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基于因特網(wǎng)的、以交易雙方為主體,以銀行的電子支付和結(jié)算為手段,以客戶數(shù)據(jù)為依托的全新商務(wù)模式——電子商務(wù)正在全球范圍內(nèi)蓬勃興起,并已成為推動(dòng)新世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)增長的關(guān)鍵動(dòng)力。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,對傳統(tǒng)的國際貿(mào)易活動(dòng)來說,既帶來了前所未有的挑戰(zhàn),也提供了十分難得的發(fā)展機(jī)遇,影響將會是十分深遠(yuǎn)的。
一、電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的基本功能
傳統(tǒng)的國際貿(mào)易活動(dòng),環(huán)節(jié)眾多,業(yè)務(wù)運(yùn)作過程十分復(fù)雜,效率低,周期長,越來越不適應(yīng)當(dāng)今國際貿(mào)易業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要。電子商務(wù)通過因特網(wǎng)將交易涉及的各方連成一體,把其中部分或全部的業(yè)務(wù)處理過程轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上。與傳統(tǒng)的國際貿(mào)易活動(dòng)相對應(yīng),電子商務(wù)在國際貿(mào)易中具有以下基本功能:
1.物色貿(mào)易伙伴。物色貿(mào)易伙伴是開展國際貿(mào)易的前提。利用電子商務(wù)物色貿(mào)易伙伴,既可以節(jié)省大量的人力、物力的投入,而且還不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制。國內(nèi)的進(jìn)出口企業(yè)足不出戶就可以找到國外的貿(mào)易伙伴;國外的客戶也可輕而易舉地物色到最理想的中國進(jìn)出口企業(yè)。
2.咨詢、洽談。咨詢、洽談是每一筆國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的必經(jīng)程序,也是交易能否成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過因特網(wǎng)進(jìn)行咨詢和洽談可以跨越面對面洽談的限制,提供多種方便的異地交流方式。
3.網(wǎng)上訂購與支付。電子商務(wù)可借助網(wǎng)站中的郵件交互傳遞網(wǎng)上的訂購,并可通過銀行和信用卡公司的參與實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付。隨著網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)上支付在國際貿(mào)易中的優(yōu)勢將會表現(xiàn)得更加明顯。
4.交易管理。電子商務(wù)使國際貿(mào)易的交易管理做到無紙化、網(wǎng)絡(luò)化,使從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的企業(yè)可直接通過因特網(wǎng)辦理與銀行、保險(xiǎn)、稅務(wù)、運(yùn)輸各方有關(guān)的電子票據(jù)和電子單證,完成部分或全部的結(jié)算以及索賠等工作,大大節(jié)省了交易過程的時(shí)間和費(fèi)用。
二、電子商務(wù)在國際貿(mào)易中的主要優(yōu)勢
1.顯著降低國際貿(mào)易成本。與國內(nèi)貿(mào)易相比,國際貿(mào)易的單證數(shù)量繁多,處理費(fèi)用高昂。如1996年全球跨國貿(mào)易中以紙面單據(jù)為主的各種雜項(xiàng)開支達(dá)3500億美元,占當(dāng)年世貿(mào)總值的7%。通過電子商務(wù)進(jìn)行國際貿(mào)易,既可節(jié)省大約90%左右的文件處理費(fèi)用,又可縮短交單結(jié)匯的時(shí)間,加快資金周轉(zhuǎn),還可節(jié)省利息開支,成本優(yōu)勢十分顯著。
2.交易效率顯著提高。利用電子商務(wù)開展國際貿(mào)易,買賣雙方可采用標(biāo)準(zhǔn)化、電子化的格式合同、提單、保險(xiǎn)憑證、發(fā)票和匯票、信用證等,使各種相關(guān)單證在網(wǎng)上即可實(shí)現(xiàn)瞬間傳遞,大大節(jié)省了單證的傳輸時(shí)間,而且還能有效地減少因紙面單證中數(shù)據(jù)重復(fù)錄入導(dǎo)致的各種錯(cuò)誤,對提高交易效率的作用十分明顯。
3.全天候業(yè)務(wù)運(yùn)作,提高客戶滿意度。由于世界各地存在時(shí)差,進(jìn)行國際商務(wù)的談判就相當(dāng)不便,而利用電子商務(wù)可以做到7×24的全天候服務(wù),任何客戶都可在全球任何地方、任何時(shí)間從網(wǎng)上得到相關(guān)企業(yè)的各種商務(wù)信息。
4.減少貿(mào)易壁壘,擴(kuò)大貿(mào)易機(jī)會。因特網(wǎng)作為一個(gè)全球性的網(wǎng)絡(luò),徹底消除了地域的界限,對減少國際貿(mào)易中的有形和無形壁壘有著積極的意義。在網(wǎng)上做生意,沒有了宗教信仰的限制,也沒有了種族的歧視,甚至公司的規(guī)模和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的差別都顯得不再重要。
5.減輕對實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴。傳統(tǒng)的企業(yè)開展國際貿(mào)易業(yè)務(wù)都必須擁有相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施,如辦公用房、倉儲設(shè)施、產(chǎn)品展示廳、銷售店鋪等。與開展國內(nèi)貿(mào)易相比,進(jìn)行國際貿(mào)易對實(shí)物基礎(chǔ)設(shè)施的依賴程度要高得多。如果利用電子商務(wù)開展國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的話,則在這方面的投入顯然要小很多。
6.提高外貿(mào)企業(yè)的國際競爭力。外貿(mào)企業(yè)可以通過建立相關(guān)站點(diǎn)主動(dòng)有關(guān)供求信息,及時(shí)與客戶進(jìn)行雙向溝通與交流,可借助網(wǎng)絡(luò)宣傳自己的企業(yè)形象,擴(kuò)大企業(yè)知名度,逐漸利用電子商務(wù)這一先進(jìn)的工具為增強(qiáng)企業(yè)的國際市場競爭力服務(wù)。
三、電子商務(wù)的發(fā)展對國際貿(mào)易的影響
電子商務(wù)的發(fā)展將對國際貿(mào)易產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,無論是國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)運(yùn)作,還是各國政府對國際貿(mào)易的監(jiān)管等各個(gè)方面都會發(fā)生深刻的變化。
1.國際貿(mào)易的運(yùn)作環(huán)境將發(fā)生變化。隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展,國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)活動(dòng)將會逐漸轉(zhuǎn)移到電子虛擬市場進(jìn)行。與傳統(tǒng)市場的運(yùn)作方式明顯不同的是:在電子虛擬市場上,國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)形式基本上呈現(xiàn)電子化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和虛擬化的特點(diǎn)。
2.國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程將發(fā)生改變。電子商務(wù)使國際貿(mào)易業(yè)務(wù)運(yùn)作的流程發(fā)生深刻的變化,在交易前,買方通過因特網(wǎng)尋找自己滿意的商品和服務(wù),而賣方則可在網(wǎng)絡(luò)上對其產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,及時(shí)了解買方的需求,尋找合適的貿(mào)易伙伴和恰當(dāng)?shù)馁Q(mào)易機(jī)會;在交易中,交易雙方通過因特網(wǎng)對交易進(jìn)行具體談判,談成后,用電子文件或書面文件的形式簽訂合同,并通過因特網(wǎng)傳遞各種貿(mào)易單證;交易后,賣方可通過因特網(wǎng)提供售后服務(wù),如發(fā)生貿(mào)易糾紛,雙方還可利用因特網(wǎng)進(jìn)行必要的磋商。
3.國際貿(mào)易的競爭方式將有所不同。在電子商務(wù)環(huán)境下,企業(yè)之間的競爭也將不再是簡單的產(chǎn)品或服務(wù)的競爭,而是商務(wù)模式和供應(yīng)鏈之間的競爭。哪家廠商能以最快的速度把最先進(jìn)的技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)品及服務(wù)中去,同時(shí)把最具競爭力的價(jià)格交給客戶,那么這家廠商就能贏得市場競爭的主動(dòng)權(quán)。
4.促進(jìn)中小企業(yè)更好地進(jìn)入國際市場。對面廣量大的中小企業(yè)來說,進(jìn)入國際市場往往由于人力、財(cái)力、物力的限制而顯得力不從心,電子商務(wù)的發(fā)展為中小企業(yè)開展國際貿(mào)易開辟了廣闊的天地。中小企業(yè)可以通過兩種途徑開展國際貿(mào)易:一種是在專門的電子商務(wù)平臺注冊開展電子商務(wù);二是中小企業(yè)自己建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站,直接開展電子商務(wù),這種方法難度相對較大,但收效較為顯著。
電子商務(wù)的出現(xiàn)為促進(jìn)國際貿(mào)易的發(fā)展提供了強(qiáng)勁動(dòng)力。可以預(yù)見,電子商務(wù)將會逐漸成為未來國際貿(mào)易業(yè)務(wù)運(yùn)作的主要方式。隨著電子商務(wù)技術(shù)的不斷完善和研究的日漸深入,其在推動(dòng)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所起的作用也會越來越重要。我國傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)以及大量有志于開展國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)對此有正確認(rèn)識。電子商務(wù)已成為進(jìn)入國際市場的通行證,錯(cuò)過了電子商務(wù)的發(fā)展機(jī)會就等于放棄了未來。
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