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一流人才造就一流企業(yè)。21世紀(jì)企業(yè)發(fā)展更多依靠人才推動(dòng)!持續(xù)發(fā)展的人才帶給企業(yè)更新的創(chuàng)造力、更高的績效以及企業(yè)應(yīng)對競爭時(shí)代有能力保持的更廣闊視野。從此意義上講,此次評選關(guān)注的不僅是企業(yè)員工,更在企業(yè)自身。
企業(yè)如何打造人才競爭力,為自身、為人才發(fā)展提供更廣闊空間?在本次頒獎(jiǎng)典禮現(xiàn)場,四位獲獎(jiǎng)企業(yè)嘉賓就培訓(xùn)、激勵(lì)、人才吸引等方面提供了獨(dú)特的視角。
培訓(xùn):工作過程即是成長
培訓(xùn)不僅指課堂培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn),在學(xué)習(xí)型組織中,培訓(xùn)無處不在。為員工提供充分溝通、交流的氛圍與環(huán)境,將工作過程打造為學(xué)習(xí)過程,是衡量企業(yè)是否具員工成長價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)之一。
吳發(fā)沛:培訓(xùn)是企業(yè)提供給員工的所有學(xué)習(xí)機(jī)會。在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造持續(xù)學(xué)習(xí)的良好氛圍,將機(jī)會轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動(dòng)力非常重要。中集集團(tuán)每年度召開的“創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)大會”,獲獎(jiǎng)人闡述所獲獎(jiǎng)項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新原理,激發(fā)其他員工的創(chuàng)造性、新思維,也是培訓(xùn)方式之一。
中集集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)者十分重視員工成長。2000年,針對未來國際化綜合人才的需要,集團(tuán)擬對企業(yè)核心骨干脫產(chǎn)培訓(xùn)三個(gè)月。此想法遇到很大阻力,管理者反映,骨干抽調(diào)出去,生產(chǎn)怎么辦?中集專門召開三次總裁辦公會討論,由總裁親自決定,由此不難看出領(lǐng)導(dǎo)者對員工學(xué)習(xí)的堅(jiān)決支持。事實(shí)證明,這批員工在企業(yè)目前發(fā)展過程中作用非常關(guān)鍵。
霍曉寧:高速發(fā)展的企業(yè)為有學(xué)習(xí)、成長意愿的員工提供了充分的機(jī)會。聯(lián)想為員工提供專業(yè)序列、行政序列不同層級的針對性培訓(xùn)。通過“圓桌會”確定核心員工,有針對性深入培養(yǎng)。聯(lián)想將工作過程打造成員工學(xué)習(xí)、成長的過程,讓員工認(rèn)真對待每一件事情。管理者在任務(wù)下達(dá)時(shí)會明確員工工作目標(biāo),給予方向性指導(dǎo),反饋工作績效,不斷提升員工能力、經(jīng)驗(yàn)。被證明不匹配目前崗位的員工依據(jù)其特點(diǎn)調(diào)崗。
陳鵬麟:海爾集團(tuán)側(cè)重以員工培訓(xùn)提升企業(yè)業(yè)績。首先,海爾大學(xué)與人力資源部共同推進(jìn)員工“資格、資歷、資質(zhì)”認(rèn)定,明確員工目前能力、知識水平與崗位相符度,鼓勵(lì)員工積極主動(dòng)彌補(bǔ)差距;其次,“輪值老師制”,由不同部門員工擔(dān)任,監(jiān)督部門管理者按企業(yè)既定戰(zhàn)略推進(jìn)工作;再次,每周固定時(shí)間召開高級管理人員會議,討論集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程,尋找失敗原因,分享成功經(jīng)驗(yàn)。
麻愛東:中興通訊從小作坊式企業(yè)發(fā)展為全球最具成長性的中等規(guī)模工業(yè)設(shè)備生產(chǎn)商,在通訊行業(yè)相對低迷時(shí)保持高速發(fā)展,其成長依靠的是員工,企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展是相輔相成的過程。中興通訊將員工職業(yè)發(fā)展跑道分為管理跑道、業(yè)務(wù)跑道、技術(shù)跑道三類,所有管理人員競聘上崗,從事技術(shù)、業(yè)務(wù)工作、對管理感興趣的員工也可贏得管理職位機(jī)會,員工以此實(shí)現(xiàn)由底端到高端的發(fā)展,不斷更新職位階梯。
激勵(lì):并非薪酬那么簡單
并非物質(zhì)激勵(lì)方式才能起到最好效果。誠然,薪酬代表企業(yè)對員工創(chuàng)造價(jià)值的尊重與肯定,但在工作面前,員工首先是有血有肉的鮮活個(gè)體,他們更需要肯定與認(rèn)同。一個(gè)微笑,一個(gè)眼神,豎起的大拇指,讓員工知道:你在關(guān)注他,往往收到意想不到的效果。
麻愛東:激勵(lì)伴隨管理無時(shí)不在。中興通訊所有部門管理者到崗之初必須明確:一、管理者業(yè)績?nèi)Q于團(tuán)隊(duì);二、管理者必須依靠所有員工達(dá)成目標(biāo)。管理者定位不僅在于執(zhí)行,更在于領(lǐng)導(dǎo)并激勵(lì)高效的團(tuán)隊(duì)。
尊重員工想法,最大限度激發(fā)員工超常創(chuàng)造力。中興通訊最早的視訊產(chǎn)品由應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生提出,這一方案最終提交公司領(lǐng)導(dǎo)者手中。領(lǐng)導(dǎo)者并未忽視這一尚未成熟的建議,而是予以充分肯定,提供資源支持。這對該員工是極大的激勵(lì),促使他近乎瘋狂地工作,最終拿出中國第一款商務(wù)視訊產(chǎn)品。
霍曉寧:激勵(lì)分為正向激勵(lì)、負(fù)向激勵(lì)。適當(dāng)負(fù)向激勵(lì)可轉(zhuǎn)化為員工成長的動(dòng)力,如“末位淘汰”制度。在聯(lián)想推行之初,面對朝夕相處的員工,人力資源部亦存有感情障礙。隨著制度的完善,員工潛能得以最大限度釋放,亦實(shí)現(xiàn)了自我發(fā)展。
吸引人才:打造組織人才競爭力
人才需要優(yōu)秀的企業(yè),企業(yè)亦需要優(yōu)秀的人才。如何吸引合適的人才?對于企業(yè)來講,不能盲目學(xué)習(xí)他人做法,首先明確:員工需要怎樣的企業(yè)?企業(yè)需要怎樣的員工?所謂最適合企業(yè)的人才,是這兩個(gè)答案之間差距最小的那一個(gè)。
吳發(fā)沛:人才競爭力涉及企業(yè)文化、氛圍、發(fā)展歷史多個(gè)方面,與企業(yè)選聘人才價(jià)值觀亦緊密相連。管理者代表組織對員工做出的承諾一定要兌現(xiàn),言而無信的企業(yè)對人才的吸引力會降低。
陳鵬麟:員工是企業(yè)的細(xì)胞。企業(yè)的健康發(fā)展需要每名員工的健康和活力,把員工經(jīng)營成自主創(chuàng)新主體——即SBU(策略事業(yè)單位),企業(yè)才能在市場中不斷創(chuàng)新發(fā)展,充滿競爭力。
麻愛東:企業(yè)要獲得人才優(yōu)勢一定要有吸引人才的策略、留住人才的辦法以及人才發(fā)揮作用的機(jī)制。成功企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略使企業(yè)擁有人才優(yōu)勢,成為人才高地。中興通訊不僅提供給員工豐厚的待遇,高效的合作團(tuán)隊(duì)、參與全球最先進(jìn)通信技術(shù)領(lǐng)域研究的自豪感,更讓有志的人才留戀。人才加入企業(yè)只是開端,為人才提供充分發(fā)揮個(gè)人能力的空間與環(huán)境,讓人才在企業(yè)內(nèi)不斷發(fā)展,才是留住人才的關(guān)鍵。
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