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摘要：精益物流作為一種全新的現(xiàn)代化管理思想，它所強調(diào)的客戶至上、及時準確、整體優(yōu)化、不斷改善與勇于創(chuàng)新的理念是符合現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢的，是運輸企業(yè)繼續(xù)生存和發(fā)展所必須具備的根本思想。引入精益物流思想，有利于我國運輸業(yè)改變粗放式的管理觀念，并有效地組織合理運輸，必將對我國的物流業(yè)和國民經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。

關(guān)鍵詞：精益物流；運輸

物流（logistics）自本世紀二十年代產(chǎn)生于美國，經(jīng)過近八十年的發(fā)展，其對國民經(jīng)濟的作用已被各國所認同。我國自八十年代初開始對物流進行研究，短短的二十年已初步形成了物流理論體系、物流產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)。特別是我國在2001年11月加入WTO后，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，人們對物流的重視提高到了新的層次，從對物流的表面認識轉(zhuǎn)移到對物流的實體運作。我國的企業(yè)物流由于理論的滯后，使得目前大多數(shù)企業(yè)的物流還是一種粗放式的經(jīng)營，企業(yè)還不能準確定位自己的物流服務(wù)標準，物流對企業(yè)的影響在何處還是一團霧水，因此有必要重新審視物流本身的系統(tǒng)性，有必要重新對企業(yè)的物流系統(tǒng)進行精益化改造。精益物流（Leanlogistics）起源于精益制造（Leanmanufacturing）的概念。它產(chǎn)生于日本豐田汽車公司在上個世紀70年代所獨創(chuàng)的“豐田生產(chǎn)系統(tǒng)”，后經(jīng)美國麻省理工學(xué)院教授的研究和總結(jié)，正式發(fā)表在1990年出版的《改變世界的機器》一書中。精益物流是精益思想在物流管理中的應(yīng)用，是物流發(fā)展中的必然反映，作為一種全新的現(xiàn)代化管理思想，它所強調(diào)的客戶至上、及時準確、整體優(yōu)化、不斷改善與勇于創(chuàng)新的理念是符合現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢的，是運輸企業(yè)繼續(xù)生存和發(fā)展所必須具備的根本思想。因此可以說，所謂精益物流指的是：通過消除生產(chǎn)和供應(yīng)過程中的非增值的浪費，以減少備貨時間，提高客戶滿意度。精益物流的目標是根據(jù)顧客需求，提供顧客滿意的物流服務(wù)，同時追求把提供物流服務(wù)過程中的浪費和延遲降至最低程度，不斷提高物流服務(wù)過程的增值效益。引入精益物流思想，有利于運輸業(yè)改變粗放式的管理觀念，并有效地組織合理運輸，必將對我國的物流業(yè)和國民經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。

物流是指物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程。它的基本職能活動包括運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等，它們相互聯(lián)系，構(gòu)成了物流系統(tǒng)的功能組成要素。其中運輸是物流的最基本功能之一。目前，運輸企業(yè)種類繁多，運輸服務(wù)的范圍和層次千差萬別，每個企業(yè)都在一定程度上為物流業(yè)服務(wù)，但是要想構(gòu)建精益物流系統(tǒng)，實現(xiàn)全方位的現(xiàn)代物流服務(wù)，運輸企業(yè)必須進行一定的調(diào)整。

???跳出傳統(tǒng)運輸?shù)目蚩?，以現(xiàn)代精益物流管理理念來經(jīng)營交通運輸。傳統(tǒng)的運輸企業(yè)所追求的直接目標是運輸量的最大化，從而使企業(yè)得到更多的利潤。但是在我們所熟悉的運輸市場中，競爭是非常激烈的，各種運輸方式、各個運輸企業(yè)不斷通過降價、提高服務(wù)質(zhì)量等手段來保住僅有的市場。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，生產(chǎn)資源配置的變化莫測，運輸市場和社會需求也在發(fā)生巨大的變化，如果僅在這個市場空間里求發(fā)展，那么對于運輸企業(yè)來說，無論是要爭取更多的市場，還是要保持現(xiàn)有的市場，都是很困難的。而現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展對運輸?shù)男枨?，給運輸企業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間，運輸企業(yè)必須跳出傳統(tǒng)的運輸?shù)目蚩颍袁F(xiàn)代精益物流理念來經(jīng)營運輸，為客戶提供一系列的物流服務(wù)。

要具備一定的硬件設(shè)施。從目前國際上的比較成功進入物流市場的運輸企業(yè)來看，都擁有高速鐵路、高速公路、現(xiàn)代化的港口碼頭、航空貨運港站和立體倉庫等綜合的硬件設(shè)施。因為精益物流要求運輸企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)“門到門”的運輸，僅靠一種運輸方式不可能滿足顧客的多樣化需求，所以要有包括各種運輸方式的綜合運輸體系，實行“一票到底”的多式聯(lián)運，比如現(xiàn)在比較成熟的馱背式運輸、火車渡運、卡車渡運和運貨飛機等。在運輸過程中，有時需要進行倉儲、保管和配送，所以還要求運輸企業(yè)具有現(xiàn)代化的立體倉儲配送中心。

使運輸企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)精益化，業(yè)務(wù)系統(tǒng)精益化。由于我國的大多數(shù)企業(yè)在計劃經(jīng)濟中所形成的組織結(jié)構(gòu)，制約著企業(yè)的變革。因此，企業(yè)要發(fā)展物流，應(yīng)當利用精益化思想減少中間組織結(jié)構(gòu)，改變傳統(tǒng)的金字塔式結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)扁平化管理。同時我國的運輸物流系統(tǒng)還不成熟，在許多業(yè)務(wù)流程上還須進行重組與改造，刪除一些不合理的因素，使之適應(yīng)精益物流的發(fā)展需求。按照精益化的思想對企業(yè)流利進行重構(gòu)，就是要消除物流中一切不增值的企業(yè)內(nèi)部活動，建立系統(tǒng)化的工作標準和流程規(guī)范，為現(xiàn)代運輸物流工作提供準則。

以客戶需求為中心。精益物流的宗旨是客戶至上。從根本上說，運輸物流是為客戶服務(wù)的，客戶的需求是拉動物流工作的源動力。因此，要以客戶需求為中心，從客戶的立場出發(fā)，分析客戶的價值流，為客戶提供最大化價值的服務(wù)。

服務(wù)對象的精益化。由于物流本身具有不直接創(chuàng)造利潤的特征，在提供精益物流服務(wù)時，應(yīng)選擇適合本企業(yè)服務(wù)的對象及商品。根據(jù)不同的服務(wù)對象，實施不同的物流服務(wù)，不能搞一刀切，這樣才能形成核心競爭力，產(chǎn)生運輸物流不斷創(chuàng)新的動力，為運輸物流的發(fā)展插上騰飛的翅膀。

對物流資源合理的配置。我國傳統(tǒng)的運輸業(yè)擁有豐富但是比較零散的物流資源，如果要想使運輸物流通過改造在物流市場競爭中發(fā)揮優(yōu)勢，就必須進行資源的整合與重組。在資源利用上，對企業(yè)現(xiàn)有資源合理配置，充分發(fā)揮資源效應(yīng)，減少浪費，以提供低成本高質(zhì)量的服務(wù)。

將現(xiàn)代化的信息技術(shù)引入交通運輸業(yè)。在發(fā)達的物流管理體系中，運輸已經(jīng)無法與現(xiàn)代通信技術(shù)及計算機系統(tǒng)相分離?，F(xiàn)代物流必須要有高水平的信息流與之配合，這就要求運輸系統(tǒng)要有高效、準確的指揮和調(diào)度系統(tǒng)。此外在運輸過程中，數(shù)據(jù)和憑證處理時間常常占據(jù)了整個運輸時間的相當部分，使得信息聯(lián)系能力越來越重要，每個企業(yè)都在著重簡化貿(mào)易程序，實現(xiàn)數(shù)據(jù)和憑證的標準化與信息化。運輸系統(tǒng)信息化，是物流系統(tǒng)精益分配比例的基本前提條件。政府應(yīng)建立建全全國范圍內(nèi)的物流公眾信息平臺，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺不受物理空間限制的虛擬化特點，促進物流企業(yè)間組成的戰(zhàn)略聯(lián)盟，最終實現(xiàn)物流產(chǎn)業(yè)的精益化發(fā)展。

不斷改善與勇于創(chuàng)新。精益物流思想的精髓之一就是不斷的“改善”。面對舊的、不合理現(xiàn)象，要勇于創(chuàng)新，打破限制。精益物流作為動態(tài)管理理論，要求對物流活動持續(xù)改進，不斷完善，在不斷完善的基礎(chǔ)上有一個跨越式的提高。物流的實現(xiàn)過程中，人的因素發(fā)揮著決定性的作用，任何先進的物流設(shè)施、物流系統(tǒng)都要人來完成，并且物流形式的差別、客戶個性化的趨勢和對物流期望越來越高的要求也必然需要物流各具體崗位的人員具有不斷創(chuàng)新精神。領(lǐng)導(dǎo)者要通過制定能夠使系統(tǒng)實現(xiàn)“精益”效益的決策，讓員工理解并接受精益思想的精髓，并營造創(chuàng)新的氛圍，從而在不斷完善的基礎(chǔ)上實現(xiàn)跨越式的提高，使企業(yè)形成強大的核心競爭力。

精益物流作為一種全新的現(xiàn)代化管理思想，它所強調(diào)的客戶至上、及時準確、整體優(yōu)化、不斷改善與勇于創(chuàng)新的理念是符合現(xiàn)代物流發(fā)展趨勢的，是我國交通運輸企業(yè)繼續(xù)生存和發(fā)展所必須具備的根本思想。引入精益物流思想，有利于我國運輸業(yè)改變粗放式的管理觀念，并有效地組織合理運輸，必將對我國的物流業(yè)和國民經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響。

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