摘要從宏觀經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)政策和消費(fèi)習(xí)慣變化等方面，分析體育產(chǎn)業(yè)特別是體育賽事產(chǎn)業(yè)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。結(jié)合當(dāng)前我國(guó)賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域存在的問(wèn)題，基于服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念，提出我國(guó)體育賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略。如：提高服務(wù)質(zhì)量，建立戰(zhàn)略合作，加強(qiáng)調(diào)研，利用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，引入質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，建立中介體系，營(yíng)銷(xiāo)外包等。

關(guān)鍵詞體育賽事；服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)；賽事市場(chǎng)；營(yíng)銷(xiāo)策略

改革開(kāi)放以來(lái)。我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，居民收入水平日益提高，城鎮(zhèn)居民生活水平向小康型轉(zhuǎn)變。消費(fèi)支出模式方面。用于教育、衛(wèi)生、娛樂(lè)、健身等的支出顯著增加。至2006年，我國(guó)不包括港澳臺(tái))人均GDP達(dá)到2060美元，民眾可支配收入越來(lái)越多，用于運(yùn)動(dòng)休閑的支出進(jìn)一步增加。同時(shí)，家庭小型化，家務(wù)不斷減少，五天工作制給人們帶來(lái)更多閑暇時(shí)光，從另一方面也刺激了人們對(duì)體育娛樂(lè)的需求。以上兩方面的共同作用無(wú)疑將擴(kuò)大各類(lèi)體育賽事消費(fèi)市場(chǎng)的需求，為體育賽事經(jīng)濟(jì)的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。產(chǎn)業(yè)政策方面，由于我國(guó)正處于工業(yè)化過(guò)程中，未來(lái)第三產(chǎn)業(yè)的比重將超過(guò)第二產(chǎn)業(yè)，成為我國(guó)最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)業(yè)。而我國(guó)體育賽事不像某些資源和能源消耗型產(chǎn)業(yè)受到發(fā)展限制，同人們關(guān)注的健康和環(huán)境也沒(méi)有沖突，因此，國(guó)家發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的政策導(dǎo)向?yàn)轶w育事業(yè)的發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境。

以往我國(guó)的體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展集中于體育用品制造行業(yè)，相比之下，健身娛樂(lè)和體育賽事表演業(yè)的發(fā)展還很薄弱。近年來(lái)，體育產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)逐漸轉(zhuǎn)移到依靠以賽事活動(dòng)為代表的本體產(chǎn)業(yè)的軌道上。除了國(guó)內(nèi)的足球中超聯(lián)賽和CBA聯(lián)賽以及乒乓球聯(lián)賽，各類(lèi)世界頂級(jí)賽事，例如NBA季前賽、F1上海站比賽、網(wǎng)球“大師杯”賽等紛紛登陸中國(guó)，掀起了全民觀賽的熱潮。

據(jù)抽樣調(diào)查結(jié)果顯示，目前我國(guó)城鎮(zhèn)人口年人均體育消費(fèi)為元，以此推算，全國(guó)現(xiàn)有城鎮(zhèn)居民約3億人，全國(guó)體育市場(chǎng)規(guī)模就可達(dá)700億元，這還不包括占中國(guó)市場(chǎng)70％的中國(guó)廣大農(nóng)村體育產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)。

國(guó)內(nèi)巨大的體育賽事市場(chǎng)不僅吸引了國(guó)內(nèi)資本的眼球，也引來(lái)海外賽事公司的青睞。IMG、八方環(huán)球等世界頂尖的賽事公司就是利用了改革開(kāi)放的契機(jī)進(jìn)入我國(guó)。國(guó)際公司依靠豐富的經(jīng)驗(yàn)、殷實(shí)的財(cái)力、國(guó)際化的視野、累積的人脈，以及擁有的眾多非物質(zhì)資源，給我國(guó)帶來(lái)了更多元、更專(zhuān)業(yè)的體育賽事體驗(yàn)。

摘要:培訓(xùn)市場(chǎng)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),在我國(guó)有巨大的發(fā)展?jié)摿Α＞蜆I(yè)壓力、傳統(tǒng)教育體系的理論與實(shí)踐脫節(jié)、資格認(rèn)證制度的實(shí)施、辦學(xué)政策的放寬本論文由整理提供等等因素為培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展提供了機(jī)會(huì)。培訓(xùn)服務(wù)產(chǎn)品具有無(wú)形性生產(chǎn)與消費(fèi)的不可分離性、易消失性和可變性。應(yīng)從市場(chǎng)細(xì)分與定位、“4P”、人員、有形展示和過(guò)程五個(gè)方面改善培訓(xùn)服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)組合策略。

培訓(xùn)在我國(guó)目前是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè),發(fā)展前景廣闊,但也面臨不少問(wèn)題。研究該市場(chǎng)的特點(diǎn),并探討其中的營(yíng)銷(xiāo)規(guī)律,對(duì)我國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展有十分重要的意義。

一、我國(guó)培訓(xùn)服務(wù)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)與問(wèn)題

(一)培訓(xùn)市場(chǎng)的發(fā)展機(jī)會(huì)

1.就業(yè)壓力無(wú)論是高校畢業(yè)生為謀求好職位,還是下崗人員實(shí)現(xiàn)再就業(yè),都希望通過(guò)社會(huì)培訓(xùn)提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力,這個(gè)市場(chǎng)十分巨大。據(jù)新華社消息,截至2003年9月初,全國(guó)畢業(yè)生就業(yè)率僅有70%,高校畢業(yè)生就業(yè)工作面臨前所未有的壓力。另?yè)?jù)報(bào)道,到2003年底,全國(guó)城鎮(zhèn)登記失業(yè)人數(shù)為800萬(wàn)人,城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為413%,比上年底增加013個(gè)百分點(diǎn)。

2.傳統(tǒng)學(xué)歷教育體系的不足傳統(tǒng)學(xué)歷教育一貫強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),學(xué)生動(dòng)手能力不強(qiáng),再加上教材老化、知識(shí)滯后等弊端使畢業(yè)生無(wú)法馬上上崗。同時(shí),企業(yè)也已經(jīng)不像過(guò)去那樣為新員工提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì),企業(yè)需要的是進(jìn)入企業(yè)就能工作的專(zhuān)業(yè)人才。社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在這兩個(gè)方面彌補(bǔ)了社會(huì)需求的不足。在教學(xué)方面,傳授當(dāng)前的新技術(shù)和新知識(shí),結(jié)合社會(huì)需求及時(shí)開(kāi)展培訓(xùn)。在實(shí)踐方面,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘請(qǐng)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師或者制訂相對(duì)完善的實(shí)踐教學(xué)體系,保證學(xué)員掌握更多實(shí)際工作所需要的技能。

［論文關(guān)鍵詞］：江西省休閑體育產(chǎn)業(yè)SWOT

［論文摘要］：利用SWOT法分析江西省休閑體育產(chǎn)業(yè)目前發(fā)展的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、發(fā)展機(jī)遇以及威脅因素，認(rèn)為專(zhuān)業(yè)人才匱乏和營(yíng)銷(xiāo)策略滯后是當(dāng)前江西省休閑體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的主要挑戰(zhàn)。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)商品豐富，城鄉(xiāng)面貌發(fā)生明顯變化，江西省城鄉(xiāng)居民收入逐步增加，消費(fèi)結(jié)構(gòu)有了明顯改善，生活質(zhì)量和生活水平正日益提高。人們假日和自由時(shí)間日益增多，休閑需求也愈來(lái)愈強(qiáng)烈。這些無(wú)疑為休閑體育的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。隨著2008年的北京奧運(yùn)會(huì)、2010年的亞洲運(yùn)動(dòng)會(huì)等重大體育賽事的進(jìn)駐，預(yù)示著中國(guó)休閑體育的美好前景。能否抓住有利時(shí)機(jī)，促進(jìn)江西省休閑體育產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，將直接影響到全省居民生活質(zhì)量的提高、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與升級(jí)等問(wèn)題。本文采用SWOT法對(duì)江西省發(fā)展休閑體育產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)(Strengths)、劣勢(shì)(Weaknesses)、機(jī)遇(Opportunities)和挑戰(zhàn)(Threats)進(jìn)行分析，為制定科學(xué)、實(shí)用的產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)策提供決策依據(jù)。

一、研究對(duì)象與方法

1.研究對(duì)象

以江西省休閑體育產(chǎn)業(yè)的SWOT分析為研究對(duì)象。

編者按：本論文主要從賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)定義；賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略分析等進(jìn)行講述，包括了吸引運(yùn)動(dòng)員參加比賽、增進(jìn)與媒體的協(xié)作、吸引公眾來(lái)觀看比賽、吸引贊助商、為贊助商提供服務(wù)、與贊助商聯(lián)系，提交贊助建議書(shū)、向運(yùn)動(dòng)員介紹賽事;吸引觀眾前來(lái)觀看比賽或關(guān)注有關(guān)賽事的媒體報(bào)道等，具體資料請(qǐng)見(jiàn)：

摘要:采用文獻(xiàn)資料及系統(tǒng)分析法,結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)學(xué)理論分析賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的概念，并根據(jù)體育服務(wù)的性質(zhì),提出賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的基本策略，確立具體的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，然后采取合理的方式展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，從而使賽事成功地舉行。

關(guān)鍵詞:體育賽事；經(jīng)營(yíng)管理；賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)；營(yíng)銷(xiāo)策略

隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的逐步建立,各行各業(yè)都在嘗試?yán)帽拘袠I(yè)的資源實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)值，在這樣的大背景下體育事業(yè)逐步實(shí)行市場(chǎng)化運(yùn)作,競(jìng)技體育也向產(chǎn)業(yè)化發(fā)展,以全國(guó)足球超級(jí)聯(lián)賽為代表的高水平賽事產(chǎn)品已展現(xiàn)在中國(guó)的體育市場(chǎng)。2008年北京奧運(yùn)會(huì)要提高賽事的無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值及其經(jīng)營(yíng)水平,然而目前賽事經(jīng)營(yíng)管理人才匱乏,相關(guān)理論體系尚不健全,特別是賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理論及相關(guān)研究尚未獲得充分的建立和發(fā)展,制約著我國(guó)賽事經(jīng)營(yíng)水平的提高。本文主要分析賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的概念,并提出賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的基本策略。

一、賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)定義

傳統(tǒng)上，人們認(rèn)為體育賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)是賽事組織者開(kāi)展的對(duì)體育賽事本身的多方位營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，包括:向運(yùn)動(dòng)員介紹賽事;吸引觀眾前來(lái)觀看比賽或關(guān)注有關(guān)賽事的媒體報(bào)道;吸引贊助商;與政府官員進(jìn)行溝通,以取得政府支持;尋求能為賽事提供優(yōu)質(zhì)、高效的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的協(xié)作企業(yè)。與傳統(tǒng)觀念不同，當(dāng)代賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念認(rèn)為，賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)是由商業(yè)公司或其他機(jī)構(gòu)、團(tuán)體采用的一種不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)及媒體廣告的新型營(yíng)銷(xiāo)策略。主要是企業(yè)借助贊助、冠名等手段，通過(guò)所贊助的體育活動(dòng)來(lái)推廣自己的品牌。本文所闡述的賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)是從主辦方的角度出發(fā)的，即傳統(tǒng)意義上的賽事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)。

論文關(guān)鍵詞：體育健身娛樂(lè)業(yè)上海市服務(wù)質(zhì)量分析

論文摘要：采用問(wèn)卷調(diào)查等研究方法，對(duì)上海市體育健身娛樂(lè)業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查與分析。研究表明，現(xiàn)階段上海市健身娛樂(lè)業(yè)服務(wù)質(zhì)量情況表現(xiàn)為會(huì)員對(duì)俱樂(lè)部服務(wù)態(tài)度、技術(shù)水平、服務(wù)承諾兌現(xiàn)以及服務(wù)理解能力上期望較高，而對(duì)設(shè)備、員工形象、提供健身資料等有形因素期望較低；同時(shí)會(huì)員對(duì)整體服務(wù)質(zhì)量感知較低，尤以滿(mǎn)足特定需求、服務(wù)理解能力等方面感知最低。針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，文章提出應(yīng)從交互服務(wù)質(zhì)量、有形服務(wù)質(zhì)量和員工技能服務(wù)三個(gè)方面加以提高。

本文通過(guò)對(duì)上海市體育健身娛樂(lè)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的調(diào)查，剖析上海市體育健身娛樂(lè)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的總體情況，并以此起拋磚引玉的作用，吸引更多的人來(lái)關(guān)注和探討體育健身娛樂(lè)業(yè)的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，促使體育健身娛樂(lè)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

1研究對(duì)象與方法

1.1研究對(duì)象為取得對(duì)服務(wù)質(zhì)量調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性與有效性，本文的研究對(duì)象界定于：1)具有完全市場(chǎng)主體的獨(dú)立法人企業(yè)；2)必須是會(huì)員制單位；3)從理論上來(lái)說(shuō)，服務(wù)必須是本企業(yè)差別競(jìng)爭(zhēng)的核心；4)健身娛樂(lè)業(yè)主要涉及健身、球類(lèi)、跆拳道、擊劍、高爾夫、游泳等。

從以上條件出發(fā)，本文對(duì)上海市一兆韋德、健力寶、攀宇、陸云、黑帶、武道館、好動(dòng)、劍鋒擊劍、大都會(huì)高爾夫、白領(lǐng)麗人、源深、青年會(huì)、新生命、華愛(ài)、貝菲特等15家健身娛樂(lè)俱樂(lè)部進(jìn)行了為期3個(gè)月的調(diào)查。