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戰(zhàn)略性績效管理與員工績效激勵(lì)問題探究

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戰(zhàn)略性績效管理與員工績效激勵(lì)問題探究

摘要:在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的新形勢下,人力資源的重要性日益凸顯。對于各行業(yè)而言,人力資源都是最寶貴和稀缺的資源,通過重視人力資源管理工作,為各單位自身的發(fā)展提供重要的人才保障。特別是在人力資源管理工作中要重視戰(zhàn)略性績效管理和員工績效激勵(lì),確保戰(zhàn)略性績效管理的有效實(shí)施,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工工作的積極性,為各行業(yè)的健康發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。文章從戰(zhàn)略性績效管理與員工激勵(lì)概述入手,分析了戰(zhàn)略績效管理和員工績效激勵(lì)中的問題,闡述了加強(qiáng)戰(zhàn)略性績效管理與員工績效激勵(lì)的具體措施。

關(guān)鍵詞:人力資源管理;戰(zhàn)略性績效管理;員工績效激勵(lì)

人力資源管理工作是各行業(yè)健康發(fā)展的戰(zhàn)略核心,是各行業(yè)的重要軟實(shí)力,通過做好人力資源管理工作,可以為各行業(yè)的長期戰(zhàn)略性發(fā)展發(fā)揮極為重要的作用。通常情況下,各單位在進(jìn)行人力資源管理時(shí),具有明確的目的,通過員工的合理優(yōu)化配置,從而提升單位核心競爭力??冃Э己耸侨肆Y源管理工作中較為重要的環(huán)節(jié),針對單位員工實(shí)施績效考核評估,才能合理配置現(xiàn)有人力資源,實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值的深入挖掘和高效利用。而且在單位人力資源績效管理工作中,通過將員工績效與績效激勵(lì)機(jī)制相關(guān)聯(lián),進(jìn)一步激發(fā)員工工作的熱情,并在單位內(nèi)部營造良好的文化氛圍,從而為各項(xiàng)工作的有序推進(jìn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1戰(zhàn)略性績效管理與員工激勵(lì)概述

1.1戰(zhàn)略性績效管理

績效管理是人力資源管理工作中較為重要的一個(gè)環(huán)節(jié),具體由計(jì)劃監(jiān)控、評價(jià)和反饋等環(huán)節(jié)共同構(gòu)成,通過對這些環(huán)節(jié)加大管控力度來提高員工工作效率和質(zhì)量。在各單位制定戰(zhàn)略性績效管理內(nèi)容時(shí),具體要與員工的實(shí)際情況相結(jié)合,以此來保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。戰(zhàn)略性績效管理實(shí)施過程中,能夠調(diào)動(dòng)員工工作的熱情,針對員工實(shí)施績效管理和績效考核,能夠更好地體現(xiàn)績效管理的公平性和公正性,促進(jìn)員工與管理人員之間的聯(lián)系。同時(shí)戰(zhàn)略性績效管理還能夠使員工對自己工作的狀態(tài)和作用有一個(gè)明確的認(rèn)知,使員工能夠積極進(jìn)行調(diào)整,不僅能夠獲得良好的成長機(jī)會(huì),同時(shí)也有利于員工的后續(xù)發(fā)展。而且戰(zhàn)略性績效管理實(shí)施過程中,還能夠分解單位的各項(xiàng)目標(biāo),進(jìn)一步對目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,通過各部門和員工各自目標(biāo)的完成,促進(jìn)最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),為單位整體績效水平的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。雖然戰(zhàn)略性績效管理具有較多的優(yōu)勢,但在具體應(yīng)用過程中,由于各環(huán)節(jié)較為復(fù)雜,對人員的專業(yè)性具有較高的要求,因此在推進(jìn)之初即需要引進(jìn)專業(yè)的人力資源管理人才,同時(shí)還要強(qiáng)化對各個(gè)環(huán)節(jié)績效的有效監(jiān)控。戰(zhàn)略績效管理具有長期性和戰(zhàn)略性的特點(diǎn),在具體實(shí)施過程中要通過跟蹤和改進(jìn),并循環(huán)實(shí)施PDCA,避免出現(xiàn)績效管理工作中某個(gè)環(huán)節(jié)缺失問題,形成閉環(huán)管理。

1.2員工績效激勵(lì)

為了實(shí)現(xiàn)單位的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),宜激發(fā)員工工作積極性,這種情況下績效激勵(lì)就成為最有效的方法。在實(shí)際人力資源管理工作中,可以采取有效的激勵(lì)手段實(shí)現(xiàn)對員工的激勵(lì),提升員工工作的主觀能動(dòng)性。而且員工工作積極性提升,能夠促進(jìn)工作效率和工作質(zhì)量的提高,為績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下良好的基礎(chǔ)。在針對員工進(jìn)行績效激勵(lì)過程中,通常會(huì)采用薪金激勵(lì)、股權(quán)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)等形式。這其中薪金激勵(lì)是最常見的一種激勵(lì)方式,將員工薪酬與具體工作時(shí)間和工作難度掛鉤,在員工實(shí)際收入中進(jìn)行有效反映。在薪金激勵(lì)方法實(shí)施過程中,由于肯定了員工的工作價(jià)值,因此能夠在單位內(nèi)部營造良好的競爭氛圍。對于單位高層管理人員更適宜采用股權(quán)激勵(lì)的方式,這是一種長期激勵(lì)方式,管理人員得到的獎(jiǎng)勵(lì)與單位的發(fā)展情況直接關(guān)聯(lián),這也能夠進(jìn)一步激發(fā)管理人員工作的積極性。這種激勵(lì)方式更著眼于單位的未來發(fā)展,有利于促進(jìn)員工忠誠度的提升。另外,還可以面對單位所有員工開展榮譽(yù)激勵(lì),這種激勵(lì)能夠更好地滿足員工心理需求。榮譽(yù)激勵(lì)是認(rèn)可員工的具現(xiàn)化,特別是對于具有較強(qiáng)工作能力的員工,榮譽(yù)激勵(lì)是對其工作的一種有效鞭策和肯定。針對員工實(shí)施績效激勵(lì),為員工創(chuàng)造滿足需求的各種有利條件,激發(fā)員工工作的積極性,并將這種積極性轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,更好地發(fā)揮出員工的主觀能動(dòng)性,使其為單位的生存和發(fā)展提供重要的助力支持,實(shí)現(xiàn)與單位的共同進(jìn)步和共同發(fā)展,為單位戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)打下基礎(chǔ)。但在員工績效激勵(lì)開展過程中,管理人員需要提前了解員工的需求,并運(yùn)用有效的管理手段來合理引導(dǎo)員工的行業(yè),使其個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與單位發(fā)展目標(biāo)保持一致,進(jìn)一步提升員工激勵(lì)的效果。同時(shí)在激勵(lì)過程中還要設(shè)置具體的任務(wù)目標(biāo),并對任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,使員工在努力工作的同時(shí),能通過激勵(lì)方案有所收獲。在激勵(lì)員工時(shí)還要掌握激勵(lì)的時(shí)效性,確保激勵(lì)能夠達(dá)到較好的效果。另外,激勵(lì)措施實(shí)施后,還需要保持激勵(lì)的可持續(xù)性,這樣才能真正激發(fā)員工工作的積極性,使其為單位的發(fā)展不斷努力。

2戰(zhàn)略績效管理和員工績效激勵(lì)中存在的問題

2.1人力資源管理制度不合理

在當(dāng)前各行業(yè)發(fā)展過程中,人力資源管理工作越來越受到重視,通過開展合理的績效管理和員工激勵(lì),可以進(jìn)一步激發(fā)員工工作的積極性,全面提高員工工作效率。但當(dāng)前各行業(yè)在內(nèi)部管理工作中,普遍存在人力資源管理制度不完善的問題。由于員工自身的專業(yè)素養(yǎng)與工作崗位不匹配,導(dǎo)致無法推動(dòng)績效工作的有序開展,不合理的制度還會(huì)影響員工工作的效率,降低員工對單位的歸屬感。在缺乏合理制度支撐下,人力資源管理工作中無法根據(jù)規(guī)定對員工實(shí)施績效激勵(lì),這也導(dǎo)致對員工的掌控度下降,不利于員工的管理。制度的不足還會(huì)損害員工的利益,單位管理層內(nèi)部也易出現(xiàn)矛盾。特別是在績效管理方式和激勵(lì)制度不完善的情況下,更會(huì)對員工自身的價(jià)值帶來較大的限制,影響工作效率和單位自身的健康發(fā)展。

2.2針對人力資源管理工作重視程度不夠

在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展過程中,各行業(yè)在員工招聘時(shí)對學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)較為看重,但單位人力資源管理工作沒有隨之進(jìn)行改善,針對人力資源管理工作重視度不足,這就導(dǎo)致員工績效考核、員工激勵(lì)等方面存在較多的問題。在缺乏對人力資源管理重視的情況下,單位發(fā)展過程中無法合理配置員工,人力資源管理工作存在一定的滯后性,仍停留在簡單的管理層面。特別是在激勵(lì)不到位的情況下,必然會(huì)影響員工工作的積極性。一些單位過于注重自身的經(jīng)營,這就導(dǎo)致發(fā)展中會(huì)存在大量的人才流失,影響單位的健康、有序發(fā)展。

2.3績效考核方式欠缺科學(xué)性

近年來,各行業(yè)人力資源管理工作中較為重視員工管理制度的完善,并將績效考核和員工激勵(lì)作為重要的人力資源管理手段。因此規(guī)模較大的單位在績效考核和員工激勵(lì)方面相對完善。但大部分單位績效考核方式欠缺合理性和科學(xué)性,往往以資歷來對員工績效進(jìn)行評定,且不同工作崗位員工的考核制度欠缺針對性,無法實(shí)現(xiàn)員工績效的科學(xué)考核,這不僅會(huì)激發(fā)矛盾,還會(huì)對單位管理工作帶來較大的影響。對于任何單位而言,績效考核并不是單純的對員工工作的調(diào)查和認(rèn)可,其為員工激勵(lì)的重要前提和基礎(chǔ)。由于大部分單位使用的績效考核方法過于落后,績效考核過程中無法針對不同員工進(jìn)行分類分析,必然會(huì)影響員工工作的積極性,不利于單位的健康發(fā)展。

3加強(qiáng)戰(zhàn)略性績效管理與員工績效激勵(lì)的具體措施

3.1創(chuàng)建良好的文化氛圍

各單位在長期發(fā)展過程中形成的文化,是單位員工普遍認(rèn)可和遵循的行為規(guī)范和發(fā)展愿景,這樣可以激發(fā)員工工作的熱情,并能夠與單位保持同步發(fā)展,促進(jìn)單位核心競爭力的提升,進(jìn)一步增強(qiáng)員工凝聚力,為單位各項(xiàng)工作的有序推進(jìn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而且在單位實(shí)際發(fā)展過程中,需要重視文化建設(shè),使員工能夠自覺遵循和有效的支持戰(zhàn)略績效管理和員工激勵(lì)等策略。具體可以將文化融入員工教育培訓(xùn)中來,加快推進(jìn)文化的推廣,并運(yùn)用靈活的手段,及時(shí)將單位文化中的價(jià)值觀念傳達(dá)給員工。還要將單位文化建設(shè)的具體要求融入員工考核評價(jià)中來,將價(jià)值觀念作為考核中的重要指標(biāo),培養(yǎng)員工良好的價(jià)值觀,規(guī)范員工行為,更好地詮釋單位的整體價(jià)值觀念。

3.2創(chuàng)建科學(xué)的薪酬激勵(lì)制度

為了提高人力資源績效管理的質(zhì)量,需要重視對員工的激勵(lì),并在實(shí)際工作中要基于戰(zhàn)略角度,建立健全薪酬制度。對于貢獻(xiàn)突出的員工或是工作能力較強(qiáng)的員工,需要給予相應(yīng)的薪酬獎(jiǎng)勵(lì),進(jìn)一步激發(fā)員工工作的積極性。對于員工激勵(lì)而言,科學(xué)合理的薪酬是最好的激勵(lì)途徑。單位管理人員要與單位自身的特點(diǎn)和崗位職責(zé)相結(jié)合,科學(xué)確定員工薪金。實(shí)際工作中,要求薪與業(yè)績保持正比狀態(tài),以此來激發(fā)員工工作的積極性。同時(shí)還要深入了解員工職業(yè)發(fā)展意愿,并與單位職位資源相結(jié)合,為員工提供良好的發(fā)展機(jī)會(huì)和平臺,尊重員工的發(fā)展也要有市場和管理權(quán)。在整個(gè)過程中,單位還要根據(jù)員工自身貢獻(xiàn)公平分配晉升機(jī)會(huì)。對于員工具有較強(qiáng)自我發(fā)展欲望的情況,單位要開展多種形式的培訓(xùn),為這些員工提供繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),促進(jìn)員工工作能力的提升,為單位發(fā)展儲備人才。

3.3注重和員工的有效溝通交流

在人力資源管理工作中,管理人員需要重視與員工的溝通和交流。在日常工作中,需要深入基層和工作一線,針對員工實(shí)施直接管理,增強(qiáng)員工的歸屬感。特別是在戰(zhàn)略性績效管理和員工激勵(lì)工作中,更需要加強(qiáng)與員工的溝通和交流,使員工能夠?qū)冃Ч芾砗图?lì)機(jī)制的重要性有一個(gè)深入的認(rèn)識,并在實(shí)際工作中給予有效的配合和支持。單位管理人員還要與單位自身的實(shí)際情況相結(jié)合,增強(qiáng)與員工的互動(dòng),給予員工在工作和生活上更多的幫助,提升單位整體凝聚力,從而吸引人才和留住人才,使人才能夠充分發(fā)揮聰明才智,為單位的穩(wěn)定和長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.4高效實(shí)施戰(zhàn)略性績效管理

在具體制定戰(zhàn)略性績效管理目標(biāo)時(shí),要提前與單位員工進(jìn)行溝通,以此來制定最終目標(biāo)。而且通過交流和溝通,單位管理層和員工之間對于戰(zhàn)略性績效管理目標(biāo)的認(rèn)識能夠保持一致性。具體制定的戰(zhàn)略性績效管理目標(biāo)還要能夠與環(huán)境形勢變化積極順應(yīng),并對其進(jìn)行不斷審視和修正。在績效考核工作實(shí)施過程中,要重視各種先進(jìn)理念的應(yīng)用,針對員工的各方面情況進(jìn)行綜合考核,根據(jù)具體的考核結(jié)果來確定員工薪酬,為員工配置適宜的崗位和制訂相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。針對單位戰(zhàn)略目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)還要集中加以整合,并以戰(zhàn)略目標(biāo)為引導(dǎo),不斷對單位長期戰(zhàn)略進(jìn)行細(xì)化,羅列出各部門各階段的目標(biāo),并進(jìn)一步對部門目標(biāo)進(jìn)行分解,落實(shí)到每一個(gè)員工,增強(qiáng)員工對戰(zhàn)略的了解。由于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)與員工個(gè)人行為息息相關(guān),通過針對單位、部門和員工進(jìn)行整合,使其形成一個(gè)統(tǒng)一的整體。在整個(gè)過程中,單位要明確績效管理目標(biāo),在實(shí)際績效考核開始之前,人力資源管理人員要引導(dǎo)員工總結(jié)報(bào)告的落實(shí),部門主管也要對員工工作表現(xiàn)進(jìn)行科學(xué)評價(jià),人力資源管理部門要實(shí)施綜合審核和分析,實(shí)現(xiàn)對每名員工的合理評定。當(dāng)前大部分單位較為重視日??冃Э己斯ぷ鳎趯?shí)際工作中存在績效管理落實(shí)不到位的情況。特別是針對績效管理的核心目標(biāo),存在嚴(yán)重的認(rèn)識偏差,往往將績效管理等同于績效考核。在實(shí)際分析績效管理核心目標(biāo)時(shí),績效評價(jià)在單位價(jià)值分配中發(fā)揮著顯著的作用。同時(shí)作為重要的工具和手段,對單位的管理也具有較大的影響,因此需要確??冃Ч芾砗诵哪繕?biāo)的明確化,從而實(shí)現(xiàn)評定依據(jù)的合理確定。

3.5構(gòu)建戰(zhàn)略性激勵(lì)機(jī)制

為了激發(fā)員工工作的熱情,在單位內(nèi)部營造良好的工作氛圍,單位需要積極構(gòu)建激勵(lì)和約束機(jī)制。在具體工作中,宜合理設(shè)計(jì)崗位,并對員工行為進(jìn)行規(guī)范,通過與績效相結(jié)合,構(gòu)建公平的分配體系,確保員工保持良好的工作狀態(tài)。在單位績效管理工作中,還要遵循以人為本原則,實(shí)現(xiàn)對員工的人性化管理,強(qiáng)化員工主人翁意識,促進(jìn)員工與單位保持共同發(fā)展和進(jìn)步。單位在戰(zhàn)略性績效考核管理目標(biāo)確定時(shí),要求其具有較好的具體性和可行性,并在最終目標(biāo)制定之前,要強(qiáng)化與單位員工的有效溝通,使員工認(rèn)可最終目標(biāo)。而且在戰(zhàn)略性績效考核管理目標(biāo)實(shí)施過程中,目標(biāo)還要隨著社會(huì)環(huán)境和形勢的變化進(jìn)行不斷修正和完善。針對員工進(jìn)行績效考核時(shí),則要遵循具體的考核原則,針對員工各個(gè)方面進(jìn)行考核。在實(shí)際考核過程中要重視關(guān)鍵績效指標(biāo)法和平衡計(jì)分卡等先進(jìn)方法的應(yīng)用,將員工切身利益與績效考核結(jié)果掛鉤,激發(fā)員工工作的積極性,并進(jìn)一步優(yōu)化單位戰(zhàn)略發(fā)展計(jì)劃,充分發(fā)揮出激勵(lì)機(jī)制的有效性和實(shí)效性。

4結(jié)語

在當(dāng)前人力資源管理工作中,戰(zhàn)略性績效管理和員工激勵(lì)是較為重要的內(nèi)容,通過戰(zhàn)略性績效管理的實(shí)施,可以實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化,并積極整合資源,針對績效考核制度進(jìn)行不斷優(yōu)化,以此來促進(jìn)單位綜合管理效率的提升。同時(shí)還要制定與績效考核相匹配的員工激勵(lì)機(jī)制,進(jìn)一步增強(qiáng)單位管理工作的整體水平。而且在具體實(shí)施過程中,需要以戰(zhàn)略為基石,從而確保績效管理和激勵(lì)能夠發(fā)揮出最大化的效能,促進(jìn)單位人力資源管理工作整體質(zhì)量和水平的提升。

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作者:孟穎 單位:黑龍江省農(nóng)墾總局總醫(yī)院

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