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一、從眾性行為的含義

所謂從眾性就是過分屈從團體壓力，而放棄真知卓見，害怕與眾不同，即使出現(xiàn)一些超乎尋常的創(chuàng)新思想也會被社會壓力所淹沒。從眾性有褒有貶，其性質(zhì)因人因事而異。當一個人能夠接受別人的正確想法，在集體中與別人保持一致，是一種積極的從眾反映；反之，一個人不加分辨地服從別人不正確的言行，盲目地言從計行，則表現(xiàn)出一種消極的從眾行為。在一般情況下，我們所說的從眾性是指狹義的從眾性，即是指消極從眾反應。這種行為對創(chuàng)造性能力具有不良影響。因此，從眾性通俗來講就是我們?nèi)粘Ｋf的"跟風"。

企業(yè)在經(jīng)營活動過程中的從眾性行為可以表現(xiàn)在放棄自己正確的觀點和自己的特點，而盲目地，非理性地跟從別的企業(yè)投資和擴張。

在我國，我們可以看到保健品市場，VCD市場所表現(xiàn)出來的就是典型的從眾性行為。

1987年以杭州保靈為代表的蜂王漿產(chǎn)品拉開了中國保健品市場的帷幕，88年的娃哈哈，太陽神；89年的"851"生物制品、昂立一號；90年的飛燕減肥茶，延生護寶液；91年的巨人集團成立；92年深圳太太集團成立；93的中華鱉精、生命核能、腦黃金以及武漢紅桃K集團成立；94年的三株口服液；95年巨人集團的史玉柱推出12種保健產(chǎn)品；96年的巨不肥；99年的風景減肥膠囊、偉哥開泰膠囊；2000年的腦白金。在94年保健品市場處于全盛時期，全國保健品生產(chǎn)企業(yè)有3000多家，產(chǎn)品近3萬種。8年之內(nèi)達到3000家，也就是說平均每天就有一家保健品生產(chǎn)企業(yè)誕生。

二、自從改革開放以來，我國的經(jīng)濟有了飛速的發(fā)展，我國的企業(yè)也從過去的計劃經(jīng)濟時代進入了市場經(jīng)濟時代，從過去的國營轉(zhuǎn)變?yōu)榱藝校M而股份制。企業(yè)的管理也由過去的以行政管理為主逐步向著以產(chǎn)權清晰、責權明確、政企分開、管理科學為特征的現(xiàn)代企業(yè)制度發(fā)展。

變革在進行著。然而，縱觀改革這20幾年，尤其是近10年，我們看到的是很多巨型企業(yè)轟然瓦解，"泰坦尼克現(xiàn)象"此起彼伏。從神話到噩夢的輪回中，中國企業(yè)界和企業(yè)家形成了一種非理性的市場運營和思維，涌動在非理性下的那股不可遏制的從眾性的投資和擴張的沖動，使現(xiàn)如今的中國市場呈現(xiàn)出非線性的迷亂態(tài)勢。在某種意義上來說，這種非理性的從眾性行為正破壞著我們并不富足的改革積累。

失敗是一個過程，而并非一個結(jié)果；是一個臺階，而非全部。中國新興的企業(yè)群體，正在集體經(jīng)歷著危機和失敗。為什么在中國的企業(yè)界、企業(yè)之中會有這種從眾性現(xiàn)象？正所謂治標要治本，我們必須盡量弄清楚著種從眾性行為的根源在哪里，又是如何發(fā)生的，有什么影響。在著里將對這些問題進行研究。

三、從眾性行為產(chǎn)生的原因

一個人的行為是受很多方面制約的，但主要歸納來看一是受外部環(huán)境的制約，二是受自身思維的影響。就正如一個人的跑步行為，只有當他有了跑步這個想法（內(nèi)部因素），而且至少有一個能跑步的地方（外部因素），他的才能實施跑步這個行為。如果他自己沒有要跑步這個想法，就算有再好的跑道在面前，他也是不可能跑的。如果他在水中，就算他再想跑，他也是不能夠跑，而只能夠游。同理，一個企業(yè)的從眾性行為也是多方面影響的結(jié)果，我認為主要有以下幾方面的原因。

1、外部原因

（1）產(chǎn)品利潤空間較大

我們都知道，企業(yè)活動的最終目的是生存，而要生存首先就要有錢，錢不是天上掉下來的，而是企業(yè)進行生產(chǎn)活動得到的利潤。如果有某種產(chǎn)品在市場上毫無利潤可言，我想是不會有企業(yè)愿意生產(chǎn)的。正是有利可圖，有暴利可圖，才使眾多的企業(yè)盲目地爭相進入。先進入的企業(yè)由于獲得了暴利而極速膨脹，這種"模范"的影響導致更多的企業(yè)急于進入，形成另一輪的多米諾骨牌效應?？梢哉f，高額的利潤是產(chǎn)生從眾性行為的最根本的原因。

（2）該產(chǎn)品進入壁壘較低

壁壘包含兩方面：一是技術方面的壁壘，二是資金方面的壁壘。也就是說某個行業(yè)有從眾性行為的發(fā)生那么該行業(yè)進入所需要的資金肯定不多，其產(chǎn)品的技術含量也一定不高。

（3）市場機制不健全

市場機制的不健全必然要導致競爭的無序，而這種無序又會成為企業(yè)從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把，在里面的想多撈些，還沒進去而看著眼紅的拼命往里擠。市場不能進行有效的調(diào)控，就像一群人（企業(yè)），得了一種?。◤谋娦孕袨椋t(yī)生（市場機制）卻不知道該怎么醫(yī)治（約束，調(diào)控），傳染的人越來越多。最后，身體特好的熬過來了，熬不過的占大多數(shù)。

現(xiàn)今，我們的市場沒有一個完善的、強有力的市場準入制度，也就是說很多企業(yè)沒有該種產(chǎn)品的生產(chǎn)資格卻上馬生產(chǎn)，市場對這?quot;無證上崗"的企業(yè)不能進行有效的制約，這樣就會造成很多企業(yè)沒有完備的生產(chǎn)手續(xù)也能生產(chǎn)，為從眾性行為的發(fā)生開了方便之門。

2、內(nèi)部原因

（1）企業(yè)領導者自身素質(zhì)偏低

一個企業(yè)的行為是由這個企業(yè)的領導者作出的，領導者所作出的決定能反映其素質(zhì)的高低。通過對眾多的失敗的案例分析，我們發(fā)現(xiàn)了以下幾點共同之處。首先，企業(yè)領導者普遍缺乏道德感和人文關懷意識。這種意識是以"勝者為王，敗者為寇"作為參考標準。企業(yè)家往往無意于追究企業(yè)成長，發(fā)展過程中的道德性，這在很大程度上也助長了企業(yè)家們的功利意識。追求功利，就是要求高額的利潤，從而又歸結(jié)到從眾性行為產(chǎn)生的最根本的原因上來了。其次，企業(yè)領導者普遍缺乏對規(guī)律和秩序的尊重。我們的許多企業(yè)領導者缺乏對游戲規(guī)則的遵守，許多?quot;不按牌理出牌的人"為標榜。本來，不按牌理出牌，出奇招制勝是很好的經(jīng)營手法，但是由于領導者自身素質(zhì)偏低，不按牌理出牌變?yōu)榱瞬豢醋约旱呐瞥雠疲话匆?guī)律，規(guī)則出牌。在企業(yè)發(fā)展的決策上是天馬行空，百無禁忌。根本不在意自身的條件夠不夠。再次，領導者普遍缺乏系統(tǒng)的職業(yè)精神。這主要是我們現(xiàn)在的企業(yè)家基本上都是改革以來的第一代企業(yè)家，他們沒有受過什么專業(yè)化的教育，沒有受過現(xiàn)代化管理的訓練?；旧隙际歉谊J，敢拼再加運氣而獲得成功的。這種先天的不足常常導致很多企業(yè)家在獲得一點成功之后不思進取，剛腹自用。當該行業(yè)前景較好時，企業(yè)家們的這些缺陷就會被掩蓋，但當該行業(yè)一出現(xiàn)行業(yè)危機，或者是較高的獲利時期過去后，這種先天不足就要演變?yōu)闉碾y。

（2）企業(yè)沒有一個完善或是較好的創(chuàng)新機制

沒有自己的觀點、沒有好的發(fā)展辦法，當然也就只有跟著別人走。看著哪利潤高，就想一頭扎進去。世界上沒有任何一家著名企業(yè)是一直跟著別人發(fā)展起來的。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的根本，一個企業(yè)如果要想長久地保持穩(wěn)定的發(fā)展，沒有對自己的產(chǎn)品不斷的創(chuàng)新，沒有對自己體制的不斷的創(chuàng)新是不可能的。但是，我們看到的卻是我們的很多企業(yè)并沒有一個系統(tǒng)化的創(chuàng)新機制，比如產(chǎn)品的更新?lián)Q代、企業(yè)的投資方向等關系到企業(yè)生死的重大決策基本上都是由老總一個人說了算，沒有一個專門的機制，沒有專業(yè)的人員來進行科學的、合理、理性的分析、預測和可行性研究。沒有研究必然就沒有發(fā)言權，又正如上一點所說的，企業(yè)最高領導人員素質(zhì)的低下，導致他們的決策幾乎全部依據(jù)于報紙零星的新聞、無聊的電視劇的對話以及日常生活之中的一些比喻和經(jīng)驗。

80年代末90年代初，鄭州亞細亞商場可以說在全國是風光無限，是我國商場改革的先驅(qū)，在商界也是重量級選手，但是，不到十年這艘"商界母艦"就慘遭滑鐵盧，在亞細亞兵敗崩盤之后，作為企業(yè)最高領導者的王遂舟曾經(jīng)仔細描述過當年投資連鎖店的決策過程：

"1993年9月份之前，連鎖店這個詞在中國還沒有，9月份以后才在報紙上見過，當時對連鎖店的概念還不清楚。我和幾位董事長在一起策劃，提出三個理論：（1）看準了就上馬；（2）生一個孩子是養(yǎng)，五年以后再生一個還要作難，干脆放在一起作難算了；（3）當時看過一個電視劇，一個老板在講述他為什么那么有錢時說，我先辦了一個紡織廠，然后用這個紡織廠作抵押，辦起了兩個紡織廠，又用這兩個紡織廠作抵押，辦起了四個紡織廠?；谶@鐘情況，我們確立了宏偉的目標，幾位老板為亞細亞集團制訂的三年規(guī)劃是在全國搞30---50個商場，年銷售額500億，我改為100億。"

這就是1993年中國最優(yōu)秀、最具有超前意識的企業(yè)家的認識和決策能力。創(chuàng)新似乎是有了，但是這種所謂的創(chuàng)新是非理性的，是盲目的。只是在看到別人這么做了（在這個案例里的別人還只是電視中的劇情），自己感覺還行就行動。感覺還行本身并不是壞事，但是要有一個科學的，系統(tǒng)的一個能進行可行性分析、研究的機制。

（3）傳統(tǒng)文化的影響

受幾千年封建歷史的影響，小農(nóng)經(jīng)濟式的生產(chǎn)形態(tài)桎梏著很多人的思想。再加上中國的許多企業(yè)從計劃經(jīng)濟體制下的轉(zhuǎn)變中大多保持了原有的生產(chǎn)方式和生產(chǎn)形態(tài)，他們的領導者總是固執(zhí)地認為原有的生產(chǎn)能滿足顧客的需要，傳統(tǒng)思想使他們保守而固執(zhí)、墨守成規(guī)、不思進取。對新興的技術、新興的管理方法有一種天生排斥心理，害怕承擔風險。不求上進、小富即安的傳統(tǒng)思想盤踞在他們的大腦。今天的中國企業(yè)界已經(jīng)進入了一個保守主義復興的年代。大家都愿意跟在成功者的后面揀便宜，拿來主義大行其道，隨大流成了時尚。

四、從眾性行為帶來的影響

1、對企業(yè)自身的影響

企業(yè)的從眾性行為帶有很大的隨意性，企業(yè)沒有一個明確的發(fā)展目標和發(fā)展方向，沒有一個科學的，理性的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，就象只無頭的蒼蠅。在短期內(nèi)企業(yè)好象發(fā)展得很好，但這是企業(yè)以犧牲長遠的發(fā)展目標換取的短期利益，但是由于沒有長遠的目標，企業(yè)發(fā)展后繼無力，這對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展是極為不利的。現(xiàn)在的很多中小企業(yè)老是喜歡跟著別人走，一味地"炒短線"，完全沒有一個自己發(fā)展的目標、方向，從眾性行為將使企業(yè)失去競爭力，企業(yè)也就無法實現(xiàn)持續(xù)、長久的發(fā)展。

2、對行業(yè)和社會的影響

從整體來看，從眾性行為對行業(yè)的發(fā)展，對社會的發(fā)展是不利的。首先是過多企業(yè)進入一個行業(yè)，等于在一個行業(yè)里大量重復建設，造成資源的極大浪費。其次大量的進入必然導致大量的退出，消費者購買了商品得不到該企業(yè)的售后服務保障，例如，如果你買了"愛多"牌VCD影碟機的話，如果現(xiàn)在出了問題恐怕就要自己掏錢修理了。這種情況會使消費者對產(chǎn)品失去信心，大量的潛在購買力會產(chǎn)生觀望情緒，進而造成市場的混亂。當產(chǎn)品的利潤下降時，為了生存，各企業(yè)之間又很容易引發(fā)惡性競爭，正常的行業(yè)運行制遭到?jīng)_擊和破壞，地方保護主義盛行，行業(yè)的混亂。行業(yè)發(fā)展停滯不前，整個行業(yè)陷入低極易引起全行業(yè)的混亂。行業(yè)發(fā)展停滯不前，整個行業(yè)陷入低蘼和蕭條。

五、解決的方法

1、企業(yè)自身的改變

（1）、建立一個完善的創(chuàng)新機制

企業(yè)要建立有一個完善的創(chuàng)新機制。這個創(chuàng)新機制包含兩方面的內(nèi)容：一是技術創(chuàng)新機制；二是體制創(chuàng)新機制。

技術創(chuàng)新：

企業(yè)技術創(chuàng)新是包括研究、開發(fā)、生產(chǎn)、營銷等企業(yè)經(jīng)營各環(huán)節(jié)的活動，決不僅僅是技術部門的事。人是技術的創(chuàng)造者，一個好的技術創(chuàng)新機制能夠給技術人員一個好的環(huán)境，能使人的能力更充分地發(fā)揮出來。一種適應新經(jīng)濟時展的技術創(chuàng)新機制應該具備以下一些方面的內(nèi)容：

實行新產(chǎn)品開發(fā)、科研開發(fā)的項目負責制。項目負責制不是一項什么"創(chuàng)造"，是目前國內(nèi)外企業(yè)在技術管理中一種比較成熟的制度。特別強調(diào)承認人在其中的作用和貢獻，其核心思路是：落實各類技術人員在項目開發(fā)中的技術責任和工作內(nèi)容分工，同時體現(xiàn)責任大、貢獻大、回報大的經(jīng)濟報酬原則?？梢圆扇∫约夹g入股，收入分層等方式調(diào)動技術人員的積極性。建立科技人才、科技成果的獎勵和宣傳制度。通過每年獎勵和宣傳幾個重點項目和有突出貢獻的技術人員，建立良好的企業(yè)聲譽和形象，提高企業(yè)外部感召力和內(nèi)部向心力。

推行崗位競爭末位淘汰制。鼓勵和提倡在公平環(huán)境下的崗位競爭，技術人員如果長期不努力，不能成為獨擋一面的人才，那么企業(yè)就要考慮調(diào)整崗位，否則新一代人才也成長不起來。

技術隊伍推行"人才合理流動制"。在保證工作安排相對穩(wěn)定的基礎上，產(chǎn)品開發(fā)人員可以帶著產(chǎn)品開發(fā)、市場難題參加科研開發(fā)項目，現(xiàn)場技術人員可以帶現(xiàn)場技術問題和經(jīng)驗到開發(fā)部門工作，科研人員可以帶著科研成果到生產(chǎn)現(xiàn)場去做技術轉(zhuǎn)化工作，建立這種人才流動機制，可以解決長期在一個崗位工作帶來的偏頗，有利于培養(yǎng)一專多能的隊伍。

建立企業(yè)知識產(chǎn)權保護制度。鑒于知識這種"無形物質(zhì)"的創(chuàng)造、管理、使用和交易與材料、設備等"有形物質(zhì)"有重大差別，一兩個人、幾盒磁盤就能帶走企業(yè)的核心技術和機密，因此保護企業(yè)知識產(chǎn)權已刻不容緩。

體制創(chuàng)新：

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和改革的深化，經(jīng)濟運行中的體制矛盾越來越突出。無論是微觀層面，還是宏觀層面，現(xiàn)行體制在市場經(jīng)濟運行方式中暴露了許多弱點。這使人們增強了關于體制創(chuàng)新的緊迫感。如上文提到的一些觀點，都涉及到體制創(chuàng)新的問題。

建立現(xiàn)代企業(yè)制度，是企業(yè)改革的方向。建立現(xiàn)代企業(yè)制度的目的是解放和發(fā)展生產(chǎn)力。我國要參與國際競爭，必須要有一批像Microsoft、CISCO這樣的高新技術企業(yè)集團，這些跨國公司實行現(xiàn)代企業(yè)制度，強調(diào)市場占有率和技術開發(fā)的實力和水平。我國的高新技術企業(yè)，很大一部分屬于民營企業(yè)，對于這些企業(yè)，只有對其進行企業(yè)改革，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，才能夠提高企業(yè)市場競爭能力和應變能力，才能從根本上確保企業(yè)能持續(xù)快速、健康地發(fā)展。

同志指出："不但要加強科技創(chuàng)新，而且要加強體制創(chuàng)新、政策創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新"。先進的體制和機制能促進技術創(chuàng)新，持續(xù)地增強創(chuàng)新的能力，并轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟實力、國防實力和民族凝聚力，最終增強綜合國力。

體制創(chuàng)新首先要從政企關系的調(diào)整做起，從宏觀經(jīng)濟對策的內(nèi)容和重點做起，有限的財力物力應該用于從整體上營造有利于企業(yè)自我發(fā)展的經(jīng)濟環(huán)境、市場環(huán)境和法制環(huán)境。凡適應生產(chǎn)力發(fā)展和促進企業(yè)市場競爭力提高的辦法，都值得一試。由于我們的改革沒有任何現(xiàn)成的經(jīng)驗可循，探索中出現(xiàn)挫折是必然的，但我們必須堅持進行體制創(chuàng)新。

企業(yè)應當通過技術創(chuàng)新形成自己的核心能力、核心業(yè)務。技術創(chuàng)新必須同企業(yè)的戰(zhàn)略定位、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等結(jié)合在一起。只有這樣，才能使我們的企業(yè)后來居上，在國際競爭中占有一席之地。

體制創(chuàng)新與技術創(chuàng)新有機結(jié)合----南京市"442"模式效果好。

在開展國有企業(yè)體制創(chuàng)新過程中，南京市的"442"模式取得了顯著成效。"442"模式，核心是從產(chǎn)權制度創(chuàng)新入手，建立符合市場經(jīng)濟規(guī)律的技術創(chuàng)新運行機制，并按照現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)操作，使企業(yè)真正成為技術開發(fā)、投資決策、風險承擔、利潤分配的主體。具體運作方式：對具有自主知識產(chǎn)權且市場前景看好、附加值高的重點技術創(chuàng)新項目，從母體企業(yè)中獨立出來，按母體企業(yè)出資40％、經(jīng)營者和技術骨干出資不少于40％、市財政出資不多于20％（委托國有控股公司或母體企業(yè)持股）組建"項目公司"，按照現(xiàn)代企業(yè)制度規(guī)范運作，這種股權比例簡稱?quot;442"。

"442"模式的特點：一是其產(chǎn)品必須擁有自主知識產(chǎn)權，并且市場前景看好，這是是否得到批準成立公司、財政是否投資的根本條件；二是投資各方必須以現(xiàn)金或新產(chǎn)品所需的原材料作價投入，不得以廠房、設備作價投入；三是公司所需的廠房、設備采取向母體企業(yè)租賃的辦法；四是此類公司要按《公司法》規(guī)范運作，具有全新的機制。1999年，南京市共批準成立了19家＂442"模式的公司，注冊資本總額為4961萬元。其中經(jīng)營者、技術骨干個人出資2049萬元，占總股本的41．3％；母體企業(yè)投資1862萬元，占37．53％；財政出資1050萬元，占21．17％。全新的技術創(chuàng)新機制，大大激發(fā)了企業(yè)員工的積極性與創(chuàng)造性，新產(chǎn)品開發(fā)的速度加快，檔次提高。全市第一個成立的＂442＂模式的公司，是在特困企業(yè)南京機床廠工具車間基礎上組建的"南京賽爾特專用設備制造有限公司"，去年開發(fā)了4個新產(chǎn)品，其中空調(diào)用漸開線部件，是獲悉外商在國內(nèi)找了幾家大型企業(yè)均未開發(fā)成功后，冒著風險承擔下來的，經(jīng)過幾個月的努力，終于獲得成功，僅一套軟件，外商認為可值1000萬元；江南新興儀器有限公司為提高企業(yè)的核心競爭能力，2000年已投入100多萬元用于新產(chǎn)品的開發(fā)。

全新的技術創(chuàng)新機制，使勞動生產(chǎn)率成倍增長，經(jīng)濟效益大幅度提高。首批試點的8家企業(yè)，去年實現(xiàn)銷售收入1997萬元，利潤350萬元，預計今年可實現(xiàn)銷售收入7600萬元，利潤1500萬元。南京金三力聚氨脂有限責任公司，有員工100多人，運行3個月即實現(xiàn)銷售收入708萬元、利潤108萬元，相當于母體企業(yè)700人的銷售額。

"442"模式從產(chǎn)權制度創(chuàng)新入手，通過資產(chǎn)紐帶，實現(xiàn)"官、產(chǎn)、學、研、金"的緊密結(jié)合，企業(yè)既集中了國有企業(yè)的人才、技術、品牌和社會信譽的優(yōu)勢，又具備個體、私營企業(yè)與投資者利益結(jié)合緊密，決策快，經(jīng)營靈活的特點，為技術骨干創(chuàng)業(yè)和實現(xiàn)價值創(chuàng)造了機遇和條件，也給母體公司以優(yōu)厚的回報，體現(xiàn)了體制創(chuàng)新與技術創(chuàng)新的有機結(jié)合，為國有企業(yè)將優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)與社會資本融合，實現(xiàn)改革與發(fā)展的目標提供了經(jīng)驗。

在這里，我們可以看到，體制創(chuàng)新為技術創(chuàng)新創(chuàng)造了一個良好的發(fā)展空間，而技術創(chuàng)新又給體制創(chuàng)新注入了巨大的活力。兩者相輔相襯，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力的保障。

（2）、企業(yè)決策人員自身素質(zhì)的提高

在企業(yè)的活動中，人的因素是第一的，再好的機制都要人去實施，對于企業(yè)的高層管理人員，要從通過系統(tǒng)，全面的學習著手，以提高管理人員自身的素質(zhì)。要有定期的專業(yè)培訓計劃，這種培訓要以達到某個具體專業(yè)要求為目的。使企業(yè)決策者在決策時避免盲目到跟著別人走或者是主觀臆斷。合理地引進人才，尤其是空降一些有能力、有經(jīng)驗的管理人才，是快速提高企業(yè)決策能力的一條捷徑。

2、加強政府對產(chǎn)業(yè)的調(diào)節(jié)

內(nèi)部原因企業(yè)可以通過自身的努力來加以改變，而外部原因企業(yè)是無能為力的，這就需要政府在宏觀有所調(diào)節(jié)，如在稅收上，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上調(diào)節(jié)，在一些政策上的優(yōu)惠等。尤其是我國大量的中小企業(yè)，他們有諸多困難，如何支持中小企業(yè)發(fā)展，政府應扮演怎樣的角色？

世界各國都毫無例外地支持中小企業(yè)的發(fā)展，中國也概莫能外。

如美國設有小企業(yè)管理局，當然它不是中國意義上的管理，實際上是幫助、服務中小企業(yè)，它組織了退休經(jīng)理服務團，網(wǎng)羅了1.2萬名退休經(jīng)理，組成390個分團，覆蓋整個美國。臺灣在建立中小企業(yè)服務體系方面也有成功的經(jīng)驗。從五十年代初開始，臺灣當局開始組建中小企業(yè)輔導體系。中小企業(yè)家自己還組織了中小企業(yè)協(xié)會，致力于保護企業(yè)利益，協(xié)調(diào)中小企業(yè)與各方面的關系，提供技術、信息服務，并舉辦各種各樣的輔導活動。同時，組建中小企業(yè)信用擔保基金，動員社會各方面力量幫助中小企業(yè)。總之，臺灣通過政府撥款支持，民間運作，已經(jīng)形成了一個比較完善的中小企業(yè)扶植的體系，這一體系對臺灣經(jīng)濟的繁榮穩(wěn)定起了很大作用。

如果政府認為應對市場的弱者----中小企業(yè)加以幫助，那么建立中小企業(yè)扶植體系是必然的選擇。這種體系能讓中小企業(yè)認清自己，有了正確的發(fā)展方向，也就減少了從眾性行為的發(fā)生。

政府還應該在各方面加強企業(yè)與企業(yè)之間的聯(lián)合與合作，要形成互補的經(jīng)濟模式，以達到雙贏的局面。避免都鉆進一條胡同從而造成兩敗俱傷的局面。

六、結(jié)束語

近幾年，許多企業(yè)或許看到了從眾性行為的弊端，紛紛求變，幾乎又都向"多元化"經(jīng)營方面發(fā)展，中國過去幾十年的經(jīng)濟發(fā)展有其特殊性，即市場空白多，有點資本投到哪兒都能發(fā)展起一小塊來，結(jié)果造?quot;樣樣精通，樣樣稀松"。多元化經(jīng)營是有前提的，一是企業(yè)的主業(yè)發(fā)展已經(jīng)到了一個非常高的程度，市場占有率高，技術水平，管理水平都無懈可擊，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展余到頂了，剩余資本還有一大坨；而是進入領域必是優(yōu)勢所在，兩者缺一不可。而現(xiàn)在的很多企業(yè)主業(yè)都未搞好就一個勁地喊多元化。僅僅就因為他看到甚至是聽到別的企業(yè)這么做了。多元化變成了美麗的陷阱。

可以說解決從眾性行為的發(fā)生并不是一件容易的事，每個企業(yè)有自身的情況，人、事、物都在不斷地變化，我們在這里只是分析了產(chǎn)生原因的一些大概的方面，解決這種現(xiàn)象的基本方法。對于企業(yè)來說要具體問題具體分析，做到理論與實際相結(jié)合，才能制訂出理性的改革方案。

七、參考文獻

（1）《大敗局》吳曉波浙江人民出版社2001

年1月

（2）《全國技術創(chuàng)新大會閉幕會上講話》朱熔镕基人民日報1999年8月

（3）《技術創(chuàng)新工程的回顧與展望》王建曾

科技日報2000年3月

（4）《聚焦新經(jīng)濟》張鋒

（5）《松下幸之助的經(jīng)營之道》江新