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摘要：隨著社會的發(fā)展與進(jìn)步，管理從無到有，不斷的完善升級?？萍嫉陌l(fā)展使人們進(jìn)入了數(shù)據(jù)化時代，如何有效的整合資源成為了企業(yè)成與敗的關(guān)鍵點之一。而管理主要應(yīng)用于人之間，員人的效率與企業(yè)效率成正比。文章從科學(xué)化與人性化相結(jié)合的管理角度出發(fā)，淺談了對現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理與企業(yè)效率有效性的幾點認(rèn)識。

關(guān)鍵詞：科學(xué)管理　效率　人性化管理　完善管理　理性效率

隨著科技與經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，在現(xiàn)代企業(yè)中的科學(xué)管理對企業(yè)的生存與發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。管理學(xué)大師赫伯特•西蒙在他的《管理行為》一書中提到：“管理行為是團(tuán)隊行為?！逼髽I(yè)隨著自身的發(fā)展，團(tuán)隊不斷擴(kuò)大，人員增加，層級也變多了。因此，如何科學(xué)的管理決策使企業(yè)的效率更高、成本更低成為了企業(yè)的重要問題。

一、管理學(xué)發(fā)展史與效率進(jìn)化史

管理學(xué)的歷史源遠(yuǎn)流長，在英國工業(yè)革命之前，人們對于管理并沒有系統(tǒng)的研究，企業(yè)的經(jīng)營基本是根據(jù)傳統(tǒng)的經(jīng)驗。1911年，科學(xué)管理學(xué)之父弗雷德里克•泰勒的著作《科學(xué)管理原理》問世。泰勒的計件工資制直接用利益刺激員工的工作積極性，提高了個體效率，為企業(yè)提高了利潤。1916年，科學(xué)管理專家亨利•法約爾出版《工業(yè)管理與一般管理》一書。著作中法約爾明確的劃分出管理的五大職能，提出了14條管理原則，建立了現(xiàn)代管理學(xué)的理論體系。相比泰勒的《科學(xué)管理原理》，法約爾的理論更重于提高組織整體效率。1933年，在霍桑實驗的基礎(chǔ)上，喬治•梅奧發(fā)表著作《工業(yè)文明的人類問題》，應(yīng)用了心理學(xué)的理論進(jìn)行研究，認(rèn)為員工是“社會人”，把“以人為本”作為人際關(guān)系理論的核心思想，通過在經(jīng)濟(jì)、物質(zhì)、社會及心理多方面提高員工滿足度來提高員工的工作積極性。在梅奧之后，又出現(xiàn)了各種激勵理論。

二、科學(xué)化管理與真假效率

隨著科技的迅猛發(fā)展，產(chǎn)品的科技含量越來越高，而相關(guān)的替代產(chǎn)品也同樣變多，市場的供給需求變的更加復(fù)雜。企業(yè)想要生存和發(fā)展就必須緊跟行業(yè)的步伐，國家的步伐，以至世界的步伐?？焖俚陌l(fā)展提高了人們的需求層次，人們對產(chǎn)品的要求也越來越高。企業(yè)在做生產(chǎn)決策時要考慮到供求的各種因素，傳統(tǒng)的大批量生產(chǎn)方式已經(jīng)不能完全適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展了。對于有些產(chǎn)品，市場的替代品多、更新快、科技含量高，大批量生產(chǎn)會增加產(chǎn)品積壓的風(fēng)險?，F(xiàn)在很多企業(yè)都采用精益化生產(chǎn)，這種生產(chǎn)方式注重產(chǎn)品質(zhì)量，把庫存視為“浪費”。精益化生產(chǎn)方式相較于大批量生產(chǎn)方式，主張以人為本，通過管理，加強計劃控制、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)提高生產(chǎn)效率。如果企業(yè)不能對應(yīng)自己的實際情況選擇合適的生產(chǎn)方式，必然會對企業(yè)造成很大的損失?？茖W(xué)的管理、正確的決策對企業(yè)效率的高低有著至關(guān)重要影響?？茖W(xué)管理使得企業(yè)的生產(chǎn)效率提高，各方面成本減少。如日本的豐田汽車，采用精益化生產(chǎn)方式，強調(diào)細(xì)節(jié)管理，注重有效執(zhí)行，無論從人力還是物力上都節(jié)約了生產(chǎn)成本，真正的達(dá)到了有效價值貢獻(xiàn)多、完成任務(wù)高效率、實現(xiàn)目標(biāo)有質(zhì)量、工作過程精益化的生產(chǎn)狀態(tài)。這就是科學(xué)管理產(chǎn)生了真效率。而企業(yè)如果沒有選擇正確合適的生產(chǎn)方式，人力和物力的充足利用也會成為企業(yè)的成本負(fù)擔(dān)。即使產(chǎn)量高，但如果市場的容量不足，那么產(chǎn)品的有效價值仍是那些，產(chǎn)品剩余也是成本的浪費。沒有科學(xué)合理的管理產(chǎn)生的效率也成了浪費成本的“假效率”。

三、人性化管理與理性效率

企業(yè)的管理要科學(xué)化，也要人性化，員工是直接為企業(yè)服務(wù)的。生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)第一線是體現(xiàn)效率最明顯的地方，這一類工作通常簡單易操作，但也因此十分枯燥。生產(chǎn)線是管理的最底層，是企業(yè)成本控制的有效階段。由于工作的單一性，長時間的反復(fù)做同一件單調(diào)的事，人會變的非常煩躁，心理會產(chǎn)生巨大的壓力，效率也會降低。如近年發(fā)生的“富士康跳樓”事件，正是由于生產(chǎn)中不人性的管理方法，一味的追求效率，員工每天在高壓的環(huán)境下只是做著相同的工作，企業(yè)完全把員工看做了機器，員工對未來沒有了希望，因此導(dǎo)致了不斷的自殺事件。反之，有很多企業(yè)對于員工的重視程度要高出很多，例如谷歌，它的辦公環(huán)境非常休閑，滿足了員工的精神需求，也為員工帶來工作靈感。管理的人性化重在滿足人的心理需求。馬斯洛的需求分析中，人們各層次的需求都是由心而生的，在管理中必須要注意員工心理，并且通過了解心理來引導(dǎo)員工為企業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造利潤。很多大企業(yè)都認(rèn)為員工才是企業(yè)生存發(fā)展的動力，管理者實質(zhì)就是為員工而服務(wù)的，也就是所謂的“仆人式領(lǐng)導(dǎo)”。企業(yè)越來越重視員工的內(nèi)心管理，員工會越來越積極地工作，員工的專業(yè)化程度也會越來越高，效率也就自然而然的提高了。有些勤于思考的員工還會在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)問題解決問題，完善管理和生產(chǎn)流程。企業(yè)從此就進(jìn)入了一種良性循環(huán)的狀態(tài)。

四、完善管理與提高效率

管理是一門很深奧的學(xué)問，人們在社會的發(fā)展中，一直在不斷的完善它。在科技發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會中，每個企業(yè)都希望在最短的時間內(nèi)用最低的成本創(chuàng)造出最大的價值。企業(yè)管理中激勵要與競爭共存。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，機械化程度越來越高，也因此對員工的能力要求也變高了。軍事學(xué)家漢密爾頓研究，管理幅度是有限的，每一個上級領(lǐng)導(dǎo)人所直接領(lǐng)導(dǎo)的下級人員不應(yīng)超過4-6人。而管理層次越多也會影響到管理的效率，影響到下級員人的執(zhí)行。管理的目的之一就是利用和安排有效的資源，提高工作效率，使企業(yè)在效率中獲得最大利潤。在一定的條件下，企業(yè)可以培養(yǎng)多能員工，實行工作崗位輪換制，既激發(fā)了員工的上進(jìn)心，也實現(xiàn)了員工內(nèi)心的價值感，在不同的情況下，還可以靈活變更現(xiàn)場作業(yè)人員，同時企業(yè)也有效的控制了人力成本。當(dāng)然，激勵不僅僅只有能力的認(rèn)可，從物質(zhì)上也要適當(dāng)滿足。企業(yè)管理中壓力要與溝通相結(jié)合。積極的心態(tài)是高效率的黃金法則，如何讓員工保持積極的心態(tài)也是管理需要解決的重要問題。面對工作中的壓力，員工的心態(tài)會嚴(yán)重影響到其工作效率。因此，對于給員工帶來壓力的問題一定要及時的通過溝通來解決。通過管理溝通，企業(yè)應(yīng)盡可能的謀求企業(yè)目標(biāo)與個人目標(biāo)的一致，激發(fā)員工在企業(yè)中的責(zé)任感，從而達(dá)到提高員工的工作效率。

五、結(jié)語

管理中，激勵、競爭、溝通、人才、環(huán)境等都在企業(yè)生存與發(fā)展中起到了十分重要的作用。企業(yè)就好比一個花園，管理者就如花匠，員工正是花園中的花花草草，如何讓花園更美，需要花匠認(rèn)真的修理，但更需要花花草草的欣欣向榮。企業(yè)的科學(xué)管理在現(xiàn)代社會中如何運用以使得企業(yè)的效率更加有效還需要我們在實踐中不斷的努力去思考研究。

參考文獻(xiàn)：

[1]赫伯特A.西蒙.管理行為（珍藏版）[M].北京:機械工業(yè)出版社,2013.

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[3]亨利•法約爾.工業(yè)管理與一般管理[M].北京:機械工業(yè)出版社,2007.

[4]喬治•梅奧.工業(yè)文明的人類問題[M].北京:電子工業(yè)出版社,2013.

[5]馬斯洛.動機與人格[M].北京:中國人民大學(xué)出版社,2007.

作者：劉華玉 單位：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)