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一、在高校學(xué)生管理工作中實(shí)施目標(biāo)管理的意義

目標(biāo)管理在高校學(xué)生管理工作中的實(shí)施,充分利用了（確定）目標(biāo)的激勵(lì)性，激發(fā)了管理者和學(xué)生潛意識(shí)中的自覺性，使之能夠通過不斷的努力朝著目標(biāo)前進(jìn)，從而實(shí)現(xiàn)了高校學(xué)生管理的高效。

1.目標(biāo)管理明確了方向，可以激發(fā)學(xué)生努力的意愿。目標(biāo)管理改變了傳統(tǒng)教育的管理者向灌輸、學(xué)生被動(dòng)接受的舊模式，轉(zhuǎn)變?yōu)樘N(yùn)含著管理者與學(xué)生的雙向交流而自覺進(jìn)入到管理體系中的新模式。管理者和大學(xué)生共同制定目標(biāo)，增加了大學(xué)生對(duì)目標(biāo)（管理）的認(rèn)同感，充分調(diào)動(dòng)了大學(xué)生自身參與的積極性，激發(fā)了其努力的意愿。

2.目標(biāo)管理設(shè)置了高度，可以激發(fā)學(xué)生向上的潛力。目標(biāo)的設(shè)立具有一定的高度和難度，成為學(xué)生學(xué)習(xí)、行動(dòng)的指南。大學(xué)生在管理目標(biāo)的引導(dǎo)下，配合管理者來完成各項(xiàng)教育管理任務(wù)。目標(biāo)管理將目標(biāo)分解為階段目標(biāo)，使學(xué)生可以有條理地的分步驟的完成，避免了因目標(biāo)過大而造成的習(xí)慣性放棄。目標(biāo)的分解和綜合，發(fā)揮的作用也大于單一目標(biāo)的激勵(lì)效果，學(xué)生在逐個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)中潛力也得到了激發(fā)，也保證了學(xué)生管理的科學(xué)化。

3.目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)集體目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的統(tǒng)一，是多贏的選擇。學(xué)生的目標(biāo)可以說是子系統(tǒng)目標(biāo)，要圍著管理系統(tǒng)的目標(biāo)來建立和開展行動(dòng)。子系統(tǒng)在統(tǒng)一大目標(biāo)的指引下展開工作，效率得到很大的提高。學(xué)生的個(gè)人目標(biāo)和集體目標(biāo)緊緊聯(lián)系在了一起，促進(jìn)了個(gè)體和集體目標(biāo)雙實(shí)現(xiàn)。通過管理的協(xié)調(diào)和干預(yù)，避免了學(xué)生行動(dòng)的盲目性，學(xué)生們?cè)谕瓿筛髯阅繕?biāo)的同時(shí)，也為共同的目標(biāo)互相配合、精誠(chéng)合作，最終形成多贏的局面。目標(biāo)管理在學(xué)生管理工作中的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了對(duì)管理者和學(xué)生的激勵(lì)、監(jiān)督、引導(dǎo)、管理機(jī)制。一方面通過個(gè)人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來實(shí)現(xiàn)總的目標(biāo)；一方面又實(shí)現(xiàn)了組織內(nèi)部的協(xié)調(diào)、配合。高校的管理制度被分解和具體化，確實(shí)調(diào)動(dòng)了管理者和學(xué)生的積極性和工作效率。

二、目標(biāo)管理在高校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用

(一)科學(xué)確立學(xué)生管理的具體目標(biāo)。目標(biāo)管理的一個(gè)關(guān)鍵要求是自上而下的目標(biāo)分解和自下而上的目標(biāo)期望相結(jié)合。這就要求目標(biāo)管理的全員參與（學(xué)生作為執(zhí)行者要參與到目標(biāo)確立工作中），使目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)建立在學(xué)生的積極主動(dòng)性上，把學(xué)生吸引到目標(biāo)管理進(jìn)程中來。

1.目標(biāo)要明確（最好可以量化）。目標(biāo)明確，便與考核。目標(biāo)明確了，實(shí)施起來才有針對(duì)性。比如說目標(biāo)定為學(xué)好英語，這個(gè)目標(biāo)定得毫無實(shí)際意義。因?yàn)楹玫臉?biāo)準(zhǔn)是什么沒有準(zhǔn)確的描述出來。而期末英語考試80分，這個(gè)目標(biāo)就很明確，并且量化后方便考核，是否實(shí)現(xiàn)一目了然。明確的目標(biāo)也為學(xué)生指明了前進(jìn)的方向。

2.目標(biāo)的難度要適當(dāng)。目標(biāo)的制訂要難易結(jié)合、先易后難、循序漸進(jìn)。目標(biāo)的制訂要從實(shí)際出發(fā)，不可太高，所謂的挾泰山以超北海”；亦不可太低，實(shí)現(xiàn)起來“易如反掌”。太高使學(xué)生覺得遙不可及，容易喪失信心，失去動(dòng)力；太低則索然無味，難以激發(fā)學(xué)生的斗志和拼搏精神。因此一個(gè)難度適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)是必要的。3.目標(biāo)要有層次、有連續(xù)性。即學(xué)生管理的總體目標(biāo)和各部分（門）目標(biāo)要具有統(tǒng)一性，總目標(biāo)是建立在基礎(chǔ)目標(biāo)之上的；要有短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)，短期目標(biāo)是長(zhǎng)期目標(biāo)中的一個(gè)階段。如優(yōu)秀團(tuán)委的目標(biāo)是建立在各優(yōu)秀團(tuán)支部的目標(biāo)之上的，各團(tuán)支部要有爭(zhēng)取校級(jí)榮譽(yù)的短期目標(biāo)，還要有爭(zhēng)取省市級(jí)榮譽(yù)的長(zhǎng)期目標(biāo)。

4.目標(biāo)要有時(shí)限。每一個(gè)目標(biāo)都要有明確的時(shí)間限制，這樣才符合目標(biāo)管理的要求。沒有時(shí)間限制的目標(biāo)就無所謂能否實(shí)現(xiàn)了。目標(biāo)管理是一種參與式的、民主的、自我控制式的管理,要求充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)作用和自我管理能力。僅靠學(xué)生管理人員面對(duì)所有的學(xué)生事務(wù)很難使管理富有成效。因此,要培養(yǎng)并發(fā)揮學(xué)生干部、黨員的作用,鼓勵(lì)盡可能多的學(xué)生參與到自我管理中來。

(二)注重抓好實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程控制。在目標(biāo)管理理論中,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程稱之為過程控制。過程控制是目標(biāo)管理能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素，必須采取行之有效的方法。

1.明晰各管理目標(biāo)的職責(zé)。在目標(biāo)的實(shí)施計(jì)劃中，應(yīng)該明確各管理主體的職權(quán)和責(zé)任，明確每個(gè)目標(biāo)的負(fù)責(zé)人，層層分解，層層落實(shí)。職責(zé)明晰的崗位責(zé)任避免了相互推諉，“踢皮球”。在學(xué)生管理工作中，權(quán)責(zé)一致，可以提高管理效率。

2.發(fā)揮各層管理者的作用。各層級(jí)的目標(biāo)管理者要互信、互助，上級(jí)管理者應(yīng)充分放權(quán)，這樣既可以從繁瑣的常規(guī)性事務(wù)中抽身出來處理核心問題，又可以激發(fā)各基層管理者的工作積極性?；鶎訉W(xué)生管理人員應(yīng)在職責(zé)范圍內(nèi)，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，開拓進(jìn)取，促進(jìn)目標(biāo)管理的實(shí)施。

3.強(qiáng)化檢查、監(jiān)督工作。要建立健全良好的信息反饋網(wǎng)，密切關(guān)注目標(biāo)管理工作的運(yùn)行情況，尤其注意其是否偏離了目標(biāo)體系。監(jiān)督反饋網(wǎng)絡(luò)的建立保證了管理的及時(shí)性。對(duì)各級(jí)目標(biāo)的完成情況，要定期不定期地進(jìn)行檢查，方式方法靈活多樣，可以自檢、互檢、抽檢等。各級(jí)管理目標(biāo)的執(zhí)行者要互相監(jiān)督，共同努力把目標(biāo)管理方案落實(shí)下去。

(三)配套完善考評(píng)與獎(jiǎng)懲制度。一套嚴(yán)格完整的考評(píng)與獎(jiǎng)懲制度，是目標(biāo)管理的最后環(huán)節(jié)，也是保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段?？荚u(píng)與獎(jiǎng)懲有利于充分調(diào)動(dòng)管理者的積極性，保證目標(biāo)完成的質(zhì)量。

1.制定公平、合理的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。公平性是考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的首要意義，是目標(biāo)管理實(shí)施中，有效性和激勵(lì)性的保障。失去了公平，考評(píng)就失去了意義，也無法調(diào)動(dòng)起人們的積極性，難以完成目標(biāo)。考評(píng)的尺度要統(tǒng)一，要有量化指標(biāo)，可操作性強(qiáng)?？荚u(píng)要區(qū)分出層次和等級(jí)，參評(píng)人員公平、公正，過程和結(jié)果都使人信服。

2.要處理好考評(píng)與激勵(lì)的關(guān)系。考評(píng)嚴(yán)明是為了賞罰分明，考評(píng)的結(jié)果直接決定著被考評(píng)人（部門）的賞罰。首先要兌現(xiàn)當(dāng)初的承諾，優(yōu)秀者要有物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)，不合格者也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行適度的批評(píng)教育和懲罰?？荚u(píng)也不能唯結(jié)果論，要避免機(jī)械性照搬制度。一些特殊狀況要特殊對(duì)待，對(duì)于不合者來說，最終的是找準(zhǔn)出現(xiàn)問題的地方和原因，而不是處罰本身。比如學(xué)生管理中時(shí)有存在的“問題班”，即便沒有完成目標(biāo)，也應(yīng)當(dāng)看到其是否有進(jìn)步，該鼓勵(lì)的地方應(yīng)當(dāng)給予鼓勵(lì)。

3.考評(píng)要體現(xiàn)出制度化的特點(diǎn)?？荚u(píng)隨著目標(biāo)管理而存在，考評(píng)的方式、方法要根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況和變化而做出調(diào)整?？冀⑵鸱答仚C(jī)制，在管理者和被管理者之間形成良好的互動(dòng)。高校學(xué)生管理具有復(fù)雜性，需要全員的共同努力。考評(píng)是一個(gè)周期的結(jié)束，同時(shí)意味著一個(gè)新的周期的開始。要不斷完善制度，從而不斷提高管理效果。學(xué)生管理工作是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不僅需要學(xué)生管理部門的辛勤工作,更需要全校師生的共同努力。學(xué)生管理部門的管理目標(biāo)也不是孤立的,往往一個(gè)計(jì)劃正在實(shí)施,另一個(gè)新的目標(biāo)又已確立,新舊計(jì)劃互相滲透,互為首尾,共同推進(jìn)。只要我們把握規(guī)律,分清綱目,充分調(diào)動(dòng)各個(gè)層面管理人員的積極性,最大限度地發(fā)揮被管理者主觀能動(dòng)作用,就可以按照目標(biāo)管理模式有序做好學(xué)生的管理工作,促進(jìn)高校學(xué)生管理工作向更高的層次邁進(jìn)。

作者：郭峰單位：中州大學(xué)管理學(xué)院