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第一篇：工業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思路

摘要：工業(yè)企業(yè)在現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，它是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮的主要推動(dòng)力量，加強(qiáng)工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)營(yíng)管理水平，對(duì)企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行綜合分析，制定科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文就對(duì)當(dāng)前工業(yè)企業(yè)如何強(qiáng)化自身經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行了分析論述，并提出了相應(yīng)的優(yōu)化改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)其中的要點(diǎn)進(jìn)行了介紹。

關(guān)鍵詞：工業(yè)企業(yè)；經(jīng)營(yíng)管理；綜合競(jìng)爭(zhēng)力

工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平在很大程度上取決于內(nèi)部管理的科學(xué)性和先進(jìn)性，它對(duì)于社會(huì)所產(chǎn)生的發(fā)展效應(yīng)十分明顯，尤其是在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)下，對(duì)于工業(yè)企業(yè)管理來(lái)說(shuō)，加強(qiáng)這方面的投入，做好各方面優(yōu)化工作具有重要現(xiàn)實(shí)意義，必須要從整體上入手制定發(fā)展規(guī)劃。

一、工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理

從市場(chǎng)化的角度來(lái)講，工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)屬于是一種將企業(yè)自身作為載體或者是經(jīng)濟(jì)組織的物質(zhì)資料經(jīng)營(yíng)形式，和其他市場(chǎng)主體一樣，它的經(jīng)營(yíng)管理最終目的是活的最大化的經(jīng)濟(jì)效益，基于這種經(jīng)營(yíng)目的，經(jīng)營(yíng)管理者就會(huì)綜合運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)權(quán)利來(lái)實(shí)現(xiàn)以最少的物質(zhì)消耗來(lái)創(chuàng)造出最大的效益，生產(chǎn)出可以滿足人們多樣化需求的產(chǎn)品。簡(jiǎn)單來(lái)講，由于工業(yè)企業(yè)屬于是一個(gè)整體性概念，因此，它的管理就可以說(shuō)是對(duì)工業(yè)生產(chǎn)型企業(yè)從設(shè)計(jì)階段、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)管理、倉(cāng)庫(kù)物流、銷(xiāo)售、服務(wù)以及資金配套和管理等等影響企業(yè)發(fā)展的各個(gè)因素進(jìn)行的一種管理，對(duì)于企業(yè)的總體發(fā)展?fàn)顩r具有一定的影響作用。

二、經(jīng)營(yíng)管理中需要注意到的要點(diǎn)

工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程都會(huì)經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)的成長(zhǎng)期，而大多數(shù)企業(yè)在初始階段，基本上考慮到的是如何實(shí)現(xiàn)快速化發(fā)展，如何在市場(chǎng)中提升競(jìng)爭(zhēng)力，但是，由于工業(yè)企業(yè)的發(fā)展是包含有多個(gè)環(huán)節(jié)內(nèi)容，一旦其中某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題就會(huì)對(duì)整體發(fā)展帶來(lái)不利影響。

1.經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)劃的正確無(wú)誤。任何一個(gè)工業(yè)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，都會(huì)結(jié)合自身實(shí)際制定發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，而這也是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果與否的關(guān)鍵所在。縱觀大多數(shù)成功企業(yè)，他們都具有的一個(gè)共同特點(diǎn)就是在經(jīng)營(yíng)管理規(guī)劃中，戰(zhàn)略目標(biāo)始終是放在第一位的，在各個(gè)環(huán)節(jié)上也處理的合理有序；而一些經(jīng)營(yíng)管理存在失誤的工業(yè)企業(yè)，一般都具有經(jīng)營(yíng)盲目多元化、經(jīng)營(yíng)方式過(guò)于單一以及擴(kuò)張速度過(guò)快等等不足之處。所謂的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略指的是工業(yè)企業(yè)在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，為了滿足自身生存發(fā)展的需要而制定總體性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性的規(guī)劃和策略，可以說(shuō)是企業(yè)家用來(lái)指揮競(jìng)爭(zhēng)的一種經(jīng)營(yíng)藝術(shù)。一般來(lái)說(shuō)，它的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略內(nèi)容主要包含有戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)以及戰(zhàn)略對(duì)策等等要素。

2.強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理，保持經(jīng)營(yíng)管理的正確無(wú)誤。首先，正確制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略并嚴(yán)格實(shí)施。工業(yè)企業(yè)所能利用的經(jīng)營(yíng)性資源大都是稀缺的、有限的，這也是其生產(chǎn)性質(zhì)所決定的，那么如果采用和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相同的方式來(lái)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)，就不會(huì)有明顯獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此，對(duì)于工業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，就需要通過(guò)調(diào)查和分析，對(duì)企業(yè)內(nèi)外部存在的各種因素進(jìn)行分析，確定盈利和虧損的關(guān)鍵因素，從而保證經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的正確。第一，分析行業(yè)結(jié)構(gòu)，明確市場(chǎng)定位。對(duì)于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的分析，不僅有助于企業(yè)對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行集中，形成獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，而且還可以使企業(yè)準(zhǔn)確定位自身在市場(chǎng)中的位置，從而制定有針對(duì)性的戰(zhàn)略規(guī)劃，對(duì)相應(yīng)的資源進(jìn)行合理組合和評(píng)估；第二，對(duì)于受眾群體的偏好和需求進(jìn)行分析，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)把握好它的受眾群體對(duì)其生存發(fā)展意義重大，只有把握好了受眾群體的需求才可以保證在市場(chǎng)中的地位；第三，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度分析，任何存在于市場(chǎng)上的企業(yè)都無(wú)時(shí)無(wú)刻不面臨著競(jìng)爭(zhēng)的威脅，而且不同時(shí)期的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)也是不同的，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)就要及時(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)程度有實(shí)時(shí)把握。其次，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。第一，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行分析和把握，包括經(jīng)營(yíng)實(shí)力、盈利能力、經(jīng)營(yíng)規(guī)模以及產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率等等；第二，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)策略進(jìn)行了解和分析，這樣也就做到了知己知彼，使自己的戰(zhàn)略構(gòu)想更貼合自身實(shí)際。第三，對(duì)自身內(nèi)部資源進(jìn)行分析?？梢赃@么說(shuō)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程就是對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行合理運(yùn)用和調(diào)配的過(guò)程，但是，對(duì)優(yōu)良資源的整合并不代表就已擁有資源，具體的資源優(yōu)勢(shì)發(fā)揮還需要由企業(yè)對(duì)資源的組合方式和運(yùn)用手段來(lái)決定。

3.注重企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是以經(jīng)營(yíng)者個(gè)人經(jīng)營(yíng)思想為核心，并將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、企業(yè)使命以及企業(yè)形象、制度等一些列相關(guān)的，對(duì)于企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有重要影響。它對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展具有重要作用，不僅會(huì)對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)和基層人員起到引導(dǎo)作用，并對(duì)他們產(chǎn)生一種約束作用，而且還可以提高企業(yè)員工的凝聚力和向心力，讓企業(yè)員工感受到自身的價(jià)值。首先，對(duì)于企業(yè)文化核心內(nèi)容的設(shè)計(jì)，要結(jié)合自身現(xiàn)狀、行業(yè)態(tài)勢(shì)以及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)等，歸納出企業(yè)的發(fā)展愿景、企業(yè)使用以及企業(yè)精神、企業(yè)戰(zhàn)略和口號(hào)等，按照已經(jīng)總結(jié)出的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)價(jià)值觀和實(shí)際發(fā)展需求，對(duì)企業(yè)的行為規(guī)范和企業(yè)形象等進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃。其次，形成企業(yè)文化系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)員工行為進(jìn)行規(guī)范指導(dǎo)。首先需要做的就是對(duì)企業(yè)視覺(jué)形象系統(tǒng)的應(yīng)用進(jìn)行高效化實(shí)施，在視覺(jué)形象的實(shí)施帶動(dòng)下，能夠大大提升企業(yè)的外在形象，這樣也可以提高企業(yè)員工的自豪感，有助于其工作積極的提高。第三，做好企業(yè)文化運(yùn)作管理工作。在這方面工作上，需要處理好三個(gè)方面的關(guān)系，一是借鑒和創(chuàng)新之間的關(guān)系，重視企業(yè)文化的個(gè)性化和獨(dú)特化；二是處理好文化手段的采用，實(shí)現(xiàn)對(duì)文化管理的高效化，發(fā)揮其引導(dǎo)和培養(yǎng)作用；三是處理好虛和實(shí)之間、無(wú)形和有形之間的關(guān)系，重視企業(yè)內(nèi)外部的雙向管理。

4.核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。任何企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都離不開(kāi)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)作保障，而且在新形勢(shì)下，這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已不再是單單的技術(shù)層面、資金層面以及人才層面，逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱诉@些因素的相結(jié)合。一個(gè)具備有高效獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，可以在競(jìng)爭(zhēng)中保持自身的市場(chǎng)地位，形成一種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在短時(shí)間內(nèi)難以超越的競(jìng)爭(zhēng)局面，從而為新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)培養(yǎng)爭(zhēng)取時(shí)間。首先，核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是企業(yè)整合企業(yè)內(nèi)外部資源的能力體現(xiàn)，主要包含有企業(yè)的決策力、資源的支持力以及實(shí)際執(zhí)行力三者構(gòu)成，三者之間的關(guān)系是相互影響相互作用的，共同配合協(xié)作來(lái)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，發(fā)揮最大的優(yōu)勢(shì)。其次，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的幾個(gè)方面，總結(jié)大多數(shù)企業(yè)取得經(jīng)營(yíng)成功可知，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：一是經(jīng)營(yíng)決策的競(jìng)爭(zhēng)力；二是組織競(jìng)爭(zhēng)力；三是員工競(jìng)爭(zhēng)力；四是各個(gè)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)力；五是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)力；六是品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)力；七是渠道競(jìng)爭(zhēng)力；八是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力；九是合作者的競(jìng)爭(zhēng)力；十是創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力。第三，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策。上述分析到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力指的是企業(yè)對(duì)于內(nèi)外部各種資源的整合利用能力。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，就要以全面實(shí)現(xiàn)管理的規(guī)范化作為基礎(chǔ)，進(jìn)一步增強(qiáng)組織的決策力、支持力以及執(zhí)行力，對(duì)自身所具有的突出優(yōu)勢(shì)進(jìn)行重點(diǎn)培育，形成獨(dú)具特色的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而使企業(yè)的利益關(guān)聯(lián)主體接受企業(yè)的行事方式，對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感，這樣才可以促進(jìn)企業(yè)內(nèi)外整合、利用資源的能力提高。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工業(yè)企業(yè)在社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中所占的比例越來(lái)越大，對(duì)社會(huì)發(fā)展具有重要影響。加強(qiáng)工業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)營(yíng)管理水平不僅可以提高企業(yè)自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位，而且還可以帶動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益提高，形成獨(dú)具特色的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的發(fā)展要求，由于工業(yè)企業(yè)自身的性質(zhì)所在，在對(duì)其核心競(jìng)爭(zhēng)力的完善和提高過(guò)程中，需要考慮到多方面與其相關(guān)的因素，制定正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，發(fā)揮企業(yè)的文化指導(dǎo)作用，保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

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作者：張海南 單位：瑞金市東華陂管理站

第二篇：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中企業(yè)文化的運(yùn)用

摘要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)想要在這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存下來(lái)，就需要進(jìn)行企業(yè)管理上的改革，此時(shí)，企業(yè)文化顯得尤為重要。企業(yè)文化可以提升員工的向心力，提高企業(yè)在經(jīng)濟(jì)浪潮中的適應(yīng)能力，對(duì)企業(yè)的奮斗目標(biāo)有著導(dǎo)向作用，還可以為企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展提供源動(dòng)力，激勵(lì)員工不斷進(jìn)取，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理；企業(yè)文化；持續(xù)發(fā)展

在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，如果企業(yè)不進(jìn)行革新，不解決企業(yè)存在的問(wèn)題，不填平企業(yè)文化與企業(yè)建設(shè)間的溝壑，那么企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力將直線下降。民族文化是民族之魂，同樣，企業(yè)文化也是企業(yè)之魂，企業(yè)文化應(yīng)深深烙印在每個(gè)員工的心中，讓員工凝聚出強(qiáng)大的創(chuàng)造力和向心力。企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)久的運(yùn)營(yíng)中所形成的抽象的、具有企業(yè)特色的文化觀念和形式，體現(xiàn)了企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、信念和凝聚力。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底便是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)，是企業(yè)生存和發(fā)展的最終資本，應(yīng)大力發(fā)展企業(yè)文化，不能一味地追逐經(jīng)濟(jì)效益，舍本逐末。

1企業(yè)文化的內(nèi)涵以及特征

1.1企業(yè)文化的定義

企業(yè)文化是企業(yè)在行進(jìn)過(guò)程中所形成的價(jià)值觀念、企業(yè)精神以及經(jīng)營(yíng)理念等抽象物質(zhì)的綜合體，是企業(yè)軟實(shí)力的體現(xiàn)，核心內(nèi)容是企業(yè)的價(jià)值觀念，是一種以人為中心的企業(yè)管理理念，是企業(yè)員工在日常生活中通過(guò)行為和人際交往形成的無(wú)形的準(zhǔn)則，成為員工思想行為的主要依據(jù)。

1.2企業(yè)文化的內(nèi)涵

從廣義的角度來(lái)看，大體可以概括為三個(gè)層次：第一個(gè)層次為表象的企業(yè)文化，也可稱為物質(zhì)層的企業(yè)文化，這是指企業(yè)文化中有形有感的外顯部分，譬如企業(yè)面貌、產(chǎn)品包裝、工業(yè)設(shè)備等，都能在一定程度顯現(xiàn)出企業(yè)文化，顯現(xiàn)出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和哲學(xué)；第二層是制度層企業(yè)文化，這一層次決定了企業(yè)員工在生產(chǎn)生活中的行為準(zhǔn)則，主要表現(xiàn)形式為企業(yè)的規(guī)章制度、內(nèi)外人際交往等；第三層也是最深層次的文化——精神層企業(yè)文化，這是滲透在企業(yè)員工心中的最高的意識(shí)形態(tài)，是在長(zhǎng)期的工作和生活中沉淀出來(lái)的文化，基礎(chǔ)牢固，很難打破，包括行為道德、價(jià)值觀、精神風(fēng)貌等精神層次的事物，是形成企業(yè)文化的基礎(chǔ)和源泉，是企業(yè)文化的核心所在，它決定著企業(yè)員工的凝聚力，決定了企業(yè)的行為。

1.3企業(yè)文化的特征

企業(yè)文化不是一朝一夕形成的，它伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng)而成長(zhǎng)，是一個(gè)不斷積累和孕育的過(guò)程，這是企業(yè)文化與其他文化不同的主要原因。不同的時(shí)代所具有的文化背景與社會(huì)環(huán)境都不同，而企業(yè)想要持續(xù)生存與發(fā)展，就必須要跟上時(shí)展的腳步，了解市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，重新塑造企業(yè)文化。這就要求企業(yè)在不同的時(shí)代背景下不斷地進(jìn)行改革和完善，將企業(yè)文化烙印上時(shí)代的痕跡，反映出不同時(shí)期特有的精神。企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的最終目的是為了創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，充分體現(xiàn)自身的價(jià)值，企業(yè)文化的核心內(nèi)容能夠決定員工的精神意志、經(jīng)營(yíng)方式等，是企業(yè)文化的靈魂所在，是企業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展的根本。建設(shè)企業(yè)文化的目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，使員工與企業(yè)保持高度一致，這也使得企業(yè)文化帶有一定的功利性。

2企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用

2.1企業(yè)文化具有凝聚作用

企業(yè)文化在企業(yè)中起到指路明燈的作用，使員工的價(jià)值觀與企業(yè)一致。企業(yè)文化就像強(qiáng)力膠水一樣，把員工的心緊緊連在一起，使他們有著相同且明確的目標(biāo)，彼此緊密團(tuán)結(jié)在一起。正確的、積極向上的企業(yè)文化能夠使企業(yè)和員工達(dá)到雙贏，這樣能夠使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生巨大的向心力，將每一個(gè)員工凝聚在一起，形成強(qiáng)大的凝聚力。

2.2企業(yè)文化具有導(dǎo)向作用

對(duì)企業(yè)本身以及企業(yè)員工來(lái)講，企業(yè)文化都對(duì)其具有導(dǎo)向作用，這種導(dǎo)向作用包括了價(jià)值與行為兩方面。企業(yè)文化不易形成，一旦形成，就會(huì)建立其系統(tǒng)的價(jià)值和行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，就能夠明顯地對(duì)企業(yè)和員工的價(jià)值觀與行為起到引導(dǎo)作用。如果有企業(yè)成員的觀念與企業(yè)文化相背離，企業(yè)文化的導(dǎo)向作用將會(huì)在短時(shí)間內(nèi)將其引導(dǎo)到符合企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)的軌道上來(lái)。

2.3企業(yè)文化具有激勵(lì)與約束作用

企業(yè)文化的中心內(nèi)容在于以人為本，注重員工真正的內(nèi)心訴求，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，激發(fā)出員工工作的內(nèi)在潛力，使員工能夠奮發(fā)進(jìn)取，企業(yè)配套制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，使員工產(chǎn)生歸屬感和使命感，能夠持續(xù)努力工作。企業(yè)文化除了對(duì)員工有激勵(lì)作用，還對(duì)其包括思想行為等精神層面有一定的約束作用，這是由企業(yè)的整體氛圍以及員工的整體行為達(dá)到的約束效果。這種約束力主要源于人的從眾心理，因此，在大多數(shù)人遵守的情況下，員工的積極性會(huì)被大大提高，能夠進(jìn)行自我約束，使員工產(chǎn)生責(zé)任感與使命感。

2.4企業(yè)文化具有輻射作用

優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能夠在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生作用，而且有利于其外部形象的樹(shù)立，對(duì)于外界來(lái)說(shuō)也是一筆巨大的財(cái)富。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力是企業(yè)的硬實(shí)力，企業(yè)文化是企業(yè)的軟實(shí)力，兩者相結(jié)合構(gòu)成了企業(yè)的品牌形象，二者相輔相成，相互依存。如果一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化得到公眾認(rèn)可，這比企業(yè)推出一個(gè)明星產(chǎn)品更加重要。相較于后者來(lái)講，企業(yè)文化被認(rèn)可會(huì)大大提高企業(yè)的形象和知名度。同時(shí)，優(yōu)秀的企業(yè)文化會(huì)通過(guò)各種渠道對(duì)社會(huì)產(chǎn)生積極影響，促進(jìn)社會(huì)文化的發(fā)展。例如，我國(guó)知名品牌海爾，就是企業(yè)文化成功的典范，在各界分析海爾成功的原因時(shí)，一致認(rèn)可的就是海爾集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于企業(yè)文化的重視程度很高。一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層除了要重視企業(yè)的發(fā)展設(shè)計(jì)，也要帶動(dòng)員工融入到企業(yè)文化中，用企業(yè)文化將所有人凝聚在一起。

3如何建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化

面對(duì)日新月異的市場(chǎng)環(huán)境，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存甚至脫穎而出，是當(dāng)前的首要問(wèn)題，此時(shí)企業(yè)文化的重要性顯現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)文化是在企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中不斷地進(jìn)行總結(jié)、提煉而成的，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。那么，如何建設(shè)良好的企業(yè)文化就成為重中之重。

3.1堅(jiān)持以人為本的原則

企業(yè)的員工不是只為了創(chuàng)造企業(yè)利潤(rùn)而工作的機(jī)械人，而是擁有獨(dú)立思想、有著自身追求、有著一定技術(shù)的獨(dú)立人，在企業(yè)建設(shè)發(fā)展的過(guò)程中發(fā)揮著不可替代的主體作用，在企業(yè)文化的建設(shè)過(guò)程中也發(fā)揮著主體作用。這就要求企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，要時(shí)刻謹(jǐn)記以人為本，做到尊重人、理解人、關(guān)心人，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感、信任感，與企業(yè)共進(jìn)退，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)文化的建設(shè)。

3.2堅(jiān)持誠(chéng)信為本的原則

誠(chéng)信是立身之本，更是一個(gè)企業(yè)取得大眾信任的基礎(chǔ)。誠(chéng)信是一個(gè)企業(yè)的核心理念之一，只有做到誠(chéng)信，才能有更多的人去關(guān)注、信賴一個(gè)企業(yè)，才能有更多的客戶，最終才能在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。誠(chéng)信是企業(yè)看不見(jiàn)的但是十分重要的資源，就像現(xiàn)在市面上的各種品牌，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)某一種品牌，實(shí)際上就是對(duì)這個(gè)品牌的信任，這說(shuō)明該企業(yè)具有一定的公信力，具有誠(chéng)信這種優(yōu)秀的品質(zhì)，也正是這種優(yōu)秀的品質(zhì)推動(dòng)著企業(yè)向更遠(yuǎn)的前方行進(jìn)。在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天，唯有誠(chéng)信是永恒不變的，做到有誠(chéng)信，才能站穩(wěn)腳跟，才能在社會(huì)上逐漸做大。企業(yè)自身的價(jià)值觀是決定企業(yè)能夠走多遠(yuǎn)的重要保障，要做到以誠(chéng)信為本，形成一種“質(zhì)量是企業(yè)生存的基本要素，誠(chéng)信是企業(yè)立身之本”的觀念，以此為打造名企的中心，增強(qiáng)員工的誠(chéng)信意識(shí)，定好符合企業(yè)精神的口號(hào)，體現(xiàn)企業(yè)思想理念。

3.3健全機(jī)制并不斷創(chuàng)新

企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)根據(jù)自身特點(diǎn)建立起一套適合自身發(fā)展的機(jī)制，通過(guò)此機(jī)制的運(yùn)轉(zhuǎn)，完成多方位的滲透，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理理念、規(guī)章制度逐步轉(zhuǎn)化為企業(yè)文化，再將企業(yè)文化產(chǎn)生的影響融入到企業(yè)管理中，使雙方相互促進(jìn)、相互完善。企業(yè)文化的建設(shè)應(yīng)以科學(xué)合理的管理機(jī)制為支撐，良好健康的企業(yè)氛圍為基礎(chǔ)，不斷地建設(shè)和優(yōu)化企業(yè)文化，使企業(yè)能夠長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。同時(shí)，應(yīng)打開(kāi)視野，不墨守成規(guī)，不斷地進(jìn)行創(chuàng)新才能保持活力，探索新的領(lǐng)域，吸取社會(huì)上的新思想，形成與時(shí)俱進(jìn)的企業(yè)文化，這樣才能在社會(huì)發(fā)展的浪潮中屹立不倒。因此，企業(yè)文化進(jìn)行不斷創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。

4結(jié)語(yǔ)

企業(yè)文化是無(wú)形的軟實(shí)力，每一個(gè)成功的企業(yè)都有屬于自己的企業(yè)文化，這是比金錢(qián)更加重要的財(cái)富，好的企業(yè)文化能夠成就一個(gè)好的企業(yè)，同樣，好的企業(yè)孕育出好的企業(yè)文化，二者相輔相成、缺一不可。建立以人為本的企業(yè)文化能夠使企業(yè)的凝聚力變得強(qiáng)大，使員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，與企業(yè)共進(jìn)退。這種企業(yè)文化的建立是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，一旦形成將會(huì)產(chǎn)生巨大的效力，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

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[2]陳麗.淺談企業(yè)文化在企業(yè)管理中的作用[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo),2010(22).

作者：汲航宇 單位：中國(guó)傳媒大學(xué)

第三篇：企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理運(yùn)營(yíng)模式及規(guī)范化探討

摘要：隨著市場(chǎng)環(huán)境與國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷發(fā)展與變化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的規(guī)范化，逐漸發(fā)展成為了市場(chǎng)的共識(shí)。現(xiàn)代企業(yè)要想快速發(fā)展進(jìn)步，就必須要及時(shí)抓住機(jī)遇，并對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與管理制度加以創(chuàng)新，優(yōu)化完善企業(yè)的內(nèi)部控制體系，來(lái)提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。下面，本文就針對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的規(guī)范化進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析研究。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)；經(jīng)營(yíng)管理模式；規(guī)范化

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式將企業(yè)管理范圍擴(kuò)大至整個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中，通過(guò)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理決策的制定，來(lái)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升，并運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)思想，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的可持續(xù)發(fā)展。

一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基本概述

針對(duì)企業(yè)的管理工作而言，經(jīng)營(yíng)管理是其中一項(xiàng)非常重要的組成部分，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理的根本目的，指的就是企業(yè)通過(guò)內(nèi)部資源的優(yōu)化與整合，來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)價(jià)值與經(jīng)濟(jì)效益的提升。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理貫穿于企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的始終，把企業(yè)效益的提升當(dāng)做企業(yè)經(jīng)營(yíng)的總目標(biāo)，在尊重企業(yè)自身生產(chǎn)規(guī)律的同事，來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理有顯著的綜合性與關(guān)聯(lián)性、指導(dǎo)性特征。綜合性是指規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式，最主要的目的就是為了提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，并以此來(lái)為企業(yè)帶來(lái)更高的經(jīng)濟(jì)效益，也就是說(shuō)，經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)始終貫穿在企業(yè)的管理過(guò)程中，能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)環(huán)節(jié)產(chǎn)生有效的管理控制；指導(dǎo)性是指在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理中，通過(guò)制定相關(guān)的制度與目標(biāo)，來(lái)對(duì)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向加以完善；關(guān)聯(lián)性指的是經(jīng)營(yíng)管理與企業(yè)管理水平之間的關(guān)聯(lián)，這兩者之間并不只是單純的局部與整體的關(guān)系，其往往能夠直接決定企業(yè)管理水平的高低。

二、目前現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的問(wèn)題

1.組織機(jī)構(gòu)不夠健全。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，組織機(jī)構(gòu)的建立，是確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式有效性與功能性的重要基礎(chǔ)?，F(xiàn)階段，在部分企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，對(duì)于企業(yè)管理機(jī)構(gòu)的建設(shè)與管理還比較欠缺，導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理方式過(guò)于簡(jiǎn)單，這樣一來(lái)，也會(huì)在很大程度上影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理效率，進(jìn)而使得企業(yè)的發(fā)展難以滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要。

2.管理制度不夠完善?，F(xiàn)階段，就針對(duì)于大部分的企業(yè)而言，雖然已經(jīng)初步完成了傳統(tǒng)生產(chǎn)模式到現(xiàn)代化生產(chǎn)模式的轉(zhuǎn)變，但是因?yàn)槭艿接?jì)劃經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響作用，導(dǎo)致其自身的經(jīng)營(yíng)管理還比較粗放，質(zhì)量與效率也比較落后，再加上其缺乏品牌意識(shí)等，嚴(yán)重影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展與效益提升。此外，盡管部分企業(yè)已經(jīng)建立起了經(jīng)營(yíng)管理制度，不過(guò)制度本身還缺乏足夠的針對(duì)性與有效性，使得其難以順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要。

3.管理人才素質(zhì)欠缺。目前，多數(shù)企業(yè)在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，都存在著人才的缺乏問(wèn)題。再加上企業(yè)本身不愿意在這方面投入過(guò)多的精力與財(cái)力，使得其呈現(xiàn)出管理人員整體素質(zhì)低下的現(xiàn)狀。此外，目前企業(yè)并沒(méi)有真正形成一個(gè)有效而又完善的激勵(lì)機(jī)制，來(lái)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核，導(dǎo)致員工的工作熱情與積極性得不到充分的發(fā)揮，在一定程度上阻礙了企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展。

三、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的規(guī)范化策略

1.創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念。我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平相對(duì)來(lái)說(shuō)比較低，主要是因?yàn)槠髽I(yè)自身經(jīng)營(yíng)管理理念落后所導(dǎo)致。但是，品質(zhì)的高度主要是由思想理念決定的，在這樣的情況下，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式的規(guī)范化，就必須要進(jìn)行管理理念的創(chuàng)新。因此，相關(guān)的管理者必須要樹(shù)立起先進(jìn)的管理理念，強(qiáng)化自身對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指導(dǎo)作用，以此來(lái)為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展?fàn)I造出一種良好的經(jīng)濟(jì)氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力。此外，針對(duì)目前的現(xiàn)代企業(yè)而言，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化戰(zhàn)略管理理念的運(yùn)用。針對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略管理來(lái)說(shuō)，創(chuàng)新管理是其根本，因此，應(yīng)當(dāng)從根本上來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理模式的轉(zhuǎn)變，確保其能夠合理分散到企業(yè)的各個(gè)管理層面當(dāng)中，樹(shù)立起企業(yè)的危機(jī)管理意識(shí)，有效地提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。

2.完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度。第一，要求我們及時(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)管理模式，并依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀，來(lái)制定出符合企業(yè)發(fā)展需要的經(jīng)營(yíng)管理模式，以此來(lái)推動(dòng)整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平的提升。第二，要求企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理制度的規(guī)范與創(chuàng)新。從某種意義上來(lái)講，企業(yè)的管理制度，是確保企業(yè)管理規(guī)范化的一個(gè)重要的基礎(chǔ)與保障，良好的管理制度能夠從根本上幫助企業(yè)提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效率，整合企業(yè)的內(nèi)部資源。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)更新管理制度，并充分重視人的主觀能動(dòng)性，來(lái)進(jìn)行人性化的管理，并提供一個(gè)良好的發(fā)展空間與發(fā)展平臺(tái)，促進(jìn)企業(yè)員工的發(fā)展進(jìn)步。此外，企業(yè)還要多加研究，并及時(shí)汲取外國(guó)發(fā)達(dá)企業(yè)的成功管理經(jīng)驗(yàn)，來(lái)結(jié)合自身的實(shí)際情況，進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度的修訂與完善，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系列文件的規(guī)范與落實(shí)。

3.建立企業(yè)人才管理模式?，F(xiàn)階段，隨著企業(yè)人才管理理念的不斷發(fā)展與創(chuàng)新，其已經(jīng)逐漸從原先的以“管”為主，變成現(xiàn)階段對(duì)于雙贏與合作的關(guān)注。與此同時(shí)，人才管理模式也要向著“人性化”與“柔性化”的方向發(fā)展進(jìn)步。在這種新型的人才管理模式當(dāng)中，企業(yè)將更加注重員工的人格培養(yǎng)，并為其營(yíng)造良好的發(fā)展空間，讓員工可以在無(wú)形中形成一種歸屬感與依從感，并以此來(lái)凝聚企業(yè)的向心力。此外，在進(jìn)行實(shí)際的管理工作時(shí)候，企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡量減少對(duì)于員工的機(jī)械化控制，加強(qiáng)引導(dǎo)，提高員工的自我管理能力，促使員工能夠在和諧的企業(yè)環(huán)境中，來(lái)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的創(chuàng)造，并為企業(yè)帶來(lái)更高的經(jīng)濟(jì)效益。

結(jié)語(yǔ)

總之，作為現(xiàn)代企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要組成部分，規(guī)范化的經(jīng)營(yíng)管理模式，能夠幫助企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中獲得更加快速的發(fā)展進(jìn)步。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，其只有建立起一整套規(guī)范化的經(jīng)營(yíng)管理模式，才能真正從根本上來(lái)確保企業(yè)的快速發(fā)展與穩(wěn)定進(jìn)步。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理理念的轉(zhuǎn)變，并在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理模式的優(yōu)化與創(chuàng)新，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的規(guī)范化。

作者：趙冠鵬 單位：首鋼長(zhǎng)治鋼鐵有限公司銷(xiāo)售公司

第四篇：石油銷(xiāo)售企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題及創(chuàng)新研究

摘要：現(xiàn)在面臨日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，石油銷(xiāo)售要將贏得市場(chǎng)上的占有率當(dāng)成發(fā)展的方向，其中一個(gè)很重要的問(wèn)題就是如何去對(duì)公司的管理方式進(jìn)行創(chuàng)新。也就是說(shuō)針對(duì)企業(yè)在業(yè)務(wù)上的生存和發(fā)展，石油企業(yè)需要積極的對(duì)其進(jìn)行業(yè)務(wù)上的創(chuàng)新，以此去對(duì)管理能力和創(chuàng)新水平加以提升，其對(duì)于今天的石油企業(yè)是有著特殊的意義和非常深遠(yuǎn)影響的。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新；管理；石油

今天，我們看到了一個(gè)非常有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)，我們贏得了國(guó)家石油公司的生存和實(shí)現(xiàn)在全球市場(chǎng)的更大，更好的發(fā)展，并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的全球經(jīng)濟(jì)一體化，出現(xiàn)一個(gè)很重要的問(wèn)題是如何管理和創(chuàng)新企業(yè)的水平。本文主要介紹一個(gè)非常重要的問(wèn)題，在我國(guó)石油企業(yè)管理和創(chuàng)新中面臨很多的問(wèn)題需要處理，同時(shí)希望能夠?qū)で笠粋€(gè)合理的解決之道，總的來(lái)說(shuō)進(jìn)行創(chuàng)新和管理根本就是沒(méi)有止境的，管理創(chuàng)新是企業(yè)的生存和發(fā)展業(yè)務(wù)的必須過(guò)程，因此需要把提升石油企業(yè)和石油企業(yè)的創(chuàng)新能力作為當(dāng)前發(fā)展的主題，可以說(shuō)這對(duì)于石油企業(yè)的發(fā)展有著一定的借鑒與指導(dǎo)意義。當(dāng)前的企業(yè)管理理論中指出，要想對(duì)現(xiàn)代管理的相關(guān)理論進(jìn)行創(chuàng)新，就需要在原本資源的管理形式之下去合理的進(jìn)行資源的整合，積極的對(duì)當(dāng)前企業(yè)中存在的問(wèn)題進(jìn)行革新和調(diào)整。

1我國(guó)石油企業(yè)在管理和創(chuàng)新上的情況分析

1.1目前創(chuàng)新手段是極其有限的

在很長(zhǎng)的一段時(shí)間中，我國(guó)的石油產(chǎn)業(yè)一直都處在一種被壟斷經(jīng)營(yíng)的情況，并且其也成為了行業(yè)里的“龍頭老大”，石油企業(yè)里多數(shù)的管理人員都缺乏相關(guān)的創(chuàng)新思想，對(duì)于市場(chǎng)變化波動(dòng)的敏感度比較缺乏。當(dāng)前階段許多石油企業(yè)的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在其管理模式以及管理方法上的創(chuàng)新，對(duì)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)活動(dòng)只是簡(jiǎn)單的予以局部的創(chuàng)新，所以缺少創(chuàng)新實(shí)踐，創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)與手段比較匱乏，無(wú)法真正的實(shí)現(xiàn)突破和創(chuàng)新。

1.2創(chuàng)新的方法非常簡(jiǎn)單和單一

總的來(lái)說(shuō)就是石油企業(yè)當(dāng)前在企業(yè)進(jìn)行管理的過(guò)程中，管理的形式比較老舊也可以說(shuō)是比較單一的。當(dāng)前進(jìn)化型相關(guān)理論的學(xué)習(xí)存在一定的局限性，并且也不利于自主創(chuàng)新形式的產(chǎn)生。所以其在很大的程度上限制了我國(guó)石油公司和國(guó)外公司的競(jìng)爭(zhēng)能力。

1.3創(chuàng)新的動(dòng)力不足和意識(shí)不明顯

目前，石油公司的高管不高的創(chuàng)新和質(zhì)量，缺乏相應(yīng)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)知識(shí)，對(duì)許多復(fù)雜的轉(zhuǎn)變，無(wú)法適應(yīng)，同時(shí)也不能夠很好的掌握主動(dòng)權(quán)，這是很難實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新要求，也就是說(shuō)當(dāng)前進(jìn)行創(chuàng)新的過(guò)程中還缺少一個(gè)非常明確的對(duì)于為什么要?jiǎng)?chuàng)新，和創(chuàng)新的主要目標(biāo)的明確認(rèn)識(shí)。但是，企業(yè)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始認(rèn)識(shí)到，科學(xué)技術(shù)可以說(shuō)是石油企業(yè)第一生產(chǎn)力的主要保障，但是當(dāng)前很多石油公司并不能夠注意到石油企業(yè)經(jīng)濟(jì)與發(fā)展的內(nèi)涵與本質(zhì)。

2石油企業(yè)存在的主要問(wèn)題

石油銷(xiāo)售企業(yè)屬于國(guó)民經(jīng)濟(jì)主要支柱產(chǎn)業(yè)，長(zhǎng)期以來(lái)都是受到了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，許多企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念陳舊，企業(yè)的管理不能適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，普遍存在著問(wèn)題：一是國(guó)家對(duì)企業(yè)的有效監(jiān)督和發(fā)揮經(jīng)營(yíng)者的積極性沒(méi)有有效結(jié)合；二是已經(jīng)進(jìn)行公司化改造的企業(yè)，法人治理結(jié)構(gòu)還不規(guī)范；三是與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的勞動(dòng)人事制度沒(méi)有建立健全；四是缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制；五是企業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)還不盡完善；六是股份制后企業(yè)管理還沒(méi)有轉(zhuǎn)變；這些問(wèn)題都需要通過(guò)企業(yè)管理創(chuàng)新來(lái)逐步解決。

3石油企業(yè)目前的重點(diǎn)和途徑是企業(yè)的創(chuàng)新與管理

3.1信息技術(shù)的創(chuàng)新

信息技術(shù)創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的主要形態(tài)，是企業(yè)發(fā)展的根本源泉，它越來(lái)越成為決定企業(yè)管理發(fā)展水平的主要因素。一方面在石油銷(xiāo)售企業(yè)內(nèi)部實(shí)行管理信息系統(tǒng)改造，比如實(shí)施企業(yè)ERP，完善加油站的網(wǎng)絡(luò)軟硬件；另一方面，對(duì)顧客進(jìn)行信息化服務(wù)，讓每一位終端客戶擁有自己的檔案。通過(guò)信息技術(shù)的改造，不斷推動(dòng)石油銷(xiāo)售企業(yè)發(fā)展，從而促進(jìn)管理方法、管理模式的創(chuàng)新。

3.2企業(yè)文化的創(chuàng)新

由于石油銷(xiāo)售企業(yè)長(zhǎng)期處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，其價(jià)值觀及行為存在一種慣性，這種慣性根植于人們的頭腦之中，常常會(huì)不自覺(jué)地在其行為中表現(xiàn)出來(lái)。石油銷(xiāo)售企業(yè)要通過(guò)培育正確的價(jià)值觀、企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神、歸屬意識(shí)、樹(shù)立符合市場(chǎng)要求的經(jīng)營(yíng)理念，不斷追求卓越，創(chuàng)造和諧。開(kāi)展IS09000質(zhì)量管理體系認(rèn)證，提升管理的標(biāo)準(zhǔn)化程度。

3.3管理方法創(chuàng)新

管理體制創(chuàng)新管理體制創(chuàng)新屬于石油企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理創(chuàng)新的重點(diǎn)與難點(diǎn)，這需要企業(yè)在科學(xué)管理理論的基礎(chǔ)上，融合企業(yè)具體的運(yùn)營(yíng)的情況以及市場(chǎng)的實(shí)際發(fā)情況做出組織機(jī)構(gòu)的變革以及創(chuàng)新。加上許多石油企業(yè)都存在著部門(mén)間的彼此排斥，工作產(chǎn)生脫節(jié)的問(wèn)題，所以企業(yè)中缺乏很高的凝聚力，且人員之間很少合作和交流，這就容易造成企業(yè)員工思維的僵化，創(chuàng)新很難真正實(shí)現(xiàn)。

3.4管理技術(shù)創(chuàng)新

通過(guò)創(chuàng)新和知識(shí)，新技術(shù)和新技術(shù)，生產(chǎn)和管理的新方法使用在企業(yè)中，提高產(chǎn)品質(zhì)量，開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)新產(chǎn)品，優(yōu)化服務(wù)，占領(lǐng)市場(chǎng)并實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值。在上游地區(qū)，勘探開(kāi)發(fā)有很大的困難，降低了油田開(kāi)發(fā)的規(guī)模，特別是在深海和非常規(guī)資源的極地勘探和開(kāi)發(fā)，必須依靠高科技。石油科學(xué)技術(shù)的不斷提高，使得石油企業(yè)在全球的石油儲(chǔ)量以及產(chǎn)量不斷的提升，使得生產(chǎn)的成本有所降低。

4結(jié)語(yǔ)

受多方面因素影響，全球石油價(jià)格持續(xù)走低，這就使得國(guó)的石油企業(yè)在石油銷(xiāo)售項(xiàng)目上面臨著更多的問(wèn)題與挑戰(zhàn)作為石油企業(yè)管理者需要正確地認(rèn)清形勢(shì)，正確對(duì)待石油企業(yè)管理創(chuàng)新中所面臨的問(wèn)題，并積極提出相應(yīng)的解決方案，實(shí)現(xiàn)管理機(jī)制，管理體制的創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。

參考文獻(xiàn)

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作者：陳其銳 單位：中國(guó)石油天然氣股份有限公司遼寧銷(xiāo)售公司培訓(xùn)中心

第五篇：金融管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要性

摘要：由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度不斷加快，企業(yè)經(jīng)營(yíng)被更多人的關(guān)注，而金融管理在經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中又占有十分重要的地位，其和企業(yè)發(fā)展之間有著密切的聯(lián)系。針對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)體制環(huán)境，任何企業(yè)想要長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，一定做好金融管理的工作，提升自身的生存能力。本文主要分析了金融管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮的作用，并且提出了金融管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中具體應(yīng)用的策略。旨在給企業(yè)管理中應(yīng)用金融管理方面提供一定的幫助。

關(guān)鍵詞：金融管理；企業(yè)；經(jīng)營(yíng)管理；作用

金融管理重點(diǎn)是探索企業(yè)在融資、投資、收益配置等方面的管理問(wèn)題。通過(guò)對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)中資金的籌集和使用以及配置，實(shí)施預(yù)測(cè)和決策以及計(jì)劃與控制還有核算與分析的研究，從而提升資金的應(yīng)用效果，完成資本保值增地管理工作。通常來(lái)講，企業(yè)財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)是將企業(yè)資金收支當(dāng)作核心的企業(yè)管理活動(dòng)，是構(gòu)建在企業(yè)的會(huì)計(jì)信息前提條件下進(jìn)行的管理活動(dòng)。而金融管理所研究的內(nèi)容相對(duì)更多。首先、其不再限制在企業(yè)內(nèi)部。由于現(xiàn)代公司的生存以及發(fā)展都涉及到金融系統(tǒng)，因此，更加重視探索企業(yè)與外部金融系統(tǒng)二者的關(guān)系，從而綜合適用多種模式的金融工具和方式，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理與價(jià)值創(chuàng)造。這也是現(xiàn)代公司金融學(xué)的主要特點(diǎn)。其次、就企業(yè)內(nèi)部來(lái)講，公司金融所探索的內(nèi)容也比財(cái)務(wù)或是理財(cái)范圍更大，其關(guān)系到與公司融資和投資還有收益分配相關(guān)的公司治理構(gòu)造等非財(cái)務(wù)性的內(nèi)容。因此，下面將進(jìn)一步解析金融管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮的作用。

一、金融管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中起到的作用

1.在企業(yè)資金籌集和使用方面的作用

所謂企業(yè)資金籌集是指企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)對(duì)資金的需要，通過(guò)一定的渠道，獲取所需資金的一種行為。企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，出現(xiàn)自有資金不足或流動(dòng)資金不足的情況時(shí)不可避免的，解決的辦法就是通過(guò)各種渠道籌措所需資金。一般情況下，企業(yè)資金籌集的方式有自有資金籌集和負(fù)債資金籌集兩種方式。第一種自有資金的籌集主要有利用留存收益、股東追加投資、上市公司發(fā)行企業(yè)股票等。企業(yè)采用吸收自有資金的方式籌集資金，付出的資金成本相對(duì)較高，但財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)小。第二種負(fù)債資金籌集主要有發(fā)行企業(yè)債券、銀行借款、融資租賃、股權(quán)融資等等。采用負(fù)債資金的方式籌集資金，一般來(lái)說(shuō)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較大，但付出的資金成本較低。企業(yè)需要根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際需求以及外部環(huán)境，選擇一個(gè)最佳的籌資方案。金融管理在企業(yè)資金籌集以及使用方面也發(fā)揮著重要的作用。企業(yè)籌集和使用資金會(huì)有一定的金融風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)在資金籌集和使用方面一定要有適當(dāng)?shù)慕鹑诠芾?，有效的金融管理可以幫助企業(yè)識(shí)別資金籌集和使用過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，密切關(guān)注資本供求的變化、利率水平的變化、相關(guān)金融政策的變化以及市場(chǎng)反映，不僅可以幫助企業(yè)識(shí)別資金籌集和使用過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，還可以幫助企業(yè)這些規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，例如：企業(yè)籌資時(shí)一定應(yīng)堅(jiān)持資本收益率高于資本成本率的原則，注意資本結(jié)構(gòu)的變化，避免因資本結(jié)構(gòu)的變動(dòng)而引起的綜合資金使用成本升降的情況。

2.在企業(yè)保值增值方面的作用

企業(yè)資產(chǎn)保值增值是指企業(yè)在一定期間內(nèi)，期末所有者權(quán)益大于或等于期初所有者權(quán)益。金融管理在企業(yè)投資和保值增值方面也發(fā)揮著十分重要的作用。企業(yè)中的金融管理主要是幫助企業(yè)正確認(rèn)識(shí)和識(shí)別企業(yè)資產(chǎn)保值增值的情況。因?yàn)椴荒馨哑髽I(yè)資產(chǎn)總額保持不變或增加簡(jiǎn)單地認(rèn)定為企業(yè)資產(chǎn)的增值。也不能認(rèn)為只要企業(yè)所有者權(quán)益數(shù)額沒(méi)減少或增加就實(shí)現(xiàn)了企業(yè)資產(chǎn)的保值。因此，只有通過(guò)有效的金融管理，對(duì)企業(yè)資產(chǎn)保值增值進(jìn)行系統(tǒng)的分析，才能發(fā)現(xiàn)真正意義的資產(chǎn)保值增值應(yīng)該是企業(yè)以期初所有者權(quán)益(凈資產(chǎn))為基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)后，實(shí)現(xiàn)盈虧平衡即為資產(chǎn)保值，實(shí)現(xiàn)真實(shí)的利潤(rùn)(凈收益)，即資產(chǎn)增值。企業(yè)資產(chǎn)保值增值的實(shí)質(zhì)在于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益。

3.在企業(yè)收益分配及相關(guān)問(wèn)題上的作用

收益分配是企業(yè)對(duì)一定時(shí)期內(nèi)的生產(chǎn)要素所帶來(lái)的利益總額在企業(yè)內(nèi)外各利益主體之間分割的過(guò)程。不同的資金籌集方式會(huì)產(chǎn)生不同的收益分配方式。觀察可以知道，若不進(jìn)行細(xì)致的金融管理工作就可能引起收益分配方面的混亂。首先，運(yùn)用金融管理可以使收益分配更加合理化。根據(jù)資金籌集的來(lái)源，在企業(yè)分配行為中，兼顧各相關(guān)方面的利益。其次，金融管理工作可以引導(dǎo)收益分配過(guò)程中的信號(hào)傳遞作用。在資本市場(chǎng)環(huán)境中，收益分配的方式、時(shí)間和穩(wěn)定性往往向投資者傳遞著某種信息，影響企業(yè)未來(lái)的籌資，因此企業(yè)在決定收益分配政策時(shí)，除要考慮影響收益分配因素外，還要考慮收益分配向資本市場(chǎng)所傳遞的信號(hào)及資本市場(chǎng)可能做出的反應(yīng)，考慮對(duì)企業(yè)未來(lái)籌資的影響。最后，通過(guò)金融管理可以幫助企業(yè)做好與股東、員工等相關(guān)利益者的協(xié)調(diào)溝通工作，兼顧相關(guān)利益者的長(zhǎng)期利益和短期利益。因此，金融管理在收益分配的風(fēng)險(xiǎn)控制上起到了積極，既要考慮到企業(yè)短期利益，也要考慮到企業(yè)長(zhǎng)期利益，充分調(diào)動(dòng)起相關(guān)人員的積極性，促進(jìn)了企業(yè)未來(lái)發(fā)展。

二、金融管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的具體應(yīng)用

1.在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立專(zhuān)門(mén)的金融管理中心

企業(yè)金融管理這項(xiàng)工作，必須設(shè)置專(zhuān)門(mén)的部門(mén)對(duì)其進(jìn)行管理。企業(yè)內(nèi)部需要成立專(zhuān)門(mén)的金融管理中心，對(duì)企業(yè)資金進(jìn)行運(yùn)作部、融資、和風(fēng)險(xiǎn)管控。安排專(zhuān)業(yè)的人員負(fù)責(zé)金融管理的工作，并且制定相應(yīng)的規(guī)章制度，金融管理中心和相關(guān)工作者必須要嚴(yán)格的按照規(guī)章制度開(kāi)展工作，從而確保金融管理能夠充分發(fā)揮其作用。目前，我國(guó)大型的企業(yè)集團(tuán)均開(kāi)始逐步建立專(zhuān)門(mén)的金融管理部門(mén)或旗下的金融集團(tuán)。例如；在這方面最早進(jìn)行探索的是海爾集團(tuán)，海爾集團(tuán)根據(jù)自身全球化、多元化發(fā)展戰(zhàn)略，2007年將旗下金融資產(chǎn)及業(yè)務(wù)整合，正式組建海爾金融集團(tuán)。海爾金融集團(tuán)計(jì)劃在未來(lái)幾年里，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)融資租賃、消費(fèi)信貸等業(yè)務(wù)，豐富金融產(chǎn)品，同時(shí)運(yùn)用產(chǎn)業(yè)投資基金、上市公司等平臺(tái)，開(kāi)發(fā)直接投資、并購(gòu)重組、上市安排等業(yè)務(wù)，促進(jìn)海爾集團(tuán)其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。所以設(shè)立專(zhuān)門(mén)的金融管理部門(mén)優(yōu)點(diǎn)就在于經(jīng)過(guò)專(zhuān)人以及專(zhuān)業(yè)部門(mén)對(duì)于企業(yè)實(shí)施金融管理，能夠最大限度提升金融管理地效率，推動(dòng)企業(yè)整體管理工作的進(jìn)行以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的運(yùn)作。

2.注重金融衍生工具在企業(yè)管理中的應(yīng)用

金融衍生工具是在貨幣、債券、股票等傳統(tǒng)金融工具的基礎(chǔ)上衍化和派生的，以杠桿和信用交易為特征的新型金融工具。主要包括金融遠(yuǎn)期、金融期權(quán)、金融期貨以及金融互換。目前，衍生金融工具在我國(guó)企業(yè)中的使用率普遍較低。例如：在民營(yíng)經(jīng)濟(jì)特別發(fā)達(dá)的紹興縣楊汛橋鎮(zhèn)，是全國(guó)唯一一個(gè)擁有五家上市公司(有的甚至在海外上市)的小城鎮(zhèn)。然而,衍生金融工具在企業(yè)里的應(yīng)用卻少之又少,除個(gè)別企業(yè)在個(gè)別業(yè)務(wù)交易中特殊應(yīng)用外,其他企業(yè)很少接觸和操作過(guò)該類(lèi)新型工具。因?yàn)檠苌鹑诠ぞ哂衅涮厥獾膽?yīng)用條件,一定要建立完善的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、發(fā)達(dá)的金融市場(chǎng)、完善的金融市場(chǎng)信息服務(wù)和企業(yè)治理結(jié)構(gòu)以及高水平的金融工具操作經(jīng)理人員等，只有具備這些條件才可以在企業(yè)管理當(dāng)中合理運(yùn)用金融衍生工具。因此，建議有條件的企業(yè)應(yīng)該注重金融衍生工具在企業(yè)管理當(dāng)中的應(yīng)用，采取科學(xué)的方式應(yīng)用金融衍生工具，最大限度發(fā)揮金融衍生工具在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用。

3.改進(jìn)企業(yè)金融信息化建設(shè)

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，尤其是金融方面的管理，必須要引進(jìn)信息技術(shù)，實(shí)施信息化構(gòu)建。對(duì)于當(dāng)前企業(yè)金融管理當(dāng)中存在的管理方式落后的現(xiàn)象，必須要提高企業(yè)財(cái)務(wù)方向信息化構(gòu)建，采取統(tǒng)一的融資、投資、收益配置等方面的管理，健全企業(yè)金融管理信息系統(tǒng)，這樣能夠有效提升企業(yè)整體管理的水平，使財(cái)務(wù)管理更加合理化，提升資金應(yīng)用的效率。有效防止并且掌控企業(yè)金融風(fēng)險(xiǎn)。除此之外，金融管理信息化構(gòu)建，還可以促進(jìn)企業(yè)金融管理方式的創(chuàng)新，使用精細(xì)化管理，盡可能的把工作核心放到分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和計(jì)算成本方面，進(jìn)而給之后的預(yù)算及成本管理提供有利的根據(jù)。

三、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)本文對(duì)金融管理在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中發(fā)揮作用的進(jìn)一步解析，使我們了解到金融管理屬于現(xiàn)代企業(yè)管理的重點(diǎn)構(gòu)成之一，對(duì)于企業(yè)增長(zhǎng)起到推動(dòng)的作用。企業(yè)若想長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，必須要對(duì)金融資源進(jìn)行科學(xué)的利用，并且不斷改進(jìn)企業(yè)金融管理的理念。因此，希望企業(yè)重視金融管理的工作，采取科學(xué)的方式進(jìn)行管理，只有這樣才能使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。希望通過(guò)本文的闡述，能夠給企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理應(yīng)用方面提供一定的幫助，進(jìn)而充分發(fā)揮金融管理方面應(yīng)有的作用。

作者：黃素娟 單位：蘭州財(cái)經(jīng)大學(xué)長(zhǎng)青學(xué)院

第六篇：古代經(jīng)營(yíng)管理對(duì)當(dāng)代企業(yè)的啟示

摘要：晉商于明清時(shí)期崛起，在商界縱橫五百余年，創(chuàng)造了無(wú)數(shù)的商業(yè)輝煌，在中國(guó)的商業(yè)史上寫(xiě)下了濃墨重彩的一筆。雖然現(xiàn)在所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境與晉商當(dāng)時(shí)的環(huán)境有著一定的區(qū)別，但是晉商創(chuàng)造出來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理模式對(duì)于當(dāng)代商業(yè)具有重要的借鑒意義。本文從晉商的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和管理模式的創(chuàng)新性展開(kāi)分析，從而得出對(duì)當(dāng)代企業(yè)的重要啟示。

關(guān)鍵詞：晉商；經(jīng)營(yíng)管理；經(jīng)營(yíng)理念

自古以來(lái)，晉人善商，最早的山西商人可以遠(yuǎn)溯到春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期。在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，三晉大地是名噪一時(shí)的商業(yè)繁榮區(qū)，如像上黨地區(qū)的“太行之路”成為當(dāng)時(shí)的物資集散地，以便利的交通、豐富的物產(chǎn)，吸引了廣大商人，與此同時(shí)，晉國(guó)涌現(xiàn)了猗頓、計(jì)然等富商大賈。晉商真正興起并成為一支地域性的商幫，是在明清時(shí)期，晉商在這一期不斷發(fā)展壯大，最終獲得“執(zhí)全國(guó)金融之牛耳”的美譽(yù)。晉商注重信義，重視員工的道德教育，并首創(chuàng)了“兩權(quán)分離制”“聯(lián)號(hào)制”“頂身股制度”等制度。對(duì)于晉商的研究，可以幫助我們總結(jié)過(guò)去的商業(yè)發(fā)展規(guī)律，對(duì)于當(dāng)今企業(yè)發(fā)展提供幫助。

一、晉商的經(jīng)營(yíng)理念

1.以義制利，誠(chéng)信至上

在中國(guó)，傳統(tǒng)儒家文化一直居于主導(dǎo)地位，晉商深受其影響，把“誠(chéng)信至上”的經(jīng)營(yíng)理念作為自己行商的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，關(guān)公文化對(duì)晉商也有深遠(yuǎn)的影響，不僅因?yàn)殛P(guān)公是山西人，更因?yàn)殛P(guān)公精神所帶給山西商人的無(wú)形力量。晉商在行商過(guò)程中始終堅(jiān)守關(guān)公的“忠”和“信”，通過(guò)神的威懾力，來(lái)保證商人的經(jīng)商規(guī)范、誠(chéng)實(shí)守信的做人原則。“信義為本，祿利為末”“君子愛(ài)財(cái)，取之有道”等在晉商中深得認(rèn)可。在他們的經(jīng)營(yíng)理念方面，信用二字受到高度關(guān)注。任何時(shí)候都講究誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，有時(shí)哪怕虧本，基于信譽(yù)保障所需，也要把生意做下去，這就是晉商的基本宗旨。其也就深得公眾信賴，獲得了更多利潤(rùn)。光緒時(shí)代，盛極一時(shí)的山西票號(hào)大德通發(fā)生“貶值事件”，原因主要是戰(zhàn)火導(dǎo)致晉鈔貶值嚴(yán)重，承兌率一度降至25:1。而山西當(dāng)?shù)厝苏剂舜蟮峦▋?chǔ)戶中的絕大多數(shù)，他們的錢(qián)財(cái)都在外省運(yùn)行。此時(shí)的大德通并未渾水摸魚(yú)，而且調(diào)用歷年積攢下來(lái)的公積金，彌補(bǔ)儲(chǔ)戶的幣鈔貶值之損，保持了良好的信譽(yù)。由此可見(jiàn)，只有腳踏實(shí)地地做買(mǎi)賣(mài)，沒(méi)有絲毫的利己之心，才能立足于商海。晉商的誠(chéng)信不僅表現(xiàn)在對(duì)待顧客，也體現(xiàn)在對(duì)待同業(yè)者。在進(jìn)行貿(mào)易往來(lái)中，經(jīng)常提到“相與”，所謂“相與”是晉商對(duì)生意伙伴的統(tǒng)稱。對(duì)“相與”進(jìn)行選擇時(shí)，對(duì)方信用和誠(chéng)信最受關(guān)注，“相與”一旦失去信用，必然會(huì)被掃地出門(mén)。所以，在選定“相與”前，他們要經(jīng)過(guò)認(rèn)真的了解，認(rèn)為可以共事，才會(huì)與其進(jìn)行金錢(qián)往來(lái)。

2.避親用鄉(xiāng)，擇優(yōu)保薦

“以人為本”一直是晉商發(fā)展中的一個(gè)重要理念，“以人為本”，人才更為重要，晉商深知“得天時(shí)者事業(yè)興，得地利者境遇順，得人心者得天下”的道理。在人才選拔過(guò)程中，山西商人唯才是舉，任人唯賢，且就此形成了自己獨(dú)特的選拔、使用以及培養(yǎng)人才體系，有效促進(jìn)了晉商的迅速發(fā)展。晉商選拔人才多采用“避親用鄉(xiāng)，擇優(yōu)保薦”的方法。“避親用鄉(xiāng)”的意思就是在選用掌柜的時(shí)候，要從同鄉(xiāng)中選拔出優(yōu)秀的人才來(lái)?yè)?dān)任票號(hào)的掌柜，之所以這樣選拔，是因?yàn)橥l(xiāng)相互之間比較了解，不但可以方便交流，維持親情。而且山西商人的“鄉(xiāng)土”意識(shí)十分濃厚，同鄉(xiāng)對(duì)掌柜的選用一定有感激之情，定會(huì)踏實(shí)工作。晉商“擇優(yōu)保薦”的經(jīng)營(yíng)管理措施主要體現(xiàn)在選擇學(xué)徒上，擇優(yōu)保薦使晉商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中避免了學(xué)徒的違規(guī)行為。山西票號(hào)選擇同鄉(xiāng)人做生意伙伴，多用重托制，以此相互委托處理事務(wù)。但選擇經(jīng)理時(shí)，必須要有足夠的信譽(yù)但保，發(fā)生任何胡作非為之事，責(zé)任由保人全部承擔(dān)，沒(méi)有任何商量余地[2]。由于保證人的責(zé)任相當(dāng)重大，如果沒(méi)有特別的關(guān)系，并不容易尋找到合適的保證人。

假如保證人破產(chǎn)，無(wú)法繼續(xù)擔(dān)保，或者自己要求撤保，被保證人必須要求迅速尋找，否則有被停職的可能。所以，員工們?cè)谌胩?hào)都兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，因?yàn)樽约撼隽藛?wèn)題不但自己要接受處罰，還要使擔(dān)保人的名譽(yù)和利益受損。在職業(yè)道德的訓(xùn)練，內(nèi)容包含多方面，主要培養(yǎng)員工“忠誠(chéng)”“信義”“仁愛(ài)”“克己”等高尚的道德品質(zhì)?？偺?hào)資深員工負(fù)責(zé)訓(xùn)育新進(jìn)員工，道德上，戒奢華、喜辛苦、薄嫉恨、奉博愛(ài)、鄙利己、貴忠誠(chéng)、敦品行、節(jié)情欲、除虛偽、重信用等；技術(shù)上，練習(xí)記賬及寫(xiě)信、抄錄信稿，背誦平碼，習(xí)字、打算盤(pán)等。平常則會(huì)對(duì)學(xué)徒本人的綜合素質(zhì)展開(kāi)不定期的考核、考察，以此確保他們的業(yè)務(wù)嫻熟、品質(zhì)高尚。在學(xué)徒的培養(yǎng)過(guò)程中，都是從全方位的角度考慮，培養(yǎng)他們敬業(yè)守信、踏實(shí)肯干、品行高尚的優(yōu)良品質(zhì)。這些考核通常是在員工不知情的情況下進(jìn)行的，一方面可以考察伙計(jì)們意志是否堅(jiān)強(qiáng)，另一方面也可以考察是否具有快速應(yīng)變的能力。

二、晉商的制度創(chuàng)新

1.兩權(quán)分離制

晉商在發(fā)展初期，采取的是“自東自掌”的模式，掌柜和伙計(jì)是同一個(gè)人。隨著晉商發(fā)展規(guī)模的不斷壯大，資本積累越來(lái)越多，“自東自掌”的模式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)經(jīng)營(yíng)的需要。在這樣的情況下，為了提升發(fā)展空間，東家必然要請(qǐng)人來(lái)代替自己掌管商號(hào)，即選拔和聘用掌柜來(lái)管理?！皟蓹?quán)分離制”是在晉商中間普遍推行的一種經(jīng)營(yíng)管理體制，這一制度最主要的特征是建立在東家與員工之間相互信任的基礎(chǔ)之上的。兩權(quán)分離制的本質(zhì)特點(diǎn)表現(xiàn)在：用人不疑、疑人不用。心儀掌柜一旦被東家選中后，東家會(huì)讓其全權(quán)管理票號(hào)的人事、資金，不干預(yù)其任何管理經(jīng)營(yíng)行為。因此在號(hào)內(nèi)，掌柜對(duì)所有事務(wù)有全部決定權(quán)。老板把資金向掌柜全權(quán)委托由其管理，讓掌柜承擔(dān)無(wú)限責(zé)任，只待年終報(bào)告。平常根本不干擾掌柜任何經(jīng)營(yíng)行為。但一到約定決算周期（3年4年不等），掌柜會(huì)以聚會(huì)名義，和老板一同處理決算事宜。凡涉及紅利分配、員工賞罰、業(yè)務(wù)拓展，多由老板拍板。經(jīng)理為建議首席，聽(tīng)其咨詢。太谷曹家曾聘任一名經(jīng)理，在前兩次的經(jīng)營(yíng)中，賠掉了全部本金。但在掌柜對(duì)事實(shí)進(jìn)行解釋之后，老板根本未怪其什么，相反卻繼續(xù)注資，讓掌柜的經(jīng)營(yíng)不受影響，最終把前兩回賠出去的本錢(qián)悉數(shù)賺回，此外利潤(rùn)也極為可觀[3]?！皷|掌”互信，把老板干擾票號(hào)經(jīng)營(yíng)的可能性全面排除。掌柜能全權(quán)管理票號(hào)，且運(yùn)用個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)形勢(shì)進(jìn)行準(zhǔn)確判斷，把更多的發(fā)展活力注入商號(hào)。

2.人身頂股制

即老板除支付給掌柜銀兩，同樣會(huì)認(rèn)可其以個(gè)人勞力來(lái)充做一定數(shù)量的股份，和銀股共同參加經(jīng)營(yíng)利益分紅。在晉商的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，員工頂上了身股之后，雖然與先前的身份和地位都不相同，但是如果不對(duì)員工進(jìn)行區(qū)分，每個(gè)人的身股都一樣，同樣不能調(diào)動(dòng)積極性。至此，以貢獻(xiàn)、技能、經(jīng)歷、知識(shí)、受教育程度區(qū)別為依據(jù)，票號(hào)內(nèi)的員工就此形成了等級(jí)制：除了號(hào)內(nèi)大掌柜可以頂股10厘，即1分錢(qián)，其他的員工可以頂1厘到9厘半，從1厘到9厘分10個(gè)等級(jí)，從1厘半到9厘半是9個(gè)等級(jí)，共計(jì)19個(gè)等級(jí)。因此，無(wú)論是否頂上身股，這樣的等級(jí)制對(duì)員工的激發(fā)功能均極為明顯。已經(jīng)頂上1厘股的員工，要為爭(zhēng)取能夠頂上2厘、3厘甚至更多而努力，未頂上1厘的員工要努力工作，爭(zhēng)取早日頂上身股。身股一厘自己人、薪金百兩是外人，即哪怕頂有1厘股，成了持有身股人，則其身份便會(huì)產(chǎn)生本質(zhì)改變，由原來(lái)的雇員搖身一變?yōu)槌钟袀€(gè)人股份的商鋪合伙經(jīng)營(yíng)人員。頂股制讓財(cái)東、員工一同參與分紅，也把經(jīng)濟(jì)利益共同體在員工、經(jīng)理和財(cái)東間全面形成。員工的利益與企業(yè)的利益休戚相關(guān)，充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性，財(cái)東把利益讓給員工，失去的只是眼前的利益，但卻為追求長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的最大化奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.聯(lián)號(hào)制

晉商在發(fā)展到鼎盛時(shí)期時(shí)，足跡遍布祖國(guó)的大江南北，同時(shí)延伸到日本、韓國(guó)等國(guó)家。在規(guī)模不斷擴(kuò)大的過(guò)程中，如何管理各個(gè)分號(hào)成為一個(gè)難題，在不斷思索的過(guò)程中，晉商創(chuàng)造了“聯(lián)號(hào)制”這一制度。聯(lián)號(hào)制和現(xiàn)代西方商業(yè)體系內(nèi)母公司、子公司相似，以此實(shí)現(xiàn)母公司（總號(hào)）管理不同地區(qū)的子公司（分號(hào)），子公司（分號(hào)）所設(shè)立的孫公司對(duì)相同地區(qū)的業(yè)外商號(hào)行使管理權(quán)。這種內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)十分合理，既節(jié)約了運(yùn)營(yíng)成本，又發(fā)揮了規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)。經(jīng)濟(jì)集團(tuán)內(nèi)的總號(hào)享有資金調(diào)度權(quán)、盈利分配權(quán)、人事任免權(quán)以及機(jī)構(gòu)設(shè)立權(quán)，處于絕對(duì)主導(dǎo)地位，人員管理權(quán)、業(yè)務(wù)開(kāi)拓權(quán)等權(quán)利則是分號(hào)的權(quán)利。通過(guò)資源整合，構(gòu)建了中心權(quán)力集中、管理富有彈性的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，使得各項(xiàng)管理職能發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

三、晉商經(jīng)營(yíng)管理模式對(duì)當(dāng)代企業(yè)的啟示

1.現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)樹(shù)立誠(chéng)信理念

計(jì)劃經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的根本區(qū)別在于，最大化商業(yè)利益是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上商人的基本目標(biāo)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是效率體系，其推動(dòng)著商人經(jīng)由競(jìng)爭(zhēng)行為把生產(chǎn)力發(fā)展完成。然而，也正是為了追求利益的最大化，也使得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)，誘使人們通過(guò)不良手段獲取利潤(rùn)。導(dǎo)致此類(lèi)現(xiàn)象的本質(zhì)原因在于，商人自我約束力不足。恪守誠(chéng)信的晉商能有效處理短期與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，因?yàn)槠渲鄣氖俏磥?lái)發(fā)展、長(zhǎng)期利益。誠(chéng)信是社會(huì)道德建設(shè)的基礎(chǔ)，也是商業(yè)經(jīng)營(yíng)中所不可缺少的品質(zhì)。企業(yè)奉行誠(chéng)信原則，交易主體的交易成本價(jià)格降低，才能減少經(jīng)濟(jì)糾紛，有效地實(shí)現(xiàn)資源的合理配置，有助于維持穩(wěn)定的市場(chǎng)秩序。針對(duì)當(dāng)前商業(yè)體系內(nèi)信用不足這個(gè)客觀事實(shí)，有必要同時(shí)學(xué)習(xí)西方的商業(yè)信用管理體系，更有必要繼承晉商所奉行的誠(chéng)信宗旨，以此為基礎(chǔ)，進(jìn)行誠(chéng)信體系構(gòu)建。經(jīng)由建立完善我國(guó)的現(xiàn)代商業(yè)征信機(jī)制，對(duì)機(jī)構(gòu)、個(gè)人信用記錄進(jìn)行持續(xù)的健全，以此全面推動(dòng)我國(guó)現(xiàn)代商業(yè)“流通”“投資”等領(lǐng)域可以形成有效的信用體系。從而，使企業(yè)自覺(jué)遵守誠(chéng)信原則，客觀上保證了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的有序進(jìn)行。

2.現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)創(chuàng)新精神

敢為人先的晉商能把遍布全國(guó)各地的商業(yè)體系構(gòu)建成功，而且持續(xù)把商業(yè)觸角向蒙古、日本、朝鮮、俄羅斯等境外各國(guó)延伸，形成了早期的商業(yè)神話。其創(chuàng)新、誠(chéng)信意識(shí)是個(gè)中主要原因，不管是管理體系，還是經(jīng)營(yíng)范圍，晉商創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)才能無(wú)不得以全面體現(xiàn)。不過(guò)到清朝末年，面對(duì)工業(yè)萌芽、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，晉商未能與時(shí)俱進(jìn)，抱殘守缺，最終讓江浙一帶商人把自己代替，也就此走進(jìn)我國(guó)的商業(yè)歷史。

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作者：姚遠(yuǎn) 單位：山西大學(xué)