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審計(jì)訪談作為一項(xiàng)審計(jì)重要的調(diào)查程序和方法，在工作中并沒(méi)有得到應(yīng)有的重視和運(yùn)用，一定程度上影響了審計(jì)的效果。

一、審計(jì)訪談未能得到充分重視和運(yùn)用的原因

第一是因?qū)徲?jì)訪談的結(jié)果由于受到真實(shí)性、可靠性、客觀性的限制不能直接作為審計(jì)證據(jù)而被運(yùn)用。第二是受傳統(tǒng)賬項(xiàng)審計(jì)的影響，過(guò)去審計(jì)人員主要以查錯(cuò)防弊為目的，以分析性復(fù)核審計(jì)得到的結(jié)論為依據(jù)，自覺(jué)不自覺(jué)地排斥訪談。三是偏重檢查個(gè)案，注重對(duì)審計(jì)對(duì)象結(jié)果的認(rèn)證，認(rèn)為審計(jì)訪談對(duì)其幫助不大。四是對(duì)訪談技巧掌握不夠，效果不理想，使其在審計(jì)工作中的作用未能得到充分的發(fā)揮。

二、審計(jì)訪談在審計(jì)中的運(yùn)用

（一）通過(guò)訪談，能使審計(jì)人員全面了解被審計(jì)對(duì)象風(fēng)險(xiǎn)管理的總體情況。通過(guò)與被審單位不同崗位、層次人員的訪談，可以在短時(shí)間內(nèi)迅速了解被審計(jì)對(duì)象的總體概貌，為下一步審計(jì)指明方向和重點(diǎn)。（二）通過(guò)訪談，審計(jì)人員能夠與被審計(jì)單位人員相互交流、勾通。準(zhǔn)確地傳遞有關(guān)信息，使被審計(jì)單位人員了解審計(jì)目的，更好地配合審計(jì)，同時(shí)構(gòu)建良好的審計(jì)人際關(guān)系。（三）通過(guò)訪談，可以把握重點(diǎn)，節(jié)約時(shí)間，提高審計(jì)效率。以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向的審計(jì)理念，強(qiáng)調(diào)防范風(fēng)險(xiǎn)的重要性，通過(guò)訪談，可確定風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及控制狀況，以合理配置審計(jì)資源。

三、成功的訪談必須掌握的方法和技巧

（一）明確目的，把握主題。訪談必須準(zhǔn)確確定主題，即你想通過(guò)訪談了解什么，或解決什么問(wèn)題。訪談的視角要高。訪談的目的隨著審計(jì)的程序進(jìn)展也有所不同。第一次訪談主要目的可能在于建立關(guān)系。在審計(jì)的計(jì)劃和現(xiàn)場(chǎng)工作階段，收集證據(jù)是主要的工作。

（二）充分準(zhǔn)備，周密安排。要精心準(zhǔn)備訪談提綱。一個(gè)好的訪談提綱是成功的前提。提綱不宜太長(zhǎng)，不要指望把所有的問(wèn)題都通過(guò)訪談弄清楚，關(guān)鍵在緊扣主題。所提問(wèn)題用詞要清晰、準(zhǔn)確，盡量使用短句。

（三）根據(jù)審計(jì)目標(biāo)確定訪談對(duì)象。并不是被審計(jì)單位所有人員都是訪談的對(duì)象。要依據(jù)哪些對(duì)象能提供你期望得到的信息來(lái)確定，同時(shí)也應(yīng)注意你期望通過(guò)什么人配合和通過(guò)什么人向被審計(jì)單位傳達(dá)你想要傳達(dá)的信息來(lái)確定訪談人員。訪談的一個(gè)很重要的客觀效果，就是審計(jì)人員與被審計(jì)人員之間良好的勾通，使被審計(jì)人員了解審計(jì)目的，理解審計(jì)意義，主動(dòng)配合，以保證審計(jì)順利進(jìn)行。

（四）善于發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的信息。一是掌握談話必要的藝術(shù)。要防止被訪談?wù)卟聹y(cè)你想要得到的答案，違背事實(shí)不講真話，可將要害問(wèn)題放在一般問(wèn)題中隨意提出或突然提出，讓被訪談?wù)邲](méi)有思想準(zhǔn)備。但應(yīng)避免誘導(dǎo)被訪談?wù)摺６亲プ』ハ嗝艿男畔?。凡重要的?wèn)題，可以通過(guò)與不同的角度、層次的人員進(jìn)行訪談，相互印證，以發(fā)現(xiàn)真實(shí)的情況。三是注意觀察被訪談人的舉止、神態(tài)、和心理變化，抓住時(shí)機(jī)，突出主題，以達(dá)到預(yù)期目的。