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施工企業(yè)如何建立和諧的人際關(guān)系

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黨的十六屆四中全會把構(gòu)建社會主義和諧社會列入新的執(zhí)政目標(biāo),它像春風(fēng)滋潤著人們的心田,使人們感受國家的希望和民族的希望。因?yàn)闃?gòu)建社會主義和諧社會體現(xiàn)了廣大人民的根本利益,反映了中國人民創(chuàng)造美好生活的共同愿望,然而,建立和諧的人際關(guān)系同樣反映了人們向往公平友愛、融洽和諧社會環(huán)境的美好愿望。和諧的人際關(guān)系是增強(qiáng)家庭、團(tuán)體凝聚力的前提,同樣也是增強(qiáng)企業(yè),特別是施工企業(yè)凝聚力的前提。

那么,建立和諧的人際關(guān)系有何重要意義呢?

何為和諧?《辭海》中對和諧的解釋為:協(xié)調(diào),包含有和衷共濟(jì)的含義。而從字面通俗的解釋是“和”一邊是糧食,一邊是嘴巴,就是說要讓人吃飽飯;“諧”一邊是言,一邊是皆,是指每個(gè)人都能表達(dá)自我,擁有一定的話語權(quán)。那么,和諧的人際關(guān)系有些什么表現(xiàn)呢?我認(rèn)為和諧的人際關(guān)系一般表現(xiàn)是家庭或團(tuán)體中的成員能心往一處想,勁往一處使;能互相包容,相互諒解;能有福同享,有難共擔(dān);當(dāng)取得成績時(shí)能由衷地贊揚(yáng),當(dāng)出現(xiàn)錯誤時(shí)能真誠地批評。一句話是團(tuán)結(jié)一心有戰(zhàn)斗力的。

和諧的人際關(guān)系是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的動力。一個(gè)人要想成就一件事,要想取得成功,與天時(shí)、地利、人和諸多因素有關(guān),這里的人和主要指的是人際關(guān)系。無論是團(tuán)體、企業(yè),還是一個(gè)家庭,只有和諧的人際關(guān)系,才能使企業(yè)興旺發(fā)達(dá),才能使家庭幸福美滿。如果家庭成員不能和睦相處,四分五裂,這個(gè)家庭就不會興旺;如果企業(yè)的員工不團(tuán)結(jié),像一盤散砂一樣,那么這個(gè)企業(yè)就沒有凝聚力,進(jìn)而也沒有戰(zhàn)斗力,不僅不能發(fā)展,遲早會被淘汰。因此,要使家庭幸福美滿,要讓企業(yè)興旺發(fā)達(dá),必須建立和諧的人際關(guān)系。

和諧的人際關(guān)系是增強(qiáng)鐵路施工企業(yè)凝聚力的粘合劑。在鐵路跨越式發(fā)展、主輔分離的情況下,鐵路施工單位從過去只在本地、本市或本省承擔(dān)任務(wù)到面向全中國承擔(dān)任務(wù)轉(zhuǎn)變,流動分散的特點(diǎn)更為突出。在鐵路施工企業(yè)的員工面對著遠(yuǎn)離家人、遠(yuǎn)離城市、遠(yuǎn)離舒適生活,成天與鋼筋、石頭、水泥打交道的生活,他們渴望得到像兄弟姐妹一樣的親情,渴望員工們能和睦相處。做到了這些,就能團(tuán)結(jié)一心,克服預(yù)想不到的困難,圓滿完成所承擔(dān)的施工任務(wù)。如果,人際關(guān)系不和諧,相互鬧別扭,這個(gè)企業(yè)就沒有凝聚力,就不能在社會上立足,更不能在激烈的競爭中取勝。因此鐵路施工企業(yè)必須建立和諧的人際關(guān)系。

和諧的人際關(guān)系是爭取各方支持的催化劑。施工企業(yè)要順利完成施工任務(wù),除精心組織、周密安排、加強(qiáng)管理、調(diào)動企業(yè)內(nèi)部各部門積極性外,還要與當(dāng)?shù)卣块T和群眾積極做好協(xié)調(diào)配合,妥善解決地畝拆遷等問題,以保證施工順利進(jìn)行。如:筆者所在的中鐵八局昆明建設(shè)公司東三環(huán)項(xiàng)目部在昆明市東三環(huán)路南段三標(biāo)段施工中,針對施工難點(diǎn)和特點(diǎn),主動與昆明鐵路運(yùn)輸部門搞好協(xié)調(diào)配合,構(gòu)建和諧的關(guān)系,積極爭取昆明東站、機(jī)務(wù)段和電務(wù)部門的支持,做到運(yùn)營線上不中斷運(yùn)輸,而運(yùn)營線下卻在進(jìn)行編組場框架橋的挖孔樁施工,既把對運(yùn)輸?shù)挠绊懡档偷阶畹拖薅?,又保證了施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行,受到了省市領(lǐng)導(dǎo)和昆明鐵路局的好評,印證了“干一個(gè)工程,交一方朋友”的格言。此事說明作為施工企業(yè),要想發(fā)展壯大,必須與各方建立和諧的人際關(guān)系。

那么,施工企業(yè)如何建立和諧的人際關(guān)系?

通過民主管理,構(gòu)建寬松、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍。

企業(yè)實(shí)行民主管理,能有效調(diào)動職工的生產(chǎn)積極性,它是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)基本要求。而廠務(wù)公開是企業(yè)實(shí)行民主管理的一項(xiàng)基本形式,是規(guī)范和完善企業(yè)民主管理制度的重要手段。通過廠務(wù)公開可使職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)得到充分落實(shí),從而能激發(fā)職工參與企業(yè)管理和監(jiān)督的積極性,進(jìn)而提高職工的生產(chǎn)積極性。據(jù)今年1月《中鐵工運(yùn)》中介紹,中鐵十局八公司在實(shí)行廠務(wù)公開時(shí),通過落實(shí)《廠務(wù)公開推行細(xì)則》、《廠務(wù)公開考核實(shí)施辦法》等制度,在公開內(nèi)容上,始終圍繞職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題進(jìn)行公開,內(nèi)容主要涉及公司重大改革舉措、重大投資決策、生產(chǎn)經(jīng)營開發(fā)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況、領(lǐng)導(dǎo)干部廉政建設(shè)、職工“三金繳納”、工資獎金分配辦法、職工購買住房公示、生活區(qū)文明建設(shè)投入等方面。這些行之有效的做法,讓每位職工及時(shí)了解公司生產(chǎn)經(jīng)營及其它重大事情的動態(tài),消除了領(lǐng)導(dǎo)與職工之間的猜疑,密切了黨情干情關(guān)系,增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。除此,通過對物質(zhì)設(shè)備的采購供應(yīng)及處理廢舊物資等業(yè)務(wù)往來的公開,有效防止了不當(dāng)交易等違紀(jì)問題的發(fā)生。此實(shí)例告訴人們,要在企業(yè)內(nèi)部形成和諧的人際關(guān)系,構(gòu)建寬松、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,必須在企業(yè)實(shí)行民主管理,通過廠務(wù)公開等形式聽取職工的呼聲,吸收職工參與民主管理。只有這樣,才能為企業(yè)構(gòu)建寬松、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍創(chuàng)造條件。

通過實(shí)行人性化管理,營造團(tuán)結(jié)、戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)氛圍。

作為現(xiàn)代企業(yè),要向前發(fā)展,在加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)管理的同時(shí),還要堅(jiān)持以人為本,從關(guān)心職工的角度對職工進(jìn)行人性化管理,讓職工時(shí)時(shí)體會到企業(yè)的關(guān)心,進(jìn)而搞好自己的本職工作,這樣就能順利完成企業(yè)的各項(xiàng)任務(wù)。因?yàn)槿诵曰芾?,突出了“尊重”二字,使制度充滿了人情味,讓人容易接受,也容易讓合作群體感受到志同道合,從而致力于共同的目標(biāo),筆者所在單位的一個(gè)房建項(xiàng)目部,為了創(chuàng)造一個(gè)寬松、和諧的工作環(huán)境,每到工程完工后都組織集體活動,如:爬山、釣魚漂流和體驗(yàn)農(nóng)家生活等,讓大家一起交流感情,溝通思想,消除在工作中產(chǎn)生的誤會和誤解;每逢員工過生日,項(xiàng)目部會向員工送上一份生日蛋糕,以示祝賀;對新分來的大中專生,做到政治上熱情關(guān)懷,生活上體貼入微,學(xué)習(xí)上創(chuàng)造條件,工作上大膽使用,分配上適當(dāng)傾斜。讓他們感受到項(xiàng)目部無微不至的關(guān)懷。寬松和諧的工作環(huán)境,使這里的員工感到能在這個(gè)項(xiàng)目部工作是一件榮幸的事,自豪感和榮譽(yù)感由然而生,大家有一個(gè)共同的愿望,就是把工作干好。在全體員工的共同努力下,該項(xiàng)目部圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù),受到了上級的嘉獎。該實(shí)例說明,要在企業(yè)營造團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的氛圍,必須從關(guān)心職工生活出發(fā),只有這樣,才能增強(qiáng)員工的凝聚力。

通過教育疏導(dǎo),形成“嚴(yán)于律己、寬以待人”的良好習(xí)慣。

“嚴(yán)于律己、寬以待人”是中國人待人接物、為人處事的行為準(zhǔn)則,反映了中國人的傳統(tǒng)美德。做到了“嚴(yán)于律己、寬以待人”才能和睦相處,友好交往;才能形成和諧的人際關(guān)系。因此,項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)要在單位努力倡導(dǎo)“嚴(yán)于律己、寬以待人”的習(xí)慣。首先要為職工做出榜樣,有一顆包容心。對贊同自己意見的人要欣賞;對不贊同自己意見的人要寬松,使他們充分發(fā)表自己的看法。這樣,就能在項(xiàng)目部形成民主的氛圍。其次,在維護(hù)職工合法權(quán)益的同時(shí),要引導(dǎo)職工互相關(guān)心,互相幫助。做到無論誰有了困難,大家都能幫忙。第三,要文明禮讓,相互尊重。文明禮讓,相互尊重是人們和睦相處的基礎(chǔ),如果在日常生活中不能文明禮讓,相互尊重,遇到一些雞毛蒜皮的小事,就針尖對麥芒,哪還有什么和諧而言?因此,要建立和諧的人際關(guān)系,要從文明禮讓,相互尊重入手。

綜上所述,無論是企業(yè)、團(tuán)體、還是家庭,甚至每一個(gè)人都需要和諧的人際關(guān)系。和諧的人際關(guān)心反映在現(xiàn)實(shí)生活中的每一個(gè)環(huán)節(jié),體現(xiàn)在日常生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。要構(gòu)建和諧的人際關(guān)系,需要全社會的共同努力。

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