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根據(jù)市食品藥品監(jiān)管局《關(guān)于印發(fā)創(chuàng)建“人民滿意機(jī)關(guān)”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(食藥監(jiān)﹝﹞42號(hào))和縣“樹(shù)新形象、創(chuàng)新業(yè)績(jī)”有關(guān)會(huì)議精神,經(jīng)研究,決定在我局全面開(kāi)展創(chuàng)建“人民滿意機(jī)關(guān)”活動(dòng)。具體實(shí)施方案如下:
一、指導(dǎo)思想
扎實(shí)推進(jìn)“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年,創(chuàng)新推進(jìn)年”活動(dòng)和“樹(shù)新形象、創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng),通過(guò)創(chuàng)建“人民滿意機(jī)關(guān)”,大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè),全面推行“一線工作法”,切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)工作作風(fēng),降低行政成本,不斷提高辦事效率和服務(wù)水平,為推進(jìn)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)造優(yōu)良的政務(wù)環(huán)境。
二、創(chuàng)建目標(biāo)
通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)的內(nèi)動(dòng)力和機(jī)關(guān)干部爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的熱情,進(jìn)一步推進(jìn)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、效能型、節(jié)約型、廉潔型、創(chuàng)新型、和諧型”人民滿意機(jī)關(guān)建設(shè),進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)的服務(wù)效能,不斷提高基層和群眾的滿意度,服務(wù)全縣和全市系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大局。
三、活動(dòng)步驟
按照市局的總體部署要求,創(chuàng)建“人民滿意機(jī)關(guān)”活動(dòng)采取年初部署、全年創(chuàng)建、年底總結(jié)的方法進(jìn)行,具體分為三個(gè)階段:
第一階段:宣傳發(fā)動(dòng)
召開(kāi)黨組會(huì)進(jìn)行專題部署研究,制訂實(shí)施方案,及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)進(jìn)行具體部署。認(rèn)真總結(jié)三年來(lái)開(kāi)展創(chuàng)建“從民滿意機(jī)關(guān)”活動(dòng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),深入分析存在的問(wèn)題和不足,緊緊圍繞如何鞏固“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)成果,如何搞好“人民滿意機(jī)關(guān)”的創(chuàng)建,進(jìn)一步深化認(rèn)識(shí),提高創(chuàng)建的自覺(jué)性,積極做好宣傳發(fā)動(dòng)工作,努力增進(jìn)各層面參評(píng)人員對(duì)本部門(mén)的了解。緊密結(jié)合學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告、省第十二次黨代會(huì)報(bào)告、市三屆五次黨代會(huì)報(bào)告和縣第十二次黨代會(huì)報(bào)告,把干部職工的思想引導(dǎo)到市局和縣委、縣政府的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新工作大局上來(lái),積極推進(jìn)“三個(gè)”戰(zhàn)略和“堅(jiān)持五個(gè)監(jiān)管、奮力打造三區(qū)”工作部署的深入實(shí)施。
第二階段:組織實(shí)施
主要做好以下工作:
一是堅(jiān)持開(kāi)門(mén)納諫,抓好整改。通過(guò)開(kāi)展民情懇談、行風(fēng)監(jiān)督員活動(dòng)等多種形式向服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界廣泛征求意見(jiàn),增進(jìn)與基層群眾的相互溝通和理解,并結(jié)合去年評(píng)議中征集到的意見(jiàn)和建議,抓好整改,從制度上鞏固整改成果,形成長(zhǎng)效機(jī)制,用實(shí)際行動(dòng)取信于民。同時(shí),結(jié)合本單位實(shí)際提出具體的創(chuàng)建措施,積極開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)。
二是開(kāi)展以“服務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,建設(shè)滿意機(jī)關(guān)”為主題的機(jī)關(guān)創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新活動(dòng)。創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)是指在工作中求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干、努力拼搏,在全市乃至全省范圍內(nèi)取得一流的業(yè)績(jī);創(chuàng)新活動(dòng)是指從實(shí)際出發(fā),勇于探索、積極開(kāi)拓,在全市乃至全省率先提出、推行的具有原創(chuàng)性的工作理念、體制、機(jī)制、方法、手段等以及由此取得的成果。通過(guò)開(kāi)展“雙創(chuàng)”活動(dòng),進(jìn)一步激勵(lì)機(jī)關(guān)干部積極開(kāi)拓創(chuàng)新,改進(jìn)工作方法,降低行政成本,提高管理效益,不斷提升公共服務(wù)水平和整體工作績(jī)效,提高人民群眾的滿意度,更好地服務(wù)全市系統(tǒng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大局。
三是進(jìn)一步落實(shí)機(jī)關(guān)中層干部黨風(fēng)廉政承諾制。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)崗位的教育管理,改進(jìn)作風(fēng)、提高效能、優(yōu)化服務(wù),建立健全相關(guān)規(guī)章制度,強(qiáng)化督查考核,推進(jìn)各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。
四是深化部門(mén)工作流程公開(kāi)、工作日志和優(yōu)秀專題講座評(píng)選等活動(dòng)。大力推進(jìn)政府信息公開(kāi),保障公民的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
五是大力加強(qiáng)干部教育和對(duì)外宣傳活動(dòng)。加強(qiáng)機(jī)關(guān)政治學(xué)習(xí),深入開(kāi)展各種主題教育。切實(shí)加強(qiáng)食品藥品安全知識(shí)“六進(jìn)五個(gè)一”系列宣傳活動(dòng),提高社會(huì)公眾的飲食用藥安全意識(shí)。及時(shí)上報(bào)各類政務(wù)信息,提高在黨委、政府和紀(jì)委、組織、機(jī)關(guān)工委等各級(jí)政務(wù)網(wǎng)站信息稿件的錄用率。適時(shí)組織召開(kāi)新聞會(huì),通報(bào)食品藥品案件、檢驗(yàn)檢測(cè)信息和假劣藥警示等情況。
第三階段:總結(jié)迎檢
總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析問(wèn)題,查漏補(bǔ)缺,迎接有關(guān)部門(mén)檢查。
四、工作要求
1、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)。要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),把創(chuàng)建活動(dòng)作為貫徹落實(shí)全市干部大會(huì)、縣第十二屆黨代會(huì)和全市系統(tǒng)工作會(huì)議精神的具體行動(dòng),作為推進(jìn)“兩年”、“樹(shù)創(chuàng)”活動(dòng)和打造“三區(qū)”的有效載體和加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要抓手,作為履行監(jiān)管職責(zé),保障公眾飲食用藥安全和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展的重要載體。
2、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立創(chuàng)建“人民滿意機(jī)關(guān)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng),其他班子成員任副組長(zhǎng),各科室負(fù)責(zé)人為成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,王欽煜同志兼任主任。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。
3、落實(shí)工作措施。局領(lǐng)導(dǎo)班子要主動(dòng)及時(shí)向四套班子領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和黨代表、人大代表、政協(xié)委員及管理相對(duì)人代表,聽(tīng)取意見(jiàn)建議,及時(shí)研究整改措施。各科室負(fù)責(zé)人要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,落實(shí)責(zé)任人員,按照要求抓好落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)督查指導(dǎo),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),指出不足,有針對(duì)性地提出解決問(wèn)題的措施。
4、確保創(chuàng)建成效。創(chuàng)建“人民滿意機(jī)關(guān)”活動(dòng)不是單項(xiàng)工作,而是一項(xiàng)牽動(dòng)全局的系統(tǒng)工程。在創(chuàng)建過(guò)程中,必須把推進(jìn)“創(chuàng)業(yè)服務(wù)年、創(chuàng)新推進(jìn)年”活動(dòng)、“樹(shù)新形象、創(chuàng)新業(yè)績(jī)”主題實(shí)踐活動(dòng)、“一線工作法”、“三區(qū)”建設(shè)和監(jiān)管各項(xiàng)工作同研究、同部署、同督查、同落實(shí),確保創(chuàng)建活動(dòng)取得圓滿成效。
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