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內(nèi)容摘要:跨國經(jīng)營中企業(yè)如何培育核心競爭力,是每個跨國企業(yè)面臨的課題。本文提出了跨國企業(yè)應以提高技術能力為核心,通過企業(yè)的制度創(chuàng)新、戰(zhàn)略決策、組織管理以及市場營銷、企業(yè)文化的整合培育出企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。
關鍵詞:跨國經(jīng)營核心競爭力
隨著入世的深入,跨國公司來華投資的熱潮不斷升溫,我國企業(yè)如何開展跨國經(jīng)營、利用國際市場發(fā)展壯大自己,已成為企業(yè)迫切需要解決的問題。在跨國經(jīng)營中企業(yè)如何培育核心競爭力是每個跨國企業(yè)不得不解決的課題。
企業(yè)跨國經(jīng)營需要培育核心競爭力
跨國經(jīng)營戰(zhàn)略的全部內(nèi)涵歸結到一點,就是培育企業(yè)的核心競爭力。企業(yè)核心競爭能力的特點是以提高企業(yè)技術能力為核心,通過企業(yè)的制度創(chuàng)新、戰(zhàn)略決策、組織管理以及市場營銷、企業(yè)文化的整合才能使企業(yè)獲得長期競爭優(yōu)勢。
(一)堅持制度創(chuàng)新,激發(fā)企業(yè)的競爭活力
制度創(chuàng)新是企業(yè)整個創(chuàng)新活動體系的基礎,它不斷調(diào)整和優(yōu)化企業(yè)所有者、經(jīng)營者和勞動者三者之間的關系。需要主客體聯(lián)動建立給企業(yè)造成動力和壓力的體制和機制,使企業(yè)有一個培育競爭力的基礎條件和成長環(huán)境。就市場競爭主體而言,要建立現(xiàn)代企業(yè)制度、體制轉換機制,激發(fā)企業(yè)在跨國經(jīng)營中提高競爭力的內(nèi)動力。
(二)制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,建立企業(yè)發(fā)展目標
在經(jīng)濟全球化競爭中,現(xiàn)代企業(yè)應制定一個發(fā)展規(guī)劃或戰(zhàn)略,是企業(yè)在一定時期內(nèi)的市場定位、產(chǎn)品定位、利潤定位、資源定位、技術定位、戰(zhàn)略定位的整合。企業(yè)只有具備一個完善而科學的發(fā)展戰(zhàn)略,并對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略隨時組織實施、校正和管理,確保企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略科學合理、切實可行,才能為企業(yè)培育核心競爭能力提供最基本的條件。把企業(yè)的戰(zhàn)略管理能力作為一個構成要素來考核企業(yè)競爭能力的大小,在目前的考核指標構成中尚屬一個創(chuàng)新?,F(xiàn)代的企業(yè)不同于傳統(tǒng)的企業(yè),傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展依賴于機遇性和投機性,現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展必須具備發(fā)展的計劃性、前瞻性和科學性。
(三)大力推進科技創(chuàng)新,增強企業(yè)核心競爭能力
企業(yè)的科技創(chuàng)新能力是獲取企業(yè)核心競爭力的核心。企業(yè)競爭能力取決于多方面的因素,在核心競爭力的各種能力中,最根本、最關鍵的是具有領先技術且不斷創(chuàng)新的核心產(chǎn)品,要具備強大的自主開發(fā)能力,要形成自主知識產(chǎn)權的核心技術和實力雄厚的企業(yè)品牌形象。而這些技術又必須具備獨特性、不可仿造性,即異質(zhì)性。如果核心競爭力不具備這種最起碼的特點,就不可能成為企業(yè)的核心。在企業(yè)內(nèi)部資源中最能體現(xiàn)“核心”二字的應該是企業(yè)的核心技術,而企業(yè)今天的核心技術不等于是明天的核心技術,在異質(zhì)的基礎上求發(fā)展,從發(fā)展角度出發(fā),通過不斷地發(fā)展,企業(yè)的技術才能始終走在科學的前沿,成為企業(yè)的核心。
(四)健全完善營銷網(wǎng)絡,提高企業(yè)競爭實力
企業(yè)核心營銷能力是提高企業(yè)核心競爭能力的根本。經(jīng)濟全球化的競爭,實際是全球化的市場競爭,在全球化的市場競爭中,企業(yè)的核心競爭力應體現(xiàn)在企業(yè)的“營銷能力”方面,企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品價值必須通過市場配置才能體現(xiàn)。我國企業(yè)進軍國際市場的常見方式是低價銷售,但這種最為簡單原始的營銷策略很難構筑出企業(yè)的核心競爭力,在反傾銷日益嚴重的今天還容易遭受別國的反傾銷起訴。只有將企業(yè)生產(chǎn)的合適產(chǎn)品以合適的價格及時的送到消費者手中,企業(yè)才可能在維持既有市場地位的同時,不斷開拓出新的市場。因此獨特的營銷競爭力能夠為企業(yè)鞏固現(xiàn)有的市場份額,為企業(yè)開拓新的市場提供競爭優(yōu)勢,為新產(chǎn)品開拓市場提供客源保障,化解各種潛在的威脅。企業(yè)要在國際市場中謀求到競爭優(yōu)勢必須擁有自己的國際營銷網(wǎng)絡。
(五)擴大企業(yè)規(guī)模優(yōu)勢,培育企業(yè)核心競爭力的地位
企業(yè)通過聯(lián)合兼并,組建行業(yè)集團,擴大企業(yè)規(guī)模優(yōu)勢,培育企業(yè)核心競爭力的地位。企業(yè)在目前的無序市場競爭中應具備一定的規(guī)模優(yōu)勢,只有具備這種規(guī)模優(yōu)勢,才能在企業(yè)跨國經(jīng)營中具備競爭力。這種規(guī)模不是一種企業(yè)自己的生產(chǎn)規(guī)模,而是一種通過資本經(jīng)營、品牌經(jīng)營,所能控制的一種生產(chǎn)規(guī)模、市場規(guī)模、資本規(guī)模,即是現(xiàn)代意義上的規(guī)模。
(六)培育塑造文化精神,打造企業(yè)競爭優(yōu)勢
在市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)文化正日益成為體現(xiàn)企業(yè)競爭實力,增強企業(yè)凝聚力的內(nèi)在需求。可以說,文化競爭是市場競爭的載體,市場競爭是文化競爭的表現(xiàn),企業(yè)的核心競爭力最終集中表現(xiàn)在文化競爭力這個層面上。企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營理念、價值標準、行為規(guī)范的綜合體現(xiàn),國際市場文化多元、宗教信仰各異、生活習慣不同,企業(yè)只有在不同的區(qū)域使用不同的國際化人才才可能滿足消費者差異化的需求,因此如何使這些擁有不同文化背景的國際性人才在認同企業(yè)既有經(jīng)營思想同時,又能創(chuàng)造性地融合當?shù)匚幕曀资瞧髽I(yè)確立跨國核心競爭優(yōu)勢的關鍵。
企業(yè)核心競爭力對企業(yè)而言就是核心生命力,它是企業(yè)綜合實力的反映,這種綜合實力包括了企業(yè)的有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)。企業(yè)的信用、信譽、形象、文化,無一不囊括于核心競爭力之中。企業(yè)核心競爭力戰(zhàn)略的終極目標應是實現(xiàn)企業(yè)價值的最大化,也就是說價值的最大化是企業(yè)戰(zhàn)略的最終目標。
我國跨國企業(yè)培育核心競爭力遇到的問題
(一)宏觀方面的問題
1.體制、機制滯后??鐕髽I(yè)在培育核心競爭力時需要一個良好的環(huán)境,需要政府的鼓勵和各個方面的支持。目前,我國跨國企業(yè)在培育核心競爭力時受到了現(xiàn)有經(jīng)濟體制和管理機制的制約,有些機制甚至對于跨國企業(yè)培育核心競爭力產(chǎn)生了阻礙。特別在稅收制度問題上,我國的現(xiàn)行稅制對跨國企業(yè)培育核心競爭力有抑止作用。目前我國的高新技術企業(yè)稅收政策主要是增值稅和所得稅,并不能有效鼓勵企業(yè)開展技術創(chuàng)新活動。對高新技術企業(yè)來說,前期研究和開發(fā)的投入比較大,資本有機構成較高,但投資資本支付的增值稅卻得不到抵扣。同時,前期的研究開發(fā)成本不能計入當期成本,導致高新技術企業(yè)的增加值較大,這樣需要交納的稅比較高。這樣的稅收政策實際上沒有鼓勵企業(yè)通過技術創(chuàng)新來降低各種原材料和能源等消耗,沒有鼓勵少投入多產(chǎn)出。另外,目前我國合資企業(yè)的所得稅是“兩免三減半”的優(yōu)惠政策。而國產(chǎn)自主品牌的企業(yè),從盈利之日起,就必須繳納33%的所得稅。這種稅賦不公的狀況,顯然不利于國內(nèi)跨國企業(yè)的生存與發(fā)展,不利于他們提高自主創(chuàng)新能力、開發(fā)自主品牌產(chǎn)品。
2.行業(yè)集中度不高。企業(yè)要走向世界,提高自己的核心競爭力,就需要具備很強的資金、技術、人才力量。根據(jù)創(chuàng)新的企業(yè)規(guī)模理論和市場結構理論,一個企業(yè)只有規(guī)模達到一定程度,才能具備創(chuàng)新能力。國內(nèi)很多行業(yè)都沒有達到一個成熟的市場應該具有的集中度。行業(yè)內(nèi)企業(yè)規(guī)模大多很小,生產(chǎn)的產(chǎn)品競爭力很差,企業(yè)沒有能力持續(xù)創(chuàng)新。沒有自主知識產(chǎn)權和持續(xù)創(chuàng)新能力的企業(yè)很難在國際競爭中獲勝。
3.知識產(chǎn)權保護力度不夠。國內(nèi)企業(yè)之所以不愿意投入資金進行創(chuàng)新活動,其中一個很重要的原因在于國內(nèi)對于知識產(chǎn)權的保護力度不夠。政府對于侵權、仿冒的企業(yè)處罰很輕,有的緊緊是賠款了事。這就使得侵害其他企業(yè)的知識產(chǎn)權成本很低,因此有為數(shù)眾多的小企業(yè)基本上靠仿冒生存。政府如果不加大侵犯知識產(chǎn)權行為的處罰力度,那企業(yè)就沒有動力去創(chuàng)新,沒有動力去打造一個有世界影響力的品牌。
(二)微觀方面的問題
1.企業(yè)對創(chuàng)新的投入不足。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)動力的源泉,創(chuàng)新能力是企業(yè)核心競爭力的重要表現(xiàn)。我國的企業(yè)在生產(chǎn)中應用的新技術較少,而且大多數(shù)是直接從國外引進的技術,自己研發(fā)的技術設備就更少了。國有企業(yè)的生產(chǎn)技術大都比較落后,即使是三資企業(yè),引進的也大多是以機器設備為主的“硬”技術,以工藝流程、圖紙、專利、專有技術為主的“軟”技術比較少。由于自主創(chuàng)新的難度大、技術開發(fā)周期長、投入資金大,很多企業(yè)不愿意將資金投入到創(chuàng)新中去,而是選擇引進現(xiàn)成的技術,所以創(chuàng)新的動力不足。
2.知識產(chǎn)權成果和制度落后。技術專利和標準是企業(yè)自主創(chuàng)新成果的標志,企業(yè)通過專利來保護自己的知識產(chǎn)權。從現(xiàn)狀上看,我國的專利狀況在整體上處于一個“低端”水平,企業(yè)很少意識到制定自己專利戰(zhàn)略的必要性和重要性。雖然近年來國內(nèi)對于知識產(chǎn)權越來越重視,但是和國外相比,無論從自有知識產(chǎn)權的保護還是專利的申請上都有很大差距。我國在加快全面融入世界經(jīng)濟步伐的同時,也越來越多地感受到國際間日趨激烈的競爭壓力。
3.企業(yè)內(nèi)部缺少激勵機制。人才是科技創(chuàng)新過程中最活躍、最關鍵的要素,而激發(fā)人的創(chuàng)造性要靠科學的機制。在我國因科技創(chuàng)新缺乏激勵機制,以致目前創(chuàng)新不足。國內(nèi)科技企業(yè)特別是國有科技企業(yè)的科技人員一般沒有分取股權的權利,所以留不住優(yōu)秀的人才。除了期權激勵外,目前科技人員進行技術創(chuàng)新的風險過高,而這些風險沒有其他相關方面來承擔,導致創(chuàng)新信心和動力不足。
跨國企業(yè)核心競爭力培育的策略選擇
(一)加大R&D投入,提高企業(yè)技術創(chuàng)新能力
要形成核心競爭力,獲取持續(xù)的競爭優(yōu)勢和在信息、知識和智力上的大膽投入和高新技術的推動,從而以雄厚的資金支出來支撐智力資源的占有。因此,必須加快形成以企業(yè)為主導的創(chuàng)新機制,采取產(chǎn)學研相結合的形式,加速技術進步,提高創(chuàng)新能力。從戰(zhàn)略的高度出發(fā),積極采用高新技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)工藝升級,用科技創(chuàng)新提高自身綜合實力。而政府應從資金、環(huán)境、政策、服務等方面加強對其的孵化與培育:給予融資方面的擔保支持,不是直接資助,而是在信貸方面為企業(yè)向銀行或其它金融機構提供貸款擔保;通過法律法規(guī)手段改善企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境,減少行業(yè)進入壁壘,建立公平的市場競爭環(huán)境;構筑和完善社會化服務體系,針對當前企業(yè)技術創(chuàng)新能力弱、人才缺乏等矛盾,依靠政府力量,強化中介服務功能。
(二)加快組織管理變革,建設組織管理體系
企業(yè)要加快制度改革的步伐,以現(xiàn)代企業(yè)制度為目標,建立有利于跨國經(jīng)營的組織治理結構:企業(yè)的組織管理系統(tǒng)是指通過各種規(guī)章制度和組織系統(tǒng)體現(xiàn)的對生產(chǎn)經(jīng)營和研究開發(fā)活動進行組織、激勵、控制的系統(tǒng)。其中規(guī)章制度是企業(yè)管理體系運行的基本依據(jù),而企業(yè)的組織系統(tǒng)是管理體系運作的載體。管理體系是否合適,取決于它是否有利于企業(yè)有效地利用各種資源參與市場競爭,也包括是否有利于企業(yè)的技術創(chuàng)新,因此要適時進行組織創(chuàng)新,以配合技術創(chuàng)新的需要。只有擁有了基于全球市場的科學的組織管理體系,跨國企業(yè)在跨國經(jīng)營中才能擁有提高核心競爭力的制度保障。
(三)探索全球化營銷戰(zhàn)略,推進企業(yè)品牌建設
隨著市場競爭的不斷激化和消費者消費觀念的轉變,企業(yè)能否在市場上獲得成功,不僅要靠它能提供優(yōu)良品質(zhì)的產(chǎn)品和服務,更重要的是要擁有眾所公認的品牌。因此,創(chuàng)建品牌也是我國跨國企業(yè)提高競爭力的關鍵和戰(zhàn)略重心。由于我國的大多數(shù)企業(yè)主要是以模仿創(chuàng)新為其主要生產(chǎn)特征的,自主創(chuàng)新的品牌產(chǎn)品較少。隨著我國與國際規(guī)則的全面接軌,對知識產(chǎn)權的保護更加注重,這無疑對缺少擁有自主知識產(chǎn)權和品牌產(chǎn)品的跨國企業(yè)構成了最直接的生存危機,因此我國跨國企業(yè)必須加強品牌建設意識,開發(fā)出自己的核心產(chǎn)品,可以通過對目標市場的細分,采用品牌的擴散和多品牌戰(zhàn)略即率先擁有較強的品牌優(yōu)勢的企業(yè),在其已取得名牌稱號的產(chǎn)品周圍,構建“衛(wèi)星式”的多品牌系列,從而阻止國外跨國公司的進入。
(四)注重企業(yè)適度規(guī)模,構建跨國經(jīng)營聯(lián)盟
跨國企業(yè)不一定都得把規(guī)模做大、范圍鋪得很廣,這主要看來自于企業(yè)自有的比較優(yōu)勢和企業(yè)的滾動發(fā)展能力。因此我國企業(yè)在經(jīng)濟全球化的大潮中,必須把增強自身競爭優(yōu)勢放在首要位置。當然,與西方發(fā)達國家的大型跨國公司相比,我國的跨國企業(yè)實力還過于單薄,單憑自身既有資源開拓國際市場往往力不從心。因此,我國的企業(yè)要進入國際市場與世界跨國公司展開競爭,還必須充分發(fā)揮好本土聯(lián)合優(yōu)勢,構建各種企業(yè)跨國經(jīng)營聯(lián)盟,這對于提高規(guī)模效益、擴大技術優(yōu)勢,從而促進產(chǎn)品質(zhì)量的提高和產(chǎn)品成本的降低無疑起到巨大作用。跨國企業(yè)集團可在集團內(nèi)實行垂直分工的專業(yè)化生產(chǎn),調(diào)整和改變原有企業(yè)“小而全”的不合理結構,實現(xiàn)集團核心層、緊密層甚至在半緊密層之間的人流、財流、物流和信息流的合理流動,優(yōu)化組合生產(chǎn)要素。
(五)加強企業(yè)文化建設,營造獨特的文化優(yōu)勢
企業(yè)文化是企業(yè)全體人員價值觀和信念的體現(xiàn),可以說,一個成功的企業(yè)必定已形成了一個既具時代特色又體現(xiàn)組織內(nèi)在特點的企業(yè)文化。創(chuàng)建企業(yè)文化的關鍵在于“激勵”,即充分尊重員工的利益動機與創(chuàng)新意識,承認員工的創(chuàng)新成果,鼓勵并支持員工進一步創(chuàng)新,使其自我價值能夠不斷得以體現(xiàn);在創(chuàng)新的過程中要注意引導員工將其對利益的追求與創(chuàng)新沖動最終化為企業(yè)的一致行動,達到企業(yè)利益與個人利益的雙重實現(xiàn),從而產(chǎn)生與企業(yè)榮辱與共的主人翁意識,形成凝聚力。另外,還要抓好員工知識技能的學習和積累,滿足員工自我發(fā)展的需要,這些也是培育企業(yè)文化的重要方面,通過這種方式企業(yè)才能逐步建立自身的企業(yè)文化,并使企業(yè)已建立起來的核心能力得以保持并不斷拓展。
從現(xiàn)代管理的角度來看,特別是大的跨國企業(yè)僅靠產(chǎn)權、物資利益方面的紐帶,已經(jīng)遠遠不能適應現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展的要求,還必須有文化、精神方面的紐帶,以統(tǒng)一企業(yè)的理念。塑造企業(yè)文化需要企業(yè)全員的主動參與,全員既是企業(yè)文化的創(chuàng)造者,又是企業(yè)文化的繼承者,只有全員認可特有文化,才能激勵全員為之奮斗,提高企業(yè)的整體效率,形成獨特的核心競爭力。
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