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度假旅游開發(fā)模式管理

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度假旅游開發(fā)模式管理

[論文關鍵詞]度假旅游;開發(fā);模式

[論文摘要]度假旅游是旅游的一種高級形態(tài),是適應現(xiàn)代旅游者尋求松弛身心、調(diào)節(jié)生活節(jié)奏、歡度周末和假期的一種情趣性康體休閑活動。本論文對目前我國度假旅游開發(fā)的五種模式進行了闡述,并同時指出在開發(fā)中存在的主要問題,以期能為我國度假旅游的開發(fā)提供參考。

1我國度假旅游的開發(fā)模式

(1)整體租賃經(jīng)營模式。是指在一個旅游度假景區(qū)內(nèi),將景區(qū)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分開,由政府統(tǒng)一規(guī)劃,授權(quán)一家企業(yè)較長時間地控制和管理,組織一方或多方投資,成片租賃開發(fā),壟斷性建設、經(jīng)營、管理該旅游度假區(qū),并按約定比例由景區(qū)所有者和出資經(jīng)營者共同分享經(jīng)營收益。這是一種由政府出資源,企業(yè)出資金,政企共同受益的旅游度假區(qū)治理模式,是一種市場化經(jīng)營公共度假旅游資源的模式,體現(xiàn)公共性資源、企業(yè)化經(jīng)營、專業(yè)化管理、市場化發(fā)展的特點。

(2)股份制企業(yè)經(jīng)營模式。是指旅游度假景區(qū)為了籌集開發(fā)建設資金,對景區(qū)經(jīng)營企業(yè)實行股份制改造,并由政府委托股份制企業(yè)獨家經(jīng)營旅游度假區(qū),或者在景區(qū)經(jīng)營企業(yè)的基礎上新組建一家股份制公司,政府授權(quán)其獨家經(jīng)營景區(qū)資格的方式。這種模式構(gòu)造了景區(qū)經(jīng)營強大的市場融資能力,廣泛吸納了社會資本的注入,同時借助股份制企業(yè)的先進機制,依靠對旅游度假區(qū)的壟斷經(jīng)營,以投入高額資本、創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品、追求高額投資回報為目標。

(3)上市公司經(jīng)營模式。是指旅游度假景區(qū)經(jīng)營企業(yè)經(jīng)過股份制上市以后,受景區(qū)管理機構(gòu)的委托,經(jīng)營包括景區(qū)門票在內(nèi)的一切旅游業(yè)務,成為景區(qū)內(nèi)唯一負責旅游經(jīng)營的機構(gòu),對旅游度假區(qū)實行壟斷性經(jīng)營的方式。采用這種模式進行經(jīng)營的旅游度假區(qū),其所有權(quán)歸屬于景區(qū)管理機構(gòu),其經(jīng)營權(quán)由景區(qū)管理機構(gòu)委托給了上市公司;景區(qū)上市公司統(tǒng)一負責景區(qū)旅游資源的開發(fā)利用,而資源的保護工作由景區(qū)管理機構(gòu)承擔。這一模式是典型的景區(qū)管理權(quán)與經(jīng)營權(quán)、開發(fā)權(quán)與保護權(quán)“四權(quán)”完全分離的度假旅游景區(qū)經(jīng)營模式。

(4)整合開發(fā)經(jīng)營模式。是指對于依托公共文物資源的旅游度假區(qū),在保證國家完全擁有文物資源所有權(quán)和有效保護的前提下,由政府統(tǒng)一安排,對文物旅游度假區(qū)的文物類公共性資產(chǎn)和非文物類經(jīng)營性資產(chǎn)進行統(tǒng)一整合,按照政企分開、事企分開、所有權(quán)主體與經(jīng)營權(quán)主體分離的原則,將文物景區(qū)的文物事業(yè)發(fā)展職能和旅游市場經(jīng)營職能分開,事業(yè)部分統(tǒng)一歸文物部門,按照事業(yè)規(guī)律管理,企業(yè)部分組建經(jīng)營開發(fā)實體,統(tǒng)一劃歸政府直屬國有獨資的旅游集團企業(yè)統(tǒng)一管理,科學開發(fā),市場化經(jīng)營。

(5)網(wǎng)絡復合治理模式。是指一個度假旅游景區(qū)設立擁有政府管理權(quán)限的景區(qū)管理機構(gòu),同時行使同級旅游行政管理部門的職權(quán),對旅游度假區(qū)實施一體化(只有一個管理主體)、封閉式、全方位管理的方式。景區(qū)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)都屬于作為政府的景區(qū)管理機構(gòu),但景區(qū)經(jīng)營由景區(qū)管理機構(gòu)的獨資企業(yè)采取部分直接經(jīng)營,部分由與社會資本共同組建規(guī)范的股份公司經(jīng)營的方式進行,景區(qū)的旅游業(yè)務開拓緊密依托旅游部門的市場網(wǎng)絡開展,在這個模式中,旅游度假區(qū)的經(jīng)營權(quán)絕大部分控制在景區(qū)所有者——景區(qū)管理機構(gòu)手中,少部分控制在合資公司中;景區(qū)旅游資源的保護權(quán)主要在景區(qū)管理機構(gòu)手中,景區(qū)經(jīng)營企業(yè)主要負責旅游資源開發(fā),但同時在開發(fā)過程中有保護資源的絕對責任,是一個所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)、開發(fā)權(quán)與保護權(quán)部分分離的度假旅游景區(qū)治理模式。

2我國度假旅游開發(fā)存在的問題

長期以來,由于旅游景區(qū)體制復雜、政出多門的宏觀管理格局,加之普遍存在的區(qū)位制約、交通等基礎設施薄弱、資金投入不足和人才匱乏,使得國內(nèi)度假旅游景區(qū)在經(jīng)營發(fā)展中存在很多問題,主要表現(xiàn)在以下六個方面:

(1)多頭管理,多重目標。目前,我國度假旅游景區(qū)的宏觀管理格局是政出多門,體制混亂?,F(xiàn)行的管理體制的主要問題是多重目標與企業(yè)經(jīng)營之間的矛盾,而隨處可見的多重管理加劇了這種矛盾。

(2)秩序混亂,服務較差。度假旅游景區(qū)安全隱患較為嚴重,旅游者的權(quán)益得不到切實保證。這幾年發(fā)生的大的旅游安全事故,相當一部分就是因此引起的。急功近利,內(nèi)部機制不合理,不科學,管理混亂。有的景區(qū)層層轉(zhuǎn)包,各行其是,秩序混亂。

(3)資源破壞,環(huán)境污染。我國度假旅游景區(qū)資源與環(huán)境保護的問題,表現(xiàn)在景區(qū)破壞性建設嚴重,自然景區(qū)城市化突出。有些素質(zhì)不高的企業(yè)胡亂開發(fā)度假旅游資源,如酒店、別墅、停車場等,使景區(qū)建設庸俗化,對自然資源的破壞很大。許多度假旅游景區(qū)出現(xiàn)資源退化,不僅有客流量大造成的自然退化,更主要的是保護不力。景區(qū)的環(huán)境污染問題也很嚴重,由于生活垃圾處理不好,環(huán)保技術(shù)不過關,造成景區(qū)衛(wèi)生不好,由此而引起污染問題普遍存在。

(4)條塊分割,名實不符。在我國的度假旅游景區(qū)內(nèi),往往出現(xiàn)建設、文物、林業(yè)、水利、旅游等多個部門插手管理。在條塊分割、各據(jù)一方的情況下,在地方、部門、單位、個人利益的驅(qū)動下,有法不依、執(zhí)法不嚴,貌似建設、實為破壞,名為保護、實為壟斷的現(xiàn)象極為常見。

(5)財政困難,舉步艱難。國家對風景文物資源保護的財政撥款十分有限,國際援助和社會贊助杯水車薪。管理經(jīng)費和職工工薪部分靠財政撥款,部分靠自支,有的完全實行自籌自支。在此情況下,大多數(shù)地方只能勉強維持現(xiàn)狀和職工生計,談不上有效保護和積極建設。景區(qū)內(nèi)居民和職工迫于生計,開山取石、毀林伐木、捕獵動物,破壞資源和環(huán)境的現(xiàn)象屢禁不止,這就等于是捧著金碗要飯吃,寶貴的資源成為財政的負擔。

(6)政企不分,政事不分。許多旅游度假區(qū),由于條塊分割和政、企、事不分,政府機關的衙門作風與舊國營企業(yè)的各種弊端兼而有之。在經(jīng)營接待上,基本上是等客上門,很少主動宣傳促銷;在經(jīng)濟收支上,財政撥款加單位創(chuàng)收,有的稍有盈余,多數(shù)入不敷出;在勞動人事制度上,機構(gòu)臃腫,冗員繁多;在分配制度上,死工資,“大鍋飯”,平均主義盛行。這種管理體制和經(jīng)營體制一方面導致了旅游資源的閑置與浪費,另一方面是度假旅游開發(fā)和經(jīng)營中的無序、低效以致破壞,嚴重困擾著資源環(huán)境的保護及度假旅游和地方經(jīng)濟的發(fā)展。

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