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1提高企業(yè)效益的實(shí)效性。企業(yè)通過加強(qiáng)行政管理,使得企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)在行政管理規(guī)章的指導(dǎo)下得以有效實(shí)現(xiàn)。企業(yè)行政管理就是在對(duì)自身所具備的有效資源的充分利用的基礎(chǔ)上,并通過管理人員對(duì)其予以合理的調(diào)配,最終實(shí)現(xiàn)效益最大化。企業(yè)通過行政管理有利于企業(yè)形成其特有的企業(yè)文化,從而有利于激發(fā)企業(yè)員工發(fā)揮創(chuàng)造性,并更加積極地投入到工作當(dāng)中,以為企業(yè)的更好發(fā)展提供保障,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。
2規(guī)范企業(yè)管理的層次性。通常情況下,企業(yè)管理機(jī)構(gòu)的組成結(jié)構(gòu)分為兩大模塊,分別為管理決策層和執(zhí)行層。管理決策層的主要任務(wù)是從宏觀戰(zhàn)略角度對(duì)企業(yè)的發(fā)展予以把握,針對(duì)企業(yè)的實(shí)際情況和發(fā)展方向做出決策,然后交由執(zhí)行層以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。而在企業(yè)的管理決策層與執(zhí)行層之間承擔(dān)協(xié)調(diào)作用的就是行政管理部門,因此企業(yè)行政管理部門具有承上啟下的作用。在行使職責(zé)的過程中,行政管理部門的主要工作就是將決策層的指令準(zhǔn)確地、及時(shí)地傳達(dá)給執(zhí)行層。并在執(zhí)行層的實(shí)施過程中予以監(jiān)督,然后將工作的實(shí)際情況經(jīng)過匯總后反饋給管理決策層。因此,如果企業(yè)只具有管理決策層和執(zhí)行層,而缺少行政管理部門這層潤滑劑,將不可避免的使得工作僵化,而且出現(xiàn)監(jiān)督力度不足等問題,因此,企業(yè)行政管理對(duì)于企業(yè)管理層次能夠起到必不可少的作用。
3提高企業(yè)管理效率的時(shí)效性。企業(yè)行政管理最主要的特征,同時(shí)也是最重要的功能就是協(xié)調(diào)上下層的關(guān)系,在企業(yè)管理層與執(zhí)行之間形成銜接關(guān)系,從而提高企業(yè)的管理效率,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。行政管理可以使得企業(yè)的管理層能夠及時(shí)掌握基層員工的工作狀況,同時(shí)還能夠了解用于生產(chǎn)的資料、設(shè)備的使用狀況,從而使得管理層通過及時(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),對(duì)企業(yè)的發(fā)展和營銷戰(zhàn)略作出適時(shí)的調(diào)整。在企業(yè)的發(fā)展過程中,信息能否及時(shí)有效地獲取,對(duì)于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)有著重要意義。因此,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),必須保證上下級(jí)信息通暢,防止信息滯后情況的發(fā)生,而企業(yè)行政管理部門就在該環(huán)節(jié)中扮演重要角色。
二、影響企業(yè)行政管理效率的主要因素
1官僚主義工作作風(fēng)。官僚主義工作作風(fēng)過強(qiáng)的企業(yè)行政管理中,具有明顯的家長制、人身依附等封建主義的印記,嚴(yán)重阻礙了行政管理工作效率的發(fā)揮,同時(shí)也阻礙了員工工作積極性的發(fā)揮,對(duì)企業(yè)民主決策、科學(xué)化管理都有著極為不利的影響。另外,也使得企業(yè)行政管理的本質(zhì)發(fā)生了變化,著重管理而忽略了服務(wù)。這種脫離實(shí)際、不講實(shí)效的工作方式對(duì)于企業(yè)發(fā)展來說存在著極大的隱患。
2運(yùn)行效率低下。有些企業(yè)的行政管理部門的領(lǐng)導(dǎo)由于意識(shí)的不足,在實(shí)際工作中存在方法不科學(xué)等問題,而且沒有一個(gè)完整的工作實(shí)施計(jì)劃,造成資源的嚴(yán)重浪費(fèi)。甚至有些企業(yè)的行政管理部門為了強(qiáng)調(diào)自己的作用,與公司的業(yè)務(wù)部門起內(nèi)訌,并濫用職權(quán),為部門或個(gè)人謀取私利,嚴(yán)重危害了企業(yè)和其他員工的利益,給企業(yè)的正常運(yùn)行再次極為不利的影響。
3規(guī)章制度不健全。盡管有些企業(yè)制定了一些行政管理制度,但是由于不夠完善或者只停留在表面,而在執(zhí)行上存在明顯的不足。規(guī)章制度的不健全,將直接引發(fā)企業(yè)內(nèi)部員工之間產(chǎn)生矛盾,一方面體現(xiàn)在你爭我奪,另一方面體現(xiàn)在遇事爭論不休又或避而不談,久議不決、決而不行等,嚴(yán)重降低了企業(yè)的工作效率。
4行政管理人員素質(zhì)偏低。有些行政管理人員對(duì)本企業(yè)的工作業(yè)務(wù)不慎了解,而出現(xiàn)該管的不管,不該管錯(cuò)管等現(xiàn)象。企業(yè)行政管理部門制定了一系列的制度,卻在實(shí)際工作中沒有執(zhí)行或執(zhí)行力度不夠。導(dǎo)致企業(yè)的其他部門對(duì)行政管理部門不信任,甚至排斥與行政管理部門的配合,而這樣又會(huì)阻礙行政管理部門了解其他部門的實(shí)際工作狀況,造成惡性循環(huán),管理工作越來越脫離實(shí)際。
三、提高我國企業(yè)行政管理效率的措施
在對(duì)我國企業(yè)在發(fā)展過程中所遇到的各種難題分析的基礎(chǔ)上,可以看出問題是多方面的,因此必須全面加強(qiáng)管理和改革,科學(xué)分析問題,結(jié)合自身的實(shí)際情況,找出解決問題的辦法,以提升我國企業(yè)的行政管理效率。
1針對(duì)不同的行政管理層次要提出有區(qū)別的要求。企業(yè)行政管理的根本目的在于更好地為企業(yè)提供服務(wù),維護(hù)企業(yè)的正常運(yùn)行,因此企業(yè)在進(jìn)行行政管理的過程中應(yīng)當(dāng)始終牢牢把握自身的實(shí)際情況,針對(duì)不同的管理層次提出不同的要求,以滿足企業(yè)發(fā)展的需要。行政管理的重點(diǎn)在于要從領(lǐng)導(dǎo)方式、組織財(cái)力、物力技術(shù)等資源方面充分協(xié)調(diào)上下級(jí)和各部門之間的關(guān)系,激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情,從而促使企業(yè)得以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),保持健康發(fā)展。
2提高企業(yè)行政管理人員的整體素質(zhì)。企業(yè)行政管理團(tuán)隊(duì)的建立應(yīng)當(dāng)選擇高素質(zhì)的管理人才,在選取過程中應(yīng)保證過程的透明化,這樣才能為建立一支高素質(zhì)的隊(duì)伍提供保障。作為企業(yè)行政管理人員,除了要具備較高的專業(yè)知識(shí),同時(shí)還必須具備一定的道德素質(zhì)。高素質(zhì)的企業(yè)行政管理人員對(duì)于企業(yè)管理的有效性有著重要意義,能夠提升企業(yè)的市場競爭力,從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。
3建立健全企業(yè)的法律法規(guī)。企業(yè)的行政管理與政府機(jī)關(guān)的行政管理有著明顯的不同,相比之下,企業(yè)更偏向于管理,將更多的精力放在了企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)機(jī)制的建立健全上。在平時(shí)的行政管理過程中,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行管理,落實(shí)崗位責(zé)任制,同時(shí)引入科學(xué)的管理方法,如績效考核、目標(biāo)管理等。當(dāng)前企業(yè)普遍存在著思想僵化和行政命令大于一切的陋習(xí)。因此有必要理順企業(yè)的工作程序,以建立一套規(guī)范化的流程,并對(duì)管理層和執(zhí)行層實(shí)施科學(xué)化考核,從而充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性,增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。
作者:張靜來單位:天津啟潤投資有限公司