間的矛盾。首先網(wǎng)絡(luò)信息的具有局限性且內(nèi)容單一。在現(xiàn)階段的房地產(chǎn)信息網(wǎng)站中,多數(shù)企業(yè)的資質(zhì)和實力不強,所給予的服務(wù)內(nèi)容較為單一,對所有商品的宣傳都是一樣的,沒有改變和創(chuàng)新,相對于傳統(tǒng)媒體的實際可操作性和更新速度上較為緩慢,同時網(wǎng)絡(luò)上的信息不具有即視性,造成了宣傳資源的浪費,加之網(wǎng)絡(luò)宣傳不管是在廣告位還是可視電視的屏幕占比上都要受到一定的限制,致使很多宣傳信息的缺失;其次,企業(yè)自身缺乏專門的網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù),很多的企業(yè)不具備專業(yè)的人員和部門去進行網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護,一般都是委托其他的合法機構(gòu)或是聲譽較好的網(wǎng)站機構(gòu)代為處理,這些就夠由于缺乏對該企業(yè)的具體了解,只是生搬硬套,缺乏企業(yè)的獨特性和實際性,從而做出來的效果遠遠達不到預(yù)期的要求,另外,企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷需要大量的人力、物力和財力,對于此,企業(yè)并沒有一個明確的概念進行界定,普遍的都是敷衍了事,最終導(dǎo)致網(wǎng)站缺少了吸引力,削弱了營銷的影響力度。
三、構(gòu)建房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播模式的基本原則
1、緊密結(jié)合用戶的實際需求?;ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)達改變了房地產(chǎn)的傳播環(huán)境,打破了傳統(tǒng)的單向營銷模式,轉(zhuǎn)化為商家和用戶雙方面的互通模式,用戶也成為了一個個鮮明的獨立個體,擁有自己獨特的需求,思想意識形態(tài)也發(fā)生了質(zhì)的變化,對精神建設(shè)提出了更高的要求和標準,因此房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該緊密聯(lián)系用戶的需求,迎合用戶的心態(tài)變化,從而引起用戶的關(guān)注,完成營銷傳播,進而全面的滿足了不同人群的不同需求。2、實事求是,一切從產(chǎn)品的實際出發(fā)。房地產(chǎn)業(yè)在營銷傳播的過程中,應(yīng)該按照產(chǎn)品的實際情況出發(fā),不弄虛作假,實事求是,增加網(wǎng)絡(luò)宣傳的真實性,不能僅僅是為了吸引人們的注意力而脫離了實際,以免給后續(xù)工作帶來不必要的糾紛,從而維護好品牌和企業(yè)的形象,維護好公眾的合法利益。因此所有的營銷傳播行為都必須是基于品牌的核心價值,傳遞一致性的品牌主張,通過想象的整合建立強力的品牌形象。3、以網(wǎng)絡(luò)為樞紐,整合優(yōu)化跨媒體傳播。隨著營銷傳播方式的變化,對網(wǎng)絡(luò)的整合優(yōu)化已成房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然,有效科學(xué)的以網(wǎng)絡(luò)為發(fā)展平臺,整合各類網(wǎng)絡(luò)媒體進行優(yōu)化,組成一張互通的大網(wǎng),利于用戶全面詳細的了解產(chǎn)品,保證網(wǎng)絡(luò)營銷的權(quán)威性,反之也便于企業(yè)隨時了解用戶的最新動態(tài),并及時的進行溝通。
四、構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播模式
1、確定營銷對象完善用戶數(shù)據(jù)信息。網(wǎng)路整合就是以“一對一”的理念為基礎(chǔ),針對不同客體制定不同方案,整理歸納不同的數(shù)據(jù)信息。這與傳統(tǒng)的營銷模式基本保持一致,對用戶客體的需求、心理特點、所處的社會地位和環(huán)境以及其具有的經(jīng)濟能力進行精確的分析、整理并歸納,企業(yè)則通過網(wǎng)絡(luò)建立起相應(yīng)完善的用戶基本信息數(shù)據(jù)庫,同時根據(jù)用戶使用網(wǎng)絡(luò)終端的不同,判斷出各年齡段的人群的接受程度和方式,以此來了解用戶的消費習慣,并作為確定營銷渠道的依據(jù)。2、深刻了解網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的特點。網(wǎng)絡(luò)媒體平臺復(fù)雜多樣,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身的實際情況,綜合考慮樓盤所處環(huán)境的影響因素,在用戶比較關(guān)注的門戶網(wǎng)站等宣傳平臺上進行商品的宣傳,另外針對專業(yè)的房地產(chǎn)網(wǎng)站,企業(yè)可通過增加相關(guān)的有獎參與活動或是其他的房產(chǎn)優(yōu)惠活動等形式的內(nèi)容,吸引用戶保持房地產(chǎn)宣傳的市場活躍性。而吸引用戶的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺主要是以專業(yè)知名的房產(chǎn)網(wǎng)站。同時房地產(chǎn)的營銷模式從最初的移動交流軟件,雖然具有覆蓋率廣、傳播便捷等特點,但是用戶的體驗度較差,進而發(fā)展到運用各移動網(wǎng)站、用戶終端、移動報刊等較高等級的網(wǎng)絡(luò)媒體,因此針對這些媒體,企業(yè)要進行綜合的考察,對各媒體進行優(yōu)勢整合,從而打造屬于自己、適合宣傳的專屬的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺,實現(xiàn)傳統(tǒng)和現(xiàn)代營銷模式的整合和銜接。3、完善營銷效果的評估和傳播過程。在網(wǎng)絡(luò)營銷整合傳播中,要完善對營銷效果的評估和傳播過程,從認知、態(tài)度、方法上進行完整的評估,也要注重對各傳播網(wǎng)、傳播內(nèi)容以及各媒體接觸點的分析和評估,以便更好的服務(wù)于商品的營銷傳播過程,滿足社會公眾的需求。在此過程中,企業(yè)可以組建專業(yè)人員對客戶進行跟蹤回訪、對市場進行調(diào)查、對品牌和口牌進行調(diào)研以及隨時關(guān)注更媒體平臺上對該商品的點擊度,從中獲取第一手動態(tài)資料,便于及時調(diào)整和改進。
五、結(jié)語
房地產(chǎn)業(yè)是我國經(jīng)濟的重要組成部分,良好的營銷模式,不僅利于增加企業(yè)的經(jīng)濟效益,也利于解決社會民生和安定問題。因此在新時期下,合理利用各網(wǎng)絡(luò)平臺,并對其進行整合和優(yōu)化,從而拓寬營銷途徑,加大企業(yè)的宣傳力度,不僅能夠更好的滿足人們的不同需求,也可以幫助企業(yè)規(guī)避市場經(jīng)濟帶來的沖擊,實現(xiàn)房地產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻:
[1]張鑫.淺談房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播模式.
[2]史磊.房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播模式研究.
[3]劉惠芬.以客戶為中心的網(wǎng)絡(luò)整合營銷傳播模式研究.
作者:秦治軍 單位:中交地產(chǎn)有限公司
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