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【摘要】未來的物流行業(yè)與信息技術(shù)必將深度融合，《物流信息管理》課程對(duì)培養(yǎng)高端復(fù)合型物流人才非常重要。文中探討了線上線下混合教學(xué)模式在該課程中的應(yīng)用，通過模塊化的案例教學(xué)和微課在線學(xué)習(xí)平臺(tái)提高學(xué)生知識(shí)內(nèi)化程度，基于虛擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)模擬真實(shí)物流場(chǎng)景，提高學(xué)生解決實(shí)踐問題的能力和創(chuàng)新能力，將思政教育貫穿課程始終，提高學(xué)生專業(yè)認(rèn)可度，將專業(yè)教育和職業(yè)素養(yǎng)緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐及創(chuàng)新能力和專業(yè)素養(yǎng)融為一體的育人效果。

【關(guān)鍵詞】線上線下混合教學(xué)；實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)；應(yīng)用型人才

１引言

信息技術(shù)是物流產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵，物流信息的采集及共享程度將直接影響供應(yīng)鏈的整體效率，實(shí)現(xiàn)更大范圍的優(yōu)勢(shì)資源整合，會(huì)對(duì)物流行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。近年來，國家制定了相關(guān)政策文件，持續(xù)關(guān)注物流行業(yè)的發(fā)展，推動(dòng)信息技術(shù)與物流領(lǐng)域的深度融合，引導(dǎo)物流行業(yè)智慧轉(zhuǎn)型。信息技術(shù)在物流行業(yè)的廣泛應(yīng)用推動(dòng)了車貨匹配平臺(tái)、物聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)化倉儲(chǔ)分揀等領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展，但當(dāng)前大學(xué)物流專業(yè)的人才培養(yǎng)與物流企業(yè)的人才需求匹配度較低，理論教學(xué)滯后于物流企業(yè)在新興物流領(lǐng)域的實(shí)踐場(chǎng)景，物流管理專業(yè)的學(xué)生只有提高專業(yè)技術(shù)素養(yǎng)，了解并掌握最新的物流信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，具備物流信息管理能力，才能滿足企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代對(duì)高端物流復(fù)合人才的需求，但當(dāng)前本科課程忽視了對(duì)學(xué)生知識(shí)運(yùn)用、科學(xué)思維和創(chuàng)新能力的考核，難以實(shí)現(xiàn)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)［１］。因而，探索培養(yǎng)能夠運(yùn)用先進(jìn)物流技術(shù)理念和專業(yè)素養(yǎng)，銜接企業(yè)需求的應(yīng)用型人才的教學(xué)方法尤為必要。文章探討了如何基于線上和線下融合的教學(xué)方法，通過模塊化的案例教學(xué)模式和混合式實(shí)驗(yàn)教學(xué)模式等靈活多變的教學(xué)形式以及線上線下雙導(dǎo)師培養(yǎng)機(jī)制激發(fā)學(xué)生的求知欲，提高學(xué)生實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，提升知識(shí)轉(zhuǎn)化能力，強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)，為學(xué)生未來職業(yè)生涯打下扎實(shí)的理論與實(shí)踐基礎(chǔ)，滿足智慧物流轉(zhuǎn)型背景下，對(duì)物流人才的要求，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用人才培養(yǎng)目標(biāo)。

２《物流信息管理》課程介紹

《物流信息管理》是物流管理專業(yè)的核心課程，教學(xué)內(nèi)容涵蓋了物流信息技術(shù)的原理與應(yīng)用以及物流信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)，課程邏輯主線分為兩部分：物流信息識(shí)別技術(shù)、交換技術(shù)、空間信息技術(shù)等物流信息技術(shù)的構(gòu)成和應(yīng)用場(chǎng)景，物流信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與開發(fā)，主要包括對(duì)物流信息系統(tǒng)的需求設(shè)計(jì)、功能模塊設(shè)計(jì)以及界面開發(fā)。課程教學(xué)要突出應(yīng)用能力的培養(yǎng)，通過對(duì)物流信息技術(shù)原理和實(shí)踐應(yīng)用的講解，學(xué)生能夠應(yīng)用適宜的物流信息技術(shù)對(duì)物流各個(gè)業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化；通過對(duì)物流信息系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)，學(xué)生能夠根據(jù)物流企業(yè)主要的業(yè)務(wù)流程，設(shè)計(jì)和規(guī)劃物流信息系統(tǒng)的功能模塊，并具備開發(fā)物流信息系統(tǒng)的能力，能夠運(yùn)用先進(jìn)的物流信息技術(shù)和信息系統(tǒng)對(duì)物流信息進(jìn)行有效的搜集、管理和應(yīng)用。線上線下混合教學(xué)模式有助于培養(yǎng)具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、較高的實(shí)踐創(chuàng)新能力以及職業(yè)素養(yǎng)的高級(jí)物流管理人才。

３《物流信息管理》線上線下混合教學(xué)模式探索

伴隨在線課程教學(xué)的興起，混合式教學(xué)模式不斷發(fā)展和創(chuàng)新，既能發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，又能體現(xiàn)學(xué)生的主體地位［２］，線上線下混合式教學(xué)模式推動(dòng)教學(xué)過程和教學(xué)理念向立體化轉(zhuǎn)變，使教學(xué)方法實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新性變革，學(xué)習(xí)時(shí)間和方式更為靈活自由，可激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意愿。

３．１線上線下的模塊化案例教學(xué)物流信息技術(shù)發(fā)展迅猛，但教材內(nèi)容無法做到及時(shí)更新，可能與企業(yè)實(shí)際應(yīng)用情況存在較大的差距。為充分反映物流學(xué)科的發(fā)展前沿，緊跟物流信息技術(shù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，《物流信息管理》課程將體現(xiàn)企業(yè)實(shí)際運(yùn)營的情景設(shè)計(jì)到不同模塊的課程案例教學(xué)中，通過案例分析和討論，學(xué)生可以從枯燥的理論知識(shí)中跳脫出來，追蹤企業(yè)先進(jìn)物流信息管理的實(shí)踐，拓寬知識(shí)面，開闊視野。以解決實(shí)際問題為導(dǎo)向的案例討論可激發(fā)學(xué)生深度思考，有助于形成高階思維能力。案例教學(xué)不應(yīng)該只突出某一項(xiàng)信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，而應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生系統(tǒng)性思考技術(shù)的適用性，最先進(jìn)的技術(shù)并不一定會(huì)給企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)力，是否與企業(yè)匹配才是最為關(guān)鍵的，而且案例教學(xué)也不能只選擇成功案例，物流企業(yè)信息化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的失敗案例也許更具有啟發(fā)性，能激發(fā)學(xué)生探索解決方案的熱情，真正達(dá)到教學(xué)的目的。例如，在理論講解物流信息識(shí)別技術(shù)的內(nèi)容時(shí)，要注重對(duì)條碼技術(shù)和射頻識(shí)別技術(shù)進(jìn)行對(duì)比分析，一方面要突出射頻識(shí)別技術(shù)數(shù)據(jù)容量大、識(shí)別速度快、安全性高等技術(shù)優(yōu)勢(shì)，但另一方面也要提醒學(xué)生由于射頻識(shí)別技術(shù)實(shí)施成本和難度要高于條碼技術(shù)，當(dāng)前大多數(shù)倉庫信息管理仍以條碼技術(shù)為主，尤其是二維碼在運(yùn)輸和倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)識(shí)別和搜集物流信息時(shí)被廣泛使用，從技術(shù)先進(jìn)性的角度來看，二維碼并不代表信息技術(shù)的發(fā)展前沿，但盲目地構(gòu)建以ＲＦＩＤ為核心的智能化倉儲(chǔ)系統(tǒng)，有可能并不適合當(dāng)前大多數(shù)物流企業(yè)。本課程構(gòu)建了在線課程網(wǎng)站，以微課形式展示模塊化的知識(shí)重點(diǎn)，以豐富的線上教學(xué)資源實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，滿足碎片化學(xué)習(xí)的需求。線上線下相結(jié)合的方式有助于學(xué)生實(shí)現(xiàn)有效的預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)，學(xué)生也可以借助在線教學(xué)平臺(tái)對(duì)教師課堂教學(xué)的方法、效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，這樣的教學(xué)反饋可為教師改進(jìn)教學(xué)、提高教學(xué)水平提供有效渠道，也能夠指導(dǎo)學(xué)生完成自我評(píng)價(jià)、自我反饋，促進(jìn)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的內(nèi)化。主要微課模塊內(nèi)容如表

３．２線上線下的實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)計(jì)驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)教學(xué)很難體現(xiàn)出學(xué)生的創(chuàng)新設(shè)計(jì)，也就難以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性?！段锪餍畔⒐芾怼氛n程模擬企業(yè)實(shí)際場(chǎng)景設(shè)計(jì)，借助智能倉儲(chǔ)管理虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)，將可穿戴式語音撿貨系統(tǒng)、３Ｄ倉儲(chǔ)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)和數(shù)字化開發(fā)平臺(tái)結(jié)合起來，真實(shí)模擬企業(yè)倉儲(chǔ)管理活動(dòng)，加深學(xué)生對(duì)物流企業(yè)倉儲(chǔ)管理流程的認(rèn)知。同時(shí)，學(xué)生可以在該平臺(tái)自主設(shè)計(jì)倉儲(chǔ)方案，顯化學(xué)習(xí)成果，體現(xiàn)出學(xué)生的創(chuàng)造性，使學(xué)生能夠?qū)W以致用，契合應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。物流倉儲(chǔ)管理虛擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)的主要功能如圖１所示，該虛擬仿真平臺(tái)已被授予軟件著作權(quán)。該虛擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)基于物流企業(yè)真實(shí)倉儲(chǔ)管理場(chǎng)景和流程角色，通過倉儲(chǔ)可視化虛擬系統(tǒng)三維立體展示倉儲(chǔ)管理各環(huán)節(jié)的操作場(chǎng)景，使學(xué)生可以體驗(yàn)不同崗位的工作流程和信息流轉(zhuǎn)，并針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題對(duì)倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化。在此基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)開發(fā)倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)的功能模塊，通過快速開發(fā)建模平臺(tái)，高效地搭建一套物流倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)，并將信息系統(tǒng)的庫存數(shù)據(jù)調(diào)用至語音揀貨系統(tǒng)，在實(shí)驗(yàn)室利用語音揀貨智能終端完成線下收貨、上架、補(bǔ)貨、揀貨等作業(yè)，模擬物流企業(yè)倉儲(chǔ)環(huán)節(jié)的實(shí)際業(yè)務(wù)流程，撰寫相關(guān)技術(shù)文檔，最終提交課程設(shè)計(jì)報(bào)告。通過３Ｄ倉儲(chǔ)可視化虛擬系統(tǒng)的交互式操作，學(xué)生能夠?qū)ζ髽I(yè)倉儲(chǔ)管理流程有直觀認(rèn)知，身臨其境地了解企業(yè)實(shí)際運(yùn)營場(chǎng)景；基于快速設(shè)計(jì)平臺(tái)，學(xué)生可以快速搭建信息系統(tǒng)的功能界面，激發(fā)創(chuàng)造熱情；可穿戴語音揀貨設(shè)備提高了實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)的人機(jī)交互能力，以及學(xué)生的學(xué)習(xí)樂趣。課程學(xué)習(xí)最大的苦惱是看不到學(xué)習(xí)成果，本課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)旨在將知識(shí)融于實(shí)踐，以“產(chǎn)出”為導(dǎo)向組織實(shí)驗(yàn)教學(xué)，對(duì)學(xué)生的考核也從驗(yàn)證性的實(shí)驗(yàn)報(bào)告逐步演進(jìn)為設(shè)計(jì)性、探索性的項(xiàng)目計(jì)劃書，以考促建，既可以讓學(xué)生高效率地接受、內(nèi)化理論知識(shí)，又能夠培養(yǎng)學(xué)生探究問題、獨(dú)立解決問題的創(chuàng)新能力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的內(nèi)部動(dòng)機(jī)，讓學(xué)習(xí)者體驗(yàn)到解決問題的成就感。物流倉儲(chǔ)管理虛擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)不僅使學(xué)生較扎實(shí)系統(tǒng)地掌握倉儲(chǔ)信息管理的流程和方法，有效提升教學(xué)與實(shí)訓(xùn)效果，也滿足了企業(yè)對(duì)物流復(fù)合型人才的需求，同時(shí)也可激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的潛力，從根本上改變傳統(tǒng)教學(xué)“重理論、輕實(shí)踐、缺實(shí)戰(zhàn)”的弊端，引導(dǎo)學(xué)生利用專業(yè)知識(shí)探索解決實(shí)踐問題的方法，實(shí)現(xiàn)理論向應(yīng)用轉(zhuǎn)化的教學(xué)效果。

３．３線上線下雙主體培養(yǎng)機(jī)制校內(nèi)校外雙導(dǎo)師制度為應(yīng)用型人才培養(yǎng)創(chuàng)造了良好的條件。高校具備優(yōu)良的教學(xué)環(huán)境和師資力量，能夠承擔(dān)理論教學(xué)責(zé)任，而企業(yè)憑借產(chǎn)業(yè)背景和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榕囵B(yǎng)學(xué)生實(shí)踐技能提供指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)“認(rèn)知教育”和“能力教育”協(xié)同發(fā)展以及提升應(yīng)用型人才綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)目標(biāo)。企業(yè)要改變終端接納人才的被動(dòng)合作模式，成為育人主體，主動(dòng)參與應(yīng)用型人才培養(yǎng)方案的制定和課程內(nèi)容設(shè)計(jì)。但由于企業(yè)導(dǎo)師受工作地點(diǎn)的限制，與學(xué)生之間的溝通有可能不像校內(nèi)導(dǎo)師一樣順暢，尤其受新冠肺炎疫情的影響，企業(yè)導(dǎo)師進(jìn)校會(huì)存在諸多限制，線上教學(xué)成為不可或缺的方式。企業(yè)職能部門負(fù)責(zé)人可以通過線上方式分享企業(yè)的先進(jìn)物流信息技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景和物流信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及應(yīng)用，并考慮對(duì)企業(yè)經(jīng)營環(huán)境進(jìn)行直播，讓學(xué)生對(duì)企業(yè)的實(shí)際場(chǎng)景有更加鮮活的認(rèn)知，線上授課和交流的方式便于企業(yè)參與學(xué)生的培養(yǎng)，縮短了校企的距離。校企合作還可以共建在線學(xué)習(xí)資源庫，共享課程資源，將企業(yè)的培訓(xùn)平臺(tái)與學(xué)校的課程網(wǎng)站進(jìn)行對(duì)接，合理安排線上與線下內(nèi)容的銜接點(diǎn)，通過線上學(xué)習(xí)平臺(tái)檢驗(yàn)和評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)行為和效果［３］，混合式教學(xué)手段更為豐富，線下講授、線上直播等形式共同作用，可提升學(xué)生對(duì)知識(shí)和技能的掌握程度。

４總結(jié)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，物流信息技術(shù)和信息管理貫穿物流產(chǎn)業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)，物流人才需要掌握大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和信息平臺(tái)等物流信息管理知識(shí)，以匹配企業(yè)向數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型發(fā)展的人才需求。線上線下混合教學(xué)模式構(gòu)建起一種富有成效的立體化教學(xué)模式，拓展了教學(xué)內(nèi)容的廣度和深度，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)新潛能，有助于全面提升學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)和德育素質(zhì)。《物流信息管理》課程通過任務(wù)驅(qū)動(dòng)式的案例教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)模式，為學(xué)生提供物流企業(yè)真實(shí)運(yùn)營場(chǎng)景，強(qiáng)化了學(xué)生的思維能力和參與度，提高了學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力和知識(shí)遷移能力，基于線上線下混合教學(xué)模式，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的整合和建構(gòu)，學(xué)生得以將零散的知識(shí)內(nèi)化為自身知識(shí)體系與實(shí)踐能力，提升學(xué)生理解理論知識(shí)、運(yùn)用理論知識(shí)的能力，使學(xué)生真正領(lǐng)悟到學(xué)習(xí)的樂趣和知識(shí)的價(jià)值，滿足應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。

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［２］馬一．線上線下混合式教學(xué)行動(dòng)研究———信息技術(shù)與思政課教學(xué)融合創(chuàng)新［Ｊ］．教育學(xué)術(shù)月刊，２０２０（０７）：９７－１０５．

［３］王娟，龐燕，黃由衡，胡亞特，高全．物流工程概論線上線下混合式教學(xué)創(chuàng)新改革路徑［Ｊ］．物流工程與管理，２０２１，４３（０５）：１６２－１６４．

作者:劉欣 單位:上海商學(xué)院