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【摘要】企業(yè)的管理歸根結(jié)底是對于人的管理,對于企業(yè)的人力資源管理部門來說,如何在使員工為企業(yè)創(chuàng)造更多價值的同時,兼顧員工自己的利益和價值取向,是人力資源管理中倫理問題的體現(xiàn)。對于員工的動員和激勵應(yīng)該立足在倫理的基礎(chǔ)上,在合情合理的條件下進行員工的管理,充分考慮到員工的精神需求與價值取向。但是由于我國的人力資源管理概念發(fā)展較晚,在管理中出現(xiàn)了一些倫理問題,影響著員工積極性的發(fā)揮。在本文中,將對企業(yè)人力資源的管理進行一定的探討,并分析其存在的問題以及解決辦法。
【關(guān)鍵詞】企業(yè);人力資源管理;倫理問題
一、我國企業(yè)人力資源管理中存在的一些倫理問題
(一)一些企業(yè)中缺乏對員工的人道主義關(guān)愛
當(dāng)前,我國的勞動者權(quán)益保障法等法律對企業(yè)員工的權(quán)益進行了一定的保障,但是在一些私營企業(yè),對于勞動者的權(quán)益保障工作仍沒有充分的重視起來,存在為了利益而短視的行為。一些企業(yè)在雇傭員工進行工作的過程中,無視員工的一些基本權(quán)利,存在一些扣押工資、取消休假的情況。并在管理過程中對員工實施一定的專制性管理,缺乏民主氛圍。一些企業(yè)為了攫取短期的利益,對員工進行一定的壓榨活動,例如隨意延長員工的加班時間,并且沒有加班費。一些企業(yè)為了防止員工跳槽,隨意扣押員工的工資。這些缺乏人道主義關(guān)懷的企業(yè)行為嚴重傷害了員工的工作積極性,在企業(yè)人力資源的管理過程中出現(xiàn)了嚴重的倫理問題。還有一些企業(yè)在管理員工時強調(diào)對于員工的管理,要求員工絕對的服從命令與指揮,不注意與企業(yè)員工的情感交流。一些企業(yè)把員工當(dāng)做獲取利益的工具,以物質(zhì)刺激作為管理員工的手段,忽視對員工精神方面的關(guān)懷與滿足,導(dǎo)致員工對于企業(yè)沒有一定的歸屬感與認同感。企業(yè)的這種管理方式不能滿足員工的自我實現(xiàn)的精神需要,沒有很好的完成企業(yè)人力資源的倫理工作。
(二)人力資源管理過程中存在著不公平的管理現(xiàn)象
企業(yè)人力資源管理過程中應(yīng)該遵循一定的公平原則,這是現(xiàn)代化企業(yè)管理中的一個基本原則,對員工工作積極性的提高有著很大的幫助。但是當(dāng)前在我國企業(yè)的員工管理過程中存在著許多違反公平公正的管理原則的事情,影響著企業(yè)人力資源管理過程中的倫理建設(shè)。例如,一些企業(yè)內(nèi)部存在著對員工的歧視問題。在選人用人方面,存在著一定的性別歧視。在同樣的招聘條件下,由于女性性別的原因,一些女性應(yīng)聘者可能會被企業(yè)拒之門外。而且同樣的工作崗位,女性的工資偏低等。還有一些企業(yè)對員工的外貌或者學(xué)歷有一定的歧視,比如一些企業(yè)對于低學(xué)歷就可以勝任的工作崗位,卻提高招聘的門檻,招到一些高學(xué)歷的人員,使社會上一些工作人員失去了一些應(yīng)有的工作機會,也造成了人才資源的浪費。在一些利益分配的問題上,一些企業(yè)存在不公平的現(xiàn)象。很多企業(yè)為了提高利潤,極力的壓縮員工的工資,并通過各種手段來克扣員工的工資。而一些內(nèi)部管理人員卻拿著很高的工資,造成了利益分配的不均。這在企業(yè)的人力資源管理中也是一種不和諧的現(xiàn)象,會挫傷員工的工作積極性。
(三)企業(yè)管理員工過程中誠信的缺失問題
在當(dāng)前市場經(jīng)濟的競爭模式中,企業(yè)的誠信本身就是一種有效的競爭力。對于一個企業(yè)來說,誠信問題不僅包括對外的誠信,還包括在人力資源管理過程中對員工的誠信。對于企業(yè)員工的誠信同樣也涉及企業(yè)管理中的倫理性問題。但在實際情況中,一些企業(yè)在員工的管理問題中存在著一定的誠信問題。比如,在招聘過程中,企業(yè)通過一些信息的隱藏,來達到進行招聘的目的。企業(yè)的實際信息和員工所知道的信息不對稱。一些企業(yè)在與員工的合同簽訂過程中,只強調(diào)員工對于企業(yè)的義務(wù),而沒有提及企業(yè)對于員工的權(quán)利保障。還有的企業(yè)隱瞞在工作過程中的潛在的危險因素等,這些行為對員工的權(quán)利造成了一定程度的損害。而且一些企業(yè)在管理過程中對員工經(jīng)常性的作出承諾,而少有實施和兌現(xiàn)。這使員工對企業(yè)的信任度大大降低。還有一些企業(yè)以試用期工資低的借口來招攬勞動力,而一過試用期就將員工遣散,使勞動者的權(quán)益得不到有效的保障。
二、解決我國企業(yè)人力資源管理中倫理問題的措施
(一)明確企業(yè)人力資源管理過程中倫理建設(shè)的規(guī)范
企業(yè)在建設(shè)人力資源倫理化的過程中,首先要明確管理的倫理化原則。第一,要注重員工的權(quán)利,體現(xiàn)以人為本的管理理念,維護員工的基本價值和尊嚴。將人力資源的分配看做一種人性化的有機的管理活動,而非單純的獲取利益的手段。其次,要堅持公平公正的管理原則,注重員工的使用效率。誠然,企業(yè)雇傭員工以經(jīng)濟效益為首要目標(biāo),員工的工作效率需要得到進一步的重視,但是同時要兼顧員工管理過程中的公平與公正的問題,將公平公正的原則體現(xiàn)在管理的起始階段、過程階段和結(jié)果上。第三,在進行具體的人力資源的管理時,如一些人力資源分配,工作安排,績效考核,福利發(fā)放等,要堅持企業(yè)與員工互利共贏的原則,保證整個管理過程的公平透明,明確各方責(zé)任,實施人性化的管理。基于一定的倫理原則,我國企業(yè)在人力資源管理時需要建立一定的規(guī)范。最重要的是要建立民主管理的制度。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和人力部門的工作人員要做好員工的民主協(xié)調(diào)工作,使員工可以合理表達自己的意見和對企業(yè)的建議。還要進行一定的人際關(guān)系的和諧,使員工和員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間保持良好的互動氛圍,更有利于工作的開展和內(nèi)部的團結(jié)。其次,要明確企業(yè)內(nèi)部的責(zé)任歸屬,使管理者更好的為員工負責(zé),員工更好的為工作負責(zé)。從而使整個企業(yè)為社會負責(zé),實現(xiàn)良性的循環(huán)。
(二)以效率為前提,樹立以人為本的員工價值觀
我國企業(yè)人力資源管理的目的,是為了優(yōu)化企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu),使得員工的工作潛能得到最大程度的發(fā)揮。人力資源的建設(shè)應(yīng)以提高管理效率為目標(biāo),即以最少的管理成本來達到最優(yōu)的工作效率,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,實現(xiàn)經(jīng)濟利益的獲取,為社會創(chuàng)造更多的財富。其次,企業(yè)人力資源的管理要充分的履行社會所賦予的責(zé)任,為社會提供更多的就業(yè)崗位,并在管理過程中保證一定的公平公正,促進社會精神文明建設(shè)的進行。企業(yè)在進行行政管理的過程中,不僅要追求管理效率的提升,更要注重管理過程中的倫理化問題,保證管理過程符合一定的道德標(biāo)準(zhǔn)。在一定程度上做到利益和道德的統(tǒng)一。在中國進行企業(yè)的文化建設(shè),就要以中國的國情為標(biāo)準(zhǔn),融入一定的倫理化觀念,做到以人為本。通過對員工的尊重,依靠員工,服務(wù)員工,建設(shè)一支有著較高凝聚力的人力資源團隊,促進企業(yè)的整體性的全面發(fā)展。
(三)建立人力資源的倫理化管理制度
在我國的企業(yè)管理過程中,通常在不同情況下有不同的管理標(biāo)準(zhǔn)。如果不建立一個統(tǒng)一的規(guī)范體系與制度,那么企業(yè)的人力資源倫理化管理則成為一句空談。在我國人力資源管理發(fā)展還不成熟的條件下,一些企業(yè)內(nèi)部管理機制還不完善,因此倫理化制度的建設(shè)還有很長的一段路要走。由于我國的特殊國情,人與人交往靠人情的現(xiàn)象比較多。在企業(yè)內(nèi)部也存在著一些“人情文化”,導(dǎo)致在管理過程中存在一些違反倫理規(guī)范的行為而得不到規(guī)范。因此,企業(yè)應(yīng)建立完善的倫理化管理制度,從薪酬待遇、績效考核到招聘裁員,都制定一系列的規(guī)范,將倫理化管理滲透到人力資源管理的方方面面。企業(yè)在制定規(guī)范時,要體現(xiàn)出企業(yè)的倫理觀念和管理方面的道德要求,以更加適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)管理的需要。
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作者:張思妍 單位:江西外語外貿(mào)職業(yè)學(xué)院
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