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城市是廣大居民工作、學(xué)習(xí)和生活的家園,創(chuàng)業(yè)發(fā)展和社會文明進步的載體。加強城市管理,落實科學(xué)發(fā)展觀、穩(wěn)步推進城鎮(zhèn)化進程的重要舉措,優(yōu)化城市發(fā)展環(huán)境、提高城市運行效率的迫切需要,強化城市公共服務(wù)、構(gòu)建社會主義和諧社會的有力保障,衡量城市物質(zhì)文明、精神文明建設(shè)成果的重要標準。目前,市城市管理工作中還存在部分職能交叉、職責不清、管理方法和手段相對滯后、長效管理機制不夠完善、臟亂差屢治不絕等與城市經(jīng)濟的快速發(fā)展、社會文明程度的不斷進步、人民群眾要求的逐步提高不相適應(yīng)的問題。各縣(區(qū))各部門要充分認識加強城市管理的重要性和緊迫性,進一步統(tǒng)一思想,堅定信心,開拓創(chuàng)新,真抓實干,與時俱進,不斷理順城市管理體制,完善城市管理運行機制,切實發(fā)揮職能作用,密切配合,齊抓共管,努力把我市城市管理工作提高到一個新的水平。
二、指導(dǎo)思想、基本原則和目標任務(wù)
一)指導(dǎo)思想。認真實踐科學(xué)發(fā)展觀,以解決市民最關(guān)心的熱點和難點問題為重點,進一步優(yōu)化城市管理程序,整合城市管理資源,創(chuàng)新城市管理體制和機制,擴大市民參與,不斷提高城市管理效率和管理水平,努力創(chuàng)造良好的城市人文環(huán)境、生活環(huán)境和生態(tài)環(huán)境,促進城市經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
二)基本原則。
1統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理。堅持在市政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,實行市、縣(區(qū))街道三級管理,進一步明確各級各部門的管理職責和職權(quán)。
2強化法治,規(guī)范管理。堅持依法行政,切實規(guī)范城市管理行為,綜合運用法律、經(jīng)濟、科技和必要的行政手段解決城市管理中的問題。
3以人為本,全民參與。始終把維護廣大人民群眾根本利益作為加強城市管理工作的出發(fā)點和落腳點,努力促進人與人、人與城市相和諧。組織人民群眾參與城市管理,使城市管理服務(wù)于民,讓廣大人民群眾充分享受城市管理的成果。
4標本兼治,重在治本。既要抓緊解決當前城市管理工作中存在突出問題,又要積極探索依靠改革和發(fā)展來逐步解決不利于社會和諧的深層次問題,建立城市管理的長效體制和創(chuàng)新機制,進一步完善統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制、投入保障機制、屬地管理機制和輿論監(jiān)督機制。堅持疏導(dǎo)與防堵相結(jié)合,以疏導(dǎo)為主;教育與處罰相結(jié)合,以教育為主。同時,通過加大城市管理和服務(wù)體制改革步伐,引入競爭機制,提高城市管理工作效率。
5因地制宜,注重實效。各縣(區(qū))政府及建設(shè)行政主管部門要從實際出發(fā),研究制定符合本地實際的工作措施和目標任務(wù),不搞相互攀比,不做表面文章。
三)目標任務(wù)。
年,全市按照省政府要求基本建立起符合社會主義市場經(jīng)濟要求的城市管理體制及運行機制。不斷完善城市服務(wù)功能,使全市城市環(huán)境臟、亂、差,污水、垃圾處理滯后等狀況得到基本好轉(zhuǎn)。力爭使全市城市建成區(qū)供水普及率達到80%以上;燃氣從無到有,年率先通氣,各縣也要積極爭取燃氣建設(shè)項目;綠化覆蓋率達到27%以上;污水處理率、達到60%以上;生活垃圾無害化處理率達到30%以上。
三、切實加強城市規(guī)劃工作
堅持以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)城市規(guī)劃編制工作。按照“政府組織、專家領(lǐng)銜、部門合作、公眾參與”要求,積極轉(zhuǎn)變城市規(guī)劃修編方式,廣泛征求有關(guān)部門、專家學(xué)者和廣大人民群眾的意見,確保城市規(guī)劃修編既符合經(jīng)濟社會發(fā)展的基本規(guī)律和城市規(guī)劃的專業(yè)要求,又能體現(xiàn)地方特色。規(guī)劃理念上要以人為本,促進全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展;規(guī)劃方法上要善于統(tǒng)籌兼顧,促進城鄉(xiāng)、區(qū)域、經(jīng)濟社會、人與自然和諧協(xié)調(diào)發(fā)展;規(guī)劃內(nèi)容上,突出強制性內(nèi)容,有效配置資源,保護資源環(huán)境;規(guī)劃體系上,要形成功能清晰、銜接協(xié)調(diào)的城鄉(xiāng)規(guī)劃體系。要努力實現(xiàn)城市規(guī)劃編制的三個轉(zhuǎn)移”即:從重確定開發(fā)建設(shè)項目向重保護和合理利用各類資源、明確空間管制要求轉(zhuǎn)移;從靜態(tài)規(guī)定城市性質(zhì)、規(guī)模、功能定位向動態(tài)控制合理的環(huán)境容量和確定科學(xué)的建設(shè)標準轉(zhuǎn)移;從單純平面規(guī)劃設(shè)計向立體三維空間整體規(guī)劃轉(zhuǎn)移。
加強對規(guī)劃綱要和規(guī)劃成果的審查工作。編制城市總體規(guī)劃,必須首先制定規(guī)劃綱要,明確編制思路和方法,提出重大項目方案,經(jīng)審查通過后,方可開展規(guī)劃成果的編制工作。城市總體規(guī)劃成果須依法經(jīng)同級人大或其常委會審查同意后方可上報審批。強化對城市規(guī)劃實施工作的監(jiān)管,確保城市規(guī)劃得到有效實施。嚴格落實城市規(guī)劃的空間管治要求,凡已納入城市規(guī)劃“紅線“道路保護范圍)藍線“水系保護范圍)綠線“綠地保護范圍)紫線“歷史文化遺產(chǎn)保護范圍)黃線“基礎(chǔ)設(shè)施用地保護范圍)管治的空間,必須依法加強控制,不得另作他用。
進一步強化建設(shè)項目的規(guī)劃選址許可管理,提高建設(shè)項目選址的科學(xué)性、合理性。以劃撥方式提供國有建設(shè)用地使用權(quán)的各類建設(shè)項目在頒發(fā)土地使用證和報發(fā)改部門審批、核準和備案前,必須按項目建設(shè)程序,由城鄉(xiāng)規(guī)劃行政主管部門出具選址意見書。國家和省有關(guān)部門審批(核準、備案)建設(shè)項目,省級以上風景名勝區(qū)和歷史文化名城(保護區(qū))重點保護區(qū)等特殊保護區(qū)范圍內(nèi)的建設(shè)項目選址,逐級上報至省城鄉(xiāng)規(guī)劃行政主管部門出具選址意見書。各類建設(shè)項目竣工后,城鄉(xiāng)規(guī)劃行政主管部門應(yīng)加強監(jiān)管,并將選址意見執(zhí)行情況納入竣工驗收內(nèi)容,使其建筑物按照規(guī)劃許可的用途使用,有關(guān)部門依此核發(fā)房屋產(chǎn)權(quán)證明等文件。
四、加大對城市基礎(chǔ)設(shè)施運行的調(diào)控和監(jiān)管力度
加強城市水源和水質(zhì)管理,加快城市集中式飲用水源地污染整治,依法取締一級飲用水源保護區(qū)的排污口和二級飲用水源地的直接排污口,嚴防污染城市飲用水源水質(zhì)。抓住國家支持的政策機遇,搞好水質(zhì)監(jiān)測改良設(shè)施配套和管網(wǎng)改造項目建設(shè),逐步改善和提高城市供水水質(zhì),確保城市供水安全。西和、徽縣等有缺水跡象的縣城,要從城市長遠發(fā)展的戰(zhàn)略出發(fā),通過勘探和科學(xué)論證,尋找可靠的水源,力爭從根本上解決供水不足的問題。同時,要大力全社會倡導(dǎo)節(jié)約用水。
加強對城市污水處理設(shè)施和垃圾處理設(shè)施的維護與監(jiān)管,武都、已建成的城市污水處理設(shè)施必須安裝環(huán)保在線監(jiān)測裝置,并確保其正常運行,達標排放。加強城區(qū)河道、排洪道的維護和管理,對侵占城區(qū)河道、排洪道、棚蓋河道的行為限期予以清理。結(jié)合實施城市“綠線“管治制度,搞好排洪道兩側(cè)的綠化建設(shè),提高城市景觀效果。加強對城市燃氣和城市集中供熱供應(yīng)與使用的監(jiān)控,確保市民用氣用熱安全。
城市新區(qū)開發(fā)和舊城改造中,要加強商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃布局,推動城市商業(yè)及社區(qū)商業(yè)有序發(fā)展,完善新區(qū)商業(yè)服務(wù)功能,優(yōu)化老區(qū)商業(yè)結(jié)構(gòu)布局,為市民創(chuàng)造便捷的消費環(huán)境。規(guī)范舊城改造中的房屋拆遷管理,認真落實補償政策,維護拆遷當事人的合法權(quán)益。對舊城區(qū)保留建筑較多的區(qū)域應(yīng)盡可能增設(shè)各種公共服務(wù)設(shè)施和公共綠地,滿足市民生活需要。政府應(yīng)安排專項資金支持此類公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)。
進一步建立健全應(yīng)對城市突發(fā)事件預(yù)警應(yīng)急機制,增強城市綜合防災(zāi)減災(zāi)能力,確保城市安全。加大對盜竊、破壞城市市政公用設(shè)施案件的偵破力度,依法打擊違法犯罪活動。
五、大力開展城市環(huán)境綜合整治
加強市容和環(huán)境衛(wèi)生管理。重點整治城區(qū)主干道路、建筑工地、集貿(mào)市場、園林景點、親水平臺、居住小區(qū)、企業(yè)和學(xué)校周邊地段、城鄉(xiāng)結(jié)合部、車站、廣場、城市出入口等區(qū)域的臟、亂、差。規(guī)范城區(qū)公共衛(wèi)生管理,逐段逐片落實城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔和生活垃圾收集、清運責任制,全面落實“門前三包”衛(wèi)生工作責任制,及時清理臟源點和積存垃圾,消除公共衛(wèi)生死角。改進垃圾收集方式,實行袋裝收集,有條件的可逐步實行分類收集。建設(shè)規(guī)范的垃圾收集站,撤除城區(qū)主干道的垃圾方箱、垃圾臺。強化城鄉(xiāng)結(jié)合部、城市出入口、鐵路、公路沿線、排洪溝道等易臟區(qū)域的衛(wèi)生管理,嚴禁在上述地段傾倒生活垃圾和其他固體廢棄物,確保其干凈、整潔。
規(guī)范城區(qū)交通秩序、治安秩序和市容市貌管理,加大對城區(qū)亂停車輛、亂設(shè)攤點、亂貼廣告、亂養(yǎng)寵物等違規(guī)行為的整治。加快集貿(mào)市場和停車場建設(shè),堅決取締以路代市、以路代場。要加快城市交通規(guī)劃編制工作步伐,確立公共交通在城市交通中的主體地位。進一步整頓城區(qū)交通秩序,完善城市道路交通網(wǎng)絡(luò)建設(shè),科學(xué)合理地編制交通運行方案,有效提高城區(qū)路網(wǎng)整體通行能力。城區(qū)交通網(wǎng)絡(luò)要做好與城市出入口、過境高速公路的銜接,過境公路應(yīng)靠近城區(qū)但不進入城區(qū)。加強車輛停放管理,糾正不文明交通行為。戶外廣告、牌匾、燈飾等要堅持統(tǒng)一規(guī)劃,嚴格控制設(shè)置規(guī)格和色彩風格,突出地方特色,提高材質(zhì)檔次,提升設(shè)置標準,加大亮化、美化力度,并保持安全、完好、整潔、美觀。各類夜市、燒烤、小吃攤點,應(yīng)在城市規(guī)劃確定的區(qū)段集中設(shè)置,限時經(jīng)營,限時清理廢棄物。各類餐飲酒店的泔水等廢棄物應(yīng)定時集中收集處理,不得隨意排入城區(qū)排水管道。運輸易拋灑物料的車輛,必須加蓋苫布。市民飼養(yǎng)寵物,必須實行嚴格的許可登記制度,并做好預(yù)防接種工作。縣(區(qū))政府應(yīng)結(jié)合本地實際,盡快制定疏導(dǎo)和約束市民飼養(yǎng)寵物活動的管理規(guī)定,積極引導(dǎo)其遵守公共道德和保護環(huán)境,防止擾民、傷人事件的發(fā)生。節(jié)假日,允許流動商販在不影響城市道路交通和公共衛(wèi)生的前提下,從事臨時性的便民經(jīng)營活動。
加強城市空氣質(zhì)量監(jiān)測,加大機動車尾氣和煙塵、粉塵、揚塵等污染物的治理力度,繼續(xù)鞏固和完善煙塵控制區(qū)建設(shè),提高城市大氣環(huán)境質(zhì)量。全面開展城市噪聲綜合整治,積極開展城市安靜小區(qū)創(chuàng)建活動,切實解決夜間施工、鳴放煙花爆竹等噪音擾民問題,營造清靜的人居環(huán)境。
六、加快法制建設(shè),強化依法管理
縣(區(qū))政府可按照城市管理的上位法規(guī),結(jié)合實際制定城市供排水與污水處理、城市生活垃圾清運與處理、城市市政設(shè)施、城市管理監(jiān)察等方面的地方法規(guī)、規(guī)章及實施細則,逐步建立和完善城市管理規(guī)章制度體系。
積極推行城市管理綜合執(zhí)法。加強城市管理綜合執(zhí)法隊伍建設(shè),嚴格按照國家公務(wù)員標準進行考試,擇優(yōu)錄用,并完善培養(yǎng)教育制度,以保證城市管理綜合執(zhí)法隊伍素質(zhì)得到持續(xù)提升。執(zhí)法隊伍要統(tǒng)一執(zhí)法標識,統(tǒng)一執(zhí)法文書,統(tǒng)一處罰程序,統(tǒng)一上崗資格,提高文明執(zhí)法水平。建立綜合執(zhí)法監(jiān)督制約機制,由同級政府法制部門牽頭,組織相關(guān)部門,對執(zhí)法程序、執(zhí)法質(zhì)量、執(zhí)法水平進行年度監(jiān)督考核,并將考核結(jié)果予以公布,作為干部選拔任用和獎懲的依據(jù)之一。建立問責制,對濫用職權(quán)、濫施處罰、粗暴執(zhí)法、嚴重損害群眾合法權(quán)益的行為,要依法依紀追究有關(guān)單位及人員的責任。完善城市管理綜合執(zhí)法運行機制,進一步明確綜合執(zhí)法與專業(yè)管理的職能分工,加強綜合執(zhí)法與專業(yè)管理的銜接,建立綜合執(zhí)法與專業(yè)管理適當分離而又有機結(jié)合的協(xié)調(diào)運行機制。積極探索城市管理綜合執(zhí)法信息化運作機制。建立綜合執(zhí)法與市民的信息交流平臺,公開執(zhí)法標準,方便市民投訴,及時公布處理結(jié)果,提高政府執(zhí)法的透明度,使城市管理從傳統(tǒng)的以行政手段為主向以法律手段為主的方向轉(zhuǎn)變,逐步形成“依法管理、全面覆蓋、綜合執(zhí)法、一專多能、部門協(xié)作、上下聯(lián)動”城市管理執(zhí)法新體系。
七、積極創(chuàng)新城市管理體制
按照統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理、條塊結(jié)合,以塊為主、責權(quán)一致、講求實效的原則和科學(xué)有序、協(xié)調(diào)高效的要求,進一步強化城市管理職能,形成城市管理與城市規(guī)劃、建設(shè)相互協(xié)調(diào)、相互促進的新機制。進一步完善“兩級政府、三級管理、四級網(wǎng)絡(luò)”新體制,逐步建立政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),部門各負其責,社會廣泛參與的城市管理體制,把城市管理工作真正落實到基層,拓展到社區(qū),整合城市管理資源,發(fā)揮城市管理效能,建立健全“權(quán)責明確、范圍清晰、責任落實、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、監(jiān)管到位”城市管理新模式。要按照重心下移、屬地管理、條塊結(jié)合、以塊為主、責權(quán)一致、講求實效的原則和到基層、進社區(qū)、屬地化、網(wǎng)格化的基本思路,突出縣(區(qū))城關(guān)鎮(zhèn)(街道辦事處)社區(qū)在城市管理中的主導(dǎo)、載體和行政隸屬作用,強化城關(guān)鎮(zhèn)(街道辦事處)和社區(qū)居委會在城市管理中的基層、基礎(chǔ)地位,賦予城關(guān)鎮(zhèn)(街道辦事處)負責轄區(qū)內(nèi)市容整治、環(huán)境衛(wèi)生、道路秩序、公共設(shè)施、園林綠化等方面的城市管理、監(jiān)督和維護職能,其所需工作經(jīng)費列入同級財政預(yù)算。要充分發(fā)掘街道、居委會、物業(yè)部門的管理潛力,落實各層面管理職責,形成立體交叉管理網(wǎng)絡(luò),通過疏堵結(jié)合和源頭控制,變突擊整治為長效管理。
進一步健全城市管理工作的監(jiān)督考核機制,要把城市管理工作作為層級監(jiān)督和效能監(jiān)察的重要內(nèi)容,加強法律監(jiān)督、行政監(jiān)督、社會監(jiān)督。進一步完善城市管理投入機制,合理控制政府城市建設(shè)負債規(guī)模,推行特許經(jīng)營權(quán)制度,運用市場機制,多方引導(dǎo)國內(nèi)外各類社會資金參與城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和運營。要以城市管理信息化為突破口,優(yōu)化管理秩序,整合管理資源,推進體制機制創(chuàng)新,擴大市民參與面,繼續(xù)抓好以投訴解難為主要內(nèi)容的服務(wù)熱線建設(shè),積極創(chuàng)造條件,推進“數(shù)字”城管,綜合運用經(jīng)濟、法律和宣傳教育等多種手段拓展城市管理的廣度和深度,做到市區(qū)與郊區(qū)、治標與治本、整治與疏導(dǎo)并舉,努力營造宣傳輿論有力、市民認識到位、公眾監(jiān)督廣泛、社會共駐共建”城市管理新氛圍,基本形成規(guī)范有序、結(jié)構(gòu)合理、開放透明、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、足以保障城市安全高效運行、市民安居樂業(yè)的長效管理體制和機制。
八、切實加強對城市管理工作的領(lǐng)導(dǎo)
健全工作機制。各級政府要高度重視城市管理工作,真正將其擺上重要議事日程。各縣(區(qū))要根據(jù)實際情況,建立完善由政府主要領(lǐng)導(dǎo)負責,建設(shè)、公安、工商、衛(wèi)生、環(huán)保、林業(yè)、交通等有關(guān)部門參加的城市綜合管理協(xié)調(diào)機構(gòu),負責城市管理的決策、協(xié)調(diào)、監(jiān)督工作。建立城市管理工作責任制,把城市管理工作責任分解落實到各有關(guān)職能部門,努力形成分工協(xié)作、責任明確、考核科學(xué)的城市管理工作新機制。
發(fā)動全民參與。充分發(fā)揮新聞媒體的作用,深入開展城市管理宣傳教育,積極發(fā)動群眾,全市上下形成輿論宣傳有力、市民認識到位、公眾參與廣泛的城市管理新氛圍,提高市民素質(zhì),增強參與城市管理的意識和能力。有關(guān)城市管理的重大決策、重要法規(guī)政策的制定,要逐步引入公眾聽證制度,進一步擴大社會和市民對城市管理的參與度。